Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Yabby Casino Support et fil de discussion

Bonjour, je vous recontacte car je n'ai toujours rien reçu concernant le versement de septembre, alors que cela fait entre deux jours et un mois que j'ai été invité à envoyer mon adresse Bitcoin pour le dépôt. Que se passe-t-il ?

Salut Patrickrasta ,

Le représentant du casino vous contactera au plus tard demain pour vous fournir toutes les explications nécessaires.

Merci de votre patience.

Je vous contacte pour vous demander de l'aide concernant mon paiement d'août, que je n'ai toujours pas reçu. Vous m'avez contacté le 3 septembre pour me demander de déposer mes cryptomonnaies, et je vous ai répondu le jour même. Cela fait plus de deux ou trois mois ! On m'a dit le 30 du mois dernier que je serais contacté « au plus tard le lendemain avec toutes les explications nécessaires », et cela fait plus de quatre jours. Je ne comprends vraiment pas pourquoi je ne reçois pas ma commission.

Salut Patrickrasta ,

Comme cela implique une commission d'affiliation, il serait peut-être préférable de contacter directement le casino par chat en direct afin qu'ils puissent vérifier cela pour vous.

Je souhaite déposer une plainte contre Brango. Mon nom d'utilisateur est OMEGA5. Je suis client depuis plus de 3 ans. J'ai récemment effectué une demande de retrait qui a été refusée pour vérification de compte, alors que mon compte est vérifié depuis des années et que mes informations n'ont pas changé. Il est impossible de faire une demande de retrait tant que le compte n'est pas vérifié. C'est inadmissible de devoir attendre 5 jours, voire plus, pour un retrait qui devrait prendre 15 minutes, et de devoir renvoyer des documents que j'ai déjà fournis. Un service client déplorable.

Salut Kristy Armstrong ,

Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que le casino a demandé une nouvelle vérification.

Nous transmettrons votre nom d'utilisateur au casino afin qu'il vérifie votre identité. Pourriez-vous nous confirmer que vous avez bien envoyé tous les documents demandés ?

Salut Kristy Armstrong ,

Nous avons reçu une réponse du représentant du casino indiquant que cette nouvelle vérification est une mesure de sécurité standard, car des comptes présentant des informations similaires doivent être examinés. Une fois tous les documents demandés fournis, votre compte sera vérifié à nouveau et vous pourrez procéder à votre retrait.

Veuillez nous informer une fois que vous aurez envoyé les documents demandés au casino.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension.

Bon, pour commencer, je comprends l'existence de cette politique, mais il est important de comprendre pourquoi elle existe. Casino Brango a pour politique de refuser les paiements et de fermer tous vos comptes si vous en possédez plusieurs. L'objectif est d'empêcher les escrocs de s'enrichir indûment. Personnellement, je n'ai jamais rien gagné chez eux. Je n'avais jamais fait de dépôt auparavant. J'ai vu apparaître un bonus sans conditions et j'ai déposé 30 $. Et j'ai gagné honnêtement. J'ai décroché le gros lot et deux autres jackpots sur Cash Bandits 3, et j'ai fini par gagner plus de 3 700 $. Ils ont refusé de me payer, MAIS, par pure générosité, ils m'ont permis de conserver un compte et m'ont remboursé mes 30 $. Vous voyez le problème ? Si j'avais vraiment enfreint la politique, je n'aurais rien reçu du tout. J'ai des preuves. Ils ont fermé tous mes comptes qui n'avaient jamais effectué de dépôt ni de retrait, mais ont gardé ouvert et actif le compte sur lequel je venais de faire mon premier dépôt. J'ai gagné honnêtement et ils ont refusé de me payer. Ça n'a peut-être pas d'importance, mais je suis quelqu'un d'honnête. Je suis un ancien combattant. J'ai combattu en Irak et en Afghanistan. Mes autres comptes étaient uniquement pour le plaisir. Ils l'étaient tous avant que je ne fasse un dépôt. Il faut que quelque chose soit fait, car je mérite mes gains.

Salut Johnny Carpenter ,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la communauté LCB. Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience.

Veuillez noter que, conformément aux conditions générales du casino, la possession de plusieurs comptes est interdite, même si les autres comptes ont été utilisés uniquement pour le jeu gratuit ou sans dépôt. Par conséquent, nous ne pouvons rien faire concernant vos gains.

