Fil de discussion sur l'assistance et les plaintes du casino illimité

J'espère que cela ne vous prendra pas 3 jours pour répondre cette fois-ci

Salut Chev32,

Nous espérons que tout va bien.

Veuillez noter que votre compte a été vérifié le 2 août.
Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous le faire savoir.

Cordialement,
Gestion de casino sans limites

Bonjour dpemerson76,

Merci de partager votre vision des choses.

Nous comprenons votre point de vue, cependant, contrairement à ce que vous avez déclaré, nous ne vous demandons pas d'accepter aveuglément ces conclusions. Un rapport complet de votre gameplay peut vous être fourni par notre service client.
Veuillez contacter notre service client par e-mail pour obtenir le rapport.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,
Gestion de casino sans limites

J'ai demandé le rapport. Et je vais vous dire la même chose que vous me dites, je comprends votre point de vue, cependant vous pouvez jeter un œil à mes captures d'écran à tout moment pour vérifier que votre casino doit rembourser un joueur. Comme l'ont fait Eternal et MRO. Un remboursement. Pas un tour gratuit ou un petit jeton avec un playthrough de 40x et un retrait maximum de 50 $. Un remboursement. Je veux juste que tous ceux qui lisent ceci soient conscients des casinos sans licence comme Limitless et de la façon dont ils fonctionnent pendant le service client. Merci

Pouvez-vous expliquer ce rapport ? Il indique un solde nul tout au long de la liste dans la colonne de droite (photo ci-jointe) et indique ma mise à 0 $ et non à 2,00 $ comme c'était le cas. Il indique un seul gain sur un tour, puis rien avant ou après. Je veux que tout le monde chez LCB y jette un œil par lui-même et me dise que ce n'est pas du tout louche. Sérieusement, jetez un œil

Salut dpemerson76,

Nous espérons que vous allez bien.

Comme promis, Limitless Casino vous a fourni les rapports pertinents. Nous pensons que cela constitue une preuve suffisante que le Casino opère de manière transparente et légitime.
La colonne du rapport concerné auquel vous faites référence indique les gains des joueurs, qui peuvent être de 0,00 $ pour plusieurs paris consécutifs, tout comme votre autre capture d'écran montre plusieurs gains. De plus, nous devons attirer votre attention sur le fait que le casino opère dans le fuseau horaire CST (heure de New York). Par conséquent, vous devez tenir compte du décalage horaire lors de l'examen du rapport. Enfin, les représentants de LCB ont également reçu une copie du rapport concerné.

Nous espérons que le rapport est compréhensible et, bien sûr, si vous avez besoin d'aide pour le parcourir, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Cordialement,
Gestion de casino sans limites

Je recherche spécifiquement des casinos en ligne qui proposent des retraits en temps réel ou presque. Tout casino digne de ce nom devrait payer aux joueurs ce qui leur est dû d'une manière au moins aussi rapide et efficace qu'il a accepté leur dépôt. J'ai été séduit en pensant que Limitless était un casino solide, notamment parce qu'ils vantent un retrait maximum de 10 minutes sur leur site. Mais les gens ne doivent pas se laisser berner. Je suis actuellement dans une situation où ces plaisantins ne veulent pas me payer. Aujourd'hui, j'ai gagné 400 $ sur un bonus après avoir dépensé plusieurs centaines dans ce casino au cours des deux dernières semaines. Bien sûr, ils commencent à rejeter mes demandes de retrait. Deux de suite, pour des raisons superflues. Puis, lorsque j'ai corrigé les problèmes, ils ont de nouveau rejeté le retrait et exigent maintenant un KYC complet alors que je n'ai déposé qu'en BTC. J'ai soumis mes documents et je vous garantis qu'ils reviendront dans cinq jours et me diront que je dois tout recommencer à cause d'un défaut sur ma photo. Ou d'un formulaire qu'ils exigent. Et c'est bien, je ne déposerai plus là-bas. Mais pour tous ceux qui sont comme moi et qui recherchent spécifiquement des endroits comme Brango, etc., qui paient les gains rapidement et équitablement : ne vous laissez pas berner par ces personnes.

Pourquoi l'utilisateur ba*** n'est-il pas vérifié ?

Bonjour brandnewalias ,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec les membres de LCB. Si vous souhaitez que nous contactions le représentant du casino, veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé .

Bonjour bcee endormi ,

Nous avons contacté le représentant du casino concernant votre question. Veuillez consulter régulièrement ce fil de discussion pour de plus amples informations.

Merci.

Bonjour bcee endormi,

Nous espérons que vous allez bien.

