Fil de discussion sur l'assistance et les plaintes de BitStarz Casino

Olle ~ le but de mon message n'était pas que Chris soit impoli. Si je le citais directement je l'aurais tapé comme ça...

"... Si vous résidez aux États-Unis, vous ne pouvez malheureusement pas jouer ici..."

"... Comme je l'ai dit, les résidents des États-Unis ne peuvent malheureusement plus jouer ici..."

"....que leur arrive-t-il ?..."

"... Rien ne leur "arrive", c'est juste qu'ils n'ont pas le droit de jouer..."

"... C'est aussi simple que ça..."

En ce qui concerne la majuscule dans mon message d'origine, cela a été fait par CHOC TOTAL à propos des informations que je relayais.

Je voudrais maintenant revenir sur les déclarations que vous avez faites ci-dessus. Pour éviter toute confusion, j'utiliserai les guillemets.

"... Comme mentionné, nous n'autorisons pas les joueurs américains sur BitStarz, ce n'est donc pas comme si nous avions décidé un jour d'être méchants avec vous et de fermer votre compte, nous n'étions tout simplement pas au courant du fait que vous étiez basé aux États-Unis. jusqu'à ce que vous le disiez dans le chat, nous avons dû fermer votre compte..."

Mon compte n'a pas été fermé pour avoir mentionné ma position dans le chat. C’est de la connerie totale, ce qui me rend encore plus curieux quant au raisonnement derrière toutes ces absurdités. En fait, si mentionner que j’habitais à Los Angeles, ou plus récemment à Las Vegas, était un motif pour fermer mon compte, cela serait arrivé il y a très longtemps. Mike et moi avons parlé à plusieurs reprises de l'endroit où je réside, sa petite amie (ex-petite amie maintenant) fréquente une école près de chez moi à Pasadena. Nous avons eu plusieurs conversations sur la Californie et Las Vegas au cours des dernières années... alors s'il vous plaît, faites-moi savoir ce qui se passe réellement. Je veux juste une clôture. Je pense que je mérite au moins l'honnêteté, je n'ai été que loyal, amical et solidaire envers votre site depuis des années ~ Je ne suis pas en colère ~ mes sentiments sont blessés et je ne comprends tout simplement pas.

Il y a plus d'une poignée de représentants de casino sur ce site qui attesteront que je suis un joueur honnête, déposant et sympathique. Il y a néanmoins des dizaines de membres ici pour attester que BitStarz est un endroit formidable pour jouer. J'étais l'un des leurs. Maintenant, mon compte a été soudainement fermé parce que je résidais aux États-Unis. J'utilise BITCOIN EXCLUSIVEMENT pour toutes mes transactions de jeu. Que ce soit chez BitStarz ou pour le poker, mes affaires KYC sont rarement un problème. S'IL VOUS PLAÎT, AIDEZ-MOI À COMPRENDRE !

Salut Jenna,

Je suis désolé, mais la raison pour laquelle votre compte a été fermé était la raison que j'ai indiquée précédemment, et rien d'autre, c'est aussi simple que cela. Vous avez bien sûr le droit de croire ce que vous voulez, et je ne peux pas vous en empêcher, mais c'est comme ça, et je pense qu'il me serait difficile de vous convaincre du contraire à en juger par votre message précédent.

Ne le prenez pas personnellement, et si vous quittez les États-Unis, vous seriez plus que bienvenu pour nous contacter à nouveau pour ouvrir votre compte et jouer sur BitStarz, mais une fois de plus, nous ne pouvons plus accepter de joueurs américains.

Encore une fois, j'apprécie vraiment tous les gentils mots concernant BitStarz, et nous aurions adoré vous garder en tant que joueur, mais nous ne pouvons pas le faire à cause de votre géolocalisation.

Cordialement,

Ollé

Ollé,

Géolocalisation ? Vraiment? WOW... Je suis tellement confus. Voici votre déclaration originale expliquant pourquoi mon compte a été fermé...

