Or de l'Atlantide | Jackpots de l'Île au Trésor | Palais des Sirènes | Casino des Monarques

envoyer pour la première fois : mardi 31 décembre 2013 13:40:24 Mon identifiant personnel ; Facture

envoi initial : mercredi 1er janvier 2014 12:04:08 Formulaire d'autorisation

pour un autre retrait !!! j'ai joué à ça au casino

deuxième envoi : lundi 28 avril 2014 6:52:11 envoyer My Personal ID ; Facture de téléphone résidentielle
, Formulaire d'autorisations

Maintenant, il y a 10 jours où j'attends ! > :(

Le paiement doit être effectué ! J'ai joué !
Je n'y ferai aucun dépôt, je n'ai aucune envie de dépenser mon argent par la suite ! > :(

Merci pour tout

En d’autres termes, vous avez abandonné et rendu votre argent au casino ?

Oui!!!!!!!!!!! Je n'ai jamais joué de ma vie dans ce groupe de casino

Cher Markus,

Afin de traiter la demande de retrait, le client doit fournir les documents complets requis par nos processeurs. À cette date du 5 mai 2014, nous n'avons toujours pas reçu la facture de services publics et le formulaire d'autorisation. Les documents reçus par le système répondront automatiquement avec le numéro de ticket pour référence. Avez-vous par hasard un numéro de ticket afin que nous puissions vérifier auprès de notre équipe technique ? Néanmoins, vous pouvez également envoyer les documents à une autre adresse support@atlantisgoldcasino.com
Veuillez nous en informer via le chat une fois que vous avez envoyé vos documents à l'adresse e-mail ci-dessus et veuillez nous indiquer le numéro du billet.
Merci beaucoup pour votre compréhension et votre coopération les plus profondes.

Service client
Casino Atlantide Gold

Je suis sûr que les gens joueront toujours à 8'|. Peu importe ce qui est publié, je suppose que les joueurs veulent le voir par eux-mêmes. Triste vraiment.

Si vous lisez mon message, c'est comme le reste, de longues attentes et vous vous demandez si vos documents sont passés au niveau supérieur.

C'est la même déception des longs délais avant d'obtenir une confirmation finale que vos documents et votre retrait ont été approuvés.

Mais une fois que vous recevez enfin cet e-mail, vous êtes excité et vous vous sentez bien ! Et soulagé – optimiste quant au fait que le casino fournira le service que vous attendez. Vous pensez que le casino poursuit le processus d’encaissement et vous commencez à ignorer ce que disent les autres messages négatifs.
Mais ensuite, 2 semaines supplémentaires passent.....

Ainsi, après mon poste ici et avec l'aide de LCB, ironiquement, j'ai reçu la confirmation finale et l'approbation de mon retrait le lendemain. Cela a suffi à effacer mes pensées négatives sur ce groupe de casino. Je m'abstiens de publier un autre e-mail négatif sur les mêmes problèmes pour montrer mon soutien au casino en poursuivant le processus.

Le représentant a dit que 5 à 7 jours à compter de ce point d'approbation seraient nécessaires aux processeurs pour envoyer l'argent et contacter ma banque. Je déteste contribuer aux longues plaintes constantes, cependant, je dois dire que j'attends déjà un mois et demi depuis la demande de retrait de fonds. J'attends toujours, et je tourne les pouces pour obtenir cette miette d'information, que mon retrait a atteint le niveau suivant - plus près de la ligne d'arrivée où j'ai réellement le dans mes mains.

C'est décevant uniquement parce qu'une expérience gagnante passionnante et la lueur initiale que vous ressentez se transforment malheureusement en frustration et en anxiété alors que vous attendez des semaines en vous demandant si ma victoire atteindra la ligne d'arrivée finale dans mon portefeuille. Le service a été aléatoire. Je reçois des informations rapides et prometteuses, puis rien.

