Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Yabby Casino Support et fil de discussion

Bonjour Cindy Murphy ,

J'espère que tu vas bien et que tu es en sécurité.

Veuillez noter que nous avons examiné votre compte et nous sommes heureux de vous informer que nous avons pu déterminer ce qui est arrivé à vos fonds. En effet, le paramètre par défaut de Casino Adrenaline est que lorsque les conditions de mise sont remplies lorsque vous jouez avec un bonus, le montant du bonus est automatiquement supprimé car il n'est pas retirable. Dans votre cas particulier, le solde que vous aviez sur votre compte était inférieur au montant du bonus.

Nous avons restitué les fonds qui ont été retirés par le système afin que vous puissiez continuer à jouer maintenant.

Veuillez noter que lors du retrait, le montant du bonus sera déduit manuellement.

Merci de votre compréhension et nous vous souhaitons bonne chance pour jouer au Casino Adrenaline !

Cordialement,
Mikey
Gestion de casino

Euh ❓❓❓❓

après 3 ans de dépôt fidèle sur Yabby, je suis allé faire un retrait ce soir et on m'a dit qu'il avait été rejeté car je devais vérifier mon compte. Je l'ai fait il y a 3 ans lorsque j'ai ouvert mon compte de joueur et personne au support ne m'aide. Ils continuent à mettre fin au chat. Que se passe-t-il et pourquoi après 4 ans de dépôt régulier, cela se produit-il ?
🤬

Bonjour,

Donc, cela m'est arrivé ce soir et je ne suis pas très content en ce moment. Je suis un joueur de longue date, depuis plus de 3 ans, sur Yabby et ses casinos frères. J'ai également effectué plusieurs retraits au cours de ces années. JE NE SUIS PAS UN NOUVEAU JOUEUR !

J'ai effectué un dépôt chez Yabby et lorsque j'ai demandé un retrait, celui-ci a été refusé pour vérification de compte. L'e-mail indiquait avant d'effectuer mon « premier » retrait que je devais vérifier mon compte. J'ai envoyé ma pièce d'identité à Yabby 2 fois. Lorsque j'ai ouvert mon compte joueur pour la première fois il y a plus de 3 ans et lorsque j'ai changé d'adresse e-mail il y a environ 2 ans, j'ai envoyé ma pièce d'identité.
L'assistance par chat a mis fin à la discussion après m'avoir envoyé le lien de vérification. Personne ne m'a aidé et mes fonds ont été restitués sur mon solde.
J'ai envoyé un e-mail au chef de chantier et au service des documents, mais ils l'ignorent également. J'ai continué et soumis ma pièce d'identité, encore une fois, mais personne ne m'aide.
Je n'arrive pas à comprendre pourquoi Yabby décide de faire ça à un joueur qui a été un déposant fidèle et régulier, et qui a laissé des critiques 5 étoiles à de nombreuses reprises.
Je suis très frustré car ce n'est pas seulement Noël, mais c'est tout simplement absurde que cela se produise et que personne ne me réponde NI ne fasse remonter le problème afin qu'il puisse être résolu.
Un représentant de Yabby peut-il m'aider ? Merci d'avance.

Bonjour cajunmama ,

Veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino et nous renseigner à ce sujet.

Merci.

Chère maman cajun ,

Merci de nous avoir informé par MP que votre problème de vérification a été résolu. Nous marquerons ce cas comme RÉSOLU.

Quelqu'un peut-il me dire comment Brango considère qu'une semaine est déjà nécessaire pour regarder mon visage et ma carte d'identité "en temps opportun" ? Pire encore, ils ne répondent qu'à des conneries automatisées. Tout ce que je voulais savoir, c'était si mes documents étaient même passés. Et j'ai continué à recevoir les mêmes réponses, essentiellement à propos d'attendre mon tour et de ne répondre à rien de ce que j'ai demandé.

Chère Jade Ayers (Jadely) ,

Tout d’abord, bienvenue à LCB.

Pourriez-vous nous communiquer la date exacte à laquelle vous avez soumis vos documents pour vérification ? Veuillez noter que des retards dans le processus peuvent survenir en raison du week-end. Cependant, vous pouvez nous envoyer votre nom d'utilisateur par message privé et nous contacterons le représentant du casino à ce sujet.

Merci.

Le casino Yabby a une politique qu'ils ont rédigée indiquant que si un dépôt BTC arrive dans le portefeuille à moins de 15 $, ils ont le droit de le considérer comme « irrécupérable » et de ne pas l'appliquer au compte ou de le reconnaître du tout.

