Fil de discussion sur l'assistance et les plaintes du Golden Lady Casino

Bonjour Caitlyn Freeman ,

Le représentant du Casino nous a envoyé la preuve de paiement du service financier. Nous considérons donc votre plainte résolue.

Ouais pour Caitlyn Freeman !

100 $ ne m'ont pas permis d'avoir un plein d'essence. Je pourrais certainement utiliser mes gains maintenant. Ces 1 500 $ seraient formidables sur mon compte ! Allez Golden Lady, mobilisez-vous et payez.

quelqu'un devrait lancer un gofundme Bitcoin pour nous tous qui avons été trompés par ces casinos en ligne. Ils devraient avoir honte d'eux-mêmes, je suis sûr que c'est illégal à un certain niveau. Info si quelqu'un a une idée sur le sujet.

ça fait 5 mois que j'attends !

Bonjour Mayfieldjr6 ,

Nous enverrons à nouveau une requête ping au casino concernant votre paiement. Espérons que nous obtiendrons une réponse bientôt. Gardez un œil sur ce fil pour toute mise à jour.

Bonjour Mayfieldjr6,

Voici ce que dit le représentant du casino :

Je voudrais vous faire savoir que ce joueur avec login : mayfieldjr6, a reçu 500 $ et le reste du retrait sera bientôt payé.

Pourriez-vous s'il vous plaît confirmer si vous avez reçu ce paiement ?

Je peux confirmer que j'ai reçu un e-mail RÉCLAMANT que ma demande de retrait de 500 $ a finalement été traitée, mais JE N'AI REÇU AUCUN FONDS DÉPOSÉ SUR MON COMPTE BITCOIN !!!

J'ai envoyé des e-mails, lancé des discussions, et rien n'a été payé, et maintenant c'est le week-end donc aucune activité.

au-delà de P!$$€D 0ff!

Non, aucun acompte reçu !

Quand ils m'ont fait ça la dernière fois, il a fallu environ 12 à 18 heures avant que je reçoive les fonds après avoir dit qu'ils avaient été payés. Donnez-en un peu, j'avais peur aussi. Nous avons déjà assez attendu. Pour le mien, ils m'ont demandé à nouveau mon adresse Bitcoin qu'ils ont fournie, mais pas encore de fonds ni d'e-mails indiquant que des paiements avaient été envoyés.

De plus, mon activité s'est déroulée le vendredi et je l'ai finalement reçue un samedi la dernière fois que j'ai été payé pour une petite partie.

J'ai reçu un e-mail le 5 juillet affirmant que mon retrait de 500 $ avait été payé, mais que je n'avais encore aucune activité sur mon compte Bitcoin, et c'était il y a 4 jours.

plus optimiste !? et excuses !

Ugh, c'est difficile, vous ont-ils demandé vos mises à jour de votre adresse Bitcoin par e-mail avant le paiement ? Ils aiment faire ça, alors je me demande simplement

L'e-mail a dit d'autoriser 72 heures, de reconfirmer l'adresse Bitcoin, et toujours rien !

vraiment ridicule !

J'ai envoyé une adresse Bitcoin mise à jour il y a des semaines, depuis l'acquisition de BRD par Coinbase, et ma demande de retrait datait de janvier !

Au 11 juillet 2022 à 00h25, je n'ai toujours PAS reçu le paiement que GOLDEN LADY CASINO prétend avoir payé le 5.

Encore des excuses et des retards !

Vais-je un jour voir mes gains ?

Bonjour Mayfieldjr6 ,

Nous avons de nouveau contacté le représentant du casino concernant votre paiement. Veuillez garder un œil sur ce fil pour la mise à jour.

J'apprécie votre réponse et j'espère voir une activité de dépôt. Je publierai une mise à jour si elle est publiée !