Je ne peux qu'expliquer ce que ça fait de gagner dans ce casino jusqu'à présent, c'est comme gagner une nouvelle voiture et elle est garée dans le garage, mais vous n'obtenez pas les clés pendant 3 mois !

J'ai besoin d'aide J'ai gagné à Atlantis Gold le 4/5, j'ai gagné à Mermaid le 4/13, et j'ai gagné au Trésor le 5/9. Je joue à Atlantis depuis 2012. D'abord mon document que j'ai envoyé le 22/12/2012 ils ont dit qu'ils n'en avaient pas. J'ai un e-mail indiquant que mon compte sera résilié jusqu'à ce que les documents soient reçus. J'ai parlé à quelqu'un au téléphone, ils m'ont dit qu'ils avaient reçu tous mes documents à l'époque et que je suis prêt. Eh bien, personne n'a pu les trouver, donc à partir d'avril jusqu'à environ la première semaine de mai, j'ai envoyé mes documents 50 fois, ce que je peux prouver, ils sont tous assis dans ma boîte d'envoi sur Yahoo Mail, mais ils ont dit qu'ils ne les avaient jamais reçus. Finalement, j'ai reçu le nom d'une personne à qui les envoyer et ils l'ont reçu il y a environ 2 semaines.

Sur la page principale, les options de retrait sont le chèque par courrier de 15,75 $ ou le chèque par coursier de 35,00 $. ce qui est beaucoup par courrier quand je peux apposer un timbre et leur envoyer un chèque de moins d'un dollar. Sans oublier que j'ai reçu plus de 20 chèques et que je n'ai jamais facturé de frais pour qu'aucun d'entre eux soit envoyé par la poste, mais peu importe.

J'ai reçu un appel de Jackie disant que le processeur ne m'enverra pas de chèque. Pourquoi alors que tous les autres processeurs de casino m'ont envoyé un chèque. Elle allait parler à son manager et me recontacter. elle m'a appelé 2 jours plus tard et m'a dit que son manager n'avait toujours pas répondu. hmmm c'est un peu étrange.

Avant de déposer dans un casino, je m'assure de pouvoir recevoir un chèque car ma banque n'accepte pas les virements électroniques.

Mel, si tu es toujours le représentant, peux-tu m'aider à récupérer mon argent. Je peux obtenir des chèques, Western Union ou Money Grams.
à moins qu'ils veuillent virer de l'argent sur le compte de ma mère, maman a dit qu'il n'y aurait pas de problème, elle m'aiderait. elle enverra tout document dont ils ont besoin si c'est une option.

mon identifiant pour Atlantis, Mermaid et Treasure Island est baby22555.

Merci Lisa

Le groupe Casino est très très étrange ??
Ne jouez pas là-bas ! J'ai de très mauvaises expériences faites avec les paris sur les casinos soft >:( ! Mieux vaut jouer sur les casinos Microgaming ou Netent car vous obtiendrez votre argent au moins relativement rapidement ! Et ils éditent également vos documents dans les plus brefs délais

Nous l'avons transmis à notre équipe de comptes et avons trouvé une correspondance par courrier électronique ci-dessous.

LTK1221208168187X jeudi 22 mai 2014 06h19



De : Amanda Anderson
À :
Objet : OBJET : Chèque Courrier comme mode de paiement

Chère Lisa,

Nous avons généré un ticket d'assistance pour nous aider à suivre votre demande. Le code de votre billet est LTK1221208168187X. Veuillez utiliser ce code dans toute communication ultérieure.

En référence à vos demandes de retrait, nous travaillons sur notre solution de chèques et nous vous informerons dès que nous aurons reçu une mise à jour de notre fournisseur de chèques. Nous avons l’habitude de payer nos clients car nous honorons les demandes de retrait valides. Soyez assuré que tant que vos demandes de retrait sont valides, elles seront payées en conséquence.

Si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires, veuillez répondre à ce message.