Veuillez noter que je suis très conscient du fonctionnement de la cryptographie. Le casino l'étiquette comme irrécupérable alors qu'en réalité, la blockchain montre que la transaction est confirmée et terminée. En d'autres termes, ils peuvent échanger ce BTC contre du LTC, l'encaisser ou faire tout ce qu'ils veulent car il s'agit d'un jeton 100% valide, disponible et accessible au propriétaire du portefeuille, Yabby Casino. Ils l'appellent irrécupérable, ce qui est une utilisation totalement abusive du terme par définition et n'a rien à voir avec la blockchain ou le bitcoin ou le processus par lequel le jeton a été transféré dans leur portefeuille.

En discutant avec le service client. J'ai découvert cette politique parce que, attention, la politique n'apparaît PAS sur la page de dépôt mais est quelque part enfouie dans les termes et conditions qu'ils changent constamment sans préavis de toute façon. Notez que leur système a accepté le dépôt, aucun blocage ou erreur n'est apparu, pas d'avertissement indiquant qu'ils peuvent conserver tous les fonds qui apparaissent comme inférieurs à )15, quels que soient les frais, les prix du gaz et autres qui fluctuent. La politique doit être si nouvelle que les idiots ont un montant de jeton réel d'environ 0,000015 btc ou quelque chose comme minimum ou ils peuvent le garder et ne rien vous donner et quiconque traite avec Bitcoin sait que tout montant de jeton donné en btc ne sera pas toujours égal à la même valeur, donc la politique est également caduque au point du montant. Je ne pense pas qu'aucun de ces casinos n'ait la moindre idée de la façon dont fonctionne Bitcoin et devrait probablement être interdit dans certains cas, même pour avoir effectué ces transactions.

C'est un vol malhonnête et ce n'est pas la raison pour laquelle la blockchain existe. Pouvez-vous imaginer American Express et comment ils géreraient quelque chose comme ça sur l'argent d'un client si le client signalait la transaction ? C'est vrai. Ils volent quand et où ils le peuvent en rédigeant des politiques qui, selon eux, leur donnent le droit de faire cela aux gens, même s'ils ont le pouvoir de s'assurer que cela n'arrivera pas, ils l'encouragent avec toutes leurs publicités et bonus et disent oui, oui, venez utiliser la crypto avec nous et vous permettent ensuite de faire moins de dépôt, ne vous préviennent pas du tout pendant le dépôt et volent ensuite votre argent lorsque vous tombez dans leur arnaque.

J'ai toujours aimé Yabby et être giflé au visage avec la malhonnêteté et l'injustice de cela me donne l'impression d'avoir été agressé par le caissier de banque qui vient d'encaisser mon chèque. C'est la politique la plus inacceptable que j'aie jamais entendue et c'est de la folie de l'autoriser. J'écrirai absolument à tous les responsables au cours de l'année à venir qui ont leur mot à dire sur les casinos et/ou la cryptographie et pour que Yabby Casino soit montré quel genre d'établissement il est vraiment pour le public ainsi que pour chacun des affiliés qui les soutiennent et les joueurs qui y jouent.

Bonjour, s'il vous plaît, demandez,

J'espère que tu vas bien et que tu es en sécurité.

Tout d'abord, je voudrais vous souhaiter, ainsi qu'à tous nos membres, un très joyeux Noël ! J'espère que vous en profiterez en famille et avec vos amis les plus proches.

Concernant le problème que vous avez soulevé, malheureusement, vous avez été correctement informé car les transactions inférieures à un certain seuil (0,0001 BTC) sont considérées comme perdues car notre portefeuille ne les accepte pas. Je dois attirer votre attention sur le fait que nous sommes titulaires de compte et non propriétaires de portefeuille. Par conséquent, nous ne pouvons pas affecter ces limites de transaction.
Ces limites sont indiquées sur notre site Web à plusieurs endroits. La page Banque, la page Conditions générales et la page Dépôt rapide affichent toutes le minimum de transaction. Vous pouvez voir les captures d'écran ci-dessous.

Nous sommes conscients qu'il est très gênant de perdre une transaction pour des raisons indépendantes de votre volonté. Veuillez contacter notre direction par e-mail et nous ferons de notre mieux pour vous offrir un bonus en guise de petit signe de reconnaissance pour vos efforts.

Merci de votre compréhension et si vous avez besoin d'aide de notre équipe, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
Mikey
Gestion de casino

Chère Jade Ayers (Jadely) ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous faire savoir s'il y a des mises à jour concernant votre vérification ?

Merci.

