Fil de discussion sur l'assistance et les réclamations de Battery India

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Dernier message fait il y a environ 6 jours par njanjam
BateryIN
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  • BateryIN
  • India Représentant du casino 23
  • actif la dernière fois il y a environ 3 jours

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  • Original Anglais Traduction Français
    Junaidd wrote:

    Hi, I understand. However, I’m not receiving the verification codes on my email addresses. I have checked my inbox, spam, and junk folders, but there are no codes received. Could you please check with Battery Bet if the codes are actually being sent, or if there is another way I can complete the verification? I’m willing to provide any information needed, but I’m unable to provide codes that I’m not receiving. Thank you for your help.

    Hi Junaidd,

    We have sent an inquiry to the casino representative. Keep you posted.

    Junaidd a écrit :

    Bonjour, je comprends. Cependant, je ne reçois pas les codes de vérification par e-mail. J'ai vérifié ma boîte de réception, mes courriers indésirables et mes spams, mais aucun code n'est apparu. Pourriez-vous vérifier auprès de Battery Bet si les codes sont bien envoyés, ou s'il existe une autre façon de procéder à la vérification ? Je suis prêt(e) à fournir toutes les informations nécessaires, mais je ne peux pas communiquer les codes que je ne reçois pas. Merci d'avance pour votre aide.

    Salut Junaidd ,

    Nous avons envoyé une demande de renseignements au représentant du casino. Nous vous tiendrons au courant.

  • Original Anglais Traduction Français
    Babjan wrote:

    Respected Baterybet And LCB community. It's more than 10 days I submitted my documents, and verification is still pending , lcb please connect battery bet India support, so they can verify my account.I request lcb community Look on my account and help me on verification so , My Verification can be completed. Id : 79845136 this is my gaming id.

    Hi Babjan,

     Thank you for the information.

    We have forwarded your casino username to the casino representative so they can check your account.

    Unfortunately, we do not have access to your casino account or its internal information, so we’ll need to wait for their response.

    We’ll keep you posted once we receive an update.

    Babjan a écrit :

    Chère communauté Batterybet et LCB, cela fait plus de 10 jours que j'ai soumis mes documents et la vérification est toujours en attente. LCB, veuillez contacter le support de Batterybet Inde afin qu'ils puissent vérifier mon compte. Je vous prie, communauté LCB, de bien vouloir examiner mon compte et de m'aider à le faire vérifier afin qu'il soit validé. Mon identifiant de jeu est le 79845136.

    Salut Babjan ,

    Merci pour ces informations.

    Nous avons transmis votre nom d'utilisateur de casino au représentant du casino afin qu'il puisse vérifier votre compte.

    Malheureusement, nous n'avons pas accès à votre compte de casino ni à ses informations internes, nous devons donc attendre leur réponse.

    Nous vous tiendrons au courant dès que nous aurons des nouvelles.

  • Original Anglais Traduction Français

    Lcb team my verification taking so long , I don't know what to do next and I have already submitted all the documents, please help me, please help me, regarding my case i request u . please verify my account, ask baterybet to complete the verification .

    L'équipe LCB, la vérification de mon compte prend tellement de temps ! Je ne sais plus quoi faire. J'ai déjà envoyé tous les documents, alors je vous en prie, aidez-moi. Je vous demande de bien vouloir vérifier mon compte et de demander à BatteryBet de finaliser la vérification.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello LCB Team,

     
    It has already been a long time since my verification with Baterybet was started, and unfortunately, I still have not received any proper update regarding the status of my case.
     
    I have been patiently waiting and cooperating with the verification process, but Baterybet does not seem to be taking my case seriously. They have now been offline/unresponsive for the past 5 days, and I have not received any meaningful information about my verification.
     
    I kindly request the LCB Team to please resend the request to Baterybet and ask them to respond regarding my case. Please ask them to provide a clear update on the current status of my verification and let me know if anything else is required from my side.
     
    I have already waited for a considerable amount of time, and the continued lack of communication is becoming very frustrating. I would really appreciate it if you could follow up with Baterybet again and ask them to take my case seriously and provide a proper response as soon as possible.
     
    Please help me get an update on my verification and, if possible, ask Baterybet to give a clear timeline for completing the process.
     
    Thank you for your support and assistance.

