1XBET Casino Support et fil de discussion sur les plaintes

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Dernier message fait il y a environ 4 heures par pulkita16
1xBet
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  • Original Anglais Traduction Français

    Hello baobaggie,

    We have received detailed information about multiple accounts created at 1XBET Casino, however, the casino is not willing to share any screenshots from their system. They state they have their own privacy policy that they can't violate.

    There's nothing further we can do to assist you here. If you're not satisfied with this decision, you can try to file a complaint with their licensor. 

    Bonjour Baobaggie,

    Nous avons reçu des informations détaillées sur plusieurs comptes créés sur 1XBET Casino, cependant, le casino n'est pas disposé à partager des captures d'écran de son système. Ils déclarent avoir leur propre politique de confidentialité qu’ils ne peuvent pas violer.

    Nous ne pouvons rien faire de plus pour vous aider ici. Si vous n'êtes pas satisfait de cette décision, vous pouvez essayer de déposer une plainte auprès de leur concédant de licence.

    3/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Sydney,

    Earlier , I described in details how I filed a complaint and that the licensing authority in the end did not provide me with any response. Do you know how to file a complaint in such a way as to get their response on this situation?

    Can you share the information about multiple accounts that 1xbet provided to you?

    Bonjour Sydney,

    Plus tôt, j'ai décrit en détail comment j'avais déposé une plainte et que l'autorité concédante ne m'avait finalement fourni aucune réponse. Savez-vous comment déposer une plainte de manière à obtenir leur réponse sur cette situation ?

    Pouvez-vous partager les informations sur plusieurs comptes que 1xbet vous a fournis ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi baobaggie,

    You need to wait for the licensor's reply since it takes time for them to review the case and get back to you. 

    As Sydney explained in her post above, the casino couldn't share any screenshots with us due to privacy policy. 

    Please let us know once you get a reply from the licensor. 

    Salut Baobaggie,

    Vous devez attendre la réponse du concédant de licence, car il lui faut du temps pour examiner le dossier et vous répondre.

    Comme Sydney l'a expliqué dans son message ci-dessus, le casino n'a pas pu partager de captures d'écran avec nous en raison de sa politique de confidentialité.

    Veuillez nous le faire savoir une fois que vous aurez reçu une réponse du concédant de licence.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello MelissaN,

    As I wrote in my first post, I'm not sure at all whether I should wait for a response from the licensor. They responded only to the first message asking not to create new communication threads. I asked them whether to wait for an answer and what time frame. I have not received any messages from them in response to this and other emails. How can I sit and not take any action if I don't know if I will be given a response by the licensor. Why do you think they will respond? Maybe I should create a separate communication thread and ask them if I should wait for an answer to my question? After all, they respond to the first message.

    Bonjour MelissaN,

    Comme je l'ai écrit dans mon premier message, je ne sais pas du tout si je dois attendre une réponse du concédant de licence. Ils n'ont répondu qu'au premier message demandant de ne pas créer de nouveaux fils de communication. Je leur ai demandé s'il fallait attendre une réponse et dans quel délai. Je n'ai reçu aucun message de leur part en réponse à ce courrier électronique et à d'autres. Comment puis-je m'asseoir et ne rien faire si je ne sais pas si le concédant de licence me donnera une réponse. Pourquoi pensez-vous qu’ils répondront ? Peut-être devrais-je créer un fil de communication séparé et leur demander si je dois attendre une réponse à ma question ? Après tout, ils répondent au premier message.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello baobaggie,

    Please note that it might take some time to get a reply from the licensor. You'll have to be patient and persistent since there's nothing we can do to help you with that.

    Bonjour Baobaggie,

    Veuillez noter que l'obtention d'une réponse du concédant de licence peut prendre un certain temps. Vous devrez être patient et persévérant puisque nous ne pouvons rien faire pour vous aider.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Sydney,

    I am not sure that the licensor is even examining the complaint and is going to respond to it. If I had been told at least that they are making an investigation, and I have to wait, then everything would have been clearer. I think it's not difficult to do. Today I wrote them a separate letter asking about the progress of the investigation and the timing of their decision.

    Bonjour Sydney,

    Je ne suis même pas sûr que le donneur de licence examine la plainte et qu'il va y répondre. Si au moins on m'avait dit qu'ils faisaient une enquête et que je devais attendre, tout aurait été plus clair. Je pense que ce n'est pas difficile à faire. Aujourd'hui, je leur ai écrit une lettre distincte pour leur demander où en était l'enquête et le moment choisi pour prendre leur décision.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Sydney,

    I want to make a phone call to Curacao eGaming. But I couldn't find their phone number. Can you write it please?

    Bonjour Sydney,

    Je souhaite appeler Curacao eGaming. Mais je n'ai pas trouvé leur numéro de téléphone. Pouvez-vous l'écrire s'il vous plaît ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello baobaggie,

    We don't have their phone number. You can go to their site HERE, click on Contact and file a complaint there.

    Bonjour Baobaggie,

    Nous n'avons pas leur numéro de téléphone. Vous pouvez vous rendre sur leur site ICI , cliquer sur Contact et y déposer une réclamation.

  • Original Anglais Traduction Français

    40,000 CNY  is under review in  1xbet  ,yesterday I deposit  30000+ CNY ,and play AG baccract ,the tunover over 3+,the last hand ,I bet all in  20500  of bank ,and win  to 40050 ,but the withdrawal is very  not smooth, theier security department need to send them ID card ,bank card ,and  ask me take a selfie  with hand my ID card ,with the background of computer which mush show the comunication with their security deparment.  

    I do it as their need ,now I just waiting for their repaly ,once I receive the news ,I will come back ,and give them an objective assessment

    40 000 CNY sont en cours d'examen dans 1xbet, hier, j'ai déposé plus de 30 000 CNY et je joue au baccrat AG, le tuover est supérieur à 3+, la dernière main, j'ai tout misé sur 20 500 de banque et je gagne à 40 050, mais le retrait n'est pas fluide. , leur service de sécurité doit leur envoyer une carte d'identité, une carte bancaire et me demander de prendre un selfie avec ma carte d'identité, avec l'arrière-plan de l'ordinateur qui doit montrer la communication avec leur service de sécurité.

    Je le fais selon leurs besoins, maintenant j'attends juste leur réponse, une fois que j'aurai reçu la nouvelle, je reviendrai et leur donnerai une évaluation objective.

  • Original Anglais Traduction Français

    袁义桂111 the verification docs and pics that are requested from you are pretty standard for the verification.

    Please let us know if you have a complaint and need our assistance. 

    Selon 111, les documents et photos de vérification qui vous sont demandés sont assez standards pour la vérification.

    Veuillez nous faire savoir si vous avez une plainte et avez besoin de notre aide.

  • Original Anglais Traduction Français

    thanks for your reply, 2days past ,I still not receive the reply from 1xbet  yet ,maybe  the past 2days  is weekend ,I hope there security department guys to deal with my account ,I still waiting 3days ,if it not process ,I will come back and share my  experience  and my complaints.

    merci pour votre réponse, 2 jours passés, je n'ai toujours pas reçu de réponse de 1xbet, peut-être que les 2 derniers jours sont le week-end, j'espère que les gars du service de sécurité s'occuperont de mon compte, j'attends toujours 3 jours, si ce n'est pas traité, je viendrai je reviens et partage mon expérience et mes plaintes.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello 袁义桂111,

    Please let us know how your situation unfolds, and if you would need us to get in touch with the casino.

    Bonjour袁义桂111 ,

    Veuillez nous faire savoir comment évolue votre situation et si vous avez besoin que nous prenions contact avec le casino.

  • Original Anglais Traduction Français

    great thanks ,I have received my withdrawa  40000 CNY  from 1xbet  

    1xbet is a reliable and trusted site !

    it is a little pit that ,I can't play baccrat and and other live games 

    grand merci, j'ai reçu mon retrait de 40 000 CNY sur 1xbet

    1xbet est un site fiable et de confiance !

    c'est un petit gouffre, je ne peux pas jouer au baccrat et à d'autres jeux en direct

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello 袁义桂111,

    Thank you for updating us thumbs_up

    Bonjour袁义桂111 ,

    Merci de nous avoir mis à jour thumbs_up

  • Original Anglais Traduction Français

    The 1xBet site is not honest. Do not create an account on it!


    Good morning friends!

    I write to inform you players that you cannot trust and deposit money on this site called 1xBet. I made a bet, I won and they just called it a loser

    I already bet on this market of fouls in the NBA, in the quarters of the games, I know how it works, I watch the games counting each foul, I also check the play to play on the official NBA website (play by play) as well as the statistics

    However, in a bet I made tonight, 1xBet considered a bet that was won to be lost, and they don't know how to check it correctly to make the correction and change its status to won!

