RAGING BULL SLOTS Sujet de support et de plaintes

J'ai modifié les règles de paiement du tournoi en direct, sans aucune notification, et mis en place un système de mise démentiel qui rend la participation à tout tournoi totalement inutile et impossible à gagner, même après avoir payé pour jouer et gagné. Vous êtes toujours dans le pétrin. Je veux récupérer mon argent. Ou mes gains. n homme Nom d'utilisateur : 1u7oc5f8re Niveau 1 : Bronze Bull E-mail : 1method4defiance@gmail.com

Montant contesté: 1000$

Casino: Raging Bull

Cas #: 3364

Bonjour Methodical Defiance ,

Merci de nous avoir contactés. Nous contacterons le représentant du casino pour lui demander de vérifier votre compte.

Pourriez-vous s'il vous plaît nous le faire savoir :

• De quel tournoi parlez-vous ?
• Avez-vous peut-être une capture d'écran des règles du tournoi lorsque vous avez commencé à jouer ?
• Pouvez-vous nous dire exactement ce qui a changé dans les règles pendant le tournoi, comme vous l'avez mentionné ?

JOSHUA PATRICK LANDERS

1method4defiance@gmail.com

9 juillet 2025

Service juridique / Litiges Raging Bull Casino support@ragingbullslots.com

Objet : Demande formelle — Paiement ou remboursement des gains

À qui cela peut concerner,

Je vous écris pour vous informer officiellement d'une transaction contestée concernant ma participation à un tournoi organisé sur votre plateforme. J'ai participé légalement à un tournoi pour lequel j'ai payé 31 $ de frais d'inscription, j'ai ensuite remporté l'événement et j'ai reçu la confirmation explicite de votre casino que j'avais obtenu le retrait de mes gains en Bitcoin.

À aucun moment, avant , pendant ou immédiatement après le tournoi, je n'ai été informé (par e-mail, SMS, pop-up ou conditions affichées) que mes gains seraient soumis à une quelconque condition de mise , et encore moins à une mise exorbitante de 40 000 $. Vos systèmes automatisés ont même envoyé un message de félicitations et confirmé un retrait réussi, renforçant ainsi la conviction que les fonds m'appartenaient légitimement et entièrement.

Cinq jours plus tard , les fonds n'étaient toujours pas arrivés. J'ai découvert que non seulement le retrait avait été discrètement annulé, mais que la totalité du montant avait été reversée sur mon compte casino sans mon consentement . C'est seulement alors que j'ai appris, par un contact vague et rétroactif avec le service client, qu'une mise de 40x avait été discrètement appliquée.

Ceci est trompeur, contraire à l'éthique et très probablement illégal en vertu des lois applicables en matière de protection des consommateurs, y compris, mais sans s'y limiter :

• Directives de la FTC concernant la publicité trompeuse et les pratiques promotionnelles

• Lois des États interdisant les pratiques commerciales trompeuses ou trompeuses

• Rupture de contrat implicite et enrichissement sans cause

En conséquence, j’exige que l’un des deux recours suivants soit fourni dans les 10 jours ouvrables suivant la date de cette lettre :

1. Paiement intégral immédiat de mes gains totalisant [1 000 $], OU

2. Remboursement intégral de mes frais d'inscription au tournoi et de tous les dépôts de mise sous tension ultérieurs totalisant environ 400 $

Si cette affaire n'est pas résolue à ma satisfaction d'ici le [insérer la date limite], je déposerai une plainte auprès de :

• La Commission fédérale du commerce (FTC)

• Le Better Business Bureau (BBB)

• Le bureau du procureur général de l'État

• Commissions et organismes de surveillance des jeux en ligne compétents

• Et envisagez une action devant un tribunal des petites créances ou une action civile pour violation d’un accord implicite et pratiques trompeuses.

J’espère que vous traiterez cette affaire avec l’urgence et l’équité qu’elle mérite.

[Insérez ici la lettre rédigée à partir du message précédent, avec une mention claire du montant gagné (1 000 $) et des dépôts (~ 400 $), ainsi que vos deux options.]

Sincèrement, JOSHUA PATRICK LANDERS

Bonjour Methodical Defiance ,

Merci d'avoir partagé avec nous la lettre à envoyer au casino Ragging Bull. Nous transmettons toutes les informations que vous nous avez communiquées au représentant du casino et attendons qu'il vérifie votre compte.

