Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Yabby Casino Support et fil de discussion

Je veux juste partager mon expérience avec Brango, le chat n'arrive pas 90% du temps et quand vous pouvez y accéder, il faut une éternité pour obtenir de l'aide s'ils aident du tout. Je leur ai envoyé deux e-mails au cours des 2 dernières semaines concernant des problèmes avec mon compte et il n'y a eu AUCUNE réponse. Très mécontent.

Pareil je suis d'accord !! Ils me l'ont fait aussi

Mikey,

ce n'est pas cool parce que j'ai suivi tous les sites de médias sociaux et on m'a dit que je ne pouvais utiliser le code qu'une seule fois, peu importe si je suis tous les sites, il ne peut être utilisé qu'une seule fois, alors pourquoi ai-je été à court de personnel

Bonjour sjackson81 ,

Merci de partager votre expérience avec tous les membres du LCB. Nous informerons Casino Rep afin d'améliorer le service.

J'ai joué une récompense de tours gratuits sans dépôt qui figurait dans mes récompenses, j'ai joué pendant tout le jeu et j'ai joué jusqu'à ce que le solde gagnant de 50,09 $ soit retiré et n'a pas pu parce que je devais vérifier. Aucun problème, j'ai téléchargé tous les documents requis et notifié le support. Quelques jours s'écoulent sans qu'un e-mail ou une réponse ne demande une assistance en direct à ce sujet. L'assistance en direct a indiqué que je pouvais déposer 10 $ avec Bitcoin et que la vérification n'était pas nécessaire, c'est exactement ce que j'ai fait. J'ai informé le support et ils ont brusquement mis fin au chat. J'ai donc envoyé un e-mail au support et ils ont répondu par un e-mail me disant de faire tout ce que j'avais déjà fait. J'ai donc envoyé un e-mail à la direction et j'ai reçu une réponse pour faire la même chose encore et encore. Aucune réponse, oh et mes 10 $ n'ont jamais atteint mon compte, ils ont dit qu'ils seraient versés lorsque mon solde serait inférieur à 1 $. Donc, en gros, je renonce à mes gains pour pouvoir récupérer mon dépôt que j'ai effectué. Cela semble un peu frauduleux si vous me demandez. À ce stade, j'ai envoyé un e-mail bancaire au support en direct qui m'a été fourni. Je suppose que c'est parce que j'en ai eu marre que je pose des questions sur la vérification et où se trouve mon dépôt. Je les ai licenciés et envoyé des documents à cet e-mail dans lequel j'ai reçu une réponse générée automatiquement indiquant la même chose que le support et la direction m'ont dit. Ayant exactement le même problème avec le bonus blitz, vous devez être affilié.

Bonjour Stevenful

Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino afin de vérifier ce qui se passe avec votre compte ?

Merci d'avance,

Bonjour Crankenator ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé et nous contacterons le représentant du casino afin de vous aider ?

Merci d'avance.

J'utilise religieusement les tours braango, extreme, yabby, illimités, intemporels, bonus blitz et pacific pour plusieurs raisons, mais principalement en raison de la récompense de fidélité du lendemain de 20 tours.

Donc, je jouais et je l'ai obtenu jusqu'à 627,55 $, en fait, c'est plus que cela, mais c'est le montant qu'ils ont tout pris, mais je pense que c'était un peu moins de 3 $, ils sont partis et quand je lui ai demandé à ce sujet, ils ont dit que j'avais J'ai déjà joué pendant ma partie et je n'ai pas encaissé alors que j'aurais pu encaisser le montant et ils ont donc pris le reste, ils ont tout pris sans vraiment d'autre explication que celle-là.