Quelqu'un peut-il m'aider s'il vous plaît ? J'ai trouvé ce site Web alors que j'essayais de comprendre comment me plaindre auprès de la commission des jeux qui supervise ces casinos. Le Casino Brango m'a volé 600 dollars plus tôt ce soir en prétendant que j'avais utilisé l'argent d'un bonus annulé pour gagner de l'argent auprès d'un croupier en direct. Ce n'est pas le cas. J'ai perdu l'argent de leur coupon presque immédiatement et, ce faisant, j'ai déposé mes 15 derniers dollars dans leur casino pour tenter à nouveau ma chance à la table de cartes. J'ai ensuite placé un pari de 10 dollars sur mon siège et 5 paris de 1 dollar au rami sur d'autres jeux.

J'ai perdu ma main mais j'ai gagné 4 des mises de rami et après avoir lutté bec et ongles, j'ai réussi à transformer ces 40 en presque 800 dollars. À la fin de ma partie, je pariais 75 et 100 dollars par main et à la fin, je me souviens précisément d'avoir doublé un 75 en 150 et d'avoir gagné et la main suivante, j'ai parié 2 mains de 100 dollars et j'ai gagné sur les deux avec un split en plus ! Je ne comprends pas comment ils peuvent simplement faire une supposition et cela leur donne le droit de me voler 600 dollars ?!?? Au secours !!!!!

Ensuite, j'ai perdu 200 $ en jouant aux machines à sous comme un idiot. Mais j'ai quand même encaissé 600 $, ce qui a été une énorme bénédiction pour moi et de l'argent que j'ai gagné LÉGITIMEMENT en jouant comme un dingue sur la table de cartes. Mais lorsque j'ai encaissé les 600 $, ils ont prétendu que j'avais gagné de l'argent en utilisant leurs jetons !!!! Citant le court laps de temps entre le moment où j'ai perdu leur argent et celui où j'ai déposé mon propre argent comme si c'était un crime de continuer à jouer après avoir fait faillite ?!?!!?!!??? C'est déchirant et dégoûtant qu'ils aient fait ça sans aucune bonne explication ou preuve ou aucun acte répréhensible du tout !!!! J'ai gagné cet argent de manière équitable !!! Quelqu'un peut-il m'aider s'il vous plaît ?!?;

Oh désolé, j'aurais dû dire que mon nom d'utilisateur est Ch***

Cher Cheyne White ,

Tout d’abord, bienvenue à LCB.

Nous contacterons le représentant du casino et nous renseignerons sur votre cas.

Pourriez-vous s'il vous plaît nous le faire savoir :

• Quel bonus avez-vous réclamé ?
• Votre dépôt de 15 $ est-il visible dans votre historique de transactions ?

De plus, si vous avez une correspondance avec l'équipe d'assistance du casino à ce sujet, il serait utile que vous nous l'envoyiez par message privé .

Merci pour votre coopération.

Je n'ai réclamé aucun bonus lors de mon dépôt.

Leur dépôt minimum est de 20 $ pour les bonus et je prévoyais de jouer avec un croupier en direct, donc je n'ai utilisé aucun bonus.

Oh et oui, c'est clairement visible dans l'historique des transactions, tout comme lorsque je l'ai retiré auprès du croupier en direct et également lorsque j'ai fini de jouer et que j'ai retiré mes fonds du croupier en direct.

Ils n'ont fourni aucune explication autre que le fait que j'avais soi-disant gagné grâce à un bonus annulé, mais c'est faux. Ces gains ont été perdus par le croupier en direct parce que je n'y avais jamais joué et que je voulais l'essayer avant d'utiliser mon propre argent.

Gardez à l'esprit que le solde doit être inférieur à un dollar pour pouvoir y déposer de l'argent neuf, alors comment ai-je pu utiliser leur argent alors que je l'avais déjà perdu ?!?!

Il n'y a pas de chevauchement et il y a des codes temporels pour le prouver. Vous m'avez volé mon argent et vous devez me le rendre.

Bonjour Cheyne White ,

J'espère que tu vas bien et que tu es en sécurité.

Veuillez noter que nous avons examiné votre compte et votre réclamation.
Comme nous pouvons le constater, vous avez profité du bonus de bienvenue sans dépôt de 200KINGS le 26 décembre à 17h06, heure du Casino. Ce bonus est assorti des conditions suivantes :

- Code: 200KINGS
- Valeur : 200 $ de la puce
- Mise : 20x
- Retrait maximum : 50 $
- Mise maximale par main : Aucune
- Jeux autorisés : Machines à sous non progressives (-777)
- D'autres conditions générales s'appliquent

À 17:15:52, vous avez annulé le bonus de votre côté, cependant, la fonctionnalité qui a été déclenchée dans le jeu est restée active. Lorsque vous êtes revenu au jeu, les gains de la fonctionnalité ont été ajoutés à votre solde que vous avez transféré vers le lobby du croupier en direct. Dans les captures d'écran ci-jointes, vous pouvez voir l'heure à laquelle le coupon a été annulé et l'heure à laquelle le jeu suivant a été joué. Vous pouvez également voir que le dépôt a été crédité plus de 4 heures plus tard. Par conséquent, il est évident que les gains ont été réalisés sur des jeux avec croupier en direct qui sont interdits lorsque vous jouez avec un bonus.