Merci Rhonda

Je suis pour le moins contrarié... J'ai essayé depuis 00h50 de contacter l'assistance par chat de votre casino en ligne. Message après message que j'avais envoyé sans réponse. J'ai effectué un dépôt hier parce que j'ai reçu un message contextuel de votre casino m'informant de déposer et de recevoir un jeton de 100.
Tentative après tentative... je n'arrive pas à trouver quelqu'un pour m'aider. Ce n'est pas la première fois que je ne parviens pas à obtenir de l'aide de votre support par chat.
Je vous demande mon jeton de 100 avec une mise faible qui m'a été offert puisque ce n'est pas de ma faute si le délai s'est écoulé.
Gallahertam

Bonjour Tam Gallaher ,

Si vous souhaitez que nous contactions le casino en votre nom et que nous posions une question sur votre cas, veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par MP .

Bonjour Mayfieldjr6 ,

Nous avons contacté le casino et demandé la confirmation du paiement BTC et nous attendons une réponse. Gardez un œil sur ce fil pour toute autre mise à jour.

Merci pour tout. Je peux confirmer que j'ai finalement reçu un acompte, mais le montant n'était pas correct. Photo ci-jointe

Bonjour Mayfieldjr6 ,

Nous contacterons le représentant du casino et ferons une demande sur le montant que vous avez reçu et l'état actuel de votre dossier. Nous vous tiendrons au courant sur ce fil.

Cela est probablement dû aux fluctuations du BTC, mais nous attendrons de voir ce qu'ils disent.

Pouvons-nous nous renseigner sur le retrait de 1 000 $ que j'attends toujours ? Techniquement, cela a été demandé en premier, mais ils ont payé le montant le plus petit à la place.

Merci pour votre aide!

Rhonda Mayfield

Bonjour Mayfieldjr6 ,

Malheureusement, nous n'avons toujours pas eu de réponse du Casino. Nous les recontacterons concernant votre retrait de 1 000 $. Veuillez garder un œil sur ce fil pour toute mise à jour.

Merci pour toute votre assistance. Cela fait six mois que je n'ai plus de mots pour décrire mon dégoût.

Rhonda

Bonjour Mayfieldjr6 ,

Nous comprenons votre frustration. Espérons que nous obtiendrons bientôt des réponses. Tenez-vous au courant sur ce fil.

J'ai initié une discussion hier avec EMMA et mis à jour mon compte Bitcoin, elle a dit qu'ETHAN avait démissionné. Il s'occupait de mes paiements. Pouvez-vous savoir quel représentant est responsable de ma demande de retrait ?

Merci Rhonda

Bonjour Mayfieldjr6 ,

Nous avons envoyé votre demande au Casino et nous vous tiendrons au courant de ce fil dès que nous aurons reçu une réponse de leur part.

Une réponse de GLC ?

Bonjour Mayfieldjr6 ,

Nous n'avons pas reçu de réponse du Casino jusqu'à présent. Nous leur répondrons à nouveau et nous vous tiendrons au courant de ce fil dès que nous aurons une réponse.

Merci beaucoup!

Hé, j'ai une demande de retrait depuis le 07.07.22 et elle est toujours en attente...

J'ai envoyé plusieurs fois mes documents et ils ont été vérifiés.

Chaque fois que j'essayais de savoir où était le problème...

J'ai dû partager mon BTC-ADDRESS mise à jour, ce qui a également été partagé 8 à 10 fois...

Et c'est ma demande qui a été traitée en priorité, j'entends à chaque fois...

Mais finalement, rien n’a changé depuis.

Nom d'utilisateur : "Sheti****"

E-mail : 20opk***@*mail.com

Bonjour Killerspiel3 ,

Veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé et nous contacterons le casino en votre nom.

Bonjour Killerspiel3 ,

Merci d'avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino via le formulaire de réclamation. Nous contacterons le casino et nous renseignerons sur votre retrait. Veuillez garder un œil sur ce fil pour toute mise à jour.

J'aimerais savoir combien de temps il vous faudra pour recevoir votre paiement. J'en ai eu un (500 $) qui a pris 5 mois et demi, l'autre n'a pas encore été payé (1 000 $).

Je ressens votre frustration.