Je suis relativement nouveau dans la communauté des casinos en ligne et j'essaie toujours d'en apprendre les tenants et les aboutissants. Hier, j'ai donc utilisé un coupon appliqué par Extreme et non un code que j'ai mis dans celui qui figurait déjà dans mes sections de récompenses (je joindrai une capture d'écran). J'ai déjà utilisé et gagné avec le même coupon. Eh bien, j'ai encore gagné hier et mes gains ont été refusés et supprimés de mon compte et j'ai reçu un e-mail disant que j'avais été trouvé en infraction et que la violation était "hautement interdite". J'ai été informé des termes et conditions dudit coupon, indiquant que je ne pouvais recevoir qu'un seul paiement. Pourtant, lorsque je regarde les termes et conditions, il est seulement indiqué que je peux utiliser le coupon une fois par jour. Comment, en tant que client, suis-je censé connaître ces règles secrètes qui varient d'un bonus à l'autre ? Je ne suis pas allé chercher un code et l'utiliser, j'ai juste utilisé un bonus mis sur mon compte par Extreme. J'ai perdu plus de 2 heures à terminer le jeu. Voici des captures d'écran des conditions générales des bonus qui m'ont été fournies dans la section Mes récompenses et un autre e-mail qui m'a été envoyé dans lequel je suis essentiellement accusé d'avoir fait quelque chose de hautement interdit. Je ne peux trouver nulle part cette règle de paiement unique, à l'exception du lien fourni après que mes gains m'ont été refusés. J'ai également lu les conditions générales via le lien dans l'e-mail qui m'a été envoyé et nulle part il n'est indiqué que le coupon ne peut être payé qu'une seule fois. La seule chose que je vois, c'est que si un joueur gagne trop sur les coupons gratuits fournis par le casino, il peut et le fera. couper l'accès des clients aux bonus.

Encore une fois, j'ai du mal à réclamer une promotion que j'ai reçue par email (Coupon 50REELSPIN).

La petite information qu'indique l'email sur la promotion l'indique clairement : vous pouvez la réclamer deux fois par semaine, pendant un mois.

J'ai reçu l'e-mail le 18 octobre.

Et dans le chat, ils m'ont dit qu'il expirait le 23 octobre !! Comment est-ce possible?! Ils envoient des promotions déjà expirées, de fausses données !

Il y a une grande différence entre : « vous pouvez l'utiliser pendant un mois, deux fois par semaine » et « valable jusqu'au 23 octobre 2023, 2 fois par semaine »

Il ne donne lieu à aucune interprétation autre que valable du 18 octobre 2023 au 18 novembre 2023.

Ici et partout dans le monde, 1 mois = 30 jours !

C'est dommage qu'ils se moquent et prennent si à la légère les relations avec les clients de longue date !

Ils résolvent si facilement les problèmes en disant que le délai est déjà expiré, sans même s'excuser.

J'espère que vous pourrez revoir leur façon de travailler, les promotions qu'ils proposent, et honorer le « prestige » de ce qu'ils étaient autrefois, un site sérieux, sûr et fiable.

Malheureusement, nous devons exprimer ici nos problèmes constants avec le site, car ils n'ont même pas le respect de répondre aux emails !

Utilisateur : lauarual

Salut Mikey,

Voici mon problème, j'ai effectué un dépôt de 50 dollars sur un lien e-mail de Casino Extreme, le lien e-mail a été envoyé à rdchapman1110@gmail.com lorsque j'ai appuyé sur le lien, cela m'a amené à un ancien compte de messagerie auquel je n'ai pas accès avant de réaliser ce qui s'était passé, j'ai déjà effectué un dépôt sur le compte sous cet e-mail. J'ai essayé d'obtenir mon dépôt mais je n'ai eu aucun support client sur le problème. Cela fait quelques mois maintenant, ils m'ont envoyé les informations à l'ancien. compte auquel je devrais me connecter mais comme je l'ai dit, je n'ai plus accès à l'e-mail auquel le compte est lié ? Pouvez-vous m'aider.

Bonjour Cmoent777 ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé afin que nous puissions contacter Mikey afin de vérifier ce problème pour vous ?

Merci d'avance.

Ils m'ont supprimé 100 tours alors qu'ils devaient ajouter mon bonus Dopsit et depuis, ils n'ont pas répondu
sur tous les e-mails !!!

Bonjour moralensvogter ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino afin de vous aider ?

