Sujet de support et de plaintes MyStake

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Je m'appelle George et je suis un représentant de MyStake chez LCB.

Ce fil de discussion est dédié à MyStake Casino. Je vais essayer de répondre à toutes vos demandes.

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MYSTAKE CASINO .COM

ce casino cible les joueurs problématiques des Pays-Bas. Dans ces termes, ils indiquent clairement que mon pays est restreint mais ils m'ont accepté de déposer et de jouer. J'ai perdu 1400 €. Ce genre de casinos prédateurs roghe devraient être arrêtés. Ils opèrent à Curaçao, ce qui le fait pas de réglementation sur les pignons mais seulement un accord IP, mon fournisseur d'accès Internet a plus d'autorité. ces casinos devraient être poussés à mettre un logiciel de blocage géographique sur le site et à cesser d'opérer illégalement aux Pays-Bas sans payer de frais de licence et de taxes. pourquoi restreindre un pays et prendre les joueurs de ces pays ? N'est-ce pas une arnaque.

licence n° 1668/JAZ délivrée à Curaçao eGaming,

Les utilisateurs des pays suivants et leurs territoires (« Pays restreints ») ne sont pas autorisés à déposer et à jouer à des jeux en argent réel : États-Unis d'Amérique, France et territoires d'outre-mer (Guadeloupe, Martinique, Guyane française, Réunion, Mayotte, Saint-Martin). , Polynésie française, Wallis et Futuna, Nouvelle-Calédonie), Pays-Bas, Antilles néerlandaises, Curaçao.

En tant qu'entreprise iGaming responsable, nous souhaitons que nos utilisateurs considèrent le jeu comme un moyen de s'amuser et de se divertir.

Il est de notre responsabilité de veiller à ce que tout notre personnel soit formé pour reconnaître tout signe de jeu problématique et de prendre les mesures nécessaires pour protéger nos membres.

Il est entièrement et uniquement de votre responsabilité de vous renseigner et de vous assurer que vous n'enfreignez pas les lois qui vous sont applicables en participant aux jeux. Déposer des fonds réels et jouer avec de l'argent réel est soumis aux lois de votre pays, et il est de votre seule responsabilité de respecter vos réglementations locales.

Nous serons en droit de refuser les paris des joueurs qui ne respectent pas ces termes et conditions.

La Société se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser à toute personne de s'inscrire et de parier sur le site Internet, de proposer un coefficient modifié et d'imposer diverses restrictions au Joueur (par exemple coefficient minimum, adhésion minimale, etc.), à en même temps, ne donnez aucune explication sur le motif du refus/restriction.

Les jeux d'argent sur Internet peuvent être illégaux dans la juridiction dans laquelle vous vous trouvez ; si tel est le cas, Vous n’êtes pas autorisé à utiliser Votre carte de paiement pour finaliser cette transaction.

Il est de la seule responsabilité du titulaire de la carte de connaître les lois concernant les jeux en ligne dans son pays de domicile.

Territoires de jeu de marque

Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pérou, Pologne, Slovaquie, Slovénie et Suède.

à tous les joueurs néerlandais n'utilisez pas ce site. Vos gains seront perdus, ils utiliseront ces conditions contre vous si vous parvenez à gagner beaucoup d'argent. Il y a plus de 50 plaintes contre ce casino qui souffrent pour retirer leur argent.

ce sont des opérateurs louches qui s'attaquent aux toxicomanes qui les excluent eux-mêmes dans leur propre pays. il n'y a aucune responsabilité ni aucune protection. évitez ces casinos à tout prix. leurs jeux sont entièrement manipulés puisque le fournisseur n'est pas autorisé à proposer les jeux aux Pays-Bas sans une licence néerlandaise. Ils manipulent les jeux sur leurs propres serveurs. Aucune réglementation, personne ne les inspecte. Il suffit de regarder les captures d'écran, ce ne sont que quelques-unes des nombreuses montrant que ces casinos sont des criminels.

La Société accepte uniquement les joueurs des pays et régions géographiques où le jeu en ligne est autorisé par la loi. Il est de la seule responsabilité du joueur de se renseigner sur les lois et réglementations en vigueur dans la juridiction concernée avant de placer des paris sur le site Web.

. Il est de la seule responsabilité du joueur de se renseigner sur les lois et réglementations en vigueur dans la juridiction concernée concernant les limites d'âge pour les jeux de hasard en ligne.

