Slotwolf Casino, Bitkingz, CrocoSlots Casino Support et fil de discussion

Bonjour Quickwitted ,

Merci pour vos commentaires. Nous contacterons à nouveau le représentant du Casino pour vérifier quel est le problème avec cette promotion.

Gardez un œil sur ce fil pour toute mise à jour.

Merci d'avance.

Puis-je toujours recevoir ce bonus INF50 puisque je suppose que le problème des comptes en double qu'ils prétendaient avoir été résolu ?

J'attendrai votre réponse avant d'y utiliser mon dépôt ! Merci de bien vouloir!

Bonjour Quickwitted ,

Le problème concernant le compte en double a été résolu. Vous pouvez essayer maintenant de réclamer ce bonus si vous êtes éligible au même.

Je vous souhaite bonne chance avec cette action.

Merci pour la coopération.

J'apprécie votre aide Berks ! Tout a été résolu beaucoup plus rapidement que prévu ! Bien que ni INF50 ni FS25 n’aient fonctionné, tout va bien. Ce qui comptait le plus, c'était que j'ai récupéré mon dépôt après avoir misé 3x dessus et que j'ai réussi à le doubler. Je suis très surpris que mes documents aient été approuvés et que les fonds aient déjà atteint mon compte bancaire ! Super rapide comme l'éclair ! Un grand merci à vous !

(Au fait, j'aime ta photo d'avatar et je sais maintenant que les moustaches peuvent marcher toutes seules)

Salut Quickwitted ,

Nous sommes très heureux que votre problème ait été résolu dans les plus brefs délais.

Nous marquerons ce cas comme résolu.

(Merci beaucoup, les moustaches sont un mode de vie, donc vous pouvez voir qu'elles ont leur propre corps)

Bitkingz a en effet volé mon dépôt dans le portefeuille dédié à mon compte au sein du site. J'ai effectué le dépôt que je montrerai dans la pièce jointe que je lie à cette réclamation. La blockchain affiche le dépôt dans le portefeuille, puis le portefeuille affiche également une sortie pour le même montant, donc clairement ils l'ont retiré du portefeuille depuis qu'il a été déposé. Cela s'appelle du vol. De tous les casinos peu fiables, celui-ci est le pire.

Bonjour Willis Guy ,

Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur/identifiant de casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino et nous renseigner sur votre cas ?

Merci.

Bonjour Willis Guy ,

Merci d'avoir partagé vos informations d'identification.

Pouvez-vous nous dire combien d'argent vous avez essayé de déposer ?

Bonjour Willis Guy ,

Toute mise à jour?

Bonjour Willis Guy ,

Nous clôturerons cette plainte en raison de l'inactivité de l'auteur de la plainte.

Même plainte que Willis Guy.

L'argent sorti du portefeuille n'est jamais arrivé sur le compte.

Ils m'ont dit que c'était une mauvaise adresse pendant 3 jours....

Alors qu'est-ce que j'ai fait ? Déposez plus d'argent à l'adresse....

Toujours rien en compte...

6 jours plus tard, ils me disent que la limite de dépôt est passée de 1 $ AUD à 30 $ AUD, et ils ne peuvent pas me dire quand cela s'est produit. J'avais un dépôt un mois auparavant.

Donc ils ont mon argent mais ne le mettent pas sur mon compte parce que ce n'est pas suffisant et je ne peux pas déposer les 7 dollars pour en gagner suffisamment, ils disent que tout est parti ?

Ce n'est pas bien.

Bonjour Shaana87 ,

Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur/identifiant de casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino et nous renseigner sur votre cas ?

C'est fait merci.

Salut Shaana87 ,

Merci d'avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino, nous prendrons contact avec le représentant du casino et vous tiendrons au courant de ce fil dès que nous aurons une réponse.

Combien de temps est-ce que cela prendra?

Bonjour Shaana87 ,

Nous espérons recevoir des mises à jour aujourd'hui.

Bonjour Shaana87 ,

Le représentant du casino nous a répondu avec l'information que tous vos dépôts précédents avaient été minimisés, que le dépôt GooglePay de 30 AUD avait été rejeté en raison de fonds insuffisants ou que la limite avait été dépassée.

J'espère que cela aide.

Non, ça n'aide pas.

Aucun de ces paiements n'a été comptabilisé

Bonjour Shaana87 ,

Nous contacterons à nouveau le représentant du casino et lui demanderons de vérifier votre dernier message. Dès que nous aurons une réponse, nous vous tiendrons au courant de ce fil.

Vous n'avez pas vraiment lu ce que j'ai posté, n'est-ce pas ?