Merci d'avance.

Extreme ne répond tout simplement pas aux e-mails !

Incroyable!

Yabby ne répond pas non plus, mais comme il n'a même pas de permis , je n'attends rien d'eux !

Ils n'honorent même pas les promotions qu'ils envoient par e-mail.

Mon nom d'utilisateur pour Extreme et Yabby est : lauarual J'ai envoyé des milliers d'emails à "pitboss" et rien, aucune réponse 😴

Yabby ne me laisse pas faire de retrait.
Ils disent qu'ils doivent vérifier mon numéro de téléphone avant de pouvoir me retirer, que mon numéro de téléphone ne correspond pas à celui avec lequel je me suis inscrit et que lorsque j'essaie d'en saisir un nouveau, je reçois toujours une erreur.
Il est impossible que je leur ai donné un numéro différent puisque j'utilise toujours le remplissage automatique pour remplir ces formulaires et que je n'ai pas eu de numéro différent que j'aurais pu utiliser. Mais j'essaie quand même de mettre à jour mon numéro et je reçois toujours une erreur, je contacte pour discuter et après de nombreux allers-retours, il m'a finalement dit que je devais contacter le service bancaire pour mettre à jour mes coordonnées, je leur ai envoyé un e-mail et aucune réponse, et j'ai envoyé l'e-mail d'assistance et aucune réponse.

Et tout cela seulement pour un retrait de 50$. Décevant.

La seule raison pour laquelle j'ai déposé dans leur casino hier était parce que j'avais lu qu'avec les dépôts cryptographiques, les retraits sont pratiquement instantanés et sans kyc, j'étais comme cool vendu, c'était la raison principale en raison de l'absence de temps d'attente.

Et maintenant, ils me répondent par e-mail qu'ils veulent des documents de vérification complets et que la vérification de mon compte prendra jusqu'à cinq jours. Ouah.

Pour 50 dollars.

Bonjour, Tracey Gonzales,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous dire de quel casino vous faites référence ?

Merci d'avance.

Objet : Frustration liée au processus de vérification dans les casinos Anden Online NV

Chère communauté LCB,

J'espère que vous appréciez tous vos expériences de jeu et je souhaite partager ma récente rencontre avec les casinos Anden Online NV, dont Yabby Casino. Bien que je m'engage à maintenir un ton éduqué et respectueux, ma frustration m'oblige à aborder certains problèmes préoccupants dans leur processus de vérification.

En tant que nom d'utilisateur « morgan4hans », je suis un membre entièrement vérifié du Casino Brango depuis environ six mois. J'ai supposé un processus de vérification cohérent et fluide dans leurs casinos frères. Cependant, ma récente interaction avec Yabby Casino m'a laissé perplexe et découragé.

Le 28 octobre, j'ai déposé du Litecoin et j'ai eu la chance de gagner environ 1 700 $ au Yabby Casino. Naturellement, j’ai lancé une demande de retrait, mais je me suis heurté à un retard inattendu et à un manque de réponse à ma demande de vérification. À ce jour, 3 novembre, je n'ai reçu aucune réponse à aucun de mes e-mails. Ce retard dans le traitement est non seulement frustrant mais aussi décevant, contraire à leur politique déclarée.

Je crois fermement que la voix collective de la communauté peut influencer un changement positif. J'ai donc décidé de partager mon expérience sur le forum LCB. Mon intention première n'est pas d'exprimer ma frustration mais de mettre en lumière les performances médiocres que j'ai connues avec Yabby Casino et, par extension, Anden Online NV. J'espère que cet article servira d'appel à l'action pour les encourager à accélérer la vérification. processus, me permettant de retirer mes gains.

J’apprécie les idées et recommandations réfléchies de mes collègues membres du LCB. Ensemble, nous pouvons plaider en faveur de meilleures pratiques dans l’industrie du jeu en ligne et tenir les opérateurs responsables de leurs politiques.

Merci pour votre attention et votre soutien.