    The correct data is on the NBA website and on any NBA stats website and on the 1xBet website in the game summary (1xBet publicly shows this for each game on the website)

    My 1xBet account ID is: 456666651
    And the bet ID number is: 34030727959

    I bet on OVER 10.5 FAULTS IN THE SECOND QUARTER, from the Nets x Knicks game now Saturday night

    The second quarter ended with 11 fouls in total: 3 individual fouls by the Nets, 6 individual fouls by the Knicks and 2 collective technical fouls by the Knicks

    However, 1xBet mistakenly, in this match, is counting only the 9 individual fouls, and in any basketball game that the 1xBet site itself makes available, anyone can check the summary of the games after following the live, you will see that the total of fouls shown in the game is equivalent to the sum of individual fouls + collective technical fouls. You can see for yourselves, in any basketball game, during the live, the sum of the fouls and, after the game ends, check there how the total fouls in the MATCH will be the sum of the individual and collective techniques

    Here's the play-by-play play-by-play of the game in the second quarter:

    https://www.nba.com/game/nyk-vs-bkn-0022200742/play-by-play?period=Q2

    The moments of the 11 absences I detail below and anyone in the world can check:

    START OF THE SECOND QUARTER:
    11:18 -- KNICKS FOUL -- I. Hartenstein Shooting Personal FOUL (1 PF) (Claxton 2 FT)

    10:31 -- KNICKS FOUL -- M. McBride Personal FOUL (1 PF)

    09:11 - KNICKS FOUL -- O. Toppin Shooting Personal FOUL (1 PF) (Irving 2 FT)

    08:50 -- KNICKS FOUL -- I. Quickley Offensive FOUL (1 PF)

    08:40 -- KNICKS FOUL - I. Hartenstein Personal FOUL (2 PF)

    08:05 -- NETS FAULT -- K. Irving Shooting Personal FOUL (1 PF) (Toppin 2 FT)

    04:44 - NETS FAULT -- D. Sharpe Offensive FOUL (1 PF)

    03:10 -- KNICKS FOUL -- I. Quickley Personal FOUL (2 PF) (ONeale 2 FT)

    00:55:4 -- NETS MISSING -- K. Irving Shooting Personal FOUL (2 PF) (Barrett 2 FT)

    00:55:4 -- KNICKS FOUL -- TEAM Foul Technical

    00:55:4 -- KNICKS FOULS AGAIN (DOUBLE FAULTS WITH PREVIOUS) -- J. Randle Technical FOUL (1 Tech)

    After these 2 fouls from the double fault above, the Nets took the 2 free throws with Kyrie Irving, missed one and hit the other

    And then the Nets charged their 2 free throws from the lack that had been made by Irving at Quickley

    All this is in:

    https://www.nba.com/game/nyk-vs-bkn-0022200742/play-by-play?period=Q2

    Even when the game ended, 1xBet normally counted the 11 fouls, like 3 from the Nets and 8 from the Knicks. However, several minutes after the end of the second quarter, the site changed to 3 for the Nets and only 6 for the Kniks

    I've been betting on this market for a long time, I've won and lost bets on this market, either on 1xBet or on another site, and I know how it works, I know how to count, I know where to check the total. Even in the 1xBet summary there are 11 absences there!

    The site needs to be honest and correct the bet, for the status of WINS, because I got it right! Any basketball game, if the site checks this market during the live and the total foul count, and then compares this total value with the sum value of the individual + collective techniques, it will see that it is the same value

    So, 1xBet must see the official NBA website, which is the same as the match summary on 1xBet, and correct my bet. And preferably quickly, because I can't and don't want to wait. I won and I want to use my won money for new bets!

    Be honest! So far, I do not recommend this site to anyone because they are being dishonest with me. If they make mistakes with me, they will make mistakes with you! Correct and prove to be honest!

    Le site 1xBet n’est pas honnête. Ne créez pas de compte dessus !


    Bonjour les amis!

    J'écris pour vous informer, joueurs, que vous ne pouvez pas faire confiance et déposer de l'argent sur ce site appelé 1xBet. J'ai fait un pari, j'ai gagné et ils l'ont juste traité de perdant

    Je parie déjà sur ce marché des fautes en NBA, dans les quarts de matchs, je sais comment ça marche, je regarde les matchs en comptant chaque faute, je vérifie aussi le jeu à jouer sur le site officiel de la NBA (play by play) ainsi que les statistiques

    Cependant, dans un pari que j'ai fait ce soir, 1xBet a considéré qu'un pari gagné était perdu, et ils ne savent pas comment le vérifier correctement pour faire la correction et changer son statut en gagné !

    Les données correctes se trouvent sur le site Web de la NBA et sur n’importe quel site Web de statistiques de la NBA ainsi que sur le site Web 1xBet dans le résumé du jeu (1xBet l’affiche publiquement pour chaque jeu sur le site Web).

    Mon identifiant de compte 1xBet est : 456666651
    Et le numéro d’identification du pari est : 34030727959

    Je parie sur PLUS DE 10,5 FAUTES AU DEUXIÈME TRIMESTRE, lors du match Nets x Knicks maintenant samedi soir

    Le deuxième quart-temps s'est terminé avec 11 fautes au total : 3 fautes individuelles des Nets, 6 fautes individuelles des Knicks et 2 fautes techniques collectives des Knicks.

    Cependant, 1xBet, par erreur, dans ce match, ne compte que les 9 fautes individuelles, et dans n'importe quel match de basket que le site 1xBet lui-même met à disposition, n'importe qui peut consulter le résumé des matchs après avoir suivi le live, vous verrez que le total de Les fautes affichées dans le jeu équivaut à la somme des fautes individuelles + des fautes techniques collectives. Vous pouvez voir par vous-mêmes, dans n'importe quel match de basket, pendant le live, la somme des fautes et, une fois le match terminé, vérifier comment le total des fautes du MATCH sera la somme des techniques individuelles et collectives.

    Voici le play-by-play du match du deuxième quart-temps :

    https://www.nba.com/game/nyk-vs-bkn-0022200742/play-by-play?period=Q2

    Les moments des 11 absences que je détaille ci-dessous et que tout le monde peut vérifier :

    DÉBUT DU DEUXIÈME TRIMESTRE :
    11:18 – FOULE DE KNICKS – I. Hartenstein Tir FOULE Personnelle (1 PF) (Claxton 2 FT)

    10h31 – FOULE DE KNICKS – FOULE personnelle de M. McBride (1 PF)

    09:11 - FOULE DE KNICKS - FOULE personnelle de tir d'O. Toppin (1 PF) (Irving 2 FT)

    08h50 – FOULE DE KNICKS – FOULE Offensive I. Quickley (1 PF)

    08:40 – FOULE DE KNICKS – FOULE Personnelle I. Hartenstein (2 PF)

    08:05 -- FAUTE DES NETS -- K. Irving tirant une FOULE personnelle (1 PF) (Toppin 2 FT)

    04:44 – DÉFAILLANCE DES NETS – FOULE offensive de D. Sharpe (1 PF)

    03:10 – FOULE DE KNICKS – FOULE personnelle de I. Quickley (2 PF) (ONeale 2 FT)

    00:55:4 -- FILETS MANQUANTS -- K. Irving tirant une FOUL personnelle (2 PF) (Barrett 2 FT)

    00:55:4 -- FOULE DE KNICKS -- Faute technique de l'ÉQUIPE

    00:55:4 -- FAUTES DE KNICKS ENCORE (DOUBLE FAUTE AVEC LE PRÉCÉDENT) -- FOULE technique de J. Randle (1 Tech)

    Après ces 2 fautes de la double faute ci-dessus, les Nets ont pris les 2 lancers francs avec Kyrie Irving, en ont raté un et ont frappé l'autre

    Et puis les Nets ont chargé leurs 2 lancers francs du manque réalisé par Irving à Quickley

    Tout cela est dans :

    https://www.nba.com/game/nyk-vs-bkn-0022200742/play-by-play?period=Q2

    Même à la fin du match, 1xBet comptait normalement les 11 fautes, dont 3 des Nets et 8 des Knicks. Cependant, quelques minutes après la fin du deuxième quart-temps, le site est passé à 3 pour les Nets et à seulement 6 pour les Kniks.

    Je parie sur ce marché depuis longtemps, j'ai gagné et perdu des paris sur ce marché, que ce soit sur 1xBet ou sur un autre site, et je sais comment ça marche, je sais compter, je sais où vérifier le total. Même dans le résumé 1xBet, il y a 11 absences !

    Le site doit être honnête et corriger le pari, pour le statut de WINS, car j'ai bien compris ! N'importe quel match de basket, si le site vérifie ce marché pendant le live et le décompte total des fautes, puis compare cette valeur totale avec la valeur somme des techniques individuelles + collectives, il verra que c'est la même valeur

    Ainsi, 1xBet doit consulter le site officiel de la NBA, qui est le même que le résumé du match sur 1xBet, et corriger mon pari. Et de préférence rapidement, car je ne peux ni ne veux attendre. J'ai gagné et je souhaite utiliser mon argent gagné pour de nouveaux paris !

    Être honnête! Pour l’instant, je ne recommande ce site à personne car ils sont malhonnêtes avec moi. S’ils font des erreurs avec moi, ils feront des erreurs avec vous ! Corrigez et prouvez que vous êtes honnête !

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello santos87

    Thanks for clarified this to us. Knowing completely this issue we will reach out to Casino Rep to inquire about this case and once we get a response we will let you know immediately. Please keep an eye on this thread.

    Bonjour Santos87

    Merci de nous avoir clarifié cela. Connaissant parfaitement ce problème, nous contacterons le représentant du Casino pour nous renseigner sur ce cas et une fois que nous aurons reçu une réponse, nous vous le ferons savoir immédiatement. Veuillez garder un œil sur ce fil.

