Casino Taureau Enragé | Grande Fortune | Fil de soutien et de plaintes du Malibu Club

Mon premier retrait a été effectué le 05/04/2019. Le casino a déclaré qu'il avait fallu 7 à 10 jours ouvrables pour approuver le retrait. Et encore 7 à 10 jours pour l'envoi si approuvé. Mon retrait a donc été approuvé le 14/05/2019. Jusqu'à aujourd'hui 24/05/2019, je n'ai toujours pas reçu mon paiement. Et quand je leur ai envoyé un message, ils m'ont dit qu'ils enverraient la demande à leur service de paiement. Je n'ai pas de mots pour ce casino et ses sœurs casino. La même chose s’est produite au casino Planet 7. J'ai effectué un retrait de 125 car le départ était un bonus gratuit. Après quelques semaines, ils m'ont envoyé un e-mail et confirment que mon paiement final est de 75$. Je suis acceptable avec ça. Malheureusement, le retrait a été effectué le 04/05/2019, a été accepté le 20/05/2019, cela ne prend-il pas trop de temps même si je ne compte pas les week-ends, ne comptez que le délai « 7 à 10 jours ouvrables » comme ils dit. Je ne peux pas croire que ce casino ait beaucoup de casinos sœurs. Il devrait figurer sur la liste noire et a été interdit.
P/s : mon compte a un STATUT VIP mais il m'a fallu 2 mois pour vérifier mon compte. Je suppose que ces casinos essaient de me faire croire que je suis juste l'un des idiots qui ont joué et qui croient ce qu'ils ont dit. La raison pour laquelle j'ai dit cela parce qu'après une longue discussion avec eux, j'ai cherché sur Internet et j'ai compris que je n'étais pas le seul malchanceux ou que le casino essayait de tromper les clients !

Salut VIKI,

Les détails de votre compte ont été envoyés au représentant du casino. Veuillez garder un œil sur ce fil pour les mises à jour.

Bonjour VIKI3105,

Le représentant du casino vous a informé que son équipe de support client vous contacterait aujourd'hui pour confirmer votre adresse Bitcoin, puis qu'elle transmettrait le problème à son service financier.
Veuillez nous tenir au courant et nous faire savoir si le problème est résolu.

Salut chéri,

Je leur ai déjà envoyé 2 fois du bitcoin et vendredi dernier, ils m'ont demandé de confirmer l'adresse bitcoin la troisième fois. Et je l'ai déjà fait, j'attends toujours leur réponse. Mais merci pour votre aide

Bonjour VIKI3105,

Je vous en prie. Merci de nous tenir au courant du résultat.

Ils disent toujours la même chose, à savoir qu'ils sont désolés pour le retard et qu'ils y travaillent toujours. :

Bonjour, je me demande quand mon paiement sera envoyé. Il a été approuvé le 14/05/2019.

Nom d'utilisateur : viki3105

Aujourd'hui, le casino me rend encore une fois tellement bouleversé et désespéré lorsque je leur envoie un message pour leur rappeler qu'aujourd'hui est le dernier jour de 7 à 10 jours ouvrables qu'ils m'ont dit d'attendre. Alors maintenant, ils se tournent vers une autre question concernant mon adresse Bitcoin. Comme je leur ai dit 3 fois, j'ai déjà envoyé, même si j'ai fait une capture d'écran d'un mail que je leur ai envoyé pour améliorer mes propos. Ils ont dit que leur service financier n'avait pas encore été mis à jour et m'ont dit d'attendre encore quelques jours. Je ne me souviens pas exactement combien de jours je crois et je les attends. S'il vous plaît, si jamais vous jouez à ce casino, ou envisagez de jouer, arrêtez-vous avant de réaliser que vous étiez un idiot qui s'est laissé tromper par eux !!!!!