Comme mentionné, nous n'autorisons pas les joueurs américains sur BitStarz, ce n'est donc pas comme si nous avions décidé un jour d'être méchants avec vous et de fermer votre compte, nous n'étions tout simplement pas au courant du fait que vous étiez basé aux États-Unis jusqu'à ce que vous le disiez. donc dans le chat, nous avons dû fermer votre compte.

Si cela était basé sur mon emplacement IP, comment saviez-vous que j'étais basé aux États-Unis ? De plus, pourquoi m'avez-vous initialement reproché de l'avoir mentionné dans le chat, ce qui implique que si je ne l'avais pas fait, mon compte serait toujours actif ?

Olle, j'ai une excellente nouvelle ! J'accepte totalement votre décision de m'empêcher d'y jouer. Après avoir vu à quel point la direction autoproclamée obscurcit le débat de contradictions, je ferais mieux de jouer ailleurs.

Je suis à un moment merveilleux de ma vie, heureux, amoureux, en bonne santé et avec la hausse des prix du BTC, suffisamment en sécurité financière pour m'adonner plus souvent à mes choses préférées. Il est dommage que BitStarz (autrefois mon plaisir préféré) ne fasse plus partie de ma vie. Je vous souhaite le meilleur. Plus précisément, MIKE CHRIS & NICK ! J'ai adoré partager mon enthousiasme et mon bitcoin avec eux après une session gagnante. Bonnes fêtes à chacun d'eux ! :)

Salut Jenna,

Je ne sais pas si nous allons quelque part ici. Oui, vous avez mentionné que vous étiez aux États-Unis, ce qui serait votre géolocalisation comme vous l'avez mentionné. Quant à l’IP, il nous est très difficile de le déterminer car beaucoup choisissent d’utiliser le VPN. Cependant, lorsque vous avez mentionné que vous étiez physiquement situé aux États-Unis, il était facile de mettre 1 et 1 ensemble.

Je suis contente pour toi et je te souhaite de joyeuses fêtes !

Ollé

La géolocalisation est l'identification ou l'estimation de l'emplacement géographique réel d'un objet, tel qu'une source radar, un téléphone mobile ou un terminal informatique connecté à Internet.

Prends soin de toi!

Salut Jenna,

Dans ce cas, je l'ai mal formulé. Ce que je voulais dire, c'était l'endroit où vous vous trouviez physiquement, d'après vos propres mots.

Encore une fois, bonnes vacances !

Ollé

Vous aussi avec les vacances. Dites-moi s'il vous plaît, y aura-t-il des tours gratuits en l'honneur de cela ?

Salut!

Joyeuses fêtes :)

Il pourrait y avoir des rebondissements, oui. Mais rappelez-vous que nous offrons également des tours hebdomadaires aux joueurs actifs. Nous espérons également que vous n'avez pas manqué la promotion Dream Island Level Up où nous offrons à chaque joueur une cagnotte individuelle de 45 000 € :)

Ollé

joyeux Noël pas vacances ! s'il vous plaît, soyez catolick leangue ici ! on va à l'église, c'est Noël, pas les vacances ! s'il vous plaît, ne soyez pas atiste ! Europe Katolique !

Salut,

Merci pour le post intéressant. Je ne sais pas ce que cela a à voir avec BitStarz, ou ce que le catholicisme a à voir avec le jeu, mais qui sommes-nous pour juger. A chacun le sien je suppose :)

Heureux quoi que vous fêtiez !

Salutations,

Olle, BitStarz

Salut Bitstarz,

J'ai remarqué que vous aviez un article de 25 tours gratuits dans la boutique LCB pour 2 $. J'ai lu ceci sur les conditions de cette offre et je me demandais si elle devait être mise à jour en fonction du prix actuel €/$ BTC. 20 €/$ est un peu moins que 0,05 BTC.

Les joueurs doivent avoir effectué un dépôt gratuit de bonus égal ou supérieur à 20 €/$ ou 0,05 BTC avant de pouvoir réclamer l'offre de tours gratuits.

