Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Yabby Casino Support et fil de discussion

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Dernier message fait il y a environ 11 heures par JovanaV
Mikey13
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  • Mikey13
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Meilleurs bonus

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Meilleurs bonus

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  • Original Anglais Traduction Français

    Oh, suggestion: have a place on the sign up form to put whoever referred them. 

    I've brought 10+ depositing customers to your brands. It would be cool if there was a way to earn some type of reward for that (besides the affiliate program, I don't have a website so that kinda killed that idea)

    Oh, suggestion : prévoyez une place sur le formulaire d'inscription pour indiquer la personne qui l'a recommandé.

    J'ai amené plus de 10 clients déposants vers vos marques. Ce serait cool s'il y avait un moyen de gagner une sorte de récompense pour cela (à part le programme d'affiliation, je n'ai pas de site Web, donc cela a un peu tué cette idée)

  • Original Anglais Traduction Français

    Wow, Big surprise. Not! Actually surprised this didnt happen sooner. Getting to the point where I'm ready to stop playing at all them, it's not even as fun anymore. Superslots is instant pay also and nice customer support if anyones looking. Games aren't same but they got rival games and those are pretty fun too. Bonuses are also played separate from your deposit so you can lose off the bonus and still play your money. its nice.ive won a few times off the daily tournaments for over 500, sister casinos for superslots is betonline and sportsbetting

    Wow, grosse surprise. Pas! En fait, je suis surpris que cela ne soit pas arrivé plus tôt. Arriver au point où je suis prêt à arrêter d'y jouer, ce n'est même plus aussi amusant. Superslots offre également un paiement instantané et un support client intéressant si quelqu'un le cherche. Les jeux ne sont pas les mêmes, mais ils ont des jeux rivaux et ceux-ci sont également très amusants. Les bonus sont également joués séparément de votre dépôt afin que vous puissiez perdre le bonus tout en continuant à jouer votre argent. c'est sympa.ive a gagné quelques fois les tournois quotidiens pour plus de 500, les casinos frères pour les superslots sont betonline et les paris sportifs

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Dodger G,

    We really hope that you will find the best place to spend your time and to try the luck. Many thanks for sharing your experience and for  recommendations about the brands. 

    Bonjour Dodger G ,

    Nous espérons vraiment que vous trouverez le meilleur endroit pour passer votre temps et tenter votre chance. Merci beaucoup pour votre partage d'expérience et vos recommandations sur les marques.

  • Original Anglais Traduction Français

    Yes! Finally found the right forum to at the very least try to get some answers! So, Mikey, I'd truly appreciate it if you and I could have a conversation about my recent (and sudden) change with my Yabby account. So, i feel like my story begins at the end of last month(November) I was expecting my reward for the "Don't Fold Em" tournament. On December 1st I got my reward from both tournaments at Brango and Extreme. I placed 25th at yabby, so I was excited to get that 100 chip. I contacted support on the 1st and was told that the rewards would be credited soon. Okay, cool. The 2nd comes and goes . nada. The 3rd maybe? Nothing. 4th and 5th maybe? Nope. Ah, finally! The 6th rolls around and I get it. So each day from the 1st to the 5th I contacted support via chat and email, just to inquire ya know. The other casinos tourney prizes had come ( the day after the tournament was over) so I figured I'd try and get some info. The most I got was " leaderboard is being processed, you'll receive an email if you eligible." With the extremely sudden and frankly pretty drastic changes with the loyalty reward/vip benefits at all three sites over the past 6 months or so(with no prior notification of any kind) my trust and faith in actually getting whatever reward or promotion I'd earned had been pretty shaken up. So when almost a week went by without any update about the Don't Fold Em rewards, I got a little frantic. I tried contacting yabby support via several different platforms. Each time I got the generic response. On one occasion,(the 5th day i believe)I received an email back saying the rewards had been sent out and if I didn't get an email, I didn't qualify. This was exactly the response I was afraid of. I quickly replied with a screenshot of the final leader board and my name highlighted. To which I received a reply which said" they were mistaken and the tournament rewards in question are still being processed, you'll receive an email if you qualify.." Next day it was processed. So yesterday afternoon I logged in to play, redeemed the DEPOSIT promotion for this month(JINGLE78),played and lost.  I went to redeem it again since its available 2 times a day and got a "player is in a class excluded by coupon" error. Wait? What? The exact same coupon I JUST used? I contacted support. The agent told me to try the code again,  got the same error again. The agent quickly responded to that saying I was in a class restricted by that coupon. This was confusing to me.. I said that the code had just worked and that I was "prestige Vip" and asked what class I was in that was all the sudden "restricted" to the MONTHLY DEPOSIT (not a freebie) promo that EVERYONE has access to. This was his response before he abruptly ended the conversation:Brent Scofield] Theres a specific player calss for that code