Il est entièrement et uniquement de votre responsabilité de vous renseigner et de vous assurer que vous n'enfreignez pas les lois qui vous sont applicables en participant aux jeux. Déposer des fonds réels et jouer avec de l'argent réel est soumis aux lois de votre pays, et il est de votre seule responsabilité de respecter vos réglementations locales.

Nous serons en droit de refuser les paris des joueurs qui ne respectent pas ces termes et conditions.

Les jeux d'argent sur Internet peuvent être illégaux dans la juridiction dans laquelle vous vous trouvez ; si tel est le cas, Vous n’êtes pas autorisé à utiliser Votre carte de paiement pour finaliser cette transaction.

Les utilisateurs des pays suivants et leurs territoires (« Pays restreints ») ne sont pas autorisés à déposer et à jouer à des jeux en argent réel : États-Unis d'Amérique, France et territoires d'outre-mer (Guadeloupe, Martinique, Guyane française, Réunion, Mayotte, Saint-Martin). , Polynésie française, Wallis et Futuna, Nouvelle-Calédonie), Pays-Bas, Antilles néerlandaises, Curaçao.

est une société enregistrée et établie selon les lois de Curaçao et agréée et réglementée par le gouvernement de Curaçao sous la licence de jeu n° 1668/JAZ délivrée à Curaçao eGaming, autorisée et réglementée par le gouvernement de Curaçao avec adresse enregistrée/réelle : Pareraweg 45 , Curacao.

cette société cible les personnes des Pays-Bas sans licence. Nous n'avons aucun contrat ni aucun accord puisque ma participation est illégale aux Pays-Bas. J'ai déposé 1400 € et je veux le récupérer. Ils ne paient pas de licence ni de taxes mais escroquent les joueurs gratuitement.

L'accord IP de Curaçao n'est pas une licence comme beaucoup le pensent. C'est seulement un accord d'exploitation commerciale. Ils sont illégaux et en violation, je veux que mes dépôts soient remboursés de 1 400 €.

Bonjour damasq1963,

Merci d'avoir porté cela à notre attention. Nous avons NL comme pays restreint de notre côté. Nous allons informer le représentant du casino et voir pourquoi vous avez pu effectuer un dépôt si votre pays est restreint. S'il vous plaît envoyez-moi un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino.

sardapoor1963

Merci, le représentant sera informé. Vous tenir au courant.

Je viens d'avoir un appel téléphonique avec un PDG de la KSA aux Pays-Bas. Il m'a dit que je n'aurais pas dû jouer à mon jeu. Mais il m'a également dit que le casino était en infraction et devrait bloquer le joueur néerlandais. le remboursement doit être effectué dans les 10 jours et renvoyer un e-mail concernant le proqt

ess. Cela signifie que ma mise fera l'objet d'une enquête. Il m'a dit qu'il contacterait Curaçao et prendrait des mesures par rapport à ma mise. Ils sont conscients que ce casino enfreint les lois néerlandaises. Je pense que les 1 400 € leur coûteront une énorme amende et ils le seront. bloqué. Des termes contradictoires pour attirer les joueurs ne sont que de la fraude à son meilleur.

Merci pour la mise à jour, damasq1963. Nous enverrons un autre rappel au représentant du casino. Je n'ai toujours pas eu de nouvelles d'eux.

salut, Mellisan,

J'ai envoyé environ 8 e-mails sans réponse, prétendant être responsable, c'est ainsi que réagissent les gens qui ont mal fait. (se cachant.) S'ils ne me paient que mon loyer, je suis d'accord avec ça. ils peuvent garder le reste en compensation des jeux auxquels j'ai joué. J'ai 2 mois de retard sur le loyer de la maison. S'ils sont humains, ils feraient mieux de s'en occuper. Je joue depuis 30 ans hors ligne, jamais de problèmes dès que je suis passé en ligne, les problèmes ont commencé financièrement. Pourquoi l'autre casino a-t-il remboursé ? ils ont exactement les mêmes conditions sur leurs sites. Je suppose que cela a à voir avec les personnes qui exploitent les casinos. Bons et mauvais.

S'ils ne répondent pas à nos e-mails, vous pouvez déposer une plainte auprès de leur concédant de licence et demander de l'aide.

Attendons la semaine prochaine, peut-être que le représentant est en vacances.