Pays restreints : Pologne, Bulgarie, Grèce, Hongrie, Roumanie, Croatie, Ukraine, Inde, Pakistan, Indonésie, Philippines, République tchèque, Portugal, Slovaquie, Lettonie, Bahreïn, Égypte, Iran, Irak avec son Kurdistan autonome, Jordanie, Koweït, Liban, Oman, Palestine, Syrie, Émirats arabes unis, Yémen, Afrique, Kazakhstan, Mongolie.

WR = 35x

Retrait maximum = 0,4 BTC, 100 £/$/€/CA$, 1 000 NOK/SEK

Les tours gratuits ne peuvent être réclamés qu’une fois par mois. Doit avoir effectué au moins un dépôt au cours de ce mois (égal ou supérieur à 20 €/$ ou 0,05 BTC).

Bonjour Simple222,

Nous avons transmis votre suggestion au casino. Ils devraient répondre bientôt. Écoutons leurs pensées.

salut, représentant Bitstarz.....au cas où vous l'auriez manqué, vous avez fait l'objet d'une discussion dans un autre fil de discussion ICI. lisez-le lorsque vous en avez l'occasion... vous trouverez le lien vers celui-ci ci-dessous.

J'ai le même problème.
Et la deuxième raison pour laquelle je veux jouer dans votre casino est votre conception.

Pouvez-vous me MP ici avec des informations sur votre fournisseur. Est-ce que c'est https://everymatrix.com/ ou peut-être https://slotegrator.com/?

J'espère avoir bientôt de vos nouvelles au sujet de ma demande et, bien sûr, résoudre notre problème commun avec Sallykik.

Salutations!

Changer de devise. Différentes devises ont différentes méthodes de dépôt.

Salut :)

Nous envisageons de changer cela en fonction du prix en BTC, restez à l'écoute ! :)

Olle, BitStarz

Excellente nouvelle Olle ! J'ai hâte de voir les changements lorsque vous en aurez l'occasion.

L'un des MEILLEURS casinos en ligne en activité aujourd'hui !! J'aimerais que vous puissiez enseigner quelques choses à OSHI.io !! Continuez ce bon travail! Dépôts et retraits sur Bitstarz !!

Salut Ollé,

Juste un coup de pouce amical pour voir si vous envisagez de mettre à jour les valeurs Bitcoin pour rester en ligne avec les prix actuels :)

Merci!

~Simple222

Je ne sais pas ce que je fais de mal, mais 200 $, c'est beaucoup à déposer et à perdre en une journée et 200 $ en une semaine la semaine dernière, et je n'ai pas reçu de bonus de fidélité. C'est ce que j'entends de Mike

MikeHéros du soutien
Mike Bonjour. Comment puis-je vous aider?

K1ll3d41355 Hey Mike :) J'ai littéralement déposé plus de 200 $ aujourd'hui

et je n'ai pas obtenu de fidélité vendredi le week-end dernier

et puis je me sens mal aimé cette semaine hardcore

Mike, laisse-moi jeter un coup d'oeil rapide pour toi.

K1ll3d41355 Je ne veux pas me plaindre mais 200 $, c'est comme la moitié du loyer

bien pour la semaine

c'est environ 800 $ par mois et j'ai mis près de 50 000 $ ici mdr

c'est comme une maison dans certains états

Mike Aw vraiment désolé mon ami mais je n'ai pas trouvé de bonus pour le moment. Veuillez consulter notre page de promotions car nous avons toujours des offres à venir.

K1ll3d41355 Puis-je savoir pourquoi ma fidélité ne s'additionne même pas

parce que j'utilise pour gagner la fidélité

et puis les tours de la seconde chance

maintenant je n'obtiens rien

Mike, il est calculé par notre responsable du casino, pseudo, et si vous êtes éligible, vous recevrez quelque chose de notre part.

tu devrais le considérer comme un bonus supplémentaire

K1ll3d41355, hein ?

les dépôts ?

