Cool Cat Casino, Club Player Casino, Prism Casino, Cirrus Casino, Wild Vegas Casino, Palace of Chance Casino, VIP Lounge Casino, Slots of Vegas Casino, Ruby Slots Casino, The Virtual Casino, Vegas Strip Casino, Dreams Casino Support et fil de discussion sur les plaintes

Et... Après avoir posté mon discours ici, j'ai reçu une annonce par e-mail de Cool Cat me parlant de leur nouveau jeu génial et de leurs superbes offres de bonus, alors je les ai appelés au téléphone pour leur dire d'arrêter d'envoyer des e-mails. moi et la raison pour laquelle. J'ai dit à l'opérateur/représentant qu'ils m'avaient arnaqué et m'avaient envoyé un chèque sans provision. Le gars a ri : "Ha ha ha, c'est juste de la calomnie." J'ai dit, comment est cette calomnie, j'ai le chèque sans provision dans ma main ? Tout d'un coup, il est devenu sérieux et m'a dit de patienter, il me mettait en contact avec un manager. Le gérant m'a dit qu'un chèque avait été réémis et m'a assuré que ce chèque serait bon. Je vais lui donner encore environ une semaine et voir ce qui se passe, mais je n'ai pas beaucoup d'espoir. Si j'obtiens un résultat positif, je le publierai ici pour que tout le monde sache que Cool Cat est un excellent endroit pour jouer et qu'il n'a aucun problème avec les retraits (mdr).

Cher Bigjohn :

Le groupe Coolcat utilise un processeur tiers pour envoyer les paiements. Malheureusement, il y a eu un problème du côté du processeur et quelques contrôles ont eu des problèmes. Le problème a été résolu et un nouveau paiement vous a été envoyé. Vous pouvez suivre votre nouveau chèque en appelant CS et demander votre numéro de suivi de messagerie qui est disponible.

S'il vous plaît, tenez-moi à jour une fois reçu.

Merci

Cindy Greco

Salut tout le monde:

Si quelqu'un a un problème ; spécialement lié au paiement, veuillez me le faire savoir ; cindy@gwages.com

Au nom de nos marques, veuillez accepter nos sincères excuses pour tout inconvénient ou retard que vous avez rencontré au cours des derniers jours. Le problème du processeur tiers a été résolu et tout est revenu à la normale.

Cindy Greco

Et voilà, j'ai reçu mon chèque aujourd'hui. Merci Cindy, je ne sais pas si vous avez dû intervenir mais merci d'être là et d'avoir écouté les joueurs pour leurs problèmes. Je l'ai déposé immédiatement et je ne prévois pas d'autres problèmes, mais s'il y en a, c'est réconfortant de savoir qu'il y a un représentant. disponible.

Merci beaucoup Cindy d'avoir géré le problème du chèque !! Il a été réglé très rapidement J'ai également été approuvé au Club..merci encore !!

Salut tout le monde

Si quelqu'un a une plainte ou une préoccupation, n'hésitez pas à me contacter

Cindy Greco

Salut les gars:

Je vérifie juste si tout va bien avec nos marques.

Si quelqu'un a un problème ; spécialement lié au paiement, veuillez me le faire savoir ; cindy@gwages.com

Acclamations

Cindy Greco

Cindy ;
J'ai également connu un certain retard lors de mes trois derniers contrôles, qu'ils me disent avoir combinés en un seul. Merci de les avoir contactés pour moi, j'ai eu une réponse de leur part juste après. Je suis heureux d'apprendre que les choses sont revenues à la normale, j'ai trois autres retraits en attente chez Club Player, j'espère qu'ils iront plus vite.

Cindy,

J'ai essayé de parler au chat en direct aujourd'hui pour échanger mes points comp (CC n'a pas de bouton d'échange de points comp à utiliser) et il m'a dit que personne n'était là pour m'aider avec le chat en direct aujourd'hui.. Je ne veux pas qu'ils soient échangés maintenant. Je veux juste savoir comment un casino comme celui-ci ne propose pas de chat en direct ?

Salut Luckyee7 :

Merci de m'avoir contacté. J'ai eu la chance de vérifier votre compte auprès du service des retraits et Club Player approuvera un paiement pour vous cette semaine.