Veuillez éviter de publier la même plainte dans d'autres fils de discussion du forum. Si vous avez de nouvelles informations ou des captures d'écran supplémentaires, n'hésitez pas à nous les envoyer par message privé . Inutile de surcharger le forum avec les mêmes messages ; nous travaillons activement à la résolution de votre problème.

Merci pour votre patience.

Bonjour Methodical Defiance ,

Nous avons reçu une réponse du représentant du casino confirmant qu'ils ont examiné votre compte et qu'ils auront bientôt une mise à jour.

J'ai supprimé mon dernier message car je l'avais envoyé à la mauvaise personne. Merci de m'avoir aidé sur ce problème, vraiment grave. Je n'arrive pas à croire que je sois le seul à me plaindre ou à m'être fait avoir par ce changement de règle secret imposé pendant le tournoi. Si cette procédure ridicule avait été mentionnée avant le tournoi, je suis sûr que j'aurais conservé mes 32 frais d'inscription, sans parler des centaines de boosters que j'ai ajoutés. J'ai quelques captures d'écran de ma conversation avec le service client de Ragingbull, je vais voir si je peux les retrouver. Merci encore pour votre aide.

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AUCUNE RÉPONSE DU CASINO TOUJOURS

Le casino Raging Bull me fait payer un prix exorbitant en m'offrant des tonnes de tours gratuits avec, devinez quoi ? Des mises incroyablement élevées. Je suis tellement en colère ! J'ai l'impression qu'ils vont s'en tirer comme ça. Ils m'ont escroqué de mes 1 000 $ gagnés au tournoi. Ils refusent de me rembourser mes frais d'inscription et plusieurs centaines de dollars d'achats de renouvellement pendant le tournoi. Que faire ? Je sais que je ne suis pas le seul à qui ils ont fait ça.

Bonjour Methodical Defiance ,

Nous faisons de notre mieux pour servir de médiateur entre les joueurs et les casinos, et notre objectif est toujours de trouver une solution et de les aider. Cependant, nous ne pouvons pas influencer la décision du casino.

Malheureusement, le représentant du casino nous a informé qu'il vous a proposé une compensation pour la gêne occasionnée, et c'est l'étendue de ce que nous pouvons faire de notre côté.

Salutations à tous,

Comme indiqué dans les documents justificatifs fournis à l'équipe LCB, le seuil de mise requis pour le retrait demandé de 500 $ (et non 1 000 $) n'a pas été atteint. Tous les gains des tournois « Window Wins » sont assortis d'un seuil de mise de 40 x pour les machines à sous et le keno, et de 60 x pour les jeux de table autorisés. Dans ce cas, le seuil de mise le plus élevé s'appliquerait, car le vidéo poker a été utilisé avec les gains, mais cette condition est ignorée. Vous êtes uniquement tenu d'effectuer le seuil de mise le plus bas, Methodical Defiance, malgré les jeux de table utilisés. Le jeu à la roulette est également ignoré, ce qui, selon les conditions générales, rendrait techniquement tous les gains nuls.

Malheureusement, rien ne peut être fait pour vous aider. Pour que les fonds soient éligibles au retrait, le jeu doit être terminé.

Meilleurs vœux,

Nick et Raging Bull

Sur la base de la réponse du représentant du casino et des preuves fournies, nous clôturerons le dossier n° 3364 et le marquerons comme RÉSOLU.

Attendez, donc cette plateforme ne paie pas ses clients et vous informe qu'il s'agit d'un problème de vérification d'identité ou de paiement, puis bloque vos comptes ? Vrai ou faux. 🤦‍♂️

Salut Mthr Fcker Jones ,

Merci d'avoir attiré notre attention sur ce point et d'avoir partagé votre expérience avec les membres du LCB.

Si vous avez besoin d'aide, veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé . Expliquez-nous votre problème plus en détail afin que nous puissions contacter le représentant du casino en votre nom :

• Est-ce votre premier retrait ?
• Utilisez-vous des bonus ?
• Votre compte a-t-il été vérifié avant la fermeture ?