Pour information, nous vous recommandons de noter où vous vous inscrivez et de veiller à n'avoir qu'un seul compte actif par casino afin d'éviter des problèmes similaires.

Je comprends en partie. Avoir plusieurs profils constituait une violation de leurs conditions d'utilisation, et je n'ai fait aucune tentative pour les dissimuler. Mêmes noms, mêmes adresses, même date de naissance/permis de conduire, etc., sur chacun de ces comptes. Pourtant, ils ne m'ont rien dit avant de m'autoriser à déposer de l'argent (en violation flagrante de leurs conditions), sans aucune conséquence. Ils m'ont permis d'accéder à un coupon et de l'utiliser directement, malgré l'infraction, sans mentionner mon inéligibilité aux gains. Et quand j'ai gagné (DÈS MON PREMIER DÉPÔT !), ils ont prétendu que je ne pouvais pas gagner. Pourquoi m'ont-ils autorisé à déposer ? Le coupon était de 30 $. Le retrait minimum est de 50 $. Ils ne m'ont pas remboursé. Ils m'ont donné un crédit de jeu pour leur site, que je ne pourrai jamais utiliser. C'est inadmissible. Mon absence d'activité financière sur ces autres comptes (désormais fermés) est sans importance, étant donné que je ne leur ai jamais rien coûté. Il est donc inadmissible de supprimer mes autres comptes, y compris mon compte courant, puis de me rembourser et de réactiver mon seul compte de dépôt, qu'ils ont rouvert sans que je le leur demande. Je ne considère absolument pas ces mesures punitives comme une tentative de « me voler, supprimer mon compte, puis le rétablir en faisant semblant de me rembourser ». C'est là le fond du problème : ils me doivent cet argent.

Je suis désolé de ne pas être d'accord avec vous, même si vous n'avez pas tort dans la plupart des cas. Je pense que celui-ci est différent.

Vous remarquerez que j'ai joint les premiers e-mails concernant cette affaire. Comble de malheur, tout s'est passé le jour du quatorzième anniversaire de mon fils, et ce désastre m'a anéantie. Il m'a fallu tout ce temps pour me remettre du traumatisme. Je n'étais même pas vérifiée sur les autres comptes. Comment pouvaient-ils affirmer avec certitude que c'était bien moi avant ? Il doit bien y avoir un moyen de régler cette situation et de récupérer le préjudice qu'ils m'ont causé. J'ai obtenu gain de cause. Ils doivent me dédommager.

Salut Johnny Carpenter ,

Merci de nous avoir fourni plus de détails concernant votre cas. Nous comprenons votre frustration et votre déception.

Cependant, comme indiqué précédemment, les conditions générales du casino interdisent clairement la possession de plusieurs comptes, même si les autres sont inactifs ou non vérifiés. Veuillez noter que les casinos ne détectent généralement les comptes dupliqués qu'après la procédure KYC (Know Your Customer), ce qui est probablement le cas ici.

Bien que votre dépôt ait été accepté et que vous n'ayez pas tenté de dissimuler votre identité, cela ne vous dispense pas des conditions générales du casino. Ce dernier se réserve le droit d'annuler les gains et de fermer les comptes dupliqués dès leur découverte.

Nous sommes sincèrement désolés des désagréments que cela vous a occasionnés, mais nous ne pouvons rien faire de plus, car la décision du casino est définitive et justifiée.

Bienvenue dans notre petit monde...

Bonjour Johnny,

J'espère que tout va bien.

Veuillez noter que j'ai examiné votre réclamation et je dois dire que cet incident a été traité correctement par l'équipe Fraude et Risques, car tout a été fait conformément aux Conditions Générales que vous avez acceptées lors de votre inscription.
Comme vous le savez probablement, posséder plusieurs comptes constitue une violation grave des conditions générales de presque tous les casinos en ligne actifs. L'une des règles fondamentales est de n'avoir qu'un seul compte et doit être scrupuleusement respectée.
Oui, vous avez pu créer plusieurs comptes, mais contrairement à ce que vous avez indiqué, vous ne pouvez pas le faire en utilisant exactement les mêmes informations, notamment parce que vous avez utilisé une adresse e-mail différente lors de votre inscription. Le système en place dans nos casinos autorise une certaine souplesse concernant des paramètres tels que le prénom, le nom, l'adresse ou la date de naissance, car ces informations peuvent être partagées par plusieurs personnes. En tant que casino, nous ne souhaitons sanctionner personne avant d'être absolument certains qu'une infraction a été commise. Par conséquent, notre équipe Fraude et Gestion des risques a examiné votre compte, vous a demandé vos documents KYC et, seulement après avoir confirmé que vous aviez bien créé deux comptes, a agi conformément aux Conditions générales en ne laissant ouvert que votre compte initial.

