Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Yabby Casino Support et fil de discussion

J'ai compris ! Aaron a résolu le problème pour moi. S'il vous plaît, faites-leur savoir à quel point il est incroyable et comment il a pris autant de temps pour nous amener à un point de compréhension sur ce qui s'est passé

Merci de nous avoir prévenu Jambitionn . Je suis heureux que tout soit réglé. Nous allons maintenant marquer cela comme RÉSOLU.

Je ne sais pas pourquoi ils se soucient du nombre de coupons que nous échangeons. Littéralement, 99 % de ces gains leur reviennent directement et sont versés sur leur compte bancaire. Il est dans leur intérêt de nous permettre d'accéder à autant de bonus consécutifs que possible, car grâce aux cotes, ils vont recevoir tous les gains sur leur compte bancaire. Ce qu'ils n'aiment pas, c'est l'argent supplémentaire.

Le bonus sans dépôt répertorié n'est pas actuellement disponible et ne me permet pas de réclamer le code bonus pour les tours gratuits.

Bonjour Sarah,

J'espère que tu vas bien.

Pouvez-vous me dire à quel bonus vous faites référence ? Nous allons vérifier cela immédiatement !

Cordialement,
Mikey
Gestion de casino

Salut CW,

J'espère que tu vas bien et que tu es en sécurité.

Veuillez noter que les bonus sont des incitations pour les utilisateurs à rejoindre et à participer à nos jeux. Cependant, étant donné que les bonus sont en fait des fonds gratuits du casino, ils doivent être surveillés et vérifiés régulièrement car il peut être assez coûteux de les laisser sans surveillance. Des règles simples en vigueur dans nos casinos, telles que l'obligation de ne pas proposer plusieurs promotions à la suite, garantissent que les fonds bonus sont répartis de manière juste et équitable entre tous les utilisateurs.
De cette façon, nous pouvons continuer à proposer un nombre important de promotions à nos fidèles clients.

Si vous avez des questions concernant une promotion spécifique, n'hésitez pas à nous contacter !

Cordialement,
Mikey
Gestion de casino

Mes 3 derniers filleuls ont été immédiatement placés dans le statut de chasseur de bonus, c'est de la merde, j'en ai marre de cette merde, mec.

Vous avez ignoré mes emails, vous avez ignoré mes messages et vous m'avez complètement ignoré en général, donc il n'y a évidemment plus d'amitié ici.

Chacun de mes nouveaux filleuls bénéficie d'un bonus sous statut avant même d'avoir eu la chance de faire un dépôt.

Votre algorithme est trop strict, vous volez l'argent de mes amis et je n'apprécie pas ça.

Je suis sur le point de me laver les mains de tous vos casinos si cela n'est pas corrigé immédiatement.

Yabby vient de me faire du mal après que j'ai atteint 2,6 000 et m'a donné 50 $.

Mon solde était de 0,50 centimes et il n'y avait pas de mise, j'ai continué à jouer et j'ai gagné 2,6 000. Ils ont dit que mon MCO était de 50 $, mais ils n'ont jamais pris l'excédent comme ils le font toujours s'il était de 50 $. Je n'ai rien gagné avec les tours gratuits et j'ai joué avec ce qu'il me restait auparavant.

Bonjour Deeeeeeeezy ,

Pouvez-vous nous dire si vous avez réclamé des bonus ?

Merci.

Merci de nous fournir plus d'informations, Deeeeeeeezy . Si vous souhaitez que nous contactions le représentant du casino, veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé .

Bonjour, je suis un nouveau membre de cette LCB. Quelqu'un m'a dit que quelqu'un pourrait m'aider ici car j'ai des problèmes avec Yabby. Je n'ai jamais eu de problème auparavant et j'ai fait des dépôts et j'ai reçu des gains sans dépôt, mais aujourd'hui, même si j'ai battu le jeu hifh et que j'ai mis beaucoup de temps et d'énergie à battre le pari, ils essaient de refuser mon paiement lorsque j'ai gagné loyalement, ils ne m'ont donné aucune raison pour laquelle et c'est avec le code oneit30 que j'ai gagné.

Bonjour Cryandre ,

Bienvenue chez LCB !

Veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé et nous contacterons le représentant du casino et lui poserons des questions à ce sujet.

Merci.