    Bonjour l'équipe LCB,

    Cela fait déjà longtemps que ma vérification auprès de Batterybet a commencé, et malheureusement, je n'ai toujours reçu aucune mise à jour concernant l'état d'avancement de mon dossier.
    J'attends patiemment et coopère pleinement au processus de vérification, mais Batterybet ne semble pas prendre mon cas au sérieux. Ils sont injoignables depuis cinq jours et je n'ai reçu aucune information concrète concernant ma vérification.
    Je demande à l'équipe LCB de bien vouloir renvoyer la demande à Batterybet et de leur demander de répondre concernant mon dossier. Veuillez leur demander de me fournir une mise à jour claire sur l'état actuel de ma vérification et de m'indiquer si des informations supplémentaires sont nécessaires de ma part.
    J'attends depuis un temps considérable et le manque persistant de communication est très frustrant. Je vous serais très reconnaissant de bien vouloir relancer Baterybet et de leur demander de prendre mon cas au sérieux et de me fournir une réponse adéquate dans les plus brefs délais.
    Veuillez m'aider à obtenir des nouvelles de ma vérification et, si possible, demandez à Batterybet de me donner un délai précis pour la finalisation du processus.
    Merci pour votre soutien et votre aide.
  • Original Anglais Traduction Français

    Respected Baterybet And LCB community. It's more than 10 days I submitted my documents, and verification is still pending , lcb please connect battery bet India support, so they can verify my account.I request lcb community Look on my account and help me on verification so , My Verification can be completed. Id : 79845136 this is my gaming id.

    Chère communauté Batterybet et LCB, cela fait plus de 10 jours que j'ai soumis mes documents et la vérification est toujours en attente. LCB, veuillez contacter le support de Batterybet Inde afin qu'ils puissent vérifier mon compte. Je vous prie, communauté LCB, de bien vouloir examiner mon compte et de m'aider à le faire vérifier afin qu'il soit validé. Mon identifiant de jeu est le 79845136.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Babjan and Junaidd,

    We totally understand that you have been waiting for quite some time, but unfortunately, we still do not have any update to provide.

    We regularly send reminders to the casino and will let you know as soon as we receive any new information.

    Unfortunately, there is nothing further we can do from our side until the casino provides us with an update.

    Salut Babjan et Junaidd ,

    Nous comprenons parfaitement que vous attendiez depuis un certain temps, mais malheureusement, nous n'avons toujours aucune nouvelle à vous communiquer.

    Nous envoyons régulièrement des rappels au casino et nous vous informerons dès que nous recevrons de nouvelles informations.

    Malheureusement, nous ne pouvons rien faire de plus de notre côté tant que le casino ne nous aura pas fourni de nouvelles informations.

  • Original Anglais Traduction Français

    Thank you for the update. I understand, but please keep reminding the casino and ask them to provide an update as soon as possible. This delay has already been very long, and I would really appreciate your help in getting this resolved.

    Merci pour ces informations. Je comprends, mais je vous prie de continuer à relancer le casino et de leur demander de me tenir informé au plus vite. Ce délai est déjà très long, et votre aide pour résoudre ce problème me serait précieuse.

  • Original Anglais Traduction Français

    This website is totally scam website.after taking my all documents they have blocked my login now.thet are doing fraud and scam with everyone. This website should be reported and remove from all the promotion website.baterybet i need reason why my login is showing blocked and fix it other wise I will not leave u .any where u can't eat customer funds like this.

    Ce site est une arnaque. Après avoir récupéré tous mes documents, ils ont bloqué mon compte. Ils escroquent tout le monde. Ce site doit être signalé et retiré de toutes les plateformes de promotion. Batterybet, j'ai besoin d'une explication quant au blocage de mon compte et de la résolution du problème. Sinon, je ne vous laisserai pas tranquille. On ne peut pas voler l'argent des clients de cette façon.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello!
    We're sorry to hear about your inconvenience. As we see, your account is undersgoing verification. Due to security reasons, all activities are temporarily stopped until the verification is completed. 
    In order to help us progress the verification process ahead, kindly provide all the phone numbers previously registered with your gaming account. 
    We request team LCB to blur the sensitive phone numbers shared by Babjan.

    Regards,
    Batery

    Bonjour!
    Nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre compte est en cours de vérification. Pour des raisons de sécurité, toutes les activités sont temporairement suspendues jusqu'à la fin de la vérification.
    Afin de nous aider à faire progresser le processus de vérification, veuillez nous fournir tous les numéros de téléphone précédemment enregistrés avec votre compte de jeu.
    Nous demandons à l'équipe LCB de flouter les numéros de téléphone sensibles communiqués par Babjan.

    Salutations,
    Batterie

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Junaidd,
    Thank you for your cooperation. In order to move the verification further, kindly provide the initial account details which were entered during registration of your Batery account: 
    Full name:
    Email ID:
    Phone Number:

    Also, kindly mention your favorite game on Batery on which you played most often.

