Hello Elchin,
Again, thank you for your response.
Per our Terms & Conditions:
ACCEPTANCE OF THESE TERMS
3.1 By accessing or using Sloto Tribe, you confirm that you have read, comprehended, and agreed to all the terms outlined in this document.
PLAYER ACCOUNTS
(c) All personal information you provide when signing up must be accurate and truthful. If we find that false or misleading information has been submitted, Sloto Tribe reserves the right to terminate the agreement and hold you accountable for any resulting damages or expenses.
As such, we have to inform you that your winnings have been truly rightfully voided.
However, rather than continuing to dispute the withdrawal itself, we conducted a further review of the case in its entirety. While our decision to void the winnings was made in accordance with our terms, we have chosen, purely as a gesture of goodwill, to return the funds to your account.
We want to demonstrate that we are willing to show our good side and resolve matters in a fair and generous manner, even when we are not obligated to do so. The return of these funds is therefore a voluntary exception made entirely at our discretion and should not be interpreted as a reversal of our original decision or as a change to our terms.
As a result, the previously removed funds have been restored to your account, and you will be eligible to withdraw them once your verification deposit has been successfully made.
We hope you appreciate this gesture of goodwill and our willingness to make an exception in your case.
Kind regards,
Zack
Sloto Tribe
Bonjour Elchin,
Merci encore pour votre réponse.
Conformément à nos conditions générales :
ACCEPTATION DES PRÉSENTES CONDITIONS
3.1 En accédant à Sloto Tribe ou en l'utilisant, vous confirmez avoir lu, compris et accepté toutes les conditions décrites dans ce document.
COMPTES DE JOUEURS
(c) Toutes les informations personnelles que vous fournissez lors de votre inscription doivent être exactes et véridiques. Si nous constatons que des informations fausses ou trompeuses ont été soumises, Sloto Tribe se réserve le droit de résilier le contrat et de vous tenir responsable de tout dommage ou frais qui en découlerait.
Par conséquent, nous sommes au regret de vous informer que vos gains ont été, à juste titre, annulés.
Toutefois, plutôt que de continuer à contester le retrait lui-même, nous avons procédé à un examen approfondi du dossier. Bien que notre décision d'annuler les gains ait été prise conformément à nos conditions générales, nous avons choisi, à titre de geste commercial, de recréditer votre compte.
Nous souhaitons démontrer notre volonté de faire preuve de bonne volonté et de régler les problèmes de manière juste et généreuse, même lorsque nous n'y sommes pas tenus. Le remboursement de ces fonds constitue donc une exception volontaire, à notre entière discrétion, et ne saurait être interprété comme un revirement de notre décision initiale ni comme une modification de nos conditions.
Par conséquent, les fonds précédemment retirés ont été recrédités sur votre compte et vous pourrez les retirer une fois votre dépôt de vérification effectué avec succès.
Nous espérons que vous apprécierez ce geste de bonne volonté et notre volonté de faire une exception dans votre cas.
Cordialement,
Zack
Tribu Sloto
Traduction 
