Liberty Slots, Lincoln Casino, support PlayCroco et fil de discussion

Merci. Avez-vous vérifié dans leurs conditions générales si vous pouvez retirer avec BTC si vous avez effectué un dépôt avec un autre mode de paiement ? Cependant, nous vérifierons auprès du représentant du casino.

Chère serviette,

Pouvez-vous s'il vous plaît m'envoyer votre numéro de compte de casino afin que je puisse examiner votre compte et vous répondre.
J'attends avec impatience votre réponse.

Cordialement,

Dylan

Bonjour,

Nom d'utilisateur : Mazzica

Le 16 avril, j'ai effectué un dépôt sur le casino Play Croco en BTC, cependant, l'argent n'est pas encore sur mon compte. Le dépôt a réussi et a été confirmé à plusieurs reprises sur la blockchain. J'ai interrogé plusieurs fois le casino sur le chat en direct et la réponse est toujours la même, ils enquêtent et bla bla bla. Je voudrais vous demander de m'aider à ce que mon dépôt soit crédité sur mon compte.

Merci

Bonjour Mazzica,

Le représentant du casino a été informé. Veuillez garder un œil sur ce fil pour les mises à jour.

Bonjour Mazzica,

Le représentant du casino dit qu'il étudie la question et qu'il nous recontactera dès qu'il aura plus d'informations.

Est-ce que quelqu'un d'autre a du mal à afficher le site Web de Liberty Slots ? Je n'arrive pas à ouvrir le casino, quel que soit le navigateur que j'utilise. Si quelqu'un a des infos, merci de répondre. Si frustrant. Merci.

Bonjour LoriR,

Je viens d'essayer d'ouvrir Liberty Slots à partir de différents navigateurs et je n'ai rencontré aucun problème. Veuillez réessayer, il s'agit peut-être simplement d'un problème temporaire.

Bonjour Mazzica,

Voici la réponse du représentant du casino :

"Le compte du joueur a été crédité hier. Le crédit sur le compte a été retardé pendant le traitement de la transaction. Au départ, cela nous a semblé une transaction refusée. Elle arrivait au processeur comme refusée. Ils ont dû continuer à demander une mise à jour jusqu'à ce qu'elle soit reçue. a finalement été accepté puis envoyé vers nous puis sur le compte du joueur.

Nous ne savons pas pourquoi il y a eu un retard/refus au niveau du processeur."

Veuillez nous faire savoir si vous avez reçu votre paiement.

J'ai fait une demande de paiement de 401 $ le week-end dernier via Bitcoin. Le casino Lincoln m'a envoyé un e-mail me demandant de répondre avec le montant du retrait et la méthode que je souhaitais utiliser. Je me suis conformé le 5/3 en déclarant qu'ils pouvaient en fait envoyer les fonds comme je l'avais demandé. Je suis allé voir l'assistance en direct vers le mercredi de cette semaine pour me demander quand je recevrais le paiement. Ils m'ont assuré que cela arriverait cette semaine. À ma grande surprise ce matin, affirmant que mes fonds avaient été restitués sur mon compte parce que je n'avais jamais répondu à l'e-mail expliquant comment je souhaitais mon paiement, ils l'ont refusé. J'ai fait des allers-retours avec eux pour leur dire que j'avais envoyé l'e-mail et que j'avais la preuve qu'ils n'avaient pas envoyé de retrait. Voici une copie de l'e-mail avec la date à laquelle ils me l'ont envoyé et quand j'ai répondu. Je n'ai plus rien entendu et aucun dépôt n'a été effectué.

Re : À propos de votre compte -- LC0302197576
Vous avez transféré ce message le vendredi 7/05/2021 13:18

Christine Lee
lun. 03/05/2021 10:29




À : security@lincolncasino.com

Retrait via Bitcoin, 401 $

32424Gn6qM4H5aBnzMvjjomyReXq2YwUeE

--
Envoyé depuis l'application de messagerie Outlook pour Android
Lundi 3 mai 2021, 07h44 -05h00 de security@lincolncasino.com :

Chère Christine Lee,

Merci d'avoir choisi Lincoln Casino !

Nous vous demandons de bien vouloir confirmer le mode de retrait et le montant.

Nous attendons votre réponse !

