Fil de discussion sur l'assistance et les plaintes du casino LTC

Bonjour LCB !

Nous sommes heureux de vous présenter notre casino crypto ici. N'hésitez pas à poser vos questions ici.

QUELS SONT LES AVANTAGES DU CASINO LTC ?

1. RTP le plus élevé possible sur tous les emplacements . Oui, c'est la vérité. Nous avons demandé à tous les fournisseurs qui offrent la possibilité de modifier le RTP (Return To Player) de définir le maximum possible. Ainsi, dans ce casino, vous gagnerez de plus en plus souvent.
2. Anonymat . Vous n'avez besoin que d'un e-mail pour vous inscrire. AUCUNE VÉRIFICATION REQUISE.
3. Retraits instantanés . Vous pouvez retirer vos gains instantanément sans aucun contrôle de sécurité, vérification, etc.
4. Aucun pari . Vous pouvez retirer vos gains à tout moment sans aucune mise ou autre exigence.

Bienvenue sur le forum LCB, Représentant LTC Casino ! Merci d'être disponible pour aider nos membres!

Bienvenue sur le meilleur forum des représentants des casinos LTC. Merci pour l'enregistrement.

Bienvenue à bord du représentant de LTC Casino !

Bienvenue sur le forum LCB, représentant LTC Casino, ravi de vous avoir ici

Bienvenue chez LCB !

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Bienvenue sur le forum LCB, Représentant LTC Casino !

Bonjour, représentant du casino LTC,

Bienvenue chez LCB. :)

Bonjour, représentant du casino LTC ! Bienvenue sur le forum LCB !

Bienvenue chez LCB !

Bonjour casino LTC, j'ai eu une assez bonne expérience jusqu'à présent au casino, mais vous avez vraiment besoin d'un programme de fidélité. Je joue beaucoup et j'apprécie davantage de jouer dans les casinos qui vous remercient pour votre jeu avec des bonus de fidélité, etc.

J'ai également dépensé et joué des milliers de dollars ici et même si vos termes et conditions disent que vous avez un programme VIP, je suis toujours au même niveau qu'un nouveau joueur et je ne peux retirer que 15 ltc par jour, mais vos conditions disent que les VIP peuvent faire plus. Veuillez respecter ces conditions et fidéliser les nouveaux joueurs et les rendre VIP et vous obtiendrez beaucoup plus d'affaires.

merci

Bonjour Mws813p45 ,

Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer votre nom d'utilisateur de casino dans la boîte de réception de messages privés et nous demanderons au représentant du casino de vérifier ce qui se passe avec votre niveau VIP ?

Salut casino LTC, j'ai gagné une grosse somme d'argent il y a presque deux semaines et mon compte a été verrouillé pour vérifier mes gains et l'opérateur de chat a dit qu'une fois les gains vérifiés, j'aurais reçu un e-mail du casino, ce que je n'ai jamais fait, même s'ils ont eu du mal à le faire. email la semaine dernière et j'en ai une preuve car l'équipe d'assistance de Wazan a été très utile à ce sujet.

L'opérateur de chat a dit que vous ne receviez jamais les instructions du fournisseur de jeu, ce qui n'est pas vrai car je peux fournir l'e-mail indiquant que ce n'est pas vrai comme ils l'ont fait.

L'opérateur de chat refuse de me transmettre un contact de responsable et continue de me dire tous les jours d'être patient et d'attendre, ce que j'ai fait, mais maintenant j'aimerais avoir des mises à jour car le silence du casino est troublant.

J'ai suivi toutes les règles de

vos conditions générales, j'aimerais croire que vous êtes un casino honnête, je vous demande donc de bien vouloir me donner des mises à jour concernant mes gains car j'ai 1496 LTC dans votre casino mais je ne suis pas bloqué par des mises à jour.

Heureux de partager mes gains de capture d'écran et l'e-mail du fournisseur de jeu.

Si vous pouviez m'aider, j'apprécierais vraiment en tant qu'opérateur de chat, chaque fois que je les contacte, ils me disent d'attendre et d'être patient et je pose des questions, ils coupent la conversation.

J'espère vraiment que votre casino agit de bonne foi, car j'ai dépensé une somme d'argent folle avant de gagner et c'est la première fois de ma vie que je gagne quelque chose d'aussi gros.

Merci d'avance pour votre aide.

ps, je vous ai envoyé un message privé avec mon email enregistré.

Bonjour Pisty ,

Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer votre nom d'utilisateur de casino dans la boîte de réception de messages privés et nous demanderons au représentant du casino de vérifier ce qui se passe ?

Merci de nous avoir fourni votre adresse email pisty . Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino et lui avons demandé d'examiner cette question. Vous tenir au courant.

Bonjour, Chère Pisty, bonjour l'équipe LCB

LTC Casino s'efforce constamment de fournir l'expérience la plus conviviale dans le monde du jeu crypto. Par conséquent, nous garantissons des paiements instantanés selon les limites indiquées dans nos Conditions générales. Comme vous l'avez noté, vous avez bénéficié du même traitement avec vos gains précédents sur LTC Casino. Nous n’exigeons pas non plus de vérification, car nous la considérons comme un aspect crucial d’un casino crypto.