J'ai participé à un tournoi payant à 30 $ où les cinq meilleurs joueurs ont remporté 1 000 $, mais le tournoi total a été payé jusqu'à 10 000 $. J'ai des captures d'écran de mon solde qui montrent qu'ils vérifient que je veux 1 000 $ du tournoi qui a été déposé sur mon compte en espèces. J'ai des captures d'écran de mon solde qui montrent que 1 000,16 $ sont retirables et c'est indiqué, mais le problème est qu'ils demandent des informations KYC comme une copie d'un chèque de loyer payé à mon nom et d'autres documents inutiles après que j'ai envoyé avec succès la première série de vérifications demandées. Ils continuent à en demander toujours plus et il semble qu'ils demandent des documents pour essentiellement voler l'identité de quelqu'un sans rien vérifier à ce stade, car ils me demandaient également la vérification manuscrite de quelqu'un d'autre comme quoi c'est lui qui paie le loyer si je ne le fais pas ou les factures de services publics de mon logement si je ne le fais pas, puis ils veulent également voir la preuve de ce paiement. Je sais que la loi n'exige pas cela pour la procédure KYC. J'ai vu presque tous les joueurs rencontrer le même problème : la vérification de retrait leur a été refusée, leur retrait a été refusé ou leur retrait a été annulé. Je ne me laisserai pas arnaquer comme ça. J'ai gagné à la loyale, mes gains s'élevaient à 300 $. Ils refusent mon retrait en raison d'une vérification KYC incomplète, car ils demandent des documents extravagants que personne ne se sentirait en sécurité d'envoyer à un site web inconnu. J'ai vraiment besoin d'aide, car ces gens ne jouent pas franc jeu. Il est évident qu'ils sont fraudeurs. Il est évident que de nombreuses personnes ont été victimes de leur arnaque, et je suis actuellement l'une d'entre elles. Il faut résoudre ce problème. Une action en justice doit être intentée immédiatement contre ce casino. Nous méritons tous d'être indemnisés.

Montant contesté: 1000$

Casino: Raging Bull

Cas #: 3443

Salut Mthr Fcker Jones ,

Merci pour ces explications détaillées. Nous avons contacté le représentant du casino et vous tiendrons informés dès réception de sa réponse. Veuillez suivre ce fil de discussion pour les prochaines mises à jour.

Salutations à tous,

J'ai examiné la situation en détail et je ne peux malheureusement rien faire pour vous aider. Selon les conditions générales du casino, seuls les dépôts en espèces sont autorisés pour les add-ons de tournoi, et un seul tournoi gratuit est autorisé entre les sessions de dépôt/jeu. Dans ce cas précis, nous avons eu plusieurs jetons gratuits consécutifs (également interdits, car aucun des fonds présents dans le système n'était valable pour un retrait) ayant conduit à l'incident en question, ainsi que des fonds invalides utilisés pour les buy-ins et les add-ons, et plusieurs tournois gratuits consécutifs. Je n'ai rien à faire de mon côté, mais j'espère que cela clarifiera les choses.

Les documents justificatifs ont été transmis à l’équipe du LCB pour examen.

Meilleurs vœux,

Nick et Raging Bull

Salut Nick ! Vous m'escroquez de 1 000,16 $ et inventez toutes sortes de mensonges et de demandes de documents KYC intrusifs qui vont bien au-delà d'une vérification normale et s'appuient sur ce qui ressemble à du phishing pour usurpation d'identité.

Salut Mthr Fcker Jones ,

Compte tenu des explications et des documents justificatifs que nous avons examinés, ainsi que du fait que le casino se réfère aux règles énoncées dans ses conditions générales, nous ne sommes pas en mesure de fournir une assistance supplémentaire dans cette affaire et considérerons le cas n° 3443 comme résolu de notre côté.

Merci pour votre compréhension.

Bonjour Nick, mon nom d'utilisateur est Clocke1968 et mon adresse e-mail est lockechris32@yahoo.com. Je visite Raging Bull assez souvent et je fais beaucoup de dépôts. Et ces derniers temps, j'ai fait quelques retraits. J'étais VIP Bronze Bull jusqu'à hier, date à laquelle j'ai été rétrogradé au statut de déposant. J'ai gagné ce statut de joueur et j'ai profité des avantages qui vont avec. Alors, peux-tu m'expliquer pourquoi j'ai été puni pour avoir gagné ? Et ne me dis pas que c'était un algorithme qui reclassait les joueurs en fonction de leurs dépôts et de leur expérience de jeu, parce que j'avais effectué des dépôts pendant le week-end et que j'étais sur le site tout le week-end. Autant pour le fair-play, je suppose.

