Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Yabby Casino Support et fil de discussion

Bonjour Annie1111,

Nous espérons que vous allez bien.

Veuillez noter que votre compte a été examiné et, comme nous pouvons le constater, le service bancaire a vérifié avec succès votre compte dans le délai imparti.
La vérification du compte est effectuée dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés, selon le nombre de demandes reçues.

Veuillez nous faire savoir si une aide supplémentaire est nécessaire.

Cordialement,

Mikey

Gestion des casinos

Perdez un dépôt de 100 $ chez Adrenaline il y a juste une minute et personne ne vous le dit. J'ai demandé une remise en argent. Comment est-ce que ça peut arriver ?

PS Lacy Fincel n'a toujours pas été validée et vous a envoyé deux e-mails au cours des 5 derniers jours.

Non pas qu’ils le feront, mais ce serait bien s’ils pouvaient au moins honorer les 12 tours gratuits avec une mise de 1 $.

Rien en retour de votre côté non plus ?

Bonjour James, cboyce585 ,

Nous informerons Mikey de vos préoccupations. Vous tenir au courant.

Bonjour James,

Nous espérons que tout va bien.

Veuillez noter que Casino Adrenaline organise une promotion hebdomadaire de cashback – Monday Cashback. Chaque lundi, les joueurs ayant subi plus de 100 EUR de pertes au cours de la semaine écoulée sont éligibles au cashback hebdomadaire.
Concernant vos pertes actuelles, veuillez envoyer un e-mail à support@casinoadrenaline.com, l'un de nos cadres supérieurs verra à ce qu'un jeton gratuit soit accordé à votre compte.

Veuillez également noter que la procédure de vérification du compte peut prendre entre 5 et 7 jours ouvrables. Veuillez informer votre amie que notre équipe bancaire la contactera dès que les documents seront examinés.

Cordialement,

Mikey

Gestion des casinos

Bonjour cboyce585,

Nous espérons que vous allez bien.

Veuillez accepter mes excuses pour la réponse tardive.
Nous souhaitons vous informer que le problème que vous avez rencontré est généralement dû soit à une interruption de la connexion réseau, soit à une surcharge de RAM sur votre appareil. Il est donc recommandé par RTG, le fournisseur de jeux, qu'avant de démarrer une nouvelle session, la mémoire cache et l'historique du navigateur soient effacés afin que l'environnement de jeu soit optimisé.

Nous comprenons que ce n'est pas agréable quand une telle chose se produit et comme l'explique l'agent, parfois la seule solution est de mettre fin au jeu en question. Bien que le problème ne soit pas causé par quelque chose du côté du Casino, nous pensons toujours que votre expérience est quelque peu diminuée à cause de ce problème. Par conséquent, nous avons décidé d'offrir un bonus gratuit sur votre compte qui, nous l'espérons, vous offrira beaucoup de temps de jeu amusant.

Nous vous souhaitons beaucoup de chance et avant de commencer à jouer, assurez-vous que votre connexion est stable !

Cordialement,

Mikey

Gestion des casinos

J'ai une plainte qui a été très mal traitée. J'ai joint la transcription du chat en direct et l'e-mail soutenant ma plainte.

Cela devrait parler de lui-même.

Bonjour DPOOL_XFORCE ,

Nous informerons Casino Rep afin de clarifier cette question pour vous.

Tenez-vous au courant de toute mise à jour.

Merci.

Mon nom d'utilisateur est jdix0810. Je suis surpris que le casino Extreme ait des critiques décentes sur votre site Web, car ce sont des escrocs. Leurs termes et conditions se contredisent constamment. J'étais un nouveau joueur. Gagné de l'argent avec un bonus. J'ai commencé la vérification pour pouvoir retirer et je n'ai eu aucune réponse concernant mon compte en particulier. Je reçois uniquement des réponses génériques. Rien qui concerne directement mon problème. Le dernier e-mail que j'ai reçu du support lorsque je me demandais pourquoi la vérification prenait si longtemps, on m'a dit que si j'effectuais un dépôt cryptographique, cela accélérerait les choses. J'ai effectué le dépôt et il n'a même pas été comptabilisé dans mes transactions récentes. Je comprends que je n'obtiendrai pas le dépôt tant que je n'aurai pas réussi à retirer et que mon solde sera inférieur à 0 $, mais pourquoi n'indique-t-il même pas que j'ai effectué le dépôt ? En plus de cela, j'ai envoyé des documents de vérification à plusieurs reprises, car l'heure initiale à laquelle je les ai envoyés dépassait les 5 jours ouvrables indiqués. Pas une seule réponse sur ce qui se passe spécifiquement avec mon compte.