Conversation :

Envoyé de mon iPhone

Début du message réexpédié:

De : Transcription du chat
Date : 27 mai 2019 à 23 h 59 min 32 s PDT
À : viki.babe6288@gmail.com
Objet : Transcription de votre conversation avec lobbycad.ragingbullslots.com:3572 (28 mai 2019, 06h36 GMT)

Transcription du chat avec Quyen N Nguyen


Chat commencé le 28 mai 2019, 06h36 (GMT+0)
(06:36:17)
*** Quyen N Nguyen a rejoint le chat ***
(06:36:18)
Quyen N Nguyen : Bonjour
(06:36:24)
Quyen N Nguyen : Viki3105
(06:36:29)
Centre d'assistance du casino : Bienvenue dans l'assistance client et nous espérons que vous appréciez votre temps avec nous ! Afin que nous puissions vous aider au mieux, pouvez-vous identifier le but de votre visite aujourd'hui ?
(06:37:52)
Quyen N Nguyen : Viki3105
(06:40:28)
*** Kelvin Smith a rejoint le chat ***
(06:40:31)
Kelvin Smith : Bonjour, je m'appelle Kelvin Smith et je suis invité à discuter en direct sur le casino Raging Bull. Je vous assisterai dans votre demande.
(06:40:36)
Kelvin Smith : Quyen, comment vas-tu aujourd'hui ?
(06:41:04)
Quyen N Nguyen : Je vais bien
(06:41:07)
Kelvin Smith : Comment puis-je vous aider ?
(06:41:10)
Quyen N Nguyen : comment vas-tu
(06:41:32)
Quyen N Nguyen : aujourd'hui est le dernier jour de paiement
(06:41:41)
Quyen N Nguyen : je veux juste vérifier
(06:41:56)
Kelvin Smith : D'accord, attendez un moment pendant que j'examine votre demande de retrait.
(06:43:59)
Quyen N Nguyen : Merci
(06:45:54)
Kelvin Smith : Quyen, avez-vous déjà envoyé des crypto-monnaies Bitcoin au casino ?
(06:46:14)
Quyen N Nguyen : Tu veux dire l'adresse ?
(06:46:32)
Kelvin Smith : Oui, s'il vous plaît.
(06:46:51)
Quyen N Nguyen : Je dis
(06:46:57)
Quyen N Nguyen : Je l'ai fait
(06:47:11)
Quyen N Nguyen : et je confirme déjà 2 fois avec vous les gars
(06:47:25)
Kelvin Smith : C'était il y a combien de temps ?
(06:47:45)
Quyen N Nguyen : Tu veux les photos ?
(06:48:04)
Kelvin Smith : Oui, s'il vous plaît. Merci!
(06:48:26)
Quyen N Nguyen : Visiteur téléchargé : 1D107E79-4672-4557-B9B5-0F497172A70B.png URL : https://v2uploads.zopim.io/4/q/d/4qdkmLuvO3AtAykYlREmASAZzbAp7f5U/81fe38590fa6df466e7511546 8bc3ffc3ec411c8.png Type : image/png Taille : 313214
(06:48:51)
Quyen N Nguyen: Les deux dernières fois
(06:49:04)
Quyen N Nguyen : quelqu'un de votre service client m'a demandé la même chose
(06:49:06)
Quyen N Nguyen: questions
(06:49:25)
Quyen N Nguyen : dites-moi d'attendre 7 à 10 jours ouvrables
(06:49:28)
Quyen N Nguyen : et ouais
(06:49:34)
Quyen N Nguyen: aujourd'hui est le dernier jour
(06:50:00)
Kelvin Smith : Quyen, je suis vraiment désolé pour le retard car votre adresse Bitcoin n'a pas encore été mise à jour par le service financier sur votre compte.
(06:50:39)
Quyen N Nguyen : Qu'est-ce que ça veut dire ?
(06:51:55)
Kelvin Smith : Quyen, Les informations Bitcoin que vous avez envoyées au service financier n'ont pas été mises à jour sur votre compte pour le moment.
(06:54:18)
Quyen N Nguyen : Alors quand sera-t-il mis à jour ??
(06:55:03)
Kelvin Smith : Oui, ce sera une mise à jour. Je vais l'intensifier maintenant.
(06:55:45)
Quyen N Nguyen : Et quand il a été envoyé. S'il te plaît?
(06:56:24)
Kelvin Smith : Quyen, je ne peux que vous conseiller de revenir dans quelques jours.
(06:56:53)
Quyen N Nguyen : Encore une fois
(06:57:11)
Quyen N Nguyen : combien de jours voulez-vous que j'attende ?
(06:58:13)
Quyen N Nguyen : Je ne comprends vraiment pas pourquoi votre casino a encore des clients alors que vous traitez les clients comme des idiots
(06:58:17)
Quyen N Nguyen : bien
(06:58:23)
Kelvin Smith : Quyen, peux-tu revenir à la fin de la semaine ?
(06:58:26)
Quyen N Nguyen : mais j'attendrai encore
(06:58:36)
Quyen N Nguyen : d'accord
(06:58:40)
Quyen N Nguyen : merci
(06:58:57)
Kelvin Smith : Merci pour votre patience.
(06:59:31)
*** Quyen N Nguyen a quitté le chat ***