Acclamations

Cindy Greco

Salut Masskat :

Je viens de vérifier et Coolcat a un chat en direct qui fonctionne parfaitement, vous ne devriez donc pas avoir de problème pour utiliser vos compositions.

Passe une bonne journée

Cindy Greco

Bonjour Cindy ;
Bien sûr, j'apprécie toute l'aide que vous m'avez apportée, ainsi qu'aux autres. Désolé d'avoir donné votre nom pour obtenir de l'aide de Slotmadness ; pouvez-vous me dire quels casinos vous représentez ?

Luckee7

Cher chanceux7 :

Gwages représente Coolcat, Cirrus, Club Player, Slots of Vegas, Prism, Palace of Chance, Wild Vegas et Ruby Slots

Acclamations

Cindy Greco

Salut
Vérification d'un retrait de Cool Cat Lucky134me

Il semble que Cindy, la représentante, soit MIA. Je l'ai contactée plusieurs fois par email et aucune réponse. J'attends depuis le 6 décembre un paiement de 1 285 $ approuvé en décembre. Le 20 et aucune réponse de Megan, Cindy ou Elana chez Prism.

Cher Lucky134me

Coolcat a informé qu'un chèque avait été traité le 17/01/2013 à 16:35:29. L'avez-vous reçu?

Acclamations

Cindy Greco

Cher marcheur d'argent :

Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer un e-mail à cindy@gwages.com avec votre nom d'utilisateur de casino et une brève explication de votre problème.

Acclamations

Cindy Greco

Cher Lucky134me

Pour info, j'essaie de répondre au message privé que vous m'avez envoyé ce matin mais il me dit que je ne peux pas car votre boîte de réception est pleine.

Cindy Greco

Cher Phoenix14 :

Avez-vous reçu votre paiement ? Si c'est le cas, faites-le-moi savoir. Si vous ne l'avez toujours pas fait, envoyez votre nom d'utilisateur à cindy@gwages.com et je vérifierai

Acclamations

Cindy Greco

Cher Lucky134me

Casino attend le numéro de suivi de confirmation du processeur tiers. Je vous contacterai dès qu'ils l'enverront au service Coolcat Finance

Acclamations

Cindy Greco

Cher Moneywalker et Phoenix14 :

Je n'ai eu aucune nouvelle de votre part, je ne peux donc pas vérifier si vous rencontrez des problèmes pour le moment. Veuillez envoyer votre casino et votre identifiant de casino par e-mail à cindy@gwages.com

Merci

Cindy Greco

Vous avez un mail Cindy

Salut Judi99 :

Je vais étudier la question et je vous répondrai dès que possible

Acclamations

Cindy Greco

Cher joueur :
Cher Lucky134me

Le numéro de suivi de votre transporteur est disponible. Pour des raisons de sécurité, je ne peux pas le publier ici ; veuillez contacter n'importe quel agent CS et en faire la demande.

Acclamations

Cindy Greco

Chers beaux jours

Je n'ai reçu aucun email de votre part. Veuillez l'envoyer à cindy@gwages.com

Acclamations

Cindy Greco

Salut tout le monde:

Si quelqu'un a un problème avec nos marques, faites-le-moi savoir ; cindy@gwages.com

Acclamations

Cindy Greco

Cher kc187 :

Je n'ai toujours pas reçu de mail de votre part. Veuillez m'envoyer un e-mail à cindy@gwages.com et je serai heureux de vous aider

Acclamations

Cindy Greci

Cindy ;
Il semble que je sois le seul à vouloir jouer dans ce groupe de casino. J'ai également reçu beaucoup de chaleur de la part des membres ici pour avoir publié des articles à ce sujet. Peut-être parce qu'ils paient si lentement. Mes deux dernières victoires ont mis 6 à 7 semaines pour arriver avec toute la documentation déjà approuvée. Si vous avez une influence sur eux, vous pouvez peut-être faire pression sur la direction et leur dire de se ressaisir. Aucun d'entre nous ne croit que c'est la faute des processeurs, comme ils le disent si souvent, alors dites-leur d'être honnêtes et de trouver un moyen de traiter les retraits plus rapidement. Merci d'être ici

Salut kc187 :

Je vous ai envoyé un e-mail avec les informations dont vous avez besoin.