Bonjour, j'ai un problème avec le retrait du Casino Brango. Ce qui est fou, c'est que j'ai déjà envoyé mes documents et reçu un paiement le 14 juillet provenant d'un coupon sans dépôt que j'ai réussi à jouer, à compléter la vérification et à recevoir le retrait. Après avoir joué un autre coupon, gagné et demandé le retrait, j'ai été refusé et on m'a demandé de terminer la vérification du compte. Comme si je ne comprenais pas, on m'a dit que le processus ne devait être terminé qu'une seule fois. Ils savent que j'ai déjà reçu mon paiement et que les détails de mon compte correspondent à mes documents, mais oui, on me demande de les renvoyer à nouveau et d'attendre la vérification du compte. Je peux télécharger les captures d'écran de tout cela si nécessaire, mais j'espère que quelqu'un pourra examiner mon compte et voir qu'on me demande injustement de vérifier à nouveau mon compte. Nom d'utilisateur Keithjann

Bonjour Keithjann , jdix0810 ,

Nous informerons Casino Rep afin de vous aider à résoudre ce problème.

Vous tenir au courant.

Bonjour DPOOL_XFORCE,

Nous espérons que vous allez bien et que vous êtes en sécurité.

Veuillez noter que nous avons examiné votre grief et votre compte.

Comme nous pouvons le constater, vous avez tenté de réclamer le bonus WIN50, cependant, étant donné que vous avez déjà utilisé le bonus 3 fois au cours de la semaine, vous avez atteint la limite d'échange pour ce bonus.

Assurez-vous de vérifier les conditions de la promotion indiquées dans l'offre par e-mail et, bien sûr, si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre service client soit par chat en direct, soit en envoyant un e-mail à support@casinoextreme. .com.

Cordialement,

Mikey

Gestion des casinos

Bonjour jdix0810,

Nous espérons que vous allez bien.

Merci de nous avoir contactés.

Veuillez noter que nous avons contacté notre service bancaire concernant l'état de la vérification de votre compte. Ils nous ont rapidement informés que vous aviez soumis votre candidature le 6 octobre, ce qui signifie que vous êtes largement dans le délai de 5 jours ouvrables. Néanmoins, votre compte a été entièrement vérifié, ce qui signifie que vous pouvez procéder à votre premier retrait, qui sera instantané une fois demandé. Veuillez également noter que votre dépôt n'est pas automatiquement crédité car vous avez un solde actif sur votre compte. Néanmoins, il vous suffit d'informer nos Agents si vous souhaitez retirer votre dépôt ainsi que vos gains instantanément, ou si vous souhaitez continuer à jouer avec après avoir finalisé votre retrait.

Merci de votre compréhension et Félicitations pour votre victoire !

Cordialement,

Mikey

Gestion des casinos

Bonjour Keithjann,

Nous espérons que vous allez bien.

Veuillez noter que la vérification de votre compte vous a été demandée car notre système a détecté plusieurs indicateurs indiquant que plusieurs comptes ont été enregistrés avec des informations d'identification identiques ou similaires.

Étant donné que notre service bancaire a examiné vos documents le plus rapidement possible, nous sommes heureux de vous annoncer que votre compte est entièrement vérifié et que vous pouvez finaliser votre retrait dès maintenant.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,

Mikey

Gestion des casinos

Mikey, je t'ai envoyé un MP, j'ai découvert que son nom d'utilisateur est WaltChamp mais j'ai oublié de lui demander son adresse e-mail, je lui parlerai plus tard et lui demanderai si nécessaire

