Hi sandrita,
Sorry to hear that. We will reach out to them again and inquire about this matter to check what is happening.
Keep you posted.
Thank you.
Fil de discussion sur l'assistance et les plaintes de Jackpot Capital Casino
- 9,503
- vues
- 86
- réponses
Dernier message
fait il y a environ 1 mois par
JovanaV
- Créé par
- AffiliateCapital
-
Représentant du casino
2
Meilleurs bonus
-
Jackpot Capital
3.5 / 755 votes
Les lecteurs de ce sujet ont également lu :
-
Casino Amonbet sans dépôt
1 824il y a environ 2 mois -
[Attention] Casino Sunrise Slots sans dé...
102 26.35 Kil y a environ 2 mois -
FERMÉ : Bonus sans dépôt exclusif du Bla...
1 351il y a environ 2 mois
Veuillez se connecter ou s'inscrire pour poster ou commenter.
-
Remerciements pour ce message de la part de :
Hello itsallboutheride,
The Casino rep informed us that they tried to get in touch with you by telephone but with no luck. Could you get back to them either over the mail or by phone in order to get your issue resolved?
Bonjour c'est toutboutheride ,
Le représentant du Casino nous a informé qu'il avait essayé de vous contacter par téléphone mais sans succès. Pourriez-vous les contacter par courrier ou par téléphone afin de résoudre votre problème ?
-
-
- Répondu par
- sandrita
- à May 03, 23, 01:33:18 PM
-
Newbie
8
-
- Répondu par
- Berks
- à May 04, 23, 02:37:20 AM
-
Mighty Member
4535
Hello sandrita,
Casino Rep got back to us and said that they are still waiting for valid documents. It may help if you view the help page with an example of how the documentation should look.
Please do all the required steps and let us know if you succeed.
Thank you.
Bonjour Sandrita,
Casino Rep nous a répondu et nous a dit qu'ils attendaient toujours des documents valides. Il peut être utile de consulter la page d'aide avec un exemple de ce à quoi devrait ressembler la documentation.
Veuillez effectuer toutes les étapes requises et faites-nous savoir si vous réussissez.
Merci.
-
- Répondu par
- Berks
- à May 09, 23, 03:24:52 AM
-
Mighty Member
4535
Hello sandrita,
Did you finish your verification process?
Bonjour Sandrita,
Avez-vous terminé votre processus de vérification ?
-
- Répondu par
- Sahil1997
- à Jun 08, 23, 02:16:16 AM
-
Newbie
8
Against Capital Jackpot.
Hi my name Sahil Kumar,
I am troubling to verify my documents.
I provided them all the required documents still they are not verifying it.
Everytime they Comes up with the new reason. Even the identity photo holding picture is neccessary only those for who choose to withdraw from crypto currency(its on their website statement.).Still i reSended again required documents.
Its more than 8 days of waiting. Their Support Team says only send this and that document which i already have sended in clear and legible.
Have 300$ in my game wallet and want to withdraw 180$ as i wagered all required amount.
Plss look into this matter and help me for resolving it.Thanks.
Sahil Kumar.Contre le jackpot capital.
Bonjour, je m'appelle Sahil Kumar,
J'ai du mal à vérifier mes documents.
Je leur ai fourni tous les documents requis mais ils ne les vérifient pas.
Chaque fois qu'ils trouvent une nouvelle raison. Même la photo d'identité contenant une photo n'est nécessaire que pour ceux qui choisissent de se retirer de la crypto-monnaie (c'est sur la déclaration de leur site Web.). J'ai néanmoins renvoyé à nouveau les documents requis.
Cela fait plus de 8 jours d'attente. Leur équipe d'assistance dit d'envoyer uniquement tel et tel document que j'ai déjà envoyé de manière claire et lisible.
J'ai 300 $ dans mon portefeuille de jeu et je souhaite retirer 180 $ car j'ai misé tout le montant requis.
S'il vous plaît, examinez ce problème et aidez-moi à le résoudre.Merci.