Sincèrement,

Morgan Vollers (morgan4hans)

Hé, j'ai une plainte concernant Casino Brango. Aujourd'hui, un agent a refusé de me dire les conditions d'un bonus que j'essayais d'utiliser et a dit qu'il était contraire aux "règles du casino" que l'agent dise à un joueur quelles sont les conditions d'un bonus......... ... bien sûr, juste après qu'elle ait fermé le chat immédiatement. Je suis triste de dire que c'est devenu une nouvelle tendance pour certains agents de chat en direct d'inventer de fausses règles de casino afin d'éviter d'avoir à donner une explication ou un raisonnement pour quelque chose qu'ils ont fait ou qu'ils ne sont pas d'humeur à faire. . C'est devenu très frustrant pour moi car j'ai l'impression que dans cette situation, c'est un mauvais employé qui punit un bon client. Il était clair pour moi que cette agente ne voulait tout simplement pas faire son travail, elle n'essayait pas de trouver la solution/réponse qu'elle n'avait/connaissait pas. Au lieu d'aller voir un responsable pour lui demander pourquoi, de demander de l'aide à un collègue ou de faire tout ce dont elle avait besoin pour découvrir le raisonnement/l'explication que je cherchais, elle a décidé d'inventer une fausse règle. Ce type d'agents commence vraiment à nuire à la confiance entre nous, les joueurs, et les agents d'assistance par chat. Cela donne l'impression qu'ils diront n'importe quoi pour se débarrasser de vous et que la qualité de leur aide dépend du hasard. C'est désormais une question de hasard : chaque fois que vous appuyez sur le bouton de chat en direct, vous feriez mieux d'espérer que celui qui vous aide est d'assez bonne humeur pour faire son travail et c'est un sentiment terrible, surtout pour un joueur fidèle qui aime jouer dans ce casino. Je laisserai la transcription complète dans une pièce jointe pour que quiconque puisse la lire et voir le contexte complet. Dans l’ensemble, cette conversation était triste et une énorme déception à tous points de vue. J'espère que les choses commenceront à changer pour le mieux parce que je n'aime pas où cela va et je sens que ce type de comportement peut se propager et que les choses pourraient devenir effrayantes et j'aime vraiment ce casino ):

Sincèrement,

Omar

Osamaomar0329@gmail.com

Oqasem0001

Casino Yabby ?

Bonjour Tracey,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous dire quelle promotion vous avez utilisée, quel bonus de dépôt ou certaines de leurs promotions gratuites ?

Bonjour Oqasem0001,

Désolé d'apprendre que vous rencontrez ce problème. Nous informerons le représentant du casino afin qu'il puisse résoudre ce problème.

Merci de nous en avoir informé. Nous vous tiendrons au courant de toute mise à jour.

Re : Encore plus de frustration avec les casinos Brango et Yabby

Cher Forum et Communauté LCB,

J'en suis maintenant au jour 7 en attente de vérification de mon compte. Je suis citoyen américain, né et élevé, ma famille est bien considérée là où je vis et toute cette expérience a été frustrante en raison de la perte de temps et des émotions impliquées lorsque la communication et le processus ne sont pas clairs. J'ai déposé des milliers de dollars dans les casinos ANden au cours des 12 derniers mois et je ne comprends pas pourquoi il semble y avoir des problèmes. Je ne sais pas si c'est moi spécifiquement ou s'ils font ça à tout le monde. Je suis généralement très discret sur mes documents personnels car j'ai déjà été la cible d'usurpations d'identité et de fraudes en ligne. Le nom de ma famille est une marque importante dans le monde du sport et je n'enverrais jamais de documents à une source non fiable. Pourtant, je l'ai fait plusieurs fois aux casinos d'Anden et cela commence à devenir effrayant et inquiétant car leurs méthodes, leur approche et leur gestion des clients deviennent non transparentes et contraires à l'éthique.

Tout d'abord, il y a le problème que, bien que "vérifié" chez Brango, je suis au jour 7 sans réponse aux e-mails ou quoi que ce soit.

