Vulkan Vegas, Vulkanbet, Ice Casino, Verde Casino Support et fil de discussion

Bonjour Roman Saveliev ,

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu tous les paiements restants. Nous considérons votre plainte résolue maintenant. Amusez-vous et profitez-en!

Le 25 décembre, à 8 heures du matin, j'ai effectué un dépôt avec . usdt, mais plus de 3 jours se sont écoulés et l'argent n'a pas été reçu sur le solde. le statut du dépôt est sélectionné comme incomplet. et le même jour à 20 heures, j'ai commandé un paiement également en USD et il n'est pas non plus traité pendant plus de 60 heures. s'il vous plaît, aidez mon courrier *****@mail.ru

Bonjour Savarus18 ,

Merci de nous avoir contactés. Nous informerons le représentant du Casino de vos préoccupations afin de vous aider. Vous tenir au courant.

le statut de retrait a été modifié au cours du processus. merci. ils s'inscriront probablement bientôt

Bonjour Savarus18 ,

Heureuse d'entendre cela. S'il vous plaît laissez-nous savoir quand c'est fait!

Joyeuses fêtes!

salut, pourriez-vous un jour demander à un représentant de m'aider à nouveau. cela fait plus d'un jour depuis le retrait de l'argent vers l'USDT. passé à l'état en cours. le paiement a été ordonné le 26.12. mais rien ne m'a été reçu

et ainsi de mon dépôt le 25.12 à 8h58 usdt trc et nn sont entrés dans le casino. bien qu'il soit visible dans l'historique des transactions du casino. et voici des captures d'écran de la traduction terminée. ce dépôt n'a pas encore été crédité sur le solde

mon dépôt et mon retrait n'ont jamais été traités. veuillez appeler un représentant pour obtenir de l'aide

Bonjour Savarus18,

Nous informerons le représentant du casino de ce cas et dès que nous aurons reçu une réponse, nous vous répondrons.

Vous tenir au courant.

pourriez-vous réécrire au casino au sujet de mon problème de retrait

Cher Savarus18 Pourriez-vous s'il vous plaît préciser le(s) ID de transaction contesté(s) ? Merci d'avance!

sorti .merci

Salut Savarus18 ,

Heureux d'apprendre que ce problème a été résolu. Bonne chance pour la nouvelle année !

Bonjour, c'est pour les casinos de glace, j'ai effectué un retrait le 29, puis le lendemain, il a été mis en phase de traitement dans mon historique de paiement, puis il est là depuis et les agents m'ont dit qu'ils avaient effectué le paiement qu'ils avaient effectué. là se termine et je devais attendre sur un processeur tiers il y a 2 jours et il est toujours au même endroit, mon identifiant est 3045**** et c'était sur mon compte muchbettet

Bonjour Slotgod204 ,

Nous contacterons le représentant du casino pour voir s'il peut clarifier ce point avec nous. Vous tenir au courant!

Veuillez noter que les conditions du casino stipulent qu'une fois votre retrait approuvé, ils ne sont pas responsables des retards de paiement causés par des processeurs de paiement électronique tiers et des institutions financières et/ou un processus de compensation tiers.

N'oubliez pas non plus que les joueurs qui ont réussi le KYC sur Ice Casino peuvent s'attendre à un délai d'attente allant jusqu'à 2 jours ouvrables (jusqu'à 500 €), jusqu'à 5 jours ouvrables (500 € - 5 000 €), jusqu'à 14 jours ouvrables (€ 5 000 - 30 000 €), jusqu'à 30 jours ouvrés (supérieur à 30 000 €).

Cher Slotgod204
Il semble qu'il y ait eu un problème technique avec le mode de paiement sélectionné. La transaction a été annulée et l'argent a été restitué sur votre compte de jeu.
Merci de bien vouloir faire une demande de retrait via Interac.