Malheureusement, LTC Casino attire non seulement les vrais joueurs, mais également les fraudeurs qui cherchent à exploiter des vulnérabilités, telles que des bugs de jeu, qui peuvent survenir sans que nous soyons responsables. Dans des circonstances exceptionnelles, nous nous réservons le droit de mener une enquête pendant une durée maximale de trois mois, comme indiqué dans nos règles. Toutefois, cela ne signifie pas que l'enquête prendra nécessairement autant de temps, car nous n'avons pas l'intention de retenir indûment les gains des joueurs.

LTC Casino a payé des sommes beaucoup plus importantes dans le passé et continue de le faire. Cependant, nous pensons que dans l'état actuel des choses, il serait opportun de mener une enquête plus approfondie, car la conjonction de facteurs nous a amenés à douter. Nous serons heureux de commencer à verser les gains dès que nous nous assurerons qu'il n'y a pas d'activité frauduleuse de la part du client.

Nous utilisons un système antifraude conforme aux normes mondiales de jeu en ligne. Comme vous le savez peut-être, aucun logiciel n’est exempt de bugs, y compris les jeux de casino en ligne. Nous avons la meilleure intention de nous protéger de la même manière, ainsi que nos joueurs.

Notre système a associé quatre comptes qui, selon nous, appartiennent à la même personne. Cette information a été prise en compte dans l’analyse plus approfondie. Nous avons remarqué qu'en peu de temps, le joueur a remporté trois jackpots maximum dans la machine à sous Power of Gods: Hades du studio Wazdan. Compte tenu de la faible probabilité d’un tel événement, nous avons demandé à Wazdan de vérifier les résultats. La déclaration du fournisseur suggère que seuls quelques tours ont été analysés. Cependant, nous n'excluons pas qu'une éventuelle erreur de slot puisse survenir à des distances plus longues, ce qui n'a pas été examiné dans ce cas.

Actuellement, nous attendons toujours une réponse plus détaillée de la part du studio. Nous avons désactivé tous les jeux Wazdan sur LTC Casino en attendant les conclusions de l'enquête. Bien que le prestataire insiste sur le fait qu'il n'y a eu aucun dysfonctionnement lors des tournées spécifiées, nous considérons cette mesure comme raisonnable sur la base de notre expérience précédente.

Récemment, LTC Casino a été victime d'un groupe d'escrocs qui ont exploité un bug dans les machines à sous Felix Gaming. À l’époque, le fournisseur avait également initialement refusé de reconnaître tout problème avec son logiciel. Cela ne leur est devenu évident que plusieurs mois plus tard, après que le bug ait été identifié dans davantage de casinos. Nous comprenons que les prestataires peuvent être réticents à reconnaître les erreurs, étant donné que cela entraîne des remboursements, une atteinte à la réputation et d'autres risques. À l'heure actuelle, LTC Casino ne prend pas en charge les titres Felix Gaming et Wazdan.

Nous ne pouvons pas exclure la possibilité que le fournisseur n'ait pas connaissance du dysfonctionnement jusqu'à ce qu'il soit poussé à procéder à une analyse plus détaillée. Nous croyons comprendre que la propre enquête du fournisseur est actuellement en cours, car nous avons demandé des informations détaillées sur les paris du joueur il y a deux semaines et attendons toujours la réponse.

Au cours de notre propre enquête, nous n'avons pas pu nous empêcher de remarquer des schémas suspects dans l'activité du joueur. Premièrement, le joueur a ouvert au moins 4 comptes sur LTC Casino. Parmi les comptes perdants, ils ont contacté l'assistance et ont exigé le retour de leurs dépôts, menaçant de nuire à leur réputation, comme le montre la capture d'écran ci-dessous.

Par la suite, le joueur a utilisé l'un des comptes à partir desquels il avait précédemment fait chanter LTC Casino pour obtenir des informations sur le paiement en question. Cela sert à reconfirmer que les comptes appartiennent à la même personne.

Plus important encore, sur tous les comptes, le joueur a participé au même jeu, à savoir Power of Gods : Hades, sans aucune exception. Pour être clair, rien qu'à partir du dernier compte, ils ont placé environ 50 000 paris, tandis que la durée des sessions de jeu individuelles dépasse 16 heures.

Les jeux Wazdan ont une fonction de rotation automatique avec une limite maximale de 1 000 tours. Ainsi, la présence du joueur est requise pour continuer le jeu tout au long de la session, même en utilisant la fonctionnalité. Compte tenu de la durée des sessions et des paris non-stop dans un jeu, nous soupçonnons que le joueur pourrait utiliser un logiciel spécialisé pour exploiter un bug s'il y en a. De plus, les joueurs doivent réactiver les tours automatiques manuellement, nous nous attendons donc à voir un certain délai entre les sessions de tours automatiques. Cependant, nous ne constatons pas un tel retard dans l’historique des paris. En d’autres termes, le jeu s’est déroulé en continu pendant des milliers de tours sans aucune interruption. Cela ne fait que confirmer notre hypothèse selon laquelle une sorte de logiciel est utilisé.