Cordialement,

Donna

Gestion des risques des casinos

Contactez-nous via LiveChat
sécurité@lincolncasino.com
Sans frais : 1-888-234-7217
Téléphone : 1-678-349-0094

Salut les buggars,

Désolé d'entendre parler de votre expérience. Nous allons informer le représentant du casino de ce problème.

Bonjour,

Nom d'utilisateur dans le casino : mazzica

Le casino Play Croco bloque ma vérification. J'ai envoyé les documents requis le premier mai. Aujourd'hui, j'ai contacté le chat en direct pour connaître le statut et la réponse est toujours la même : "J'ai pu vérifier pour vous et je vois ici que vos documents sont toujours en cours de révision en ce moment, ne vous inquiétez pas une fois terminés, vous le serez sûrement. mis à jour à ce sujet"

Je voudrais vous demander de m'aider à retirer mes gains.

Merci d'avance

Salut Mazzica,

Le représentant du casino a été informé.

Salut les buggars,

Le représentant du casino nous a informé que votre cas avait été résolu il y a quelques jours. Pourriez-vous s'il vous plaît confirmer si tout va bien maintenant ?

Merci

Salut Mazzica,

Le représentant du casino nous a informés que votre problème persiste. Il a parlé avec le service des risques au sujet de votre cas et ils ont dit que le superviseur du casino vous avait personnellement envoyé un e-mail car un autre document était nécessaire. Une fois reçu, tout ira bien.

Veuillez nous en informer dès que votre compte aura été vérifié.

J'essaie de me retirer des machines à sous Liberty depuis presque un mois maintenant et ils reviennent sans cesse et disent des conneries au début, mes photos n'étaient pas assez claires et maintenant ils essaient de dire que mon nom ne correspond pas à ma pièce d'identité avec mon compte. Quelqu'un a-t-il eu des problèmes similaires ??? Que puis-je faire ??

Bonjour Ricky22,

Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino et nous demanderons au représentant du casino de vérifier ce qui se passe.

Salut Ricky22,

Nous attendons toujours les détails de votre compte. S'il vous plaît envoyez-moi un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino afin que nous puissions vous aider.

Salut Ricky22,

Merci de votre retour. Nous avons reçu les détails de votre compte et avons informé le représentant. Gardez un œil sur ce sujet.

Cher Rick22,

Je suis Dylan le représentant du casino. Je suis désolé que vous ayez rencontré des difficultés avec votre retrait. Pouvez-vous s'il vous plaît me fournir votre numéro de compte de casino afin que je puisse examiner ce problème et essayer de résoudre ce problème pour vous.

J'attends avec impatience votre réponse. Passe une bonne journée!

Cordialement,

Dylan

J'ai téléchargé mes informations pour terminer la configuration pour effectuer un retrait et je rencontre des difficultés. J'ai reçu plusieurs e-mails indiquant que je devais renvoyer et c'est ce que j'ai fait. Pourriez-vous y participer pour moi ? Mon nom d'utilisateur est Blueeyes63.

Salut Blueeyes63,

Veuillez me dire de quel casino vous parlez et fournissez-moi votre numéro de compte de casino. Le représentant du casino sera informé.

Casino Liberté

Numéro de compte LS0184135597

Merci, Blueeyes63. Le représentant du casino a été informé. Nous vous tiendrons au courant.

Cher Blueeyes63,

Merci d'avoir joué avec nous sur Liberty Slots ! J'ai étudié ce problème pour vous et il a été résolu. Je comprends votre frustration, veuillez accepter mes excuses. J'ai depuis parlé au service concerné et vos documents sont désormais approuvés. Veuillez vérifier le solde de votre compte et soumettre à nouveau votre retrait. Il sera approuvé. Un email vous a été envoyé concernant le retrait.

S'il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez des inquiétudes. Je serai plus qu’heureux de vous aider.

Ayez une bonne fin de journée!

Cordialement,

Dylan

Comment puis-je accéder au tournoi LCB de ce mois-ci au Lincoln Casino ? Je me suis inscrit à Lincoln via LCB il y a plusieurs mois et j'ai du mal à trouver où entrer à chaque fois.

Mon identifiant Lincoln : TrEe2020,

Compte : LC0222705539

Pourriez-vous s'il vous plaît m'ajouter ?