Sahil Kumar. -
- Répondu par
- Berks
- à Jun 08, 23, 06:12:28 AM
-
Mighty Member
4535
Hello Sahil1997,
Could you please check all the requirements that are needed to do about the verification process HERE and to update us if you did all the steps so we can reach out to Casino Rep and check your status?
Thank you in advance.
-
- Répondu par
- Berks
- à Jun 09, 23, 05:08:32 AM
-
Mighty Member
4535
-
- Répondu par
- Anchi
- à Jun 14, 23, 03:02:40 PM
-
Admin
13680
Remerciements pour ce message de la part de :
Hello Sahil1997,
We will be closing this complaint due to inactivity of the submitter.
Bonjour Sahil1997,
Nous clôturerons cette plainte en raison de l'inactivité de l'auteur de la plainte.
-
- Répondu par
- moralensvogter
- à Aug 07, 23, 03:53:16 AM
-
Jr. Member
82
i need help about this one
YOUR BONUS
COUPON CODE
(CLICK TO REDEEM)150% up to $1500 when depositing with Bitcoin Lightning
(Redeemable twice a day, Min. deposit $5)50 Free Bonus
(Redeem after LIGHTNING1)
and i used it one time and after second deposit they just deny me nr2 reward HELP :(
j'ai besoin d'aide à propos de celui-ci
VOTRE PRIME
CODE DE COUPON
(CLIQUEZ POUR UTILISER)150 % jusqu'à 1 500 $ lors d'un dépôt avec Bitcoin Lightning
(Échangeable deux fois par jour, dépôt minimum de 5 $)50 bonus gratuits
(Échanger après LIGHTNING1)
et je l'ai utilisé une fois et après le deuxième dépôt, ils me refusent simplement la récompense n°2 AIDE :(
-
Remerciements pour ce message de la part de :
Hello moralensvogter,
If you would like us to contact the casino representative and inquire about your case, please send us your casino username via private message.
Bonjour moralensvogter ,
Si vous souhaitez que nous contactions le représentant du casino et que nous nous renseignions sur votre cas, veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé .
-
-
- Répondu par
- Berks
- à Aug 09, 23, 05:14:19 AM
-
Mighty Member
4535
Remerciements pour ce message de la part de :
Hello moralensvogter,
We are still waiting for your credentials. Please send us via private message to be able to help you.
Thank you in advance.
Bonjour moralensvogter ,
Nous attendons toujours vos identifiants. Merci de nous envoyer par message privé pour pouvoir vous aider.
Merci d'avance.
-
- Répondu par
- Berks
- à Aug 11, 23, 07:14:39 AM
-
Mighty Member
4535
Remerciements pour ce message de la part de :
Hello moralensvogter,
We will be closing this case due to inactivity of submitter.
Bonjour moralensvogter ,
Nous clôturerons ce dossier en raison de l'inactivité du demandeur.
-
- Répondu par
- dania
- à Jan 14, 24, 04:15:21 AM
-
Newbie
5
Remerciements pour ce message de la part de :
I am writing to seek your assistance with an issue related to the verification of my account with Jackpot Capital.
I have submitted all the required verification documents to the team on two separate occasions however, my account remains unverified. I understand that these processes can take some time, but the extended duration of this delay is becoming increasingly concerning for me. It's particularly distressing as there has been no update or communication from their side since my last submission. This issue is of significant concern as it is preventing me from accessing my winnings. Could you please help me with my case? Your attention to this matter would be greatly appreciated.Thank you
Je vous écris pour solliciter votre aide concernant un problème lié à la vérification de mon compte auprès de Jackpot Capital.
