Sujet d'assistance et de plaintes de Drake Casino et Gossip Slots

Comme l'a dit le représentant, ils étudient la question, j'espère donc que cela sera résolu. J'ai envoyé un message au représentant avec votre réponse.

Oui, blueday, j'espère que cela sera résolu ! Parce que c'est quelque chose dont nous devrions tous nous préoccuper, surtout si vous êtes un joueur déposant au casino Drake. J'ai l'impression que le représentant du casino Drake vous a dit de publier sa réponse ici sur le forum pour tenter de m'embarrasser en évoquant la récompense qui m'a été donnée par le casino Drake. Lorsque la maquette n'avait rien à voir avec le problème, j'avais attiré leur attention.

Je suis vraiment désolé pour ça.

Je ne pense pas que ce soit l'intention du représentant, alors ne vous sentez pas gêné. J'ai pensé que c'était une bonne chose à faire et c'est bien que les membres sachent que des sites tels que Drake et Gossip sont prêts à donner à leurs joueurs même s'ils étudient un problème qui a été soulevé.

Il semble que ce casino ait énormément de plaintes, et j'ai regardé en ligne et je n'ai trouvé aucune critique positive.

Je pense que si vous n'intensifiez pas vos efforts et ne nous donnez pas une raison de jouer, vous allez échouer. Il y a une bien meilleure concurrence.

Bonjour Lochnessa4629,

Nous avons transmis votre nom d'utilisateur au représentant du casino. Il vous répondra sous peu.

Veuillez garder un œil sur ce sujet.

Merci Mélissa. :

Bonjour Lochnessa4629,

Le représentant du casino nous a informés que vous vous êtes inscrit depuis Washington, un État interdit. Si vous pouvez prouver que vous n'êtes pas de Washington, vous pouvez jouer avec eux, mais cela nécessite que le KYC soit complété dans son intégralité.

J'espère que cela t'aides.

J'ai envoyé un message à Kyle, mais il ressort de la lecture des messages récents qu'il est temporairement indisponible ? Dieu merci, car ce n'est pas dans les habitudes de Kyle d'ignorer les messages et je commençais à me demander ce qui se passait.

Je veux citer Kyle lors d'un échange précédent :
DrakeKyle a répondu le 7 avril 2017 à 10:56:18
Salut Kjeisenbarth, je veux d'abord dire que, comme vous le savez, moi (et Drake dans son ensemble) apprécions que vous jouiez avec nous, vous êtes avec nous depuis longtemps. Cela dit, nous avons prouvé à de nombreux joueurs que notre politique n'est pas de refuser à un joueur un paiement basé sur le RO qui reste après que le solde de ce joueur ait atteint zéro. Nos conditions générales le prennent également en charge.~DrakeKyle

J'ai un autre problème avec les rollovers.

Voici ce que j'ai rencontré lorsque j'ai tenté d'effectuer un retrait :

J'ai immédiatement contacté un représentant du chat LIVE.

Je me suis déconnecté et je me suis reconnecté pour voir quels ajustements ont été apportés à mon montant de roulement. (par conversation de chat en direct)

Aucun changement n’a été apporté.

Il semble que j'ai mal compris la déclaration des représentants du chat comme signifiant que mon rollover avait été modifié au cours de notre conversation, mais ce qu'elle a dit, c'est que je n'avais pas atteint le rollover du bonus freeroll de 2,00 $ - et que j'avais déposé et que je n'avais pas rempli ces rollovers. Lorsque j'ai utilisé le bonus de tours gratuits, mon rollover a été modifié pour inclure les rollovers précédents non exécutés.

Est-ce que cela a un sens ?

Je vous assure que mon solde était nul lorsque j'ai commencé mon bonus de tours gratuits. Cela aurait dû éliminer tout montant de roulement préexistant. Dire que mon compte rollover a été modifié semble être une action très imprudente à reconnaître, à mon avis. Si c’est vrai, il s’agit d’une PRATIQUE VIOLÉE.

Personne ne va intervenir ici et aider ? Déception.

Le casino a été informé. Gardez un œil sur ce sujet.

Salut key11,

Je suis désolé de voir que vous rencontrez peut-être des problèmes avec votre survol qui ne se réinitialise pas. Ce n’est pas quelque chose qui est censé se produire, alors nous étudions cela pour vous.

De plus, notre responsable du service client vous contactera sous peu. Nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème le plus rapidement possible.