-J'ai reçu un e-mail sans remboursement. Même si je leur ai proposé de payer la moitié. Ils refusent. Mais je suis sûr qu'ils regretteront cette décision puisqu'ils font maintenant l'objet d'une enquête.

les gens de ce casino sont des escrocs et des menteurs. Ne les laissez pas vous tromper avec des critiques 5 étoiles. Tous faux et breibés avec des tours gratuits.

-Il est entièrement et uniquement de votre responsabilité de vous renseigner et de vous assurer que vous n'enfreignez pas les lois qui vous sont applicables en participant aux jeux. Déposer des fonds réels et jouer avec de l'argent réel est soumis aux lois de votre pays, et il est de votre seule responsabilité de respecter vos réglementations locales.

--Nous serons en droit de refuser les paris des joueurs qui ne respectent pas ces termes et conditions.

ici, ils déclarent que nous sommes responsables !

--Les jeux d'argent sur Internet peuvent être illégaux dans la juridiction dans laquelle vous vous trouvez ; si tel est le cas, Vous n’êtes pas autorisé à utiliser Votre carte de paiement pour finaliser cette transaction.

mais ils m'ont laissé déposer 14 fois sans aucune vérification !

Il est de la seule responsabilité du titulaire de la carte de connaître les lois concernant les jeux en ligne dans son pays de domicile.

que diriez-vous de restreindre les paiements pour ces pays, comme pour tous les autres casinos de Curaçao ?

Les utilisateurs des pays suivants et leurs territoires (« Pays restreints ») ne sont pas autorisés à déposer et à jouer à des jeux en argent réel : États-Unis d'Amérique, France et territoires d'outre-mer (Guadeloupe, Martinique, Guyane française, Réunion, Mayotte, Saint-Martin). , Polynésie française, Wallis et Futuna, Nouvelle-Calédonie), Pays-Bas, Antilles néerlandaises, Curaçao.

nous sommes responsables de l'inscription depuis les pays restreints mais ils n'obéissent pas à leurs propres conditions !!

comment pouvez-vous faire confiance à un casino qui ne respecte pas ses propres conditions ?

tout cela est déroutant et plein de contradictions, induisant les joueurs en erreur à s'inscrire. Et en cas de victoire, ils pourraient utiliser ces termes dans leur favori.

J'ai été victime d'une arnaque si Neusurf n'était pas disponible, je ne pourrais pas déposer et jouer. C'est ainsi qu'ils utilisent toujours une porte dérobée pour arnaquer les joueurs.

Les opérateurs de jeux en ligne agréés à Curaçao pourraient bientôt faire face à une clientèle considérablement réduite, le gouvernement de la petite nation insulaire ayant finalement succombé aux pressions des Pays-Bas pour introduire de nouvelles restrictions et règles pour la délivrance de licences aux sociétés de casino et de paris en ligne intéressées.

Fortement dépendante de son industrie touristique, l'économie de Curaçao a subi un coup dur cette année en raison des mesures sans précédent qui ont dû être prises pour freiner la propagation du coronavirus. Pour réduire les conséquences de la pandémie, la nation insulaire a reçu un soutien financier des Pays-Bas.

Après avoir obtenu sa deuxième tranche de soutien financier en mai 2020, Curaçao s'est vu dire par le gouvernement néerlandais que son soutien ne serait plus sans aucune obligation. L'introduction de certaines restrictions pour l'octroi de licences de jeu en ligne et d'autres changements dans la manière dont Curaçao gère les questions liées à son industrie du jeu ont été décrites dans un soi-disant paquet national (Landspakket) convenu entre les gouvernements de Curaçao et des Pays-Bas.

Plusieurs milliers de casinos et sites de paris en ligne fonctionnent actuellement avec des licences délivrées à Curaçao. Cependant, celles-ci ciblent souvent des clients provenant de territoires dans lesquels elles ne sont pas autorisées à opérer, notamment les Pays-Bas. Cette situation est appelée à changer grâce aux réformes incluses dans le récent paquet pays.

Curaçao devra former un nouveau régulateur indépendant qui sera chargé de superviser l'industrie du jeu du pays et de délivrer des licences aux opérateurs iGaming intéressés. L’organisme de réglementation doit être créé et prêt d’ici le 1er mars 2021.

Le régulateur devra également révoquer les licences des opérateurs qui ne respectent pas les règles et réglementations locales.

