Hi Sam McDonald,
Since it's been 48 hours and we haven't heard back from you, yet we have the response from the casino, we will mark case #4834 as RESOLVED.
If the installments are not fully paid by the end of January, you are welcome to reopen the case so we can look into the matter further.
Thank you
Salut Sam McDonald ,
Comme nous n'avons pas eu de vos nouvelles depuis 48 heures, mais que nous avons reçu la réponse du casino, nous allons marquer le dossier n° 4834 comme RÉSOLU .
Si les mensualités ne sont pas intégralement payées d'ici la fin janvier, vous pouvez rouvrir le dossier afin que nous puissions examiner la question plus en détail.
Merci