Nous continuons d'analyser l'historique des paris et attendons une réponse détaillée de Wazdan. Néanmoins, d’après ce que nous pouvons percevoir aujourd’hui, le comportement de ce joueur diffère radicalement de l’activité de jeu habituelle des autres joueurs d’un casino en ligne.

De plus, le même joueur a déposé plusieurs dizaines de plaintes contre d'autres casinos sur des forums de jeux de hasard, essayant de récupérer leurs dépôts sous divers prétextes, y compris le chantage, comme dans notre cas. La plupart de ces plaintes ont été rejetées comme étant infondées par l’administration des sites Internet concernés.

Le client prétend être un acteur britannique. Bien que nous n'ayons aucun moyen de vérifier cette affirmation, puisque nous ne demandons pas de documents dans le cadre de notre procédure standard, nous la remettons également en question. Notre casino est inaccessible pour les adresses IP britanniques, tandis que l'historique de connexion du joueur montre des pays complètement différents. Le style d'écriture du joueur sur les forums en ligne et dans le chat en direct confirme encore notre hypothèse. Même si nous ne sommes pas en mesure de discriminer un quelconque acteur et de traiter tous les clients de la même manière, cela rend l'affaire encore plus suspecte.

Tout en faisant pression sur notre soutien, le joueur a également indiqué que son compte Coinbase avait été banni après avoir joué sur LTC Casino. Veuillez noter que les conditions de Coinbase interdisent toute transaction à des fins de jeu. Vous pouvez trouver de nombreuses plaintes d’utilisateurs de Coinbase dont les comptes ont été bloqués pour la même raison. Ainsi, le joueur a violé les règles d’échange et a naturellement vu son compte suspendu. Cela a dû se produire finalement, alors que jouer sur LTC Casino ne peut pas être considéré comme une raison autonome.

Comme toujours, nous sommes heureux de payer tous les gains légitimes et nous le faisons régulièrement, établissant ainsi des normes élevées pour l’industrie du jeu cryptographique. Cependant, nous avons toutes les raisons de croire qu’il s’agit d’un individu ou d’un groupe d’individus qui tentent de tirer profit des exploits et autres pratiques douteuses des casinos en ligne. Nous poursuivons notre enquête et prendrons une décision appropriée en fonction des résultats.

Casino Dea LTC, premièrement,

le fournisseur de jeu a prouvé qu'il n'y avait pas d'illégalité sur le gain, vous doutez du fournisseur de jeu et de moi-même.

J'ai joué plus de 15 000 $ dans votre casino et constamment à un point tel que je pensais moi-même que le casino était truqué et demandais un remboursement car je pensais moi-même que vous deviez être un autre casino sans licence où les gens ne gagnent jamais et ne permettent pas non plus aux jeux de se fermer définitivement. votre compte.

j'ai effectivement ouvert 4 comptes, jamais en même temps car une fois que j'avais besoin d'une pause j'ai mis le compte en time out, sur liste noire ? J'aurais aimé que vous mettiez sur liste noire ou fermiez mon compte, mais vous ne l'avez jamais fait.

Votre casino permet en fait d'ouvrir plusieurs comptes et d'utiliser un VPN, je peux fournir une capture d'écran de vos conditions générales, donc je n'ai enfreint aucune règle, surtout parce que je n'ai jamais utilisé plus d'un compte ensemble pendant que je prenais une pause et quand j'étais prêt ouvrir un autre compte.

Le fournisseur de jeu a prouvé qu'il n'y avait pas de manipulation, de bugs dans les mots que vous avez utilisés, vous ne faites pas confiance au fournisseur de jeu, je ne peux pas vous aider car ils ne pouvaient que le prouver et si j'étais un si bon hacker, pourquoi aurais-je dépensé plus de 15 000 $ de mon propre argent ?

pourquoi ?

Quand j'ai perdu les premiers 30 000 mtlc et que j'ai tout perdu en jouant, aucune enquête n'a été faite parce que l'argent était retourné au casino, les deux derniers jackpots m'ont également surpris car j'étais à ce moment-là convaincu que le casino était truqué comme vous le savez très bien. J'ai joué une quantité exagérée de temps et d'argent et finalement les machines à sous ont donné ce gain.

Je n'ai jamais rien gagné et c'est ma première fois et je n'arrive pas à y croire après avoir dépensé autant d'argent au casino. Je doute même du fournisseur de jeux simplement pour ne pas payer les gains et si vous ne le faites pas, cela devrait être un avertissement pour tout joueur. en lisant ça.

Votre casino est anonyme, mais vous vous inquiétez d'où je joue lorsque vous suggérez fortement aux joueurs d'utiliser le VPN ? C'est dans vos conditions générales, et je peux prouver que je joue depuis le Royaume-Uni car je n'ai rien à cacher, absolument rien, la seule raison pour laquelle j'utilise le VPN était d'accéder à certains jeux comme vous l'avez suggéré sur votre site.

Mon compte Coinbase a toujours été utilisé pour jouer et je ne l'ai pas utilisé pendant un an, donc je ne savais pas que ce n'était pas autorisé et pour être honnête, je pensais honnêtement qu'il était fermé à cause de votre casino car il fonctionne sans licence.