À l'heure actuelle, plusieurs titulaires de licences principales à Curaçao, principalement des sociétés de télécommunications privées, accordent des sous-licences aux casinos en ligne et aux sites de paris sportifs. Ces licences sont accordées à des fins commerciales et il n’existe aucun véritable organisme de réglementation qui supervise les activités des titulaires de licences. De plus, les licences sont rarement révoquées.

Les opérateurs agréés à Curaçao ne paient pas d'impôts sur les revenus qu'ils ont générés en offrant des services de jeu en ligne. Mais cela aussi est sur le point de changer.

Selon les propositions du Country Package, les opérateurs agréés localement ne seront plus autorisés à accepter des joueurs d'autres territoires réglementés, à l'exception de quelques pays qui acceptent les licences de Curaçao.

Selon les dispositions du Country Package, Curaçao et son futur régulateur doivent élaborer un plan d'ici le 1er septembre 2021 pour empêcher les titulaires de licence de cibler les clients des territoires interdits et garantir que leurs opérations sont conformes aux règles.

Cela signifie que les opérateurs agréés à Curaçao ne doivent plus cibler les joueurs des Pays-Bas. Ce pays lui-même est sur le point de réorganiser son marché du jeu en ligne d'ici le 1er septembre 2021 dans le but d'introduire un système de licence qui permettrait uniquement aux opérateurs agréés de servir les joueurs locaux et punirait tous ceux qui enfreignent les règles et réglementations locales.

En d’autres termes, les opérateurs titulaires de licences de Curaçao verront le nombre de leurs clients diminuer considérablement. Les opérations de ces sociétés seront essentiellement limitées aux 160 000 habitants de la nation insulaire et à quelques autres pays sélectionnés.

Les opérateurs de jeux de hasard agréés localement seront également tenus de payer des impôts, des impôts sur les sociétés et des droits de licence. À l'heure actuelle, les titulaires d'une licence principale paient un impôt sur les sociétés de 2 % et des frais annuels de licence principale de 240 000 ANG (environ 134 000 $). Quant aux sous-licenciés, ils ne paient pratiquement pas d'impôts car la plupart d'entre eux fournissent leurs services ailleurs.

CE CASINO EST LE PLUS GRAND arnaqueur de Curaçao. Ils trompent et attirent les joueurs des pays restreints avec des conditions confuses et plus tard, ils leur disent que c'était votre propre faute. Ils ne respectent pas leurs propres conditions, mais ils s'attendent à ce qu'un joueur le fasse.

lors de la demande de remboursement, l'un d'entre eux a été rejoué ; nous ne le faisons pas parce que vous avez dépensé votre argent pour le plaisir. Regardez bien les captures d'écran. Quel plaisir. Totalement une arnaque. Ne perdez que des tours. Comme mentionné dans le post précédent, il n'y a pas de réglementation ni d'inspections. Curacao vendent leurs mères pour de l'argent. Ces sacs de sperme breib breib tout là-bas. S'ils étaient avec de bonnes intentions, ils devraient rejouer ici. Mais non, ils se cachent à cause de la honte. Restez à l'écart de ces escrocs. Ils ne sont notés que 7 sur dix mais ils Les joueurs Breib doivent mettre 5 étoiles sur Trust Pilot .4500 Commentaires 5 étoiles.

plus de preuves de leurs jeux truqués

Je m'appelle George et je suis un représentant de MyStake chez LCB.

Ce fil est dédié à MyStake Casino. Je vais essayer de répondre à toutes vos demandes.

alors George, pourquoi ne réponds-tu pas à cette menace ? ou êtes-vous là uniquement pour répondre aux choses positives et tromper les joueurs ??

Bonjour damasq1963,

Nous essayons toujours d'atteindre le casino. Avez-vous déposé une plainte auprès de leur concédant de licence ?

salut Melissan,

leur concédant de licence est de la merde. Ils s'en moquent. Ils protègent leurs propres intérêts. C'est une société commerciale qui fournit aux casinos un accord IP. Ce n'est pas une licence de jeu. C'est comme si mon fournisseur d'accès Internet contestait une boutique en ligne. Cela n'arrivera pas. ils envoient et retournent uniquement des e-mails, aucune solution n'est fournie.

Beem Casino a admis sa faute et a procédé au remboursement. Je ne l'ai toujours pas mais je leur fais confiance. C'est la façon dont ils communiquent qui me fait penser que ce sont de bonnes personnes.

ils peuvent conclure un accord qui convient aux deux parties qui font des affaires et ne font que récupérer de l'argent.

cordialement.

