RAGING BULL SLOTS Sujet de support et de plaintes

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Dernier message fait il y a environ 2 heures par njanjam
Nickhelp
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  • Nickhelp
  • Czech Republic Représentant du casino 303
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  • Original Anglais Traduction Français
    Gommiepoe wrote:

    Hello

    i was wondering if you had any updates on my account yet? 
    thank you 

    sonia

    Greetings all,

    All of the necessaries are in place Gommiepoe, the requested funds have been reviewed and approved and I have escalated the first payment directly to the finance department for for priority disbursal to our 3rd party payment providers. This is a bank wire transfer so once the funds have been paid out by the casino we are generally looking at up to 10 business days on delivery to your bank account. Let us know when the first payment arrives and I will see if I can get the next out to you as quickly as possible.

    Best wishes,

    Nick and Raging Bull

    Gommiepoe a écrit :

    Bonjour

    je me demandais si vous aviez déjà des mises à jour sur mon compte ?
    merci

    Sonia

    Salutations à tous,

    Tous les éléments nécessaires sont en place Gommiepoe , les fonds demandés ont été examinés et approuvés et j'ai transmis le premier paiement directement au service financier pour un décaissement prioritaire à nos fournisseurs de paiement tiers. Il s'agit d'un virement bancaire, donc une fois que les fonds ont été versés par le casino, nous envisageons généralement jusqu'à 10 jours ouvrables pour la livraison sur votre compte bancaire. Faites-nous savoir quand le premier paiement arrive et je verrai si je peux vous faire parvenir le suivant le plus rapidement possible.

    Meilleurs vœux,

    Nick et Raging Bull

    2.1/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Meek2Cool and Raditc,

    As more than 48 hours have passed without a response from the member, we will mark this case as resolved, given that we have received a reply from the casino representative.

    Salut Meek2Cool et Raditc ,

    Comme plus de 48 heures se sont écoulées sans réponse du membre, nous marquerons ce cas comme résolu, étant donné que nous avons reçu une réponse du représentant du casino.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Gommiepoe,

    Did you manage to see an answer from the casino rep?

    Keep us updated.

    Bonjour Gommiepoe ,

    Avez-vous réussi à voir une réponse du représentant du casino ?

    Tenez-nous au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Gommiepoe,

    As more than 48 hours have passed without a response from the member, we will mark this case as resolved, given that we have received a reply from the casino representative.

    Bonjour Gommiepoe ,

    Comme plus de 48 heures se sont écoulées sans réponse du membre, nous marquerons ce cas comme résolu, étant donné que nous avons reçu une réponse du représentant du casino.

  • Original Anglais Traduction Français

    This casino loved to take my money. I tried to withdraw 1400 dollars, no one contacted me on their claimed to be award winning customer service. Then after waiting I felt pressured and kept playing and lost it all. After it was all gone I get contacted by support. Second time, I tried to withdraw and only option was bitcoin and the request stayed there and yet again no response from support until I ended up playing my winning. There is no protection here for players to protect their winnings.

    Montant contesté: 700$

    Casino: Ragingbullslots

    Cas #: 3057

    Ce casino adorait me prendre mon argent. J'ai essayé de retirer 1 400 dollars, mais personne ne m'a contacté grâce à leur service client, pourtant réputé pour être primé. Après avoir attendu, je me suis senti sous pression et j'ai continué à jouer, mais j'ai tout perdu. Une fois mon argent épuisé, j'ai été contacté par le service client. J'ai essayé une deuxième fois de retirer mes gains, mais la seule option était le bitcoin. La demande est restée sans réponse, et encore une fois, aucune réponse du service client jusqu'à ce que je joue mes gains. Il n'y a aucune protection pour les joueurs.

    Montant contesté: 700$

    Casino: Ragingbullslots

    Cas #: 3057

    Soumis via le formulaire de plainte LCB
  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Anthony Hoskins,

    Thank you for sharing your experience with us, we forward your account details to the casino rep.

    Note that the Raging Bull has been placed on our warning list due to delayed payments:

    Caution Advised: Raging Bull is infamous for slow and delayed payments for players, sometimes no payments. Customers also experience poor or unresponsive customer support. Full Report Here.

    Please be advised that it takes time for the casino to review and approve withdrawal requests, which is why in many casinos withdrawals are not instantly accepted.

