RAGING BULL SLOTS Sujet de support et de plaintes

Salutations à tous,

Tous les éléments nécessaires sont en place Gommiepoe , les fonds demandés ont été examinés et approuvés et j'ai transmis le premier paiement directement au service financier pour un décaissement prioritaire à nos fournisseurs de paiement tiers. Il s'agit d'un virement bancaire, donc une fois que les fonds ont été versés par le casino, nous envisageons généralement jusqu'à 10 jours ouvrables pour la livraison sur votre compte bancaire. Faites-nous savoir quand le premier paiement arrive et je verrai si je peux vous faire parvenir le suivant le plus rapidement possible.

Meilleurs vœux,

Nick et Raging Bull

Salut Meek2Cool et Raditc ,

Comme plus de 48 heures se sont écoulées sans réponse du membre, nous marquerons ce cas comme résolu, étant donné que nous avons reçu une réponse du représentant du casino.

Bonjour Gommiepoe ,

Avez-vous réussi à voir une réponse du représentant du casino ?

Tenez-nous au courant.

Bonjour Gommiepoe ,

Comme plus de 48 heures se sont écoulées sans réponse du membre, nous marquerons ce cas comme résolu, étant donné que nous avons reçu une réponse du représentant du casino.

Ce casino adorait me prendre mon argent. J'ai essayé de retirer 1 400 dollars, mais personne ne m'a contacté grâce à leur service client, pourtant réputé pour être primé. Après avoir attendu, je me suis senti sous pression et j'ai continué à jouer, mais j'ai tout perdu. Une fois mon argent épuisé, j'ai été contacté par le service client. J'ai essayé une deuxième fois de retirer mes gains, mais la seule option était le bitcoin. La demande est restée sans réponse, et encore une fois, aucune réponse du service client jusqu'à ce que je joue mes gains. Il n'y a aucune protection pour les joueurs.

Montant contesté: 700$

Casino: Ragingbullslots

Cas #: 3057

Bonjour Anthony Hoskins ,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, nous transmettons les détails de votre compte au représentant du casino.

Veuillez noter que le Raging Bull a été placé sur notre liste d'avertissement en raison de retards de paiement :

Attention : Raging Bull est connu pour la lenteur et les retards de paiement de ses joueurs, parfois même pour l'absence de paiement. Les clients sont également confrontés à un service client médiocre ou peu réactif. Rapport complet ici .

Veuillez noter qu'il faut du temps au casino pour examiner et approuver les demandes de retrait, c'est pourquoi dans de nombreux casinos, les retraits ne sont pas acceptés instantanément.

À l'avenir, nous vous recommandons de consulter notre site avant de choisir un casino sur lequel jouer, juste pour vous assurer qu'il n'est pas répertorié sous nos avertissements.

Salutations à tous,

J'ai eu l'occasion d'examiner votre situation, Anthony Hoskins . Il est important de noter qu'un seul jeton gratuit est valable entre les dépôts et les sessions de jeu. Un retrait de 500 $ a été demandé sur votre compte par le passé, mais il s'agissait du quatrième jeton gratuit consécutif et n'était pas éligible au retrait maximum de 100 $ sur le jeton gratuit en jeu à ce moment-là. Ce retrait a été annulé par vous et rejoué au casino ; je ne peux donc malheureusement rien faire pour vous aider.

Désolé de vous décevoir, mais j'espère que cela clarifie les choses, la documentation justificative a été transmise à l'équipe LCB pour examen.

Meilleurs vœux,

Nick et Raging Bull

Bonjour Anthony Hoskins ,

Le représentant du casino nous a envoyé la preuve et les preuves à l'appui montrant l'état du casino.

Par conséquent, le retrait ayant été annulé et les fonds restitués, aucune autre action ne peut être entreprise. Nous considérons désormais la réclamation n° 3057 comme RÉSOLUE.

Bonjour à tous ! J'ai récemment testé le casino et j'ai été ravi. Le bonus de 20 $ était facile à réclamer et les conditions de mise étaient équitables. Le site fonctionne parfaitement et les retraits ont été traités sans délai.