J'ai soumis tous les documents de vérification requis à l'équipe à deux reprises, mais mon compte n'est toujours pas vérifié. Je comprends que ces processus peuvent prendre un certain temps, mais la durée prolongée de ce délai me préoccupe de plus en plus. C'est particulièrement pénible car il n'y a eu aucune mise à jour ou communication de leur part depuis ma dernière soumission. Ce problème est très préoccupant car il m'empêche d'accéder à mes gains. Pourriez-vous s'il vous plaît m'aider avec mon cas ? Votre attention sur cette question serait grandement appréciée.Merci
3.5/ 5
-
- Répondu par
- Complaints Moderator
- à Jan 15, 24, 08:55:47 AM
-
Super Hero
1655
Remerciements pour ce message de la part de :
Hello dania,
First of all, welcome to LCB. Glad to have you here.
Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your verification status?
Thanks!
Bonjour Dany ,
Tout d’abord, bienvenue chez LCB. Heureux de vous avoir ici.
Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur/identifiant de casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino et nous renseigner sur votre statut de vérification ?
Merci!
-
- Répondu par
- Complaints Moderator
- à Jan 16, 24, 10:31:52 AM
-
Super Hero
1655
Remerciements pour ce message de la part de :
Hello dania,
Thanks for sharing your casino credentials with us!
We will reach out to casino representative to inquire about your case.
Keep you posted.
Bonjour Dany ,
Merci d'avoir partagé vos identifiants de casino avec nous !
Nous contacterons le représentant du casino pour nous renseigner sur votre cas.
Vous tenir au courant.
-
- Répondu par
- Complaints Moderator
- à Jan 18, 24, 09:46:37 AM
-
Super Hero
1655
-
- Répondu par
- Complaints Moderator
- à Jan 19, 24, 08:46:49 AM
-
Super Hero
1655
Remerciements pour ce message de la part de :
Hello dania,
The casino responded, stating they are looking at your case and will get back to us as soon as they have a resolution regarding your complaint.
Keep you posted.
Bonjour Dany ,
Le casino a répondu, déclarant qu'il étudiait votre cas et qu'il nous répondrait dès qu'il aurait trouvé une solution concernant votre plainte.
Vous tenir au courant.
-
- Répondu par
- dania
- à Jan 20, 24, 10:37:47 AM
-
Newbie
5
Remerciements pour ce message de la part de :
Hello,
Jackpot Capital has finally approved my account. I genuinely appreciate the support, thank you all so much.
Warm regards,
Dania
Bonjour,
Jackpot Capital a finalement approuvé mon compte. J’apprécie vraiment votre soutien, merci beaucoup.
Cordialement,
Danie
3.5/ 5
-
- Répondu par
- Complaints Moderator
- à Jan 20, 24, 01:56:41 PM
-
Super Hero
1655
Remerciements pour ce message de la part de :
-
- Répondu par
- DisneyDrew
- à Oct 15, 24, 11:39:06 AM
-
Newbie
1
Remerciements pour ce message de la part de :
User name: D***
Casino: Jackpot Capital
I have won $3,900. My documents were approved last Monday Oct 7th.
I have a joint checking acct. They wouldn't allow wire transfer for payout due to joint acct so I said fine, I will do a bitcoin payout. I just get days and days that pass without resolution and no withdrawal as they locked my acct pending document review. Please help. I have been affected by the hurricane and need my winnings.
Nom d'utilisateur : D***
Casino : Jackpot Capital
J'ai gagné 3 900 $. Mes documents ont été approuvés lundi dernier, le 7 octobre.
J'ai un compte courant commun. Ils n'ont pas autorisé le virement bancaire pour le paiement en raison du compte commun, alors j'ai dit très bien, je ferai un paiement en bitcoins. Je reçois juste des jours et des jours qui passent sans résolution et aucun retrait car ils ont verrouillé mon compte en attendant l'examen des documents. S'il vous plaît, aidez-moi. J'ai été touché par l'ouragan et j'ai besoin de mes gains.
3.5/ 5
-
- Répondu par
- JovanaV
- à Oct 16, 24, 05:26:12 AM
-
Modérateur
2645
Hello DisneyDrew,
Welcome to LCB.
Thank you for providing your casino username. We will contact the casino rep regarding this. Pease keep an eye on this thread for updates.
Bonjour DisneyDrew ,
Bienvenue à LCB.
