Fil de discussion sur l'assistance et les plaintes du casino illimité

Salut Adam67 ,

Étant donné que cela fait 48 heures et que nous n'avons pas eu de réponse du membre, mais que nous avons la réponse du casino, nous marquerons le cas n° 3059 comme RÉSOLU.

Bonjour, j'ai reçu un e-mail promotionnel concernant les réseaux sociaux illimités. Les conditions étaient les suivantes : envoyer un message privé avec mon nom d'utilisateur et, dans les deux jours, recevoir 50 tours de gratitude. Je l'ai fait, et cela fait une semaine que vous n'avez pas respecté les conditions. J'ai écrit à Pitboss qui m'a conseillé d'envoyer un message privé directement pour qu'ils puissent postuler. Je l'ai déjà fait. Cela ne résout rien. Cela fait une semaine maintenant. Mon nom d'utilisateur est Emilee.

J'ai résolu le problème. Peu importe ! Merci… ne tenez pas compte de ce qui précède.

Salut Emilees ,

Merci de nous l'avoir fait savoir, heureux d'apprendre que vous avez reçu votre bonus

Je me suis connecté à Limitless et il m'a été proposé de télécharger l'application pour des tours gratuits et un meilleur jeu. C'est ce que j'ai fait. J'ai ensuite essayé de cliquer sur les tours gratuits sur mon compte, mais je ne peux pas les utiliser. Bob, le chatman, m'a dit que la promotion n'était plus en cours. Je lui ai répondu que c'était insensé… les tours gratuits sont sur mon compte. Il m'a alors répondu : « Désolé, il n'y a rien qui puisse être traité. » C'est dingue.

Casino: Limitless Casino

Cas #: 3146

Salut Lavon87 ,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les membres LCB. Nous avons transmis votre nom d'utilisateur au représentant du casino afin qu'il puisse vérifier pourquoi vous n'avez pas reçu vos tours.

Dès que nous recevrons une réponse de leur part, nous vous le ferons savoir ici sur ce fil.

Merci.

Salut Lavon87 ,

Nous espérons que vous allez bien et que vous êtes en sécurité.

Merci d'être membre de Limitless Casino et merci d'avoir téléchargé l'application Web progressive !
Le bonus que vous avez tenté d'utiliser fait partie d'une autre promotion qui n'est malheureusement plus active. Pour le moment, aucun tour gratuit n'est disponible en téléchargeant l'application. Cependant, sachez qu'en utilisant l'application, vous pourriez recevoir des bonus et des tours gratuits supplémentaires pour les promotions à venir ! Gardez un œil sur votre application et votre boîte mail, et nous sommes sûrs que vous en serez ravis !

Cordialement,
Gestion de casino illimitée

Salut Lavon87 ,

Pourriez-vous nous informer que vous avez réussi à obtenir une explication de la part du représentant du casino ?

Salut Lavon87 ,

Étant donné que cela fait 48 heures et que nous n'avons pas eu de réponse du membre, mais que nous avons la réponse du casino, nous marquerons le cas n° 3146 comme RÉSOLU.

C'était un bonus de bienvenue sans dépôt de 200,00 $. J'ai joué et rempli toutes les conditions, même les transactions effectuées. Ils ont retiré le reste du bonus, ce qui m'a laissé 50,13 $. Le retrait maximum est de 50,00 $. J'ai soumis mes formulaires KYC il y a environ 4 jours et la seule réponse que j'ai reçue jusqu'à présent est que vous n'avez pas besoin de KYC pour déposer. C'était une réponse à ma question concernant ma vérification afin que je puisse retirer mes gains, et maintenant, aucune réponse.

Montant contesté: 50$

Casino: Limitless Casino

Cas #: 3201

Oui, je suis dans la même situation, j'ai rempli toutes les conditions, et maintenant, ils refusent tout simplement de vérifier mon KYC. La seule réponse que j'ai reçue, après avoir demandé mon KYC pour retirer mes gains, c'est que je n'en avais pas besoin pour jouer ou déposer. C'est irréel de l'arnaque envers le petit gars, enfin, la petite femme seule avec deux enfants de plus de 50 ans pour qui ils ont signé le contrat. Je suis désolé que les entreprises et les riches qui les possèdent croient pouvoir piétiner qui bon leur semble, c'est triste. J'ai même eu cette transaction où ils ont retiré un coupon après avoir rempli toutes les conditions et sont repartis avec 50 $, le montant maximum à retirer.

Salut Shellyshells ,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les membres du LCB. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative. Nous avons bien reçu votre réclamation et en avons informé le représentant du casino.

Nous vous tiendrons au courant dès que nous recevrons leur réponse.

Salut Shellyshells ,

Nous espérons que vous allez bien.

