Fil de discussion sur l'assistance et les plaintes du casino illimité

Salut Adam67 ,

Étant donné que cela fait 48 heures et que nous n'avons pas eu de réponse du membre, mais que nous avons la réponse du casino, nous marquerons le cas n° 3059 comme RÉSOLU.

Bonjour, j'ai reçu un e-mail promotionnel concernant les réseaux sociaux illimités. Les conditions étaient les suivantes : envoyer un message privé avec mon nom d'utilisateur et, dans les deux jours, recevoir 50 tours de gratitude. Je l'ai fait, et cela fait une semaine que vous n'avez pas respecté les conditions. J'ai écrit à Pitboss qui m'a conseillé d'envoyer un message privé directement pour qu'ils puissent postuler. Je l'ai déjà fait. Cela ne résout rien. Cela fait une semaine maintenant. Mon nom d'utilisateur est Emilee.

J'ai résolu le problème. Peu importe ! Merci… ne tenez pas compte de ce qui précède.

Salut Emilees ,

Merci de nous l'avoir fait savoir, heureux d'apprendre que vous avez reçu votre bonus

Je me suis connecté à Limitless et il m'a été proposé de télécharger l'application pour des tours gratuits et un meilleur jeu. C'est ce que j'ai fait. J'ai ensuite essayé de cliquer sur les tours gratuits sur mon compte, mais je ne peux pas les utiliser. Bob, le chatman, m'a dit que la promotion n'était plus en cours. Je lui ai répondu que c'était insensé… les tours gratuits sont sur mon compte. Il m'a alors répondu : « Désolé, il n'y a rien qui puisse être traité. » C'est dingue.

Casino: Limitless Casino

Cas #: 3146

Salut Lavon87 ,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les membres LCB. Nous avons transmis votre nom d'utilisateur au représentant du casino afin qu'il puisse vérifier pourquoi vous n'avez pas reçu vos tours.

Dès que nous recevrons une réponse de leur part, nous vous le ferons savoir ici sur ce fil.

Merci.

Salut Lavon87 ,

Nous espérons que vous allez bien et que vous êtes en sécurité.

Merci d'être membre de Limitless Casino et merci d'avoir téléchargé l'application Web progressive !
Le bonus que vous avez tenté d'utiliser fait partie d'une autre promotion qui n'est malheureusement plus active. Pour le moment, aucun tour gratuit n'est disponible en téléchargeant l'application. Cependant, sachez qu'en utilisant l'application, vous pourriez recevoir des bonus et des tours gratuits supplémentaires pour les promotions à venir ! Gardez un œil sur votre application et votre boîte mail, et nous sommes sûrs que vous en serez ravis !

Cordialement,
Gestion de casino illimitée

Salut Lavon87 ,

Pourriez-vous nous informer que vous avez réussi à obtenir une explication de la part du représentant du casino ?

Salut Lavon87 ,

Étant donné que cela fait 48 heures et que nous n'avons pas eu de réponse du membre, mais que nous avons la réponse du casino, nous marquerons le cas n° 3146 comme RÉSOLU.

C'était un bonus de bienvenue sans dépôt de 200,00 $. J'ai joué et rempli toutes les conditions, même les transactions effectuées. Ils ont retiré le reste du bonus, ce qui m'a laissé 50,13 $. Le retrait maximum est de 50,00 $. J'ai soumis mes formulaires KYC il y a environ 4 jours et la seule réponse que j'ai reçue jusqu'à présent est que vous n'avez pas besoin de KYC pour déposer. C'était une réponse à ma question concernant ma vérification afin que je puisse retirer mes gains, et maintenant, aucune réponse.

Montant contesté: 50$

Casino: Limitless Casino

Cas #: 3201

Oui, je suis dans la même situation, j'ai rempli toutes les conditions, et maintenant, ils refusent tout simplement de vérifier mon KYC. La seule réponse que j'ai reçue, après avoir demandé mon KYC pour retirer mes gains, c'est que je n'en avais pas besoin pour jouer ou déposer. C'est irréel de l'arnaque envers le petit gars, enfin, la petite femme seule avec deux enfants de plus de 50 ans pour qui ils ont signé le contrat. Je suis désolé que les entreprises et les riches qui les possèdent croient pouvoir piétiner qui bon leur semble, c'est triste. J'ai même eu cette transaction où ils ont retiré un coupon après avoir rempli toutes les conditions et sont repartis avec 50 $, le montant maximum à retirer.

Salut Shellyshells ,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les membres du LCB. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative. Nous avons bien reçu votre réclamation et en avons informé le représentant du casino.

Nous vous tiendrons au courant dès que nous recevrons leur réponse.

Salut Shellyshells ,

Nous espérons que vous allez bien.

Merci de nous avoir contactés via LCB. Veuillez noter que nous avons examiné votre compte et que, comme nous le constatons, il a été vérifié avec succès aujourd'hui et votre premier retrait a été finalisé.
Permettez-nous de vous féliciter pour votre victoire et nous espérons que ce n’est que la première d’une longue série à venir !

Cordialement,
Gestion de casino illimitée

Salut Shellyshells ,

Pourriez-vous s'il vous plaît confirmer la réponse du représentant du casino afin que nous puissions marquer votre plainte comme RÉSOLU ?

Salut Shellyshells ,

Étant donné que nous n'avons reçu aucun commentaire de votre part et que nous avons été informés du résultat positif par le représentant, nous devons fermer la plainte n° 3201 et la marquer comme RÉSOLU.

Limitless Casino n'est rien d'autre qu'une arnaque glorifiée. Ils vous appâtent avec des promesses accrocheuses — « Téléchargez notre application pour 50 tours gratuits » — puis vous crachent au visage avec « promotion expirée » dès que vous cliquez sur « réclamer ». L'annonce est toujours affichée dans l'application, mais le support se contente de hausser les épaules et de dire : « Merci de votre compréhension. » Non, merci d'avoir prouvé que vous êtes des arnaqueurs en HD. Vous ne méritez pas de joueurs. Vous méritez une fermeture.

Salut Tam_impala007 ,

Nous espérons que vous allez bien.

Merci d'avoir partagé votre expérience. Bien que vous n'ayez pas pu réclamer les tours gratuits immédiatement, étant donné que votre dernière action était un bonus gratuit, les tours gratuits ont été crédités sur votre compte. De plus, même si vous avez annulé le bonus vous-même, nos agents ont eu la gentillesse de vous les redistribuer, car il était évident que vous n'aviez aucune intention de l'annuler.
De notre point de vue, nos agents ont fait tout leur possible pour s’assurer que le bonus promis soit crédité.

Merci de votre compréhension et si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contacter notre service client, ils se feront un plaisir de vous aider.

Cordialement,
Gestion de casino illimitée

Mec, ils t'ont donné le bonus ?! Je suppose que je n'étais pas assez en colère de ne pas pouvoir l'utiliser. Tu es tellement prétentieux que tu ne réalises même pas qu'ils ont vraiment fait plus que ce qu'ils attendaient, et tu continues à les critiquer après qu'ils t'ont aidé plus que moi ! Comme je n'ai pas pu utiliser ce bonus, j'ai contacté le support, ils m'ont dit qu'il était expiré. C'était la fin de l'histoire :( J'espère que tu as perdu lol

Salut Tam_impala007 ,

Étant donné que nous avons reçu la confirmation du représentant du casino que les tours gratuits vous ont été accordés, même si la promotion était déjà terminée, nous allons maintenant clôturer cette plainte et la marquer comme RÉSOLU.