  • Original Anglais Traduction Français

    1XBET ACCOUNT ID: 456666651
    BET REFERENCE NUMBER: 34030727959

    Hello, good night

    I placed a bet on an NBA basketball game

    I bet that the second quarter would have around 10.5 fouls

    There were 11 fouls and I won, but the 1xbet failed and it was lost

    Attached is the image in the file "11 fouls 2 quarter Nets Knicks.jpg"

    It is the print screen of this:
    https://br.1xbet.com/statisticpopup/game/3/637e773e94fca712b4b82464/main

    This image above is the game summary of the result here at 1xbet, which
    is the same as the official website of the NBA

    On the 1xBet result summary and on the official website of the NBA (there is the
    play to play, play by play, that occur in games and detail all
    the activity of the games), show the 11 fouls that happened in the second
    room of this game:

    3 Nets individual fouls
    2 Knicks collective technical fouls
    6 Knicks individual fouls

    Total 11 fouls. I bet over 10.5 fouls and I won, but the site
    gave up as lost

    Please ask the traders sector to correct the bet and change the
    status from lost to won, because I hit her

    1XBET ACCOUNT ID: 456666651
    BET REFERENCE NUMBER: 34030727959

    1ID DE COMPTE XBET : 456666651
    NUMÉRO DE RÉFÉRENCE DU PARI : 34030727959

    Bonjour bonne nuit

    J'ai parié sur un match de basket de la NBA

    Je parie que le deuxième quart-temps comporterait environ 10,5 fautes

    Il y a eu 11 fautes et j'ai gagné, mais le 1xbet a échoué et il a été perdu

    Ci-joint l'image du fichier "11 fautes 2 quarts Nets Knicks.jpg"

    C'est l'écran d'impression de ceci :
    https://br.1xbet.com/statisticpopup/game/3/637e773e94fca712b4b82464/main

    Cette image ci-dessus est le résumé du résultat du jeu ici sur 1xbet, qui
    est le même que le site officiel de la NBA

    Sur le résumé des résultats 1xBet et sur le site officiel de la NBA (il y a le
    jeu pour jouer, jeu par jeu, qui se produisent dans les jeux et détaillent tout
    l'activité des jeux), montrent les 11 fautes survenues dans le deuxième
    salle de ce jeu :

    3 fautes individuelles nettes
    2 fautes techniques collectives des Knicks
    6 fautes individuelles des Knicks

    Total 11 fautes. J'ai parié plus de 10,5 fautes et j'ai gagné, mais le site
    abandonné comme perdu

    Veuillez demander au secteur des traders de corriger le pari et de modifier le
    statut de perdu à gagné, parce que je l'ai frappée

    1ID DE COMPTE XBET : 456666651
    NUMÉRO DE RÉFÉRENCE DU PARI : 34030727959

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello santos87,

     

    Please be advised that 1XBET Casino is placed on the Warning List for unethical business practice. We will try to reach out tome them and inquire about your issue, but we can not be sure if we will get any update on this matter. Keep an eye on this thread.

    Thank you.

    Bonjour santos87 ,

    Veuillez noter que 1XBET Casino est placé sur la liste d'avertissement pour pratique commerciale contraire à l'éthique. Nous essaierons de les contacter et de nous renseigner sur votre problème, mais nous ne pouvons pas être sûrs d'obtenir des mises à jour à ce sujet. Gardez un œil sur ce fil.

    Merci.

    3/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello santos87,

    We still haven't got any response from Casino Rep. We will send them a reminder email in hopes that we can speed up this process. Keep you posted.

    Bonjour santos87 ,

    Nous n'avons toujours pas reçu de réponse du représentant du Casino. Nous leur enverrons un e-mail de rappel dans l'espoir de pouvoir accélérer ce processus. Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello, Santos!

    We've checked that the bet slip #34030727959 was settled correctly via the protocol of "National Basketball Association. Official scorer's report 2nd Quarter Only", where the score was 3-6:
    https://prnt.sc/8zLVUZwTpjPF 
    https://prnt.sc/catMFDf0XNxf 

    We want to emphasize that according to the Term 9.14.8 only personal fouls committed by players on the court are taken into account. Thus, the TEAM Foul Technical (00:55:4) and J. Randle Technical FOUL (00:55:4) don't count here

    Therefore, your bet was settled correctly, due to the official source and the T&C of the Company

    Best regards,
    The 1xBet Team

    Bonjour Santos !

    Nous avons vérifié que le coupon de pari #34030727959 a été réglé correctement via le protocole de "National Basketball Association. Rapport officiel du buteur 2ème quart-temps uniquement", où le score était de 3-6 :
    https://prnt.sc/8zLVUZwTpjPF
    https://prnt.sc/catMFDf0XNxf

    Nous tenons à souligner que selon la clause 9.14.8, seules les fautes personnelles commises par les joueurs sur le terrain sont prises en compte. Ainsi, les fautes techniques de TEAM (00:55:4) et les fautes techniques de J. Randle (00:55:4) ne comptent pas ici.

    Par conséquent, votre pari a été réglé correctement, en raison de la source officielle et des conditions générales de la société.

    Cordialement,
    L'équipe 1xBet

  • Original Anglais Traduction Français
    1xBet wrote

    Hello, Santos!

    We've checked that the bet slip #34030727959 was settled correctly via the protocol of "National Basketball Association. Official scorer's report 2nd Quarter Only", where the score was 3-6:
    https://prnt.sc/8zLVUZwTpjPF 
    https://prnt.sc/catMFDf0XNxf 

    We want to emphasize that according to the Term 9.14.8 only personal fouls committed by players on the court are taken into account. Thus, the TEAM Foul Technical (00:55:4) and J. Randle Technical FOUL (00:55:4) don't count here

    Therefore, your bet was settled correctly, due to the official source and the T&C of the Company

    Best regards,
    The 1xBet Team

    You lie, use dishonesty, just to take money from honest customers!



    I've already won and lost very bets in this market and it always counted all the fouls normally, because in the market it doesn't just say personal bets are valid here in this market, but it says only TOTAL FOULS, and a technical foul too, as the name says, is a fault, just like a personal fault!



    A bet that quotes: TOTAL FOULS, means total infractions and all fouls, technical and personal, are infractions. The correct thing should be for 1xBet to offer the market as: "TOTAL FOULS (ONLY PERSONAL FOULS ARE VALID)" and this is not what is shown there for the customer, which configures bad faith on the part of the site, since not even in the terms and conditions there is this information in the basketball section!



    In the terms and conditions there is nothing referring to what you are inventing now:


     

    https://br.1xbet.com/information/rules/9




    Soon, the customer who is playing live on the site, sees a bet called TOTAL FOULS and a count on the site that influences lines and odds being counted all without exception (personal and technical faults) and believes that it is correct



    The customer has no way of knowing that there is a 1xBet human controlling the count of faults on the site and making mistakes, counting technical faults in the general count and offering over/under lines and odds based on this wrong count



    To make matters worse, after I published the case on several review and complaints disputes sites, you were dishonest and changed the terms and conditions only yesterday after my public complaints, adding this information in the terms



    However, they were not smart and did not know how to disguise it: they only updated the 1xBet website in English. Everyone else, from all other languages, still has no information about this. Therefore, when the customer reads TOTAL FOULS and sees the site offering lines and odds based on the total count (personal + technical faults), including showing this total count in live games for the customer to base it on and bet accordingly, bet believing and trusting the honesty of the 1xBet site and should not be harmed by this human error that is, during the live, counting all of them as being valid faults for this betting market



    Information of update yesterday added in rules of 1xbet english page: "First Foul, Total Fouls. When settling bets, only personal fouls committed by players on the court are taken into account. Technical fouls committed by a coach, team officials or reserve players are not counted"



    I repeat: this information above does not exist anywhere on the 1xBet website, in any language. They just added this yesterday on the 1xBet website in English, something that no Brazilian who accesses the site can access, because when a Brazilian enters the 1xBet.com website, the website in Portuguese is automatically opened



    Do you know why I know the system counted all 11 fouls including the 2 techniques? Because when these technical fouls happened, the game stopped: the odds and the lines, then, stopped. When the first technical foul occurred, the over/under line available for betting was increased by 1. Soon after, with the game still stopped, the second technical foul occurred, and the line for betting on over/under also increased by 1



    In other words: while the game is happening, the operators that control the live betting system, count all the faults, whether personal or technical of the team/coach/player, performing the sum and updating the lines/probabilities accordingly, without differentiate them



    An absurd example but that better explains what I mean: if a game had 20 personal fouls and 20 technical fouls, the line to bet on over/under would obviously be 42.5 in the final 3 minutes. In other words: the system offers bets on lines and odds according to all faults regardless of whether they are technical or personal.



    And that's what always happened, at 1xBet, in basketball games, because I've already won and lost several bets in this market and it always accounted for all the fouls normally, because in the market it doesn't just say personal bets are valid here in this market, but it just says TOTAL FOULS, and a technical foul too, as the name says, is a foul, just like a personal foul!



