Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Yabby Casino Support et fil de discussion

C'est comme leur mécanisme de sécurité lorsqu'ils ne veulent permettre aucune victoire. Je ne peux pas dire que je fais entièrement confiance à la plupart de ces sites de casino en ligne.

Puis-je s'il vous plaît obtenir une réponse de quelqu'un. Je leur ai probablement envoyé 6 e-mails supplémentaires en 2 jours avec des selfies de moi tenant ma carte d'identité.

Bonjour Stacy Moore , jamie.dale.powell@gmail.com,

Nous avons déjà informé Casino Rep de vos problèmes. J'espère qu'il vous répondra dans les plus brefs délais.

Merci de votre compréhension.

Bonjour,

Veuillez noter que l'option Journey restera en maintenance au moins jusqu'au 3 mai. Les récompenses seront fournies en temps opportun car pour le moment, nous ne sommes pas en mesure de suivre la progression du joueur ni d'affecter l'échange de bonus en raison de la maintenance en cours.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,

Mikey

Gestion des casinos

Et si tu me répondais s'il te plaît

Bonjour Stacy,

Nous espérons que vous allez bien.

Nous avons contacté notre service bancaire et nous sommes heureux de vous annoncer que vos documents ont été approuvés et que votre compte est désormais entièrement vérifié.

Veuillez contacter notre service client en envoyant un email à support@casinobrango.com pour procéder à votre retrait.

Merci pour votre patience et bonne chance pour jouer au Casino Brango !

Cordialement,

Mikey

Gestion des casinos

Salut Mikey,

Alors, est-ce qu'ils offrent quelque chose aux joueurs qui ont passé du temps et de l'argent à faire des missions et à accumuler des bonus ? Tout cela a été mal géré à mon avis. Je comprends que la maintenance et les choses arrivent. Mais lorsque le chat dit simplement "c'est en maintenance", puis met fin au chat à plusieurs reprises. Ce n’est pas une bonne façon de traiter les joueurs fidèles. Je demandais simplement s'ils pouvaient me fournir une sorte de mise à jour ou quoi que ce soit. Juste mes deux cents.

Les représentants du support client sont impolis et sans excuses, ne connaissent pas les conditions générales de service, vous laissent au sec pendant plus de 10 minutes, puis ferment le chat sans aucun souci.

Ils choisissent qui reçoit un paiement instantané, mais tout le monde ne le fait pas. Les dépôts Bitcoin ne nécessitent aucune documentation, mais les profils ne sont pas vérifiés. Lorsqu'on les interroge sur le paiement instantané, ils se rabattent sur le droit de demander des documents de vérification... mais pourquoi essayer de tromper les clients avec le paiement instantané si nous déposons via BTC ? J'ai été référé ici par un de vos clients de longue date ainsi que par quelques autres. Mon vrai père a utilisé la même méthode de dépôt que moi jusqu'au bonus. Il a obtenu un retrait instantané sans hésitation, mais lorsque j'essaie de faire exactement la même chose. On me dit que je dois envoyer des documents !

Bonjour mellohello ,

Veuillez noter que les 3 casinos, Extreme, Brango et Yabby, ont la même politique, à savoir que chaque joueur avant de retirer de l'argent doit être vérifié.

Veuillez jeter un œil aux conditions générales de leur site. Voici la partie à vérifier :

9. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

• 9.1. Lors de l'enregistrement de votre compte, il vous sera demandé de renseigner des données personnelles spécifiques, notamment, mais sans s'y limiter, votre nom et prénom, votre adresse personnelle, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
• 9.2. Nous garantissons de ne pas vendre, donner ou autrement communiquer vos informations personnelles à des tiers. Nous ne divulguerons les données personnelles que lorsque cela nous sera ordonné par une autorité gouvernementale et/ou en vertu de toute disposition légale contenue dans la loi applicable.
• 9.3. Votre identité personnelle et vos informations resteront confidentielles et nous ne communiquerons jamais les informations de mise au nom d'un joueur.
• 9.4. Tous les e-mails et autres communications ou correspondances entre vous et le Casino sont privés et ne sont pas destinés à être distribués ou publiés sur des forums Internet.
• 9.5. Lorsque vous effectuez un retrait pour la première fois, nous pouvons vous demander certaines copies de documents pour vérifier votre identité. Nous pourrons par la suite demander ces copies de manière aléatoire pour assurer la sécurité de votre compte. Ces documents comprennent :
  1. Le recto et le verso de votre permis de conduire ou toute autre pièce d’identité photographique officielle émise par le gouvernement.
  2. Votre facture de services publics (par exemple gaz, électricité, eau ou téléphone) avec votre nom et l'adresse que vous avez enregistrée chez nous.
  3. Relevé de la carte utilisée ou lettre de la banque émettrice.
  4. Le recto et le verso de toute carte de crédit ou de débit utilisée pour effectuer un dépôt au Casino.
  5. Selfie tenant votre carte d'identité, votre permis de conduire ou votre passeport
  6. Selfie tenant votre carte

J'espère que cela aidera.