J'espère que les explications fournies vous permettront de mieux comprendre les raisons de certaines actions et que, maintenant que vous n'avez plus qu'un seul compte, entièrement vérifié, vous ne rencontrerez plus de désagréments similaires.

Merci de votre compréhension et si vous avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à me le faire savoir.

Cordialement,
Mikey
Gestion de casino

Je suis désolé que cela vous soit arrivé. Je pense qu'ils devraient au moins vous rembourser. Dans tous les casinos, il y a un avertissement interdisant les comptes multiples. J'essaie de vérifier avant de commencer à jouer, car avec le temps, il est possible que j'aie déjà joué. Cependant, des erreurs peuvent se produire, même involontaires.

Salut Kristy Armstrong ,

Pourriez-vous nous indiquer si vous avez soumis des documents au casino ?

Salut les modos,

Salut Emilynn ,

Merci de nous avoir contactés et de nous avoir fait part de votre problème. Nous allons contacter le représentant du casino afin d'obtenir des précisions sur les raisons pour lesquelles vous n'étiez pas éligible aux bonus mentionnés.

Pour confirmer une dernière fois, avez-vous effectué votre dépôt durant la même semaine où vous avez tenté d'obtenir le bonus, et avez-vous reçu l'e-mail contenant ces offres de bonus ?

Salut Emilynn,

J'espère que vous êtes en bonne santé et en sécurité.

Merci d'avoir partagé votre demande. Veuillez noter que le montant minimum du cashback bihebdomadaire est de 10,00 $. Étant donné que vous êtes débutant, votre pourcentage de cashback bihebdomadaire est de 5 %. Comme vous avez déposé moins de 100,00 $ entre le 14 et le 28 octobre, le bonus n'a malheureusement pas pu être attribué.
Concernant les bonus d'Halloween, pouvez-vous préciser à quel bonus vous faites référence exactement afin que nous puissions vérifier s'il y a des récompenses non créditées sur votre compte ?

Merci pour votre compréhension!

Cordialement,
Mikey
Gestion de casino

Oui, j'ai effectué des dépôts tout au long de la semaine et je suis presque certain(e) qu'ils répondaient aux conditions requises pour le bonus d'Halloween. De plus, je remplis presque toujours les conditions de dépôt pour le bonus bimensuel. Cependant, je n'ai pas reçu environ la moitié des tours gratuits quotidiens liés à mes dépôts. Je ne les reçois plus depuis quelque temps et je n'ai reçu aucun e-mail confirmant les gains. Merci de bien vouloir examiner ce problème.

Le courriel que j'ai reçu le 27 octobre indiquait :

« La marée change et les trésors d'Halloween dérivent vers vous… La profondeur de votre exploration déterminera le butin qui vous attend. »

Voici jusqu'où peuvent aller vos récompenses :

Déposez 100 USD → Recevez un jeton de 20 USD

Déposez 1 000 USD → Recevez un jeton de 150 USD

Déposez 5 000 USD → Recevez un jeton de 1 000 USD

Déposez 50 000 USD → Recevez un jeton d'une valeur de 11 111 USD

Déposez plus de 100 000 USD → Gagnez un Mega Chip

Plongez-vous dans le vif du sujet dès maintenant

Voici la prise de la semaine :

Chaque dépôt effectué du lundi au vendredi vous rapproche de votre jeton garanti du samedi.

Vous avez gagné aujourd'hui ? Formidable ! Gardez votre butin et faites fructifier votre trésor.

Si la chance vous abandonne aujourd'hui, votre remise en argent bimensuelle arrivera demain, le 28 octobre, pour maintenir votre trésorerie à flot.

Je sais que durant cette semaine, j'ai dû déposer un total d'au moins 100 $. J'ai pu obtenir un remboursement à plusieurs reprises via le chat du service client.

