Support et fil de plainte du casino Oshi Bitcoin

Ils m'ont dit qu'ils l'avaient soumis au service financier pour examen. Mais aucun délai ni méthode de solution n’ont été proposés. Il me semble que leurs décisions peuvent être attendues très longtemps ( c'est très étrange que leur représentant n'écrive rien dans ce sujet

Dans la matinée, nous avons envoyé un e-mail vous demandant de télécharger une capture d'écran des méthodes de sortie disponibles sur votre compte personnel. J'ai téléchargé 2 captures d'écran des versions mobile et ordinateur. Mais ils ont rejeté la capture d’écran. Après cela, ils ont dit d'attendre à nouveau sans préciser les modalités et les raisons du non-retrait.

Bonjour Ivan Ivanov,

Nous n'avons toujours pas reçu de réponse du représentant du Casino. Nous lui avons envoyé un autre e-mail de rappel.

Bonjour,

Nous avons soumis votre problème au service financier pour examen. Nous devons également attendre leur réponse. Veuillez vous demander d'attendre et de ne pas vous inquiéter s'il vous plaît. Je vais essayer de faire de mon mieux pour vous aider avec la situation.

Combien de temps dois-je attendre mon argent ? J'attends depuis 5 jours.

Je pense que d'ici 1 à 2 jours, la question sera traitée. Vous recevrez votre argent sur Piastrix ou un autre moyen de retrait. Merci pour votre attente !

Ils ont été payés en Bitcoin. Merci à tous pour votre aide

Ah, bonne nouvelle.

Merci pour votre patience.

Je vous souhaite tout le meilleur et bonne chance !

J'ai reçu un e-mail pour déposer et en cas de malchance, ils me donneront 100 % de cashback. J'en dépose 20 mais après avoir perdu de l'argent, le support ne voulait pas me donner d'argent, m'a obligé à déposer à nouveau.

nom d'utilisateur perobar

Salut Perobet,

Quelles sont les conditions générales du bonus cashback ? Avez-vous vérifié cela ?

Le dépôt minimum est de 20, ce que j'ai déposé.

Dépôt sans bonus, je dépose sans aucun code mais ils me donnent un bonus automatique que je ne souhaitais pas.

Vous ne pouvez pas trouver de casino honnête et normal de nos jours.

Donc au final vous avez joué avec le bonus, c'est pour cela que vous avez un retrait maximum.

Mais ce n'est pas ma faute pourquoi ils me donnent un bonus, je dépose parce que cette offre dans mon email 100% Cashback

Nous vérifierons auprès du casino s’il peut faire quelque chose à ce sujet. Vous auriez dû contacter leur service client pour annuler le bonus avant de l'accepter.

Mélisse,

Des nouvelles d'Oshi ?

Rien pour le moment.

Nous leur avons envoyé un rappel. J'espère qu'ils nous répondront bientôt.

Salut Perobet,

Le représentant du casino a transmis votre plainte à son service compétent et nous tiendra au courant dès qu'il aura reçu les réponses.

Bonjour,

tous nos bonus standards que vous pouvez voir sur notre site. Nous avons donc un bonus de recharge automatique quotidien. Vous l'avez reçu après le dépôt que vous avez effectué car vous aviez activé l'émission automatique des bonus.

Selon les règles du casino : « Un joueur a le droit d'annuler tout bonus sans procéder à sa mise. Un seul bonus peut être activé à la fois. Les bonus de dépôt ne peuvent pas être combinés. Un joueur a le droit de refuser n'importe quel bonus. bonus du Casino.

Vous avez donc reçu le bonus automatique et vous y avez joué. Vous pouvez l'annuler et recevoir 100 % de cashback sur vos pertes.

bonjour cher forum, j'ai un problème avec le casino Oshi, ils ont bloqué le compte mais quand j'ai demandé dans le chat la raison pour laquelle ils ne m'ont pas répondu, j'espère qu'ils répondront ici et donneront la raison

mail casino >adresse e-mail supprimée par le modérateur Sydney en raison de la politique de confidentialité<

Bonjour basta77,

Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino. Veuillez garder un œil sur ce fil pour les mises à jour.

Bonjour basta77,

Les fonds ont été confisqués et le compte a été fermé pour violation de la politique anti-fraude en raison de la fourniture d'un faux document à des fins de vérification. Cela viole les conditions générales d'Oshi Casino (paragraphe « fourniture de faux documents »).

Je suis vraiment désolé pour cela, nous voulons toujours être aux côtés du joueur et l'aider avec ses problèmes, dans ce cas, nous avons agi selon les termes et conditions que vous pouvez toujours trouver sur notre site Web.

J'espère que tu comprends!

Le casino Oshi, après le manque de jeu d'un soft-up, a été bloqué par un compte, la conclusion d'un montant de 5000r a été saisie, hier a gagné le jeu de bonus, l'argent du compte a été supprimé a déclaré que tout allait bien, >adresse e-mail supprimée par le modérateur Sydney pour des raisons de confidentialité<

Le casino Mashenniki Osh, accusé d'avoir doublé les gains et de kofishovy les gains, n'a même pas loerefected les joueurs, accusés d'abus de bonus simplement parce qu'ils semblaient

Bonjour Aslanbeko ,

Nous avons demandé au représentant du casino de vérifier ce qui s'est passé ici. Te tenir au courant.