Il semble que cela soit fait pour m'empêcher de réclamer d'autres bonus sans règles

Salut Clocke1968 ,

Merci de partager cela avec nous. Nous traitons votre réclamation pour tous les casinos mentionnés dans ce fil de discussion . Il est inutile de la publier dans d'autres fils de discussion.

Merci pour votre compréhension.

Took over $1000 from me then disconnected me from chat with customer service

Montant contesté: 1000$

Casino: Raging Bull

Cas #: 3563

Salut Kayla Hunt ,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les membres du LCB, et nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative.

Pourriez-vous s'il vous plaît nous donner plus d'informations concernant votre cas :

- Votre compte est-il vérifié ?

- Est-ce votre premier retrait au Raging Bull Casino ?

- Avez-vous réclamé des bonus ?

- Votre gain a-t-il été entièrement annulé ou seulement 1 000 $ ont-ils été déduits de votre gain ?

Il serait utile que vous fournissiez autant de preuves que possible par message privé , telles que des captures d'écran de vos conversations de chat en direct ou des e-mails que vous avez reçus du casino concernant votre gain, afin que nous puissions mieux comprendre votre problème et contacter le représentant du casino pour en savoir plus.

Salut Kayla Hunt ,

Pourriez-vous nous faire savoir si vous avez encore besoin de notre aide ? Si oui, veuillez nous fournir plus d'informations concernant votre dossier.

Salut Kayla Hunt ,

En l'absence de réponse de votre part, nous considérons votre dossier n° 3563 comme CLÔTURÉ en raison de l'inactivité de l'auteur. Cependant, si vous avez encore besoin de notre aide, n'hésitez pas à nous le signaler et nous le rouvrirons.

J'ai gagné 2380 $ fin juin/début juillet… Il leur a fallu attendre octobre pour enfin approuver mon retrait après de nombreuses complications. Ils ont prélevé leur part de mes gains et j'attends toujours que la mienne soit créditée sur mon compte. J'ai reçu deux e-mails confirmant le retrait et on m'a assuré à deux reprises que je recevrais l'argent sous 7 à 10 jours. Cela fait bien plus longtemps. Lors de ma dernière conversation, on m'a dit que le retrait était approuvé et que je le recevrais très prochainement, mais on me le répète depuis le 9 octobre. Je veux juste récupérer mes gains pour pouvoir oublier ce casino. J'ai dépensé tellement d'argent et de temps sur Raging Bull pour finalement me faire arnaquer. J'ai perdu mon temps et mon argent sur ce site frauduleux.

Salut Loup Inconnu ,

Merci beaucoup de nous avoir contactés et d'avoir partagé votre expérience.

Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino et voir s'il est disposé à fournir des informations ou une assistance supplémentaires concernant votre cas.

Salut Loup Inconnu ,

Pourriez-vous nous indiquer si vous avez encore besoin de notre aide ?

Si vous le faites, veuillez nous communiquer votre nom d'utilisateur de casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino et voir s'il est disposé à vous fournir des informations ou une assistance supplémentaires concernant votre cas.

Salut Loup Inconnu ,

Comme nous n'avons jamais reçu votre nom d'utilisateur, nous considérons cette plainte comme CLOSE en raison de l'inactivité de l'auteur.