    Regards,
    Batery

    Bonjour Junaidd,
    Merci de votre coopération. Afin de poursuivre la vérification, veuillez fournir les informations de compte initiales que vous avez saisies lors de l'inscription de votre compte Battery :
    Nom et prénom:
    Adresse électronique :
    Numéro de téléphone:

    Veuillez également mentionner votre jeu préféré sur Batterie, celui auquel vous avez le plus souvent joué.

    Salutations,
    Batterie

  • Original Anglais Traduction Français

    Dear Babjan,

    Kindly check your inbox of your linked email rat*******22@gmail.com for an email from us. We require some additional information to be provided to finish your verification.

    Best regards,

    Batery.

    Cher Babjan,

    Veuillez consulter votre boîte de réception (adresse e-mail rat*******22@gmail.com) pour un e-mail de notre part. Nous avons besoin de quelques informations supplémentaires pour finaliser votre vérification.

    Cordialement,

    Batterie.

  • Original Anglais Traduction Français

    LCB, please help me with this. Batery’s KYC process seems to be never-ending. I have already cooperated with them and provided the required documents, but they keep asking for more information instead of completing the verification. It feels like they are just wasting my time rather than actually completing my KYC.

     
    As requested, here are my original registration details:
     
    Name: Junaid Ali
    E-mail: ju****9@gmail.com
    Mobile: 935******
    Favorite Games: Live Casino and Sports
     
    I mostly enjoy playing Live Casino and Sports on Batery.
     
    I hope this will be the last information they require from me and that Batery will finally complete my verification. LCB, please help me get this resolved because I have been cooperating throughout the process and just want a clear resolution.

    LCB, j'ai besoin d'aide. La procédure KYC de Batterie semble interminable. J'ai déjà collaboré avec eux et fourni les documents requis, mais ils continuent de me demander des informations supplémentaires au lieu de finaliser la vérification. J'ai l'impression qu'ils me font perdre mon temps.

    Comme demandé, voici mes informations d'inscription initiales :
    Nom : Junaid Ali
    Courriel : ju****9@gmail.com
    Téléphone portable : 935******
    Jeux préférés : Casino en direct et paris sportifs
    J'aime surtout jouer au casino en direct et parier sur des sports en ligne sur batterie.
    J'espère que ce seront les dernières informations qu'ils me demanderont et que Battery finalisera enfin ma vérification. LCB, je vous prie de m'aider à résoudre ce problème, car j'ai pleinement coopéré tout au long de la procédure et je souhaite simplement une conclusion claire.
  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Junaidd,

    Thank you for your cooperation with the casino and for providing the requested information.

    We have forwarded everything to the casino representative for review.

    We’ll keep you posted.

    Salut Junaidd ,

    Merci de votre coopération avec le casino et d'avoir fourni les informations demandées.

    Nous avons transmis l'ensemble du dossier au représentant du casino pour examen.

    Nous vous tiendrons au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hey baterybet scammer company.

    I can't share u otp due to security reasons and I don't believe u , because u all allready very big scammer in this field.

    U block everyone account without any reason and delay there payment. Hope one day your company will closed soon.

    Very poor scammer and fraud company 

    I suggest everyone not to play here because ,

    Betting is game of luck , but this website will never give u winning.

    For example if u bet any amount in any event, if u lost  then is your luck .

    But if u win u will again loss again because they will never pay u .

    They are scammmer website.

    Hé, la société d'escroc Baterybet.

    Je ne peux pas vous communiquer le code OTP pour des raisons de sécurité et je ne vous crois pas, car vous êtes déjà de très gros escrocs dans ce domaine.

    Vous bloquez tous les comptes sans raison et retardez les paiements. J'espère que votre entreprise fermera bientôt.

    Entreprise d'escrocs et de fraudes très médiocre

    Je suggère à tout le monde de ne pas jouer ici parce que,

    Les paris sont un jeu de chance, mais ce site web ne vous fera jamais gagner.

    Par exemple, si vous pariez n'importe quelle somme sur un événement, et que vous perdez, c'est votre chance.

    Mais si vous gagnez, vous perdrez à nouveau car ils ne vous paieront jamais.

    C'est un site web frauduleux.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Babjan,

    We kindly ask you to refrain from using inappropriate language and insulting the casino. This goes against our community rules and guidelines, which we all agreed to follow.

    You are welcome to share your opinion and express your frustration, but insulting or threatening casino representatives is strictly prohibited.

    Please remain calm and respectful when communicating on the forum. Repeated violations may result in your posts being removed or further action being taken.

    Could you please confirm whether you followed the instructions from the casino that were sent to you via email?

    Salut Babjan ,

    Nous vous prions de vous abstenir de tout langage inapproprié et de toute insulte envers le casino. Cela contrevient à notre règlement intérieur, que nous avons tous accepté de respecter.