Veuillez noter que nous avons examiné votre compte et comme nous pouvons le voir, votre compte est déjà vérifié.
Si vous avez besoin d'informations complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
Gestion de casino sans limites

Ouais, je veux savoir pourquoi votre service bancaire ment en disant qu'il peut lire toutes mes informations sur ces photos ? Pendant ce temps, vos quatre autres casinos frères ont tous approuvé mon compte chez eux ?

.vous êtes louche et j'espère juste que je vais minimiser vos propos. Ce que j'ai presque fait. Je suis passé de 2300 à moins de 300 en 3 jours depuis que ces conneries ont commencé et je dépose officiellement une plainte pour vos pratiques commerciales douteuses.

Vous ne jouez pas de manière honnête et vous n'encaissez pas instantanément, surtout lorsqu'il y a un gros gain. Vous exploitez la faiblesse des autres et vous devriez avoir honte de vous-même

Bonjour Leslie Reavis ,

Tout d’abord, bienvenue à LCB.

Veuillez envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé et nous contacterons le représentant du casino pour en savoir plus sur cette question.

Merci.

Je ne peux pas me retirer ?

Bonjour Leslie Reavis ,

Nous attendons toujours votre nom d'utilisateur/identifiant de casino. Si vous souhaitez que nous contactions le représentant du casino et nous renseignions sur votre cas, veuillez l'envoyer par message privé .

Merci.

Vous avez donc configuré vos bonus pour qu'ils soient réinitialisés à 23h00 tous les soirs ? Je suis presque sûr que vous êtes à l'heure de l'Est.

Lesliereavis est mon nom d'utilisateur. Je déteste officiellement ce casino et toute son équipe.

Ils m'ont fait des reproches parce que je n'arrivais pas à lire ma carte d'identité même si les photos montraient clairement toutes mes informations et ont bloqué mon paiement suffisamment longtemps pour que je finisse par jouer la totalité de mon solde de 2 300 dollars.

.vous êtes des salopards de la terre, des salopards louches, vous faites ça exprès et j'espère que vous aurez un accident en rentrant du travail et que vous vous casserez la figure sur votre volant. F***

P.S. J'espère que vos enfants échoueront à l'école et que vous sauterez et tomberez sur le chemin de la réunion parents-professeurs et que vous vous casserez le coccyx.

Vérifier le dépôt de l'utilisateur bangslot

Bonjour Leslie Reavis ,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec les membres de la LCB, mais évitez d'utiliser un langage grossier sur le forum. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes là pour vous.

Cher bcee endormi ,

Nous avons reçu un retour du représentant du casino indiquant que votre compte a été vérifié avec succès. Pourriez-vous nous confirmer cette information ?

Merci.

Cher bcee endormi ,

Étant donné que 48 heures se sont écoulées et que nous n'avons pas eu de réponse de votre part, mais que nous avons reçu la réponse du casino, nous marquerons ce cas comme résolu.

Bonjour, j'ai besoin d'aide avec mon compte illimité. Je l'ai depuis des années. J'ai effectué des dizaines de retraits. On m'a dit que tant que j'utilisais la crypto, la vérification n'était pas nécessaire. Eh bien, aujourd'hui, j'ai gagné quelques centaines de dollars, et maintenant, tout d'un coup, la vérification est requise. Comme on m'avait dit que je n'aurais jamais à le faire tant que je déposerais avec la crypto, je suis maintenant obligé de le faire. Ce que je ne vais pas faire, car je ne devrais pas avoir à le faire. S'ils l'exigeaient, ils auraient dû m'en informer avant que je fasse un autre dépôt. Pas après. Ils ne rembourseront pas mon dépôt. Ni ne paieront mes gains. S'il vous plaît, aidez-moi !

Bonjour Burkedub ,

Tout d’abord, bienvenue chez LCB !

Veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino et nous renseigner davantage sur cette question.

Merci.

Je veux toujours savoir pourquoi ma validation n'est pas terminée étant donné que mes photos étaient suffisamment bonnes pour les cinq autres casinos sous l'égide d'Anden.

Cher Burkedub ,

Merci d'avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino. Nous contacterons le représentant du casino à ce sujet. Veuillez garder un œil sur ce fil de discussion pour les mises à jour.

Bonjour Leslie Reavis ,

Pourriez-vous nous faire savoir si vous avez reçu une explication du casino sur les raisons pour lesquelles les photos ne sont pas appropriées ? Avez-vous peut-être essayé de les renvoyer ? Nous contacterons certainement le représentant du casino à ce sujet si vous le souhaitez. Veuillez simplement nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé .

Merci.

Bonjour Burkedub ,

J'espère que tu vas bien.