Mike, le bonus est calculé par Nick, notre responsable du casino.

si vous ne les avez pas reçus, vous n'étiez malheureusement pas éligible

K1ll3d41355 Ok, je vais demander à Nick

quel est son email si je peux demander

désolé, je n'essaye pas d'être impoli

Mike seulement si Nick vous a contacté si vous parvenez à le joindre

K1ll3d41355 mais j'ai l'impression que peut-être que la nouveauté rend les choses un peu confuses

puis-je le joindre sur LCB

est-ce que c'est mieux

Mike, malheureusement, si vous n'avez pas reçu quelque chose, vous n'êtes pas éligible

K1ll3d41355 ?

ok je veux juste savoir pourquoi

mdr

parce que 20 mbtc sont plus que suffisants pour perdre dans le passé

Mike, ce n'est pas quelque chose dont nous offririons les informations

K1ll3d41355 et il dit que nous n'étions que des humains

Mike parce que ce n'est pas une de nos promotions habituelles

K1ll3d41355 ok c'est étrange

d'accord merci

je le contacterai là-bas

Mike, y a-t-il autre chose pour lequel je puisse t'aider ?

K1ll3d41355 non, c'est tout, je vais contacter Nick là-bas

Merci Mike Read

Mike, passe une bonne soirée.

Mike a fermé le chat.

Cela ne ressemble pas au Mike habituel. J'espère pouvoir entendre Nick :)

Ce casino est certes bon, mais avant, ils avaient des conditions plus intéressantes qu'aujourd'hui. Désormais, en cas de perte, ils offrent des tours gratuits dans des machines à sous dans lesquelles il est presque impossible de gagner quoi que ce soit. Vraiment désolé.

Bonjour AnnaDawn,

Le représentant du casino a été informé. J'espère qu'il nous reviendra sous peu avec l'explication.

Bonjour Anna!

Merci pour vos commentaires et permettez-moi de vous détailler le bonus de fidélité.

Il n'y a aucune garantie d'obtenir un bonus de fidélité vendredi de la part de Nick (sauf si vous êtes
un joueur VIP avec une offre spéciale). Tous les autres joueurs reçoivent uniquement un bonus de fidélité
si Nick estime que vous êtes éligible.

Le bonus de fidélité n'est pas un avantage garanti annoncé sur le site et ne devrait pas
être sûr d'être reçu chaque semaine. Heureusement, c'est loin d'être le seul bonus
que nous proposons chez BitStarz, qui va des recharges du lundi, mercredi Drop, mercredi
Tours gratuits, tours gratuits de deuxième chance, tournois et bien plus encore.

Je souhaite également vous encourager à imposer des limites à votre compte au cas où vous sentiriez que vous êtes
dépenser plus que ce que vous pouvez vous permettre, car vous mentionnez des sommes assez importantes.

Je suis sûr que Nick pourra éventuellement vous offrir un bonus de fidélité :)

Ollé

Merci d'avoir répondu Olle !! Je ne voulais pas vous faire exploser ou quoi que ce soit, je trouvais juste que c'était étrange et pour le montant dépensé, j'avais envie d'avoir un peu plus d'explications. Je n'ai jamais reçu de deuxième réponse après un dépôt de 20 mbtc :( mais je comprends parfois que Nick ne le juge pas digne mais je dois demander et pour le montant dépensé, je pensais que cela pourrait mériter une réponse :) Merci beaucoup d'avoir répondu !!! Puis-je connaître les limites ? Je ne sais pas comment les régler !! J'ai toujours aimé déposer sur Bitstarz parce que j'avais l'habitude d'obtenir des tours de 2e chance et de la fidélité !! J'ai

N° Transactions 399
Total reçu 3,93729367 BTC
Solde final 0,05769706 BTC

Peut-être pas en comparaison avec certains mais BEAUCOUP d'argent !! Je ne comprends pas non plus pourquoi je ne peux pas jouer avec une partie de l'argent que je vois... Ceci vient de blockchain.info 3P54Fi6G9Gi1nADmYK61qMEgngScCZESb2 mon adresse