Mes excuses si ce message est une erreur.

Merci,

James

Bonjour Tree2020,

Votre compte sera ajouté au tournoi. Pas de soucis, vous avez posté la bonne information sur le sujet du tournoi.

Liberty Slots m'a envoyé deux fois un e-mail m'informant que j'obtiendrais 25 $ par mois gratuits avec le code LIBFREEV, donc j'effectue un dépôt même si celui-ci n'est pas requis, puis on me dit que je ne reçois RIEN. J'ai joint le chat avec leur représentant CS, l'e-mail et un aperçu des avantages dont je devrais bénéficier. Mon nom d'utilisateur : LSO577655236

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Parcours, agent de support client
regarde moi

Salut
compte_boxBot

Bienvenue dans l'assistance en direct de Liberty Slots ! Je suis là pour vous aider ce matin.

Puis-je avoir votre nom d'utilisateur s'il vous plaît ?
regarde moi

LSO577655236
compte_boxBot

Merci, j'ai pu vous trouver dans le système. Veuillez fournir votre nom de famille afin que je puisse vérifier votre compte.
regarde moi

Girard
compte_boxBot

Comment puis-je t'aider?
regarde moi

J'ai reçu un e-mail aujourd'hui m'informant que je pouvais utiliser le code LIBFREEV mais cela n'a pas fonctionné
compte_boxBot

Je te transfère maintenant vers mon ami humain.

Merci d'avoir contacté le support de Liberty Casino, je m'appelle Journey.
regarde moi

Salut
account_boxJourney

Bonjour Laurie, comment vas-tu aujourd'hui ?
regarde moi

bien, peux-tu voir ce que j'ai tapé ci-dessus/
account_boxJourney

Heureux de savoir que tu vas bien !

Oui, je peux voir votre message.

S'il vous plaît, accordez-moi quelques instants pendant que je vérifie cela pour vous.
regarde moi

d'accord
account_boxJourney

Merci de m'avoir permis de vérifier cela pour vous.

Nous vous informons que nous ne constatons pas que votre compte est actuellement éligible à la promotion en question et nous nous excusons pour tout inconvénient.

Cependant, n'hésitez pas à consulter nos offres de bonus gratuits disponibles sur le site Web ici, https://libertyslots.eu/pages/free-bonus-coupons
regarde moi

c'est la 2ème fois que vous me faites ça et les deux fois j'ai fait un dépôt de 45 $... J'en parlerai avec LCB car je sais que quelqu'un de Liberty recevra le message avec tout le monde sur ce site

savez-vous qui est LCB ?

ils sponsorisent des tournois sur votre site.... et ils sont affiliés et ils gèrent ces litiges

vous n’envoyez pas d’e-mails comme celui-là et reprenez ensuite ce que vous avez promis !

c'est évidemment au-dessus de votre niveau de rémunération car vous ne pouvez rien y faire... Je n'ai eu aucun problème.
account_boxJourney

Nous comprenons certainement et nous excusons pour tout inconvénient, mais vous pouvez consulter le lien fourni, https://libertyslots.eu/pages/free-bonus-coupons pour la promotion éligible pour votre compte.
regarde moi

REGARDE JUSTE

c'est évidemment au-dessus de votre niveau de rémunération car vous ne pouvez rien y faire... Je n'ai eu aucun problème.
account_boxJourney

Nous comprenons certainement et nous excusons pour tout inconvénient, mais vous pouvez consulter le lien fourni, https://libertyslots.eu/pages/free-bonus-coupons pour la promotion éligible pour votre compte.
regarde moi

REGARDE JUSTE
account_boxJourney

Laurie, as-tu pu voir mon dernier message ?
regarde moi

quoi ? consulter vos promos ?
account_boxJourney

Consultez ce lien pour connaître le code gratuit disponible pour le niveau de jeu de votre compte sur https://libertyslots.eu/pages/free-bonus-coupons
regarde moi

bien, mais ça ne va pas m'empêcher de faire ce que je dois faire, ce n'est PAS acceptable

PÉRIODE
account_boxJourney

Nous comprenons certainement et nous excusons pour la gêne occasionnée.