Acclamations

Cindy Greco

MDR, le mois dernier, j'ai joué un jeton gratuit à Prisim. J'ai bien fait et j'ai gagné 100,00 $. J'étais excité et je ne pouvais pas attendre l'argent. j'étais prêt à jouer. J'ai déjà joué en ligne, j'attendais le retrait avant d'effectuer un dépôt. Pendant que j'attendais, ils ont fait exploser mes e-mails et mon téléphone avec des offres et des jetons pour me faire jouer là-bas.

Ne pensant pas qu'il y avait un problème, j'ai joué un deuxième jeton gratuit puisque mon retrait était en cours de traitement.

J'ai travaillé avec eux pour que tous les documents soient correctement remplis et j'ai fait de nombreuses tentatives pour qu'ils les obtiennent. J'ai essayé de retirer mon argent à plusieurs reprises et ils ont continué à le remettre sur mon compte. Finalement, les formalités administratives ont été prises et aujourd'hui, ils ont retiré l'argent et l'ont conservé.

La raison pour laquelle je l'ai eu était. "Freddy : Cela signifie que l'argent a été retiré du compte à cause de plusieurs jetons gratuits, ce qui n'est pas autorisé."

Donc, si vous y jouez, ne jouez que le premier jeton gratuit et si vous gagnez. Ne faites rien d'autre, peu importe ce qu'ils vous envoient, jusqu'à ce que vous ayez reçu votre argent.

Gardez-les sur la liste noire des tricheurs. N’y déposez jamais d’argent.


J'ai également gagné avec mon premier jeton gratuit chez Captainjacks et je continue de jouer avec eux pour obtenir de l'argent. Même chose. J'attends qu'ils me disent non. j'étais un idiot et j'ai déposé là-bas.

Ne déposez jamais dans un casino de la famille et je resterais à l’écart des PlayerAwards car ils leur sont associés.


J'habite à 3 km d'un vrai casino, je vais rester à l'écart de tous les casinos en ligne car vous ne pouvez faire confiance à aucun d'entre eux.

Merci pour l'écoute.

Chers joueurs :

Mon meilleur conseil, avant de jouer dans un casino, est simplement de lire les règles du casino avant de jouer. Si vous avez des doutes ou des inquiétudes concernant votre compte ou si vous n'êtes pas sûr d'avoir plusieurs comptes ; appelez simplement n'importe quel agent CS ou contactez-le par chat et demandez. Je suis presque sûr que cela évitera tout malentendu

Acclamations

Cindy Greco

Cher SlowPlay4456,

Casino m'a informé que le nom d'utilisateur fourni n'est pas valide. Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer le bon nom d'utilisateur. L'e-mail à partir duquel vous avez envoyé l'e-mail n'existe pas dans la base de données, je ne peux donc pas vérifier votre demande jusqu'à ce que vous m'envoyiez des informations.

Acclamations

Cindy Greco

Cindy, je t'ai envoyé un message privé avec des informations supplémentaires.

J'aimerais vraiment que tous mes comptes soient supprimés de tous vos casinos pour ne pas leur proposer de propositions ni d'appels téléphoniques.

J'ai joué selon les règles dans deux ou plusieurs de vos casinos et je me suis vu refuser des retraits. J'ai été assez stupide pour faire quelques dépôts. Dieu merci, ils étaient petits.

Le test a échoué, votre gamme de casinos n’est pas du tout digne de confiance.

Cher SlowPlay4456 :

J'ai eu la chance de vérifier vos comptes chez Coolcat et Prism :

Prism Casino : Aucun dépôt n'a jamais été effectué sur le compte prismcasino4456. Un total de 150 $ en argent gratuit a été échangé. Plusieurs jetons gratuits d'affilée échangés, ce qui n'est pas autorisé selon les règles du casino. Les gains sur Prism annulés conformément aux règles du casino n'autorisent pas plusieurs jetons gratuits d'affilée, sauf s'il y a un dépôt entre les jetons gratuits.

Coolcat Casino : Plusieurs comptes ont été ouverts, ce qui est contraire aux règles du casino. Compte JDCoolCat et CoolCatOC. Aucun dépôt n'a jamais été effectué. Aucun gain détecté sur aucun des comptes Coolcat.

Je demanderai aux deux casinos de vous retirer des listes de diffusion et d'appels téléphoniques.