Je m'appelle Wesley Ford et je rencontre de gros problèmes avec la machine à sous Raging Bull. J'ai effectué un dépôt avec ma carte de débit, sans bonus, sans condition de mise ni de roulement. Mon solde s'élève à plus de 1300 $ et est retirable. J'ai donc retiré 1200 Bitcoins et on m'a proposé trois options de retrait : virement bancaire et retrait en Bitcoin sur deux plateformes différentes. J'ai essayé de retirer des Bitcoins, mais on m'a indiqué que ce n'était pas possible et que je devais utiliser un virement bancaire. J'ai fourni toutes les informations nécessaires, une véritable mine d'or ! Je joins une capture d'écran des documents demandés, mais tout cela est absurde, car ce n'est pas conforme à leurs conditions. Je le sais, car j'ai déjà retiré des Bitcoins après avoir effectué un dépôt avec ma carte de débit sur de nombreuses plateformes. Ce problème persiste depuis plus d'un mois et demi. Je ne peux joindre personne par téléphone (il n'y a pas de numéro), ni par téléphone en face à face. Je suis obligé de passer par le chat, mais on me fait tourner en rond. Les e-mails ne répondent jamais, seulement par des réponses automatiques, ce qui est ridicule. Voilà un mois et demi que ça dure. Il faut que ce problème soit réglé. J'avais 3 200 Bitcoins sur mon adresse Bitcoin, mais ils ont prélevé 1 200, pas 3 200. Drew a retiré 1 200 de mon compte, ils ont prélevé l'argent et ne me l'ont pas envoyé. J'ai vérifié sur la blockchain : rien n'est en attente, aucune tentative d'envoi n'a été effectuée. Le délai le plus long que j'aie jamais vu dans un casino, c'est de quelques heures maximum ; d'habitude, c'est en moins de 30 minutes. Ils n'essaient même pas de m'envoyer l'argent. Je supplie la LCB de diffuser l'information ou d'intervenir. J'ai besoin de parler à un chef de table, un superviseur, un responsable, peu importe, pour que ce problème soit résolu et que mes Bitcoins me soient envoyés immédiatement, surtout que vous les avez déjà prélevés. Qu'il y ait attente ou non, ils ne me les envoient pas. Mon compte est vérifié de toutes les manières possibles, et quand je leur parle, ils me font tourner en rond. Je ne sais pas comment régler ce problème. J'espère que vous pourrez intervenir. Cela dure depuis un mois et demi et je suis à bout. Je vais aussi publier ce message sur le forum de Raging Bull car il faut que ce problème soit réglé maintenant. J'ai trop attendu. Merci beaucoup LCB. On m'a dit que vous feriez votre possible pour régler tout ça au plus vite. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt. Merci encore. Ceci étant dit, je ne jouerai plus sur Raging Bull tant qu'ils n'auront pas effectué le paiement et prouvé leur légitimité. Pourquoi continuerais-je à jouer sur un site qui ne me paie même pas quand je dépose de l'argent réel et qui m'empêche de le retirer ? C'est mon argent que je veux ! Alors, s'il vous plaît, réglez ce problème au plus vite. Je vous en serais extrêmement reconnaissant car j'en ai vraiment marre de leurs manigances. Merci beaucoup.

Montant contesté: 1200$

Casino: Raging Bull

Cas #: 3770

Salut Wesley Ford ,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les membres du LCB, et nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience.

Pour poursuivre la procédure et contacter le représentant du casino, nous aurons besoin d'une preuve : une capture d'écran ou tout autre justificatif de votre gain de 1 300 $. Par exemple, votre solde affiche ce gain ; votre historique de jeu ou toute confirmation reçue à ce moment-là.

Veuillez nous l'envoyer par message privé afin que nous puissions vous aider en conséquence.

Je joins une photo du retrait de 1200 en cours.

La somme a été prélevée sur mon solde de retraits et n'a pas été envoyée. J'essaie de l'obtenir depuis près de deux mois, je ne peux pas les joindre par téléphone, ils me donnent des explications confuses et me font tourner en rond sur le chat.

Salut Wesley Ford ,

Nous vous prions de ne pas publier la même plainte plusieurs fois sur le forum, car cela est considéré comme du spam. Veuillez noter que cette règle s'applique à tous les membres de LCB. Votre plainte a déjà été soumise et est active.

D'après nos informations, vous avez demandé un retrait de 1 200 $. Ce montant n'a pas été prélevé par le casino. Il a été automatiquement déduit de votre solde suite à votre demande de retrait. Votre demande est toujours en attente d'approbation par le casino. Nous avons transmis votre nom d'utilisateur au représentant du casino afin qu'il puisse vérifier l'état de votre retrait.

Veuillez noter que Raging Bull a affiché un avertissement sur notre site en raison de retards de paiement répétés :

Attention : Raging Bull est connu pour ses paiements lents et souvent retardés, voire inexistants. Les joueurs signalent également fréquemment un service client médiocre ou injoignable.

Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons des nouvelles du représentant du casino.

Merci de votre patience.

D'accord, je ne savais pas qu'il fallait poster des réclamations, désolé. J'ai annulé le retrait et j'ai essayé un virement bancaire. J'ai fourni toutes les informations demandées, et ensuite ils m'ont demandé mon relevé bancaire. J'ai répondu que j'avais lu attentivement leurs conditions générales et que je leur avais demandé pourquoi ils inventaient des choses. Ce n'est pas dans leurs conditions générales, mais ils sont obligés de le faire. Maintenant, je sais qu'ils vont trouver une autre excuse. J'ai donc annulé et retiré 1 300 bitcoins, comme indiqué sur le site. J'attends de recevoir un relevé. C'est vraiment absurde et j'ai besoin d'aide. Pouvez-vous faire quelque chose pour m'aider ?

Je joins une capture d'écran de ma demande de retrait Bitcoin afin que vous puissiez me l'envoyer et vérifier que je peux retirer mes gains et commencer à jouer en argent réel. Je dois cependant m'assurer que je peux effectuer ces retraits sans rencontrer de difficultés, car j'essaie depuis deux mois. Merci encore pour votre temps et j'apprécie votre site, mais je ne jouerai sur aucun de vos sites tant que je ne serai pas certain de sa légitimité et que ce problème ne se reproduira pas. Vous trouverez ci-joint des images de ma demande de retrait en attente, ainsi que mon profil pour que vous puissiez m'indiquer mon nom d'utilisateur. Merci encore. J'attends votre réponse.

Salut Wesley Ford ,

Nous vous prions de ne pas publier à nouveau la même plainte concernant ce problème partout, car cela pollue notre forum.

Comme indiqué précédemment, nous avons déjà contacté le représentant du casino pour vérifier votre retrait. Veuillez ne pas annuler et soumettre à nouveau votre demande de retrait. Les montants plus élevés peuvent nécessiter un délai de traitement plus long, et le casino ne peut pas les traiter correctement si vous les annulez quotidiennement.

Merci pour votre compréhension.

Salutations à tous,

J'ai examiné votre demande et, à première vue, je ne vois aucun problème quant à sa validité (elle doit tout de même être vérifiée par notre équipe d'approbation, mais de mon point de vue, elle semble correcte). Le problème réside uniquement dans la fourniture d'un mode de retrait valide. Malheureusement, nos prestataires de paiement tiers n'acceptent les paiements en cryptomonnaie que pour les personnes ayant effectué des dépôts et des gains en cryptomonnaie à partir d'un dépôt par carte bancaire (espèces). Le virement bancaire est donc la meilleure option. Nous devons répondre à certains critères de nos prestataires de paiement tiers pour pouvoir demander un virement ; certaines banques ne sont pas autorisées. Votre compte Wells Fargo semble y répondre, Wesley. Cependant, pour procéder au virement et l'approuver, nous avons besoin d'un relevé bancaire récent, au format PDF. D'après nos échanges, vous avez refusé de le fournir, Wesley. Sachez que nous n'avons pas le choix et que vous n'avez pas la possibilité de le faire. À moins que vous ne puissiez prouver que le compte bancaire est en règle conformément aux conditions de l'organisme tiers qui effectuera le virement, nous ne pouvons pas poursuivre. Je vous suggère donc de contacter notre service client et de leur fournir les documents demandés. Veuillez nous informer ici une fois les documents requis transmis ; je verrai comment vous aider ensuite.

Meilleurs vœux,

Nick et Raging Bull

Salut Wesley Ford ,

Avez-vous pu consulter la réponse du représentant du casino ?

Pourriez-vous fournir au casino un relevé bancaire récent, au format PDF ?

J'ai retiré des bitcoins il y a 2 ou 3 jours et j'attends toujours qu'ils soient envoyés.

Salut Wesley Ford ,

Merci de nous avoir prévenus. Tenez-nous au courant.

J'ai envoyé plusieurs photos avec mon nom d'utilisateur et j'ai aussi utilisé mon adresse e-mail, mais je la rajoute pour vous. Merci !

Salut Wesley Ford ,

Veuillez consulter la réponse du représentant du casino ci-dessus.