Merci.

Bonjour, la fonctionnalité Gamification, Journey, est à nouveau opérationnelle. J'ai remarqué que le représentant du casino avait mentionné le 3 mai comme date de relance, pour voir si cela s'était produit ?

Bonjour Peter P ,

Nous contacterons le représentant du Casino pour en savoir plus sur les détails de cette fonctionnalité.

Gardez un œil sur ce fil pour toute mise à jour.

Merci.

Bonjour, je me suis inscrit le 6, j'ai utilisé le bonus de dépôt de 200 % et j'ai pu respecter le rollover. J'ai soumis mes documents le même jour et on m'a dit que ma vérification serait accélérée en raison du dépôt sur mon compte. Aujourd'hui, j'ai vérifié et j'ai pu retirer, j'ai donc fait une tentative, mais j'ai été informé que le bonus de 200 $ devait être supprimé, ce qui est bien. Après avoir fait ma deuxième tentative avec l’argent restant, on m’a dit que je devais vérifier. Je suis perdu dans tout ce processus.

Mon nom d'utilisateur est deycallmezero, merci.

Bonjour Mikey,

Casino : Casino Extrême

Nom d'utilisateur: Ex******

J'ai rencontré plusieurs situations difficiles avec Casino Extreme. Et je ne sais pas pourquoi. J'ai effectué plusieurs dépôts sans bonus, et peut-être un ou deux au cours des deux derniers mois. Alors que je respecte les conditions entre LCB et Casino Extreme, il me semble que j'obtiens un jeu injuste en termes d'échange de bonus ou de jeu gratuit qui me sont dus. Chaque fois que j'essaie d'utiliser un code, après avoir effectué un dépôt sans bonus et comme dernière action comme indiqué, je ne parviens jamais à donner suite aux tours gratuits offerts. Hier encore, j'ai effectué un dépôt sans bonus et j'ai tenté d'échanger les tours LCB-MAY40. Cependant, lorsque je suis revenu pour utiliser le code, je n'ai pas été autorisé à l'utiliser, car j'ai dû accepter et ne pas annuler ma récompense de fidélité au préalable. C'est la deuxième fois que je ne parviens pas à quitter cet écran et ce bonus et à ne pas aller plus loin dans la section Caissier. Je le revendique donc, car il indique qu'une récompense de fidélité ne compte pas dans l'impossibilité d'échanger le dernier dépôt d'action. Il est évident que cela se produira au vu de la manière dont se déroule le jeu, on le sent. Cela a déjà été fait et je m'y attends toujours, mais je pensais que le dernier incident réglerait le problème.

Eh bien, après que le LCB=MAY40 n'ait pas été échangeable, j'ai contacté le support par chat et j'ai expliqué le dilemme à Wallace, et il a commenté que je n'avais aucun code que je pouvais traiter. Il a déclaré que j'avais utilisé d'autres codes similaires à celui-là. un. Un code a sa propre identité, quelle que soit sa similitude. J'ai suivi les conditions, et c'est comme ça que ça aurait dû se passer. Si nous respectons les conditions, je pense que c'est normal, les casinos devraient également le faire, et je ne devrais pas avoir à constamment me plaindre et/ou ouvrir un litige à ce sujet. Surtout lorsque je le dépose constamment, ce qui fait que les dépôts n'apparaissent même pas dans l'historique de mes transactions. Mais j'ai mes reçus comme preuve.

J'ai toujours pensé que Casino Extreme était juste et méritait d'être déposé et joué. Mais ils ne pratiquent pas des conditions équitables avec moi en tant que joueur.

Lorsque les bonus sont offerts aux joueurs d’un casino, les casinos et les joueurs ne devraient avoir aucun problème ni excuse lorsque les conditions sont respectées. Les joueurs méritent ce qui leur est proposé. Si un dépôt est demandé pour honorer une promotion, le casino devrait obligatoirement également suivre les règles et conditions. Et la Région ne doit pas réfléchir à cette décision.