Je n'ai pas utilisé mon compte Coinbase depuis plus d'un an et c'est pourquoi j'ai pensé que la réponse selon laquelle ils avaient fermé le casino était votre casino, car je n'avais jamais eu de problème avec eux auparavant, surtout parce que j'étais si longtemps sans l'utiliser.

Il est triste qu'un casino qui revendique l'anonymat, affirmant que les paiements seront payés immédiatement, conseille aux joueurs d'utiliser le VPN et prétend que les joueurs peuvent ouvrir autant de comptes qu'ils ne le feront pas et ne se soucient surtout pas des joueurs vulnérables, tout à coup, tout ce qui fait que les joueurs la connexion sont les excuses utilisées par le casino pour ne pas payer les gains.

Vous savez bien combien d'argent j'ai joué et le temps passé, et surtout je n'ai pas mis de bugs sur votre site !! Merci pour le crédit, mais je ne suis pas si intelligent que si je l'étais, je n'aurais pas dépensé plus de 15 000 $ pour essayer de récupérer mon argent perdu.

Le désespoir m'a fait continuer à jouer et il devait y avoir un dieu là-bas pour me faire gagner cet argent.

Vous faites toutes ces hypothèses en niant l'expertise du fournisseur de jeux qui a confirmé qu'il n'y avait pas de trucs.

Si votre casino est honnête, vous paierez mes gains et montrerez à la communauté des joueurs que vous n'êtes pas encore un nouveau casino qui trompe les clients avec de fausses promesses.

Je peux prouver avec des captures d'écran que j'ai gagné le jackpot, je peux prouver que je joue depuis le Royaume-Uni, je peux prouver que cet argent provient de mon compte et je peux prouver mon identité, vous avez fait des millions d'hypothèses, laquelle pouvez-vous prouver ?

Je suis catégorique, je n'ai pas utilisé de bugs ou d'astuces dans un logiciel, pouvez-vous prouver que je l'ai fait ? Ce serait un miracle plus grand que mes gains, car vous prouveriez l'impossible, car nous savons tous les deux que ce n'est pas vrai.

Je suis heureux de voir vos accusations prendre vie car je sais que vous ne seriez pas en mesure de le prouver car j'ai simplement gagné parce que j'ai joué beaucoup d'argent pendant beaucoup de temps, c'est vrai, et à moins que vous n'ayez modifié les conditions générales, il n'y en avait pas. une règle de temps de jeu.

J'ai une confiance totale en votre casino et si vous êtes fidèle à vos paroles, vous paierez mon argent ; 1496 LTC, le fournisseur de jeux a déclaré qu'il n'y avait pas d'imbécile.play,

Si votre casino ne peut pas faire confiance au fournisseur de jeux, il est tout à fait laissé aux joueurs qui n'ont pas d'espoir de gagner gros si le casino trouve une excuse au monde pour ne pas jouer de gros gains.

Il est maintenant temps pour vous, en tant que nouveau casino, que les joueurs vous fassent confiance au cas où ils gagneraient gros. J'ai gagné gros, mais après avoir dépensé plus de 15 000 $ dans votre casino et ne pas avoir obtenu mes gains, vous devriez avertir tous les joueurs de l'intégrité de votre casino.

Je n'ai eu aucun problème jusqu'à ce que j'aie perdu autant d'argent, le problème a commencé quand j'ai gagné !

Je vais vous accorder le bénéfice du doute, mais je suggérerais aux nouveaux joueurs d'attendre l'issue de cette affaire, car vous pourriez être le prochain.

J'espère que le casino agit de bonne foi comme moi.

Je peux prouver une capture d'écran du jackpot et des e-mails du fournisseur de renommée, ainsi que des échanges de chat avec les opérateurs de chat qui n'arrêtaient pas de dire que j'aurais été payé une fois que le jeu fourni aurait vérifié les gains, ce n'est évidemment pas suffisant maintenant, comme je le pense. .comme si le casino trouverait un million d'excuses pour ne pas payer.

La meilleure partie, c'est que le casino déclare que le casino est anonyme et puis-je savoir d'où je joue ?

Je peux mettre mon nom sur le papier. Le casino peut-il faire de même ?

Ne donnons pas une mauvaise réputation au casino crypto LTC, vous semblez être un excellent casino, je sais que mon gain est gros, du moins pour moi, mais ne pas payer un gros gain est malhonnête, surtout quand vous m'avez pris autant d'argent.

J'espère que vous ferez ce qui est juste.

Cordialement.

Administrateur, je peux fournir toutes les captures d'écran des conditions générales dans lesquelles le casino fait la promotion de plusieurs comptes jusqu'à 100 et de l'utilisation du VPN.

Ils se vantent d'être un casino anonyme, mais cela fait une différence pour eux, où joue le joueur ?

Je joue depuis le Royaume-Uni et cela ne devrait pas poser de problème, ai-je utilisé un VPN ? oui, car j'ai suivi leurs conseils sur leur site.

Ils refusent de suivre le fournisseur de jeux en essayant de m'imaginer comme un hacker ou comme si j'en étais un, j'aurais gaspillé 15 000 de mon propre argent.

Le casino fonctionne sans licence et essaie pourtant de présenter un client comme un criminel ? Tout simplement parce qu'ils ne veulent pas payer un gain honnête.