Salut Wesley Ford ,

Pourriez-vous confirmer que vous avez bien pris connaissance de la réponse du représentant du casino et que vous lui avez fourni un relevé bancaire récent, au format PDF ?

Salut Wesley Ford ,

Étant donné que nous n'avons reçu aucune confirmation ni réponse du joueur malgré nos demandes de suivi, et que nous avons déjà reçu une explication et une réponse claires du représentant du casino, nous considérons la plainte n° 3770 comme RÉSOLUE de notre côté.

Mon adresse Bitcoin et toutes les informations demandées pour mon retrait sont vérifiées. Pouvez-vous m'aider à recevoir les fonds aujourd'hui ? L'envoi de Bitcoin ne prend que quelques minutes. Cela fait trois mois que j'essaie d'effectuer un retrait, s'il vous plaît ! Aidez-moi ! Aidez-moi à obtenir ces 290 dollars. À l'avenir, est-ce que chaque retrait Bitcoin prendra 7 à 10 jours ? J'ai déjà effectué plusieurs retraits en une heure sur d'autres plateformes, mais j'aime bien Raging Bull Games et son site web. Cependant, je n'ai aucune raison de déposer mes 5 000 dollars habituels et de jouer. Je me renseigne simplement sur les problèmes de retrait et les sites pour trouver mes casinos préférés. Un délai de 7 à 10 jours pour recevoir des Bitcoins ne me motive pas à continuer à jouer sur Raging Bull. Dites-moi si vous pouvez m'aider et si cela prendra toujours autant de temps. Merci beaucoup et j'espère avoir de vos nouvelles.

Salut Wesley Ford ,

Veuillez consulter la réponse du casino ci-dessus. Les retraits via une adresse Bitcoin ne sont pas possibles ; ils doivent être effectués par virement bancaire.

Comme nous l'avons déjà indiqué, il n'est pas nécessaire de soumettre une nouvelle demande de retrait chaque jour. Veuillez plutôt fournir au casino un relevé PDF de votre banque.

De notre côté, ce dossier est considéré comme clos , car nous avons fourni la réponse du casino et détaillé les prochaines étapes à suivre pour recevoir votre retrait.

Pour obtenir une assistance supplémentaire, veuillez contacter directement le casino et lui fournir votre relevé bancaire.

Veuillez examiner attentivement nos réponses précédentes.

J'ai déposé des bitcoins et je pense faire un retrait. On est au 8e jour, est-ce que vous allez voir pour régler ça aujourd'hui ? 290 bits. Merci pour le retrait.

Ce problème n'a absolument pas été résolu et je n'ai toujours rien reçu. Je m'excuse, je suis nouveau sur LCB et je viens de voir votre message. On m'a promis que 10 jours ouvrables seraient le délai maximum pour le retrait de mes bitcoins. Hier était le dixième jour et je reçois de nouvelles excuses et des justifications pour de nouveaux retards. Voici des captures d'écran de nos dernières conversations. J'ai finalement réussi à joindre un superviseur par chat pour obtenir des réponses claires : il n'y aura plus de retard. Le superviseur a confirmé que tout est en ordre et que je n'aurai besoin de rien d'autre, ni maintenant ni plus tard, pour recevoir ce retrait de bitcoins. J'ai joint ces captures d'écran.

Salut Wesley Ford ,

Nous avons déjà expliqué ce point à plusieurs reprises, mais les mêmes arguments sont sans cesse répétés sans que nos explications soient prises en compte. Cela n'aide pas à faire avancer le dossier et risque d'engendrer une confusion inutile.

Veuillez vous référer à la réponse du casino ci-dessus . Les retraits ne peuvent pas être effectués via une adresse Bitcoin ; ils doivent être traités par le biais d'un compte bancaire .

Comme indiqué précédemment, il n'est pas nécessaire de soumettre une nouvelle demande de retrait chaque jour. Veuillez plutôt envoyer au casino un relevé bancaire au format PDF afin qu'il puisse poursuivre le traitement de votre demande.

Pour obtenir une assistance supplémentaire, veuillez contacter directement le casino et fournir les documents bancaires demandés.

Veuillez consulter nos réponses précédentes, car toutes les étapes nécessaires y ont déjà été expliquées.