Je suis à moitié d'accord car maintenant ils rejettent la faute sur Nick que personne ne peut contacter ! Je n'ai pas eu de nouvelles d'Olle depuis environ 5 ans LOL. Je ne comprends pas en quoi les machines à sous sur lesquelles les choses sont données sont importantes quand elles ont un plafond de 5 mBTC ! Donc, que je gagne 0,0002 après 30 tours ou 0,02, il y a un plafond maximum de 0,005 ! Je ne comprends pas ce qui se passe ! Ils avaient l'habitude de faire des tours de seconde chance dont ils ont parlé... ils n'en ont reçu aucun... ils étaient rapides... et 50... maintenant, je reçois la froideur...

Question au représentant. Vos tours gratuits pour un dépôt seront toujours chez le fournisseur qui est actuellement ? Je me souviens auparavant que c'étaient les tours dans les machines à sous de BetSoft. Et c'était bien mieux !

Bonjour Anna!

Heureux d'avoir pu aider! :) et merci de votre compréhension. Je veux dire, nous faisons de notre mieux pour récompenser les joueurs fidèles comme vous avec de jolis bonus, et je dois dire que je pense que nous faisons au moins du bon travail, haha. Mais
Je comprends que vous souhaitez bien sûr obtenir un maximum de bonus pour l'argent que vous investissez, je suis totalement
obtenir cela.

Quant à vos dépôts, je pense qu'ils sont très élevés et je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu
plus de victoires. Mais en même temps, le fait de ne pas savoir si vous gagnerez ou non rend le casino aussi excitant.
tel quel. Cela étant dit, je suis sûr que vous comprenez que nous devons baser les primes sur
ce que vous déposez, et ne peut pas continuer à vous offrir des bonus illimités jusqu'à ce que vous gagniez, mais plutôt
vous offre un bonus équitable basé sur vos dépôts.

De plus, pour ce qui est des limites, je pense que vous avez déjà obtenu de l'aide, d'après ce que j'ai entendu de mes collègues. Mais revenez vers nous si vous avez besoin d'aide. Je suis vraiment heureux de vous entendre jouer de manière responsable.

En vous remerciant chaleureusement,

Ollé

Salut Tanunax!

Je ne sais pas à quelle promotion spécifique vous faites référence :) mais les fournisseurs varient généralement un peu en fonction de l'emplacement et de la promotion en question. De plus, le montant que vous investissez peut avoir un effet sur les jeux et les fournisseurs sur lesquels vous l'obtenez. La raison en est la valeur de spin, etc.

Veuillez me faire savoir à quelle promotion vous faites référence et je serai ravi de vous aider :)

Ollé

Je dois admettre cependant que les tours gratuits de fidélité hebdomadaires pour moi ont vraiment diminué au cours des dernières semaines. Je ne suis pas un gros joueur et j'aime recevoir ces tours gratuits, mais au cours des 3 dernières semaines, je n'ai jamais réussi à gagner plus de 50 cents grâce aux tours gratuits. Donc, ce que cela signifie, c'est une rapide session de machine à sous de 15 secondes avec les gains, puis j'ai terminé haha. Je me suis en quelque sorte habitué à compter sur les tours gratuits parce que, pour certaines raisons, tous mes dépôts sont déchirés à la vitesse de la lumière. Tout le monde ne peut pas gagner quoi que ce soit, mais ensuite je reçois des tours gratuits et les machines à sous en plein essor sont heureuses. Avec le retour partiel, les tours gratuits m'ont fourni, cela valait plus la peine de jouer avec vous, mais sans eux, mon expérience avec Bitstarz peut se résumer à Insta Rip au revoir. Mais je comprends que vous ne pouvez pas nous offrir des tours gratuits infinis jusqu'à ce que nous ayons récupéré tout notre argent, sinon vous ne resteriez pas dans le secteur trop longtemps. Je faisais juste un commentaire parce que ce sujet m'a vraiment touché depuis que j'ai opté pour un bonus de 5 à 10 euros allant de tours gratuits à 10 à 50 cents par semaine et la baisse est énorme.

