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Cher SlowPlay4456 :

Mon intention ici est de toujours dire la vérité sur le forum et d'aider les joueurs si possible. Après vérification auprès du Casino ; Je dois confirmer que vous aviez raison concernant les gains gagnés sur le premier jeton gratuit.

Vous avez demandé un code promo FREEBEES50 de 50 $ le 26/01/2013 à 02:58:18 et demandé un retrait de 100 $ le 01/02/2013 à 17:43:59. Le casino a refusé le retrait le 04/02/2013 à 10:25:22 car aucune documentation n'était dans le dossier et il est nécessaire d'effectuer un retrait. Encore une fois, vous avez demandé un retrait le 05/02/2013 23:42:53 et le casino l'a de nouveau refusé en raison de documents manquants.
Le 13/02/2013 à 20:20:54, vous avez de nouveau demandé votre retrait et alors qu'un retrait est en attente, vous avez utilisé et joué avec un deuxième jeton gratuit appelé SCRATCH100.
le 18/02/2013 22:47:08.

Conformément aux règles du casino Prism : http://www.prismcasino.com/rules/

"Sauf autorisation de la direction, les joueurs ne peuvent pas utiliser de coupons supplémentaires ou d'offres promotionnelles s'ils ont un solde ou un retrait en attente. Les offres promotionnelles ou les coupons ne peuvent pas être combinés. Si cela se produit à tout moment, les gains seront annulés.

Le joueur ne peut pas utiliser consécutivement plusieurs bonus sans dépôt. Les offres de jetons gratuits sont destinées uniquement à nos joueurs fidèles réguliers et, sauf indication contraire, afin de bénéficier d'une offre de jetons gratuits, vous devez disposer d'un compte de dépôt actif. Si un joueur réclame un bonus sans dépôt et se voit ensuite en proposer un autre, le joueur doit effectuer un dépôt en argent réel sur son compte entre-temps afin que le joueur soit éligible pour réclamer le deuxième bonus sans dépôt.

C'est la raison pour laquelle Casino a annulé vos gains. Veuillez accepter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée

Cindy Greco

Maintenant que nous avons les faits, il est évident que c’est un comportement typique de voyou. Le terme a du sens si vous réclamez un jeton gratuit consécutif et gagnez sur le second, mais dans ce cas, il a gagné sur le premier jeton, ce qui signifie que réclamer le deuxième jeton n'a aucun impact sur les gains. Il ne fait aucun doute que je serais d’accord avec l’annulation des gains sur un deuxième jeton consécutif.

OMI, le casino a déterminé qu'il avait déjà joué dans un autre casino en réclamant des jetons et qu'il n'avait jamais effectué de dépôt, donc ils ne veulent certainement pas payer un réclamant de jetons gratuits. Mais la bonne nouvelle est que même si vous aviez effectué des dépôts, ils n’auraient peut-être toujours pas voulu vous payer. En fait, même si vous n'aviez pas réclamé cette deuxième puce, vous n'auriez peut-être pas été payé, ils auraient également trouvé une excuse ou une condition pour l'annuler.

Slowplay, cela ne devrait pas vraiment vous déranger de ne pas être payé. La raison pour laquelle je dis cela, c'est que vous auriez dû savoir que c'est le voyou le plus célèbre de tous les temps. Tout le monde le sait, en fait, PRESQUE tout le monde le sait, je dis cela parce qu'il y a peu de gens qui jouent là-bas, mais en même temps, la plupart d'entre eux savent probablement que c'est un voyou mais ne peuvent pas s'en empêcher parce que c'est comme une mauvaise dépendance au crack. .

;)

Cher BMWSTACK,

Je comprends que vous n'êtes pas d'accord avec cette règle et vous êtes autorisé à penser de cette façon. Si un joueur n’est pas satisfait des règles d’un casino ; il n'est pas obligé d'ouvrir un compte et de jouer.

Malheureusement, une fois qu'un joueur télécharge le casino ; il accepte les termes et conditions de ce casino. Le joueur a accepté ces règles une fois qu'il a ouvert un compte sur Prism Casino, et ce faisant, il a accepté d'avoir pleinement compris et accepté de se conformer à leurs termes et conditions.