Y a-t-il autre chose que je puisse vous aider ?
regarde moi

donc je m'appelle Amber et il est dit que je suis éligible... pourquoi avez-vous dit que je ne le suis pas ?

Bien?
account_boxJourney

Le code LIBFREEV n’est pas éligible pour votre compte pour le moment.

Bonjour Laurie Girard,

Le représentant du casino a été informé. Il va se pencher sur la question et nous recontacter.

Bonjour Laurie Girard,

Le représentant du casino fournira ses commentaires sous peu.

Bonjour Laurie Girard,

Nous avons reçu une mise à jour concernant votre cas :

Votre compte est à 25$ depuis que vous avez effectué le dépôt requis

Cependant, vous n'étiez effectivement pas éligible puisqu'une erreur s'est produite lors de l'envoi du courrier.

Je joue dans ces casinos depuis longtemps. Mais je n'ai joué qu'aux freerolls. Je me demandais quels étaient les délais de retrait et quelles options étaient les meilleures à utiliser pour les Américains. J'apprécie que quelqu'un prenne le temps de me faire savoir si je dois jouer ici

Ces 3 marques figurent toujours parmi les meilleurs casinos de notre site. Il n'y a eu aucun problème avec les paiements, s'il y a des plaintes, le représentant du casino les règle immédiatement.

Concernant vos questions, veuillez voir ci-dessous :

Jouez à Croco - Horaires de retrait :
Temps d'attente : 48 heures
Bitcoin : instantané
Virement bancaire : 15 jours ouvrés

Liberty Slots et Lincoln Casino - Horaires de retrait
Délai d'attente : jusqu'à 5 jours ouvrables
Portefeuilles électroniques : 48 heures
Virement bancaire : 10 jours ouvrables
Chèque : 5 jours ouvrés

Si vous souhaitez en savoir plus, veuillez consulter leurs pages d'avis.

Quelqu'un d'autre a-t-il des problèmes avec la vérification ? Je leur ai envoyé les documents demandés et lorsque je contacte le support, ils me disent qu'ils doivent passer par là et que je dois attendre l'équipe de vérification. Mais la vérification me fantôme jusqu'à ce que je soumette à nouveau et le support ne semble pas pouvoir m'aider. Quelqu'un a-t-il un remède possible ? Ils ont accepté la facture de services publics, ce qui m'a encore plus dérouté

Salut Methedupjr,

Veuillez m'envoyer en message privé votre numéro de compte de casino afin que le représentant du casino puisse examiner votre cas.

Salut Methedupjr,

Nous avons reçu les détails de votre compte et informé le représentant du casino. Gardez un œil sur ce sujet.

Salut Methedupjr,

Le représentant du casino étudie la question et nous répondra dès qu'il aura reçu les réponses.

Salut Methedupjr,

Le représentant du casino nous a informé qu'il vous manquait toujours un dos d'identité entièrement visible et une photo contenant votre pièce d'identité (la pièce d'identité et le visage doivent être entièrement visibles sur la photo). Ils vous ont envoyé 4 emails et vous n'y avez toujours pas répondu. Dès que vous enverrez les documents manquants, votre compte sera vérifié.

Dylan, vous avez personnellement participé à l'approbation de mes documents chez Libertyslots il y a environ 2 mois. Depuis, j’ai effectué deux retraits réussis ainsi que de nombreux dépôts. J'ai gagné 710 $ la semaine dernière et j'ai demandé un retrait. J'ai reçu un e-mail me demandant de confirmer le mode de paiement qui est standard. Après avoir répondu, j'ai reçu un e-mail m'informant qu'il avait été envoyé pour examen puis paiement. Aujourd'hui, j'ai reçu un e-mail m'informant que je devais envoyer de nouvelles photos de mon permis de conduire, celle figurant dans mon dossier n'était plus bonne. Vous vous moquez de moi !

Je viens de découvrir que le service de sécurité est sous-traité par le casino.

Il n’y a aucun gestionnaire disponible avec qui parler.

Le personnel du chat a déclaré qu'il n'y avait pas de superviseurs disponibles dans ce département et qu'ils étaient sous-contactés.

Il n’y a plus d’assistance téléphonique suite au COVID. Cela dit, je crains que le casino ne tombe dans les toilettes.