    Vous êtes libre de partager votre opinion et d'exprimer votre frustration, mais les insultes ou les menaces envers les représentants du casino sont strictement interdites.

    Veuillez rester calme et respectueux lors de vos échanges sur le forum. Les infractions répétées pourront entraîner la suppression de vos messages ou des sanctions supplémentaires.

    Pourriez-vous confirmer si vous avez bien suivi les instructions du casino qui vous ont été envoyées par courriel ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello LCB Team,

     
     
    It has already been a long time since my verification with Baterybet was started, and unfortunately, I still have not received any proper update regarding the status of my case.
    It's very long time I request baterybet to complete the verification.

    Bonjour l'équipe LCB,

    Cela fait déjà longtemps que ma vérification auprès de Batterybet a commencé, et malheureusement, je n'ai toujours reçu aucune mise à jour concernant l'état d'avancement de mon dossier.
    Cela fait très longtemps que j'ai demandé à Batterybet de terminer la vérification.
  • Original Anglais Traduction Français

    Id :***

    I need urgently help from u lcb community.

    I submitted withdrawal in Baterybet on 19 /September/2026 of amount 36,400 rs .
    Which shows completed in app but it doesn't not credited in my bank.
    I also submitted complaint/request in website and aslo send the statement but i didn't not get any help from there I am only getting automated message from them.
    I need my money please help me on this matter.
    Today almost 10 days passed away but my problem is not solved from the app .
    So I request lcb to monitor it .
    Request number: 26299685

    Identifiant :***

    J'ai besoin d'aide de toute urgence de la part de la communauté LCB.

    J'ai soumis un retrait à Baterybet le 19/septembre/2026 d'un montant de 36 400 rs.
    L'opération est indiquée comme terminée dans l'application, mais elle n'a pas été créditée sur mon compte bancaire.
    J'ai également déposé une plainte/demande sur le site web et envoyé la déclaration, mais je n'ai reçu aucune aide de leur part ; je ne reçois que des messages automatiques.
    J'ai besoin de mon argent, aidez-moi s'il vous plaît.
    Aujourd'hui, près de 10 jours se sont écoulés mais mon problème n'est toujours pas résolu par l'application.
    Je demande donc à LCB de le surveiller.
    Numéro de requête : 26299685
  • Original Anglais Traduction Français

    Thank you baterybet my problem has been resolved.

    I am very thankful to you.

    The best casino in the world.

    Merci baterybet, mon problème est résolu.

    Je vous suis très reconnaissant.

    Le meilleur casino du monde.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello!
    We're very sorry to hear about your issue. 
    As we see, the withdrawal problem in your request related to the withdrawal 12620803502 is resolved on 29.09.2026. 
    We will duplicate the last response for convenience: "Payout 12620803502 became unsuccessful, funds returned to your account. Please create a new withdrawal request, or select another payout method."

    Regards,
    Batery

    Bonjour!
    Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre problème.
    Comme nous pouvons le constater, le problème de retrait dans votre demande relative au retrait 12620803502 a été résolu le 29.09.2026.
    Pour plus de commodité, nous reproduisons la dernière réponse : « Le paiement 12620803502 a échoué ; les fonds ont été retournés sur votre compte. Veuillez créer une nouvelle demande de retrait ou sélectionner un autre mode de paiement. »

    Salutations,
    Batterie

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello LCB Team,

     
     
     
    It has already been a long time since my verification with Baterybet was started, and unfortunately, I still have not received any proper update regarding the status of my case.
    It's very long time I request baterybet to complete the verification.

    Bonjour l'équipe LCB,

    Cela fait déjà longtemps que ma vérification auprès de Batterybet a commencé, et malheureusement, je n'ai toujours reçu aucune mise à jour concernant l'état d'avancement de mon dossier.
    Cela fait très longtemps que j'ai demandé à Batterybet de terminer la vérification.
  • Original Anglais Traduction Français
    MrHemant wrote:

    Thank you baterybet my problem has been resolved.

    I am very thankful to you.

    The best casino in the world.

    Hello MrHemant,

    We are glad to hear that and will now mark your case as RESOLVED. thumbs_up

    M. Hemant a écrit :

    Merci baterybet, mon problème est résolu.

    Je vous suis très reconnaissant.

    Le meilleur casino du monde.

    Bonjour M. Hemant ,

    Nous sommes ravis de l'apprendre et nous allons donc marquer votre dossier comme RÉSOLU. thumbs_up

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Junaidd,

    Could you please let us know if you’ve received an email from the casino regarding your case?

    Thank you.

    Bonjour Junaidd ,

    Pourriez-vous nous indiquer si vous avez reçu un courriel du casino concernant votre cas ?

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello JovanaV,

     
    Thank you for getting back to me.
     