Malheureusement, Casino Adrenaline n’est qu’une autre arnaque. J'ai lu attentivement les termes et conditions, lu les critiques sur plusieurs sites Web et j'ai fait extrêmement attention à ne pas enfreindre les règles concernant les dépôts, les bonus, etc. J'ai fait tout cela avant de décider de déposer quoi que ce soit. Je n’arrêtais pas de recevoir des e-mails de leur part avec un bonus de premier dépôt sans exigence de mise. J'ai décidé que la plupart des mauvaises critiques étaient liées au sentiment des gens que les jeux étaient truqués, etc. J'ai lu leurs articles sur les jeux équitables et je me suis senti assez bien pour effectuer mon premier dépôt. J'ai passé au peigne fin toutes leurs promotions avant de déposer pour m'assurer que celle que je voulais utiliser était la meilleure valeur pour moi. J'ai appliqué le bonus et déposé via crypto. Mon dépôt a mis plus de 4 heures à être crédité en raison de l'occupation de la blockchain ou quelque chose du genre. J'avais hâte de commencer à jouer une fois que mon dépôt avait atteint mon compte. J'ai cliqué sur un jeu, misé 0,25 $, puis réalisé que mon bonus n'était pas appliqué. J'ai immédiatement quitté la machine à sous et j'ai commencé à discuter avec le service client. Ils ont dit que mon bonus avait été réclamé mais n'avait pas été appliqué car quelqu'un d'autre avec mon adresse IP avait déjà réclamé la même promotion dans le passé. Je savais que c'était impossible à 100% et je leur ai dit que cela devait être une erreur. J'ai appliqué le bonus une fois, puis je l'ai annulé en pensant que j'opterais pour une promotion différente juste pour choisir celle que j'avais initialement appliquée. J'ai demandé s'ils avaient enquêté parce que j'étais le seul à avoir un compte avec mon adresse IP. Ils ont confirmé que cela aurait pu se produire. J'ai même demandé une promotion différente puisque celle-ci avait été « réclamée » car je sais que la fraude est un problème majeur pour toute entreprise donc j'ai compris leur erreur. On m'a dit qu'ils ne pouvaient m'offrir aucun type de promotion sur mon dépôt parce que j'avais déjà joué mon dépôt... Je n'ai littéralement joué que 0,25 $. Le premier agent de chat a été grossier et bref avec moi et m'a essentiellement dit que c'était dommage. J'ai joué ce que j'avais là-bas, puis j'ai contacté à nouveau le service client pour voir s'ils étaient en mesure d'enquêter sur mon problème et pour voir si je pouvais obtenir le montant du dépôt que j'étais censé obtenir. Le deuxième agent a dit non parce qu'à ce moment-là, j'avais complètement dépensé mon dépôt et il aurait probablement été acceptable que le premier agent me le donne. Je ne comprenais pas pourquoi ils ne pouvaient pas simplement créditer mon compte. Ils offraient des tours gratuits avec une mise de 30x. J'étais censé bénéficier d'une correspondance sur dépôt sans mise en jeu, mais j'ai décidé de prendre simplement ce que je pouvais obtenir. Eh bien, le code de tours gratuits que le deuxième agent m'a donné n'était pas valide. J'ai contacté un troisième agent qui m'a dit que je devrais envoyer un e-mail à sa direction à pitboss@casinoadrenaline.com car ils ont découvert que j'avais plusieurs comptes et c'était la raison de tous mes problèmes. Je n'ai qu'une seule adresse e-mail, j'ai commencé à jouer à des jeux en ligne il y a un mois, j'ai parcouru l'historique de mon navigateur et mes e-mails pour être sûr de n'avoir qu'un seul compte. J'ai envoyé un e-mail à la direction comme on m'avait demandé. J'ai reçu une réponse disant "Les réponses que vous avez reçues, y compris la mention d'une personne à votre adresse IP réclamant déjà le bonus et la mise de 0,25 $, n'étaient pas exactes ou ne reflétaient pas nos procédures standard". Cependant, après plusieurs échanges d'e-mails, la direction a également refusé d'honorer le bonus de dépôt et n'a même proposé aucun type d'incitation au dépôt. Tout ce qu'ils ont dit, c'est qu'ils appréciaient les commentaires et qu'ils seraient heureux d'appliquer le bonus à mon prochain dépôt. Il n'y aura pas d'autre dépôt. J'ai l'impression qu'ils commettent une fraude et utilisent leurs tactiques « anti-fraude » pour voler les gens. La seule raison pour laquelle j’ai déposé de l’argent était spécifiquement ce bonus. S’ils n’avaient pas offert de bonus de dépôt, je n’aurais jamais dépensé d’argent avec eux.

Bonjour Tiffany Jackson ,

Désolé d'apprendre que vous rencontrez un tel problème avec cette marque. Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino et nous renseigner à ce sujet ?