Je suis ici pour m'assurer que les joueurs soient payés s'ils ont le droit d'être payés ; ce qui n'est malheureusement pas le cas de SlowPlay4456. Il n'a pas suivi les règles. Dans ce cas, le casino a annulé les gains selon les règles disponibles sur son site.

Cindy Greco

Ce que je vois?

Une demande valide a été faite le 26/01 et un deuxième jeton gratuit n'a été utilisé que le 18/02

3 semaines, c'est terriblement long pour *toux* prétendre *toux toux* que les documents n'ont pas été reçus.

Je connais bien les conditions générales et la manière de les suivre. Ce que je veux dire, c'est que le 2ème jeton n'a eu aucune incidence sur la première victoire. Ils peuvent écrire n’importe quel terme, mais cela ne veut pas dire que cela a du sens. Ils pourraient écrire un terme indiquant que si vous portiez une chemise rouge en jouant, les gains seraient nuls et non avenus. C'est un terme, mais a-t-il un sens ? Mais Cindy, avouons-le, ces casinos sont des voyous connus et il n'y a rien que vous puissiez dire pour le contester.

J'apprécie le fait que vous aidiez les gens lorsqu'ils commettent l'erreur de jouer dans l'un des casinos que vous représentez, mais avouons-le, il y a évidemment une sorte d'avantage mutuel, OMI, votre vérification après les choses est conçue pour que les gens y soient mis. baissez la garde et faites-leur penser que vous pouvez déposer parce que vous vous enregistrez régulièrement.

En fin de compte, le terme est stupide parce que le gars a gagné dès le premier jeton, mais comme je l'ai mentionné dans mon article précédent, ce n'est pas une surprise.

SLOWPLAYER --- d'où avez-vous obtenu le 2ème jeton ?

SI vous aviez lu ce que j'ai toujours posté et que vous l'avez confirmé, j'ai essayé d'encaisser 2 à 3 fois. Nulle part je n'ai vu que jouer un jeton, encaisser puis jouer une autre offre qu'ils m'avaient envoyée annulerait les gains précédents. Oui, si j'avais essayé d'encaisser les gains de ce jeton, je comprendrais parfaitement, mais vous avez retiré les gains d'un gain valide.

Mes documents n'ont pas été envoyés car leur serveur de messagerie n'acceptera pas un e-mail de plus de 100 000 $. J'ai dû l'envoyer page par page. J'ai travaillé avec eux pour l'intégrer.

Donc, parce que vous ne me laissiez pas encaisser, vous avez pris mes gains.

Gardez cela de vraies personnes, ne jouez pas à ces casinos en ligne aujourd'hui. Allez dans un vrai où ils ne peuvent pas annuler vos gains. Si vous ne pouvez jouer qu'en ligne, évitez à tout prix ce groupe.

BMWSTACK,

Ma première puce provient d'un site Web qui contient le nom de cette puce. Ils m'ont envoyé une offre à l'adresse e-mail d'un ancien casino en ligne auquel je jouais avant d'en avoir autant ici dans l'Iowa. Ils m'ont donné environ 10 casinos que je pourrais essayer avec ce jeton.

La deuxième puce provient d'une offre e-mail de leur part. "Carte à gratter gratuite de 100 $ à l'intérieur !"

Mais, vu la règle qu'elle a publiée. "Sauf autorisation de la direction, les joueurs ne peuvent pas utiliser de coupons supplémentaires ou d'offres promotionnelles s'ils ont un solde ou un retrait en attente. Les offres promotionnelles ou les coupons ne peuvent pas être combinés. Si cela se produit à tout moment, les gains seront annulés."

Ils m'ont. En lisant cette règle, si j'avais joué à l'une de leurs offres comme

Échange : BULL200
Déposez 30 $ ou plus
(Échangez des temps illimités)

Cela aurait annulé mes gains.