[2024-10-30 04:21:07] [Support en direct] Bienvenue dans notre Casino !
Comment puis-je vous être utile aujourd’hui ?
[2024-10-30 04:21:07] [deeeeeeeezy] Pourquoi m'ont-ils pris mes gains ?
[2024-10-30 04:21:07] [Yabby Bot] Veuillez patienter un instant, le premier opérateur disponible vous sera attribué
[2024-10-30 04:21:26] [Zachary] Bonjour et bienvenue au Casino Yabby ! Accordez-moi un instant, s'il vous plaît.
[2024-10-30 04:22:17] [Zachary] Veuillez noter que votre retrait maximum était de 50 $, le reste a été déduit comme solde excédentaire qui n'est pas retirable.
[2024-10-30 04:22:39] [deeeeeeeezy] J'avais moins de 1 $ et il n'y avait pas de jeu
[2024-10-30 04:24:07] [Zachary] Un instant s'il vous plaît
[2024-10-30 04:24:30] [deeeeeeeezy] et si c'était un retrait maximum, il se réinitialise automatiquement à 50 $, comment est-il possible que j'aie continué à jouer
[2024-10-30 04:24:42] [deeeeeeeezy] ce n'est pas vrai
[2024-10-30 04:26:21] [Zachary] Veuillez noter que vous avez essayé de retirer vos ailes de la promotion de 25 tours gratuits qui a un retrait maximum de 50 $. Votre premier retrait a été rejeté car votre retrait maximum est de 50 $. L'excédent a donc été retiré et vos 50 $ ont été approuvés et envoyés vers vous.
[2024-10-30 04:26:31] [Zachary] - Valeur : 25 tours gratuits sur Diamond Fiesta
- Mise : x40
- Retrait maximum : 50 $
- Mise maximale par main : 10 $
- Jeux autorisés : machines à sous non progressives uniquement (à l'exception de 777)
[2024-10-30 04:26:40] [Zachary] Voici les règles du coupon.
[2024-10-30 04:28:06] [deeeeeeeezy] J'ai perdu les tours et il me restait 50 centimes de ce que j'avais sur mon solde
[2024-10-30 04:29:34] [deeeeeeeezy] Lorsque je joue habituellement des tours gratuits et que j'atteins mon mco, il prend automatiquement l'excédent et le met à 50 $
[2024-10-30 04:29:42] [Zachary] Veuillez noter que les règles du coupon s'appliquent toujours même après avoir terminé vos mises ou que votre solde actif tombe en dessous de 1 $ si aucune autre action n'est commencée.
[2024-10-30 04:30:57] [deeeeeeeezy] J'avais moins de 1 $ au début et j'ai lentement grimpé
[2024-10-30 04:32:07] [deeeeeeeezy] Comment cela a-t-il du sens lorsque vous le réinitialisez généralement à 50 $ ? Pourquoi ai-je pu continuer à jouer une fois que j'ai atteint 50 $ ?
[2024-10-30 04:33:24] [Zachary] Un instant s'il vous plaît
[2024-10-30 04:35:00] [deeeeeeeezy] Comme si je jouais avec vous depuis si longtemps et ça ne m'arrive jamais et la seule fois où je gagnerai une bonne somme, vous ferez ça
[2024-10-30 04:36:03] [Zachary] Je suis vraiment désolé, après une inspection plus approfondie, le solde avec lequel vous avez joué provenait des tours gratuits que nous avons accordés à votre compte. Je suis vraiment désolé, mais il n'y a aucun moyen pour vous de retirer plus de 50 $ de ce solde.
[2024-10-30 04:37:22] [deeeeeeeezy] Pourquoi continuez-vous à laisser mon solde grimper si mon mco est à 50 $
[2024-10-30 04:37:47] [deeeeeeeezy] Comme si ça n'avait aucun sens
[2024-10-30 04:38:25] [Zachary] Cela s'est malheureusement produit parce que votre solde actif est tombé en dessous de 1 $, donc le système l'a reconnu comme perdu en raison du fait que votre annulation automatique de coupon n'a pas eu lieu.
[2024-10-30 04:38:39] [Zachary] Je suis vraiment désolé pour votre inconvénient.
[2024-10-30 04:40:36] [deeeeeeeezy] J'ai pratiquement perdu les tours et je n'ai rien gagné avec eux
[2024-10-30 04:41:37] [deeeeeeeezy] J'avais encore des centimes avant de réclamer le coupon
[2024-10-30 04:41:49] [Zachary] Je suis vraiment désolé mais vous avez gagné le montant maximum possible pour cette promotion, soit 50 $.
[2024-10-30 04:44:47] [deeeeeeezy] Je ne sais pas comment vous pouvez faire ça à quelqu'un

Chère Deeeeeeeezy ,

Merci d'avoir partagé cela. Il semble qu'il n'y ait pas grand-chose à faire ici. Voulez-vous toujours que nous contactions le casino à ce sujet ?

Si vous le pouvez, pourquoi mon solde passerait à 50 $ ? J'avais aussi environ 0,50 cents auparavant. Cela n'a aucun sens de jouer au-delà d'un MCO si c'était le cas.