Rhonda

Bonjour Mayfieldjr6 ,

Malheureusement, nous attendons toujours une réponse du Casino concernant votre paiement. Nous vous tiendrons au courant de ce fil dès qu'ils nous répondront.

À Mayfieldjr, cela fait presque six mois... ?!

donc, si je comprends bien, alors vous avez attendu six mois ???

Oui, ma demande de retrait a eu lieu le 31 janvier, pour 1 000 $ et pour 500 $.

les 500 $ ont finalement été payés plus tôt ce mois-ci et nous attendons toujours le premier.

Problèmes de partenaire de portefeuille, soyez patient, vous serez payé, bla, bla bla.... des excuses et encore des excuses......

j'espère que le vôtre sera traité plus rapidement !

Bonjour Mayfieldjr6 et Killerspiel3 ,

Nous avons reçu la réponse du casino indiquant que vos demandes de retrait sont actuellement traitées par l'équipe financière et que vous serez bientôt payé. Veuillez nous tenir au courant dans les prochains jours et faites-nous savoir si vous avez besoin de notre aide supplémentaire.

Définir « bientôt » ? Cela fait presque 6 mois. Alors bénéficiez également des intérêts courus.

Merci pour votre aide et la mise à jour.

Toujours rien pour moi non plus, j'ai 1784$ à payer depuis mars. J'étais le premier avec Mayfield. Ils m'ont demandé à nouveau mon adresse Bitcoin il y a environ 2-3 semaines et je n'ai toujours rien fourni. Je suis content que Mayfield ait reçu au moins 500 $, même s'ils ne m'ont encore rien payé.

J'ai vérifié à nouveau mon adresse Bitcoin aujourd'hui avec Emma.

Je veux juste mes gains, c'est absurde.

Je ne jouerai plus avec mon argent sur ce site !

si Toughnut a accès à quelqu'un dans Golden Lady, cela devrait être accéléré pour sauver ou créer une meilleure réputation.

Bonjour Mayfieldjr6 et Frogurt9120 ,

Nous avons de nouveau contacté le représentant du casino pour une demande concernant vos paiements. Nous vous tiendrons au courant de ce fil dès que nous aurons une réponse. Nous comprenons votre frustration et nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour faire remonter vos plaintes auprès du casino.

Merci pour votre aide, vous serez informé des résultats à temps...

Merci encore de les avoir contactés. C'est drôle comme Rubyslots.com peut payer mon retrait en 14 jours !

demandé le 15 juillet, et déposé aujourd'hui !

mais là j'attends 6 mois sur Golden Lady !😔👎😔👎👎👎🤯🤬😤

Hé, aujourd'hui, j'ai vérifié le GLCasinoAcc....

Le statut de la demande est désormais « terminé »

Mais rien ne m'arrive sur mes portefeuilles.

J'ai essayé d'être informé par chat en direct et voilà ce qui se passe :

Je commence à penser qu'on leur a appris à le faire, recherchez des raisons de refuser ou des retards.

Bonjour Killerspiel3 , Mayfieldjr6 et Frogurt9120 ,

Nous avons de nouveau contacté le Casino au sujet de vos plaintes en cours et nous les avons exhortés à résoudre vos problèmes dès que possible. Veuillez garder un œil sur ce fil pour toute mise à jour et veuillez nous tenir au courant de toute nouvelle.

Merci pour votre diligence,

J'ai remarqué que toutes mes promotions avaient disparu, seul mon solde de points s'affiche. Emma a affirmé qu'il s'agissait d'un "problème", mais quelques jours plus tard, toujours pas de promotion.

s'ils veulent fermer mon compte, ce n'est pas grave, payez simplement mes gains.

Je peux jouer n'importe où.

Bonjour les membres,

Nous voulions vous informer que GoldenLady Casino a été placé sur notre liste d'avertissement en raison de paiements extrêmement lents.

Bonjour Killerspiel3 ,

Le représentant du Casino nous a informé que vos gains vous ont été payés. Pourriez-vous s'il vous plaît confirmer cela ?