Acclamations,

Kyle

MelissaN, tu es la meilleure ! Merci!

Merci, Kyle. Quel soulagement de voir une réponse de votre part. (en particulier) Je ne me connecte pas ici quotidiennement comme avant, et pendant un instant, j'ai pensé que je devrais peut-être résoudre ce problème avec un représentant différentiel. Je suis tellement contente que tu sois toujours là !

Kyle, ce bonus est vraiment sympa et c'est un excellent moyen de me compenser pour les désagréments occasionnés. Bla Bla Bla Bla Peu importe. Je veux mon argent. Cela arrive à chaque fois que je vais encaisser. Tout d’abord, je reçois un représentant du chat bull dog qui oublie commodément les conditions générales. Si je m'en sors sans perdre mon équilibre, je reçois le traitement du superviseur, et c'est généralement Eric. Le fait est qu'Eric n'est généralement pas un superviseur jusqu'à ce que quelque chose comme ça se produise. Si je réussis à travers Eric (je le fais rarement. Il est bon.), Ils envoient Franklin. Je ne pense pas avoir besoin de vous répéter à nouveau ce que je ressens à propos de Franklin et de son faux accent allemand. pneu crevé sur le chemin du travail" la dernière fois que cela s'est produit.) Je veux juste que vous fassiez la bonne chose cette fois et un bonus de 20 dollars avec un rollover de 50 fois, n'est-ce pas.

Salut Key11,

Je comprends tout à fait votre frustration. Nos superviseurs/gestionnaires aimeraient toujours parler avec vous pour tenter de remédier à la situation. Je ne crois pas qu'ils aient le pouvoir de vous restituer tout votre argent puisque le jeu a déjà été joué, mais ils sont prêts à faire ce qu'ils peuvent pour vous aider. Ils essaieront toujours de vous contacter, mais si vous avez le temps, vous êtes plus que bienvenu pour les contacter dans les meilleurs délais et demander à parler avec un responsable (j'ai informé la direction que vous pourriez les contacter).

Meilleur,

Kyle

Je viens de finir de résoudre ce problème avec Rebecca. Elle a pris le temps de me contacter personnellement par téléphone. Elle s'est excusée et m'a informé que ce problème avait été discuté avec les représentants du client pour s'assurer que cela ne se reproduise plus et elle a dit que mon compte serait réapprovisionné avec 200 $/AUCUN ROLLOVER ATTACHÉ.

Je suis incroyablement heureuse de cette résolution et je vous remercie, @MelissaN, pour votre implication et votre soutien. Je suis particulièrement reconnaissant à @DrakeKyle d'avoir réussi à résoudre ce problème et d'avoir abordé le problème avec les superviseurs et les représentants des clients. Espérons que cela ne se reproduise plus jamais. Un million de fois : Merci !

Bonne nouvelle

Génial! Je suis tellement heureux que nous puissions aider, key11.

Merci de nous en informer.

Salut Key11,

Comme toujours, je suis heureux de vous aider. Je suis heureux que vous soyez satisfait et nous ferons toujours tout notre possible pour garantir que, quel que soit le problème, nous soyons justes et honnêtes. C'est comme ça que je roule. :)

Profite de ta semaine!

Acclamations,

Kyle

Je joue donc beaucoup au Drake Casino et à Gossip Slots. J'habite à San Diego, Californie, États-Unis. Lorsque j'effectue des dépôts, j'utilise une carte principale/débit prépayée via NetSpend. Drake Casino a des conditions spéciales concernant les retraits lorsque vous déposez à partir d'une carte de crédit, vos 2 premiers retraits doivent être effectués par virement bancaire. Ok, j'ai donc envoyé un e-mail au service client de Drake et leur ai demandé si je pouvais obtenir un chèque à la place, car je n'ai pas de compte bancaire ni de compte bancaire. Et NetSpend est comme Green Dot et n'accepte pas les virements bancaires. Le service client m'a donc conseillé de créer un compte bancaire qui reçoit les virements bancaires internationaux. alors je suis allé dans une banque locale pour essayer d'ouvrir un compte et ils m'ont dit que c'était une arnaque et qu'ils n'ouvriraient pas de compte pour moi. Maintenant je vous demande si vous savez si c'est vrai ? ou Que puis-je faire d'autre pour récupérer mes gains sur Drake Casino ?

