Fil de discussion sur l'assistance et les réclamations de SlotoTribe

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Dernier message fait il y a environ 7 jours par njanjam
SlotoTribe
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  • SlotoTribe
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  • actif la dernière fois il y a environ 28 jours

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    earlier today after registration and tried redeeming code TRIBE30 it saids my location country. is excluded  from the ciupon and now intried the promotion free spin  bonus code from slototribe casino but when i tried to redeem the mew code TRIBEFS gor the same error , is that so? just asking hehehe
    Plus tôt aujourd'hui, après mon inscription et avoir essayé d'utiliser le code TRIBE30, un message m'indiquait que mon pays n'était pas éligible. J'ai ensuite tenté d'utiliser le code bonus de tours gratuits de Slototribe Casino, mais j'ai rencontré la même erreur avec le nouveau code TRIBEFS. Est-ce normal ? Je demande juste, hehehe.
  • Original Anglais Traduction Français

    Hi julius dajay,

    Thank you for reaching out to us and sharing your experince. Please note that, based on the casino's Terms and Conditions, only players from these countries can redeem no-deposit bonuses before deposit:

    "6.4 Bonus-Eligible Jurisdictions

    (a) Players residing in the following countries may claim and withdraw welcome bonuses, no-deposit bonuses, and match bonuses: United States, Canada, Italy, New Zealand, Norway, and Sweden.

    (c) Players residing in countries not specifically listed herein may become eligible to redeem and withdraw no-deposit bonuses only after making their first successful deposit."

    It would be best to reach out to the casino's live support to check how you can make a deposit and become eligible to use the no-deposit bonus, as the Philippines is not listed as a restricted country.

    Please let us know if anything remains unclear.

    Salut Julius Dajay ,

    Merci de nous avoir contactés et d'avoir partagé votre expérience. Veuillez noter que, conformément aux conditions générales du casino, seuls les joueurs résidant dans les pays suivants peuvent bénéficier des bonus sans dépôt avant d'effectuer un dépôt :

    "6.4 Juridictions admissibles à la prime

    (a) Les joueurs résidant dans les pays suivants peuvent réclamer et retirer les bonus de bienvenue, les bonus sans dépôt et les bonus de correspondance : États-Unis, Canada, Italie, Nouvelle-Zélande, Norvège et Suède.

    (c) Les joueurs résidant dans des pays non spécifiquement mentionnés ici peuvent devenir éligibles pour échanger et retirer des bonus sans dépôt uniquement après avoir effectué leur premier dépôt réussi.

    Il serait préférable de contacter le service client du casino pour vérifier comment effectuer un dépôt et bénéficier du bonus sans dépôt, car les Philippines ne figurent pas sur la liste des pays soumis à des restrictions.

    N'hésitez pas à nous faire savoir si quelque chose n'est pas clair.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi julius dajay,

    Could you please let us know whether you see our response regarding your case?

    Salut Julius Dajay ,

    Pourriez-vous nous indiquer si vous avez bien reçu notre réponse concernant votre dossier ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi julius dajay,

    Since more than 48 hours have passed without a response from the member, we will mark the case as resolved, as we have received an explanation and clarification from the casino representative regarding your case.

    Salut Julius Dajay ,

    Comme plus de 48 heures se sont écoulées sans réponse de la part du membre, nous considérons le dossier comme résolu, ayant reçu une explication et des éclaircissements du représentant du casino concernant votre cas.

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