Alors à quoi ça sert. J'ai essayé leur casino avec leur puce et, comme quelques autres sur lesquels j'ai déposé, j'y aurais joué. C’est le point qu’ils veulent que je joue là-bas. Mais ils ne veulent pas que je gagne là-bas. Si j'avais effectué un dépôt sur un code, ils auraient de toute façon annulé mes gains sur le jeton gratuit et conservé mon dépôt si j'avais gagné.

MDR, je suis d'accord, mais ce qu'ils ont affirmé, lorsque j'ai continué à leur demander sur leur chat en direct, c'est que mon e-mail était peut-être trop gros. En travaillant avec eux, j'ai dû envoyer les 4 pages de documents une page à la fois.

On pourrait penser que s'ils vous demandaient d'envoyer les documents par courrier électronique, leur serveur de messagerie s'en chargerait.

J'ai fait de mon mieux avec eux. J'ai fait tout ce qu'ils m'ont demandé et en fait, je me connecterai un jour et j'aurai vu le "Retrait du manager" qui m'a anéanti, je n'ai rien pensé.


J'allais vous montrer toutes les demandes de retrait que j'avais faites même après le deuxième et probablement le 3ème jeton gratuit mais ils ont suspendu ma connexion. Pourquoi n’ont-ils pas annulé les gains après que le 2ème jeton ait été joué ? Pourquoi récupérer tous mes papiers et faire toutes ces conneries jusqu'à ce qu'ils pensent qu'ils doivent payer. Si quelqu'un se trompe et fait quelque chose qu'il n'est pas censé faire, pourquoi ne pas l'annuler. Pourquoi attendre?

Savez-vous quand vous avez reçu votre e-mail ? Était-ce alors que vous aviez un retrait en attente. Je suis juste curieux de savoir s'ils envoyaient ce truc pendant que vous aviez le retrait ?

J'ai eu plusieurs officiers lors du retrait. Celui que j'ai posté plus tôt, un jeton gratuit de 30,00 $, etc.

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Mais j'ai fini maintenant. Ma renaissance en ligne est terminée. Je ne fais confiance à aucun casino en ligne. Pas comme au bon vieux temps.

Ils y ont suspendu mon compte. Mettez cela sur le compte d'un mauvais casino. Si vous regardez, il y a des choses sur leurs lignes de casino partout dans le pays pour ne pas y déposer. Heureusement que je n'en suis pas arrivé là. Je suis content qu'ils ne m'aient pas payé. J'aurais déposé sur un jeton bonus et j'aurais probablement été raidi si j'avais gagné.

Oui, il y a de très fortes chances que si vous aviez déposé et gagné, vous n'auriez pas été payé. Il y a une raison pour laquelle ces casinos sont connus comme les pires du secteur. Espérons que ce fil aide à prévenir de futurs drageons.

Salut les gars..écoutez, je ne veux pas commencer une bagarre ou je ne serai pas irrespectueux Je veux juste dire quelques choses. Mon mari et moi jouons dans ces casinos depuis environ 5 ans... nous avons toujours été payés et suivons toutes les règles du casino ! Nous avons parfois fait appel à Cindy pour des paiements lents. Elle nous a toujours aidé et nous a toujours éclairé sur les raisons... principalement des problèmes de processeur, que nous comprenons. Nous savons que les jetons gratuits d'affilée sont un non non... s'en tenir aux jeux autorisés sur le bonus que vous prenez et jouez doit être respecté... les documents doivent être remplis et mis à jour si nécessaire. ou des points comp jusqu'à approbation. (7 à 10 jours habituellement) Nous adorons ces casinos..c'est tellement agréable de pouvoir jouer dans le confort de sa propre maison..avec de superbes jeux. Je sais qu'il faut du temps pour obtenir votre argent... mais nous l'avons toujours eu ! Cindy fait un excellent travail ici... et à tous les autres, merci d'avoir écouté