Veuillez répondre à ma demande, afin que je sache si je dois simplement annuler Casino Extreme en tant que l'un de mes casinos, et également, veuillez corriger ce problème car j'ai fait ce que j'étais censé faire. Si je ne souhaite pas accepter une récompense de fidélité, du fait que mon souhait est d'accepter celle proposée par LCB, telle que publiée, j'en ai le droit. Surtout connaître les raisons pour lesquelles le casino ne l’accepte pas.

Merci.,

@LATE$ME

Salut à tous et représentant extrême,

nom d'utilisateur: m******

Je suis resté longtemps sur le forum mais je suis reconnaissant pour tout le soutien qu'il apporte.

voici la version courte :

déposant de crypto, plusieurs centaines à l'extrême dans le passé. Vérifié entièrement sur Brango. Ne prenez pas souvent de jetons ou de tours gratuits, préférez une bonne transaction rapide et propre. Cette fois, j'ai gagné sur des tours gratuits. Demande de retrait de 100 $ soumise, demande d'envoi de documents PLUSIEURS FOIS. Cela fait 10 jours maintenant. Je n'ai vraiment pas le temps pour ces bêtises.

J'ai rejoint Extreme après l'arrivée de mon mari et j'ai gagné plusieurs milliers de dollars grâce à Extreme. Mais maintenant, j'en ai marre des comportements non professionnels.

Je viens de m'inscrire sur Stake.us après avoir regardé des jeux fous sur Twitch, je peux comprendre pourquoi c'est le casino de choix. Ma vérification y a pris 10 MINUTES. Je suis un citoyen américain avec un permis de conduire américain. Extreme semble être dirigé par un groupe de personnes non anglophones portant de faux noms qui ne sont jamais cohérents.

je sais où mon argent se sent plus en sécurité à l’avenir.

Morgan

Bonjour Morgan4hans ,

Merci de nous avoir contactés et de partager votre expérience avec tous les membres du LCB. Nous informerons le représentant du Casino de ce problème et espérons que Mikey vous répondra dans les plus brefs délais.

Gardez un œil sur ce fil.

Merci.

Salut Morgan4hans,

Nous espérons que vous allez bien et que vous êtes en sécurité.

Veuillez noter que nous avons contacté notre service bancaire pour déterminer la cause du retard. D'après ce que nous avons appris, nous comprenons qu'il vous a été demandé d'envoyer un nouveau selfie avec votre pièce d'identité (permis de conduire).

Veuillez noter qu'au moment où vous fournissez le document (Photographie) en question, l'équipe bancaire l'examinera et si tout est conforme, votre compte sera immédiatement réactivé. Toute cette procédure est nécessaire pour que notre équipe soit absolument sûre que vous recevez vos gains en toute sécurité.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,

Mikey

Gestion des casinos

Ceci est une erreur. Cela fait 11 jours.

2 selfies ont été envoyés avec des copies du permis de conduire. Maintenant, vous demandez un passeport ?!?

totalement ridicule. Cela n’augmente pas la sécurité si mes documents personnels et confidentiels sont éparpillés sur Internet.

je ne fournirai pas de passeport - je ne me sens pas en sécurité. Vous êtes déjà en possession de 2 selfies et documents. Je suis heureux de fournir des utilitaires ou d'autres choses, mais demander une autre photo que je voudrais est au-delà de la pâleur. Je vous assure que ma licence est réelle, vérifiable et scannée.

ou maintenant que vous avez tant de détails personnels, venez et vous verrez que je suis réel.

Forum LCB - c'est ridicule. Je n'irai pas de l'avant, j'ai soumis tout ce qui était demandé, mais je ne me sens pas en sécurité en donnant 2 photos.

Rort total d'un casino.

Mikey, je fais également référence à un message que vous avez posté récemment en réponse à un autre joueur : Maintenant, pour en venir au point principal, après avoir contacté notre service bancaire, nous avons reçu des informations selon lesquelles votre compte au Casino Brango a déjà été vérifié, cela signifie que votre Le compte Casino Extreme est également vérifié pour les retraits instantanés ! Pour finaliser votre retrait, contactez simplement notre équipe Paiements par email à payment@casinoextreme.eu, et vous recevrez toutes les informations nécessaires concernant votre paiement. S'il vous plaît, assurez-vous simplement de mentionner votre dépôt en attente, vous avez la possibilité de le retirer avec vos gains, mais vous devez indiquer explicitement que, pour le moment, votre dépôt n'est pas crédité en raison d'un solde supérieur à 1,00 $. Merci de votre compréhension et si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Cordialement, Mikey Casino Management Je suis entièrement vérifié sur Brango. Pourquoi faut-il 2 selfies maintenant tu veux un passeport c'est 11 jours pour m'approuver à extremejQuery34108629349663346021_1683701251242 ? Je suppose que vous m'avez choisi, est-ce parce qu'une fois mon mari a joué chez nous ? Il a disparu de ces casinos depuis longtemps à cause de problèmes comme celui-ci et n'a donc pas été actif. Sinon, je suis propre, je vous ai envoyé des tas d'argent, ayez une bonne attitude et j'ai juste l'impression que vous ne voulez pas de mes affaires et que vous aimez me rendre confus et irrité.