    Only after finishing the game or the fourth did the system remove the technical fouls, wrongly, in this specific game, something it never did in other games and other similar bets from this same market that I made. In other words: during the entire game or during all quarters of the game, are users betting on the wrong lines/odds? Based on a miscount? Therefore, in games where technical fouls are occurring, we players should always bet on UNDER, because after all the counts will always be reduced and the tendency is that the under is the winner? This is a major system flaw, so if the site is only interested in counting personal fouls, how come they changed the terms and conditions yesterday just because they realized their mistake, the system error, instead of admitting they made a mistake and modifying my paid bet wins, then correct the flawed system or alert the human operator that he made a mistake?



    However, in the same absurd example above, if technical fouls did not count, even with 20 personal fouls and 20 technical fouls, the over/under line in the final 3 minutes would be 22.5 in the final 3 minutes. And, at least until yesterday, it wasn't like that. I don't know if they corrected this in the system today, to account for just one type of failure in these counts that influence the lines and odds. But if they have corrected it, they should still be honest and change the status of my bet to win, because on my part there was honesty and on your part there was human error in the system counting all the faults without distinction between them



    Imagine ANOTHER equally absurd EXAMPLE: a soccer game is 2x2 with only 5 minutes to go and the main over/under goals bet is over/under 4.5 goals. Obviously, we bettors bet on that 4.5 line, up or down, up or down, correct? 1xBet, above the over/under 4.5 market, is showing that there have already been 4 goals, the count is at 4 goals, correct? Okay, you as a customer believe this



    Imagine you believe there will be one more goal in the game and you bet on over 4.5. A goal happens and ends 3x2. It is shown on 1xBet the new current score, 5 goals in the game. You're happy believing you've won the over 4.5 bet, correct?



    However, after the end of the game, the 1xBet site suddenly changes the count: where it said there were 5 goals, it is immediately changed to 2 goals and your bet is lost



    You didn't understand, after all you know there were 5 goals, you watched the 5 goals, when you bet the site indicated that 4 goals had already happened and the main line was over/under 4.5



    So you make public complaints. And the website, in order not to confess that it was wrong, decides to change the terms and conditions, adding that in that market ONLY HEAD GOALS COUNT. And, while it was 2x2, in this absurd example, there was only 1 headed goal between the 4, and even with the 5th goal being scored, your bet would be lost, as it was impossible for a 1 goal count that the 1xBet site is offering near the end of the match an over/under 4.5 line when the example game would have only 5 minutes to end, obviously the standard line would be over/under 1.5 to occur or not another headed goal when only 1 had happened before



    In other words, does the flaw in the system mean that all players must always play UNDER, which is much more likely for UNDER to win and OVER to lose? After all, you actually bet on a wrong line offered by the site, a wrong line and wrong odd that was based on a wrong count by the 1xBet person who operated this live game



    It is worth mentioning here that nowhere on the page where the customer bets did it say that it was a bet on headed goals. There it just showed, in this example, that it was an OVER/UNDER bet of 4.5 goals in the game and the game was 2x2 with 5 minutes left to go, and the 1xBet website, in this example, showed the information: 4 goals have already occurred! The current tally is 4 goals! Of course, you'd be sure to know what that bet was: for another goal to occur or not until the end



    The same thing happened with my bet: it didn't say that it was a bet only on personal fouls, not counting technical fouls, and the counter that influenced the lines and odds was showing the total of everything and taking into account the technical fouls that also happened in addition to the personal faults



    A bet that quotes: TOTAL FOULS, means total infractions and all fouls, technical and personal, are infractions. The correct thing should be for 1xBet to offer the market as: TOTAL FOULS (ONLY PERSONAL FOULS ARE VALID) and this is not what is shown there for the customer, which configures bad faith on the part of the site, since not even in the terms and conditions there is this information in the basketball section!



    In addition, technical fouls elicit free throws, count as personal fouls just like personal fouls, are infractions like any other foul in the game. The bet is on infractions during the quarter of the game. Players can also be ejected from the game after technical fouls. In short, everything leads the user to count everything, especially after seeing that the site itself is counting all of them (they only removed them after finalizing, causing the user to have bet on a wrong line/odd, above the correct count if it really was a market of personal faults only)



    In the absurd football example of headed goals, if a game is 2-2 and only 1 of the 4 goals were headed, it is obvious that the default line for an over/under bet on headed goals would be over/under 1.5, correct ? And never 4.5. If it showed 4.5, it was because it was a bet on total goals in the game, which was 2x2, regardless of whether it was headed or not. So if the site was correct and it was a heads only bet then the 4.5 line should actually be 1.5 if the system is working correctly



    My basketball bet, then, would have been 8.5 and not 10.5, actually, if the system had been working correctly excluding technical fouls throughout the second quarter. But that's not what happened: the system only corrected the lines/odds/counts after the end of the second quarter, the human operator corrected it only after the game period ended



    It was a human error on the part of 1xBet and the bet should have been settled as the 10.5 line was actually 8.5. There were 11 total faults (personal + technical) with the wrong 10.5 line that was the one I played, as well as 9 faults (personal) if the 8.5 line was being offered correctly. My wrong line 10.5 was actually the correct line 8.5 if the operator hadn't made the mistake of counting the techniques in the summation



    Fix my bet, win, be honest and I will change the status of the complaint to positive and then delete this and all other public complaints I have made on the world's largest review sites for millions of people in English, Spanish, French is Portuguese. the main languages. Be honest, you made a mistake in counting live fouls and this influenced the lines and odds available for players to bet on! They all told, technical and personal! Besides not specifying that that over/under market was just for personal bets!



    Fix my bet and be honest!

    1xBet a écrit

    Bonjour Santos !

    Nous avons vérifié que le coupon de pari #34030727959 a été réglé correctement via le protocole de "National Basketball Association. Rapport officiel du buteur 2e quart-temps uniquement", où le score était de 3-6 :
    https://prnt.sc/8zLVUZwTpjPF
    https://prnt.sc/catMFDf0XNxf

    Nous tenons à souligner que selon la clause 9.14.8, seules les fautes personnelles commises par les joueurs sur le terrain sont prises en compte. Ainsi, les fautes techniques d'équipe (00:55:4) et les fautes techniques de J. Randle (00:55:4) ne comptent pas ici.

    Par conséquent, votre pari a été réglé correctement, en raison de la source officielle et des conditions générales de la société.

    Cordialement,
    L’équipe 1xBet

    Vous mentez, faites preuve de malhonnêteté, juste pour prendre de l'argent à des clients honnêtes !



    J'ai déjà gagné et perdu de nombreux paris sur ce marché et il a toujours compté toutes les fautes normalement, car sur le marché, il ne dit pas seulement que les paris personnels sont valables ici sur ce marché, mais il indique uniquement les FAUTES TOTALES et un avis technique. la faute aussi, comme son nom l'indique, est une faute, au même titre qu'une faute personnelle !



    Un pari qui cite : TOTAL FOULS, signifie des infractions totales et toutes les fautes, techniques et personnelles, sont des infractions. La chose correcte devrait être que 1xBet propose au marché comme suit : « FAUTES TOTALES (SEULE LES FAUTES PERSONNELLES SONT VALABLES) » et ce n'est pas ce qui y est montré pour le client, ce qui configure la mauvaise foi de la part du site, puisque même pas dans les termes et conditions il y a cette information dans la section basket !



    Dans les termes et conditions, rien ne fait référence à ce que vous inventez actuellement :


    https://br.1xbet.com/information/rules/9




    Bientôt, le client qui joue en direct sur le site, voit sur le site un pari appelé TOTAL FOULS et un décompte qui influence les lignes et les cotes sont comptées sans exception (fautes personnelles et techniques) et estime qu'il est correct.



    Le client n’a aucun moyen de savoir qu’il existe un humain 1xBet contrôlant le nombre de défauts sur le site et commettant des erreurs, comptant les défauts techniques dans le décompte général et proposant des lignes plus/moins et des cotes basées sur ce mauvais décompte.



    Pour aggraver les choses, après avoir publié l'affaire sur plusieurs sites de révision et de plaintes, vous avez été malhonnête et avez modifié les termes et conditions hier seulement après mes plaintes publiques, en ajoutant cette information dans les conditions.



    Cependant, ils n’étaient pas intelligents et ne savaient pas comment le dissimuler : ils ont uniquement mis à jour le site 1xBet en anglais. Tous les autres, dans toutes les autres langues, n’ont toujours aucune information à ce sujet. Par conséquent, lorsque le client lit TOTAL FOULS et voit le site proposer des lignes et des cotes basées sur le décompte total (défauts personnels + techniques), y compris l'affichage de ce décompte total dans les jeux en direct sur lequel le client peut se baser et parier en conséquence, pariez en croyant et faisant confiance à l’honnêteté du site 1xBet et ne devrait pas être lésé par cette erreur humaine qui consiste, pendant le live, à les compter tous comme étant des fautes valables pour ce marché de paris



    Information mise à jour hier ajoutée dans les règles de la page anglaise de 1xbet : "Première faute, Total des fautes. Lors du règlement des paris, seules les fautes personnelles commises par les joueurs sur le terrain sont prises en compte. Les fautes techniques commises par un entraîneur, des officiels d'équipe ou des joueurs de réserve sont prises en compte. pas compté"



    Je le répète : ces informations ci-dessus n’existent nulle part sur le site 1xBet, dans aucune langue. Ils viennent de l'ajouter hier sur le site Web 1xBet en anglais, quelque chose auquel aucun Brésilien qui accède au site ne peut accéder, car lorsqu'un Brésilien entre sur le site Web 1xBet.com, le site Web en portugais s'ouvre automatiquement.