Je suppose que le casino n'a pas besoin de fonds pour payer les gagnants, il retarde donc les paiements en espérant que des fonds supplémentaires arrivent pour couvrir les retraits en attente. J'espère que ce n'est pas vrai, mais cela y ressemble certainement. Je leur ai envoyé plus de photos aujourd'hui mais maintenant je dois attendre 3 à 5 jours ouvrables supplémentaires. J'espère que vous pourrez effectuer mon paiement dès que possible.

Salut Daveflorida,

Veuillez m'envoyer un message privé avec votre numéro de compte de casino et nous informerons le représentant du casino.

Je vous ai envoyé mon nom d'utilisateur par message. Merci

Melissa, je viens d'aller faire mettre à jour mon permis de conduire. Cela m'a coûté 37 $ pour quelque chose qu'ils avaient déjà dans leur dossier. Je leur ai envoyé 3 photos recto et verso. Je suis sûr qu'ils diront quelque chose comme tenez-vous sur la tête, face au NE et tenez-la entre vos bras sans la toucher. Je suis tellement frustré par ce casino. Je crois qu'ils manquent d'argent pour payer les gagnants. J'espère que ce représentant fera ce qu'il faut et résoudra ce problème dès que possible.

nom d'utilisateur Daveflorida

Salut Daveflorida,

Oui, j'ai reçu vos MP. Merci pour ce partage mais ce n'est pas moi qui peux décider si le permis de conduire est assez bon. Le casino a ses propres normes. Nous avons informé le représentant et il examinera la question et nous recontactera.

Mise à jour:

J'ai continué et j'ai obtenu un permis de conduire de remplacement, puis je l'ai soumis à Libertyslots hier. Maintenant, cela m'a coûté 37 $, mais à long terme, c'était nécessaire. Aujourd'hui, j'ai reçu un e-mail de Libertyslots m'informant que mon permis de conduire avait été accepté. Il y a environ 1 heure, j'ai reçu mon paiement via BTC, donc je suppose que le casino n'est pas en faillite. Je tiens à remercier Melissa pour son aide.

Ce sont de bonnes nouvelles. Merci pour l'information.

Bonjour Cher forum Je me suis inscrit au casino Liberty via votre forum et j'ai reçu un bonus d'inscription, avant de commencer à jouer j'ai lu les règles de ce bonus sur votre forum où le retrait maximum de ce bonus était écrit 160 euros je suis également allé sur chat où l'opérateur a confirmé que le retrait maximum est de 160 euros et aussi sur votre forum il a été écrit pour retirer de l'argent, aucun dépôt n'est nécessaire, après avoir mis de l'argent sur le retrait, j'ai envoyé des documents pour vérification et après quelques jours mon compte a été vérifié et j'ai commencé à attendre 72 heures pour retirer de l'argent sur mon bitcoin au lieu de retirer de l'argent, ils ont annulé mon retrait de 140 euros et ajusté mon solde à 100 euros j'ai écrit dans le chat que le retrait maximum de 160 euros était écrit dans le règlement mais ils ne veulent rien écouter

le casino change les règles quand il en a besoin ou lorsque les joueurs ont gagné de l'argent, je vous demande d'inviter un représentant du casino sur le forum pour résoudre le problème

courrier casino aatronamicheskaya45@mail.ru

Salut likimolik44,

Désolé d'entendre parler de votre problème. Le représentant du casino a été informé.

un représentant du casino était sur le forum il y a 12 minutes et n'a pas répondu, il l'ignore probablement

Le représentant du casino n'ignore pas vos messages car il n'y a aucune raison d'ignorer les questions sur ce sujet. Il nous a informé que vous deviez effectuer un dépôt de vérification afin d'encaisser vos gains :

Afin de pouvoir retirer les gains d'un bonus sans dépôt (comp, prix de compétition/tournoi, etc. (sauf indication contraire), Liberty Slots Casino exige qu'un dépôt d'au moins 25 $ soit effectué sur tous les comptes avant que tout retrait en espèces ne soit traité. .

donc les règles indiquaient que les gains maximum de 160 euros leur permettaient de restituer le montant initial

envoyé une lettre dans laquelle j'ai écrit le montant du retrait et mon portefeuille Bitcoin

voyons comment ils vont retirer l'argent maintenant