Fil de discussion sur l'assistance et les plaintes de JacksPayCasino

@Eskimocubee Avez-vous des mises à jour s'il vous plaît, avez-vous peut-être reçu votre solde retiré ?

@fletchdawg Avez-vous vérifié sur la blockchain que votre dépôt de casino a été envoyé ?

Merci.

@marijaS

je n'ai pas reçu les retraits, 2x 2500 en attente. J'ai contacté le support par e-mail mais je n'ai pas eu de réponse depuis une semaine.

Merci pour la mise à jour, nous venons d'envoyer un e-mail et avons demandé des informations supplémentaires concernant votre cas.

Merci.

@Eskimocubee, nous venons d'envoyer un e-mail de rappel car nous n'avons pas encore reçu de réponse des représentants.

Les Jacks paient, c'est tout ce que les autres casinos ne sont pas, la réponse de Taylor et de son équipe est sans égal, c'est vraiment un site remarquable et je recommande vivement à tout le monde de le consulter.

Bonjour des nouvelles ?

Nous attendons toujours les mises à jour d'Eskimocubee, nous avons envoyé un autre email de rappel. Nous vous tiendrons au courant dès que nous aurons des nouvelles.

Puisque nous n’avons jamais reçu de mise à jour du représentant du casino, nous considérerons ce cas comme non résolu. Si nous recevons une réponse, nous mettrons à jour le fil de discussion et vous aiderons davantage.

@Eskimocubee, merci de nous tenir au courant si vous avez des nouvelles.

Bonjour, puis-je obtenir de l'aide pour mes retraits. Ils ont de l'argent dans leur portefeuille mais n'ont rien entendu

Je suis vraiment désolé pour votre situation Eskimocubee, nous n'avons jamais eu de réponse aux e-mails que nous avons envoyés concernant votre cas.

Nous allons essayer une fois de plus.

Si nous recevons une réponse, le fil de discussion sera mis à jour.

Bonjour, j'ai essayé de récupérer l'argent qui a disparu, dont l'argent déposé au casino Jackspay. J'ai été en contact avec mon fournisseur de portefeuille et ils m'ont dit que les paiements avaient été reçus par le fournisseur, mais lorsque j'ai parlé à Taylor, il a mentionné qu'ils n'avaient jamais reçu.

L'argent totalise entre 26 et 28 £, la partie perdante fait partie du jeu, mais j'attends depuis une semaine le retour de quelqu'un, mais rien, pas un mot. Non seulement cela, ils ont fermé mon compte et je n’ai rien entendu. Quelqu'un peut-il m'aider ici s'il vous plaît ?.

Bonjour seanlandy2021 ,

Pouvez-vous nous envoyer votre nom d'utilisateur du Casino par message privé , et nous contacterons le représentant du Casino au sujet de votre préoccupation ?

Salut Seanlandy2021 ,

Merci d'avoir partagé votre nom d'utilisateur. Nous avons contacté le représentant du Casino et lorsque nous aurons une réponse, nous vous contacterons. Gardez un œil sur ce fil.

hmmm, écrit précédemment, légers problèmes en ce moment avec les problèmes que j'ai là-bas. J'espère donc pouvoir officialiser cela à nouveau !!

Alors, pas de nouvelles de personne, hein ?

J'ai essayé de nombreux e-mails à leur adresse e-mail d'assistance/d'affiliation privée, mais cela semble être ignoré.

J'ai pu parler au support par e-mail le 14, et ils m'ont dit qu'ils avaient confirmé qu'ils enverraient quelque chose le 15, mais depuis lors, aucune nouvelle. Le chat en direct est inexistant actuellement. L'argent semble continuer à aller dans leur portefeuille, ils ont donc de l'argent pour payer quelque chose, mais aucune nouvelle.

2x 2500$ de retraits sont en attente actuellement depuis avril. J'espère entendre quelque chose.

J'obtiens la même réponse ici, ce qui n'est rien. J'essaie constamment d'entrer en contact avec l'assistance....Je n'arrive pas du tout à joindre Taylor maintenant et cela fait des lustres, où est-il ?.:(

Salut Seanlandy2021 ,

Nous enverrons à nouveau un e-mail de rappel au représentant du Casino, cela pourrait peut-être aider à le joindre. Merci de vous tenir au courant.

Salut Eskimocubee ,

Nous enverrons à nouveau un e-mail de rappel au représentant du Casino, et dès que nous aurons reçu une mise à jour, nous vous le ferons savoir. Veuillez garder un œil sur ce fil.

Merci Berks, je les ai contactés en tant que Management/Dustin car je ne savais pas où se trouve Taylor, peut-être en vacances peut-être ?.

J'espère avoir de leurs nouvelles :).

toujours rien entendu de jackspay non plus pour moi non plus :(

Je ne sais pas si Jackspay n'autorise plus les joueurs américains - je reçois ce message étrange indiquant que le caissier ne prend pas en charge ma devise - on dirait qu'ils continuent à avoir des problèmes d'argent - mieux vaut ne plus jouer là-bas !