Sincèrement,
Amanda Anderson
Analyste de comptes

Mise à jour récente de l'équipe des comptes LTK1221208157347X mercredi 21 mai 2014 03:43
concernant le descripteur de facturation de melaniecourtney. Pour des raisons de sécurité, vous pouvez vous référer directement aux e-mails envoyés par l'équipe des comptes. Merci

Bonjour,

Ok, donc après un peu plus de 2 mois, je reçois une des 2 demandes de retrait de Treasure Island via cc. Merci!! Je resterai désormais un client et déposant fidèle.

J'ai également fait une autre demande de retrait sur Atlantis Gold le 28/03 pour 1450$ dont je n'ai toujours pas eu de nouvelles de leur part depuis le retrait ce jour-là. J'espère que je n'aurai pas à attendre encore 2 mois pour recevoir les gains. S'il vous plaît, gardez-moi enthousiasmé par mes gains et éliminez tout message négatif sur ce groupe de casino en payant rapidement le retrait d'Atlantis.

Merci et j'espère avoir bientôt des nouvelles d'Atlantis. Je rapporterai une expérience positive après une réponse rapide. Mélanie

Salut Mélanie ! J'ai pu vérifier auprès de l'équipe des comptes et j'ai trouvé une correspondance électronique récente ci-dessous. recevra une mise à jour cette semaine et ils vous contacteront directement.

LTK1221208176904X vendredi 23 mai 2014 02:27

De : Amanda Anderson
À :
Objet : Demande de retrait

Chère Mélanie,

Nous avons généré un ticket d'assistance pour nous aider à suivre votre demande. Le code de votre billet est LTK1221208176904X. Veuillez utiliser ce code dans toute communication ultérieure.

Votre demande de retrait sur Atlantis Gold Casino a été approuvée et sera également soumise au paiement.

Si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires, veuillez répondre à ce message.

Sincèrement,
Amanda Anderson
Analyste de comptes

Quoi qu'il en soit, tout ce que je sais, c'est que j'ai reçu l'argent, ce qui devrait être une certaine crédibilité qu'ils paient... oui, une longue attente et on me doit toujours mon autre retrait.

D'un autre côté, d'autres groupes qui sont censés payer ne m'ont pas payé lorsque j'étais un déposant sans coupon pendant 6 ans, et lorsque j'ai gagné - RIEN.

Tout est une question d'opinion. De bons éloges peuvent conduire à des résultats positifs.

Pensez-y.

> :(

Je ne sais pas si je poste ceci au bon endroit ou non, mais j'aimerais récupérer mon argent du Mermaids Palace Casino, car cela dure maintenant 2 mois. Je viens de lire toutes les autres plaintes concernant eux et leur casino sœur. Je peux m'identifier à tout ce dont tout le monde s'est plaint, car c'est totalement stupide qu'une personne doive subir une longue attente, les nombreuses raisons boiteuses pour lesquelles vous n'avez pas encore été payé, etc., etc.
Peut-être que la plupart des gens abandonnent, mais je ne fais pas partie de ces personnes !!! J'ai juste besoin d'aide, mais je ferai tout ce qui est en mon pouvoir pour obtenir cet argent, et je n'ai pas non plus de problème à les mettre sur liste noire sur tous les sites. Je ne voudrais pas que d’autres personnes subissent ce que j’ai !
Donc, si vous êtes un représentant du casino Mermaid Palace, j'aimerais votre aide dans cette affaire !!! S'IL TE PLAÎT!?
Je suis tellement frustré !

Merci

PS J'ai envoyé mes documents comme ils l'ont demandé à plusieurs reprises, je suis même allé jusqu'à prendre une capture d'écran de mon relevé bancaire.....ma dernière réponse de leur part a été qu'ils ne pouvaient pas m'envoyer de vérifier pour une raison quelconque, et qu'ils allaient l'envoyer sur ma carte de crédit, mais cela ne s'est pas produit non plus. J'ai parlé à Jessica, Betsy, Michael, Alexandra et Alyssa.