Si le casino était honnête, ils m'enverraient un e-mail immédiatement lorsqu'ils décideraient de fermer mon compte et m'expliqueraient pourquoi ils avaient fait ce qui allait suivre.

Je veux vraiment croire qu'ils agissent de bonne foi, mais je n'accepterai pas leurs hypothèses selon lesquelles j'ai donné des bugs ou contourné le système.

Je n'ai jamais rien gagné et au début je pensais que le casino avait truqué les jeux car je ne pouvais rien gagner, j'avais tort, il est possible de gagner, la question à LTc Casino est est-il également possible d'être payé par le casino ?

Ou est-ce qu’un nouveau casino essaie de retirer de l’argent et de disparaître ? J'attends qu'ils prouvent leurs accusations car je ne peux pas le faire à 100% car je n'ai pas de compétences particulières pour produire des bugs, leurs hypothèses ne sont ni fondées ni prouvées, mais le fournisseur de jeu a nettoyé mon nom, ils devraient donc simplement payer.

2 semaines suffisent, et ils ne devraient pas salir leur nom pour ne pas avoir payé, car les autres joueurs devraient rester à l'écart jusqu'à ce qu'ils prouvent à la communauté des joueurs qu'ils sont dignes de confiance.

C'est ici que le casino fait la promotion de comptes multiples, jusqu'à ce que vous gagniez !

Bonjour Pisty ,

Où sur le site du casino avez-vous vu que le casino fait la promotion de plusieurs comptes ? Nous ne pouvons voir cette information nulle part.

https://www.google.com/amp/s/www.ltccasino.com/cryptocasino/can-i-have-multiple-accounts-in-a-bitcoin-casino/amp/%3f/cryptocasino/can-i -avoir-plusieurs-comptes-dans-un-casino-bitcoin/

C'était également sur leur site lorsque je me suis inscrit pour la première fois, car il y avait également des versements échelonnés pour le jackpot, ils ont dû le supprimer une fois les jackpots gagnés.

J'ai une capture d'écran sur mon ordinateur portable au Royaume-Uni, je ne suis pas dans le pays en ce moment car ma mère a eu un accident vasculaire cérébral et a dû voyager.

Cependant, cette information figurait également sur leur site Web.

Dans leurs conditions générales, ils peuvent modifier les conditions générales à leur guise, donc je suppose qu'ils suppriment des éléments ou modifient les conditions générales comme cela leur convient pour ne pas payer les gens.

Je voudrais préciser que le casino refuse de fermer le compte lorsque vous demandez à l'opérateur de chat.

Je n'ai jamais utilisé de compte en même temps, j'ai mis du temps d'arrêt lorsque j'avais besoin d'une pause, car l'opérateur de chat a dit que le casino ne fermerait aucun compte et ne jouerait tout simplement pas.

Il y a 2 mois, ils avaient une option de temps mort et ils ont supprimé cette option maintenant, probablement mieux pour exploiter les joueurs vulnérables ?

en fait, mes 3 premiers comptes étaient en attente car chaque fois que j'avais besoin d'une pause, je n'utilisais jamais plus d'un compte ensemble.

Si je mens, ils peuvent prouver le contraire, je sais qu'ils ne peuvent pas autant qu'ils ne peuvent pas fournir que j'ai triché sur les machines à sous.

Curieusement, alors que je perdais sans cesse, aucune enquête n'a été menée pour voir si les machines à sous étaient truquées.

Il est très triste que lorsqu'un casino doit payer, il invente autant de mensonges qu'il refuse même la vérification du fournisseur de jeux.

Les hypothèses de bugs ou les logiciels spéciaux de ma part sont risibles car ils savent combien d'argent j'ai dépensé et pendant combien de temps. J'ai joué à la même machine à sous encore et encore et il est très courant qu'un joueur ait une machine à sous préférée, surtout parce que j'ai gagné un petit jackpot au début, ils donnent l'impression que c'est bizarre, mais c'est une chose courante pour les joueurs ou à au moins je dois jouer aux mêmes machines à sous.

Le casino n'a pas fixé de limite à la durée pendant laquelle un joueur peut jouer dans le casino, ces hypothèses sans fondement visent à discréditer le joueur en ne payant pas les gains.

Les joueurs ne doivent pas être avertis de ne pas jouer tant que le casino n'a pas effacé son nom et payé comme le ferait n'importe quel casino décent.

Bonjour Pisty ,

Ok, merci de nous avoir fourni le lien où vous avez trouvé les informations sur plusieurs comptes. Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino et lui avons demandé de s'expliquer.

Cependant, veuillez noter que le casino n'a toujours pas pris de décision définitive concernant votre cas. Ils poursuivent leur enquête et dès qu’ils auront pris une décision, ils nous le feront savoir.

De rien..La partie des comptes multiples était également sur leur site et j'ai des captures d'écran sur mon ordinateur portable au Royaume-Uni, malheureusement je ne suis pas là, mais je peux aussi les fournir une fois que j'y retourne, mais cela semble avoir disparu. maintenant.