NOM
Quyen N Nguyen
E-MAIL
viki.babe6288@gmail.com
TÉLÉPHONE
—
EMPLACEMENT
, États-Unis
URL
https://lobbycad.ragingbullslots.com:3572/Lobby.aspx?SkinID=1&login=Viki3105&token=04FA97C2-CFA5-434C-82BF-AF1E228C7D03s@Lt
DÉPARTEMENT
Service client
SERVI PAR
Kelvin Smith
NOTATION
Aucun
COMMENTAIRE
—


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Bonjour VIKI3105,

Nous vous demanderons une mise à jour sur votre cas.

Ce casino utilisait le même système que le casino Planet 7. J'ai déjà reçu 100 $ de paiement de Planet7. Je ne comprends pas pourquoi ce casino continue de me faire circuler avec toutes sortes de questions de vérification.

J'apprécie pour votre temps Tania! <3

Bonjour Tania,

je suis vraiment fatigué de leurs excuses. Ils n'arrêtent pas de me demander l'adresse Bitcoin, je l'ai déjà supprimée. Comment se fait-il que je puisse jouer plus s'ils ont pris 2 mois juste pour vérifier si le compte n'a pas fonctionné. Et maintenant, il fallait déjà plus d'un mois rien que pour gagner un retrait. Signe

Bonjour VIKI3105,

Comme je l'ai déjà écrit, nous leur avons demandé une mise à jour supplémentaire. Dès que nous aurons des commentaires, ce fil sera mis à jour. N'oubliez pas que publier constamment des commentaires identiques ici dans le fil de discussion n'accélérera pas le processus. Merci pour votre patience et votre compréhension.

Merci pour votre temps à m'aider. Je comprends, j'ai été tellement bouleversé pendant longtemps que je perds facilement patience. Veuillez m'excuser et je vous souhaite une bonne journée ! :)

Y a-t-il des mises à jour ? Ils sont si rapides à prendre votre dépôt et à gagner. Mais quand il s'agit de retrait, ils ne me laissent pas faire et finissent par prendre tous les gains et ne me laissent rien. Et ils aiment sûrement que vous fassiez une course pour identifier votre identité. J'ai fait tout ce qu'ils ont demandé et j'ai découvert qu'ils avaient nié tous mes retraits.

Bonjour Noutsarinh,

Veuillez vérifier le message privé que vous avez reçu de ma part le 27 mai et confirmer les informations de votre compte de casino afin que le représentant du casino puisse vous aider davantage.

Bonjour Noutsarinh,

Merci d'avoir envoyé les informations que nous avions demandées. Les détails de votre compte ont été envoyés au représentant du casino.
Gardez un œil sur ce fil pour les mises à jour.

@ Noutsarinh - Aucune réponse pour l'instant, nous avons envoyé un rappel par email. Vous tenir au courant.

Gagné sur True Blue Casino, j'ai parcouru tout le processus de retrait, puis ils ont fermé mon compte et ne m'ont donné aucune raison pour laquelle ils ont fermé mon compte et apparemment, je n'ai plus de fonds retirables. J'aimerais aller au fond des choses et Je veux juste recevoir mon argent..

Bonjour Renae Smith,

Nous avons envoyé les informations de votre compte au représentant du casino et lui avons demandé de vérifier ce qui s'est passé. Vous tenir au courant.