Bonjour Morgan4hans ,

Nous contacterons à nouveau Mikey dans l'espoir qu'il vous répondra dans les plus brefs délais avec une explication finale.

Gardez un œil sur ce fil.

Merci.

Puis-je s'il vous plaît demander à quelqu'un d'examiner mon problème ? Les agents de chat en direct me parlent constamment de la vérification et je veux simplement m'assurer que les choses se passent bien des deux côtés.

@deycallmezero Rejoignez le club. Je cours depuis 11 jours malgré une vérification complète au Casino Brango, et même mes problèmes ici sont restés sans réponse depuis quelques jours. Bonne chance

Bonjour Deycallmezero ,

Pourriez-vous s'il vous plaît préciser votre problème ?

Veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino afin de vous aider.

Merci.

Bonjour Deycallmezero ,

Merci d'avoir partagé les détails de votre compte avec nous. Nous informerons le représentant du Casino de ce problème et dès que nous aurons reçu une réponse, nous vous le ferons savoir.

Gardez un œil sur ce fil.

Je n'ai rien vu en réponse à ma requête.

Yabby a-t-il également dit à quelqu'un d'autre qu'il ne proposait plus de tours le week-end ? Ou est-ce que quelqu'un a réussi à réaliser ses tours du week-end aujourd'hui ?

Bonjour Peter P ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir le nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino afin de vous aider ?

Merci d'avance.

Yabby et Brango m'ont dit de ne plus faire de sorties le week-end... qu'est-ce que c'est ? Ces sites fonctionnent vraiment mal

Je joue donc à Yabby Extreme, Brango depuis environ un an maintenant. J'en ai mis plus de 100 à chacun. Extreme et Brango m'ont payé, le casino Yabby ne m'a jamais offert de gain ou de paiement décent. J'éviterais Yabby si possible

Je sais, je n'arrivais pas à y croire ! J'ai toujours attendu ces tours avec impatience, et c'est un tel manque de respect envers tous les joueurs de longue date. Je me demande pourquoi ils ont fait ça. Le chat m'a donné 40 tours sur I Zombie à la place, avec un retrait maximum de 50 $. Je n'ai pas gagné. Et après?

J'ai reçu le même non pré-écrit chez Extreme plus tôt. Je suis tellement déçu de cette décision! Je n’aurais déposé chez aucun d’entre eux si j’avais su cela. Mais j’imagine que c’est pour cela qu’ils n’ont pas fait savoir cette décision !

Bonjour Cheriberi , HKkevin516 , Kellie072087 ,

Nous informerons le représentant du Casino pour qu'il nous fournisse une clarification officielle concernant l'attribution des tours gratuits du week-end.

Vous tenir au courant.

Brango ne paie pas. Ils sont terribles

Des nouvelles des spins du week-end ??

Casino Adrenaline, j’ai déposé bien plus de 1 000 $. Étant donné que j'ai utilisé un code de dépôt lors de mon premier dépôt de la semaine, je ne suis pas éligible au cashback du lundi. Pas de bonus sur les dépôts, pas de Cashback le lundi. J'aimerais une réponse en plus du cashback en conserve qui sera déposé automatiquement aux personnes éligibles. J'ai joint mes dépôts et souhaite une réponse détaillée. Merci.

Bonjour kfed3077 ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino afin de vous aider ?

Merci d'avance.

Bonjour Kellie072087 ,

Nous attendons toujours une réponse de Mikey. Nous lui enverrons un e-mail de rappel, nous sommes donc sûrs qu'il répondra à ce message dans les plus brefs délais.

Gardez un œil sur ce fil.

Même problème pour Extreme et Brango pour moi

Même nom

********

Bonjour kfed3077 ,

Merci d'avoir partagé les détails de votre compte. Nous informerons Casino Rep afin de vous aider.

Vous tenir au courant.

Bonjour kfed3077

Merci d'avoir partagé les détails de votre compte. Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino à ce sujet. J'espère qu'il vous répondra dans les plus brefs délais avec des éclaircissements.

Gardez un œil sur ce fil.