J'ai joué à leur tournoi gratuit et j'ai gagné la première place, j'ai gagné 50,00 $ et le montant retirable était de 50,00 $. J'ai retiré mon argent en bitcoins, mais ils l'ont refusé. Voici la conversation : Bienvenue et merci d'avoir contacté Raging Bull Slots. Vous discutez avec Alexia Maher du service client. Bonjour. Que se passe-t-il avec mon retrait de 50,10 $ en bitcoins ? Bonjour, je vais bien sûr y jeter un œil. Permettez-moi une seconde. J'ouvre votre compte. Votre demande de retrait a été refusée et les fonds ont été annulés, car vous avez participé à plusieurs tournois de machines à sous gratuits sans effectuer de dépôts en argent réel. Les bonus sans dépôt (jetons gratuits) ne peuvent pas être utilisés pour participer à des tournois, sauf indication contraire dans les conditions générales. Les gains de tournoi générés par une inscription payée avec un bonus sans dépôt seront annulés. Je ne me suis pas inscrit avec un bonus sans dépôt. C'est un tournoi gratuit.

Montant contesté: 50$

Casino: Raging Bull

Cas #: 3078

Salut Cjbuponone ,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les membres du LCB.

Pourriez-vous nous aider à mieux comprendre ce qui s’est passé ?

• Avez-vous réclamé un bonus avant de participer au tournoi ?
• Avez-vous rempli toutes les conditions de bonus ? Dans la plupart des casinos en ligne, une fois les conditions de mise d'un bonus remplies, vous devez retirer le montant maximum autorisé pour cette promotion.

Comme indiqué dans leurs conditions générales :

Toutes les conditions générales des bonus sans dépôt s'appliquent jusqu'à ce qu'un retrait ait été demandé et approuvé. Aucun gain supplémentaire provenant des fonds de bonus gratuits au-delà du montant maximum de retrait ne peut être retiré ; tout gain supplémentaire sera considéré comme nul et non avenu.

Donc, si vous avez participé au tournoi sans retirer vos gains précédents du bonus, vous avez violé les conditions du bonus.

Non, je n'ai pas bénéficié d'un bonus sans dépôt. Je me suis inscrit à leur tournoi gratuit, comme je le faisais tous les jours, plusieurs fois par jour, car c'était un tournoi gratuit. J'ai remporté la première place et j'ai reçu les 50 dollars. Ils ont refusé de me payer, comme ils l'avaient fait avec les 5 000 dollars et plus que j'avais gagnés auparavant. C'était ma dernière relation avec eux, il y a environ 7 mois, et c'était pour avoir prétendument mélangé des fonds, mais c'était aussi une connerie. Raging Bull devrait être interdit, ce n'est pas bon pour les affaires.

Salut Cjbuponone ,

Merci de nous avoir fourni plus de détails concernant votre problème. Nous les avons transmis au représentant du casino.

Une fois qu'ils auront répondu, nous vous le ferons savoir ici sur le fil.

Merci pour votre patience.

Je n'ai pas de problème urgent avec Raging Bull… Je contacte plutôt leur représentant Nick, que j'ai vu sur le forum, pour savoir s'il pourrait m'aider à accélérer mon retrait, approuvé il y a trois jours. Je comprends parfaitement que leur politique prévoit un délai de 7 à 10 jours ouvrés pour l'approbation, puis de 7 à 10 jours ouvrés supplémentaires pour le versement des fonds. Personnellement, j'aimerais beaucoup recommencer à jouer sur le site, mais j'hésite à le faire avec des retraits en cours de traitement. Les retraits précédents semblaient toujours être remboursés en une semaine environ, et il semble que ce retrait, à mi-chemin, va prendre les 20 jours ouvrés. Je suis donc impatient et je contacte simplement pour savoir si une procédure accélérée est possible, car j'aimerais recommencer à jouer :) Si ce n'est pas possible, je survivrai.

Montant contesté: 497.66$

Casino: Raging Bull

Cas #: 3099

Salut Cjbuponone ,

Des nouvelles de votre part ? Nous n'avons pas encore eu de nouvelles du représentant du casino, nous vous envoyons donc un rappel.

Je vous tiens au courant de ce fil.

Salutations à tous,

J'ai eu l'occasion d'examiner votre situation, Cjbuponone . Lorsque vous avez commencé votre tournoi freeroll, votre compte affichait un solde de 30 $ en cashback hebdomadaire (playthrough 30/60, retrait maximum de 100 $). Vous avez ensuite utilisé vos fonds bonus comme buy-ins cash pour votre tournoi freeroll. Malheureusement, seuls les buy-ins en espèces sont éligibles. Les fonds supplémentaires ne pouvaient donc pas être retirés, et les demandes de retrait ultérieures ont donc été refusées.