Deuxièmement, j'ai une vérification incomplète chez Exrtreme, où je me suis plaint sur ce forum et n'ai reçu aucune réponse. La dernière communication remonte au 30 avril 2023, lorsque je suis mécontent d'une image en gros plan de ma licence après des plaintes selon lesquelles ma photo de selfie n'était pas claire. Puis l'équipe extrême a disparu et j'ai abandonné car c'était plus de 50 $.

Finalement, sur mon « compte vérifié » chez Brango, j'ai joué à un incentive gratuit, j'ai gagné et j'ai « encaissé » 50 $. J'ai reçu leur e-mail de « félicitations » mais je n'ai jamais reçu le litecoin. Plus tard, mon solde a été recrédité de 49 $, soit 1 $ de moins que le seuil de retrait.

Tout cela est anormal, irrégulier et épuisant. S'il y a un problème, communiquez-le clairement. Vous avez la responsabilité de le faire après avoir pris mes documents personnels et mes dépôts, et m'avoir amené à penser que nous fonctionnons comme d'habitude. S'il y a des problèmes, je vous garantis que je suis une personne réelle, honnête et en règle et résolvons-le. Ne jouez pas à ces petits jeux d’ombres qui sont contraires à l’éthique et inappropriés. Ou peut-être que je ne suis pas spécial et que c'est comme ça qu'on fait des affaires avec tout le monde, auquel cas, honte à toi.

Alors WTF, arrêtons les conneries et mettons ça sur la table.

Merci au forum LCB pour tout ce que vous pouvez faire pour aider à clarifier pourquoi je semble avoir été ciblé par Brango, Extreme et Yabby.

M

ps : je joins ici de faux e-mails de paiement, puis une réponse fallacieuse et trop mignonne du service des paiements

Désolé, j'ai oublié de modifier mon solde à 49, je ne peux donc pas retirer. Où est-ce dans les conditions générales ???

approuver le paiement

n'envoie pas d'argent

j'ai retiré un dollar pour que le joueur ne puisse pas retirer

répondez à l'e-mail indiquant que vos paiements sont toujours en cours de traitement.

s'il vous plaît, ne pas que le montant d'argent ne soit pas si important, mais la conduite est extrêmement alarmante.

Bonjour Morgan4hans,

Vraiment désolé d'apprendre que vous rencontrez un tel problème. Nous informerons Casino Rep à ce sujet et espérons que vous serez informé dès que possible.

Vous tenir au courant.

Merci @berks

Donc je joue sur Extreme, Brango, Yabby et Limitless depuis des années et je n'ai jamais eu de plainte jusqu'à cette merde il y a quelques mois. J'ai gagné 50 $ grâce à une promotion de tours gratuits sur illimité et, de nulle part, j'ai refusé de me payer (je n'ai toujours pas été payé d'ailleurs). Donc, après n'avoir abouti à rien avec un service client illimité et beaucoup de frustration, je dépose une plainte sur le site Web de Casinogurus contre Limitless, puis Limitless me bloque l'accès à mon compte, puis le casino Yabby fait la même chose, aucun e-mail ou rien ne bloque simplement ma connexion de manière permanente. accès, puis 2 jours plus tard, le casino Extreme et Brango m'envoient un e-mail me disant que je ne peux plus utiliser les bonus car mon ratio cash/bonus était trop élevé et je n'ai même pas gagné d'argent pour rendre ce ratio trop élevé. Ce ne sont évidemment que quatre d'entre eux qui me punissent pour avoir osé réclamer mes 50 $ et porter plainte. Le pire, c'est que le gourou du casino s'est rangé à leur côté en disant qu'ils peuvent faire ce qu'ils veulent si vous n'aimez pas ça, ne jouez pas là-bas ! F*** ce groupe de casinos, j'espère que tous les agents se feront chier dans un incendie de pneus.

Voici d’autres preuves de cette connerie.