Salut kgariss,

Merci d'avoir porté cela à notre attention. Nous allons informer le représentant du casino et voir s'il peut trouver une solution à votre problème.

S'il vous plaît envoyez-moi un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino.

Salut Kgariss,

Merci pour votre demande.

Il s’agit d’une règle en vigueur pour aider à se protéger contre la fraude et le blanchiment d’argent. Nous utilisons cette règle pour prouver définitivement que vous êtes celui que vous prétendez être.

Malheureusement, pour votre premier retrait, il n’y a vraiment aucune exception à cette règle.

Je pense que le mieux est d'ouvrir un nouveau compte bancaire. Si cela n'est absolument pas possible, veuillez en parler avec le responsable du service client car il pourra peut-être vous aider.

J'espère que ça aide,

Kyle

Cher DrakeKyle,

Je comprends que vous protégez le client, mais j'ai essayé d'ouvrir un compte, mais la banque a dit que vous essayiez de m'arnaquer et qu'elle ne pouvait pas ouvrir de compte pour moi. J'ai dû expliquer pourquoi je recevrais un virement bancaire international et c'est à ce moment-là qu'ils ont dit : « C'est une arnaque ! ». Donc, si je devais me rendre dans une autre banque et essayer d'ouvrir un compte, quelle serait la raison pour laquelle je reçois un virement bancaire international ? D'où ça vient exactement ? De qui? Quel est le but ? Merci pour votre temps et votre aide d'avance.

Sincèrement,

Kgariss

Salut Kgariss,

C'est quelque chose qui est mieux géré par le responsable du service client. Il aura des réponses à toutes les questions que vous soulèverez. Je lui ferai savoir que vous allez me contacter.

Meilleur,

Kyle

Bonjour DrakeKyle,

J'ai essayé d'appeler hier pour qu'on me dise de rappeler entre 10h00 et 16h00 HNE (de 7h00 à 13h00), ce qui est mon horaire. J'ai donc rappelé ce matin à 10h30 mon heure (13h30 HNE) pour me faire dire qu'il n'y avait pas de responsable du service client aujourd'hui. J'ai parlé à une dame (j'ai oublié son nom), je lui ai expliqué la situation et elle m'a mis en attente pendant environ une minute. Elle est revenue et m'a dit d'essayer simplement une autre banque et de ne pas leur dire que cela venait du casino en ligne. . Ok, alors j'ai précisé de lui dire que j'avais besoin de savoir d'où et de qui cela venait car lorsque vous ferez le virement bancaire, ils m'appelleront pour m'assurer que j'en suis au courant et si tout va bien. Elle a dit que l'argent proviendrait de l'un des deux endroits du Royaume-Uni ou du Canada, mais elle n'a pas pu me donner de nom ni de raison afin que je puisse être prêt si ma banque le demandait. Je prévois d'y aller aujourd'hui pour ouvrir à nouveau un compte. Je vous tiendrai au courant. Si vous pouviez demander au responsable du service client de m'appeler, de m'envoyer un message privé ou de m'envoyer un e-mail, ce serait grandement apprécié.

Sincèrement

Kgariss

S'il vous plaît, tenez-nous tous au courant, kgariss. Merci pour l'info.

Lorsque Drakes a ouvert ses portes, j'y suis allé pour vérifier et j'ai utilisé le bonus sans dépôt qu'ils offraient à l'époque. Je ne me souciais pas vraiment des machines à sous, mais ils organisaient des tournois freeroll, donc j'avais l'habitude d'y aller pour jouer à ces tournois freeroll. . Je n'y suis pas allé du tout pendant quelques mois et quand j'ai décidé de revenir sur les freerolls et que cela ne me permettait pas de participer à un tournoi de freeroll, quelqu'un d'autre a-t-il ce problème ou est-ce que je suis blackballé ? J'ai reçu un e-mail de leur part il y a environ un mois avec un mot de passe pour un freeroll et cela a fonctionné, donc je pensais que j'étais de retour, mais depuis lors, mot de passe ou pas, c'est interdit pour moi, je ne me laisse pas jouer.

Bonjour allister1, pouvez-vous s'il vous plaît m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino afin que nous puissions demander au représentant du casino d'examiner votre compte ?