Heureusement, j'en ai aussi des captures d'écran

Je respecte pleinement l'enquête et j'espère qu'une fois qu'ils se rendront compte que le fournisseur de jeux avait raison, ils paieront. Je sais qu'ils le sont, car de mon côté, je suis sûr à 100% que ce n'est pas le cas et si ce n'était pas pour le montant d'argent dont je dispose gagné ça ferait sourire ne serait-ce que penser que j'ai fait un bug !

Malheureusement, je ne suis pas si intelligent et je ne suis pas non plus un esprit criminel.

Toutes ces hypothèses sont inventées car ils ne peuvent pas appeler Haker simplement parce que, comme j'ai gagné, j'ai beaucoup joué constamment et à moins qu'ils ne croient que les machines à sous ne paieront jamais, la chance frappe parfois.

J'espère qu'ils sont de bonne foi comme moi.

Salut,

tout ce que je demande, c'est la transparence.

plusieurs comptes sont autorisés, les VPN sont autorisés.

Le fournisseur du jeu vous a envoyé il y a 4 jours le deuxième chèque que vous aviez demandé.

Le gourou du casino a vérifié l’historique du jeu et n’a rien trouvé d’illégal.

Votre casino n'a même jamais envoyé d'e-mail formel ni aucun e-mail m'expliquant que vous geliez mon compte et meniez une enquête !

Quel casino honnête fait ça ??

Un mois s'est écoulé et je me demande combien de temps cela va prendre ??

surtout parce que vous refusez le contrôle professionnel de l'équipe Wazdan.

Les gens doivent être conscients que s'inscrire à ce casino les mettra dans cette situation, non seulement c'est éternel, mais il faut reconnaître qu'ils ne devront pas commencer à se plaindre dans les forums publics car ils seront ignorés autrement.

S'il vous plaît, expliquez-moi pourquoi, si vous faites cela avec transparence, vous ne m'envoyez jamais d'e-mail pour me le faire savoir ?

L'opérateur de chat ferme le chat lorsque je demande des mises à jour et je suis supposé être la personne suspecte ?

Au bout d'un mois, vous dites que même après les deuxièmes vérifications du fournisseur de jeux, vous souhaitez toujours garder mon argent ??

Vous ne trouvez pas quelque chose qui existe, je n'ai pas triché et j'ai dépensé bien plus de 15 000 $ sur votre site et j'ai été très mal traité.

Veuillez indiquer une heure eta car le fournisseur de jeu vous a déjà envoyé le dernier résultat des contrôles il y a 4 jours, 4 !!!!!!

SI vous êtes un site honnête, vous devriez m'envoyer un e-mail avec des mises à jour et des explications et ne pas m'obliger à ouvrir des messages partout sur Internet pour avoir des réponses.

Un mois s'est écoulé et vous détenez toujours tout mon argent, ayez au moins la courtoisie de m'envoyer un e-mail et de me faire savoir combien de temps cela prendra encore,

LES JOUEURS DOIVENT SAVOIR QU'EN CAS DE GROS GAINS, ILS DEVRONT TRAVERSER L'ENFER ET RETOUR ET DIEU SAIT S'ILS ME PAYERONT !

Bonjour Pisty ,

Nous avons demandé au représentant du casino de vérifier s'il y avait des mises à jour concernant votre plainte. Vous tenir au courant.

Bonjour Sydney,

cela fait un mois maintenant que le casino a bloqué mon compte.

Le représentant du gourou du casino a vérifié mon historique de jeux et a dit qu'il n'y avait rien d'ordinaire, le fournisseur de jeux a effectué des vérifications deux fois et toujours pas de mise à jour sérieuse sur le casino.

Jusqu'à présent, l'opérateur du chat ferme le chat lorsque j'essaie de le contacter et la direction n'a jamais répondu à mon e-mail.

Comment un casino sérieux se comporte ainsi ??

J'aurais aimé qu'ils donnent la transparence qu'ils demandent.

Bonjour Pisty ,

Nous ne savons pas ce que les autres forums ou les membres de leur personnel ont vérifié et ce qu'ils ont fait de votre plainte jusqu'à présent. Attention, les réclamations sur les autres forums n'ont rien à voir avec le forum LCB.

Jusqu'à présent, nous n'avons reçu aucune mise à jour concernant votre plainte de la part du représentant du casino.

La dernière fois, il a expliqué qu'ils poursuivraient leur enquête et prendraient une décision appropriée en fonction des résultats. Nous avons demandé au représentant du casino d'examiner cette question dès que possible et de nous faire savoir s'il y avait des mises à jour.

Salut Sydney,

Si le représentant du casino LTc me tenait au courant, ce serait formidable, car cela fait un mois et le fournisseur de jeux a effectué deux vérifications différentes et le casino n'est toujours pas content de n'avoir trouvé aucune triche.

Ils ignorent mes e-mails et l'opérateur du chat ferme le chat lorsque j'essaie de les contacter.

J'espère juste que les joueurs feront attention avant de se connecter, car s'ils gagnaient un jour, ils devront passer par un processus aussi long et douloureux et ils sauront si je serai payé car maintenant, je suis très douteux de la façon dont le casino a géré. le cas, en tant que casino honnête, reconnaîtrait au moins le joueur et se tiendrait au courant par e-mail et n'obligerait pas le joueur à ouvrir un message de plainte pour savoir ce qui se passe.