Merci de nous avoir contactés via LCB. Veuillez noter que nous avons examiné votre compte et que, comme nous le constatons, il a été vérifié avec succès aujourd'hui et votre premier retrait a été finalisé.
Permettez-nous de vous féliciter pour votre victoire et nous espérons que ce n’est que la première d’une longue série à venir !

Cordialement,
Gestion de casino illimitée

Salut Shellyshells ,

Pourriez-vous s'il vous plaît confirmer la réponse du représentant du casino afin que nous puissions marquer votre plainte comme RÉSOLU ?

Salut Shellyshells ,

Étant donné que nous n'avons reçu aucun commentaire de votre part et que nous avons été informés du résultat positif par le représentant, nous devons fermer la plainte n° 3201 et la marquer comme RÉSOLU.

Limitless Casino n'est rien d'autre qu'une arnaque glorifiée. Ils vous appâtent avec des promesses accrocheuses — « Téléchargez notre application pour 50 tours gratuits » — puis vous crachent au visage avec « promotion expirée » dès que vous cliquez sur « réclamer ». L'annonce est toujours affichée dans l'application, mais le support se contente de hausser les épaules et de dire : « Merci de votre compréhension. » Non, merci d'avoir prouvé que vous êtes des arnaqueurs en HD. Vous ne méritez pas de joueurs. Vous méritez une fermeture.

Salut Tam_impala007 ,

Nous espérons que vous allez bien.

Merci d'avoir partagé votre expérience. Bien que vous n'ayez pas pu réclamer les tours gratuits immédiatement, étant donné que votre dernière action était un bonus gratuit, les tours gratuits ont été crédités sur votre compte. De plus, même si vous avez annulé le bonus vous-même, nos agents ont eu la gentillesse de vous les redistribuer, car il était évident que vous n'aviez aucune intention de l'annuler.
De notre point de vue, nos agents ont fait tout leur possible pour s’assurer que le bonus promis soit crédité.

Merci de votre compréhension et si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contacter notre service client, ils se feront un plaisir de vous aider.

Cordialement,
Gestion de casino illimitée

Mec, ils t'ont donné le bonus ?! Je suppose que je n'étais pas assez en colère de ne pas pouvoir l'utiliser. Tu es tellement prétentieux que tu ne réalises même pas qu'ils ont vraiment fait plus que ce qu'ils attendaient, et tu continues à les critiquer après qu'ils t'ont aidé plus que moi ! Comme je n'ai pas pu utiliser ce bonus, j'ai contacté le support, ils m'ont dit qu'il était expiré. C'était la fin de l'histoire :( J'espère que tu as perdu lol

Salut Tam_impala007 ,

Étant donné que nous avons reçu la confirmation du représentant du casino que les tours gratuits vous ont été accordés, même si la promotion était déjà terminée, nous allons maintenant clôturer cette plainte et la marquer comme RÉSOLU.

Maintenant que ce site et tous les autres sites partenaires exigent que nous passions par le support pour utiliser les bonus LCB, je n'ai eu que des refus, des tentatives de refus après des pertes nettes sur dépôt, et même la rétention de mon bonus, car ces agents du support ne font pas leur travail correctement et minutieusement. J'ai demandé à Yabby de me dire que je ne pouvais pas utiliser leur bonus, mais ils l'ont fait peu de temps après, après que j'ai posé la question. Maintenant, limitlesscasino refuse mon bonus après une perte massive. Tous ces sites doivent vraiment détester leurs joueurs, car après cette expérience avec trois autres sites, ça ne vaut même plus la peine de perdre mon temps. J'espère que vous pourrez arranger ça, car c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase avant la désactivation. Merci.

Bonjour Zachsherwood,

Nous espérons que vous allez bien et que vous êtes en sécurité.

Merci de nous avoir contactés via LCB. Veuillez noter que nous avons examiné votre compte en détail.
Vous n'avez pas pu utiliser le bonus car votre ratio de bonus est plus de quatre fois supérieur à vos dépôts. Conformément aux conditions générales de Limitless Casino, et de tout casino en ligne, le casino se réserve le droit de refuser tout bonus s'il le juge nécessaire.
Limitless Casino propose des bonus à titre d'incitation et non sous forme d'argent gratuit pour les utilisateurs.

Veuillez noter qu'une fois que votre ratio bonus/dépôt sera revenu à la normale, les bonus seront à nouveau disponibles.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,
Gestion de casino illimitée

C'est fou comme mon ratio est hors de contrôle sur un site qui exige des dépôts entre chaque bonus. Je pensais vraiment que ce serait impossible, mais j'ai eu plus de chance que prévu ici.