Bonjour, j'ai un problème avec les dépôts que j'ai effectués sur mon compte Drake. J'ai effectué des dépôts sur mon compte pour certains montants qui apparaissent sur mon compte pour les montants exacts que j'ai demandés, mais les montants qui apparaissent sur ma carte montrent que ce qui a été endetté est supérieur à ce que j'ai demandé. Cela s'est produit plusieurs fois. J'ai récemment remarqué que cela se produisait sur ma carte de crédit, qui est la principale carte de crédit avec laquelle j'utilise pour déposer sur mon compte de casino Drake. J'ai contacté le support Drake et demandé à parler avec leur responsable du support. Représentant du support, Valentin m'a demandé pour quelle raison je devais parler avec le responsable du support ? Je lui ai dit que j'avais un problème avec des montants non autorisés retirés de ma carte de crédit lors de dépôts sur mon compte chez Drake. Il m'a dit que le responsable du support était en réunion et lui a expliqué quel était mon problème. C'est ce que j'ai fait et il m'a demandé de lui envoyer des copies de mes relevés de carte de crédit montrant les transactions non autorisées. Maintenant, avant que tout cela n’ait lieu, parlez au support de Drake. Quelques jours auparavant, lorsque j'avais remarqué que ces transactions se produisaient sur ma carte de crédit, tous les dépôts que j'effectuais sur mon compte au casino Drake, je faisais une capture d'écran de mon compte chez Drake ainsi qu'une capture d'écran que je ferais de ma carte de crédit avant et après que les dépôts ont été effectués ou les transactions de sommes d'argent plus importantes qui ont été prélevées sur ma carte de crédit à la même date et à la même heure. montrant les images côte à côte avec une capture d'écran. Je voulais m'assurer que cela se produisait et avoir également la preuve que cela se produisait. Ainsi, lorsque Valentin m'a demandé ces documents, je l'ai informé que je lui envoyais les captures d'écran que j'avais prises de certaines transactions non autorisées. Valentin a validé qu'il avait reçu cette information de ma part et qu'il allait l'envoyer à leur équipe de sécurité et qu'ils me répondraient par e-mail. Eh bien, j'ai reçu un e-mail de Valentin, le représentant du support, indiquant :

Re: ATTENTION VALENTIN
mar. 2 février 2021 14h15
Drake Casino (support@drakecasino.eu)
À:vous Détails
Chère Clara,

Merci d'avoir contacté Drakecasino.eu !

Nous souhaitons vous informer que votre compte a été crédité du débit effectué sur votre dépôt.

Veuillez noter que nous émettons des frais au début de chaque mois pour le mois dernier.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Cordialement,

Bradley
Service client du casino Drake
www.drakecasino.eu
Sans frais : 1-800-613-8090
support@drakecasino.eu

Ils ont crédité mon compte de 4,73 $, ce qui était de l'argent bonus et non de l'argent réel ! J'ai effectué plusieurs dépôts chaque semaine sur mon compte de casino au casino Drake. et sur chaque dépôt que j'ai effectué sur mon compte de casino, le montant exact apparaîtrait sur mon compte, mais le montant retiré de ma carte serait de l'ordre de 4 $, 5 $, parfois jusqu'à près de 10 $ de plus que ce que j'ai demandé. Sans parler des frais de transaction étrangers séparés d'environ 2 $ et de quelques centimes impairs pour mon dépôt au casino Drake figurant sur ma carte de crédit. J'ai décidé de faire un autre dépôt pour voir si cela se reproduirait hier. J'ai effectué un dépôt de 28 $ sur mon compte et au lieu de 28 $, 31 $ et quelques centimes impairs ont été retirés de ma carte, mais seulement 28 $ ont été mis sur mon compte de casino pour jouer. Encore une fois, j'ai fait une capture d'écran de ma carte de crédit et de mon compte de casino côte à côte avant et après ces transactions, avec la date et l'heure exacte affichées sur les deux images. Je suis au niveau de joueur Red Diamond au casino Drake donc pour arriver à ce niveau, j'y ai effectué beaucoup de dépôts. En regardant mon historique de dépôt, cela s'est produit souvent, pas seulement une fois par mois, car j'ai effectué plusieurs dépôts chaque mois.

J'espère que quelqu'un pourra m'aider avec ce problème. J'adore jouer au casino Drake et je suis membre du casino Drake depuis le 21/04/2012. Je n'ai même pas exprimé mes sentiments à l'idée que cela me soit retiré de ma carte de crédit sans mon approbation. Merci de prendre du temps pour lire ceci . Nom du joueur de casino Drake cdpusa67.