J'attendais donc de recevoir mes gains de True Blue Casino jusqu'au bout du processus. Pour faire court, ils ont fermé mon compte et ne m'ont fondamentalement donné aucune réponse quant aux raisons pour lesquelles ils l'ont fait. J'aimerais qu'une personne de soutien m'aide à récupérer les gains que j'ai payés et auxquels j'ai droit également, merci

@Renae Smith - Nous n'avons reçu aucune réponse jusqu'à présent.

Un email de rappel vient d'être envoyé à The Casino Rep. Tenez-vous au courant.

Salut

Cela fait 10 jours maintenant et toujours rien, donc si vous n'avez pas de nouvelles d'eux, quelle est la prochaine étape parce que je suis dans des moments vraiment difficiles ATM et je compte désespérément sur cet argent alors s'il vous plaît pouvez-vous me le faire savoir dès que possible concernant mon vrai bleu gain de casino.. y a-t-il des choses que vous pouvez faire en plus du courrier électronique ??

Salut Renae,

Nous leur enverrons un autre e-mail, voyons si cela donnera un résultat.

N'oubliez pas que cette marque est placée sur notre liste d'avertissement - True Blue est une marque sœur de Raging Bull Casino, ce groupe est connu pour ses retraits retardés et son support client médiocre. Vous pouvez voir les informations sur la page d'évaluation .

Nous ne pouvons que suggérer de déposer une nouvelle plainte auprès de leur concédant de licence ici .

Salut

Merci pour cela, mais si je ne reste pas au courant, cela disparaîtra probablement et je ne peux vraiment pas me permettre de perdre ça. Y a-t-il autre chose ou quelqu'un d'autre à qui je peux m'adresser à ce sujet puisque je ne peux pas traverser le vrai bleu moi-même ??

Peut-être comme une justice équitable ou quelque chose de plus élevé pour dire qu'ils ont tort et que j'ai le droit de récupérer mes gains car ma vie et ma vie personnelle, le guichet automatique n'est pas bon et j'ai besoin de cet argent dès que possible.

Merci vous pouvez également me joindre sur renaesmith237@gmail.com

Merci

Bonjour Renae Smith,

Nous allons essayer de reprendre contact avec eux. Les détails de votre compte seront à nouveau envoyés au casino. Vous tenir au courant.

Bonjour à tous,

J'ai joué sur Grandfortunecasino.com pendant quelques jours et je me suis inscrit avec un code bonus sans dépôt, après avoir joué, j'avais le solde de 100 euros pour le retrait, j'ai fait une demande de retrait et ils ont demandé les documents, je leur ai envoyé les documents et J'ai attendu 18 jours pour que l'équipe de vérification réponde et me dise que je suis vérifié, après avoir participé au chat en direct 3 à 4 jours au cours de ces 18 jours, et leurs termes et conditions indiquent 5 jours ouvrables.

Quoi qu'il en soit, après cela, ils m'ont demandé d'effectuer mon retrait et que je serais d'accord pour effectuer le retrait maintenant,

j'ai effectué le retrait, et le lendemain je vais au casino, et je vois qu'ils m'ont crédité d'un autre bonus de 50 euros, sans mon souci ni aucune information, et mon retrait a été annulé.

J'essaie de faire une nouvelle demande et je n'ai pas pu faire de retrait, à cause de ce bonus de 50 euros ils m'ont ajouté, la section retrait disait que je ne suis pas autorisé à retirer à cause d'un bonus secondaire.

J'ai demandé au support du casino que je ne voulais pas de ce bonus et ils l'ont supprimé, mais j'avais toujours la restriction.

Ils m'ont dit de leur donner les détails de paiement du skrill et qu'ils procéderaient au paiement manuellement.

J'ai attendu 3 jours, alors que leurs termes et conditions indiquent un retrait instantané avec Skrill.

Je suis allé 3 jours plus tard sur le support et leur ai demandé pourquoi je n'avais pas encore reçu le paiement, et une nouvelle excuse est apparue, l'agent de chat en direct du support client m'a dit '' le paiement n'a pas été effectué, car '' même si nous avons Skrill dans les options de paiement pour le retrait et le dépôt. Nous n'offrons pas Skrill.