Merci d'avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino. Nous contacterons le représentant du casino à ce sujet. Veuillez garder un œil sur ce fil de discussion pour les mises à jour.
-
- Répondu par
- JovanaV
- à Oct 18, 24, 04:24:36 AM
-
Modérateur
2645
Dear DisneyDrew,
We still haven't heard back from the casino rep so we've sent them a reminder. Keep you posted.
Thank you for your patience.
Cher DisneyDrew ,
Nous n'avons toujours pas eu de réponse du représentant du casino, nous leur avons donc envoyé un rappel. Je vous tiens au courant.
Merci pour votre patience.
-
- Répondu par
- JovanaV
- à Oct 22, 24, 08:05:12 AM
-
Modérateur
2645
Dear DisneyDrew,
We've contacted the casino rep and asked for an update regarding your case.
Thank you for your patience.
Cher DisneyDrew ,
Nous avons contacté le représentant du casino et lui avons demandé une mise à jour concernant votre cas.
Merci pour votre patience.
-
- Répondu par
- JovanaV
- à Oct 25, 24, 08:13:29 AM
-
Modérateur
2645
Remerciements pour ce message de la part de :
Dear DisneyDrew,
We've received a response from the casino rep stating that your account has now been reopened after they confirmed that there were no indications of fraud in this joint account.
Could you please confirm that information for us?
Thank you.
Cher DisneyDrew ,
Nous avons reçu une réponse du représentant du casino indiquant que votre compte a maintenant été rouvert après avoir confirmé qu'il n'y avait aucune indication de fraude sur ce compte commun.
Pourriez-vous s'il vous plaît nous confirmer cette information ?
Merci.
-
- Répondu par
- JovanaV
- à Oct 29, 24, 06:54:31 AM
-
Modérateur
2645
Remerciements pour ce message de la part de :
Hi DisneyDrew,
Since we haven't heard back from you yet we have a response from the casino rep that your account has been reopened, we will mark this complaint as RESOLVED.
Salut DisneyDrew ,
Comme nous n'avons pas encore eu de réponse de votre part, nous avons reçu une réponse du représentant du casino indiquant que votre compte a été rouvert, nous marquerons cette plainte comme RÉSOLU.
-
- Répondu par
- Jonalyn26
- à Nov 27, 24, 07:41:50 PM
-
Newbie
5
Remerciements pour ce message de la part de :
Good day, I want so seek help for my account verification they said will wait for 48 hours since then I patiently waited for it and still I didn't Get emailed. I just sign up to the casino with the help of LCB bonus I wagered it and now I want to withdraw my winnings but the verification took so long..
Bonjour, je souhaite demander de l'aide pour la vérification de mon compte, ils ont dit qu'ils attendraient 48 heures, depuis lors, j'ai patiemment attendu et je n'ai toujours pas reçu d'e-mail. Je viens de m'inscrire au casino avec l'aide du bonus LCB, je l'ai misé et maintenant je veux retirer mes gains mais la vérification a pris tellement de temps.
-
- Répondu par
- JovanaV
- à Nov 28, 24, 03:13:32 AM
-
Modérateur
2645
Remerciements pour ce message de la part de :
Hello Jonalyn26,
First of all, welcome to LCB!
Could you please let us know how long it has been since you submitted the documents for verification? Kindly send us your username via private message so we can reach out to the casino rep and request an update.
Thank you.
Bonjour Jonalyn26 ,
Tout d’abord, bienvenue chez LCB !
Pourriez-vous nous indiquer depuis combien de temps vous avez soumis les documents pour vérification ? Veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino et demander une mise à jour.
Merci.
-
- Répondu par
- Jonalyn26
- à Nov 28, 24, 11:36:13 PM
-
Newbie
5
Hi, I submitted my documents last monday and now it's friday I talk to their support but they always say the same thing. This is not Good at all I am patiently waiting and almost a week now and they said will wait again for another week.