    Savez-vous pourquoi je sais que le système a compté les 11 fautes, y compris les 2 techniques ? Car lorsque ces fautes techniques se produisaient, le jeu s’arrêtait : les cotes et les lignes, alors, s’arrêtaient. Lorsque la première faute technique s'est produite, la ligne plus/moins disponible pour parier a été augmentée de 1. Peu de temps après, alors que le jeu était toujours arrêté, la deuxième faute technique s'est produite et la ligne pour parier sur plus/moins a également augmenté de 1.



    En d'autres termes : pendant le déroulement du jeu, les opérateurs qui contrôlent le système de paris en direct comptent toutes les fautes, qu'elles soient personnelles ou techniques de l'équipe/entraîneur/joueur, effectuant la somme et mettant à jour les lignes/probabilités en conséquence, sans les différencier.



    Un exemple absurde mais qui explique mieux ce que je veux dire : si un match comportait 20 fautes personnelles et 20 fautes techniques, la ligne pour parier sur le plus/moins serait évidemment de 42,5 dans les 3 dernières minutes. Autrement dit : le système propose des paris sur lignes et cotes selon toutes les fautes, qu'elles soient techniques ou personnelles.



    Et c'est ce qui s'est toujours passé, sur 1xBet, dans les matchs de basket, parce que j'ai déjà gagné et perdu plusieurs paris sur ce marché et cela a toujours expliqué toutes les fautes normalement, car sur le marché, il ne se contente pas de dire que les paris personnels sont valables. ici sur ce marché, mais il est simplement écrit FOULES TOTALES, et une faute technique aussi, comme son nom l'indique, est une faute, tout comme une faute personnelle !



    Ce n'est qu'après avoir terminé le jeu ou le quatrième que le système a supprimé les fautes techniques, à tort, dans ce jeu spécifique, ce qu'il n'a jamais fait dans d'autres jeux et autres paris similaires de ce même marché que j'ai faits. En d’autres termes : pendant toute la partie ou pendant tous les quarts de partie, les utilisateurs parient-ils sur de mauvaises lignes/cotes ? Basé sur une erreur de calcul ? Par conséquent, dans les jeux où des fautes techniques se produisent, nous, les joueurs, devrions toujours parier sur UNDER, car après tout, les comptes seront toujours réduits et la tendance est que le under soit le gagnant ? Il s'agit d'une faille majeure du système, donc si le site ne s'intéresse qu'à compter les fautes personnelles, comment se fait-il qu'ils aient modifié les termes et conditions hier simplement parce qu'ils ont réalisé leur erreur, l'erreur du système, au lieu d'admettre qu'ils ont commis une erreur et de modifier mon paiement. parier gagnant, puis corriger le système défectueux ou alerter l'opérateur humain qu'il a commis une erreur ?



    Cependant, dans le même exemple absurde ci-dessus, si les fautes techniques ne comptaient pas, même avec 20 fautes personnelles et 20 fautes techniques, la ligne au-dessus/au-dessous dans les 3 dernières minutes serait de 22,5 dans les 3 dernières minutes. Et, du moins jusqu'à hier, ce n'était pas comme ça. Je ne sais pas s'ils ont corrigé cela dans le système aujourd'hui, pour tenir compte d'un seul type d'échec dans ces décomptes qui influencent les lignes et les cotes. Mais s'ils l'ont corrigé, ils devraient quand même être honnêtes et changer le statut de mon pari pour gagner, car de ma part il y avait de l'honnêteté et de votre part il y avait une erreur humaine dans le système comptant toutes les fautes sans distinction entre elles.



    Imaginez UN AUTRE EXEMPLE tout aussi absurde : un match de football est en 2x2 avec seulement 5 minutes à jouer et le pari principal sur/moins de buts est de plus/moins de 4,5 buts. Évidemment, nous, les parieurs, parions sur cette ligne 4,5, à la hausse ou à la baisse, à la hausse ou à la baisse, n'est-ce pas ? 1xBet, au-dessus du marché des plus/moins de 4,5, montre qu’il y a déjà eu 4 buts, le décompte est de 4 buts, n’est-ce pas ? D'accord, en tant que client, vous le croyez



    Imaginez que vous pensez qu'il y aura un but de plus dans le jeu et que vous pariez sur plus de 4,5. Un but arrive et se termine 3x2. Il est affiché sur 1xBet le nouveau score actuel, 5 buts dans le jeu. Vous êtes heureux de croire que vous avez gagné le pari supérieur à 4,5, n'est-ce pas ?



    Cependant, après la fin du jeu, le site 1xBet change soudainement le décompte : là où il disait qu'il y avait 5 buts, il est immédiatement changé en 2 buts et votre pari est perdu.



    Vous n'avez pas compris, après tout vous savez qu'il y avait 5 buts, vous avez regardé les 5 buts, quand vous avez parié, le site a indiqué que 4 buts avaient déjà eu lieu et que la ligne principale était supérieure/inférieure à 4,5



    Vous déposez donc des plaintes publiques. Et le site, pour ne pas avouer qu'il s'est trompé, décide de modifier les termes et conditions, ajoutant que sur ce marché, SEULS LES OBJECTIFS DE TÊTE COMPTENT. Et, alors que c'était 2x2, dans cet exemple absurde, il n'y avait qu'un seul but de la tête entre les 4, et même avec le 5ème but marqué, votre pari serait perdu, car il était impossible pour un compte de 1 but que le site 1xBet propose vers la fin du match une ligne supérieure/inférieure à 4,5 alors que le jeu d'exemple n'aurait que 5 minutes pour se terminer, évidemment la ligne standard serait supérieure/inférieure à 1,5 pour se produire ou pas un autre but de la tête alors qu'un seul s'était produit auparavant



    En d’autres termes, la faille du système signifie-t-elle que tous les joueurs doivent toujours jouer UNDER, ce qui a beaucoup plus de chances pour que UNDER gagne et que OVER perde ? Après tout, vous pariez en fait sur une mauvaise ligne proposée par le site, une mauvaise ligne et une mauvaise cote basée sur un mauvais décompte par la personne 1xBet qui exploitait ce jeu en direct.



    Il convient de mentionner ici que nulle part sur la page où le client parie, il n'est indiqué qu'il s'agit d'un pari sur des objectifs visés. Là, il a juste montré, dans cet exemple, qu'il s'agissait d'un pari OVER/UNDER de 4,5 buts dans le jeu et que le jeu était 2x2 avec 5 minutes à jouer, et le site Web 1xBet, dans cet exemple, a montré l'information : 4 buts. se sont déjà produits ! Le total actuel est de 4 buts ! Bien sûr, vous seriez sûr de savoir quel était ce pari : qu'un autre but se réalise ou non jusqu'à la fin.



    La même chose s'est produite avec mon pari : il n'était pas dit qu'il s'agissait d'un pari uniquement sur les fautes personnelles, sans compter les fautes techniques, et le compteur qui influençait les lignes et les cotes montrait le total de tout et prenait en compte les fautes techniques. cela s'est également produit en plus des fautes personnelles



    Un pari qui cite : TOTAL FOULS, signifie des infractions totales et toutes les fautes, techniques et personnelles, sont des infractions. La chose correcte devrait être que 1xBet propose au marché comme suit: FAUTES TOTALES (SEULE LES FAUTES PERSONNELLES SONT VALABLES) et ce n'est pas ce qui y est montré pour le client, ce qui configure la mauvaise foi de la part du site, puisque même pas dans le termes et conditions il y a cette information dans la section basket !



    De plus, les fautes techniques donnent lieu à des lancers francs, comptent comme des fautes personnelles au même titre que les fautes personnelles, sont des infractions comme n'importe quelle autre faute du jeu. Le pari porte sur les infractions survenues au cours du quart de match. Les joueurs peuvent également être expulsés du jeu après des fautes techniques. Bref, tout amène l'utilisateur à tout compter, surtout après avoir vu que le site lui-même les compte tous (ils ne les ont supprimés qu'après finalisation, ce qui fait que l'utilisateur a parié sur une mauvaise ligne/impaire, au-dessus du compte correct s'il c'était vraiment un marché de défauts personnels uniquement)



    Dans l'exemple absurde des buts de la tête dans le football, si un match se joue à 2-2 et que seulement 1 des 4 buts ont été marqués de la tête, il est évident que la ligne par défaut pour un pari plus/moins sur les buts de la tête serait supérieur/inférieur à 1,5, c'est exact. ? Et jamais 4,5. S'il affichait 4,5, c'était parce qu'il s'agissait d'un pari sur le total de buts du match, qui était de 2x2, qu'il soit dirigé ou non. Donc, si le site était correct et qu'il s'agissait d'un pari face seulement, alors la ligne 4,5 devrait en fait être 1,5 si le système fonctionne correctement.



    Mon pari sur le basket aurait donc été de 8,5 et non de 10,5 en fait, si le système avait fonctionné correctement hors fautes techniques tout au long du deuxième quart-temps. Mais ce n'est pas ce qui s'est passé : le système n'a corrigé les lignes/cotes/comptes qu'après la fin du deuxième quart-temps, l'opérateur humain ne l'a corrigé qu'après la fin de la période de jeu.