Salutations

oui, j'ai fait une autre tentative de retrait qui a été confirmée et qui est à nouveau en cours de traitement, je mettrai donc à jour une fois reçu

bonjour, ça fait 3 jours plus tard et le retrait est toujours en mode incomplet

Bonjour Slotgod204 ,

Vous tenir au courant. Nous venons de contacter à nouveau le représentant du casino.

merci encore les gars, je l'ai enfin reçu peu de temps après votre message, c'est très apprécié :)

Bonjour Slotgod204 ,

Nous sommes heureux que cette affaire soit résolue ! Profitez de vos gains !

s'il vous plaît, aidez-moi avec mon retrait. Je le demande depuis 3 jours avec VULKANVEGAS CASINO. 1ère tentative rejetée / raison pour laquelle le solde a été réduit car ils m'ont dit que j'avais payé mon solde pendant le processus, ce que je n'ai pas fait, 2ème tentative rejetée / raison pour laquelle ils m'ont dit que j'ai demandé son annulation pendant le processus, ce que je n'ai pas encore fait, je prolonge ma patience donc hier, je demande à nouveau mon retrait pour la 3ème fois aujourd'hui après vérification toujours en cours. s'il vous plaît, aidez-moi, je ne peux pas accepter leurs raisons car elles ne sont pas vraies, après l'avoir demandé, je le laisse tel quel.

J'ai été confronté à des difficultés pour demander un retrait. Je demande un retrait depuis 3 jours maintenant, la première tentative a été rejetée, ce qui, selon eux, explique pourquoi elle a été rejetée, le montant de la demande a été réduit car ils ont dit que j'y avais joué, ce que je n'ai pas fait, alors je Je demande à nouveau un retrait après plusieurs heures d'attente, il a été rejeté, raison pour laquelle, selon eux, j'ai annulé mon retrait au cours du processus, ce qui, encore une fois, ne l'a pas fait. Je suis tellement énervé que je suis sur le point de perdre patience. J'ai essayé de faire des recherches avec cette plateforme mais je n'ai jamais pensé que cela arriverait. J'ai demandé mon retrait pour la 3ème fois, donc toujours en cours maintenant, j'espère que quelqu'un pourra m'aider à accéder à cette plateforme VULKAN VEGAS CASINO.😢😢😢😢

Bonjour ID55766580 ,

Tout d'abord, bienvenue chez LCB ! Heureux de vous avoir ici.

Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur/identifiant de casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino et nous renseigner sur votre cas ?

Merci!

Bonjour ID55766580 ,

Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur/identifiant de casino par message privé ?

Bonjour ID55766580 ,

Nous clôturerons cette plainte en raison de l'inactivité de l'auteur de la plainte.

J'ai effectué un certain nombre de retraits auprès de ce casino, tous en crypto-monnaie. Le montant total en litige est de 747 €. Les conditions générales du site Web stipulent que les retraits jusqu'à 100 € seront approuvés et traités dans les 5 jours ouvrables. J'ai fait une demande de retrait le 13 novembre, puis le 15, mes retraits sont passés au statut "en cours". Lorsque j'ai demandé des renseignements, j'ai été choqué d'apprendre par le casino que je devais attendre 5 jours ouvrables SUPPLÉMENTAIRES pour que le "fournisseur de paiement externe" traite mes retraits. Il n'est indiqué nulle part dans les conditions générales que les paiements sont effectués par un fournisseur externe, et il n'est indiqué nulle part dans les conditions générales qu'il y a un délai d'attente SUPPLÉMENTAIRE de 5 jours ouvrables. Mes retraits sont passés à la phase « en cours » le 15 novembre à 13h01 (je peux voir l'heure à laquelle le statut a changé sur mon historique de paiement), j'ai donc attendu comme un fou jusqu'à aujourd'hui à 13h01 et voilà qu'on me dit d'attendre encore. J'ai même demandé une garantie que les retraits seront effectués d'ici la fin de la journée et aucune garantie n'a été donnée. Ce qui me met absolument en colère, c'est que le casino n'a jamais mentionné ce délai supplémentaire de 5 jours ouvrables pour le traitement des retraits (pire, il s'agit de crypto et non d'un retrait bancaire) dans les conditions générales. Les agents disent juste des choses sans rien pour les étayer. Je veux juste mes retraits pour pouvoir passer à autre chose. Mon e-mail avec ce casino est th*** et mon identifiant de joueur est 6***. Veuillez supprimer l'identifiant et l'e-mail lorsque vous voyez cela.

Cher ntm1993 ,

Nous avons contacté les représentants du casino à ce sujet et nous vous informerons dès que nous aurons reçu leur réponse.

Merci.

Je viens de recevoir les retraits. Enfin ! Merci pour votre aide

Bonjour ntm1993 ,

Nous sommes ravis que cette affaire soit résolue ! Profitez de vos gains !