    Unfortunately, I have not received any email from the casino regarding my case. It has already been a very long time since my verification process started, and despite submitting all the documents that were requested, I still have no clear information about when my verification will be completed.
     
    I have fully cooperated with the verification process and provided all the required documents. I have been patiently waiting for my case to be resolved, but the lack of communication has made this situation extremely frustrating. I have also tried to contact the casino representative regarding my case, but unfortunately, I am not receiving any proper response or meaningful update from them either.
     
    At this point, I simply need a clear resolution. I have already submitted everything that was requested from me, so I do not understand why my verification is still pending for such a long time.
     
    Please contact the casino and ask them to either complete my verification and release my funds, or clearly explain and resolve my case. I cannot continue waiting indefinitely without any information while my money remains locked.
     
    If there is no issue with my documents, then I kindly ask the casino to complete the verification without any further unnecessary delay. If they are refusing or unable to complete it, then I want a clear explanation of the reason and a proper resolution instead of being left waiting and ignored.
     
    I have been patient for a long time, but I cannot waste any more of my time chasing updates that never come. I have done everything required from my side. Now I need the casino to take responsibility for completing the process and giving me a definite answer.
     
    Please help me get this matter resolved as soon as possible. I am not asking for anything unreasonable — I simply want my verification completed and my funds released, or a clear and final explanation of why this cannot be done.
     
    Thank you.

    Bonjour JovanaV,

    Merci de m'avoir répondu.
    Malheureusement, je n'ai reçu aucun courriel du casino concernant mon dossier. Cela fait déjà très longtemps que ma vérification a commencé et, malgré la soumission de tous les documents demandés, je n'ai toujours aucune information claire quant à la date de fin de la vérification.
    J'ai pleinement collaboré au processus de vérification et fourni tous les documents requis. J'attends patiemment la résolution de mon dossier, mais le manque de communication rend la situation extrêmement frustrante. J'ai également tenté de contacter le représentant du casino à ce sujet, mais malheureusement, je n'ai reçu aucune réponse satisfaisante ni aucune information concrète de leur part.
    À ce stade, j'ai simplement besoin d'une réponse claire. J'ai déjà fourni tous les documents demandés, je ne comprends donc pas pourquoi ma vérification est toujours en attente depuis si longtemps.
    Veuillez contacter le casino et leur demander soit de finaliser ma vérification et de débloquer mes fonds, soit de m'expliquer clairement ma situation et de la résoudre. Je ne peux pas continuer à attendre indéfiniment sans aucune information alors que mon argent reste bloqué.
    Si mes documents sont en règle, je demande au casino de procéder à la vérification sans délai. En cas de refus ou d'impossibilité, j'exige une explication claire et une solution adéquate, plutôt que d'être laissé sans réponse.
    J'ai fait preuve de patience pendant longtemps, mais je ne peux plus perdre mon temps à attendre des nouvelles qui n'arrivent jamais. J'ai fait tout ce qui était nécessaire. J'attends maintenant du casino qu'il prenne ses responsabilités, qu'il finalise la procédure et qu'il me fournisse une réponse définitive.
    Je vous prie de bien vouloir m'aider à régler ce problème au plus vite. Je ne demande rien d'excessif : je souhaite simplement que ma vérification soit finalisée et que mes fonds soient débloqués, ou bien une explication claire et définitive des raisons pour lesquelles cela est impossible.
    Merci.
  • Original Anglais Traduction Français

    Hello baterybet,

    I request u if u don't want to give my funds just clear me

    Don't ignore my message and don't waste my time.

    Lcb please see they are ignoring.

     

    Bonjour baterybet,

    Je vous prie, si vous ne souhaitez pas me donner mes fonds, de me le faire savoir.

    Ne négligez pas mon message et ne me faites pas perdre mon temps.

    Lcb, veuillez constater qu'ils nous ignorent.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Junaidd,

    We understand your frustration, and we kindly ask you for a little more patience.

    Please rest assured that we regularly follow up with casino representatives regarding all ongoing complaints, including yours. However, please also understand that some situations require more time to be reviewed.

    We have pinged the casino representative again regarding your case, and you will be informed as soon as we and the casino rep have any new information.

    Thank you for your patience.

    Bonjour Junaidd ,

    Nous comprenons votre frustration et nous vous demandons de bien vouloir faire preuve d'un peu plus de patience.

    Soyez assuré que nous assurons un suivi régulier auprès des représentants du casino concernant toutes les réclamations en cours, y compris la vôtre. Cependant, veuillez également comprendre que certaines situations nécessitent un examen plus approfondi.

    Nous avons de nouveau contacté le représentant du casino concernant votre cas, et vous serez informé dès que nous et le représentant du casino aurons de nouvelles informations.