Salut tout le monde! Premier message, première question. Ce groupe de casino propose un tournoi de 1 000 $ avec les derniers bonus de casino commençant dans 3 jours. Je ne trouve pas le code à saisir nulle part sur ce site. Le minimum pour le tournoi est de 70 joueurs. Pour l’instant, seuls 4 se sont inscrits. Est-ce que quelqu'un connaît le code d'entrée ? Ne devrait-il pas être inclus dans la liste des tournois exclusifs LCB ? Merci d'avance pour vos paroles de sagesse !

Bonjour Débra,

Vous pouvez utiliser le code du tournoi : LCB1KJNEX
N'hésitez pas à me faire savoir si vous avez pu participer au tournoi.

Merci! J'ai pu m'inscrire et je m'abonnerai au lien des tournois pour recevoir les mises à jour. C'est un site assez chargé et il me faut un certain temps pour y naviguer. Merci encore. J'espère que nous aurons suffisamment de personnes pour s'inscrire (70 minutes) pour que ce ne soit pas annulé.

Salut Cristine, j'ai un retrait en attente de 150 € chez les monarques depuis le 20 mai. On m'a dit par téléphone qu'il serait versé sur mon compte bancaire, mais il est dit en attente qu'il s'agira d'un paiement par chèque ? J'ai contacté votre équipe de comptabilité à plusieurs reprises à ce sujet, sans nouvelles depuis près de 2 semaines. Pouvez-vous les demander de me contacter et de me faire savoir quand je serai payé tout au-dessus du tableau et c'était mon premier jeton gratuit sans dépôt des monarques. . Nom d'utilisateur bigdk88

Acclamations

Merci Amanda, je m'inquiète car cela fait 3 semaines que j'ai reçu l'approbation du retrait. J'apprécie vos réponses car vous êtes le seul à me donner des informations.

Pouvez-vous m'envoyer une mise à jour ? Ce serait un joli cadeau d'anniversaire ! Merci!

Bonjour, je viens également de réussir à miser le bonus sans dépôt du casino Tropicana Gold. Puis-je savoir quoi faire ensuite... je souhaite effectuer le retrait via SKRILL. mai je sais si c'est possible ?

Cristine Bonjour, j'ai passé un ND sur tropicana gold, j'ai rempli toutes les conditions et j'ai envoyé les documents requis, je sais pourquoi vous ne payez pas à partir du 6 juin ?
nom d'utilisateur: Nanduzzz

Je veux juste que les gens ne disent pas quelques choses à propos de ce casino. C'était mon préféré et il figurait à un moment donné dans le top 10 du LCB il n'y a pas si longtemps. J'ai gagné le 5 avril à Atlantis et j'ai encaissé ce jour-là.

1- J'ai tous les e-mails dont je ne sais pas s'ils jouaient à des jeux mais j'ai envoyé mes documents 48 fois jusqu'à ce que finalement je demande le nom d'une personne à qui envoyer directement et ils les ont reçus la 49ème fois.
2- J'habite aux USA et je voulais un chèque par coursier. Le processeur ne fera pas de vérifications pour une raison quelconque.
ils m'ont permis de virer sur le compte de ma mère, j'en suis reconnaissant. N’y déposez donc pas si votre seule option est le retrait par chèque.
3- Nous sommes le 28 juin et je n'ai toujours pas reçu mes gains. Après ça
J'avais également encaissé Mermaid et Treasure Island et toujours aucun paiement d'aucun des 3.
Attention, le paiement est très lent, donc si vous déposez là-bas, cela peut prendre un certain temps. Je ne sais pas si c'est juste moi, mais demandez avant de déposer si vous avez besoin de l'option de chèque par courrier.

Je voulais juste faire part de mon expérience aux autres joueurs.