Je ne sais pas si Jackspay n'autorise plus les joueurs américains - je reçois ce message étrange indiquant que le caissier ne prend pas en charge ma devise - on dirait qu'ils continuent à avoir des problèmes d'argent - mieux vaut ne plus jouer là-bas !

Salut Seanlandy2021 ,

Nous avons déjà contacté le représentant du casino et nous avons appris que Taylor n'est plus responsable du casino JacksPay. Nous essaierons de résoudre toutes vos plaintes.

Salut Gaminggal2020 ,

Pouvez-vous s'il vous plaît nous fournir le nom d'utilisateur de votre compte par message privé , et nous contacterons Casino à propos de votre problème.

La caisse, les dépôts et les retraits ne fonctionnent pas pour le moment dans Jackspay Casino,
et personne ne répond malheureusement dans le chat, j'espère que cela sera bientôt résolu

Salut Berk,

S'il vous plaît, si vous le pouvez, car j'aimerais toujours y jouer, demandez que mes paiements manquants me soient restitués sur mon solde jackspay et que je rouvre mon compte si possible afin que nous tous, les Jacksters, puissions régler ces problèmes de dépôt et de retrait. .

Dustin aussi devrait être là, si nous pouvons peut-être lui demander de nous aider car c'est un bon gars, si Taylor n'est plus là ?.

Bonjour Ballard ,

Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer le nom d'utilisateur de votre compte par message privé afin que nous puissions entrer en contact avec le Casino.

Bonjour seanlandy2021 ,

Nous avons tout essayé pour entrer en contact avec le Casino, car nous avons appris que Taylor n'était plus aux commandes. J'attends toujours les informations sur le nouveau représentant de casino pour JacksPay Casino.

Nous essaierons d'obtenir des mises à jour du Casino concernant vos problèmes. Gardez un œil sur ce fil.

Peut-être qu'ils tirent l'herbe sous le pied. Le 14, j'ai reçu un e-mail de Dustin m'informant qu'ils avaient enfin tout compris et qu'ils m'enverraient un paiement. Depuis cet e-mail, il n'a pas répondu et ne semble pas avoir envie de le faire. Ce qui me rend confus, c'est qu'ils ont près de 7 000 $ dans leur portefeuille BTC avec lequel je suis habituellement payé, donc je ne sais pas pourquoi ils ne peuvent même pas envoyer une partie de mon retrait et à d'autres personnes.

Je suis sûr que moi et les autres joueurs aimerions une mise à jour concrète de Jackspay s'ils fonctionnent même plus et si nous devrions simplement réduire les pertes et arrêter de perdre notre temps sur quelque chose qu'ils n'ont même pas l'intention de résoudre.

Les deux derniers emails reçus de Dustin.

Merci, j'ai déjà envoyé mes coordonnées par message privé

Salut Berk,

J'ai reçu un contact de Dustin et j'ai clairement indiqué que je ne demandais pas de bonus en excès, j'en ai discuté par e-mail, je vais simplement les laisser apparaître sur ma page de promotions, cela a déjà été le cas et j'ai gémi en cas de perte, mais ce n'est pas le cas. ce sera le cas maintenant, comme mentionné plus tôt dans la phrase au-dessus de celle-ci.

Je comprends que ce serait une dernière chance, j'ai recontacté Dustin pour lui demander pourquoi il n'avait pas ouvert le compte, mais je lui assure ici aussi que lorsqu'il lira ceci, je vais simplement laisser les promotions entrer dans ma liste de promotions. de cette façon, personne ne peut rien dire car je ne vais pas discuter de cela car je sais que cela l'ennuie.

J'espère que si vous pouvez revenir sur ce problème, j'espère que nous pourrons résoudre ce problème ainsi que l'argent manquant.

Bonjour Ballard ,

Nous avons envoyé un e-mail au Casino, en espérant que nous recevrons une mise à jour ou même une réponse. Vous tenir au courant.

Salut Seanlandy2021 ,

Malheureusement, nous n'avons reçu jusqu'à présent aucune réponse de la part du casino JacksPay concernant le représentant du casino. Nous aimerions résoudre ce cas mais nous avons besoin des mises à jour. Nous vous enverrons à nouveau un e-mail de rappel. Veuillez garder un œil sur ce fil.

Bonjour gaminggal2020 ,

Nous attendons toujours votre nom d'utilisateur. MP-moi pour pouvoir t'aider.