Salut Emilynn,

Merci pour votre réponse rapide.

Nous avons examiné votre compte et, malheureusement, vous n'avez effectué aucun dépôt pendant la semaine d'Halloween, soit du 27 octobre au 1er novembre.

Veuillez m'indiquer si des informations supplémentaires sont nécessaires.

Cordialement,
Mikey
Gestion de casino

Vous tous... Mikee et moi nous connaissons depuis très longtemps (j'ai donné ce surnom à Mike il y a 17 ans, lorsque je lui ai parlé au téléphone pour m'inscrire à Extreme... mon premier casino décevant)...

Wow Mikie… tu contrôles aussi Yabby ? Eh bien… tu ne prends vraiment pas soin de tes déposants, et encore moins de tes DÉPOSANTS FIDÈLES. Ce ne sont pas seulement des jeux où l’on ne gagne JAMAIS… des jeux auxquels on ne peut même pas jouer parce que tes casinos ne font que s’en mettre plein les poches ! Plus de 15 ans à déposer de l’argent non seulement sur Yabby, mais aussi sur Brango et Extreme pendant plus de 17 ans, et qu’est-ce que ce DÉPOSANT FIDÈLE a reçu ? Rien, à part des jeux tellement serrés qu’on ne peut même pas les qualifier de serrés, mais… truqués.

Et comme le savent les trois casinos... Tous mes commentaires sont basés sur des expériences personnelles négatives vérifiées dans les 3 établissements.

Merci beaucoup pour rien

Je vous souhaite la bienvenue avec des câlins !!!

XOXOXOXOXOXOXOXOXOX

Les périodes de dépôt ont commencé avant le 27. Cela vous donnait une indication sur le délai : j’ai reçu cet e-mail le 27, pas de versement bimensuel le 28. Et pas de bonus d’Halloween… Je crois qu’on avait 7 jours complets pour effectuer les dépôts, donc je suis presque certain d’avoir rempli les conditions…

Le versement bimensuel est calculé en fonction de vos dépôts effectués toutes les deux semaines. J'ai pourtant rempli toutes les conditions de dépôt ! Malheureusement, Yabby ne nous permet de consulter que les sept derniers jours de dépôts et n'envoie pas systématiquement d'e-mail pour chaque dépôt.

Bonjour, je vous recontacte car je n'ai toujours rien reçu, ni aucune compensation pour septembre, et c'est déjà un nouveau mois. Que se passe-t-il ? J'ai essayé de vous joindre à plusieurs reprises, sans succès.

Vous n'obtenez probablement pas de réponse parce qu'ils ont dérapé.

Bonjour ? Avez-vous vu ma réponse précisant qu'il y avait une semaine pour effectuer votre dépôt pour le bonus d'Halloween et deux semaines pour le bonus bimensuel ?

Salut Emilynn ,

Merci pour votre réponse. Malheureusement, nous n'avons pas accès à vos transactions de casino ni à votre historique de dépôts. Veuillez essayer de retrouver toute preuve de vos dépôts effectués durant cette période (captures d'écran, reçus ou e-mails, par exemple) et nous l'envoyer par message privé .

Dès réception, nous contacterons le représentant du casino pour vérifier la concordance des informations avec leurs dossiers. Nous procéderons à une vérification minutieuse afin de nous assurer qu'aucune erreur n'a été commise.

Salut Patrickrasta ,

Merci de nous avoir recontactés. Nous enverrons un rappel au représentant du casino pour qu'il vérifie.

Salut Patrickrasta ,

Nous avons reçu une réponse du représentant du casino indiquant que son équipe examinera toutes vos transactions et vous contactera directement par courriel pour vous fournir un rapport détaillé de tous les paiements et des montants en attente. Nous espérons que vous recevrez ce message dans la journée.

Veuillez nous prévenir dès que vous aurez reçu l'e-mail.

Salut Emilynn,

J'espère que vous allez bien et que vous êtes en sécurité.

Veuillez noter qu'après examen de votre demande et de votre compte, vous n'êtes malheureusement pas admissible au remboursement bimensuel ni au bonus d'Halloween.

Du 14 au 28, vous avez effectué des dépôts totalisant 108,01 $. Votre remise en argent bihebdomadaire étant inférieure à 10 $, vous n'y avez pas droit. Veuillez noter que le montant minimum pour bénéficier de la remise en argent bihebdomadaire est de 10 $.