Chère Deeeeeeeezy ,

Nous avons contacté le représentant du casino concernant votre question. Veuillez garder un œil sur ce fil de discussion pour de plus amples informations.

Bonjour Deeeeeezy,

J'espère que tu vas bien et que tu es en sécurité.

Veuillez noter que conformément aux conditions générales que vous avez acceptées lors de votre inscription, les conditions de la promotion restent en vigueur même si votre solde descend en dessous de 1,00 $. Étant donné que vous jouiez avec un bonus avec une limite de retrait de 50,00 $, ces conditions sont restées en vigueur car vous n'avez effectué aucune nouvelle action de fonds (dépôt ou bonus) après avoir réclamé le bonus.

https://yabbycasino.com/terms-and-conditions

7 CONDITIONS APPLIQUÉES AUX BONUS ET PROMOTIONS

aa. « Les conditions de la promotion sont en vigueur jusqu'à ce que tous les gains de la promotion aient été retirés. Le fait d'effectuer un dépôt sur le solde existant, de remplir les conditions de mise, de retirer ou de voir votre solde descendre en dessous de 1 $ n'annulera pas cette règle. Les conditions de la promotion cessent d'être en vigueur une fois qu'une nouvelle action de fonds (dépôt ou bonus) est effectuée au moment où le solde jouable est inférieur à 1,00 $. »

Merci de votre compréhension et si vous avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Cordialement,
Mikey
Gestion de casino

C'est mon anniversaire et Yabby me brise déjà le cœur. J'ai contacté le support pour voir s'il y avait des récompenses d'anniversaire pour moi puisque aujourd'hui j'ai un an de plus. Cependant, on m'a informé que "ce casino n'offre aucune de ces promotions". J'ai donc vérifié la section VIP et oui, il est clairement indiqué, même pour le statut VIP de débutant, "cadeau d'anniversaire". J'ai donc demandé pourquoi cela était indiqué sur la page VIP. On m'a informé que mon compte n'était pas éligible et le chat a immédiatement mis fin à la session de chat.

Je comprends que cela fait un moment que je n'ai pas fait de dépôt avec Yabby. Pour ma défense... la lutte est réelle. J'avais l'habitude de faire des dépôts à chaque fois que j'en avais l'occasion avec l'argent supplémentaire que j'avais, mais il semblait que je ne pouvais jamais gagner. J'ai eu une bonne victoire avec Yabby et quelques gains de retrait maximum de tours gratuits pour 50 ou 100 dollars. Mais tout dépôt que j'ai fait a semblé disparaître rapidement. Et puis les récompenses que nous avions l'habitude d'obtenir pour les dépôts - comme les tours de fidélité du lendemain et autres - ont disparu. Je ne peux donc pas continuer à jeter de l'argent dans un casino qui ne me donne pas du tout l'impression d'être un joueur apprécié. Ou peut-être parce que je ne peux pas déposer beaucoup tout le temps, Yabby ne s'est jamais soucié de ma période de statut de joueur. Je ne sais pas. Quelqu'un peut-il m'aider à comprendre le raisonnement derrière ma conversation de chat de ce matin refusant toute promotion d'anniversaire !!!!

J'ai remarqué que la transcription de ma discussion ne s'est pas chargée comme je le pensais, alors la voici.

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                    ID de chat 5547930 à 2024-11-11 07:50:25
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[2024-11-11 07:50:25] [Support en direct] Bienvenue dans notre Casino !
Comment puis-je vous être utile aujourd’hui ?
[2024-11-11 07:50:25] [miskatlyn] Salut
[2024-11-11 07:50:25] [Yabby Bot] Veuillez patienter un instant, le premier opérateur disponible vous sera attribué
[2024-11-11 07:50:38] [miskatlyn] Y a-t-il des récompenses d'anniversaire ?
[2024-11-11 07:51:20] [Lena] Bonjour et bienvenue au Casino Yabby ! Accordez-moi un instant, s'il vous plaît.
[2024-11-11 07:51:28] [miskatlyn] K
[2024-11-11 07:52:21] [Lena] Malheureusement notre casino ne propose pas cette promotion.
[2024-11-11 07:52:29] [miskatlyn] OK. Merci
[2024-11-11 07:53:16] [miskatlyn] Alors, quel est le cadeau d'anniversaire
[2024-11-11 07:53:29] [miskatlyn] C'est répertorié dans le VIP
[2024-11-11 07:54:40] [miskatlyn] https://chat.scriptfork.com/file/downloadfile/394747/47fd44371dd1329f4f3097298c792540
[2024-11-11 07:55:35] [Lena] Malheureusement, votre compte n'est pas éligible à cette promotion. Merci de votre compréhension.

Bonjour Miskatlyn ,

Nous avons contacté le représentant du casino et lui avons renvoyé votre message. Veuillez garder un œil sur ce fil de discussion pour les mises à jour.