Espérons qu'ils enverront des mises à jour.

Merci.

Sydney dois-je ouvrir une plainte sur votre site ? Au moins les joueurs peuvent être avertis au cas où le casino ne paierait pas, car il n'est pas normal qu'un mois s'écoule et qu'ils ne reçoivent toujours rien.

Bonjour Pisty ,

Vous avez déjà déposé une plainte. Ce fil de discussion est le fil de discussion d'assistance direct pour toutes les plaintes de LTC Casino, vous n'avez donc pas besoin de le publier ailleurs.

parfait.

Merci.

Bonjour, Pisty et membres du forum.

À l'heure actuelle, je peux accuser réception d'une réponse du fournisseur, mais la réponse fournie ne contient aucune information autre que la probabilité de gagner le jackpot.

Nous poursuivons notre enquête et avons soumis à nouveau au prestataire un certain nombre de questions auxquelles il faudra répondre. Il s’agit notamment des éléments suivants :

- Le joueur a-t-il modifié la volatilité (la machine à sous propose cette option)
- S'il l'a fait, à quels moments, n'y a-t-il aucune corrélation entre les jackpots et les changements de volatilité.
- S'il y a eu des pauses dans le jeu pour changer la volatilité (nous supposons que le processus mécanique de changement de volatilité implique des interruptions de la fonction des tours automatiques, par conséquent, il doit y avoir des pauses. S'il n'y a pas eu de pause, cela peut indiquer l'utilisation d'un logiciel spécialisé interdit.

Il ne s’agit là que d’un certain nombre de questions, nous ne pouvons en publier d’autres pour ne pas nuire à l’enquête.

Je pense qu'il est évident pour tout le monde que ces questions sont essentielles à l'enquête.

Dès que nous aurons les réponses et terminerons l’enquête, je rendrai immédiatement compte des résultats.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cher casino Ltc, voici ce que le fournisseur de jeux a dit :

https://imgur.com/a/cK9VItq

https://imgur.com/a/UhV2KjT

ces e-mails ont deux dates différentes alors arrêtez de mentir s'il vous plaît.

S'il vous plaît, ne vous excusez pas davantage, car le fournisseur du jeu a effectué toutes les vérifications et vous ne faites que gagner du temps maintenant.

Quiconque suit ce fil de discussion ou mon autre parcours sur le forum Bitcointalk ou le gourou du casino est maintenant convaincu que vous n'êtes pas honnête.

Le fournisseur du jeu vous a envoyé tout ce qu'il fallait et vous voulez aussi faire croire à tout le monde que vous n'avez pas envoyé toutes les questions nécessaires pour savoir s'il y a eu triche ?

La réalité est que le fournisseur de jeux vous a donné une vérité que vous ne voulez pas accepter pour payer un joueur qui a prouvé qu'il gagnait légalement.

Il est temps de sortir proprement et de payer les gains du casino LTC, car tout le monde ne devrait pas toucher à votre casino tant que vous n'aurez pas révélé vos mensonges et cesserez d'agir comme un casino voyou.

Je supplie tout joueur de ne pas se connecter tant que le casino n'a pas réglé cette situation, car vous pourriez être le prochain à me battre pour être payé après avoir joué avec votre argent durement gagné dans un casino qui prétend être le casino crypto le plus équitable... non ! !

Soyez honnête et payez LTC !!

Cher Pisty!

S'il vous plaît, ne vous mentez pas. Comme je l'ai déjà dit, NOUS N'AVONS PAS REÇU LES INFORMATIONS DEMANDÉES AU FOURNISSEUR. Est-ce que tu comprends? Ils nous ont fourni UNIQUEMENT le calcul de la POSSIBILITÉ de gagner le jackpot (ce qui n'a vraiment aucune importance dans ce cas). Nous souhaitons toujours obtenir une réponse si vous avez utilisé un logiciel spécial (comme dans le boîtier de jeu FELIX), etc.

Si vous avez joué honnêtement, vous n’avez rien à craindre, attendez. Lorsque l'affaire Felix Gaming s'est produite, le joueur tricheur a agi de la même manière : il a commencé à poster sur des forums, etc., car il savait que ses astuces feraient bientôt l'objet d'une enquête. Il a également fallu beaucoup de temps à Félix pour clore cette affaire. Jetez un oeil au fichier joint mais je suppose que vous connaissez très bien cette affaire.

PS Cette lettre est une réponse à un autre casino mais nous avons eu le même cas.

LCB, s'il vous plaît, quel est le représentant écrit et s'il vous plaît, dites-moi qui ment ici.

Merci

Cet email a été envoyé le 28/03/2022

s'il vous plaît, ne gardez pas ce jeu laid, car le fournisseur du jeu a déclaré que tout était fait de son côté.

Merci.

Pourquoi devrais-je bien connaître cette affaire ?

Ce ne sont pas mes affaires et je ne devrais pas être traité car c'est de ma faute

Pourriez-vous s'il vous plaît au moins me faire savoir combien de temps il a fallu pour résoudre cette affaire, car cela fait maintenant plus d'un mois que mon compte a été bloqué et si vous avez la décence de communiquer par e-mail, je n'aurais pas besoin d'écrire sur les forums.