S'il n'y avait pas eu un cadeau plutôt généreux que j'ai reçu par la poste. Je n'aurais pas touché votre nouvelle marque avec un poteau de 10 pieds. En fonction du nombre de plaintes concernant la lenteur des salaires.
Pourtant, il faut attendre 30 minutes pour que le chat en direct réponde. C'est un peu idiot. Je peux obtenir une assistance par e-mail pour répondre dans les 5 minutes. Comment se fait-il que l'assistance par e-mail soit plus rapide que le chat en direct ?
Ensuite, même connaître les conditions de mise prend apparemment également une décision divine. Principalement parce que l'assistance par e-mail n'est pas vraiment une assistance par e-mail. Même si nous vous renvoyons à l'assistance par chat en direct, personne ne répond jusqu'à ce que vous envoyiez un e-mail à quelqu'un.
Vous souhaiterez peut-être contacter votre équipe d'assistance Tropicana Gold et demander à quelqu'un de répondre au chat en direct un peu plus rapidement que par e-mail. Le temps de réponse de l’assistance par e-mail est excellent, s’ils peuvent réellement vous aider. En ce qui concerne le chat en direct, si ce n'était du fait que j'ai gagné 10 000 $ sur votre forfait de 500 $, j'abandonnerais et ne m'embêterais pas avec ça.

Vous : " Salut les joueurs !!

C'est Cristine Reyes. J'espère que vous passez une bonne journée de jeu !

Si vous avez des questions sur le casino Atlantis Gold, Treasure Island Jackpots, Mermaids Palace et Monarchs Casino, faites-le-moi savoir et je vous répondrai sûrement dans les plus brefs délais.


Chère Christine, pourquoi as-tu ouvert cette page et pourquoi tu as dit : « Je répondrai sûrement le plus vite possible » ? Le 6 juin j'ai demandé un retrait d'or Tropicana, j'ai envoyé tous les documents, j'ai reçu votre appel téléphonique pour vérification de compte, j'ai écrit un post sur cette bande de roulement, mais même l'ombre de l'argent. Ne pensez-vous pas qu'en plus de taquiner les clients, vous pouvez même faire le tour du dernier casino ?

Désolé de dire ça Nanduzz, à moins que les représentants aient un autre moyen de contacter le représentant. Cela fait plus de 2 semaines qu'ils ne sont plus actifs. Soit ils sont partis en vacances, soit ils ne répondent plus. J'espère que vous obtiendrez bientôt des réponses.

Ok, maintenant répondez-moi s'il vous plaît : Mais ils sont en "longues vacances" même si je dépose ?

48 heures se sont écoulées depuis ma demande de retrait, jusqu'à présent aucune demande de dépôt de vérification ni aucune forme de document de vérification. Jusqu’à présent, il a la réputation d’être lent sur tout.
Comme je l'ai déjà dit, il s'agit plutôt d'un test pour voir si la nouvelle « marque » est meilleure que n'importe laquelle des autres offres. Jusqu'à présent, je ne devinerai aucun dé. Je suppose que je vais passer à l'étape suivante et voir si un PM déclenche des cloches et des sifflets au département de caisse du Tropicana. J'en doute fortement, mais ça vaut le coup d'essayer.

Salut xxxxxx,

J'espère que tout va bien !
Merci d'avoir soulevé cette préoccupation. Après vérification, vous avez effectué la demande de retrait à la caisse le 30/06/2014 02:28:16 et l'équipe financière examine la demande de retrait dans les 24 à 48 heures.
Veuillez vous attendre à recevoir un e-mail aujourd'hui à ce sujet.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, vous pouvez visiter le chat en direct.

Même si j'apprécie une réponse, veuillez m'abstenir d'utiliser mon vrai nom à l'avenir.
Maintenant que j'ai eu ma réponse, que diriez-vous de répondre à la question de Nanduzzz sur la même marque ?

Cheeta Désolé, je suis italien et je ne comprends pas le sens de votre question, mais je dois dire qu'aujourd'hui j'ai reçu l'argent de mes gains d'or Tropicana. (après un mois) ....

