FERMÉ : Tanger Casino, LuckyDraw Casino, Winnerama Casino Support et fil de discussion sur les plaintes

Bonjour JennJennca,

J'ai également reçu votre message privé. Nous allons avertir le représentant du casino. Veuillez noter qu'ils ne travaillent pas le week-end, j'espère donc que nous aurons la réponse lundi.

Bonjour,

Nous espérons que ce message vous trouvera bien !

Veuillez noter que, conformément à notre page bancaire, si nous avons besoin d'une vérification supplémentaire, nous pouvons demander les éléments suivants :

• Preuve d'identité - Une photo du titulaire de la carte/client tenant la pièce d'identité dans cette main ;

Dès réception et approbation de la photo, nous pourrons traiter votre demande de retrait.

Si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7.

Cordialement,

Casino de Tanger

Bonjour, ma photo a été reçue et approuvée il y a 3 jours et je n'ai toujours pas été payé.

Mon retrait est maintenant en attente depuis environ 10 jours. Il y a 10 jours, j'ai reçu un e-mail m'informant que mon compte était entièrement vérifié. 7 jours plus tard, j'ai eu une demande de selfie.

Veuillez traiter le paiement car 10 jours sont suffisants étant donné que la plupart des casinos paient en 2 à 3 heures.

Bonjour, je viens d'être payé. Il a fallu environ 13 jours pour être payé. Je ne jouerai probablement pas ici à l'avenir parce que je n'aime pas certaines tactiques qu'ils ont utilisées pour me vérifier et qui ont ensuite mis si longtemps à payer. Ça me rend mal à l'aise.

Si le casino apporte des modifications et paie dans un délai approprié d'un jour ou deux, je reviendrai mais d'ici là, je ne le ferai pas.

Mais je suis content d'avoir été payé, merci le représentant de Tanger et merci lcb

Merci pour l'avertissement, JennJennca.

Content que tu aies finalement été payé.

Les gens doivent être très très prudents avec ce casino. Non seulement il y a des signaux d'alarme partout sur les forums indiquant que les gens doivent mendier pour être payés, mais ils ferment désormais des comptes au hasard et sans aucune raison.

J'y ai joué une fois. J'ai eu un énorme problème de retrait, j'ai dû obtenir de l'aide ici et je n'y suis jamais retourné. Et puis ce matin, ils m'ont envoyé ça.

De toute façon, je n’avais pas l’intention de jouer à nouveau ici, mais c’est un comportement très préoccupant.

Nous espérons que cet e-mail vous trouvera bien.
Après un examen complet de l'activité de votre compte, l'Equipe de Gestion a décidé de mettre un terme à notre relation commerciale et de clôturer définitivement votre compte Tanger Casino, conformément à la règle suivante de nos Conditions Générales :
'2.6.4. La Société se réserve le droit de supprimer le Compte de l'Utilisateur pour quelque raison que ce soit, à tout moment et sans préavis.
Veuillez noter que cette décision est définitive et irrévocable. Merci de votre compréhension à ce sujet.
Nous vous souhaitons bonne chance dans vos projets futurs.
Salutations,
Équipe d'assistance du casino de Tanger

Merci d'avoir porté cela à notre attention, JennJennca.

Il est étrange qu'ils ferment les comptes des joueurs de manière aléatoire, à leur seule discrétion. Cependant, nous allons vérifier auprès du représentant ce qui s'est passé ici.

Bonjour..

J'ai des problèmes avec mon retrait sur le casino Winnerama.. l'attente est extrêmement longue.. j'aimerais demander au représentant du casino de m'aider avec ça..

Mon nom d'utilisateur : sorleto800

Merci

Bonjour Moreira22 ,

Merci pour vos informations de connexion. Nous enverrons une requête ping au représentant du casino afin de résoudre ce problème concernant le retrait. Vous tenir au courant.

ces gars ne semblent pas se soucier de savoir si vous êtes payé ou non.

Bonjour Moreira22 ,

Nous attendons toujours la mise à jour du représentant du casino. Dès qu’ils nous répondront, nous vous le ferons savoir. Vous tenir au courant.

Bonjour

Casino Winnerama..ils sont malhonnêtes, ils font ça à tout le monde, à tous les joueurs..je l'ai découvert lors d'une recherche que j'ai faite..après cela, ils ont annulé le compte de la personne..mon compte a été récemment vérifié.. Je connaissais le risque que je courais prise..

mon compte a été vérifié au début du mois après une longue attente..

après cela, j'ai attendu de longs jours mon retrait et après si longtemps, ils m'ont dit que j'avais été choisi au hasard pour vérifier à nouveau mon compte... le tout en moins de 15 jours.

cela n'a aucun sens et je n'ai jamais vu cela se produire dans aucun autre casino au monde... ce gagnant est le pire des pires...

Bonjour Moreira22 ,

Nous comprenons parfaitement vos préoccupations, c'est pourquoi nous essayons de contacter le représentant du Casino afin de pouvoir vous aider. Nous avons envoyé un e-mail de rappel, mais nous n'avons toujours aucune mise à jour de leur part.

Nous vous répondrons immédiatement dès que nous aurons reçu une réponse. Gardez un œil sur ce fil pour toute mise à jour.

c'est typique d'un casino qui n'existe que pour prendre l'argent des gens... ils sont malhonnêtes et je serai surpris s'ils répondent ici.

Bonjour Moreira22 ,

Nous sommes vraiment désolés que vous ayez à rencontrer ce genre de problème. Nous essayons de vous aider à les contacter, mais jusqu'à présent, ils ne répondent pas. Nous vous informerons si nous recevons une mise à jour. Gardez un œil sur ce fil.

malheureusement ils ne répondent pas car ils s'en foutent de rien...