Bonjour Diane1967Fl,

Merci d'avoir partagé ce problème avec nous. Désolé d'entendre parler de votre problème. Le représentant du casino sera informé de ce problème. Vous tenir au courant.

Je me suis connecté à mon compte Drake Casino et un message est apparu et voici ce qu'il disait.

www.drakecasino.eu dit

Bonjour (mon nom), je voudrais d'abord vous dire que nous vous apprécions en tant que l'un de nos joueurs Red Diamond préférés. Vous êtes avec nous depuis longtemps et nous ne voudrions certainement jamais que vous soyez contrarié par de simples frais.

J'ai crédité votre compte de 55,38 USD de cashback gratuit. Cela peut couvrir ou non tous vos frais, mais mon objectif est de vous aider à les couvrir. À partir de maintenant, au début de chaque mois, si des frais vous sont facturés sur vos dépôts, veuillez simplement demander le remboursement de vos frais. Vous pouvez demander jusqu'à 3% de vos dépôts.

"Veuillez noter que le service client peut ou non demander des déclarations comme preuve. Il s'agit simplement d'une procédure standard, veuillez donc ne pas la prendre personnellement.

J'espère que ça aide :

Acclamations,

Gestion du casino Drake

Merci MelissaN de m'avoir aidé avec ce problème. Je suis tellement fier d'être membre de ce forum LatestCasinoBonuses.com (Lcb).

sincèrement, merci encore

Heureux d'avoir pu vous aider. Je vous en prie.

J'ai reçu un e-mail de Drake me demandant mon opinion importante via une enquête qu'ils ont fournie. Ce faisant, ils m'offraient 75 tours gratuits sur un jeu qu'ils avaient choisi. J'ai répondu au sondage, puis j'ai complété les tours qui indiquaient ensuite que j'avais gagné 25,00 $ et de la monnaie. Pas beaucoup, mais ce n'est pas mon reproche. Lorsque j'ai quitté le jeu, je n'ai toujours rien vu sur mon solde, alors j'ai discuté en direct avec M. Wonderful qui m'a dit que je devais déposer pour obtenir les gains... wtf ?

Drake est également le seul casino où je dépose du Bitcoin et le montant est à nouveau extrait après réception, me laissant presque rien. Cela n’arrive jamais ailleurs. Étant aux États-Unis, ma banque ne me permettra pas d'utiliser mon débit ou mon CC pour jouer en ligne, et j'aurai en fait la possibilité de fermer mon compte si je « joue » et essaie.

J'ai souvent demandé d'autres options et ils m'ont dit d'aller chercher un CC international. Eh bien, pourquoi ne fournissez-vous pas un service qui me facilite la tâche, pas à vous un perdant. Comme un bouton pour une société de cartes-cadeaux que je peux acheter et échanger là-bas, comme d'autres sites l'ont fait.

J'adore leurs tournois, cependant, en y regardant de plus près, vous constaterez que les mêmes personnes gagnent les tournois jour après jour.

J'en ai fini avec Drake Casino. Si ce n'était pas un appât et un interrupteur, je ne sais pas ce que c'est. IL N'Y AVAIT AUCUNE CAVEAT disant "il s'agit d'une promotion pour jouer et déposer plus tard". Il vient de dire de faire le sondage et nous vous donnerons 75 tours.

D'ailleurs, le chat en direct me dit : "nous avons crédité votre compte de 75 tours gratuits. Mais vous avez un dépôt pour les obtenir".

Tu sais ce que j'ai répondu ? "MDR!

D'ailleurs, je ne cherche pas à résoudre quoi que ce soit. J'avais juste besoin de me défouler et tu es les seuls à qui je vais ! Alors merci d'avoir écouté.

Paix!

Bonjour Lisa De Freitas,

Merci de partager cette information avec nous. Le représentant du casino sera informé de votre message. Veuillez également m'envoyer en message privé votre nom d'utilisateur du casino.