Oh, ne vous inquiétez pas de déclencher une bagarre, la plupart des gens ici ne sont pas nés d'hier. La plupart vous considéreront comme fou même si vous essayez de promouvoir un groupe comme celui-ci. C'est votre argent, durement gagné ou non, vous avez le droit de le placer où vous le souhaitez. Quant à vos commentaires de Cindy, oui, je l'ai vue aider à faire payer les gens, mais comprenez également que c'est aussi une grande partie du marketing, avoir quelqu'un qui représente le casino et fait payer certaines personnes est un moyen de promotion. Ces groupes ont besoin de toute l’aide possible car ce sont vraiment les casinos les plus voyous de l’histoire en ligne (ce n’est vraiment pas une opinion mais un fait)

Salut les Sunnydays
Je suis un peu d'accord. Je joue dans ce groupe depuis plusieurs années maintenant, principalement à cause des super bonus mais comme vous même si j'ai été payé à chaque fois, je dois presque toujours attendre environ deux mois pour l'obtenir. J'ai également remarqué dans ce groupe de casino qu'une fois que vous avez gagné plusieurs fois, vous êtes exclu de la liste des bonus sans restriction (assez juste), mais ils ne sont alors pas aussi gentils avec vous.
Comprenez que je me fais un devoir d'être poli et gentil dans toutes mes communications ; et aussi de suivre complètement toutes les règles. J'ai eu une très mauvaise attitude de la part de plusieurs membres du personnel de discussion.
Je viens de gagner à Aladdin's Gold la semaine dernière et j'ai été payé en 8 jours, donc je dois dire que je ne retournerai peut-être jamais dans le groupe virtuel. Bonne chance à vous et merci d'être positif

salut cindy, j'ai un paiement impayé au palais du hasard et je n'arrive tout simplement pas à être payé, mon nom d'utilisateur est leannegearing


merci beaucoup

Léanne Gearing

Cher Leannegearing,

Je vais étudier cela et je vous répondrai bientôt

Acclamations

Cindy Greco

Cher Leannegearing,

Votre paiement a été traité et envoyé sur votre compte Moneybookers.

Cindy Greco

Bonjour,
Y a-t-il quelqu'un ici qui peut m'aider avec un problème de retrait d'un joueur du club ? Au bout de deux mois, j'ai finalement reçu mon chèque de retrait et je l'ai encaissé. Il s’avère maintenant qu’il s’agissait d’un chèque sans provision. Le jour où Fed ex l'a livré, l'hôte du casino (vince rossi) m'a envoyé un e-mail me disant de ne pas encaisser ni de faire quoi que ce soit avec le chèque car il y avait un problème avec celui-ci du côté des processeurs. Et ils m'auront un nouveau numéro de suivi dans quelques affaires. jours. .. Eh bien, il était trop tard et maintenant mon compte courant est à découvert et, franchement, je ne pense vraiment pas faire confiance à un autre chèque de leur part. Toute aide serait grandement appréciée.

Cindy...
Vérifiez votre courrier..Je vous ai envoyé une demande

Chers ensoleillés :

Je vais continuer et vérifier ma boîte de réception

Cindy Greco

salut, je ne semble pas recevoir de réponse de votre part, avez-vous eu des problèmes pour recevoir mon e-mail

merci

Nicolas Willis

Chers ensoleillés :

Je viens de vous envoyer un email avec les informations demandées.

Salutations

Cindy Greco

Cher Nickwillis :

J'ai reçu une réponse du casino ce matin et j'ai répondu en conséquence

Salutations

Cindy Greco

Salut Cindygreco,
J'ai gagné 100 $ grâce à un jeton gratuit il y a des mois à Wild Vegas et j'ai envoyé les documents requis deux fois, voire plus, à l'équipe financière, mais ma demande a été refusée à chaque fois, je ne sais pas pourquoi.
Maintenant, j'ai essayé de me retirer à nouveau il y a deux semaines, et c'est toujours en attente.
Ce serait génial si vous pouviez faire quelque chose. J'apprécie vraiment votre travail ici

Mon nom d'utilisateur sur Wild Vegas est : izi007

Salutations

izi

Cher izi90 :

Je vais y réfléchir et je vous répondrai bientôt.

Cordialement

Cindy Greco

Cher amymn56560 :

Je voudrais savoir si le problème avec votre chèque était déjà résolu ? Sinon, veuillez me contacter à cindy@gwages.com et je serai heureux de vous aider.