    Il s’agissait d’une erreur humaine de la part de 1xBet et le pari aurait dû être réglé puisque la ligne 10,5 était en réalité 8,5. Il y a eu 11 fautes au total (personnelles + techniques) avec la mauvaise ligne 10,5 qui était celle que j'ai jouée, ainsi que 9 fautes (personnelles) si la ligne 8,5 était proposée correctement. Ma mauvaise ligne 10,5 était en fait la bonne ligne 8,5 si l'opérateur n'avait pas commis l'erreur de compter les techniques dans la sommation



    Corrigez mon pari, gagnez, soyez honnête et je changerai le statut de la plainte en positif, puis supprimerai cette plainte ainsi que toutes les autres plaintes publiques que j'ai déposées sur les plus grands sites d'avis au monde pour des millions de personnes en anglais, espagnol, français et portugais. les langues principales. Soyez honnête, vous avez fait une erreur en comptant les fautes en direct et cela a influencé les lignes et les cotes disponibles sur lesquelles les joueurs peuvent parier ! Ils ont tout raconté, technique et personnel ! En plus de ne pas préciser que ce sur/sous-marché était uniquement destiné aux paris personnels !



    Corrigez mon pari et soyez honnête !

  • Original Anglais Traduction Français

    Don't be dishonest

    You've been ignoring me for 10 days and pretending like you're working

    All my bets on this same market and similar, counted all faults without exception

    You changed the terms of the site, after my public complaints and believe that the customer will silently accept

    You are thieves!

    1xBet stole my money and would not allow me to raise the matter with a supervisor

    Slow, almost non-existent, inefficient, useless, dishonest and dumb support! That's what defines you

    Ne sois pas malhonnête

    Tu m'ignores depuis 10 jours et tu fais comme si tu travaillais

    Tous mes paris sur ce même marché et similaires, comptaient toutes les fautes sans exception

    Vous avez modifié les termes du site, suite à mes plaintes publiques et pensez que le client acceptera en silence

    Vous êtes des voleurs !

    1xBet a volé mon argent et ne m'a pas permis de soulever le problème avec un superviseur

    Un support lent, quasi inexistant, inefficace, inutile, malhonnête et stupide ! C'est ce qui te définit

  • Original Anglais Traduction Français

    Dear Santos,

    Please provide us with the bet slip numbers of your previous bets where the technical fouls were included so that we could review the situation regarding this market in full 

    Best regards, 
    The 1xBet Team

    Cher Santos,

    Merci de nous fournir les numéros de tickets de vos paris précédents où les fautes techniques étaient incluses afin que nous puissions examiner la situation de ce marché dans son intégralité.

    Cordialement,
    L’équipe 1xBet

  • Original Anglais Traduction Français
    1xBet wrote

    Dear Santos,

    Please provide us with the bet slip numbers of your previous bets where the technical fouls were included so that we could review the situation regarding this market in full 

    Best regards, 
    The 1xBet Team

     

    you are pathetic
    
    1xBet has all the historical data, on file, all bets from me and all customers, to check. It is not by changing the terms recently, in a dishonest way, that they will be right and correct.
    
    This is a scam site thing that barks to take money from honest customers
    
    I already understood how your support works: you work in circles, with prompt messages and standard messages, copying and pasting answers like robots, once a day (in the morning) only and, with this, you believe you are tiring the customer, defeating the customer for the waiting time, causing him to give up his question
    
    If one day you decide to be honest, contact me by email and I will be willing to delete any and all public complaints I have made
    
    Until this happens, all of them and many more will be published in all major languages ​​on review sites, in English, French, Portuguese and Spanish, as people around the world need to know that 1xBet is dishonest
    1xBet a écrit

    Cher Santos,

    Merci de nous fournir les numéros de tickets de vos paris précédents où les fautes techniques étaient incluses afin que nous puissions examiner la situation de ce marché dans son intégralité.

    Cordialement,
    L’équipe 1xBet

    Tu es pathétique
    
    1xBet a toutes les données historiques, dans ses dossiers, tous les paris de moi et de tous les clients, à vérifier. Ce n’est pas en changeant les termes récemment, de manière malhonnête, qu’ils seront justes et corrects.
    
    Il s'agit d'un site frauduleux qui aboie pour prendre de l'argent à des clients honnêtes.
    
    J'ai déjà compris comment fonctionne votre support : vous travaillez en rond, avec des messages rapides et des messages standards, en copiant et collant les réponses comme des robots, une fois par jour (le matin) seulement et, avec cela, vous croyez fatiguer le client, le vaincre. le client pour le temps d'attente, l'amenant à abandonner sa question
    
    Si un jour vous décidez d'être honnête, contactez-moi par e-mail et je serai prêt à supprimer toutes les plaintes publiques que j'ai déposées.
    
    En attendant, tous et bien d’autres seront publiés dans toutes les langues principales sur les sites d’évaluation, en anglais, français, portugais et espagnol, car les gens du monde entier doivent savoir que 1xBet est malhonnête.
  • Original Anglais Traduction Français

    Dear Santos,

    In your situation the case is that your bet would've won only if technical fouls counted in for the bets on total amount, which they never were, according to the Terms & Conditions. If that is not the case and you have the bet slips that were settled with the technical fouls counted in, then we have to check them to confirm or refute this statement. You can provide those bet slips at any moment so that we could move this case forward and answer your questions regarding this situations, so please consider doing so 

    Best regards,
    The 1xBet Team

    Cher Santos,

    Dans votre situation, le cas est que votre pari n'aurait gagné que si les fautes techniques étaient prises en compte dans les paris sur le montant total, ce qui n'a jamais été le cas, selon les termes et conditions. Si ce n'est pas le cas et que vous disposez des bulletins de paris qui ont été réglés avec les fautes techniques comptabilisées, nous devons alors les vérifier pour confirmer ou infirmer cette affirmation. Vous pouvez fournir ces tickets de pari à tout moment afin que nous puissions faire avancer cette affaire et répondre à vos questions concernant ces situations, alors pensez à le faire.

    Cordialement,
    L'équipe 1xBet

  • Original Anglais Traduction Français
    1xBet wrote

    Dear Santos,

    In your situation the case is that your bet would've won only if technical fouls counted in for the bets on total amount, which they never were, according to the Terms & Conditions. If that is not the case and you have the bet slips that were settled with the technical fouls counted in, then we have to check them to confirm or refute this statement. You can provide those bet slips at any moment so that we could move this case forward and answer your questions regarding this situations, so please consider doing so 

    Best regards,
    The 1xBet Team

     

    You really are a thief and dishonest
    
    The site shows and counts yes, all fouls (technical + personal) during all live basketball games
    
    Anyone here can follow a game on the live basketball page that involves technical fouls
    
    This confuses customers who believe the count is correct and the lines with odds as well. Only after finishing a quarter or a complete game, does 1xBet manually remove technical fouls from the general count
    
    This is dishonesty. If the person bets UNDER, the site counts the technical fouls in the sum. If the person bets on OVER, the site does not count
    
    Just dishonesty!
    
    If only this week the site changed the terms and conditions to say that this market only counts personal fouls, then when placing a bet, on the live page, it should clearly say: OVER/UNDER DE POINTS (ONLY PERSONAL FAULTS. TECHNICAL FAULTS DO NOT COUNT!). And this is not said there, you just put it in the terms and conditions this week, after my public complaints and only on the English 1xBet page. On all 1xBet pages in other languages ​​this information is not mentioned in the terms. And, for example, when I access 1xBet.com, it automatically opens the 1xBet page in Portuguese and, with this, it is impossible for any customer to see the terms, any customer from a non-English speaking country

     

    Fix my bet, I won!

    1xBet a écrit

    Cher Santos,

    Dans votre situation, le cas est que votre pari n'aurait gagné que si les fautes techniques étaient prises en compte dans les paris sur le montant total, ce qui n'a jamais été le cas, selon les termes et conditions. Si ce n'est pas le cas et que vous disposez des bulletins de paris qui ont été réglés avec les fautes techniques comptabilisées, nous devons alors les vérifier pour confirmer ou infirmer cette affirmation. Vous pouvez fournir ces tickets de pari à tout moment afin que nous puissions faire avancer cette affaire et répondre à vos questions concernant ces situations, alors pensez à le faire.

    Cordialement,
    L'équipe 1xBet

    Tu es vraiment un voleur et malhonnête
    
    Le site affiche et compte oui, toutes les fautes (techniques + personnelles) lors de tous les matchs de basket en direct
    
    Tout le monde ici peut suivre un match sur la page de basket en direct impliquant des fautes techniques.
    
    Cela confond les clients qui croient que le décompte est correct et les lignes avec les cotes également. Ce n’est qu’après avoir terminé un quart ou un jeu complet que 1xBet supprime manuellement les fautes techniques du décompte général.
    
    C'est de la malhonnêteté. Si la personne parie SOUS, le site compte les fautes techniques dans la somme. Si la personne parie sur OVER, le site ne compte pas
    
    Juste de la malhonnêteté !
    