Je dois ajouter que j'ai déposé et perdu 57 mBTC hier...

26 mai 2018 20h30 Coudées de dépôt acceptées 0,00700000 BTC

26 mai 2018 18:37 Coudées de dépôt acceptées 0,01000000 BTC
26 mai 2018 11:16 Coudées de dépôt acceptées 0,00500000 BTC
26 mai 2018 09:08 Coudées de dépôt acceptées 0,01000000 BTC
26 mai 2018 03:43 Coudées de dépôt acceptées 0,01500000 BTC
26 mai 2018 01:17 Coudées de dépôt acceptées 0,01000000

Je n'ai rien encaissé... J'étais en major, c'est l'histoire de ma vie... mdr

J'ai demandé dans le chat et reçu 20 gratuits sur Fruit Zen et 10 sur Platinum Lightning, Fantasy Park ou Aztec Magic

Platinum Lightning perdu 0,00008000 BTC 0,00012400 / 0,00320000 (3 %) 26 mai 2018 20h00
Slot Wars Wager Done 0.00154595 BTC 0.00000000 / 0.00000000 (100 %) 26 mai 2018 15:02 ---> J'ai obtenu la 15ème place du tournoi :)
ND FS BTC Perdu 0,00069000 BTC 0,00200400 / 0,02760000 (7 %) 26 mai 2018 12:35

Je pense que je pensais que j'obtiendrais des tours gratuits de 2e chance comme avant, mais rien et j'ai bêtement déposé 2 fois de plus... j'ai réussi à encaisser 8 mbtc aujourd'hui... MAIS pas de tours gratuits de 2e chance ?? Combien devez-vous perdre pour pouvoir obtenir quelques tours et au moins faire un tour ensuite ? J'obtenais 60 bonus gratuits de 2e chance lorsque j'effectuais 3 dépôts ou plus et que je perdais en une journée, mais pas lorsque j'épuisais complètement !!! Je me sens comme un oisillon avec le bec cassé mdr Je piétine et je piétine mais je n'arrive pas à chialer assez MDR

bitstarz Désolé, hors sujet. Dites-moi, puis-je jouer dans votre casino, mon pays est l'Ukraine ? Je me demande simplement si mon pays participe à la boutique LCB. Et dans la suite de votre promo ?

Malheureusement, votre pays est limité pour l'offre Shop.

Bonjour AnnaDawn,

Pourriez-vous s'il vous plaît me dire si vous faites référence aux tours de magasin ? D'après ce que je peux voir, vous avez obtenu une série de tours ce mois-ci. Conformément aux conditions de l'offre, les tours gratuits de la boutique ne peuvent être réclamés qu'une fois par mois.

On m'a dit que je devais appeler pour vérifier, mais je n'ai jamais reçu d'appel.

Veuillez m'appeler après 19 heures, heure d'Argentine.

Mon adresse e-mail est

Salut,

Vous souhaiterez peut-être supprimer votre e-mail afin qu'il ne soit pas affiché publiquement ici.

Je voudrais également ajouter que nous vous avons appelé 6 fois sans succès, donc ce serait
Ce serait génial si vous répondiez lorsque nous appelons afin que nous puissions vous vérifier :)

Ollé

Désolé pour la réponse tardive. Je ne parlais pas des tours de la boutique :) Je parlais des tours de 2ème chance que j'utilise pour recevoir cette utilisation pour gagner ma journée après avoir déposé et perdu plusieurs dépôts en une journée

S'il vous plaît envoyez-moi un e-mail pour savoir quand appellerez-vous.

Envoyez-moi un email quand vous m'appellerez.