Bonjour, j'ai soumis mes documents lundi dernier et maintenant c'est vendredi, je parle à leur support mais ils disent toujours la même chose. Ce n'est pas bon du tout, j'attends patiemment et presque une semaine maintenant et ils ont dit qu'ils attendraient encore une semaine.
-
- Répondu par
- JovanaV
- à Nov 29, 24, 03:29:17 AM
-
Modérateur
2645
Remerciements pour ce message de la part de :
Dear Jonalyn26,
Thank you for providing your casino username. We've contacted the casino rep regarding this and will let you know when we receive their response.
Chère Jonalyn26 ,
Merci d'avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino. Nous avons contacté le représentant du casino à ce sujet et vous informerons dès que nous aurons reçu sa réponse.
-
- Répondu par
- Jonalyn26
- à Nov 29, 24, 04:23:19 AM
-
Newbie
5
Hi, Thank you for your immediate response I hope they will notify me now I am worried and patiently waiting uptown now, all the documents i have submitted are visible and clear. Thanks for your assistance 🙏🏼
Bonjour, merci pour votre réponse immédiate, j'espère qu'ils me préviendront maintenant, je suis inquiet et j'attends patiemment en ville maintenant, tous les documents que j'ai soumis sont visibles et clairs. Merci pour votre aide 🙏🏼
-
- Répondu par
- Jonalyn26
- à Nov 29, 24, 07:15:52 PM
-
Newbie
5
Good day I just wanted to update my concerned, thanks to the casino my verification got approved now and I already requested my pay out.. Thanks
Bonjour, je voulais juste faire part de mes inquiétudes, grâce au casino, ma vérification a été approuvée maintenant et j'ai déjà demandé mon paiement. Merci
-
- Répondu par
- Jonalyn26
- à Dec 04, 24, 07:40:43 AM
-
Newbie
5
Hi Good Day, thanks for your response and assistance I have received my payout of 180usd to them without any charge, it took 48hrs to my Bitcoin wallet excluding weekends. I got it from the LCBTHANKSG from here 20usd chip and manage to wager it. Thanks to the Casino Jackpot Capital they are Legitimate just make sure to submit all the necessary documents to them, read and follow their rules regarding bonuses. Thanks to LCB 🥰😘 and to the Casino Happy holidays everyone..
Bonjour Good Day, merci pour votre réponse et votre aide. J'ai reçu mon paiement de 180 USD sans aucun frais, cela a pris 48 heures sur mon portefeuille Bitcoin, hors week-end. Je l'ai reçu de la LCBTHANKSG à partir d'ici, un jeton de 20 USD et j'ai réussi à le miser. Grâce au Casino Jackpot Capital, ils sont légitimes, assurez-vous simplement de leur soumettre tous les documents nécessaires, de lire et de suivre leurs règles concernant les bonus. Merci à LCB 🥰😘 et au Casino. Bonnes vacances à tous..
évalué :5/ 5
Please update us when you receive your funds. 
Réponse rapide
activités de LCB au cours des dernières 24 heures
Les messages les plus consultés du forum
bitspin365 Vérifiez votre compte Spin Blaster : 50 tours gratuits ! Obtenez 50 tours d'une valeur de 0,3 $ par tour pour Midnight Mustang Ce bonus ne peut être réclamé qu'une seule fois par...
Casino Bitspin365 sans dépôt
Le concours de vote pour les LCB Awards 2024 est là ! Nous sommes ravis d'annoncer le retour des LCB Awards, célébrant les meilleures marques et jeux d'iGaming en 2024 . Exprimez vos votes pour...
FERMÉ : Concours de 6 000 $ en espèces des LCB Awards 2024 : votez pour les meilleures marques de iGaming !
Lukasz Greszczyszyn
il y a environ 2 mois
il y a environ 2 mois
Casino Sunrise Slots Note de l'administrateur : Le casino Sunrise Slots est placé sur la liste d'avertissement de la LCB en raison d'une liste continue de plaintes de joueurs. Les plaintes indiquent...
[Attention] Casino Sunrise Slots sans dépôt
