Las Vegas États-Unis, Vegas Casino en ligne, Slots Plus, Sun Palace, Lucky Hippo, Old Havana, High Country Casino Support et plaintes

Cher Imachiz2 ,

Merci de nous l'avoir signalé. Nous avons contacté le représentant du casino et nous nous sommes renseignés à ce sujet.

Aujourd'hui, c'est le 5ème jour ouvrable et il n'est toujours pas sur mon compte courant. Je leur ai envoyé un e-mail et ils n'ont pas répondu.

Cher Imachiz2 ,

Veuillez noter qu'en raison du week-end, il peut y avoir des retards dans le traitement de votre retrait, ainsi que dans la réponse du représentant du casino. Nous leur enverrons un rappel et vous tiendrons au courant dès que nous recevrons un retour.

Merci pour votre patience.

Oui, je comprends. Je ne compte pas les week-ends. Le virement a été envoyé à ma banque le 7 novembre. Il y a donc eu le 8 novembre, le 12 novembre, le 13 novembre, le 14 novembre et le 15 novembre. Je ne compte pas le 11 novembre, car c'était un jour férié. Emer, l'agent de support pour les retraits, m'a envoyé l'e-mail le 7 novembre. Il a dit que cela prendrait 3 à 5 jours ouvrables. Vendredi était le 5e jour ouvrable. Merci pour votre aide. Je l'apprécie.

Il est finalement apparu sur mon compte courant. C'est résolu maintenant, si vous voulez fermer ce dossier. Merci pour toute votre aide.

Je suis ravi de l'entendre, Imachiz2 ! De rien ! Nous allons maintenant marquer ceci comme RÉSOLU.

Pouvons-nous vous demander de bien vouloir partager avec nous les informations sur le montant du gain par message privé ? (Combien d'argent avez-vous réussi à retirer ?) Nous collectons ces données uniquement pour créer des statistiques annuelles liées aux réclamations.

Merci.

Pays d'altitude

Je viens de gagner 25 dollars d'un tournoi LCB à High Country et j'ai gagné 150 dollars le minimum de retrait. J'ai fait un dépôt de vérification et ils ne veulent pas me donner mon argent et ils m'ignorent. Je suis plus que bouleversé. C'est un casino soutenu par LCB. J'ai besoin de mes gains maintenant. Ou le monde entier doit savoir qu'il s'agit d'un casino frauduleux. Eux et la LCB doivent me prouver que j'ai tort et m'aider à récupérer mes gains, mes gains JUSTE. Et je présenterai des excuses officielles, mais jusque-là, je les prends comme si LCB soutenait les casinos frauduleux et publiait leurs tournois sur son site Web. C'est les vacances et je n'ai pas eu à faire face à ce petit jeu d'arnaque pour enfants depuis des années. Je ne le supporterai pas. Je mets tout le monde en colère jusqu'à ce que je reçoive mes gains. Les réseaux sociaux et partout où ils montrent leur existence. On saura qu'ils brûlent des gens. Je veux mes gains maintenant LCB, c'était le vôtre et leur tournoi. Il est temps de ANTE UP.

Bonjour Blatant78 ,

Pourriez-vous s’il vous plaît clarifier quelques détails supplémentaires afin que nous puissions vous aider davantage ?

• Avez-vous gagné 25 $ ou 150 $ ? L'image ci-jointe montre que vous demandez un retrait de 150 $.
• De plus, quel est le montant du dépôt de vérification en question ?

Merci.

Bonjour Blatant78 ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous faire savoir si vous avez encore besoin d'aide ?

Merci.

Je voulais partager mon expérience récente. J'ai effectué un retrait sur Old Havana en 2021 et le paiement a pris cinq semaines. Je viens de retirer mon argent récemment et le paiement a pris neuf jours. J'ai été surpris de constater que la vitesse était à ce point améliorée. Je voulais juste partager cela avec le groupe.

Bonjour Blatant78 ,

Comme nous n'avons pas eu de réponse de votre part, nous considérerons votre dossier comme clos en raison de l'inactivité du demandeur.

Cher Randip100 ,

Merci d'avoir partagé votre avis positif avec les membres de la LCB. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes là pour vous.

Je suis membre joueur de ce casino depuis de nombreuses années et j'ai retiré de l'argent dans le passé. Je n'y avais pas joué depuis longtemps. L'autre soir, j'ai utilisé le code de dépôt Queen et j'ai rempli les conditions de mise avec plus de 3000 $ affichés comme retirables. J'ai sélectionné l'option de virement bancaire, ce qui vous oblige à diviser en plusieurs demandes. J'ai été informé hier que le bonus Queen n'était valable que pour un retrait maximum de 800 $. Le casino a donc réintégré ma demande de dépôt pour 720 $ (en déduisant le bonus de 80 $... comprenez cette règle). J'ai une capture d'écran des conditions de ce bonus Queen et nulle part il n'est indiqué que le maximum est de 800 $. Il est indiqué 5 000 $. Je suis donc très frustré par cette affaire... encore une fois, je suis un membre joueur fidèle depuis de nombreuses années dans ce casino et que cela se produise est très frustrant. Si je peux obtenir de l'aide... une explication... de l'aide... serait très appréciée. Merci !