En conséquence, vos gains ont été annulés et votre dépôt a été remboursé sur votre compte et vous pouvez à nouveau jouer avec le dépôt.

Merci de votre compréhension et si vous avez besoin d'explications ou d'assistance supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Cordialement,
Mikey
Gestion de casino

Le bonus qui accompagnait le jeu a été perdu par le croupier en direct !!!!!!! J'avais un solde de 0 lorsque j'ai déposé mon argent et je vous ai déjà dit comment le début s'est passé, bande de voleurs, vous m'escroquez de mon argent durement gagné et je n'apprécie pas ça, je ne veux pas que mon dépôt soit remboursé, je veux récupérer mon putain d'argent

Casino Brango m'a volé mon argent. J'AI VOLÉ T. NE JOUEZ PAS À BRANGO, ILS GARDERONT VOS GAINS ET VOUS DONNERONT DES RAISONS DE CONNERIE

Je ne me reposerai pas avant que tout le monde sache ce que vous avez fait. Putain de voleurs

Tu vas payer pour ça, je te le promets

casino brango

voilà la règle qu'ils ne respecteront pas...
le Danemark n'est pas là, donc lorsque je fais un dépôt, je peux utiliser un cadeau comme ( LCB-JAN40), il est indiqué
mais ils continuent à me refuser après mon dépôt... vraiment nul et je dois leur montrer les règles mais aucune aide là-bas

1. Seuls les joueurs des pays suivants sont autorisés à échanger et/ou à effectuer des retraits sur les BONUS DE BIENVENUE, les BONUS D'ARGENT GRATUIT SANS DÉPÔT ou les BONUS DE MATCH : États-Unis, Canada, Italie, Nouvelle-Zélande, Norvège et Suède.
2. Les joueurs des pays suivants ne sont PAS autorisés à échanger et/ou à effectuer des retraits sur les BONUS DE BIENVENUE, les BONUS D'ARGENT GRATUIT SANS DÉPÔT ou les BONUS DE MATCH : Australie, Estonie, Lettonie, Kirghizistan, Kazakhstan, Lituanie, Biélorussie, Ukraine, Russie, Ouzbékistan, Pologne, Moldavie, Tadjikistan, Pays-Bas, Antilles néerlandaises.
3. Les joueurs de tous les autres territoires non mentionnés ci-dessus seront éligibles pour échanger et/ou effectuer des retraits sur les BONUS D'ARGENT GRATUIT SANS DÉPÔT après avoir effectué 1 dépôt réussi au casino.

Alors, pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?

Bonjour moralensvogter ,

Merci d'avoir attiré notre attention sur ce point. Veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino et nous renseigner à ce sujet.

Merci.

2 problèmes. Premièrement, je suis de retour à BH sur chaque site. J'ai l'impression de pouvoir sortir immédiatement.

Deuxièmement, Nyschelle Ault a des problèmes avec Yabby depuis plus d'un mois. Elle a actuellement un retrait de 50 dollars en attente qui est demandé à la MÊME adresse qu'elle a utilisée auparavant et a eu un retrait trop récemment. Cela se voit clairement dans la fenêtre des demandes traitées.

Pourtant, ils refusent de le payer parce qu'elle n'est pas en mesure de répondre à l'e-mail en raison du blocage de son compte par Yahoo.

Vous avez recommencé à demander une confirmation et elle a franchi les étapes et a fait les choses et il faut s'en occuper. C'est de la foutaise que vous demandiez même la confirmation après avoir attendu si longtemps sans avoir besoin de répondre aux e-mails de paiement, mais maintenant vos services bancaires se contentent littéralement de tromper mes employés sur leurs paiements parce qu'ils en ont envie. C'est de la foutaise, Mike.

Nyschelle a été résolu.

Je suis toujours à BH, même si je suis sûr que tu t'en occuperas dès que possible.

Merci.

Cela ne m'est jamais arrivé. Ni ici, ni dans aucun autre casino. Donc, naturellement, j'ignorais comment le casino gérait de tels cas. La façon dont j'ai abordé le problème dans le chat a d'abord été sarcastique, puis une question sérieuse (en gros dans le genre de "euh... est-ce qu'il y a une "seconde chance" [ou quelque chose dans ce genre] parce que j'ai envie de réessayer ces tours 😅. Mais plus sérieusement..." et j'ai expliqué que cela n'était jamais arrivé et que je n'avais aucune idée s'ils offraient même un "wow. C'est une malchance, je suis désolé. Tiens, voilà quelque chose de minuscule."