Il y a des transactions qui n’ont jamais abouti.

Après des jours passés à contacter constamment le support et un autre dépôt, ils m'ont finalement dit que la limite avait augmenté et que mes dépôts étaient désormais perdus pour moi.

Ils n'ont pas pu me dire quand l'augmentation de la limite de dépôt avait eu lieu.

Cela m'est déjà arrivé avec Katsubet, j'ai déposé moins que leur limite, mais dans cette situation, je pouvais voir sur la chaîne qu'elle était toujours là et lorsque j'ai déposé la limite, le reste l'a respecté. Ce n'est pas le cas avec bitkingz, il n'y a pas d'argent sur la chaîne, il est allé à l'adresse litecoin, 100 % devrait être sur mon compte mais ce n'est pas disponible pour moi mais bitkingz a mon argent

Bonjour Shaana87 ,

Selon le représentant du casino, tous vos dépôts cryptographiques ont été acceptés et ont été utilisés. Le problème est survenu uniquement avec votre dépôt Google Pay, qui a été rejeté. Puisque vous prétendez le contraire, nous avons maintenant informé le représentant de vos derniers messages et nous vous tiendrons au courant ici dès que nous recevrons une réponse.

Toujours rien ?

Bonjour Shaana87 ,

Nous n'avons pas encore eu de réponse, nous vous enverrons un rappel maintenant et vous tiendrons au courant sur ce fil.

Bonjour Shaana87 ,
J'espère que tu vas bien.

Après un examen détaillé de votre compte et de vos dépôts, nous avons remarqué que vos dépôts infructueux étaient inférieurs au montant minimum requis.
Si les dépôts sont inférieurs au montant minimum requis, la transaction n’atteindra jamais et sera perdue. Par conséquent, vos dépôts n’ont pas abouti.
Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, veuillez nous contacter par e-mail : support@bitkingz.com , et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Merci et bonne journée !

Oui, si vous lisiez mon message, vous auriez vu que je comprends cela, mais le chat n'a même pas pu me dire quand la limite de dépôt a changé.

Salut Shaana87,

Veuillez nous contacter par e-mail afin que nous puissions résoudre ce problème.
e-mail : support@bitkingz.com

Merci d'avance!

je l'ai déjà fait

Bonjour Shaana87 ,

Avez-vous eu une réponse du support du casino ? Votre problème est-il résolu ? S'il vous plaît laissez-nous savoir.

Le problème n'est pas résolu comme je l'ai dit plus tôt. J'ai reçu des réponses de 3 personnes différentes et personne n'a pu m'aider.

C'est tout simplement faux.

Je peux quand même déposer dans différentes cryptomonnaies mais cela vole mon litecoin ?

Salut Shaana87 ,

Nous informerons le représentant du casino et lui demanderons d'enquêter à nouveau sur votre cas. Je vous tiens au courant sur ce fil.

J'ai envoyé un e-mail au support, c'est ce que je reçois.

Je ne sais pas en quoi cela est censé aider ?

Salut Shaana87 ,

Le représentant du casino est informé de votre dernier message, dès que nous recevrons une réponse, nous vous tiendrons au courant sur ce fil.

Salut Shaana87 ,

Le représentant du casino nous a répondu et nous a informé que vous saviez déjà que les dépôts infructueux étaient inférieurs au montant minimum requis. La transaction a donc été perdue et vos dépôts n’ont pas abouti.

Dans les cas futurs, ils vous ont invité à vous informer avec une assistance en direct du montant minimum de dépôt requis avant d'effectuer le dépôt et à éviter de tels problèmes.

Nous considérons votre plainte résolue.

Quand la limite a-t-elle changé ?

Et pourquoi puis-je déposer de plus petits montants maintenant ?

Comme vous pouvez le voir dans le post précédent, vous n'avez pas effectué le dépôt minimum requis, c'est pourquoi vos dépôts ont échoué. De quels petits montants parlez-vous ?

$4AUD il y a quelques jours

Avez-vous réclamé des bonus ? Je ne sais pas comment vous pourriez déposer ce montant. D'après ce que je peux voir, le dépôt minimum est de 20 €.

Crypto et bonus sans dépôt

D'après les messages précédents du représentant du casino, vos dépôts étaient insuffisants, donc vos dépôts étaient insuffisants. Ils vous conseillent de contacter le support en direct chaque fois que vous souhaitez effectuer un dépôt. Vous ne pourriez pas effectuer un dépôt réussi avec un montant inférieur au montant minimum du dépôt.