Cindy Greco

Salut tout le monde:

Si quelqu'un a un problème avec nos marques, faites-le-moi savoir ; cindy@gwages.com

Acclamations

Cindy Greco

Salut Cindy,

Ne pensez-vous pas que ce serait bien si vous commenciez à payer les joueurs dans un délai d'une semaine, comme le font tous les casinos normaux ?

Il n’est pas étonnant que vous figuriez sur une liste d’avertissement sur ce site et sur bien d’autres.

Vous réalisez que cela ferait des merveilles pour la réputation de votre marque, dont nous savons tous ce qu'elle est en ce moment.

Vous pouvez essayer de faire valoir que ce n’est pas possible, surtout pour un casino qui autorise les joueurs américains. Mais si vous regardez CWC ou 3Dice comme exemple, vous verrez que c'est tout à fait faisable.

Alors traite-moi d'idiot, mais je n'arrive pas à comprendre pourquoi tu continues à te tirer une balle dans le pied toutes ces années...

ok sérieusement maintenant Cindy, j'ai vu que tu étais en ligne hier soir pour vérifier mon message.

J'espérais que vous me donneriez une réponse digne.

Pourquoi chaque fois qu'on vous pose des questions « difficiles », vous ne vous souciez jamais de répondre ?

Nirvana,

Connaissez-vous quelque chose sur ce groupe ? C'est le groupe le plus méchant de tous les temps. Je vois que vous avez suggéré de payer les gens rapidement. Si vous êtes payé, vous avez de la chance. Est-ce que tu joues vraiment ici ?

BTW, je ne crois pas que Cindy soit au casino. Elle fait partie d'un groupe affilié qui fait la promotion de ces casinos voyous. Je pense que c'est assez gentil pour elle d'aider les gens de temps en temps, mais en même temps, je désapprouve le fait que quiconque veuille mettre les gens en danger en faisant la promotion de mauvaises choses.

salut BMW,

oui, je suis pleinement conscient de leur réputation. Et non, je n’ai jamais effectué un seul dépôt auprès de leur groupe. Je ne joue jamais sur des sites qui ont un panneau d'avertissement sur LCB, et j'ai souvent lu ce que les membres écrivent sur ce forum.

Cindy est une responsable d'affiliation, ce qui signifie que même si elle ne travaille pas directement avec ce groupe de casino, elle, ou du moins ses patrons, ont le pouvoir de changer les choses. Comme ils sont tous connectés.

La vraie question est de savoir pourquoi ils ne le feront pas...

Je dis également que s'ils commençaient à payer rapidement, cela résoudrait de nombreux problèmes, car nous savons tous que 90 % des plaintes concernant ce groupe concernent des retards et des non-paiements.

Une grande partie du problème réside également dans leurs conditions générales prédatrices qui devraient également être modifiées pour devenir conviviales pour les joueurs.

Je sais que nous n'obtiendrons pas de réponse claire de Cindy, ni même de réponse, car elle a probablement reçu pour instruction d'éviter ce type de demande.

Mais néanmoins, je continuerai à demander

Cher Nirvana :

Si vous avez un paiement en attente ou un problème de compte avec l'une des marques que je représente, soyez très gentil et envoyez votre nom d'utilisateur ainsi que le nom du casino avec lequel vous rencontrez des problèmes afin que je puisse vous aider.

Cordialement

Cindy Greco

Chère Cindy,

Non, je n'ai pas de paiement en attente, et vous l'auriez su si vous aviez pris soin de lire mon message précédent. Je n’ai jamais effectué un seul dépôt dans aucun de vos casinos et je n’ai aucune intention de le faire à l’avenir.

Il est également très pratique que vous ayez « oublié » de répondre à certains des points et questions que j’ai soulevés dans mes messages.

Alors n'hésitez pas à relire mes messages et à répondre à mes questions.

merci d'avance

La question que vous avez posée était plutôt une opinion. Vous avez demandé "ne pensez-vous pas que ce serait bien si vous commenciez à payer dans un délai d'une semaine".