    Merci de votre patience.

  • Original Anglais Traduction Français

    Thank you for the update. I understand that the case may require additional time, but this complaint has already been pending for quite a while, and I have been waiting patiently for a resolution.

     
    Since you have contacted the casino representative again, could you please ask them for a clear update and an estimated timeframe for resolving my case? I would really appreciate it if this could be followed up urgently, as I do not want the matter to remain pending indefinitely.
     
    I look forward to receiving a concrete update as soon as possible. Thank you.

    Merci pour ces informations. Je comprends que le traitement de cette affaire puisse prendre plus de temps, mais cette plainte est déjà en suspens depuis un certain temps et j'attends patiemment une résolution.

    Puisque vous avez de nouveau contacté le représentant du casino, pourriez-vous lui demander des informations claires et un délai estimatif pour la résolution de mon dossier ? Je vous serais très reconnaissant de bien vouloir traiter cette demande au plus vite, car je ne souhaite pas que la situation reste en suspens indéfiniment.
    J'attends avec impatience de recevoir des nouvelles concrètes dès que possible. Merci.
  • Original Anglais Traduction Français

    Baterybet can u please confirm me will u complete the verification or not?

    Batterybet, pouvez-vous me confirmer si vous allez finaliser la vérification ou non ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Baterybet don't ignore, just clear me.

    Batterybet, ne m'ignorez pas, libérez-moi simplement.

  • Original Anglais Traduction Français

    Any one will do something I want clear answer.

    N'importe qui fera quelque chose, je veux une réponse claire.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Junaidd,

    As we explained in our update yesterday, we have already contacted the casino representative again regarding your case and requested an update. At this point, we are waiting for their response.

    Please understand that we cannot provide you with a definite answer regarding the verification or an estimated resolution time until the casino representative responds to us. Repeatedly posting the same question will not speed up the process.

    As soon as we receive any new information from the casino, we will update you here. We kindly ask you to be patient and allow us some time to follow up on your case.

    Thank you for your understanding.

    Bonjour Junaidd ,

    Comme nous l'avons indiqué dans notre communiqué d'hier, nous avons de nouveau contacté le représentant du casino concernant votre dossier et demandé des nouvelles. Nous attendons sa réponse.

    Veuillez noter que nous ne pouvons vous fournir de réponse définitive concernant la vérification ni d'estimation du délai de résolution tant que le représentant du casino ne nous aura pas répondu. Poser la même question à plusieurs reprises n'accélérera pas le processus.

    Dès que nous recevrons de nouvelles informations du casino, nous vous en informerons ici. Nous vous remercions de votre patience et vous prions de nous accorder le temps nécessaire pour traiter votre dossier.

    Merci pour votre compréhension.

  • Original Anglais Traduction Français

    > Hi everyone,

     
     
     
    At this point, I am completely fed up with BateryBet and the way they have handled my case.
     
    My verification has been dragging on for months, and this whole process has become an absolute joke. Every time I provide whatever they ask for, they suddenly come up with another new requirement. Then I submit that too, and instead of finishing the verification, they simply find another excuse to delay it.
     
    How many documents do you actually need? I have already provided everything you asked me for. I have cooperated again and again, yet you continue to waste my time and treat me like I am asking for something unreasonable.
     
    And now the worst part — after collecting all the documents, you have stopped properly responding. This is completely unacceptable and extremely disrespectful to a player who has cooperated with every single request.
     
    Honestly, the way this case has been handled is disgraceful and pathetic. If this is how BateryBet treats players when there is a serious issue involving their money, then players absolutely deserve to know about it.
     
    LCB has a huge player community, and people come here specifically to read complaints and reviews before trusting a casino with their money. I want everyone reading this to understand exactly what I have experienced.
     
    I have spent months chasing BateryBet for verification while they keep moving the goalposts and wasting my time. I am sick and tired of hearing excuses, waiting for another requirement, and getting absolutely nowhere.
     
    BateryBet, enough is enough. Stop wasting my time. Stop hiding behind endless verification requests. Stop ignoring my messages. I have done my part, and now it is your responsibility to deal with my case properly.
     
    If you cannot resolve a straightforward verification case after months of documentation and cooperation, then players have every reason to seriously question whether they should trust your platform with their money.
     
    I am warning other players: think very carefully before depositing or playing here. Read the complaints, understand what can happen when you encounter a verification or withdrawal problem, and make your own decision.
     
    I will continue following up publicly until this matter is properly addressed. I am not going to quietly disappear and let this case be ignored.
     
    BateryBet needs to stop wasting my time and give me a proper answer and a proper resolution. Enough excuses. Enough delays. Enough silence.
     