Bonjour damasq1963,

Nous nous référons à votre correspondance précédente concernant la demande de remboursement.

Veuillez être informé qu'en créant un compte sur le site Web, vous confirmez votre consentement aux conditions générales et à la politique de confidentialité que notre site Web fournit à nos clients. (CGU Article 1)

Conformément aux conditions générales du site Web, article 3 (Qui peut jouer).

Nous acceptons uniquement les joueurs des pays et régions géographiques où le jeu en ligne est autorisé par la loi. Il est de la seule responsabilité du joueur de se renseigner sur les lois et réglementations en vigueur dans la juridiction concernée avant de placer un pari sur le site Web.

Il est entièrement et uniquement de votre responsabilité de vous renseigner et de vous assurer que vous n'enfreignez pas les lois qui vous sont applicables en participant aux jeux. Déposer des fonds réels et jouer avec de l'argent réel est soumis aux lois de votre pays, et il est de votre seule responsabilité de respecter vos réglementations locales.

Les jeux d'argent sur Internet peuvent être illégaux dans la juridiction dans laquelle vous vous trouvez ; si tel est le cas, vous n'êtes pas autorisé à utiliser votre carte de paiement pour finaliser cette transaction. Il est de la seule responsabilité du titulaire de la carte de s'informer sur les jeux d'argent en ligne dans son pays de domicile.

D'après les informations susvisées, nous avons décidé de refuser votre demande de remboursement qui s'avère infondée.

Cordialement,

1. qui peut jouer
3. Les « Pays restreints ») ne sont pas autorisés à déposer et à jouer à des jeux en argent réel : États-Unis d'Amérique, France et territoires d'outre-mer (Guadeloupe, Martinique, Guyane française, Réunion, Mayotte, Saint-Martin, Polynésie française, Wallis et Futuna, Nouveau-Brunswick). Calédonie), Pays-Bas, Antilles néerlandaises, Curaçao.

D'après les informations mentionnées ci-dessus, j'ai décidé que vous seriez bloqué et condamné à une amende par l'Arabie saoudite néerlandaise et que vous étiez en outre un groupe de criminels qui s'attaquent à des pays restreints avec des termes déroutants. Honte à vous. La cupidité sera bientôt votre fin. .je l'ai déjà fait .vous n'êtes pas raisonnable .et regardez les captures d'écran comment vous escroquez les joueurs avec vos jeux truqués.et je conseille à tous les joueurs européens si vous avez de l'argent sur votre compte, retirez-le immédiatement car ils seront bloqués. Europe et vous perdrez votre argent. Ce genre de casinos disparaît aussi vite qu'ils sont arrivés. Soyez prévenu

J'ai fait quelques recherches, le propriétaire de cet opérateur est un ancien trafiquant de cocaïne et meurtrier, votre argent est blanchi en Grèce. Ne soutenez pas ces voyous sans cœur. Ils ne passeront jamais par le processus de vérification d'une licence en Europe, c'est pourquoi ils opèrent à partir de Curaçao corrompu. pour voler l'argent des gens.

Je mettrai chaque jour quelque chose de négatif sur chaque plateforme que je pourrai trouver. Vous ne paierez pas mon remboursement mais vous devrez le payer pour des promotions visant à améliorer votre réputation.

acheter des joueurs pour mettre 5 étoiles sur trustpilot. Cela montre comment cette entreprise, avec de mauvaises intentions, incite les toxicomanes à arnaquer leur argent.

sachez qu'ils vendent votre identifiant et vos informations bancaires à d'autres criminels et qu'ils pourraient arnaquer plus tard votre compte bancaire. Je serais très prudent avec ces criminels

des cons

est notre responsabilité de veiller à ce que tout notre personnel soit formé pour reconnaître tout signe de jeu problématique et de prendre les mesures nécessaires pour protéger nos membres.

-oui, bien sûr, déposez 1400 € avec le compte non vérifié et mieux, l'e-mail n'a pas été vérifié. Ils copient et collent les termes d'autres sites, ils ne savent même pas ce que signifient ces termes. Ils ne parlent même pas anglais plus d'une ligne.

ce casino est vraiment frauduleux. J'ai agi comme si j'étais quelqu'un d'autre et je leur ai demandé s'il était possible de jouer depuis un pays restreint. Ils continuent de s'attaquer aux joueurs de pays restreints et plus tard, ils diront que c'était leur propre responsabilité. termes par la fenêtre.