Veuillez noter que notre équipe de paiement a demandé une vérification de compte en raison d'un avis de risque de notre système. En effet, il semble que l'adresse cryptographique que vous avez soumise pour votre dernière demande de retrait ait déjà été utilisée dans le casino.
Il s'agit d'un contrôle de sécurité standard qui est indiqué dans nos Conditions générales auxquelles vous avez accepté de souscrire.

De plus, nous devons souligner que le montant de votre demande de retrait n'est pas considéré comme élevé et que les montants de retrait ne sont pas pris en compte pour les contrôles de sécurité.

Veuillez suivre les instructions fournies par notre équipe afin de finaliser votre procédure de vérification.

Merci de votre compréhension et merci d'avoir choisi Limitless Casino.

Cordialement,
Gestion de casino sans limites

Peut-être devriez-vous apprendre à vous maîtriser. VOUS avez joué avec votre solde et vous l'avez rendu. Limitless Casino n'a pas forcé votre doigt à appuyer sur le bouton de rotation. VOUS avez pris la décision de le faire. Pas Limitless Casino... VOUS.

Comment avez-vous été remboursé par Mro et Eternal ? Comme le montant de votre dépôt initial ?

Cela m'est arrivé plusieurs fois, surtout chez Eternal, et toujours quand j'ai touché un bonus... ! Tout ce qu'ils font, c'est blâmer ma connexion ou mon appareil (c'est vrai, c'est un iPhone 8), et me dire de vider le cache et les cookies. Ils n'ont jamais proposé de solution ou de compensation. Je me sens toujours déçu et insatisfait,

Bonjour Amyistheshit ,

Si vous avez besoin d'aide, nous sommes là.

Merci.

Bonjour, j'espère être vérifié sur limitless. Mon e-mail est Bi*** et j'ai envoyé les documents demandés deux fois.

Bonjour Bill Kapri ,

Tout d’abord, bienvenue à LCB.

Merci d'avoir fourni vos identifiants de casino et des informations supplémentaires. Après examen, nous avons dû supprimer la capture d'écran que vous avez téléchargée car elle contenait vos informations personnelles.

Nous avons contacté le représentant du casino pour vérifier votre compte. Veuillez consulter régulièrement ce fil de discussion pour obtenir des informations actualisées.

Merci.

Bonjour Bill Kapri ,

Nous espérons que vous allez bien et que vous êtes en sécurité.

Veuillez noter que nous avons contacté notre service bancaire et nous sommes heureux de vous informer que votre compte a été vérifié avec succès.

Merci d'avoir joué au Limitless Casino et nous vous souhaitons une bonne année !

Cordialement,
Gestion de casino sans limites

J'ai donc confirmé mon compte. J'ai reçu l'e-mail dans lequel ils m'ont dit que je devais effectuer un dépôt pour pouvoir retirer. J'ai donc effectué un dépôt. Maintenant, lorsque je vais retirer, il me demande de vérifier à nouveau mon compte. C'est également frustrant. J'ai regardé ma transaction au cours des 7 derniers jours et il est indiqué que je retire 909 dollars, ce qui est très louche. Je voudrais juste récupérer mon dépôt. J'ai l'impression de m'être fait arnaquer.

Cher Steven Wilson-reed ,

Nous avons contacté le représentant du casino pour plus de détails. Veuillez garder un œil sur ce fil de discussion.

Merci.

Bonjour Steven Wilson-reed ,

Nous espérons que vous allez bien.

Merci de nous avoir contactés concernant le problème que vous avez rencontré. Veuillez noter que nous avons examiné votre compte et comme nous pouvons le constater, votre compte a été vérifié le 10 janvier. Le 11 janvier, vous avez soumis avec succès votre demande de retrait de 50,00 $. À ce moment-là, étant donné que vous n'aviez effectué aucun dépôt antérieur, vous étiez obligé d'effectuer un dépôt de vérification. Cette exigence est clairement présentée dans nos conditions générales que vous avez acceptées lors de votre adhésion.
Nous voyons que vous avez ensuite annulé votre demande de retrait et que vous avez malheureusement dépensé votre solde après que votre dépôt ait été crédité (en raison de l'exigence selon laquelle votre solde doit être inférieur à 1,00 $ avant qu'une autre action ne soit effectuée). Nous pouvons également voir que vous avez ensuite décidé de jouer avec votre dépôt et que malheureusement, vous n'avez pas eu de chance avec cela.

À l'heure actuelle, nous ne constatons malheureusement aucune anomalie ou acte répréhensible sur votre compte qui justifierait le remboursement du dépôt.
Nous espérons que vous ressentez la même chose, cependant, si nous manquons d'informations, veuillez les partager avec nous afin que nous puissions réexaminer votre compte.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,
Gestion de casino sans limites

Salut,

J'ai envoyé des documents de vérification deux fois sans toujours recevoir de réponse. J'essaie simplement de retirer mon argent pour pouvoir continuer à jouer, car mon solde provient de gains bonus et je ne peux pas retirer plus de 50 $, donc je ne peux pas continuer à jouer sans retirer ce montant au préalable.