    Bonjour à tous,

    À ce stade, j'en ai plus qu'assez de BatteryBet et de la façon dont ils ont géré mon cas.
    Ma vérification traîne en longueur depuis des mois, et toute cette procédure est devenue une véritable farce. À chaque fois que je fournis les documents demandés, ils inventent une nouvelle exigence. Je la soumets donc également, et au lieu de finaliser la vérification, ils trouvent simplement une autre excuse pour la retarder.
    De combien de documents avez-vous réellement besoin ? Je vous ai déjà fourni tout ce que vous m’avez demandé. J’ai coopéré à maintes reprises, et pourtant vous continuez à me faire perdre mon temps et à me traiter comme si je demandais l’impossible.
    Et maintenant, le pire : après avoir rassemblé tous les documents, vous avez cessé de répondre correctement. C’est totalement inacceptable et extrêmement irrespectueux envers un joueur qui a coopéré à chaque demande.
    Franchement, la façon dont cette affaire a été gérée est honteuse et pitoyable. Si c'est ainsi que BatteryBet traite ses joueurs lorsqu'un problème grave touche leur argent, alors ces derniers méritent absolument d'en être informés.
    LCB possède une immense communauté de joueurs, et beaucoup viennent ici précisément pour lire les plaintes et les avis avant de confier leur argent à un casino. Je souhaite que tous ceux qui lisent ceci comprennent exactement ce que j'ai vécu.
    J'ai passé des mois à relancer BatteryBet pour obtenir une vérification, et ils n'arrêtent pas de changer les règles du jeu et de me faire perdre mon temps. J'en ai assez d'entendre des excuses, d'attendre une nouvelle condition et de ne jamais avancer.
    BatteryBet, ça suffit ! Arrêtez de me faire perdre mon temps. Arrêtez de vous cacher derrière des demandes de vérification interminables. Arrêtez d'ignorer mes messages. J'ai fait ma part, et maintenant c'est à vous de traiter mon cas correctement.
    Si vous ne parvenez pas à résoudre un cas de vérification simple après des mois de documentation et de coopération, les joueurs ont toutes les raisons de se demander sérieusement s'ils doivent confier leur argent à votre plateforme.
    Je tiens à mettre en garde les autres joueurs : réfléchissez bien avant de déposer des fonds ou de jouer ici. Lisez les avis négatifs, comprenez les conséquences possibles d’un problème de vérification ou de retrait, et prenez votre décision en toute connaissance de cause.
    Je continuerai à faire pression publiquement sur ce dossier jusqu'à ce qu'il soit traité comme il se doit. Je ne me tairai pas et ne laisserai pas cette affaire être ignorée.
    BatteryBet doit cesser de me faire perdre mon temps et me fournir une réponse et une solution satisfaisantes. Assez d'excuses. Assez de retards. Assez de silence.
  • Original Anglais Traduction Français

    Hello!
    We're very sorry to see that you're facing this issue.
    According to the verification results, and additional checks conducted on the platform, it was found that the data provided by you was incorrect. As a result of the verification procedure, your account will unfortunately stay suspended according to the Rule 4.4:
    The Company reserves the right to block the accounts of Users who have reported false data, as well as to deny them the payment of any winnings. At the request of the company the User must present an official document with a photograph, identifying his identity (a passport copy), and also proof of authenticity of the indicated address data and telephone.

    Regards,
    Batery

    Bonjour!
    Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous rencontrez ce problème.
    Suite aux vérifications effectuées sur la plateforme, il s'avère que les données que vous avez fournies sont incorrectes. En conséquence, votre compte restera suspendu conformément à la règle 4.4.
    La société se réserve le droit de bloquer les comptes des utilisateurs ayant fourni de fausses informations et de leur refuser le versement de leurs gains. À la demande de la société, l'utilisateur devra présenter une pièce d'identité officielle avec photo (copie de passeport), ainsi qu'un justificatif de domicile et de téléphone.

    Salutations,
    Batterie

  • Original Anglais Traduction Français
     
     BATERYBET — BE EXTREMELY CAREFUL! 🚨
     
     People should think 100 times before trusting a platform with their hard-earned money.
     
    According to reported user experiences, when you lose, the platform happily takes your money, but when you win, withdrawal problems may suddenly appear. Accounts may allegedly be restricted or blocked, and users can be left frustrated, helpless, and without proper answers.
     
     Winning? Withdrawal trouble.
     Asking for your money? Account restrictions.
    Need support? Endless excuses and frustration.
     Hard-earned money? Suddenly becomes a nightmare to recover.
     
    A platform that treats customers this way deserves zero trust and zero respect from users.
     