    Si seulement cette semaine le site changeait les termes et conditions pour dire que ce marché ne compte que les fautes personnelles, alors lors du placement d'un pari, sur la page live, il devrait clairement indiquer : OVER/UNDER DE POINTS (UNIQUEMENT LES DEFAUTS PERSONNELS. LES DEFAUTS TECHNIQUES FONT PAS COMPTÉ!). Et cela n’est pas dit là, vous venez de le mettre dans les termes et conditions cette semaine, après mes plaintes publiques et uniquement sur la page anglaise 1xBet. Sur toutes les pages 1xBet dans d’autres langues, ces informations ne sont pas mentionnées dans les conditions. Et, par exemple, lorsque j'accède à 1xBet.com, la page 1xBet s'ouvre automatiquement en portugais et, avec cela, il est impossible pour un client de voir les conditions, pour tout client d'un pays non anglophone.

    Réparez mon pari, j'ai gagné !

  • Original Anglais Traduction Français

    Dear Santos,

    We've checked with the Security Department that your bet history doesn't have any basketball bets, where technical fouls counted in the total, as there's no such bet slips that were settled that way ever on this market. We can also assure you that the market is being settled the same way whether it's total under or over

    If you wish to dispute that, please provide us the bet slips numbers, where the technical fouls counted in the total fouls amount, as you were saying earlier

    Best regards,
    The 1xBet Team

    Cher Santos,

    Nous avons vérifié auprès du service de sécurité que votre historique de paris ne contient aucun pari sur le basket-ball, où les fautes techniques comptent dans le total, car il n'existe aucun bulletin de pari réglé de cette façon sur ce marché. Nous pouvons également vous assurer que le marché se règle de la même manière, qu'il soit totalement inférieur ou supérieur.

    Si vous souhaitez contester cela, veuillez nous fournir les numéros des tickets de pari, où les fautes techniques comptent dans le montant total des fautes, comme vous le disiez plus tôt.

    Cordialement,
    L’équipe 1xBet

  • Original Anglais Traduction Français
    1xBet wrote

    Dear Santos,

    We've checked with the Security Department that your bet history doesn't have any basketball bets, where technical fouls counted in the total, as there's no such bet slips that were settled that way ever on this market. We can also assure you that the market is being settled the same way whether it's total under or over

    If you wish to dispute that, please provide us the bet slips numbers, where the technical fouls counted in the total fouls amount, as you were saying earlier

    Best regards,
    The 1xBet Team

    
    You are all liars, everyday, always
    
    All my bets on this market, and my friends' bets, count all fouls, without exception.
    
    If today, again, I or anyone else bets on this market, it will again see counting all the absences
    
    However, as 1xBet is dishonest, whoever bets on UNDER you will account for all. Whoever bets on OVER and wins, you will remove the technical fouls, as the terms changed last week. DISHONESTY DEFINES YOU!
    1xBet a écrit

    Cher Santos,

    Nous avons vérifié auprès du service de sécurité que votre historique de paris ne contient aucun pari sur le basket-ball, où les fautes techniques comptent dans le total, car il n'existe aucun bulletin de pari réglé de cette façon sur ce marché. Nous pouvons également vous assurer que le marché se règle de la même manière, qu'il soit totalement inférieur ou supérieur.

    Si vous souhaitez contester cela, veuillez nous fournir les numéros des tickets de pari, où les fautes techniques comptent dans le montant total des fautes, comme vous le disiez plus tôt.

    Cordialement,
    L'équipe 1xBet

    
    Vous êtes tous des menteurs, tous les jours, toujours
    
    Tous mes paris sur ce marché et ceux de mes amis comptent toutes les fautes, sans exception.
    
    Si aujourd'hui encore, moi ou quelqu'un d'autre parions sur ce marché, on verra à nouveau compter toutes les absences
    
    Cependant, comme 1xBet est malhonnête, quiconque parie sur SOUS vous en rendra compte pour tout. Celui qui parie sur OVER et gagne, vous supprimerez les fautes techniques, car les conditions ont changé la semaine dernière. LA MALHONNÊTETÉ VOUS DÉFINIT !
  • Original Anglais Traduction Français

    Dear Santos, 

    We and the Security Department have checked your betting history to find out that only two of your bet slips were made on this particular market, that being #34030265281 and #34030727959. We can confirm that they're both settled without the technical fouls being counted in the total of fouls, as technical fouls never did count in this market, whether it's total under or over, ever.

    Best regards,
    The 1xBet Team

    Cher Santos,

    Nous et le service de sécurité avons vérifié votre historique de paris pour découvrir que seuls deux de vos tickets de pari ont été effectués sur ce marché particulier, à savoir le #34030265281 et le #34030727959. Nous pouvons confirmer qu'ils sont tous les deux réglés sans que les fautes techniques soient comptées dans le total des fautes, car les fautes techniques n'ont jamais compté sur ce marché, qu'elles soient totales inférieures ou supérieures.

    Cordialement,
    L'équipe 1xBet

  • Original Anglais Traduction Français
    1xBet wrote

    Dear Santos, 

    We and the Security Department have checked your betting history to find out that only two of your bet slips were made on this particular market, that being #34030265281 and #34030727959. We can confirm that they're both settled without the technical fouls being counted in the total of fouls, as technical fouls never did count in this market, whether it's total under or over, ever.

    Best regards,
    The 1xBet Team

     

    You are all liars, everyday, always
    
    All my bets on this market, and bets of my friends, counted all fouls, without exception, yes!
    
    If today, again, I or anyone else bets on this market, it will again see counting all the absences
    
    However, as 1xBet is dishonest, whoever bets on UNDER you will account for all. Whoever bets on OVER and wins, you will remove the technical fouls, as the terms changed last week. DISHONESTY DEFINES YOU!
    1xBet a écrit

    Cher Santos,

    Nous et le service de sécurité avons vérifié votre historique de paris pour découvrir que seuls deux de vos tickets de pari ont été effectués sur ce marché particulier, à savoir le #34030265281 et le #34030727959. Nous pouvons confirmer qu'ils sont tous les deux réglés sans que les fautes techniques soient comptées dans le total des fautes, car les fautes techniques n'ont jamais compté sur ce marché, qu'elles soient totales inférieures ou supérieures.

    Cordialement,
    L’équipe 1xBet

    Vous êtes tous des menteurs, tous les jours, toujours
    
    Tous mes paris sur ce marché, et ceux de mes amis, comptaient toutes les fautes, sans exception, oui !
    
    Si aujourd'hui encore, moi ou quelqu'un d'autre parions sur ce marché, on verra à nouveau compter toutes les absences
    
    Cependant, comme 1xBet est malhonnête, quiconque parie sur SOUS vous en rendra compte pour tout. Celui qui parie sur OVER et gagne, vous supprimerez les fautes techniques, car les conditions ont changé la semaine dernière. LA MALHONNÊTETÉ VOUS DÉFINIT !
  • Original Anglais Traduction Français

    Dear Santos,

    All the information regarding your past bets on this market, how much of them there are, as well as the confirmation that they have been settled the same way (not including the technical fouls) and that there's no difference in settling the over and under bets, was provided to you multiple times at this point

    If there are any particular bet slips that you feel were incorrectly settled by counting in the technical fouls, then please provide us with those bet slip numbers 

    All the best, 
    The 1xBet Team

    Cher Santos,

    Toutes les informations concernant vos paris passés sur ce marché, leur montant, ainsi que la confirmation qu'ils ont été réglés de la même manière (sans compter les fautes techniques) et qu'il n'y a aucune différence dans le règlement des paris sur et sous. , vous a été fourni plusieurs fois à ce stade

    S'il y a des tickets de pari particuliers qui, selon vous, ont été mal réglés en comptant les fautes techniques, veuillez nous fournir ces numéros de tickets de pari.

    Tous mes vœux,
    L'équipe 1xBet

  • Original Anglais Traduction Français

    Unbelievable, this bookmaker is still cheating people. Someone makes a deposit and then tries to prove something.

    Santos87, you don't care about the fact that they used to scam people with a license. But now they don't have a license and you made a deposit anyway. And now you're trying to explain something. Yes, you read that right, they don't have any license. There is not a single record of a valid Curacao license on their site now and for people like you it is not a problem when you make a deposit there. You initially agreed to make a deposit to scammers who can deceive you and they have nothing to fear.

    Incroyable, ce bookmaker trompe toujours les gens. Quelqu'un effectue un dépôt et essaie ensuite de prouver quelque chose.

    Santos87, vous ne vous souciez pas du fait qu'ils arnaquaient les gens avec un permis. Mais maintenant, ils n'ont plus de licence et vous avez quand même fait un dépôt. Et maintenant vous essayez d'expliquer quelque chose. Oui, vous avez bien lu, ils n'ont aucun permis. Il n'y a actuellement aucun enregistrement d'une licence valide de Curaçao sur leur site et pour des personnes comme vous, ce n'est pas un problème lorsque vous y effectuez un dépôt. Vous avez initialement accepté de faire un dépôt auprès d’escrocs qui peuvent vous tromper et ils n’ont rien à craindre.

  • Original Anglais Traduction Français

    I will explain just in case that I am talking about the mirrors of the main site. They can't specify a license because the license is only for the main site and a few mirrors. And you can open a site in some countries only with the help of a mirror and register also only through this mirror. And if you want to register on the main site that you opened with the help of vpn, then you have already violated the rules and all the money can already be taken from you.

