Hi Candace Nielsen,
I have sent your request to their casino representative yesterday.
As per Shop T&C, Rule 18, allow 48h not including weekends for your request to be processed.
If I don't hear from the casino rep. today, I will send them a follow-up. And I will send you a message as soon as hear back from them.
Bonjour Candace Nielsen,
J'ai envoyé votre demande à leur représentant du casino hier.
Conformément aux conditions générales de la boutique, règle 18, prévoyez un délai de 48 heures, hors week-end, pour que votre demande soit traitée.
Si je n'ai pas de nouvelles du représentant du casino aujourd'hui, je leur enverrai un message de suivi. Et je vous enverrai un message dès que j'aurai de leurs nouvelles.