J'ai fait un dépôt réussi, c'est mon point mdr

Nous vérifierons à nouveau auprès du représentant et reviendrons vers vous.

Mdr, ça fait beaucoup de messages et de jours pour arriver nulle part

Bonjour Shaana87 ,

Le représentant du casino nous a informés que seuls vos dépôts LTC étaient inférieurs au montant minimum requis. Ces transactions ont été perdues et vos dépôts n’ont pas abouti. Les autres dépôts étaient corrects et ont été crédités sur votre compte.

Concernant les montants minimum requis pour déposer dans différentes devises, il est préférable de vous informer avec une assistance en direct avant de déposer afin d'éviter de tels problèmes.

Le représentant du casino considère que votre plainte est résolue et classée et nous ne pouvons donc pas vous aider davantage.

Je trouve le casino assez désagréable, le support était épouvantable.

Veuillez modifier cela pour qu'il ne soit pas jouable en Autriche. ce n'est pas vrai

Bonjour mec30 ,

Pouvez-vous s'il vous plaît indiquer à quel casino faites-vous référence ? Si vous rencontrez des problèmes, faites-le-nous savoir et nous essaierons de vous aider.

J'ai toujours eu du cash back dans ce casino et j'y joue depuis plus de 5 ans. Hier soir, j'ai fait un dépôt énorme pour moi, 180 dollars australiens, sachant que si je perdais, j'aurais le cash back et que je jouerais de manière plus sûre et moins importante. J'ai donc joué gros et j'ai fait mes 180 dollars très vite. Quand je suis allé chercher mon cash back, ils m'ont dit que je ne l'avais pas ! Nous avons juste décidé. Pas d'accord. AIDEZ-MOI AIDEZ-MOI

Montant contesté: 180AU$

Casino: CrocoSlots Casino

Cas #: 2954

Bonjour dnickel ,

Vous avez déposé une plainte sur ce fil de discussion où nous avons demandé à quel casino cette plainte est liée. Veuillez nous faire savoir si vous avez encore besoin d'aide et, si oui, à quel casino elle est liée.

Merci.

Bonjour dnickel ,

N'ayant pas eu de réponse de votre part, nous considérons ce dossier comme FERMÉ. Si vous avez encore besoin d'aide, n'hésitez pas à nous le faire savoir et nous le rouvrirons.

Merci.

Mon copain voulait faire un dépôt sans bonus sur Bitkingz Casino et il a utilisé ses bitcoins. Le dépôt minimum étant supérieur à ce qu'il pensait, il a déposé 30 dollars canadiens (convertis depuis ses bitcoins). Il avait déjà utilisé ce système auparavant, mais ils ont accepté son dépôt, même s'il était légèrement inférieur au minimum. Au lieu de le prévenir avant qu'il ne continue à déposer (ils n'autorisent que le dépôt minimum), maintenant ils prétendent qu'il n'a pas effectué le dépôt minimum et qu'ils lui ont volé ses 30 dollars ! Ils ne lui ont même pas dit « Dépôt minimum non atteint, veuillez sélectionner un montant minimum » ou quelque chose du genre. Ils ont continué à le laisser déposer, puis après qu'il se soit fait arnaquer, ils lui ont dit : « Désolé, vous n'avez pas déposé le minimum, donc on ne vous donne rien. » Ils ont pris ses 30 dollars et ne lui ont rien donné… ni tours gratuits, ni le remboursement de son dépôt, sans bonus. C'était son argent durement gagné ! Est-ce que quelqu'un trouve ça inadmissible ? Je trouve ça illégal de laisser quelqu'un déposer, puis de lui dire qu'il n'a pas de chance et de le voler de son dépôt comme ça. C'est vraiment scandaleux. Je ne connais pas ce site, mais est-ce que c'est courant chez eux ? Ou est-ce qu'ils l'ont juste arnaqué à cause de cette règle stupide du « dépôt minimum » ? Normalement, on ne peut pas continuer si le montant n'est pas le minimum, donc c'est normal. En d'autres termes, est-ce qu'on peut faire quelque chose ou est-ce que c'est juste une perte ? Je voulais partager ça avec tout le monde parce qu'on joue en ligne et on ne se fait jamais avoir. Par là. En gros, ils m'ont dit « tant pis pour toi, à plus ». Je veux signaler ces types parce qu'ils ont volé 30 dollars KS à mon pote et je trouve ça inadmissible. On prend déjà des risques sur les sites en ligne, pas besoin d'en perdre encore plus. BITKINGS, c'est de l'arnaque.

Montant contesté: 30C$

Casino: Bitkingz

Cas #: 3772