    Je vais vous expliquer juste au cas où je parlerais des miroirs du site principal. Ils ne peuvent pas spécifier de licence car la licence concerne uniquement le site principal et quelques miroirs. Et vous ne pouvez ouvrir un site dans certains pays qu'à l'aide d'un miroir et vous inscrire également uniquement via ce miroir. Et si vous souhaitez vous inscrire sur le site principal que vous avez ouvert avec l'aide d'un VPN, alors vous avez déjà enfreint les règles et tout l'argent peut déjà vous être retiré.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello aicaramba

    It seems like the issue being discussed involves the licensing and usage restrictions of mirrors for a main website. It appears that the license is applicable only to the main site and a select few mirrors. The author emphasizes that opening a site in certain countries and registering through a mirror is necessary, possibly due to regional restrictions. They also caution against attempting to register on the main site using a VPN, suggesting that doing so may result in rule violations and potential loss of funds. The complexities surrounding licenses, mirrors, and regional accessibility highlight the importance of understanding and adhering to the specific terms and conditions set forth by the website operators.

    Bonjour Aicaramba

    Il semble que le problème discuté concerne les restrictions de licence et d’utilisation des miroirs pour un site Web principal. Il semble que la licence ne soit applicable qu'au site principal et à quelques miroirs sélectionnés. L'auteur souligne que l'ouverture d'un site dans certains pays et l'inscription via un miroir sont nécessaires, éventuellement en raison de restrictions régionales. Ils mettent également en garde contre toute tentative de s'inscrire sur le site principal à l'aide d'un VPN, suggérant que cela pourrait entraîner des violations des règles et une perte potentielle de fonds. Les complexités liées aux licences, aux miroirs et à l'accessibilité régionale soulignent l'importance de comprendre et de respecter les termes et conditions spécifiques définis par les opérateurs de sites Web.

  • Original Anglais Traduction Français

    Tão séria a 1xbet que foi expulsa do Reino Unido! O site 1xbet me deve 4.152.72 reais já tem duas semanas, o site ainda teve a cara de PAL de me pedir desculpas, somente é um site fraudulento um dos mais sujos que eu já vi 

    Translated by moderator Berks:

    1xbet was so serious that it was expelled from the United Kingdom! The site 1xbet owes me 4,152.72 reais for two weeks now, the site even had the nerve to apologize to me, it's just a fraudulent site, one of the dirtiest I've ever seen

    1xbet était si sérieux qu’il a été expulsé du Royaume-Uni ! Le site 1xbet me doit 4 152,72 reais depuis deux semaines maintenant, le site a même eu le culot de m'excuser, c'est juste un site frauduleux, un des plus sales que j'ai jamais vu

    Traduit par le modérateur Berks :

    1xbet était si sérieux qu’il a été expulsé du Royaume-Uni ! Le site 1xbet me doit 4 152,72 reais depuis deux semaines maintenant, le site a même eu le culot de m'excuser, c'est juste un site frauduleux, un des plus sales que j'ai jamais vu

  • Original Anglais Traduction Français

    Deu sorte em receber, eu a 1xbet me deve 4.152.72 reais não me pagou já tem duas semanas site fraudulento 

    Translated by moderator Berks:

    I was lucky to receive it, 1xbet owes me 4,152.72 reais, it hasn't paid me for two weeks now fraudulent website

    J'ai eu de la chance de le recevoir, 1xbet me doit 4 152,72 reais, il ne m'a pas payé depuis deux semaines maintenant site frauduleux

    Traduit par le modérateur Berks :

    J'ai eu de la chance de le recevoir, 1xbet me doit 4 152,72 reais, il ne m'a pas payé depuis deux semaines maintenant site frauduleux

  • Original Anglais Traduction Français

    Not really fond of this casino

    Je n'aime pas vraiment ce casino

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Ivanvidal19,

    Please be informer that LCB forum is operating only in English language.

    Could you please provide us with Casino Username via private message so we can check what is happening with your withdrawal?

    Thank you in advance.

    Bonjour Ivanvidal19 ,

    Veuillez noter que le forum LCB fonctionne uniquement en anglais.

    Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions vérifier ce qui se passe avec votre retrait ?

    Merci d'avance.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Jpicksiiio,

    Do you have any specific Issue with this brand?

    Bonjour Jpicksiiio ,

    Avez-vous un problème spécifique avec cette marque ?

  • Original Anglais Traduction Français

    the 1xbet website stole 4,152.72 reais from me, they're doing everything they can to not pay me, I have proof that I won, the website doesn't pay, it's a fraud, I have printouts of the bet that I won, so the 1xbet website claims that it had It was a mistake on their part and they apologized saying they couldn't pay me, but when I lost I didn't pay the 1xbet website, sorry, I paid them with money 652538597

    le site 1xbet m'a volé 4 152,72 reais, ils font tout ce qu'ils peuvent pour ne pas me payer, j'ai la preuve que j'ai gagné, le site ne paie pas, c'est une fraude, j'ai des impressions du pari que j'ai gagné, donc le site 1xbet prétend que c'était une erreur de leur part et ils se sont excusés en disant qu'ils ne pouvaient pas me payer, mais quand j'ai perdu, je n'ai pas payé le site 1xbet, désolé, je les ai payés avec de l'argent 652538597

  • Original Anglais Traduction Français
    Por favor, ajude-me a conseguir meu dinheiro, o site 1xbet está agindo sujo comigo, por favor 
    S'il vous plaît, aidez-moi à récupérer mon argent, le site 1xbet se comporte mal avec moi s'il vous plaît
  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Ivanvidal19,

    We are still waiting for your Casino username. Please send us  via private message and we will reach out to Casino Rep in order to help you.

    Thank you in advance.

    Bonjour Ivanvidal19 ,

    Nous attendons toujours votre nom d'utilisateur du casino. Veuillez nous envoyer un message privé et nous contacterons le représentant du Casino afin de vous aider.

    Merci d'avance.

  • Original Anglais Traduction Français

    Id 652538597 

    Identifiant 652538597

  • Original Anglais Traduction Français

    Sorry, but this is abuse, the site stole from me 4.152.72 I can't see a lie like that, they can even exclude me from the lcb.org website, but this 1xbet website is a fraud, I can prove it! Unless it's another country, but in Brazil, the complaint sites are generally complaining about 1xbet, it could be another country, but in Brazil, it's almost impossible to withdraw any money. 

    Désolé, mais c'est un abus, le site m'a volé 4.152.72 Je ne vois pas un mensonge comme ça, ils peuvent même m'exclure du site lcb.org, mais ce site 1xbet est une fraude, je peux le prouver ! A moins que ce ne soit un autre pays, mais au Brésil, les sites de réclamation se plaignent généralement de 1xbet, ça pourrait être un autre pays, mais au Brésil, il est quasiment impossible de retirer de l'argent.

  • Original Anglais Traduction Français

    How will the 1xbet website pay someone? Since you owe me 4,152.72 and haven't paid me, bankrupt fraudulent site, pay people first before I come to post promotions, ask 1xbet to pay me, thief site 

    Comment le site 1xbet va-t-il payer quelqu’un ? Puisque vous me devez 4 152,72 et que vous ne m'avez pas payé, site frauduleux en faillite, payez d'abord les gens avant que je vienne publier des promotions, demandez à 1xbet de me payer, site voleur

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Ivanvidal19,

    Thank you for sharing your account details with us. We will ping Casino Rep in order to help you.

    Keep you posted.

     

    Bonjour Ivanvidal19 ,

    Merci d'avoir partagé les détails de votre compte avec nous. Nous enverrons une requête ping au représentant du Casino afin de vous aider.

    Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Berks, thank you in advance, if I showed you the emails that 1xbet sent me wanting to rob me, you would be outraged, as it is the dirtiest site in the world! 

    Berks, merci d'avance, si je vous montrais les mails que 1xbet m'envoie pour me voler, vous seriez indigné, car c'est le site le plus sale du monde !

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Ivanvidal19,

    We have sent them an email about your concerns. Once we get a response we will let you know.

    Keep you posted.

     

    Bonjour Ivanvidal19 ,

    Nous leur avons envoyé un e-mail concernant vos préoccupations. Une fois que nous aurons une réponse, nous vous le ferons savoir.

    Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    ObrigadoObrigado, Berks, No meu país o Brasil está cheio de jogadores reclamando da 1xbet por falta de pagamento, publicando esta página lcb.org talvez você possa ajudar alguém em nosso país, obrigado 

    Transalte by moderator Berks:

    Thank youThank you, Berks, In my country Brazil is full of players complaining about 1xbet for lack of payment, publishing this page lcb.org maybe you can help someone in our country, thank you

    MerciMerci, Berks, Dans mon pays, le Brésil regorge de joueurs qui se plaignent de 1xbet pour manque de paiement, en publiant cette page lcb.org, vous pourrez peut-être aider quelqu'un dans notre pays, merci

    Transfert par le modérateur Berks :

    MerciMerci, Berks, Dans mon pays, le Brésil regorge de joueurs qui se plaignent de 1xbet pour manque de paiement, en publiant cette page lcb.org, vous pourrez peut-être aider quelqu'un dans notre pays, merci

  • Original Anglais Traduction Français

    I'm new here, I still don't know how to use the site, it looks cool here, I'll bring more friends 

    Je suis nouveau ici, je ne sais toujours pas comment utiliser le site, ça a l'air cool ici, j'amènerai plus d'amis

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