Lorsqu'ils sont revenus (ce qui m'a semblé durer 10 à 15 minutes était en réalité plus proche de 5 minutes, à peu près), ils ont donné l'excuse suivante : "ces 20 tours pour télécharger l'application Web ne sont émis qu'une fois par jour et vous les avez déjà reçus, vous n'êtes donc pas éligible pour les recevoir à nouveau aujourd'hui". Puis une déclaration de clôture que je n'ai même pas lue parce qu'ils avaient fermé la discussion sur moi avant que je n'atteigne 2 lignes dans la première réponse.

Encore une fois, notez que la nouvelle tentative de spins était à 85 % sarcastique et à 15 % « hé, j'ai déjà été surpris dans la vie ». Je ne cherche ni n'attends rien de plus gratuitement. À ce stade, je veux vraiment savoir... plus précisément : j'aimerais avoir la confirmation que c'est la gestion moyenne et attendue par le/les casino(s) ou si j'étais juste du côté merdique du bâton proverbial et que j'ai attrapé quelqu'un qui passait une mauvaise journée.

🤣😅😅 Sur un plan humoristique et plus léger... Je n'ai jamais rempli une seule exigence de mise plus rapidement qu'avec ces tours mdr. (Et oui, la fenêtre contextuelle de confirmation du WR est apparue 😂)

Bonjour James Heusser et SmoogleDorp ,

Nous avons contacté le représentant du casino et lui avons renvoyé vos messages. Veuillez garder un œil sur ce fil de discussion pour les mises à jour.

Merci.

Cher moralensvogter ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous faire savoir si vous avez encore besoin d'aide ?

Merci.

Bonjour moralensvogter,

Tout d'abord, je vous souhaite une très bonne année. J'espère que vous avez passé de bonnes fêtes.

Concernant le bonus en question, je pense que les modérateurs de LCB ont exposé les conditions de la promotion assez clairement, et malheureusement, les joueurs du Danemark ne peuvent pas réclamer ce bonus particulier. Cela dit, cela ne signifie pas qu'il n'y a pas de nombreux autres bonus et promotions que vous pouvez utiliser sur notre site Web.
Contactez simplement notre service client et vérifiez ce qui est disponible.

Merci de votre compréhension et bonne chance pour 2025 !

Cordialement,
Mikey
Gestion de casino

Bonjour James,

Bonne année mon pote ! J'espère que tu as aussi passé de bonnes vacances !

Je suis heureux d'apprendre que le problème de Nyschelle a été résolu avec succès. L'exigence de confirmation est là pour empêcher toute tentative de fraude, car nous en avons rencontré plusieurs récemment. Nous sommes heureux de dire que nous avons réussi à les remarquer à temps afin que les comptes et les fonds de nos utilisateurs restent sécurisés.

Concernant le problème BH, les paramètres système sont très difficiles à contourner en raison de plusieurs mises à jour système effectuées récemment. Je ferai de mon mieux pour réinitialiser votre compte, veuillez donc me faire savoir si nous avons réussi à résoudre le problème maintenant.

Comme toujours, je vous souhaite le meilleur !

Cordialement,
Mikey
Gestion de casino

J'ai fait un dépôt Lightning BTC en utilisant le portefeuille crypto de mon ami pour scanner le code QR et l'envoyer. Le téléphone a accepté le code QR de ma page de dépôt sur mon compte et j'ai effectué le paiement. J'ai déposé beaucoup de fois dans ce casino au cours des 2 dernières années et quand ils ont prétendu que mon dépôt n'était jamais arrivé et je sais que c'est le cas, cela m'a vraiment offensé et je ne déposerai plus jamais ici. Ce casino est bon marché et minable et n'a aucun respect ni appréciation pour un client qui a littéralement dépensé des milliers de dollars durement gagnés et qui voulait simplement jouer ses 10 petits dollars et en finir une nuit. Au lieu de cela, ils bénissent juste mon A$$ et je n'ai jamais eu un centime. Très déçu et très fatigué du mode de fonctionnement douteux qu'ils mènent en ce qui concerne leurs joueurs déposants. Nom d'utilisateur : ALLSTARETC Occurrence le : 1/10/2025 Soyez prêt à être traité comme une ordure.

Cela fait 6 semaines que j'ai envoyé mes documents pour un retrait et pas un mot de leur part et j'ai envoyé beaucoup d'e-mails aussi

Cher Burncy et Anthony Hoisington ,

Nous avons contacté le représentant du casino concernant vos cas. Veuillez consulter régulièrement ce fil de discussion pour obtenir des informations actualisées.