Merci d'avance.

Bonjour Tiffany,

Nous espérons que vous allez bien et que vous êtes en sécurité.

Veuillez fournir votre adresse e-mail au représentant de LCB par message privé, ou contactez-nous directement à pitboss@casinoadrenaline.com et veuillez adresser l'e-mail à Mikey, responsable des relations publiques de LCB.

Nous examinerons votre compte et votre réclamation dans leur intégralité, mais veuillez noter que nous ne pouvons pas le faire sans les détails de votre compte.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,

Mikey

Gestion des casinos

Je n'ai toujours pas été vérifié sur Casino Extreme et cela fait plus de 2 semaines et j'ai déjà soumis mon identifiant recto verso et mon selfie avec mon identifiant et j'ai même effectué un dépôt de 10 $ pour essayer de les amener à libérer mon argent de mes tours gratuits et ils ont toujours je n'ai pas vérifié mon compte, ne m'a pas permis de retirer mes gains de tours gratuits ou ne m'a pas donné le dépôt que j'ai effectué.

Bonjour Deborahe888 ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions vérifier avec le représentant du casino ce qui se passe avec votre compte ?

Merci d'avance.

Bonjour, quand est-ce que le jeu "spookywins" va être ajouté à extreme ou braango ? seul bon jeu RTG récemment.

J'ai déposé avec yabby en utilisant Litecoin et j'ai gagné et malgré la publicité de retrait instantané, ils disent que cela va prendre 5 jours ouvrables pour être vérifié... y a-t-il de toute façon à ce sujet. Je pensais que si je déposais via Bitcoin ou Litecoin, je n'avais pas à vérifier.

Non, c'est juste un mensonge qu'ils disent aux gens de mettre de l'argent dans leur casino. Tous ceux qui retirent de l'argent doivent valider pour des raisons de "sécurité" ou tout autre mensonge à la con qu'ils racontent aux gens.

Bonjour HaleyFern102 ,

Veuillez noter que chaque compte doit être vérifié lorsque le retrait est en question.

Il ne dit pas de règle :( alors ce serait une faute de publicité

Bonjour ChanlyLong538 ,

Nous informerons le représentant du Casino afin de vérifier votre compte dans l'espoir d'obtenir des éclaircissements appropriés.

Tenez-vous au courant de toute mise à jour.

Bonjour Phildough,

Nous espérons que vous allez bien.

Merci pour votre demande. Le jeu est toujours en cours de correction par RTG en raison d'un comportement inattendu avec les coupons bonus. Dès que le problème sera résolu, le jeu sera activé par le fournisseur et nous l'activerons sur nos sites Web.

Nous tenons à vous remercier de votre compréhension et de votre patience en attendant que le problème soit résolu.

Cordialement,

Mikey

Gestion des casinos

Bonjour ChanlyLong538,

Nous espérons que tout va bien.

Veuillez noter que nous avons examiné votre compte concernant votre grief.

Nous constatons que vous avez utilisé le bonus AQUATIC74 le 1er septembre et que vos gains ont bel et bien été annulés pour cause de surpari. Les conditions de la promotion sont très souples et permettent de jouer à presque tous les jeux avec des conditions de mise presque inexistantes et sans limite de retrait. La seule limitation était la limite de mise de 10,00 $ par main présentée dans les conditions de la promotion. Lesdites Conditions étaient visibles dans la Caisse et auraient pu être revisitées à tout moment.

https://yabbycasino.com/terms?class=aquatic55

Malheureusement, comme vous avez violé les conditions en question, les gains ont été annulés afin de maintenir les mêmes conditions de fair-play pour tous les joueurs de casino actifs.

Nous voyons que votre dépôt a été remboursé et que vous avez à nouveau été autorisé à jouer avec le dépôt.

Veuillez nous faire savoir si des informations supplémentaires sont nécessaires.

Cordialement,

Mikey

Gestion des casinos

Ils n'aident même pas et ne regardent pas

Bonjour ChanlyLong538,

Comme le représentant du casino a clarifié ce problème et que vous avez violé les conditions du bonus, nous clôturerons cette plainte et la marquerons comme résolue.