C'était en même temps la pensée la plus hilarante que j'ai entendue dans un casino, mais aussi vraiment frustré par la façon dont ils mentent et donnent de fausses informations.

Je leur ai demandé que vous donniez de fausses informations à vos clients, dans vos termes et conditions vous dites que vous acceptez Skrill pour les dépôts et les retraits, mais maintenant dans le chat vous me dites, nous ne soutenons pas, ils m'ont demandé d'envoyer un email à : info@casinosupportcenter.com
Et demandez le retrait de Skrill.

Je l'ai fait, et j'ai attendu encore 3 jours, pas de réponse, je suis retourné sur le chat en direct, puis le chat en direct m'a dit que le paiement n'avait pas eu lieu car il manquait des informations de paiement.

J'envoie mon e-mail Skrill et la conversation à ceci : e-mail info@casinosupportcenter.com, comme le support m'a demandé de le faire, j'ai attendu encore 3 jours et je n'ai reçu aucune réponse.

Je suis retourné sur le chat en direct, puis ils m'ont dit que votre pays était limité à recevoir un bonus sans dépôt, et je leur ai demandé de me lier où je peux voir les restrictions du pays, ils n'ont eu aucune réponse à cela, et ils viennent de fermer le chat.

PS, mon neveu m'a invité à jouer ici, et il a fait avant un retrait d'un bonus sans dépôt, et il vient de Grèce.

Des photos de toute la conversation sont jointes.

J'ai mis le dossier zip/rar car il y a quelques images et la pièce jointe autorisée est de 2 Mo.

Autres casinos associés à ce casino :

Capitaine Jack

As Royal

Grande Fortune

Chêne argenté

Planète 7

La folie des machines à sous

Taureau furieux

Jardin des machines à sous

Maître des anneaux

Merci

Mon nom d'utilisateur sur Grandfortunecasino : matolale

Bonjour Maj,

Le représentant du casino sera informé. Vous tenir au courant.

des infos 1 semaine s'est écoulée

Toujours aucun mot de leur part. Nous avons envoyé un autre rappel. J'espère que quelqu'un nous répondra. Vous tenir au courant.

Bonjour @melissan

Je suis allé aujourd'hui sur leur site Web car ils m'ont dit dans un e-mail d'accéder au chat en direct.

et voici ce qu'ils m'ont dit dans le chat :

-------------------------------------------------- -------------------------------
(ASSISTANCE PAR CHAT)

Bonjour
Chat commencé
Centre de support client
Je suis heureux de parler avec vous en utilisant un traducteur en ligne. Cependant, si quelque chose est mal interprété lors de la traduction, veuillez vous référer aux termes et conditions sur notre site Web.
J'ai fait une demande de retrait, et on m'a dit de venir sur le chat en direct pour finaliser mon retrait.
mon numéro de dossier : 6835646
Summer Crawford a rejoint le chat
Été Crawford
Nous avons le regret de vous informer que votre accès au casino a été révoqué. La décision est malheureusement irréversible. Tout compte de casino peut être fermé uniquement à notre discrétion dans le cadre de nos politiques visant à garantir l'équité du jeu, la sécurité des actifs de l'entreprise et de nos prestataires de services de paiement tiers.
Summer Crawford a quitté le chat
Tapez un message ici...

Aucune explication, je ne pense pas que j'ai simplement écrit ce message disant qu'ils m'ont « banni », et ont simplement fermé le chat, et comme vous pouvez le voir dans le message et les messages précédents sur les photos avec le chat ces derniers jours, je n'en ai cassé aucun. gouverner ou aller à l’encontre d’une politique.

Ces casinos ne devraient-ils pas être mis sur liste noire par la LCB ?

Bonjour Maj,

Ce groupe est déjà sur la liste d'avertissement du LCB. Vous pouvez consulter la page de révision ICI . Il s'agit en réalité d'une règle prédatrice selon laquelle ils peuvent fermer les comptes des joueurs à leur seule discrétion. Ils doivent expliquer la raison pour laquelle ils ferment le compte de quelqu'un. Nous n'avons toujours pas eu de réponse du casino. Nous vous enverrons un autre rappel. J'espère que quelqu'un nous répondra. Merci de nous en avoir informé. Nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Bonjour,

Aucune mesure n'a été prise d'après ce que je peux voir du représentant du casino.