Merci.

Bonjour Anthony Hoisington ,

J'espère que tu vas bien.

Veuillez noter que vos comptes ont été vérifiés, à la fois sur Casino Extreme et Yabby Casino, car vous n'avez pas précisé sur quel casino vous avez effectué le dépôt, et comme nous pouvons le voir, votre dernier dépôt via Lightning Network de 0,00011646 BTC a été effectué le 11 janvier. Ce dépôt a été crédité avec succès et joué à la même date.
Je suis vraiment désolé si l'expérience que vous avez vécue était médiocre, cependant, nos agents ne peuvent pas trouver un dépôt s'il n'y est pas. Je crois sincèrement que votre décision de jouer dans nos casinos depuis plus de 2 ans est en grande partie due au fait que tout notre personnel fait de son mieux pour s'assurer que chaque utilisateur est satisfait et a la meilleure expérience possible. Je pense également que ce malentendu est dû à un simple oubli de votre part, car vous étiez peut-être connecté à un autre compte ou à un autre casino. Néanmoins, nous sommes plus qu'heureux de vous aider dans tous les aspects afin que vous puissiez à nouveau profiter de vos jeux sur nos sites Web.

Merci de votre compréhension et si vous avez besoin d'aide supplémentaire de notre part, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
Mikey
Gestion de casino

Bonjour Burncy

J'espère que tu vas bien et que tu es en sécurité.

Tout d'abord, permettez-moi de m'excuser pour tout retard concernant la vérification de vos documents et de votre compte. Notre service bancaire traite des milliers de demandes chaque jour, ce qui fait que certains oublis peuvent survenir. Nous espérons qu'aucun retard de ce type ne se reproduira.
Concernant votre demande de Vérification, veuillez noter que notre Service Bancaire a examiné vos documents et afin de finaliser la procédure, il vous suffit de fournir un nouveau selfie tenant votre pièce d'identité car la qualité de la photo fournie est malheureusement insuffisante.

Dès que vous aurez envoyé la nouvelle photo, assurez-vous de nous contacter afin que nous puissions accélérer la procédure.

Cordialement,
Mikey
Gestion de casino

Maintenant, je me sens carrément ignoré... J'ai résisté, je porte mon cœur sur ma manche et je donne plus de chances que quiconque n'aurait jamais dû mériter. Je n'arrêtais pas de me dire "non, peut-être que leur groupe de casinos est juste un peu mal compris. Cela arrive parfois, alors peut-être qu'ils feront quelque chose pour montrer à tout le monde qu'ils ne sont pas cupides et égoïstes. Peut-être qu'ils ont quelque chose en préparation pour chaque joueur bientôt". Mais je commence à être d'accord avec tout le monde maintenant... et en toute honnêteté, cela a commencé à la fin du mois de décembre de l'année dernière, lorsqu'il a été annoncé qu'une licence n'était plus présente. Et puis ils ont tous subi une restructuration des procédures. Et les choses ont encore changé au même moment 1 an plus tard (au cours des 30 derniers jours). Mais être traité avec irrespect ET ENSUITE traité comme si je n'existais même pas ? Désolé, mais c'est là que je trace la ligne.

Oh, et Mikey... à l'avenir, merci de ne pas utiliser mon nom légal lorsque vous communiquez en dehors des canaux privés. J'ai trouvé que c'était en dessous de la ceinture et que c'était un peu un abus de pouvoir. C'est une toute autre boîte de Pandore que je n'ai pas le temps d'ouvrir pour le moment non plus. Donc, lorsque vous ne communiquez pas via des canaux privés (MP, e-mail, etc.), veuillez utiliser uniquement mon nom d'utilisateur (nom d'utilisateur LCB ou casino).

Bonjour SmoogleDorp ,

J'espère que tu vas bien.

Je dois m'excuser si vous vous êtes senti ignoré à un moment donné. Nous essayons de répondre à chaque demande, requête ou réclamation avec la diligence requise. Nous essayons de répondre à toutes les demandes qui nous parviennent, mais à un moment donné, nous ne pouvons pas faire grand-chose à moins de disposer de toutes les informations qui ne peuvent parfois être fournies que par l'utilisateur.