Pourquoi est-ce que CHAQUE FOIS que je joue avec un jeton gratuit ou un lossback, etc., je frappe HUGGE. aujourd'hui, je viens de décrocher le jackpot de 1 000 $ sur la roue du Père Noël, avant cela, j'ai décroché un jackpot majeur aléatoire d'environ 4,6 000 $ sur le castor constructeur... c'est tellement malade. Je veux dire, je sais que RTG existe depuis toujours... mais parfois je me demande s'ils appuient sur des boutons à l'arrière ou quelque chose comme ça.

cela m'est arrivé plusieurs fois dans différents casinos, mais je ne peux pas dire que c'est truqué, juste pas de chance que vous l'ayez touché en jouant avec des NDB. C'est dommage que vous ne puissiez pas encaisser.

Bonjour butin , Phildough ,

Donc pas de chance les gars. J'espère que la prochaine fois je tomberai sur votre post où je lirai que le jackpot est dans votre poche !

Je te souhaite bonne chance!

Vous attendez depuis 2 semaines que mes documents soient approuvés. Toute aide concernant ce problème serait grandement appréciée.

Bonjour Sspires ,

Veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino afin de vous aider avec la vérification.

Merci d'avance.

J'ai du mal à convaincre Brango de vérifier mes documents. Cela fait presque 2 semaines. Toute assistance sera grandement appréciée.

Vous êtes si rapides et géniaux !

Bonjour Sspires ,

Merci d'avoir partagé vos informations d'identification avec nous. Nous informerons Casino Rep afin de vous aider à résoudre ce problème.

Vous tenir au courant.

Bonjour Sspires,

Nous espérons que vous allez bien.

Veuillez noter que nous avons contacté notre service bancaire et nous sommes heureux de vous annoncer que votre compte a maintenant été vérifié !

Nous vous souhaitons beaucoup de chance lorsque vous jouez au Casino Brango !

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance !

Cordialement,

Mikey

Gestion des casinos

Ty beaucoup pour votre temps et votre aide. Je suis officiellement fan de LCB.

Salut Sspires ,

Nous sommes très heureux que votre cas ait été résolu.

Nous le marquerons comme résolu.

Je viens exprimer ma réclamation et la rendre visible à ceux qui jouent et font confiance, comme moi, à Casino Extreme.

Ils ont publié le 4 octobre, sur la chaîne officielle Telegram, le code : SOCIAL50FS . Et jusqu'à aujourd'hui, c'est toujours "fixé" sur la chaîne, c'est à dire que c'est d'actualité !

Lorsque je contacte le chat on me dit qu'il n'y a rien à ajouter à mon compte.

Lorsque j'ai envoyé ma réclamation par email, ils n'ont même pas pris la peine de répondre !

Ils vous conditionnent à suivre sur toutes leurs plateformes, ils gagnent des followers, ils en profitent sûrement, ils publient des promotions sans « conditions ni dates d'expiration », et enfin, ils n'assument aucune responsabilité pour les promotions qu'ils lancent.

Alors pourquoi les suivre sur Telegram, X, Instagram.... ?

Utilisateur : lauarual

J'ai gagné le ndb et j'ai essayé d'encaisser. J'ai dit que je devais passer la vérification et que cela prend 3 à 5 jours, cela dure maintenant 6 jours, sans nouvelles d'eux.

Bonjour laun77 ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions vous aider en contactant le représentant du casino.

Merci d'avance.

Bonjour laun77

Merci d'avoir partagé vos informations d'identification avec nous. Nous enverrons une requête ping au représentant du Casino afin de vous aider à résoudre ce problème.

Vous tenir au courant.

Bonjour Slomboi ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé et nous nous renseignerons à ce sujet auprès du représentant du casino.

Merci d'avance.

J'espère qu'ils le résoudront ou au moins me répondront !

Depuis des jours, j'envoie des emails, discute et aucune réponse !

Merci pour l'aide!

Bonjour laun77,

J'éspére que tu vas bien.

Veuillez noter que les récompenses pour nous suivre sur les plateformes sociales sont destinées à être échangeables du côté du joueur. La seule condition, en plus de nous suivre, est que votre dernière action ne soit pas une promotion gratuite. Étant donné que la dernière action sur votre compte est un bonus gratuit, les tours gratuits sur les réseaux sociaux n'étaient pas disponibles.

Néanmoins, en signe de bonne foi, vos tours gratuits ont été crédités sur votre compte.

Bonne chance pour jouer sur Casino Extreme !

Cordialement,

Mikey

Gestion des casinos