Ok, je suppose que je vais déplacer cette plainte officielle ici. Le problème de la fortune du désert / du bgaming aztèque. Je montre une perte totale d'environ 40 dollars US (convertie à partir de crypto) pour aujourd'hui sur les 2 jeux qui ne paient pas comme l'indique le tableau des gains. J'ai des captures d'écran de celles que j'ai remarquées et je vais les télécharger quelque part, probablement en voiture ou en imgur. Mais au moment où le représentant accusera réception de ce message, je vous le rendrai accessible pour y jeter un coup d'œil avant d'approfondir le compte. Au début, je ne m'en inquiétais pas, je le portais simplement à l'attention de tout le monde. Mais après avoir fait un peu de calcul, ce montant semble bien excessif pour simplement « exploser ». Je sais qu'il s'agit probablement de problèmes logiciels, mais, pour ne pas être impoli, c'est un problème avec vous et votre fournisseur. Nous avons encore besoin d’une sorte de résolution. Je veux dire qu’une seule victoire ne représente qu’un multiplicateur de 200x pour 3xwilds. Merci d'avance. Certains écrans se trouvent également dans le fil "autre".

Le casino a déjà été prévenu. Attendons la réponse du représentant du casino.

Ils ont l'air plutôt actifs, mais c'est le week-end donc je comprends. Et Melissa, merci encore d'avoir poussé leur chemin.

Vous êtes les bienvenus.

Je comprends que notre représentant n'a peut-être pas de réponse, mais la disparition directe donne l'impression que c'est une chose 7 bits. Je ne suis pas du genre à me précipiter, mais un peu de contact est très utile.

Le représentant du casino prend quelques jours de congé et ne pourra donc pas examiner votre cas avant son retour. Attendons son retour, je suis sûr qu'il publiera les réponses à toutes vos questions. Il a été informé, il nous répondra dès que possible.

OK bien. Merci encore.

Et ce n'était pas vraiment contre vous ou contre lui, je suis en fait irrité qu'un gars se coupe presque le doigt dans mon magasin avec une scie qu'il a louée, et j'ai été gentil avec ça, notre assurance le couvre, mais il veut poursuivre. Quoi qu'il en soit, mes excuses..

Dommage pour ce doigt de gars. Heureusement qu'il en a neuf de plus :) JK. Je suis entrepreneur en CVC depuis 25 ans maintenant, donc je ressens votre douleur à l'idée que des employés ou d'autres sous-traitants se blessent et au lieu de s'adresser directement à la personne qui paie les polices, ils courent vers un avocat ou la compagnie d'assurance parce qu'ils s'attendent à des folies. "règlement". S’ils accordaient plus d’attention au travail qu’ils effectuaient, alors peut-être qu’ils profiteraient pleinement de leurs dix phalanges comme nous tous.

Salut Daniel,

Je pense que c'est génial que vous portiez des choses comme ça à notre attention, et s'il y a effectivement une erreur dans le jeu, je vais être absolument furieux.

Il est extrêmement important que vous souleviez des choses comme celle-ci avec notre soutien dès que vous sentez que quelque chose ne va pas. Nos gars de soutien sont extrêmement bons et réactifs, et je ne saurais trop les féliciter pour leur travail rapide.

Nous entretenons également de bonnes relations avec BGaming, et nous sommes très proches d'eux, donc toute critique à leur égard peut s'adresser directement aux meilleurs de l'entreprise.

Donc, ce que je vous invite à faire, s'il vous plaît, c'est d'aller sur le chat en direct et d'expliquer votre situation à nos héros de support, et de vous rappeler que l'enjeu, le moment où cela se produit, nous aidera à localiser le tour de jeu en question. Plus le temps passe, plus il sera difficile de trouver
le tour et vous aider.

Si vous avez des questions à me poser, je serai ravi d'y répondre :)

Ollé

Bonjour, le chat en direct ne s'ouvre pas lorsque je clique sur la bulle bleue ou sur l'onglet chat en direct sur la page du compte. Cliquez pour ouvrir et rien ne se passe du tout. J'ai ce problème depuis hier.

J'ai vérifié cela pour vous et la bulle de chat en direct fonctionne très bien, essayez avec un autre navigateur Web, cela pourrait aider.