Et encore des conneries ! Portez une attention particulière à eux en disant qu'ils ne savent rien et ne sont affiliés à aucun autre casino, puis dans les captures d'écran suivantes, vous pouvez voir que mon paiement du casino illimité d'il y a quelque temps indique Ahoy là-bas et Yabby Support en bas 😮 😯😲😳😅😂🤣😂🤣😂

Bonjour Frostbyte ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino afin de vous aider à résoudre ce problème ?

Merci d'avance,

Bonjour cmoent777,

Nous espérons que vous allez bien.

Veuillez noter que nous avons examiné votre compte et comme nous pouvons le constater, votre dépôt a été crédité sur votre compte cmoent77.
Si vous avez besoin d'aide pour accéder à votre compte, veuillez contacter notre service client en envoyant un e-mail à support@casinoextreme.eu.

Cordialement,

Mikey

Gestion des casinos

Bonjour laun77,

J'espère que tout va bien.

Veuillez noter que notre service client est disponible 24h/24 et 7j/7 et vous pouvez nous joindre soit par e-mail, soit par chat en direct.

Nous profitons de cette occasion pour vous expliquer que les bonus gratuits proposés par notre Établissement sont parfois assortis de certaines stipulations. Par exemple, si la dernière action sur votre compte n’est pas un dépôt, ledit bonus gratuit pourrait ne pas être disponible.

Étant donné que vous avez reçu plus de 600 € de promotions gratuites depuis votre dernier dépôt effectué il y a plus de 6 mois, nous devons vous informer que pour pouvoir réclamer votre prochaine promotion gratuite, un dépôt est requis. Je pense que nous pouvons convenir que nous avons honoré plus qu’une juste part de nos primes.

Enfin, si vous avez besoin d'aide pour effectuer un dépôt, contactez simplement notre service client et nos représentants se feront un plaisir de vous aider.

Cordialement,

Mikey

Gestion des casinos

Bonjour Penderhippie,

Nous espérons que tout va bien.

Veuillez noter que la vérification du compte est une procédure obligatoire dans tous les casinos en ligne et Yabby Casino n'est pas différent. La vérification du compte contribue à protéger non seulement le casino mais également le joueur, et nous pouvons ainsi garantir la sécurité de vos retraits.

Nous avons contacté notre service bancaire au sujet de l'état de votre procédure de vérification et comme nous pouvons le constater, vous avez été invité à fournir une nouvelle série de photographies en raison du manque de qualité des photos originales que vous avez fournies.

Soyez assuré qu'au moment où vous téléchargez à nouveau les documents, notre équipe terminera la procédure.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,

Mikey

Gestion des casinos

Bonjour Morgan4hans,

Nous espérons que vous allez bien et en sécurité.

Veuillez noter que vos comptes et vos doléances ont été examinés de manière très détaillée.

Permettez-moi de commencer par votre compte Casino Brango et votre retrait de 50,00 $ sur une promotion gratuite. Votre retrait a été traité avec succès et dans les 20 minutes suivant sa soumission. Cependant, il semble que vous ayez placé la crypto-adresse de dépôt du Casino comme adresse de retrait souhaitée. Cela signifie que les fonds ont simplement été redéposés sur votre compte. Nous devons mentionner qu'en raison des coûts et frais de transaction, le montant dont votre compte a été crédité est de 49,00 $.
Quant à votre compte Yabby Casino, nous avons contacté le service Fraude et Risque et ils nous ont informé qu'aucun document de vérification n'avait été téléchargé depuis votre compte.
Veuillez télécharger les documents et l'équipe Fraude et Risque les examinera dès que possible.

Merci de votre compréhension et si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,

Mikey

Gestion des casinos

Bonjour Frostbyte,

J'espère que vous allez bien et que vous êtes en sécurité.

Veuillez noter qu'au moment où vous avez soumis votre demande de retrait, plusieurs irrégularités ont été constatées. Afin de dissiper tout soupçon, vous deviez télécharger vos documents pour vérifier votre compte. Les documents que vous avez téléchargés ont manifestement été retouchés et sont donc irrecevables. Veuillez noter qu'à ce stade, conformément aux conditions générales que vous avez acceptées en adhérant, le Casino a le droit de résilier votre compte. Néanmoins, nos représentants vous ont informé qu'il vous suffit de télécharger des photos non modifiées et que vous serez autorisé à utiliser votre compte et à finaliser votre retrait. Les documents que vous avez téléchargés ont de nouveau été modifiés et votre compte a ensuite été suspendu.