Merci.

OK. J'ai donc décidé de poser à nouveau la question du cadeau d'anniversaire. Et je tiens à féliciter Jean Lewis pour ses meilleures compétences en matière de service client que presque tous les autres représentants du chat que j'ai rencontrés en jouant dans ces casinos. Au lieu de me dire simplement que rien n'était disponible et de fermer le chat, ce représentant m'a réellement informé de quoi et pourquoi. Merci... mon problème a été résolu !!!

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                    ID de chat 5550461 à 2024-11-11 17:23:07
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[2024-11-11 17:23:07] [Support en direct] Bienvenue dans notre Casino !
Comment puis-je vous être utile aujourd’hui ?
[2024-11-11 17:23:07] [miskatlyn] Salut, aujourd'hui c'est mon anniversaire !
[2024-11-11 17:23:07] [Yabby Bot] Veuillez patienter un instant, le premier opérateur disponible vous sera attribué
[2024-11-11 17:23:54] [Jean Lewis] Bonjour et merci de votre visite sur Yabby ! Joyeux anniversaire, Melissa !
[2024-11-11 17:24:42] [miskatlyn] Salut et merci
[2024-11-11 17:25:21] [miskatlyn] Comment s'est passée ta journée
[2024-11-11 17:25:50] [Jean Lewis] c'est bien merci d'avoir demandé, comment puis-je vous aider aujourd'hui avec votre compte s'il vous plaît
[2024-11-11 17:26:11] [miskatlyn] Je vérifiais les cadeaux d'anniversaire
[2024-11-11 17:26:57] [Jean Lewis] Donnez-moi un moment pour examiner votre compte. Je reviens tout de suite.
[2024-11-11 17:27:04] [miskatlyn] K
[2024-11-11 17:30:10] [Jean Lewis] Merci d'avoir patienté, Melissa. D'après l'avis, vous êtes inactive depuis un bon bout de temps maintenant. Nous pouvons vous offrir des bonus gratuits après avoir effectué à nouveau des dépôts.
[2024-11-11 17:31:31] [miskatlyn] OK. Merci de m'avoir prévenu. Un autre représentant du chat a été complètement impoli et a simplement dit que rien n'était disponible et a mis fin au chat. Votre temps a été apprécié.
[2024-11-11 17:32:18] [Jean Lewis] Je m'excuse pour ça Melissa..
[2024-11-11 17:32:46] [Jean Lewis] Je vous souhaite de passer une bonne journée avec vos proches !
[2024-11-11 17:34:42] [miskatlyn] Ce n'était pas vous, mais je voulais vous remercier d'avoir dépassé vos collègues qui ont de mauvaises compétences en matière de service client. Yabby a définitivement reçu un gagnant en vous ajoutant à son équipe de représentants de chat. Merci pour votre aide !
[2024-11-11 17:35:17] [Jean Lewis] Merci beaucoup Melissa ! Quelle attention de votre part !
[2024-11-11 17:35:29] [miskatlyn] Passez une bonne journée
[2024-11-11 17:35:32] [Jean Lewis] Avec plaisir, si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter. Passez une bonne journée !
[2024-11-11 17:35:38] [miskatlyn] Merci

C'est peut-être votre contact qui a prévenu Jean que je me plaignais, mais quoi qu'il en soit, je suis juste content qu'enfin un représentant puisse être gentil et respectueux pour une fois !

Je suis ravie de l'entendre, Miskatlyn . Et joyeux anniversaire à toi !

Nous marquerons ceci comme RÉSOLU.

C'est des conneries que je sois de retour à BH et que tu m'ignores, mec. Je vais utiliser le code Untold100 chez Yabby et je me fais traiter comme un paysan.

Apparemment, tout le monde a oublié ce qui s’est passé la dernière fois que cela s’est produit 🙄

Bonjour James,

J'espère que tu vas bien.

Veuillez m'envoyer un message directement concernant tout problème que vous avez rencontré. Je dois mentionner que le bonus que vous avez mentionné est réservé aux utilisateurs inactifs, ce qui n'est pas votre cas.
Néanmoins, n'hésitez pas à me faire savoir ce que nous pouvons faire pour vous.

Cordialement,
Mikey
Gestion de casino

Je veux savoir pourquoi vous avez soudainement recommencé à exiger des réponses par e-mail ?!??! Je suis en prison avec le même identifiant de prison qui a causé tant d'histoires avant et maintenant, Yabby me dit de revalider mon compte ?!? Je n'ai même plus l'adresse e-mail associée à ce compte, ce qui n'était pas un problème jusqu'à ce que vous décidiez soudainement de les exiger à nouveau. Vous devez faire quelque chose à propos de cet homme, c'est des conneries.