Bonjour Moreira22 ,

Nous ferons de notre mieux pour les atteindre. Vous tenir au courant.

Bonjour

Je suis arrivé à la conclusion que Winnerama est un cas désespéré... ils n'ont pas de téléphone, ils n'ont pas de chat en direct, ils ne répondent pas aux e-mails et ils ne paient pas leurs joueurs... J'ai aussi remarqué que le représentant du casino Tanglers a cessé de répondre ici à LCB il y a longtemps. Je conseille aux gens de rester à l'écart de ce casino. Ils ne vous paient tout simplement pas et font ce qu'ils veulent sans aucune punition.

Bonjour Moreira22 ,

Nous considérerons malheureusement ce cas comme NON RÉSOLU en raison de l'absence de réponse du Casino.

Une fois que nous aurons reçu la mise à jour, nous rouvrirons cette plainte.

Bonjour

comme le casino Winnerama ne répond pas à mes emails, j'ai décidé de contacter le casino de Tanger et ils m'ont dit qu'ils étaient indépendants et ne pouvaient pas répondre aux autres sites.

Je ne sais pas que cela aidera beaucoup, mais j'ouvrirai des plaintes ailleurs

merci

des arnaqueurs.. ils m'ont fait attendre mon retrait et quand il n'y avait plus d'excuses ils ont fermé mon compte...

Je te dénoncerai en enfer

remboursez mon argent... restituez mes dépôts aux escrocs !!

Les escrocs de Winnerama !!

Escrocs

LCB s'il vous plaît..le casino Winnerama utilise son site Web pour arnaquer les gens.. J'ai fait une recherche et ce qu'ils m'ont fait aujourd'hui, ils l'ont fait à beaucoup d'autres personnes, j'en ai la preuve, ils ferment les comptes des joueurs simplement pour ne pas payer...

Le casino Winnerama est malhonnête.. ils ont fermé mon compte sans raison, je l'ai découvert en essayant d'accéder à mon compte aujourd'hui.. ils n'ont même pas pris la peine d'expliquer pourquoi ils l'ont fait

restez à l'écart du casino Winnerama, ce casino appartient au casino de Tanger... j'ai déposé mon argent et quand j'ai gagné, ils m'ont fait attendre 30 jours... tous les jours mentir et inventer une excuse différente pour ne pas payer... aujourd'hui, ces scélérats ont fermé mon compte. .ils doivent me rendre mon argent

Bonjour Moreira22 ,

Nous sommes vraiment désolés car vous ne parvenez pas à résoudre votre problème en raison du manque de réponse du Casino. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider si nous n'avons pas de retour du Casino.

Bonjour

Je joue sur ce casino Winnerama depuis 8 mois et j'ai déposé des dizaines de dollars sans jamais rien gagner, je n'ai encaissé qu'une seule fois une petite somme de 120 $ en mai, après cela je n'ai plus jamais gagné.. je n'ai jamais utilisé aucun type de prime

en juillet, j'ai gagné un montant de 2000 $ et lorsque j'ai demandé un retrait le 19/07/2022, mes problèmes ont commencé... chaque jour une excuse différente et la dernière excuse était qu'ils avaient des problèmes avec les prestataires de paiement... trois mois plus tard le 10/05/2022 ils ont fermé mon compte sans expliquer la raison et ils ne répondent plus à mes emails... ils m'ont juste volé...

s'il vous plaît, quelqu'un ici peut-il m'aider ? le nom d'utilisateur est : bigot*****

merci

Bonjour sergio2022 ,

Merci de nous avoir contactés. Veuillez noter que ce casino n'a pas répondu jusqu'à présent et qu'il ne souhaite évidemment pas coopérer aux plaintes, mais de toute façon, nous essaierons de vous aider en les contactant concernant votre retrait et la fermeture de votre compte. S'il-vous-plaît nous garder en alertes.

Salut sergio2022 ,

Toujours sans réponse du Casino. Nous leur enverrons un e-mail de rappel dans l'espoir d'obtenir des commentaires. S'il-vous-plaît nous garder en alertes.

J'ai perdu espoir... J'ai fait des recherches et il y a des dizaines de plaintes dans d'autres endroits non résolues.. un jour ils paieront pour tous ces maux..rien ne reste impuni

sergio2022 ,

Nous faisons de notre mieux pour aider tous nos membres. Ne perdez pas espoir, nous serons persévérants. Tenez-nous au courant.

Bonjour sergio2022 ,

Pouvez-vous nous envoyer votre e-mail par message privé , car Casino Rep ne trouve pas votre compte avec votre nom d'utilisateur ?

qu'est-ce que cela signifie? Ils ont répondu à la plainte de ce type ci-dessus et n'ont pas répondu à la mienne... ce n'est pas juste... y a-t-il des faveurs ici ??

Salut Moreira22 ,

Nous ne pouvons pas être sûrs de ce qui se passe, mais ils ne répondent absolument pas aux plaintes. Nous ne pouvons pas les contacter et nos mains sont malheureusement liées concernant cette marque.

Bonjour sergio2022 ,

Nous attendons toujours votre adresse email pour pouvoir la transmettre à Casino Rep afin de résoudre votre cas. S'il vous plaît, envoyez-moi un MP.

Bonjour sergio2022 ,

Nous avons besoin de vos identifiants pour pouvoir vous aider. S'il vous plaît, envoyez-moi un message privé.

Bonjour sergio2022 ,

Nous clôturerons cette plainte en raison de l'inactivité du demandeur.