    In the future, we recommend checking our site before choosing a casino to play at, just to make sure it’s not listed under our warnings.

    Bonjour Anthony Hoskins ,

    Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, nous transmettons les détails de votre compte au représentant du casino.

    Veuillez noter que le Raging Bull a été placé sur notre liste d'avertissement en raison de retards de paiement :

    Attention : Raging Bull est connu pour la lenteur et les retards de paiement de ses joueurs, parfois même pour l'absence de paiement. Les clients sont également confrontés à un service client médiocre ou peu réactif. Rapport complet ici .

    Veuillez noter qu'il faut du temps au casino pour examiner et approuver les demandes de retrait, c'est pourquoi dans de nombreux casinos, les retraits ne sont pas acceptés instantanément.

    À l'avenir, nous vous recommandons de consulter notre site avant de choisir un casino sur lequel jouer, juste pour vous assurer qu'il n'est pas répertorié sous nos avertissements.

    2.1/ 5

  • Original Anglais Traduction Français
    Anthony Hoskins wrote:

    This casino loved to take my money. I tried to withdraw 1400 dollars, no one contacted me on their claimed to be award winning customer service. Then after waiting I felt pressured and kept playing and lost it all. After it was all gone I get contacted by support. Second time, I tried to withdraw and only option was bitcoin and the request stayed there and yet again no response from support until I ended up playing my winning. There is no protection here for players to protect their winnings.

    Disputed amount: 700$

    Casino: Ragingbullslots

    Case #: 3057

    Greetings all,

    I had a chance to review your situation Anthony Hoskins, it is perhaps worth noting here that only one free chip is valid between cash deposit/play sessions. There has been one requested withdrawal in your account historically, this was for $500 but it was on the 4th consecutive free chip and would not be eligible for the $100 maximum cashout on the free chip in play at the time. This requested withdrawal was cancelled by you and played back into the casino thus there isn't anything I can do to assist unfortunately.

    Sorry to dissapoint but hopefully this clarifies things, supporting documentation has been forwarded to the LCB team for review.

    Best wishes,

    Nick and Raging Bull

    Anthony Hoskins a écrit :

    Ce casino adorait me prendre mon argent. J'ai essayé de retirer 1 400 dollars, mais personne ne m'a contacté grâce à leur service client, pourtant réputé pour être primé. Après avoir attendu, je me suis senti sous pression et j'ai continué à jouer, mais j'ai tout perdu. Une fois mon argent épuisé, j'ai été contacté par le service client. J'ai essayé une deuxième fois de retirer mes gains, mais la seule option était le bitcoin. La demande est restée sans réponse, et encore une fois, aucune réponse du service client jusqu'à ce que je joue mes gains. Il n'y a aucune protection pour les joueurs.

    Montant contesté : 700$

    Casino : Ragingbullslots

    Numéro de dossier : 3057

    Salutations à tous,

    J'ai eu l'occasion d'examiner votre situation, Anthony Hoskins . Il est important de noter qu'un seul jeton gratuit est valable entre les dépôts et les sessions de jeu. Un retrait de 500 $ a été demandé sur votre compte par le passé, mais il s'agissait du quatrième jeton gratuit consécutif et n'était pas éligible au retrait maximum de 100 $ sur le jeton gratuit en jeu à ce moment-là. Ce retrait a été annulé par vous et rejoué au casino ; je ne peux donc malheureusement rien faire pour vous aider.

    Désolé de vous décevoir, mais j'espère que cela clarifie les choses, la documentation justificative a été transmise à l'équipe LCB pour examen.

    Meilleurs vœux,

    Nick et Raging Bull

    2.1/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Anthony Hoskins,

    The casino rep sent us the proof and supporting evidence showing the casino's state.

    Therefore, since the withdrawal was canceled by you and the funds were played back, no further action can be taken. We now consider complaint #3057 RESOLVED.

    Bonjour Anthony Hoskins ,

    Le représentant du casino nous a envoyé la preuve et les preuves à l'appui montrant l'état du casino.

    Par conséquent, le retrait ayant été annulé et les fonds restitués, aucune autre action ne peut être entreprise. Nous considérons désormais la réclamation n° 3057 comme RÉSOLUE.

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