Ce groupe ne devrait-il pas être totalement supprimé ou banni de la lcb ?

Mon message original a été publié il y a 20 jours.

Je ne pense pas qu'ils aient en tête de payer quoi que ce soit.

@MelissaN

Bonjour Maj,

Pas de réponse pour l'instant. Nous avons envoyé des rappels mais n'avons eu aucune nouvelle de leur part. Nous continuerons d'essayer de les atteindre.

Bonjour Maj,

Nous avons reçu une réponse du représentant du casino concernant votre cas. Le casino nous a informé que vous avez fourni des documents qui ne sont pas authentiques et que vous possédez également plusieurs comptes. Ils ont fourni des preuves. C'est la raison pour laquelle ils ont bloqué votre compte. Malheureusement, nous ne pouvons rien faire de plus pour vous.

• Salut, j'ai demandé un retrait via RAGING BULL CASINO, et ils prétendent avoir des paiements rapides.
• Maintenant, 5 jours pour le traitement et 7 à 10 jours pour arriver à ma banque vous semblent être des paiements rapides. Ils prétendent également se retirer via la méthode de dépôt, puis lorsque j'ai essayé de le faire, l'option n'était pas disponible.

Bonjour Lathanial27,

Ce casino a été placé sur notre liste d'avertissement. Nous avons été informés que Raging Bull Casino fait partie du tristement célèbre groupe Virtual Casino et de son programme d'affiliation Gambling Wages - des groupes voyous basés au Costa Rica connus pour leurs longs délais de retrait et leur support client médiocre ou insensible. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet ICI .

Si vous souhaitez que nous les contactions concernant votre problème de retrait, veuillez m'envoyer votre nom d'utilisateur de casino dans la boîte de réception MP .

Bonjour Lathanial27,

Merci d'avoir envoyé votre nom d'utilisateur de casino. Nous leur avons envoyé un e-mail concernant votre retard de retrait. Veuillez garder un œil sur ce fil pour les mises à jour.

Salut Lathaniel,

On dirait que vous êtes sur la bonne voie, le premier retrait est certainement le plus difficile. Mais je vois que vous avez terminé le processus de vérification et que votre compte est mis à jour à partir d'aujourd'hui.

Nous aurons toujours besoin de vos informations de paiement pour le virement bancaire, je suis allé de l'avant et vous ai envoyé un e-mail avec les éléments nécessaires.

Meilleurs vœux et j'ai hâte d'avoir de vos nouvelles et de régler les choses.

Sincèrement,

Nick et Raging Bull

Salut à tous,

J'attends toujours ces détails pour le mode de paiement, faites-moi savoir que vous avez reçu mon email Lathaniel. Faisons en sorte que cela se produise.

Meilleur,

Nick et Raging Bull

Raging Bull Rep. avant d'écrire mon avis sur votre casino, j'aimerais vous donner une chance de répondre. Le 3 mars, j'ai envoyé mes documents pour vérification. Je n'ai pas de retrait en attente, je voulais juste le terminer avant qu'un retrait ne soit effectué. On m'a dit qu'il faudrait 3 à 5 jours ouvrables pour recevoir une réponse à un e-mail de réponse automatique provenant de votre site. Je n'ai jamais reçu de réponse, j'ai donc envoyé 2 autres e-mails sans réponse. Jeudi la semaine dernière, j'ai contacté le chat et on m'a dit que cela serait examiné immédiatement. Environ 30 minutes plus tard, j'ai reçu un e-mail de Michael Alberts Raging Bull. Il a raconté que mon permis de conduire était sur le point d'expirer dans moins de 2 mois. Puis-je envoyer une mise à jour du permis de conduire. J'ai ensuite pris une photo du nouveau permis de conduire que j'ai obtenu vers le 6 et le 7 mars. J'y ai répondu le soir même en le joignant à un e-mail comme il l'avait demandé. Je n'ai jamais eu de réponse de sa part. Je lui ai envoyé deux autres e-mails avec le permis de conduire et aucune réponse. Alors aujourd'hui, je contacte à nouveau le chat et l'agent m'a dit qu'il contacterait Michael Alberts. Ce soir, j'ai reçu un autre e-mail de sa part demandant à nouveau le permis de conduire mis à jour. Que j'ai déjà envoyé 3 fois. Je l'ai donc renvoyé. Je dois être honnête, votre service client n’est pas bon. Je ne pense pas que Michael Alberts ait même regardé son courrier électronique, car lundi soir, l'agent m'a dit qu'il pouvait voir le permis de conduire mis à jour joint au courrier électronique. Si vous souhaitez que je fasse un autre dépôt et que je reste client, j'aimerais que ce problème soit traité maintenant et non dans 5 jours ouvrables. Une fois cela fait, j'écrirai une critique sur votre casino. J'espère que tu peux aider. Nom d'utilisateur Daveflorida au casino, personne n'a-t-il répondu une seule fois à un e-mail, pourquoi ?