Bonjour aslanbeko, Il s'est avéré que vous aviez des comptes en double par adresse IP avec le même bonus, de plus, un autre compte en double a été créé depuis votre navigateur. Chaque joueur n'est autorisé à créer qu'un (1) seul compte personnel. La création de plusieurs comptes joueur par un seul joueur peut conduire, à la seule discrétion du Casino, à la résiliation de tous ces comptes et à l'annulation de tous les paiements versés au joueur. Le joueur ne doit pas fournir l'accès à son compte joueur ni autoriser l'utilisation du site Web à un tiers, y compris, mais sans s'y limiter, des mineurs. Tous les retours, gains ou bonus que le joueur a gagnés ou accumulés pendant la période où le compte en double était actif peuvent être récupérés par nous, et les joueurs s'engagent à nous restituer sur demande tous les fonds qui ont été retirés du compte en double. Toutes les offres de bonus sont strictement limitées à une par : personne et sa famille, adresse personnelle, adresse e-mail, adresse IP, numéro de téléphone, numéro de compte, numéro de carte de crédit ou de débit, numéro de portefeuille électronique, compte du système de paiement (Neteller, Skrill, etc.), un appareil électronique (ordinateur, téléphone portable, tablette, etc.).

Avant, je n'aimais pas vraiment oshibot, c'était jusqu'à ce que j'aie quelques humains sur le chat en direct d'oshi ahh hahhahaa ouais, je pense que c'est le seul endroit où je préfère parler avec le Bot

Bonjour, j'ai plusieurs tentatives de retrait de ce type et elles ont toutes été rejetées, puis on m'a dit que mes fonds avaient été joués. J'ai essayé de retirer 1700 dollars, il est indiqué qu'ils étaient acceptés. J'ai demandé chaque jour au site de vérifier s'il était en cours de traitement. Ils m'ont dit aujourd'hui qu'il avait été retourné et que l'argent avait été joué et qu'il ne l'était pas. Il a été accepté et j'ai gardé une trace de mon solde. L'argent n'a pas été retourné et ils ne paient pas. Gagnez cette connerie.

Bonjour Husssen6 ,

Tout d’abord, bienvenue chez LCB !

Veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé et nous contacterons le représentant du casino pour en savoir plus sur cette question.

Merci.

Bonjour Husssen6 ,

Nous attendons toujours votre nom d'utilisateur/identifiant de casino. Si vous souhaitez que nous contactions le représentant du casino et nous renseignions sur votre cas, veuillez l'envoyer par message privé .

Bonjour Husssen6 ,

Étant donné que nous n'avons jamais reçu votre nom d'utilisateur, nous considérerons ce cas comme FERMÉ en raison de l'inactivité de l'expéditeur.

Bonjour, j'ai besoin d'aide avec ce casino. J'ai réclamé l'article Oshi dans la boutique « 2 $ pour 25 tours ». J'ai effectué le dépôt requis dans le délai imparti, mais la commande de la boutique LCB a été refusée « non éligible ». Je parlais avec @Markotik pour lui dire que j'avais suivi toutes les conditions de l'article de la boutique. @Markotik est revenu après avoir parlé au représentant et a dit que le représentant avait déclaré que je n'étais pas éligible parce que j'avais retiré les gains du dépôt. Ce n'est pas dans les conditions que vous ne pouvez pas réclamer l'article de la boutique si vous retirez des gains.

J'ai envoyé un message à @Markotik pour lui expliquer cela. Et pendant que j'attendais sa réponse, le casino m'a appelé sur mon téléphone et m'a proposé un bonus de 50 tours. Ne réalisant pas que cela était lié à ce problème, j'ai accepté le bonus.

Voici les captures d'écran, et si vous regardez les horodatages et les messages entre @Markotik, entre le moment où nous parlions et celui où nous essayions de résoudre le problème, le casino m'a offert le bonus.

C'est dans mes messages que j'ai dit cela à @Markotik, ils venaient de m'offrir un bonus.

@Markotik est revenu vers moi et m'a dit que je n'étais pas éligible pour mon article de boutique parce que j'avais accepté un bonus alors que je venais de l'informer du bonus.

Donc ce que j'essaie de comprendre ici, c'est quel est le problème avec l'approbation de ma commande de boutique AVANT d'accepter le bonus.

Et pourquoi @Markotik évoque-t-il le fait que j'ai retiré les gains de mon dépôt éligible pour l'article de la boutique comme raison pour refuser l'article ? Ce n'est pas dans les conditions. J'ai juste besoin que cela ait du sens.

J'ai acheté de nombreux spins oshi dans la boutique dans le passé, donc je ne sais pas quel est le problème en ce moment et ce n'est pas dans les termes que j'ai fait quelque chose de mal, j'ai donc besoin d'aide

Les tours achetés dans la boutique ont été crédités. Merci

J'ai contacté à nouveau leur représentant du casino et les tours gratuits ont été crédités sur votre compte.

Mais il y a quelques points que je dois clarifier.

Je n'ai pas évoqué le retrait de votre demande, et je n'ai pas dit que votre demande avait été refusée à cause de ce retrait. Et je tiens surtout à préciser que je n'ai pas utilisé cela comme excuse pour rejeter votre demande, ce que vous insinuez.

Vous avez réclamé 50 tours gratuits au milieu de votre réclamation. Même si leur représentant du casino a fait une erreur honnête et a déclaré que vous n'étiez pas éligible, vous n'auriez pas dû réclamer un autre bonus de tours gratuits.

mais je suis content que cela ait été réglé.

Ce casino a fait des choses mais me pose des problèmes à chaque fois que j'essaie de communiquer avec le support

Je ne sais pas pourquoi mon retrait a été évoqué à ce moment-là. Voir capture d'écran.

Je pense qu'Oshi est tombé entre de nouvelles mains car je suis membre depuis environ 6 ans et je n'ai jamais eu de problèmes. Mais maintenant, ils sont difficiles à gérer. J'ai dû soumettre à nouveau mon KYC après avoir déjà été vérifié et mon retrait, qui est normalement instantané, a pris quelques heures

Merci mead0wlea d'avoir partagé cette capture d'écran et d'avoir confirmé ce que j'ai dit.