Je suis également heureux que vous ayez mentionné que vous avez contacté Casino Guru , étant donné qu'ils sont, avec LCB , l'un des forums en ligne les plus respectés et les plus fiables qui protègent les membres du casino. Le représentant de Casino Guru, une fois présenté la preuve de trempe avec les documents, a statué que vous avez effectivement trempé avec les photos et que le Casino a raison de bloquer vos comptes.

Nous aimerions également attirer votre attention sur la langue que vous utilisez sur ce site Web.
Ce fil de discussion est utilisé par tous les membres ayant rencontré un problème ou cherchant des informations auprès de notre Établissement.
Nous faisons de notre mieux pour aider tous les membres à surmonter toutes difficultés et nous assurer qu’ils bénéficient de la meilleure expérience en ligne. Même si nous ne pouvons pas toujours parvenir à un accord avec chaque membre, nous essayons d'être respectueux et compréhensifs.
Les déclarations que vous faites ici et qui s'adressent à notre Établissement et à nos employés sont à notre avis inacceptables et par conséquent, nos services ne vous sont plus disponibles.
Nous aimerions également inviter LCB à examiner vos messages et à prendre les mesures appropriées.

Merci de votre compréhension et passez une agréable journée.

Cordialement,
Mikey
Gestion des casinos

Nous devons vous avertir que jurer ou insulter de cette manière n'est pas autorisé sur notre site. Faites attention à la façon dont vous écrivez et aux mots que vous utiliserez. Merci pour votre compréhension.

Nous voulons juste que tout le monde sache que le membre 'Frostbyte' a été banni en raison d'une violation des règles du forum LCB et que son dernier message a été supprimé de ce fil. Même après l’avoir prévenu, il a continué à utiliser un langage offensant et inapproprié, ce qui est strictement interdit. Cela dit, sa plainte est close pour nous.

Cher forum Mikey, Berks et Lcb,

merci Berks pour le suivi et un gracieux merci Mikey pour sa réponse rapide et complète.

Tout d’abord, je suis mauvais sur la question des 49 dollars. C'est clairement mon erreur, quel idiot. Cependant, s'il s'agissait de petits commentaires constructifs, il serait utile que le membre du personnel de messagerie me fasse savoir que c'était le problème, mais elle ne le savait peut-être pas non plus.

Sur le deuxième, Mikey, je crois que les documents ont été soumis le 28/10, mais je les ai téléchargés et envoyé une autre copie à documents@yabbycasino.com.

si vous pouviez leur mettre une note pour confirmer, ce serait très apprécié

Encore une fois, à moins que quelque chose n'arrive sur kyc check, wr devrait être bon.

merci encore Mikey pour la clarté. Cela redonne une certaine confiance dans ce monde fou de casino en ligne.

Ne déposez pas chez Limitless en utilisant une CARTE DE DÉBIT. Je dépose habituellement en crypto, mais je n’avais pas envie d’attendre qu’il arrive dans mon portefeuille de casino. J'ai utilisé ma carte de débit que j'ai utilisée plusieurs fois. Cette fois, il est bloqué et toujours en attente. J'ai demandé qu'il soit simplement annulé et ils ont refusé de l'annuler. Voici le message que j'ai reçu de l'écran "dépôt".

Transaction en attente

Nous sommes désolés, mais nous ne sommes pas en mesure de vérifier le statut final de la transaction sélectionnée et votre solde n'a pas pu être ajusté. Veuillez contacter le service client et fournir l'identifiant de transaction suivant : 42735003.

Merci de votre collaboration.

Donc c'est toujours en attente et je ne peux pas jouer jusqu'à ce que ça s'installe apparemment. Je change mon avis pour eux.