Je fais référence au Las Vegas Casino du groupe de casinos MainStreet.

Merci!

Je voulais mettre à jour mon message pour informer les membres qu'un représentant du casino m'a contacté. Il m'a expliqué que mon bonus était de 20 fois mon dépôt... c'est pourquoi je n'étais pas éligible pour le montant total que je pensais avoir gagné. J'ai apprécié leur réponse rapide. J'ai toujours un gain en attente de 800 $ 👍 Je mettrai à jour le paiement 😉 Merci à la communauté LCB !

Chère dixiesace ,

Vous êtes les bienvenus ! Veuillez nous tenir informés de l'avancement de votre retrait.

Merci.

Chère dixiesace ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous tenir au courant de l'état de votre retrait ?

Merci.

Bonjour À ce jour, il s'agit toujours d'un statut en attente, j'ai contacté le casino pour obtenir une mise à jour... mais je n'ai eu aucune réponse.

Ce serait vraiment sympa de l'obtenir à cette période de l'année. Je mettrai à jour dès que j'aurai reçu une réponse du Las Vegas USA Casino.

Merci de votre visite👍

Bonjour à tous... J'ai reçu cet e-mail du représentant du casino 👍

Bonjour dixiesace ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous faire savoir si vous avez reçu votre paiement ?

Merci.

J'ai des soldes retirables de 1 à 3 000 $ chacun sur 5 de ces casinos et les paiements sur tous sont bloqués depuis des mois sans aucune explication. Le délai de déconnexion automatique est atteint avant que quiconque ne réponde sur le chat en direct. L'e-mail d'assistance ne répond jamais. Mon nom d'utilisateur est angelaholmon

J'ai joué au casino Lucky Hippo et mon encaissement total après que tout soit sorti était de 1200. J'ai fait une demande pour 600 et j'ai gaspillé le reste. Il a fallu presque 3 semaines d'allers-retours pour obtenir quelque chose de ces gars. Lorsqu'ils envoient enfin un paiement, ce n'est que de 100. Il est presque impossible de parler à qui que ce soit. En ce qui concerne la façon dont l'historique du compte se lit, le gestionnaire a gagné 500 supplémentaires aujourd'hui.

Cher Crayoneater ,

Nous avons reçu votre réclamation et nous l'examinons. Pourriez-vous nous faire savoir si vous avez réclamé un bonus ?

Merci.

Celui qui a le solde le plus élevé est de 2 960 $ sur OldHavana si vous devez le classer sous un casino particulier. Leurs sites frères VegasCasinoOnline, HighCountry, LuckyHippo et SunPalace ont également retardé mes retraits pendant des mois. Ils avaient l'habitude de payer, mais ils sont devenus de plus en plus lents jusqu'à ce que le dernier paiement que j'ai reçu soit en septembre, et leur e-mail d'assistance ne répond pas.

Je vous donne juste une mise à jour, car à ce jour, je n'ai toujours pas reçu les gains retirés. Je leur ai envoyé un e-mail et je vous tiendrai au courant, merci 😊

Cher Crayoneater ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous faire savoir si vous avez encore besoin d'aide ?

Merci.

Chère dixiesace ,

Merci pour la mise à jour. Veuillez nous faire savoir si vous souhaitez que nous contactions à nouveau le représentant du casino.

Bonjour Crayoneater ,

Étant donné que nous n'avons pas eu de réponse de votre part, nous considérerons ce dossier comme FERMÉ en raison de l'inactivité de l'auteur.

Bonjour Jovana😊 Je t'ai envoyé un message privé mais je voulais te tenir au courant. Aujourd'hui, ils me disent toujours qu'ils sont en retard, aucun retrait n'est encore effectué ☹️

Chère dixiesace ,

Nous avons contacté le représentant du casino et lui avons demandé des nouvelles concernant votre retrait. Nous vous tiendrons au courant.

Merci pour votre patience.

Bonjour à tous 😊 Je voulais juste faire une mise à jour. J'ai reçu un e-mail du casino Las Vegas USA aujourd'hui indiquant que mes gains avaient été traités. J'ai vérifié ma banque et ils étaient là 👍 et je dois dire merci à la communauté LCB, je suis membre depuis très longtemps et vous êtes les meilleurs, merci pour toute votre aide 😊

Chère dixiesace ,

Je suis ravie de l'entendre ! De rien ! Nous marquerons cela comme RÉSOLU. Profitez-en !