J'aurais aimé avoir de meilleures nouvelles, mais j'espère que cela clarifie les choses. Les documents justificatifs ont été transmis à l'équipe LCB pour examen.

Meilleurs vœux,

Nick et Raging Bull

As-tu vu ma question ? Tu n'y as pas prêté attention, donc je pense que tu l'as peut-être ignorée par inadvertance.

Cher Erik Dennis ,

Merci de nous avoir contactés.

Veuillez noter que votre retrait ayant déjà été approuvé, l'étape suivante consiste à attendre que les fonds soient traités dans le délai standard fixé par le casino. Bien que nous comprenions parfaitement votre souhait de recevoir vos fonds plus rapidement, nous tenons à préciser que les demandes de retraits plus rapides ne relèvent pas des réclamations officielles, chaque casino appliquant ses propres délais de traitement (hors week-ends).

Nous vous remercions de votre patience pendant que le casino finalise la transaction. Si vous constatez un retard au-delà du délai indiqué ou si vous rencontrez un problème spécifique avec votre retrait, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.

Merci pour votre compréhension.

Salut Cjbuponone ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous faire savoir si vous avez vu l'explication du représentant ?

Merci.

Salut Cjbuponone ,

Étant donné que cela fait 48 heures et que nous n'avons pas eu de réponse du membre, mais que nous avons la réponse du casino, nous marquerons le cas n° 3099 comme RÉSOLU.

Je vous écris pour déposer une réclamation officielle concernant mon compte au casino Raging Bull. Je ne peux pas retirer de fonds en raison de problèmes de vérification en cours et je ne peux désormais plus accéder à mon compte.

Lors de mes premières tentatives de retrait, on m'a informé que je devais fournir une facture de services publics à mon nom à des fins de vérification, ainsi qu'une pièce d'identité avec photo. J'ai donc dû le faire, ce qui a entraîné le rejet de ma demande. Malgré tous les documents demandés, acceptés par d'autres casinos, mes tentatives pour résoudre ce problème ont été infructueuses.

J'ai récemment tenté de me connecter à mon compte et j'ai été redirigé vers la page de connexion. Je sollicite maintenant l'aide de ce tiers pour traiter ma réclamation, car je dispose de fonds qui me reviennent de droit et qui doivent être restitués.

Je vous prie de bien vouloir examiner cette affaire et de faciliter le recouvrement de mes fonds. J'espère une résolution rapide de ce problème.

Salut justinetzler194 ,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les membres du LCB, et nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative.

Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant de Raging Bull.

Pourriez-vous s'il vous plaît clarifier certaines informations :

• Est-ce votre premier retrait ?
• Avez-vous réclamé des bonus ?
• Vous ont-ils fourni une explication pour l’échec de votre vérification ?

Veuillez noter que tous les détails doivent être clairement visibles sur les selfies, les scans ou les copies. Assurez-vous que les documents ne sont ni rognés ni flous. Vous pouvez consulter le guide KYC sur notre forum. Il pourrait vous aider si certains de vos documents n'ont pas été soumis correctement.

Salut justinetzler194 ,

Nous avons reçu une réponse du représentant du casino, et ils ont fourni des preuves montrant que vous n'étiez pas éligible au retrait demandé.

De plus, ils vous ont expliqué la raison de la suspension de votre compte et ont fourni les documents nécessaires. Nous avons examiné attentivement tout cela et, sur la base des informations fournies, nous soutenons la décision du casino.

Malheureusement, il n'y a plus rien à faire dans ce cas. Le casino a confirmé que sa décision était définitive et que votre compte était définitivement fermé.

J'ai reçu 60 tours gratuits pour m'inscrire sur ce casino. Après un certain temps, j'ai gagné 436 dollars, auxquels, lorsque j'ai essayé d'encaisser, ils ont exigé un dépôt AMD de 10 en litecoin pour voir et vérifier que c'était bien moi, ils paieraient après avoir soumis mon ID et je dois dire qu'ils ont vérifié qui j'étais et qu'à ma grande consternation, ils m'ont redirigé, ainsi que la page Web, vers laquelle ils ont demandé à Shin une photo de ma vérification, à laquelle je leur ai dit que j'avais déjà été vérifié et approuvé, mais ils ont insisté sur le fait qu'ils n'avaient reçu aucun document de ma part.

Montant contesté: 401$

Casino: Raging Bull

Cas #: 3140