    Don't be fooled by flashy advertisements, fake-looking promises, attractive bonuses, or sweet words. Your money is real — don’t hand it over blindly to an unverified betting platform.
     
     WAKE UP BEFORE YOU LOSE YOUR MONEY.
     VERIFY EVERYTHING BEFORE DEPOSITING.
     DON’T TRUST PROMISES — PROTECT YOUR MONEY.
     
    Stay away if you are not completely satisfied that the platform is legitimate and that withdrawals are reliable.
     
    They are eating people’s hard-earned money.
     
    They are playing with users’ money.
     
    Money-taking bastards.
     
    Shameless money suckers.
     
    Greedy and disgusting platform.
     
    Pathetic excuse of a betting website.
     
    Absolute garbage service.
     
    Nothing but a money trap, according to these complaints.
     
    Take deposits, create withdrawal drama — what a joke.
     
    Users win, and suddenly the bullshit starts.
     
    Your money goes in easily; getting it back is the real nightmare.
     
    Greed has no limit here.
     
    Don’t let these people play with your hard-earned money.
     
    Think with your brain before depositing a single rupee.
     
    Don’t be fooled
     
    Protect your money from this alleged money-draining mess.
    BATERYBET — SOYEZ EXTRÊMEMENT PRUDENT ! 🚨
    Les gens devraient y réfléchir à deux fois avant de confier leur argent durement gagné à une plateforme.
    D'après les témoignages d'utilisateurs, la plateforme encaisse sans problème les gains en cas de perte, mais des problèmes de retrait peuvent survenir soudainement en cas de gain. Les comptes peuvent être restreints ou bloqués, laissant les utilisateurs frustrés, démunis et sans réponses satisfaisantes.
    Vous avez gagné ? Problèmes de retrait.
    Vous demandez de l'argent ? Restrictions de compte.
    Besoin de soutien ? Que des excuses et de la frustration.
    L'argent durement gagné ? Se transforme soudain en cauchemar à récupérer.
    Une plateforme qui traite ses clients de cette manière mérite zéro confiance et aucun respect de la part des utilisateurs.
    Ne vous laissez pas berner par des publicités tape-à-l'œil, des promesses qui semblent fallacieuses, des bonus alléchants ou de belles paroles. Votre argent est précieux : ne le confiez pas aveuglément à une plateforme de paris non vérifiée.
    RÉVEILLEZ-VOUS AVANT DE PERDRE VOTRE ARGENT.
    VÉRIFIEZ TOUT AVANT DE FAIRE UN DÉPÔT.
    NE VOUS FAITES PAS CONFIANCE AUX PROMESSES — PROTÉGEZ VOTRE ARGENT.
    Évitez cette plateforme si vous n'êtes pas entièrement convaincu de sa légitimité et de la fiabilité des retraits.
    Ils volent l'argent durement gagné des gens.
    Ils jouent avec l'argent des utilisateurs.
    Enfoirés profiteurs.
    Des profiteurs sans scrupules.
    Plateforme avide et répugnante.
    Site de paris pitoyable.
    Service absolument déplorable.
    D'après ces plaintes, il ne s'agit que d'un piège à argent.
    Accepter les dépôts, créer des drames lors des retraits — quelle farce !
    Les utilisateurs gagnent, et soudain, les conneries commencent.
    L'argent entre facilement ; le récupérer est le vrai cauchemar.
    Ici, la cupidité n'a pas de limite.
    Ne laissez pas ces gens jouer avec votre argent durement gagné.
    Réfléchissez bien avant de déposer le moindre sou.
    Ne vous laissez pas berner.
    Protégez votre argent de ce prétendu gouffre financier.
  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Junaidd,

    Thank you for sharing your experience.

    Your complaint will remain public and visible to other players and our members.

    We are sorry that you are not satisfied with the outcome of your complaint and that you were unable to find a solution. Unfortunately, in cases like this, it is outside our scope to influence the casino’s decision, especially when the casino has acted in accordance with its Terms and Conditions.

    We are sorry that you were not able to complete the verification process and that you feel you were not treated fairly.

    We are always here if you ever need any help or assistance in the future.

    Bonjour Junaidd ,

    Merci d'avoir partagé votre expérience.

    Votre plainte restera publique et visible par les autres joueurs et nos membres.

    Nous sommes désolés que le traitement de votre réclamation ne vous ait pas donné satisfaction et que vous n'ayez pas pu trouver de solution. Malheureusement, dans ce genre de situation, il nous est impossible d'influencer la décision du casino, d'autant plus que celui-ci a agi conformément à ses conditions générales.

    Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu mener à bien le processus de vérification et que vous ayez le sentiment de ne pas avoir été traité équitablement.

    Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'aide ou d'assistance à l'avenir.

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