J'ai des copies des discussions si vous souhaitez revoir la conversation.

Salut Daveflorida,

Le représentant du casino a été informé. Gardez un œil sur ce sujet.

Salut Daveflorida,

J'ai jeté un coup d'œil et il semble que vous n'ayez soumis que le recto de votre carte d'identité, ils auront certainement besoin des deux côtés. Je suis également incapable de localiser aucune soumission d'informations de paiement. Un membre de mon équipe vous contactera sous peu pour rassembler les produits nécessaires dont vous avez besoin et vous guider tout au long du processus. Je vous donnerai un coup de main si nécessaire et nous devrions pouvoir nous en occuper pour vous.

Meilleurs vœux,

Nick et Raging Bull

J'ai reçu un appel téléphonique aujourd'hui mais je n'ai pas pu y répondre. Ils ont également envoyé un e-mail demandant des documents supplémentaires. Je te tiendrai au courant.

Super. Je vous en prie. J'espère que vous recevrez bientôt votre argent.

Salut Daveflorida,

Merci de votre coopération, vos documents sont maintenant complets dans notre système. Il vous a été demandé de soumettre à nouveau vos informations de paiement lorsque vous avez un gain important que vous souhaitez retirer afin qu'elles soient aussi à jour que possible.

Meilleurs vœux,

Nick et Raging Bull

Je voulais juste fournir une mise à jour pour que les autres puissent la voir. Mes documents ont été approuvés, j'ai donc continué à effectuer des dépôts. Hier, j'ai gagné plus de 500 $ au casino. J'ai demandé un retrait et j'ai déjà lu les termes et conditions, il faudra jusqu'à 7 jours pour l'approbation puis 7 à 10 jours pour recevoir les paiements. J'ai demandé un paiement Bitcoin maintenant, le véritable test pour le casino sera-t-il terminé comme indiqué. Jusqu'à présent, tout s'est déroulé comme indiqué sur le site. Mes contacts avec le service client via chat ont été excellents. Jusqu'à présent, j'aime bien le casino, mais le paiement en est la preuve ou la faillite.

Merci pour la mise à jour, Daveflorida. S'il-vous-plaît nous garder en alertes.

Salut Daveflorida,

Plus précisément, cela prend 7 à 10 jours ouvrables, mais nous verrons ce que nous pouvons faire pour vous. Je vois que vous avez demandé le retrait de Bitcoin, quelques documents supplémentaires ont été demandés. Mon gars Steve vous contactera dans quelques instants pour obtenir les informations nécessaires et vous guider à travers tout cela.

Meilleur,

Nick et Raging Bull

Merci Nick, pouvez-vous expliquer pourquoi, une fois mes documents vérifiés, je dois effectuer la vérification Hulu à chaque fois qu'un retrait est demandé ? Cela ne me dérange pas de le faire, mais cela semble redondant. Votre équipe a été excellente jusqu'à présent

Salut Daveflorida,

C'est une réponse automatique à chaque fois que vous faites une demande de retrait. Sachant ce que nous savons, n'hésitez pas à l'ignorer. :)

Meilleur,

Nick et Raging Bull