Par ailleurs, le courriel que vous avez reçu le 27 indiquait que vous recevriez un jeton gratuit pour tout dépôt effectué du lundi au vendredi de cette semaine (du 27 au 31 octobre). Après vérification de votre compte, je constate que vous n'avez effectué aucun dépôt durant cette période. Par conséquent, vous n'êtes pas éligible à ce bonus. Le montant minimum de dépôt requis pour y prétendre était de 100 $.

N'hésitez pas à me faire savoir si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Merci beaucoup pour votre compréhension et votre patience, et je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mikey
Gestion de casino

Comme nous n'avons toujours pas de nouvelles du membre après 48 heures, mais que nous avons reçu la réponse du casino, nous considérons ce dossier comme résolu.

Salut Johnny Carpenter ,

Compte tenu de la réponse du représentant du casino et du fait que cette affaire concerne une règle clairement énoncée dans leurs conditions générales, nous allons maintenant clore le dossier et le marquer comme RÉSOLU.

Conformément aux conditions générales du casino, la possession de plusieurs comptes est interdite, même si les autres comptes ont été utilisés uniquement pour le jeu gratuit ou sans dépôt. Par conséquent, nous ne pouvons malheureusement rien faire concernant vos gains.

Pour information, nous vous recommandons de noter où vous vous inscrivez et de veiller à ne conserver qu'un seul compte actif par casino afin d'éviter des problèmes similaires.

J'ai des problèmes avec Brango et Casino Adrenaline.

J'ai envoyé mes photos à brango la SEMAINE DERNIÈRE et je n'ai pas eu de réponse.

En plus de cela, j'ai envoyé mes photos par courriel à Adrenaline, comme indiqué par le chat en direct.

À 3 heures du matin, ils m'ont envoyé un courriel et au lieu de valider mon compte, ils m'ont dit de les télécharger via le portail.

Ok, pas de problème.

Mais ils n'ont même pas pris la peine de valider mon compte hier soir ?????

Mais c'est quoi ce délire ? Pourquoi m'envoyer un mail et changer les instructions juste pour gagner un jour de plus ? Vous êtes vraiment ridicules.

Mon nom d'utilisateur sur brango est ***

Et mon nom d'utilisateur chez Adrenaline est ****@gmail.com.

Arrêtez de retenir mon argent !

Euh… bonjour ?

Salut J Farmer ,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les membres du LCB, et nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative.

Nous avons bien reçu votre réclamation et en avons informé le représentant du casino, qui vérifiera l'état d'avancement de votre dossier. La procédure KYC pour Branglo et Adrenaline Casino prend généralement environ 24 heures, mais si des documents supplémentaires sont nécessaires, cela peut prendre un peu plus de temps.

Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons reçu leur réponse.

Salut J Farmer ,

Nous avons reçu une réponse du représentant du casino indiquant que vos deux comptes sont désormais vérifiés.

Pourriez-vous confirmer cela afin que nous puissions considérer la réclamation comme résolue ?

Salut Emilynn ,

Pourriez-vous confirmer que vous avez bien reçu une réponse du représentant du casino concernant votre cas ?

3 à 4 jours ouvrables d'attente pour la vérification sur Casino Brango, assistance par chat en direct inutile avec des réponses copiées-collées qui m'ont renvoyé vers un e-mail automatisé pour leur « équipe bancaire » lol.

Salut Spock ,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les membres de LCB. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino pour vérifier l'état de votre vérification.

Salut J Farmer ,

Comme nous n'avons toujours pas de nouvelles du membre après 48 heures, mais que nous avons reçu la réponse du casino, nous allons considérer votre dossier comme RÉSOLU.

Salut Emilynn ,

Comme nous n'avons toujours pas de nouvelles du membre après 48 heures, mais que nous avons reçu la réponse du casino, nous allons considérer votre dossier comme RÉSOLU.

Salut Mikey !