J'ai été joueur chez JacksPay pendant un certain temps. Ce casino a refusé de me payer les 700 $ que j'avais gagnés et a fermé mon compte. Je comprends que ce n'est pas inhabituel pour ce site. Je me plaignais du temps nécessaire au paiement. Ils ont affirmé que cela était dû à leur manque de cryptographie, ce qui est absurde, c'est pourquoi j'étais si bouleversé. Les gens du chat étaient impolis et peu professionnels. Le 13 mai 2021, j'ai publié le message suivant sur Facebook :

Site horrible ! Après m'avoir fait attendre mon paiement sous prétexte que leur processeur attendait du Bitcoin, ils ont annulé mon compte. Ils ont affirmé un abus de compte ! J'ai effectué un dépôt sur ce compte et je n'ai jamais effectué de retrait, quelles que soient les promotions auxquelles j'ai joué. Ce fut le premier et le seul retrait. J'ai contacté leur chat à plusieurs reprises en attendant ce paiement. L'agent Taylor était impoli et conflictuel à chaque fois. N'a pas coopéré et a mis fin à la conversation brusquement plus d'une fois. Jack's Pay Casino n'est pas fiable et ne versera aucun paiement. Le personnel ne peut pas répondre aux critiques et ne respecte pas ses termes ou conditions à moins que cela ne corresponde à son récit. J'ai demandé que mon dépôt me soit restitué et j'ai été menacé de rétrofacturation. Je suis profondément déçu de ce site.

Ils me doivent 700$ ! Je ne sais pas la date exacte, mais c'était vers mai 2021.

Bonjour snb6448 ,

Pouvez-vous s'il vous plaît m'envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé , afin que nous puissions contacter le représentant du casino.

Berks, je pensais que vous aviez dit qu'ils n'avaient pas de représentant de casino pour le moment ?

Vous vous demandez si le casino JacksPay fonctionne toujours. On me doit 5 000 $ et je n'ai pu joindre personne de leur côté.

Cela fait plus de 5 mois et j'attends toujours les retraits. Toute aide serait appréciée.

Salut Eskimocubee ,

Oui, c'est vrai, mais nous essayons d'entrer en contact avec tous les responsables là-bas, mais sans succès malheureusement. Nous continuerons d’essayer afin d’aider nos membres.

Bonjour Ballard , Eskimocubee , seanlandy2021 , snb6448 ,

Malheureusement, nous considérerons vos plaintes comme non résolues en raison de l'irresponsabilité du Casino. Il est évident que Casino ne souhaite pas coopérer en matière de plaintes. Lorsque nous aurons de plus amples informations du Casino, nous rouvrirons vos dossiers.

non non, Berks continue d'essayer !!!

Salut Seanlandy2021 ,

Ne vous inquiétez pas, nous n'abandonnerons pas, mais nous avons besoin de retours pour pouvoir vous aider. Lorsque nous recevrons une réponse de leur part, nous rouvrirons votre dossier.

Apparemment, Taylor a quitté Jackspay. Je ne sais pas si c'est un mensonge. Dustin semble être le seul manager, mais il fantôme tout le monde. Je pense que Jackspay fait faillite et arnaque tout le monde. Casino fantôme

Salut Eskimocubee ,

Malheureusement, JacksPay Casino ne répond pas du tout, nous n'avons reçu aucun retour de leur part, et évidemment ils ne veulent pas coopérer, nous ne sommes donc pas en mesure de les aider car nous ne pouvons pas les contacter.

:( donc ça n'arrive jamais bien :(

Salut Seanlandy2021 ,

Nous sommes vraiment désolés, mais nos mains sont liées. Nous avons fait de notre mieux pour vous aider.

Bonjour à tous,

Nous avons été informés que malheureusement JacksPay Casino a cessé de fonctionner. C'est la raison pour laquelle nous n'avons reçu aucune réponse de leur part. Nous sommes vraiment désolés que vos problèmes soient restés gelés et sans réponse.

J'ai été joueur chez JacksPay pendant un certain temps. Ce casino a refusé de me payer les 700 $ que j'avais gagnés et a fermé mon compte. Je comprends que ce n'est pas inhabituel pour ce site. Je me plaignais du temps nécessaire au paiement. Ils ont affirmé que cela était dû à leur manque de cryptographie, ce qui est absurde, c'est pourquoi j'étais si bouleversé. Les gens du chat étaient impolis et peu professionnels. Le 13 mai 2021, j'ai publié le message suivant sur Facebook :

Site horrible ! Après m'avoir fait attendre mon paiement sous prétexte que leur processeur attendait du Bitcoin, ils ont annulé mon compte. Ils ont affirmé un abus de compte ! J'ai effectué un dépôt sur ce compte et je n'ai jamais effectué de retrait, quelles que soient les promotions auxquelles j'ai joué. Ce fut le premier et le seul retrait. J'ai contacté leur chat à plusieurs reprises en attendant ce paiement. L'agent Taylor était impoli et conflictuel à chaque fois. N'a pas coopéré et a mis fin à la conversation brusquement plus d'une fois. Jack's Pay Casino n'est pas fiable et ne versera aucun paiement. Le personnel ne peut pas répondre aux critiques et ne respecte pas ses termes ou conditions à moins que cela ne corresponde à son récit. J'ai demandé que mon dépôt me soit restitué et j'ai été menacé de rétrofacturation. Je suis profondément déçu de ce site.

Ils me doivent 700$ !