J'ai contacté le support via le chat plus de fois que je ne voudrais l'admettre. Je continue à recevoir les mêmes informations de leur part. Ils ne peuvent rien faire, il suffit d'attendre. Certains disent 1 à 3 jours, d'autres disent 5 jours ou plus. Tout ce que je voulais savoir, c'était si j'avais envoyé les bons formulaires.

Mon bonus expirera bientôt et j'espérais pouvoir l'obtenir rapidement pour ne pas perdre mes gains.

Nom d'utilisateur: ***

Merci

Chère Ashmee ,

Tout d’abord, bienvenue à LCB.

Merci d'avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino. Nous contacterons le représentant du casino et lui demanderons plus de détails. Veuillez garder un œil sur ce fil de discussion pour les mises à jour.

Bonjour Ashmee ,

Nous espérons que tout va bien.

Veuillez noter que nous avons examiné votre compte et nous sommes heureux de vous informer que votre compte a été vérifié avec succès !
Afin de finaliser votre premier retrait, étant donné que vous n'avez effectué aucun dépôt antérieur, veuillez noter qu'un dépôt de vérification est requis. Le dépôt de vérification n'a pas besoin d'être misé et vous pouvez le retirer instantanément avec vos gains.
Nous tenons également à vous informer que le bonus n'expirera pas car vous avez terminé avec succès votre partie.

Merci d'avoir joué au Limitless Casino et félicitations pour votre victoire !

Cordialement,
Gestion de casino sans limites

Merci beaucoup pour la mise à jour et la réponse 🙏

Chère Ashmee ,

Nous allons maintenant marquer votre cas comme RÉSOLU. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, nous sommes là pour vous.

Merci.

Le casino prétend que j'ai joué à des machines à sous progressives. Je sais qu'aucun casino ne vous permettra de jouer à des machines à sous progressives avec un bonus. Je veux juste ce qui m'appartient. Je dépense un peu ici et là. Cela finit toujours par être un énorme problème quand il s'agit d'être payé.

Montant contesté: 1021.29$

Casino: Limitless Casino

Cas #: 2974

Salut Crayoneater ,

Nous avons reçu votre plainte et avons contacté le représentant du casino.

Ils examinent actuellement votre cas et nous répondront dans les plus brefs délais.

Je vous tiens au courant ici dans le fil.

Salut Crayoneater ,

Nous avons reçu un commentaire du représentant du casino indiquant qu'il examinera votre cas et nous répondra dès qu'il aura plus d'informations.

Nous vous tiendrons au courant.

Bonjour Crayoneater ,

Nous espérons que vous allez bien.

Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour avoir répondu après 7 jours, pour une raison quelconque, ce grief est passé sous notre radar.
Néanmoins, nous avons pris le temps d’examiner votre compte et votre réclamation.
Comme nous pouvons le voir, le 26 février, vous avez joué avec le bonus de dépôt SPARK25. Ce bonus est assorti des conditions suivantes :

https://limitlesscasino.com/terms?class=spark25

25% (15% sur CC)
Code: SPARK25
Mise : 1x D+B
Retrait maximum : AUCUN
Dépôt minimum : 20 $
Jeux autorisés : machines à sous vidéo Real-Series non progressives uniquement (sauf 777)

Aucun autre jeu dans aucune catégorie n'est autorisé
Disponible une fois par semaine

Au moment où vous avez soumis votre demande de retrait, nos responsables des paiements ont remarqué que vous avez joué à des machines à sous progressives. Par conséquent, comme il s'agit d'une violation directe des conditions de bonus, vos gains ont été annulés et votre dépôt initial a été remboursé.
Cependant, après avoir effectué un examen supplémentaire, nous avons déterminé que la majorité de vos gains ont été acquis sur des jeux autorisés et que les machines à sous progressives n'ont pas contribué à vos gains.
Par conséquent, la Direction a décidé de vous rembourser vos gains, diminués du montant qui a été misé sur les machines à sous progressives et du montant du dépôt, puisqu'il a déjà été remboursé.

Veuillez noter qu'il s'agit d'une exception ponctuelle et nous vous implorons de toujours vérifier les conditions générales de chaque promotion avant de commencer à jouer.

Pour finaliser votre retrait, veuillez contacter notre service client via le chat en direct et ils vous fourniront des instructions supplémentaires.

Merci d'avoir joué au Limitless Casino et nous vous souhaitons la meilleure des chances dans votre futur jeu !

Cordialement,
Gestion de casino sans limites