J'ai un problème avec deux récompenses reçues par e-mail de Brango et Extreme. J'ai déjà reçu et utilisé ces mêmes coupons plusieurs fois sans souci. Cette fois-ci, cependant, aucun des deux conseillers du chat n'a voulu les accepter. J'ai effectué plusieurs dépôts cette semaine, donc le problème ne vient pas de là. La réponse d'Extreme est assez absurde, et j'espère qu'elle est fausse et que le chat dispose simplement d'informations erronées. On m'a dit que je n'étais pas éligible à cette récompense car elle est réservée aux clients ayant déposé moins de 100 $ au cours des 16 derniers jours. Apparemment, j'ai déposé 115 $. Je me demande bien pourquoi un casino dissuaderait les joueurs de déposer des sommes trop importantes, car s'ils le font, ils ne seront pas récompensés pour leurs mises par des coupons envoyés par e-mail, censés être des récompenses pour leurs jeux ! Je trouve ça absurde, mais je suis aussi très agacé car j'avais hâte de jouer hier soir, et voilà le résultat : une explication bizarre. Il suffit de regarder le libellé des e-mails. « Vous jouez dur, nous vous récompensons encore plus », et « Un cadeau surprise vient d'arriver sur votre compte, sans piège, sans tracas ». Il semblerait qu'il y ait un piège, et c'est vraiment pénible. J'espère que les cadeaux que j'ai gagnés grâce à ma fidélité seront crédités rapidement, et je vous remercie d'avance. Sinon, merci d'énoncer clairement les règles qui s'appliquent soudainement. Franchement, je ne comprends pas, mais si la règle exige vraiment de déposer plus de 100 $ en 16 jours pour obtenir mes cadeaux, je promets de ne jamais dépasser ce montant. Ça me fera certainement faire des économies ! Brango n'a pas voulu m'expliquer pourquoi je n'ai pas pu obtenir leur coupon. Malgré un message dans leur e-mail du genre : « Nous avons remarqué votre activité récente, c'est pourquoi nous avons ajouté un petit cadeau sur votre compte pour vous remercier ». Les deux cadeaux sont arrivés le même jour, et j'avais tellement hâte de rentrer du travail, d'enfiler mon pyjama, de me servir un verre de vin et de jouer. Mikey, pourrais-tu m'aider s'il te plaît ? Je sais que tu comprends ma confusion et ma déception face à cette situation. Merci beaucoup de prendre le temps d'y jeter un œil et de me tenir au courant. Cordialement, chercain/cheriberi

Bonjour Cheriberi,

J'espère que vous allez bien.

J'ai examiné votre demande et vos deux comptes ont été crédités de l'offre promotionnelle.
Bonne chance et passez une excellente journée !

Cordialement,
Mikey
Gestion de casino

Salut Cheriberi ,

Veuillez confirmer que vous avez bien reçu votre prime afin que nous puissions considérer le problème comme résolu.

Salut Spock ,

Pourriez-vous nous indiquer si vous avez encore besoin de notre aide ?

Si vous le faites, veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé et nous fournir plus de détails concernant votre cas afin que nous puissions contacter le représentant du casino.

Salutations de San Antonio, Texas ! Je confirme que les promotions ont bien été créditées sur mon compte. Magic Mike nous sauve la mise une fois de plus ! Un grand merci à lui et à LCB. Votre engagement à défendre l'équité des casinos envers les joueurs du monde entier est grandement apprécié ! Résolu 🇱🇷

Salut Cheriberi ,

Nous tenons à remercier le représentant du casino pour son aide. Nous considérons donc cette réclamation comme résolue.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) du résultat de votre affaire. Profitez-en bien !

Si vous recevez un e-mail de Yabby vous offrant 100 tours gratuits, 50 tours gratuits ou tout autre bonus mentionné dans l'e-mail envoyé à votre compte (ou de tout autre casino), et que vous ne pouvez pas utiliser ce bonus, il s'agit d'une fraude que vous devez signaler. Nous devons mettre fin à ces pratiques frauduleuses. Si vous en êtes victime, rendez-vous sur trustpilot.com et laissez un avis négatif.

Salut Larry !!!!

Merci d'avoir partagé votre expérience. Si vous avez reçu un e-mail contenant un bonus mais que vous ne parvenez pas à l'utiliser, nous vous recommandons de consulter les conditions générales exactes du bonus auprès du service client du casino via le chat en direct.

Ils pourront vous confirmer les raisons pour lesquelles vous pourriez ne pas être admissible et vous préciser les conditions requises.

Salut Spock ,

Comme nous n'avons jamais reçu votre nom d'utilisateur, nous considérons cette plainte comme CLOSE en raison de l'inactivité de l'auteur.