Je ne sais pas pourquoi le fournisseur de jeux déclare avoir effectué toutes les vérifications alors que vous dites que non. c'est ma plus grande question.

De toute façon, porter l'affaire sur quelqu'un d'autre et ne pas apporter de preuves contre moi n'aide pas l'affaire, n'est-ce pas ? car mon fournisseur n'était même pas le même. J'espère que je recevrai des excuses une fois que vous réaliserez que je ne suis pas un tricheur et que j'ai été traité comme tel.

AUSSI J'AI UTILISÉ LES JEUX WADZAN PAS FELIX !

Cher Pisty!

Je ne suis pas responsable de la communication avec les joueurs – notre équipe d'assistance le fait, mais comme je le sais, il est impossible de communiquer avec vous tant que vous écrivez des centaines de mails chaque jour. Pour répondre à tous vos courriers, quelques membres de l'équipe d'assistance à temps plein doivent être employés.

Je ne suis pas responsable de votre communication avec le fournisseur. Comme je l'ai déjà dit, tout ce que nous avons obtenu d'eux est un calcul des chances théoriques de gagner le jackpot.

Cher casino LTc,

en parlant de mensonges, pouvez-vous s'il vous plaît partager la déclaration de Wazdan qu'ils vous ont envoyée la semaine dernière ?

Ils attendent votre retour et cet email a été reçu ce matin, alors mettons cartes sur table maintenant car je sais que je n'ai pas triché et que le fournisseur du jeu n'a rien à perdre à vrai dire.

Vous avez partagé la déclaration de Felix mais vous ne partagez pas la déclaration de Wazdan, pourquoi ??

S'il vous plaît, montrez-nous maintenant l'intégrité de votre casino, car après cela, il sera difficile de trouver des excuses à moins que vous ne montriez la déclaration qu'ils prétendent vous avoir envoyée.

Merci.

Tu es mignon quand tu ne dis pas la vérité.

Le support du casino ne répond pas aux e-mails et je n'en ai pas envoyé beaucoup car cela ne sert à rien d'envoyer des e-mails à la gestion des fantômes.

Le fournisseur de jeux a envoyé au casino une déclaration officielle la semaine dernière, ils sont très clairs à ce sujet et n'acceptent pas les fausses allégations que le casino a faites contre leur fournisseur de jeux.

https://imgur.com/a/dukcxGk veuillez vérifier ce qu'ils disent !!!

Veuillez partager la déclaration officielle de Wadzan et non la déclaration officielle de Félix que vous continuez à utiliser lorsque votre casino cache la véritable déclaration qui compte vraiment pour cette affaire.

ps, j'aimerais que vos e-mails d'assistance reconnaissent les clients, mais ce n'est pas la raison pour laquelle j'ai dû ouvrir cette plainte.

Salut Sydney, pourriez-vous expliquer comment fonctionne le processus de plainte ?

Cela fait plus d'un mois que le casino a bloqué mon compte et ils n'ont été en mesure de prouver aucune preuve pour justifier la raison pour laquelle ils ont gardé mon argent et bloqué mon compte.

Comment ça marche si un casino fait ce genre de choses ?

Quelle est la procédure de réclamation ? Le casino refuse de partager la déclaration officielle donnée par le fournisseur de jeux et il garde mon argent sans preuve contre moi et partager une déclaration d'un autre fournisseur de jeux qui n'a rien à voir avec mon cas n'est pas une preuve.

Bonjour Pisty ,

Le représentant du casino dit que votre cas est toujours en cours d'examen. Nous devons leur laisser un peu de temps pour tout vérifier et nous revenir avec leur décision finale. Le casino a partagé avec nous la déclaration officielle qu'il a reçue du fournisseur de logiciel, cependant, il a demandé des informations supplémentaires au fournisseur de logiciel pour pouvoir prendre une décision finale. Veuillez noter que cela prend un certain temps.

Le représentant du casino a répondu à tous nos e-mails, alors soyez patient. J'espère qu'ils prendront bientôt une décision finale concernant cette affaire.

Nous vous tiendrons au courant.

Merci beaucoup pour les mises à jour. triste que le casino réponde à votre email et qu'ils ne m'envoient même jamais un seul email pour me dire qu'ils allaient bloquer mon compte et faire une enquête.

C'est ce qui me rend extrêmement méfiant à propos de ce casino, car s'ils étaient de bonne foi, pourquoi ne même pas m'expliquer pourquoi ils bloquent mon compte ? Comme j'ai dû ouvrir de nombreuses plaintes pour entrer en contact avec eux.

Au moins, ils ont partagé les découvertes du fournisseur de jeux avec vous et vous pouvez dire que je n'ai pas triché, le gourou du casino a également vérifié mon historique de jeu et ils ont dit qu'ils n'avaient rien trouvé d'ordinaire non plus.

J'espère qu'après si longtemps, ils paieront une fois qu'ils ne trouveront pas ce qu'ils cherchent, car ils finiront par accepter de devoir payer implicitement parce que je n'ai pas triché.