Bonjour kfed3077,

J'espère que vous allez bien et que vous êtes en sécurité.

Veuillez noter qu'en raison de la maintenance du système, notre équipe marketing n'a pas été en mesure d'émettre le cashback du lundi à temps. Bien entendu, le Cashback sera émis dès que la maintenance sera terminée.

Nous nous attendons à ce que tout redevienne normal dans la journée, le cashback du lundi devrait donc être crédité dans les 8 prochaines heures. Dès qu'il sera prêt, tous les joueurs éligibles seront informés par e-mail.

Merci de votre compréhension et merci également de votre patience.

Cordialement,

Mikey

Gestion des casinos

Bonjour kfed3077,

J'espère que vous allez bien et que vous êtes en sécurité.

Veuillez noter qu'en raison de la maintenance du système, notre équipe marketing n'a pas été en mesure d'émettre le cashback du lundi à temps. Bien entendu, le Cashback sera émis dès que la maintenance sera terminée.

Nous nous attendons à ce que tout redevienne normal dans la journée, le cashback du lundi devrait donc être crédité dans les 8 prochaines heures. Dès qu'il sera prêt, tous les joueurs éligibles seront informés par e-mail.

Merci de votre compréhension et merci également de votre patience.

Cordialement,

Mikey

Gestion des casinos

Bonjour à tous,

Nous espérons que vous allez tous bien.

Comme la plupart d'entre vous le savent, l'une des plus longues promotions actives de Casino Extreme, Brango et Yabby n'a pas été active ce week-end. Nous comprenons qu’un arrêt brutal de l’octroi du bonus n’a pas été le bienvenu et nous nous en excusons profondément. L'idée derrière cette action soudaine est le désir de restructurer l'ensemble de la promotion afin que nos clients les plus fidèles soient récompensés de manière adéquate.

Notre équipe marketing travaille avec diligence sur cette tâche difficile et nous espérons que les changements apportés se révéleront être une amélioration considérable.

En attendant, nos agents feront de leur mieux pour s'assurer que la transition n'affecte aucun aspect de l'expérience Casino.

Pour toute assistance, n'hésitez pas à nous contacter soit par chat en direct, soit par e-mail.

Merci pour votre compréhension,

Mikey

Gestion des casinos

Donc, en gros, nous avons déposé toute la semaine en espérant des tours du week-end que nous n'avons jamais eu ni rien pour remplacer cet avantage sans préavis... pas cool :( aussi j'ai fermé mon compte avec Yabby sans savoir que je ne peux pas le réactiver pendant 24 à 72 heures. et maintenant il me manque mes récompenses de fidélité de mes dépôts des jours précédents

Après mon dernier dépôt, j'ai contacté yabbycasino pour échanger LCB-MAY60 et voici ce qui s'est passé :

Voici une copie de ce que le représentant du support m'a dit :

REPRÉSENTANT DU SUPPORT : "Désolé mais ces bonus ne sont pas disponibles sur votre compte."

MOI : "Les codes LCB ont déjà été appliqués la semaine dernière, je ne manquerai pas d'en informer le blog sur LCB.ORG"

Bonjour lcbwinnerr ,

Nous ne manquerons pas de nous renseigner à ce sujet. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir votre nom d'utilisateur Yabby Casino par message privé et nous contacterons immédiatement le représentant du casino pour voir quel peut être le problème. Merci.

J'ai un sérieux problème avec timeless/Firefox

J'ai 50 dollars là-dedans depuis le 25 avril que je n'ai pas pu retirer car votre page de caisse ne propose aucune option de retrait pour moi. Au point que je l’ai complètement oublié et que j’ai déposé de l’argent aujourd’hui qui ne s’est jamais présenté.

Alors maintenant, j'ai un total de 101 dollars dans la banque de votre casino auquel je n'ai pas pu accéder.

Vos représentants de chat m'ont donné une excuse pour que RTG effectue sa maintenance mensuelle, ce qui est un mensonge audacieux et injustifié.

Votre équipe d'assistance refuse de répondre aux e-mails et je veux mon argent.

georgiaboycm est mon nom d'utilisateur

Ps, nous savons tous que RTG fait son travail à la fin du mois et certainement pas le 16 du mois. Je veux mon argent.

Salut Casey,

Avez-vous essayé un autre navigateur ? Ou un appareil ? J'ai eu un problème similaire une fois et c'était mon téléphone. Juste une pensée. Bonne chance!

Non, ils l’ont finalement réparé. Problèmes résolus.

Veuillez voir la capture d'écran de la conversation après avoir effectué un dépôt sans bonus.