Bonjour bry60195 ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions vérifier auprès du représentant du casino ce problème avec la transaction ?

Merci d'avance.

Bonjour Tracey,

Avez-vous des mises à jour sur la question ci-dessus ?

Merci.

Alors Yabby a dit seulement 1 promotion LCB par mois. Je suppose que les activités du CP ont été lentes et qu'ils ont donc besoin d'accumuler des liquidités. Je suppose que le son documentaire de la liberté a eu un impact considérable sur la vente de pizzas au fromage.

Bonjour bry60195 ,

Nous attendons toujours vos identifiants. Merci de nous envoyer par message privé pour pouvoir vous aider.

Bonjour Tracey,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino afin de vérifier votre problème ?

Merci d'avance.

Bonjour, j'ai joué à ndb et rempli avec succès les conditions et gagné 50 dollars. Mais j'ai essayé d'encaisser via Bitcoin mais ils n'arrêtent pas de me dire que je dois vérifier mon compte. J'ai envoyé ma carte d'identité, mon selfie et tout une fois et ils ont dit que c'était modifié, donc je ne m'en suis pas soucié et je l'ai renvoyé. Après 3 semaines d'attente pour être vérifié et reçu une aide minimale, j'ai pensé que j'allais simplement jouer les 50 dollars. Je suis donc allé sur la page du casino pour jouer de mes ailes et j'ai découvert que je ne pouvais jouer à aucun jeu ou quoi que ce soit. Les pages ne se chargeaient pas ou étaient vierges. J'ai demandé de l'aide à ce sujet et on m'a dit que mon compte était gelé jusqu'à ce que j'aie passé la vérification. J'ai attendu encore une semaine et je me suis connecté au site. Les 50 dollars étaient toujours sur le compte, alors j'ai pensé que je verrais si je pouvais jouer et si je le pouvais. Les jeux chargés et tout. J'ai contacté le support pour lui demander combien je pouvais encaisser, il m'a dit 50 $, j'ai supposé que j'avais réussi la vérification et tout, mais non. J'ai joué les 50 dollars et j'ai fini par gagner plus, mais je ne peux toujours rien encaisser à cause de la vérification. J'ai lu ici il y a quelques jours que si vous utilisez la cryptographie, vous n'avez pas besoin de vérification. Donc, pour montrer que je suis un joueur d'équipe, j'ai déposé Bitcoin. Le Bitcoin n'a jamais atteint mon compte. J'ai de nouveau contacté le support et on m'a dit que mon Bitcoin n'était pas sur mon compte parce que j'avais un solde actif ? Je n'ai pas mis de codes bonus avec le dépôt, alors pourquoi ne peut-il pas être déposé sur mon compte ? Ils disent que c'est dans le portefeuille auquel je l'ai envoyé, et c'est l'adresse à laquelle vous m'avez donné de déposer. Pourquoi tout est-il si compliqué ici ?

Bonjour Slomboi ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous indiquer quels documents vous avez soumis à Casino, afin que nous puissions les examiner et vous conseiller ?

Veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions vérifier ce qui se passe avec votre transaction.

Merci d'avance.

M'a fait la même chose

Oui, j'ai soumis ma pièce d'identité et mon selfie. Je veux vraiment savoir qu'au début, je ne pouvais jouer à aucun jeu à cause de mon problème de vérification et on m'a dit que je ne pouvais pas jouer avant d'avoir encaissé, mais quelques jours plus tard, j'ai pu jouer à nouveau, même si mes gains (les 50) étaient toujours sur le compte et n'ont jamais été retirés. J'ai joué avec le 50 et j'ai gagné pas mal d'argent. Je veux savoir si mes gains m'appartiennent ou vont-ils être manipulés ? Et j'ai ensuite effectué un dépôt Bitcoin qui n'est jamais allé sur mon compte, ils ont dit que jusqu'à ce que mes fonds soient inférieurs à un dollar, mes fonds seraient ajoutés au compte. De plus, je pensais que la crypto n’avait pas besoin de vérification ? Je ne sais pas mais merci pour l'aide