Pourquoi Cindy doit-elle répondre à cela ? Encore plus pourquoi perdez-vous votre temps à poser une question comme celle-là à ce groupe. Je vous l'ai dit dans mon dernier message, c'est le groupe le plus pervers qui soit. Tu ne me crois pas ou quoi ?

Deuxièmement, Cindy fait partie d'un groupe affilié. Elle n'a aucun contrôle sur les paiements. Je sais que vous avez déjà dit qu'elle contrôlait les paiements. Les affiliés ne contrôlent pas de telles choses, c'est le propriétaire du casino qui le contrôle. La seule chose que fait Cindy est de générer du trafic vers le groupe. Deuxièmement, si Cindy pouvait contrôler les paiements (ce qui n'arriverait jamais), il ne serait pas dans l'intérêt de son entreprise de voir des paiements rapides, car cela signifierait que les gens n'auraient pas aussi longtemps la possibilité de restituer leurs gains, plus ils plus l'affilié gagne d'argent, plus l'affilié gagne en retour.

BTW, les problèmes de ce groupe ne sont pas seulement la lenteur des salaires, mais le plus souvent l'absence de salaire. L’absence de salaire est ce qui en a vraiment fait le pire groupe de tous les temps.

Salut BMW,

La question était claire : "Ne pensez-vous pas que ce serait bien si vous commenciez à payer les joueurs dans un délai d'une semaine, comme le font tous les casinos normaux ?"

Réponses possibles : Oui et Non

Et vous demandez pourquoi Cindy doit répondre ? Parce qu'il s'agit d'un forum de support direct, où nous sommes censés poser des questions. Elle est la représentante officielle de ce groupe et elle est censée donner des réponses.

Puisqu'elle représente ces marques et qu'elle est ici pour aider les membres, je pense qu'il est de sa responsabilité de répondre à chaque demande soulevée. Si elle ne peut pas, elle devrait le dire ou en parler à ses patrons et publier une déclaration officielle.

BMW, je suis d'accord avec vous que tous ces problèmes de paiement ne sont pas accidentels et ils espèrent que les joueurs rendront leurs gains, mais ce n'est pas parce que nous le savons ou le soupçonnons que nous ne devrions pas leur poser de questions.

Je meurs d'envie de savoir quelle serait leur explication officielle à propos de ces mois et des retards ajoutés.

Cher izi007

J'ai été informé que votre paiement sera approuvé d'ici lundi.

Salutations

Cindy Greco

Toujours rien

Salut izi90 :

Je vais vérifier auprès du Casino.

Cindy Greco

Cher izi90 :

Votre paiement a été envoyé via Neteller. Veuillez confirmer.

Merci

Cindy Greco

Salut Cindy,

Oui, je peux le confirmer.

Super Encore merci beaucoup

Salutations

izi90

Salut tout le monde:

Si quelqu'un rencontre un problème avec l'une de nos marques, veuillez me le faire savoir ; cindy@gwages.com

Acclamations

Cindy Greco

Salut les gars

Il suffit de vérifier à nouveau si quelqu'un rencontre un problème avec l'une de nos marques.

N'hésitez pas à m'envoyer un e-mail à cindy@gwages.com

Salutations

Cindy Greco

Salut tout le monde:

Si quelqu'un rencontre un problème avec l'une de nos marques, veuillez me le faire savoir ; cindy@gwages.com

Acclamations

Cindy Greco

Salut

Je m'assure juste que tout va bien avec nos marques

Salutations

Cindy Greco

Votre marque met encore plus de deux mois à payer ? Ou est-ce 48 heures comme la plupart des casinos RTG ?

Salut

Si quelqu'un rencontre un problème avec l'une de nos marques, veuillez me le faire savoir ; cindy@gwages.com

Salutations

Cindy Greco

Votre marque met encore plus de deux mois à payer ? Ou est-ce 48 heures comme la plupart des casinos RTG ?

Cindy, bonjour nom d'utilisateur cosmod, j'ai un retrait en attente du 23/08 chez cirrus qui n'a pas encore été approuvé, aidez-moi s'il vous plaît, merci

Chaud bébé!