D'un autre côté, si vous parcourez les réponses précédentes ici sur le fil, vous remarquerez que la réponse est toujours adressée à l'utilisateur qui a réellement posté. Si votre nom légal a été utilisé à un moment donné, ce ne sera le cas que si votre nom d'utilisateur LCB contient votre nom complet.
Pour éviter que ce genre de problème ne se produise, assurez-vous de ne pas utiliser votre nom légal lorsque vous choisissez un nom d'utilisateur. De plus, le fait que vous puissiez avoir plusieurs comptes ici sur LCB peut également signifier que vous avez pris la liberté de créer plusieurs comptes dans l'un de nos casinos. Je vous rappelle également qu'avoir plusieurs comptes n'est pas autorisé selon nos conditions générales. Néanmoins, si vous avez un dépôt que vous ne parvenez pas à localiser, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour le localiser.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,
Mikey
Gestion de casino

Tout d'abord, je n'ai certainement pas plusieurs comptes. Je ne me suis connecté que via un seul compte. J'ai peut-être une adresse IP différente de celle que j'avais lors de mon inscription, mais c'est uniquement parce que l'écran de mon dernier téléphone s'est cassé et qu'il a fallu le remplacer. Mais si c'est le cas, non seulement j'ignorais que nous étions tenus d'en informer les casinos, mais je ne savais pas non plus que l'adresse IP est ce qui est utilisé pour déterminer si quelqu'un a plusieurs comptes. C'est SI le fait d'avoir une nouvelle adresse IP donne l'impression que quelqu'un a plusieurs comptes.

Deuxièmement... capture d'écran. Mon nom n'est nulle part près de mes noms d'utilisateur. Sur aucune plateforme. Via aucun service, jamais. Pas une seule fois et jamais. La première fois que je me suis inscrit à QUELQUE CHOSE avec un nom d'utilisateur, c'était il y a 23 ans. Je ne l'ai pas fait à l'époque, et je ne le ferais certainement pas maintenant. (Et oui, j'ai vérifié le fil de discussion. Il m'a tellement pris au dépourvu que je suis retourné vérifier 3 fois si quelqu'un avec ce nom avait posté quelque chose que j'avais raté. Spoiler : il n'y en avait pas...)

Salut,

Comment puis-je obtenir du cashback sur mes dépôts,

Nom d'utilisateur, Sicknt

Demandez simplement au chat en direct si vous avez du Cashback disponible. Je pense que vous devez avoir effectué un dépôt CLEAN (pas de promotions avec le dépôt), le dépôt CLEAN étant une perte (solde inférieur à 1 $ sans aucun retrait depuis le dernier dépôt CLEAN). Je recommanderais également de le faire juste après la perte, avant de réclamer toute autre récompense de fidélité/jeton gratuit après le dépôt qui pourrait suivre, car ils pourraient ne pas vous laisser réclamer le cashback ! Bien que je ne sois pas sûr à 100 % de cela.

Casino Extreme n'honorera pas la promesse de remboursement si votre « ratio bonus/argent est trop élevé ». Ils ne précisent pas vraiment cela si vous le demandez. Méfiez-vous.

Le jeu lui-même a des problèmes intégrés si vous le coupez trop près du cordon de traction, même si c'est avant, vous n'obtenez pas de crédit pour une victoire et il s'en sortira même avant de vous donner une chance de vous retirer du pari, ce que j'ai trouvé extrêmement injuste car il le fera plus souvent que de vous laisser une chance sur cette course particulière. J'ai parié 1,50 $ et je l'ai laissé aller presque jusqu'au sommet et il est allé jusqu'à son maximum et il n'a pas enregistré la victoire. tous les autres processus du logiciel fonctionnaient et fonctionnaient comme il était censé le faire. l'animation de l'horodatage et le temps mort d'Ian l'idole pour n'avoir aucune activité, ce qui est discutable étant donné que la seule chose que je n'ai pas faite était de reconnaître le retrait. les termes et conditions disent qu'ils ne sont pas responsables de tout ce qui ne va pas, que ce soit de leur faute, de ma faute, de la faute de Dieu et leur licence n'est pas valide, donc je ne sais pas si cela vaut la peine de poursuivre, mais si c'est le cas, ils devraient me rembourser tout l'argent que j'ai dépensé pour ce jeu s'il n'y avait aucun moyen de le gagner. et je m'en tiendrai simplement au poker à trois cartes

Quand lundi ?
Il semble que ce soit juste à des moments aléatoires qu'ils commencent à fonctionner, c'est étrange. En général, je fais simplement défiler les nombres normaux jusqu'à ce que cela fonctionne, mais cela ne fonctionne pas cette fois-ci

Que cela serve à un seul but : informer les autres. Pour servir, il faut prévenir. Qu'ils soient prévenus que cela se produira (à la fois illimité et yabby à des jours différents. Vous ne pouvez qu'imaginer que BonusBlitz est le même ?)