>:(Le 26 mai, j'ai retiré 301,00 $ du casino Atlantis Gold, j'ai envoyé tous les documents qu'ils voulaient. Ils ont confirmé qu'ils avaient tout reçu quelques jours plus tard. Mon retrait est resté en attente jusqu'au 23 juin. Ensuite, j'ai reçu un e-mail indiquant qu'il a été approuvé. Même si à ce jour, le 16 juillet, je n'ai toujours pas reçu mon retrait ! Que puis-je faire ? La seule réponse que j'ai reçue de leur part est qu'ils vont vérifier ! J'en ai marre d'attendre !!

J'attends depuis près de deux mois un retrait de 301,00 $ d'Atlantis Gold ! Et chaque fois que je poste sur ce site, mes messages sont supprimés !! Atlantis Gold répond à mes emails et ils disent à chaque fois qu'ils devront vérifier auprès de leur processeur ! La même chose encore et encore ! Et bien j'aimerais avoir mes gains !!

Ils ne répondent plus à mes emails maintenant ! Ils ont dit hier soir qu'ils m'appelleraient. Ils ne m'ont jamais appelé. Ce casino doit être signalé. Mon retrait date d'il y a 2 mois ! Y a-t-il quelqu'un ici qui sait ce qui peut être fait pour qu'Atlantic Gold ne rembourse pas les retraits ? S'il vous plaît, aidez-moi !

Ouais, bonne chance à toi aussi baby22555 ! On dirait que nous allons avoir besoin de toute la chance possible ! Ils n'ont eu aucun problème à prendre notre argent !!!

J'ai demandé un paiement à Treasure Island Jackpots le 9 juillet 2014. Je leur ai soumis tous les documents requis ainsi que le formulaire d'autorisation avant le 15 juillet 2014. Je n'ai pas encore reçu mon argent et la dernière fois qu'ils ont répondu à un e-mail de ma part, c'était terminé. il y a deux semaines et à ce moment-là, on m'a informé "vos documents ont été transmis à notre processeur pour vérification". Je ne sais vraiment pas pourquoi ils prennent autant de temps. J'ai gagné l'argent grâce à un dépôt direct que j'ai effectué, pas grâce à un freechip ou quoi que ce soit du genre. Que puis-je faire pour récupérer mon argent ? Que puis-je faire pour qu'ils répondent à mes e-mails ?

Contenu supprimé


Note de l'administrateur LCB : Veuillez republier votre plainte et indiquer la nature de votre problème et tous les faits concernant votre cas. Veuillez utiliser le langage et la ponctuation appropriés afin de permettre aux lecteurs et au représentant du casino de comprendre facilement la nature de votre cas et afin qu'ils puissent vous être utiles.

J'ai acheté 20 dollars de jeu chez Atlantis Gold. J'ai fait le playthru, alors je suis allé encaisser. Ils ont dit qu'il y avait un minimum de 100, ce que je pensais être beaucoup de taureau puisque j'ai fait le playthru de toute façon. J'ai pu obtenir jusqu'à 130$ puis j'ai procédé au retrait. Ensuite, j'ai su qu'il y avait de la paperasse. ils m'ont demandé des documents pour vérifier que je vivais ici, ils voulaient des factures de mon adresse. Je ne reçois pas de factures parce que je vis dans un logement public, mais j'ai envoyé une copie de ma déclaration de sécurité sociale qui porte la date du 1er août de mon adresse. une lettre de mon travail de vote datée du 1er août a scanné plusieurs fois recto et verso toutes les cartes de crédit que je leur avais déjà remises, ils ont demandé un permis de conduire, je ne conduis pas mais j'ai une pièce d'identité du Massachusetts Registry of Motor Vehicles. Ils ont cessé de communiquer avec moi. Je suis en train d'arrêter le paiement car je n'ai pas reçu les biens et services pour lesquels j'ai payé.

Le représentant du casino a été informé de votre problème, j'espère qu'il vous répondra bientôt.

Bonjour Robert, j'ai transmis ceci aux opérations et soyez assuré qu'ils vous répondront immédiatement.

Votre requête est prise en compte. En attendant, nous vous demandons de bien vouloir faire preuve de patience.