écran moe montrant qu'ils ne sont absolument pas responsables. Je ne comprends pas pourquoi ils sont bien notés.

Merci pour les captures d'écran. Nous avons déjà envoyé un e-mail au représentant hier pour lui demander plus d'informations sur votre cas. Nous porterons également cela à leur attention.

Beemcasino s'est avéré être exploité par des gentlemen et remboursé. Ce casino est-il un mauvais casino exploité par des personnes cupides et déraisonnables. Ils répètent sans cesse leurs conditions d'auto-responsabilité, mais ne parlent pas du problème principal. Les Pays-Bas sont soumis à une période de restriction. Parler autour du problème et rejouant à chaque fois sur les règles frauduleuses qu'ils ont mises en place pour se protéger. Encore une fois. Le casino n'a pas le droit d'offrir des jeux aux Pays-Bas. Un casino de Malte est toléré ici, mais un casino de Curaçao ne l'est certainement pas. .encore une fois, je leur demande de rembourser mes dépôts. S'ils avaient un blocage géographique, je ne pourrais pas m'inscrire et jouer.

"'La Société accepte uniquement les joueurs des pays et régions géographiques où le jeu en ligne est autorisé par la loi''

-le jeu est autorisé aux Pays-Bas, mais uniquement dans les casinos sous licence néerlandaise. Mystake n'a rien à voir ici.

'' La Société se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser à toute personne de s'inscrire et de parier sur le site Internet, de proposer un coefficient modifié, et d'imposer diverses restrictions au Joueur (par exemple coefficient minimum, adhésion minimum, etc.) , en même temps, ne donnez aucune explication sur la raison du refus / restriction.''

- Au cas où j'aurais gagné quelque chose, ce n'était même pas sûr d'être payé.

« Les utilisateurs des pays suivants et leurs territoires (« Pays restreints ») ne sont pas autorisés à déposer et à jouer à des jeux en argent réel : États-Unis d'Amérique, France et ses territoires d'outre-mer (Guadeloupe, Martinique, Guyane française, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre). Martin, Polynésie française, Wallis et Futuna, Nouvelle-Calédonie), Pays-Bas, Antilles néerlandaises, Curaçao.''

- alors pourquoi mon intérêt a-t-il cela dans leurs conditions et accepte-t-il les joueurs de ces pays. Pourquoi ne pas utiliser un logiciel de géoblocage à la place pour tromper et attirer les joueurs ?

==((Nous acceptons uniquement les joueurs des pays et régions géographiques où le jeu en ligne est autorisé par la loi.))

-==((Les jeux d'argent sur Internet peuvent être illégaux dans la juridiction dans laquelle vous vous trouvez ; si tel est le cas, vous n'êtes pas autorisé à utiliser votre carte de paiement pour effectuer cette transaction. ))

-il suffit de lire cette arnaque, les contradictions dans leurs termes !!

.Et le plus gros problème est que le jeu à Curaçao est toujours entre leurs mains. En tant que joueur, vous avez de gros problèmes à cause de ces criminels. Curaçao sont des chiens qui ne mordent jamais la main qu'ils nourrissent.

Le casino Beem m'a-t-il remboursé et bloqué mon pays, est-ce que ce mystère de casino ne communique toujours pas et propose toujours aux Pays-Bas leurs jeux d'arnaque. Beem a exactement les mêmes conditions. Ce qui vous fait mieux de ne pas faire de même. Comme je l'ai dit, un casino peut avoir un licence de haut niveau mais cela ne veut pas dire qu'ils sont bons, ce sont les gens qui exploitent le casino. Comme mon erreur, je ne peux pas conclure autrement que ce sont des escrocs et des avides. des heyenas s'attaquant à un pays restreint. J'attends toujours mon argent. !!

Bonjour damasq1963,

Nous avons demandé plus d'informations mais nous ne les avons toujours pas obtenues. Nous leur avons également suggéré d'ajouter un bloqueur de pays et de restituer votre dépôt. Voyons ce qu'ils disent. Ce serait la bonne chose à faire.

s'ils étaient des personnes légitimes et honnêtes, ils accepteraient votre demande.

J'ai une rediffusion de l'unité de régulation néerlandaise. Maintenant, ils font l'objet d'une enquête. J'arrêterai tous les casinos qui opèrent à Curaçao. Tous. L'argent gratuit est terminé maintenant.