J'ai essayé d'échanger 2 500 $ sur les machines à sous Gossip à trois reprises. Ils continuent de remettre mon argent sur mon compte. J'AI VÉRIFIÉ MES INFORMATIONS BANCAIRES 3 FOIS. Je me suis vérifié et ils veulent que je recommence. LEURS SYSTÈMES CHANGENT L'ÉTAT DE DÉPÔT DIRECT DE MA BANQUE de l'Ohio à la Californie. J'ai essayé de les appeler par e-mail Chat et rien. J'ai gagné sur un autre casino, je leur ai donné les mêmes informations et j'ai récupéré mon argent en une semaine. Ils n'arrêtent pas de dire que je dois vérifier mes informations bancaires 3 fois et maintenant une 4ème ? NON, JE FAIT, CELA FAIT 2 MOIS

Salut SexXxyMexXxi,

S'il vous plaît envoyez-moi un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino. Nous informerons le représentant du casino.

Salut SexXxyMexXxi,

Nous attendons toujours les détails de votre compte. Merci de nous les envoyer afin que nous puissions vous aider.

Vous trouverez ci-dessous le classement actuel des joueurs pour le tournoi Drake's Panda. J'ai écrit à Drake et la réponse que j'ai reçue était qu'ils allaient se pencher sur la question, mais pour l'instant, rien n'a changé. J'apprécierais que vous m'expliquiez ce que vous voyez, car je suis relativement nouveau dans le jeu en ligne, mais je me demande comment diable pouvez-vous rivaliser avec ce type en 2e, 3e et 4e, ainsi que dans d'autres tournois et aussi, participe à un tournoi. plusieurs fois une pratique acceptée ? Merci d'avance de répondre.

DÉTAILS DU TOURNOI

• Détails des frais
• Cagnotte
• Classement

MON RANG : NA

* Le classement n'est pas en temps réel et est mis à jour toutes les 30 à 60 secondes.

ENTRER

Salut Lisa,

Il doit y avoir un bug de leur côté. Nous informerons le représentant du casino et lui demanderons une explication.

Salut tout le monde,

Il n'y a pas de bug. Ce joueur est un joueur de tournoi passionné et compétent et figure régulièrement en tête de liste. La raison pour laquelle ce joueur figure plusieurs fois sur cette liste est qu’il joue sous plusieurs marques. La liste présente les joueurs de toutes nos marques car les tournois sont regroupés entre nos marques. Cela contribue à garantir une équité accrue et des cagnottes plus importantes. Bien que jouer sur toutes les marques soit l’une des nombreuses options stratégiques, cela n’augmente pas nécessairement vos chances de gagner.

Acclamations,

Casino Drake

Je n'ai pas vraiment compris l'explication et je n'ai jamais vu cela auparavant. Combien de fois pouvez-vous participer et de quels autres endroits parlez-vous en dehors peut-être de Gossip Slots ? Mais je pense que j'avais raison dans mon message d'origine, et d'après le ton de celui-ci, je vais bien. Mais je parie que les autres ne le seront pas quand ils verront ça. Qui peut rivaliser avec ça ?

Le support client est réactif mais rarement utile. J'ai tourné en rond spécifiquement au sujet de l'utilisation de codes bonus pour participer à des tournois de machines à sous, y compris des codes trouvés sur ce même forum et publiés chaque semaine.

Les représentants des clients ont nié l'existence du code ou ont inventé des excuses qui ne sont pas vraies du tout (comme dire qu'un code est entièrement utilisé alors qu'il ne l'a clairement pas été.) Mon problème n'est toujours pas résolu.

De plus, j'ai rencontré de nombreux dysfonctionnements en utilisant le site et j'ai dû jouer à l'aveugle à une série de mains de blackjack. Aucune compensation n'a été proposée malgré les dysfonctionnements.

Bonjour hum ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions nous renseigner sur ce problème auprès du représentant du casino ?

Merci d'avance.

Bonjour hum ,

Merci de partager avec nous vos identifiants. Nous contacterons le représentant du Casino afin de vous aider à résoudre ce problème.

Vous tenir au courant.

Salut hum,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Drake Casino, vos commentaires sont importants pour nous !

En ce qui concerne le problème du jeu, je ne parviens pas à trouver quoi que ce soit qui n'a pas fonctionné lors de ce tour. Je dois transmettre cette information à notre contact chez le fournisseur de jeu. Pour ce faire, j'aurai besoin de connaître le montant du pari ainsi que la date et l'heure exactes du pari. Ou si c'est le dernier pari placé, car il faut savoir où chercher.

Concernant l'entrée gratuite, cela aurait dû fonctionner pour vous, puisque vous êtes éligible à la promotion. J'ai plutôt ajouté manuellement l'entrée gratuite d'aujourd'hui sur Big Salmon Run.

Meilleur,

Directeur du casino Drake