C'est arrivé avec Brango et le casino Limitless. C'est vraiment injuste. On reçoit un e-mail pour les suivre et réclamer 50 tours gratuits sur les réseaux sociaux. J'ai fait la même chose sur Instagram avec Brango et Limitless. J'ai ensuite commenté une publication et gagné des tours gratuits en déchiffrant le titre et en identifiant trois de mes amis. Je me suis connecté à Brango et j'ai toujours 5 récompenses sur les réseaux sociaux, mais je ne peux pas les réclamer. Je suppose que c'est parce qu'ils utilisent les mêmes codes pour suivre et en cas de victoire. Ce qui n'a aucun sens. Pourquoi les gens vous suivraient-ils, commenteraient-ils et participeraient-ils aux jeux si on ne peut même pas gagner pour de vrai ? C'est absurde.

Casino: Limitless Casino

Cas #: 3277

Salut Lavon87 ,

Nous espérons que vous allez bien.

Merci de nous suivre sur les réseaux sociaux. Si vous avez des récompenses non réclamées, veuillez contacter notre service client par chat en direct ou par e-mail afin qu'elles soient créditées. Nous avons examiné votre compte Limitless Casino et, comme nous le constatons, il n'y avait aucune récompense en attente sur votre compte. Néanmoins, en guise de remerciement, nous avons ajouté un bonus sur votre compte.
Nous vous souhaitons bonne chance en jouant au Limitless Casino !

Cordialement,
Gestion de casino illimitée

Sans parler de tous les risques que vous prenez à cause de l'arnaque en publiant des liens malveillants, je suis sûr que de nombreuses personnes ont été victimes de ces situations pendant tous les tours gratuits

Eh bien, merci, je n'avais même pas remarqué que c'était posté ici. Je suppose que je ne l'ai pas lu attentivement. Mais merci quand même, j'apprécie.

Salut Lavon87 ,

Merci de nous avoir prévenus, nous sommes ravis d'apprendre que tout va bien :) Nous considérons le cas n° 3277 comme résolu. Merci également pour vos gentils mots, nous faisons de notre mieux !

Je n'utilisais pas vos bonus pour de l'argent gratuit ; je les considère toujours comme une opportunité de récupérer mes pertes. Si vous utilisez les bonus uniquement pour gagner de l'argent, vous ne gagnerez jamais rien de vraiment valable. Je ne reçois même plus de tours de fidélité le lendemain de mes dépôts, donc je prends tous les risques sans aucun filet de sécurité. Difficile de justifier logiquement un dépôt ici à ce stade, alors que je sais que je peux en tirer davantage ailleurs !

Bonjour, je constate que le processus de vérification de Limitless Casino est interminable. J'ai envoyé la documentation et j'attends la vérification. Si je pouvais obtenir de l'aide pour accélérer le processus, j'apprécierais beaucoup. Après avoir lu plusieurs plaintes concernant ce casino et ses bonus, j'ai également remporté des gains grâce à un bonus et j'ai atteint le montant de mise requis. J'ai donc maintenant un solde réel de mes gains. J'espère ne pas avoir perdu mon temps avec un casino frauduleux à cause de mes gains. Si vous pouviez m'aider, je vous en serais très reconnaissant. Mon nom d'utilisateur est ***

Bonjour Daeante Neely ,

Merci beaucoup de nous avoir contactés. Veuillez noter que le casino doit examiner attentivement tous les documents. Pour Limitless Casino, le processus KYC peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrés, conformément aux procédures standard visant à garantir votre protection en tant que joueur et à respecter les exigences de conformité du casino.

Nous avons transmis votre nom d'utilisateur au représentant du casino. Si possible, veuillez nous envoyer l'adresse e-mail utilisée pour votre inscription par message privé afin que nous puissions également la transmettre au représentant du casino.

Bonjour Daeante Neely ,

Nous espérons que vous allez bien et que vous êtes en sécurité.

Veuillez noter que nous avons contacté notre service Fraude et Risques et nous sommes heureux de vous informer que la procédure de vérification est terminée.
Nous tenons à souligner que, n'ayant effectué aucun dépôt sur Limitless Casino jusqu'à présent, un dépôt de vérification peut être requis pour finaliser votre premier retrait. Ce dépôt de vérification n'a pas besoin d'être misé et vous pouvez le retirer instantanément avec vos gains. Pour rappel, ce dépôt de vérification est gratuit.

Merci pour votre patience et votre compréhension et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, contactez simplement notre service client.
Félicitations pour votre victoire !

Cordialement,
Gestion de casino illimitée

Bonjour Daeante Neely ,

Étant donné que nous n'avons reçu aucun commentaire de votre part et que nous avons été informés du résultat positif par le représentant, nous devons clôturer cette plainte et la marquer comme RÉSOLU.