J'espère que cela clarifie ce malentendu. veuillez accepter mes sincères excuses

Cindy Greco

Selon leur histoire, ils ont gagné avec un jeton gratuit, l'ont fait traiter pour le retrait, puis ont joué un deuxième jeton. Mais ne devraient-ils pas payer les gains sur le premier jeton, oui, je pourrais comprendre qu'ils annulent les gains sur le deuxième jeton s'ils gagnaient sur le deuxième jeton, ou je pourrais comprendre qu'ils annulent les gains sur le deuxième jeton s'ils perdaient sur le premier jeton et réclamaient un deuxième et gagné.

Le fait est donc qu'ils ont gagné sur le premier jeton et l'ont payé, la réclamation du deuxième jeton n'a eu aucune incidence sur les gains du premier jeton.

Ça me donne faim, tu parles de chips, je suis d'accord cependant

Salut les gars:

Le joueur n'a pas gagné sur le premier jeton gratuit mais sur le second.

J'espère que cela clarifie pourquoi Prism a annulé les gains

Cindy Greco

Hé Cindy, ne mens pas à ces gens. voici les transactions de mon compte

04/02/2013 10:25:22 Retrait Moneybookers refusé 100,00 $
01/02/2013 17:43:58 Retrait Moneybookers demandé (100,00 $)
26/01/2013 04:18:29 Retrait du coupon annulé approuvé ! (154,60 $)
26/01/2013 04:18:29 Retrait d'annulation de coupon demandé (154,60 $)
26/01/2013 02:58:17 Coupon 'FREEBEES50' échangé 50,00 $
26/01/2013 02:58:17 Coupon 'FREEBEES50' demandé


J'ai joué le jeton et j'ai gagné. Vous avez retiré plus de 100,00 $ du compte et j'ai effectué un retrait de ces 100,00 $.


C'est tellement triste qu'un casino doive mentir.

Plus tard, j'ai joué à d'autres jetons gratuits car ils ont fait exploser mon courrier et mon téléphone avec eux, c'est vrai. Mais le jeton n°1, j'ai gagné et j'ai effectué un retrait. J'attendais le retrait avant d'y déposer de l'argent. Comme je l'ai dit, le capitaine Jack m'a aussi baisé et j'ai fait l'erreur de faire des dépôts là-bas.

Alors Cindy, à quelle règle ces transactions ont-elles enfreint ? Ah oui. Ce n'était pas une deuxième pleine lune.

Logiciel de correction RTG. Désolé Microgaming

Cher Slotplay4455,

Lundi matin, je demanderai un rapport sur votre compte à Prism Casino ainsi que l'heure et la date d'échange des jetons gratuits et je vous répondrai en conséquence.

Acclamations

Cindy Greco

BMWSTACK,

Elle a publié sa déclaration de

"Le joueur n'a pas gagné sur le premier jeton gratuit mais sur le second.
J'espère que cela clarifie pourquoi Prism a annulé les gains »

Même si c'était un fait et que j'avais tort. Si elle ne le savait pas, elle a publié un mensonge et je n'apprécie pas que les gens me disent que je racontais une histoire.

De plus, j'ai publié mon compte depuis le début. J'ai joué un jeton et demandé un retrait. Après, cela n'a plus d'importance. Comme indiqué, j'ai joué à d'autres jetons gratuits qu'ils m'ont envoyés après le premier.

J'ai lu ce qui a été posté. Tout ce qu'elle a posté, c'est que le joueur a gagné avec le deuxième jeton. C'est probablement le casino qui lui a donné l'information. Quoi qu’il en soit, cela ne vous permet pas de vous énerver, de dire ce que vous voulez et de traiter un autre membre de manière irrespectueuse. Vous avez le droit de contester sa réclamation, mais pas au point de l'insulter. Je vois que vous venez de vous joindre ici dans le but d'essayer d'être payé. C’est un excellent endroit pour obtenir l’aide dont vous avez besoin, mais cela doit également être fait de manière respectueuse. Pour gagner votre cause, vous devez fournir des preuves et communiquer de manière respectueuse.

Vous avez tenté de publier un historique de transactions qui n'a pas prouvé votre cause. Republiez votre historique de transactions pour afficher les deux jetons gratuits.