Le dimanche 12.06.22, je voulais parier sur un match de sport Real Piral contre Victoriano qui s'est joué le 12.06.22 à 18h30 UTC. J'ai déposé 379 USD via LTC sur le casino mystake. Après avoir déposé et voulu placer un pari, le jeu a été verrouillé et j'ai demandé un retrait.
Après une heure, j'ai vérifié que mon retrait était en attente et j'ai décidé d'écrire au support client par chat en direct et par e-mail. J'ai reçu une réponse selon laquelle je devrais attendre jusqu'à 3 jours.
Après environ 3 heures, mon retrait a été rejeté.
Après un mot avec le support client du chat en direct, ils sont venus vers moi et m'ont demandé 20 % de mes 379 USD puisque je n'ai plus rien parié, ce n'était pas du PROFIT, c'était pur mon argent.
Bien sûr, je ne veux pas perdre environ 70 USD et je l'ai rejeté. Il a dit de parier entièrement votre argent quelque part ou nous ne l'enverrons pas.
Pur vol de l'entreprise puisque ce n'était pas leur argent et ce n'était pas un profit. Je ne pouvais pas parier puisque le jeu était verrouillé alors que je plaçais déjà le pari.
Je serai très en colère et si quelqu'un ne m'aide pas, je devrai le signaler aux autorités pour escroquerie et vol de mon argent en exigeant 20 % de mon PROPRE argent pour me retirer.
LA PIRE ENTREPRISE DU MONDE ENTIER
VOLER MON PROPRE ARGENT DANS UN PUR STYLE DE VOL.

Bonjour Drilonwoon ,

Désolé d'apprendre vos problèmes de retrait. Pourriez-vous s'il vous plaît nous informer de votre nom d'utilisateur MyStake Casino par message privé . Une fois que nous aurons ces informations, nous contacterons le représentant du casino et verrons si nous pouvons vous aider.

Bonjour ! Le casino MYSTAKE m'a accusé d'avoir violé les règles afin de confisquer plus de 6000 dollars !!!! Aucune preuve de ma culpabilité n'a été fournie en raison de son absence. Je serais très reconnaissant si LCB pouvait m'aider à résoudre le conflit avec le casino.

Bonjour Toopoo13 ,

Tout d’abord, bienvenue à LCB.

Pourriez-vous nous fournir plus d'informations ? Quelles règles avez-vous enfreintes ? Veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant et nous renseigner davantage sur votre cas.

Merci.

Bonjour Toopoo13 ,

Merci de nous avoir fourni les informations de votre compte. Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino. Veuillez consulter régulièrement ce fil de discussion pour obtenir des informations actualisées.

Cher Toopoo13 ,

Nous avons envoyé un rappel au représentant du casino car nous n'avons pas eu de réponse jusqu'à présent. Tenez-vous au courant sur ce fil de discussion.

Cher Toopoo13 ,

Malheureusement, le représentant du casino n'est pas disposé à coopérer pour résoudre les plaintes, ce qui signifie que nous avons les mains liées dans cette affaire. Notre objectif est toujours d'aider, mais dans des situations comme celle-ci, nous ne pouvons rien faire de plus.

Nous devons donc clôturer cette plainte et la marquer comme non résolue. Si la situation change à un moment donné, nous vous tiendrons au courant.

Merci pour votre compréhension.

Bonjour, je cherche de l'aide ici. J'ai déposé sur mystake 2000 USD, j'ai joué et j'ai essayé de retirer 1500 de mon solde. Ce matin, j'ai reçu un courrier dans lequel ils m'ont dit qu'ils avaient rejeté mon retrait et retiré tous les gains plus 20 % du dépôt. Ils m'ont dit que j'enfreignais leurs règles, mais je ne sais pas laquelle. Je cherche de l'aide ici pour récupérer mon argent, je n'ai rien fait de mal. Ils essaient juste d'éviter les paiements.

Bonjour slavka64 ,

Veuillez noter que le représentant du casino n'est actuellement pas disposé à coopérer pour résoudre les plaintes. Nous faisons toujours de notre mieux pour aider nos membres, c'est pourquoi cette fois-ci nous essaierons également de les contacter pour vous aider. Veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé et nous vous tiendrons au courant si nous recevons des commentaires de leur part.

Merci.