Je veux dire... pourquoi faire de la publicité pour quelque chose qui a expiré ? Pourquoi le système vous offre-t-il la récompense si elle n'est plus disponible ? J'ai travaillé au service client pendant de nombreuses années et ce n'est pas... la bonne réponse. Désolé, pour être franc, c'est un service client médiocre. Si vous supprimez une promotion, elle doit rester réclamable jusqu'à ce que les publicités soient supprimées. La marche à suivre appropriée (du point de vue commercial) : supprimer les publicités--> désactiver la promotion/la possibilité de progresser dans la réclamation de la promotion--> continuer à honorer la promotion pour ceux qui ont "pris effet" pendant les derniers jours.

Mais vous vous retrouvez immédiatement au cœur de ce processus : qu'arrive-t-il aux personnes qui viennent de télécharger quelque chose ? On leur dit ensuite (et on leur montre) qu'elles ont un article gratuit ? Et PUIS on refuse ledit article gratuit parce que l'entreprise a fait un mauvais choix quant à ce qu'elle devait faire en premier ?

Désolé, mon service client lance un regard noir au service client médiocre présent en face de moi.

Bon, à la maison, les poêles. Je vais retourner dans mon petit coin sombre pour observer les manigances qui se déroulent et qui durent depuis un certain temps maintenant. (En d'autres termes, modérateurs/administrateurs/représentants, chaque fibre de mon être voudra répondre à n'importe quelle excuse concoctée, mais à moins que cela ne soit préjudiciable, je vais faire de mon mieux pour résister à l'envie de répondre ; restez silencieux, n'attirez pas l'attention sur moi, continuez à vivre et à laisser faire)

J'ai fait la vérification, maintenant mon argent n'apparaît pas sur mon compte. J'ai contacté le service client et maintenant ils essaient de faire l'idiot comme si j'avais envoyé la crypto à la mauvaise adresse alors que je sais pertinemment que j'ai copié et collé à partir de leur site Web. Alors que peut-on faire à ce sujet ? Je n'ai pas d'argent à donner à ces gars-là, ce n'est pas juste et maintenant ils ont changé le litecoin sur leur site Web pour faire croire que j'ai fait une erreur alors que je sais pertinemment que je n'en ai PAS fait.

Bonjour Taevon Arnold,

Bienvenue à LCB.

Désolé d'apprendre que vous rencontrez ce genre de problème.

Nous avons reçu votre plainte et en avons informé le représentant du casino.

Veuillez noter que les représentants du casino sont actuellement présents à la conférence iGB et qu'il est possible qu'il y ait un certain délai avant de recevoir une réponse de leur part. Nous vous demandons de bien vouloir faire preuve de patience.

Merci pour votre compréhension.

Casino Yabby. Casino sans limite. Brango Tous sont identiques et tous sont une GROSSE ARNAQUE

J'ai ouvert un compte sur Casino Adrenaline après avoir lu dans leurs conditions générales que « la vérification du compte n'est pas requise pour les joueurs utilisant des crypto-monnaies. Les autres joueurs sont obligés de fournir des documents pour la vérification du compte avant le premier retrait. Ils peuvent le faire en téléchargeant les documents directement sur le compte du casino. »

Je dépose donc via crypto-monnaie (ETH)

Je ne me sens pas à l'aise de donner mes informations en ligne si c'est possible, en raison de tous les vols d'identité qui se produisent ces jours-ci. Je pense donc que tout va bien, mais lorsque j'essaie d'effectuer mon premier retrait, il est refusé et ils me disent que je dois passer par le processus de vérification. J'ai contacté le service client et leur ai demandé de respecter les conditions générales qu'ils ont publiées sur leur site et on m'a répondu "nous ne pouvons rien faire".

il est également indiqué dans les CGU : « Nous nous réservons le droit de demander une documentation appropriée pour la vérification du compte, même pour les joueurs utilisant des crypto-monnaies, si nous constatons des irrégularités concernant le compte, le gameplay, les comptes similaires, les activités frauduleuses, les abus, etc. »

Cependant, cela ne s’applique pas à mon cas car il n’y a pas d’irrégularités sur mon compte.

Si vous regardez la section d'informations qui vous indique ce qui compte pour le cashback, il est également indiqué qu'ils ne paieront pas moins de 5 $ pour tout dépôt éligible, mais si vous faites le calcul, cela fait que le dépôt minimum est de 100 $ au niveau le plus bas. C'est propre sans aucune promotion de bonus. Je ne sais pas si vous faites plusieurs petits dépôts si le système fait un décompte courant. En considérant que vous pouvez faire des dépôts qui vont sur votre solde jusqu'à ce qu'il soit inférieur à un dollar ou qu'il reste dans un statut en attente jusqu'à ce que cela se produise si vous n'effectuez pas un gros dépôt, le système peut ne pas considérer que vous avez atteint le montant admissible. Vous devrez peut-être demander que le total soit additionné par une personne et voir ce qu'elle dit.