    [2022-12-06 21:42:27] [panda09] So what's my code?
    [2022-12-06 21:42:42] [panda09] Since apparently my class has changed and I haven't gotten an emaol
    [2022-12-06 21:42:43] [Brent Scofield] Player Classes Excluded: 
    BONUS HUNTER
    Hall of Fame
    Prestige
    [2022-12-06 21:42:54] [Brent Scofield] Code: JINGLE78
    [2022-12-06 21:43:20] [Brent Scofield] You're welcome. Please, enjoy the rest of your day.
    SO, you see that bonus hunter classification above prestige and hall of fame? That's obviously not a vip classification. I emailed the pitboss for answers as to why I'm classified as a bonus hunter and got this response:
     
    Hi Will,
    Hope that you are well and safe.
    Unfortunately, that bonus is not available anymore for certain player classes, and yours is among them. That is a management decision, and there is nothing we can do about it.
    ​Thank you for your understanding!
    Now keep in mind, this is a DEPOSIT boost. I wasn't asking for a freebie or anything extra. So Mikey, my theory is that because I was trying to get any type of confirmation that I,me personally,  was still going to get my Don't Fold Em reward that I EARNED, i was labeled a bonus hunter and had my account restricted.  If that's the case I would greatly appreciate a private conversation regarding this. People shouldn't be punished for inquiring about rewards they earned. I am and have been a loyal, depositing player and I need clarification about this. Thanks. Username Panda09
     

    Oui! J'ai enfin trouvé le bon forum pour au moins essayer d'obtenir des réponses ! Alors, Mikey, j'apprécierais vraiment que vous et moi puissions avoir une conversation sur mon récent (et soudain) changement avec mon compte Yabby. J'ai donc l'impression que mon histoire commence à la fin du mois dernier (novembre). J'attendais ma récompense pour le tournoi "Don't Fold Em". Le 1er décembre, j'ai reçu ma récompense des deux tournois de Brango et Extreme. Je me suis classé 25ème à Yabby, donc j'étais impatient d'obtenir ce jeton de 100. J'ai contacté le support le 1er et on m'a dit que les récompenses seraient bientôt créditées. D'accord, cool. Le 2ème va et vient. nada. Le 3ème peut-être ? Rien. Le 4ème et le 5ème peut-être ? Non. Ah, enfin ! Le 6ème arrive et je comprends. Ainsi, chaque jour du 1er au 5, j'ai contacté le support via chat et e-mail, juste pour me renseigner, vous savez. Les prix des autres tournois de casino étaient arrivés (le lendemain de la fin du tournoi), alors j'ai pensé que j'essaierais d'obtenir des informations. Le maximum que j'ai obtenu était "le classement est en cours de traitement, vous recevrez un e-mail si vous êtes éligible". Avec les changements extrêmement soudains et franchement assez drastiques concernant les récompenses de fidélité/avantages VIP sur les trois sites au cours des 6 derniers mois environ (sans notification préalable d'aucune sorte), ma confiance et ma foi dans l'obtention de la récompense ou de la promotion que j'aurais gagné avait été assez bouleversé. Alors, quand presque une semaine s'est écoulée sans aucune mise à jour sur les récompenses Don't Fold Em, je suis devenu un peu frénétique. J'ai essayé de contacter le support yabby via plusieurs plateformes différentes. À chaque fois, j'ai reçu la réponse générique. À une occasion (le 5ème jour je crois), j'ai reçu un e-mail m'informant que les récompenses avaient été envoyées et que si je ne recevais pas d'e-mail, je n'étais pas admissible. C’était exactement la réponse dont j’avais peur. J'ai rapidement répondu avec une capture d'écran du classement final et mon nom mis en surbrillance. À quoi j'ai reçu une réponse disant "ils s'étaient trompés et les récompenses du tournoi en question sont toujours en cours de traitement, vous recevrez un e-mail si vous vous qualifiez.." Le lendemain, le traitement a été effectué. Hier après-midi, je me suis connecté pour jouer, j'ai utilisé la promotion DEPOSIT de ce mois-ci (JINGLE78), j'ai joué et j'ai perdu. Je suis allé le récupérer car il est disponible 2 fois par jour et j'ai eu une erreur "le joueur est dans une classe exclue par le coupon". Attendez? Quoi? Exactement le même coupon que je viens d'utiliser ? J'ai contacté le support. L'agent m'a dit de réessayer le code et a de nouveau eu la même erreur. L'agent a rapidement répondu à cela en disant que j'étais dans une classe restreinte par ce coupon. C'était déroutant pour moi. J'ai dit que le code venait de fonctionner et que j'étais "Vip de prestige" et j'ai demandé dans quelle classe j'étais qui était tout d'un coup "restreint" à la promotion DE DÉPÔT MENSUEL (pas un cadeau) que TOUT LE MONDE a accès à. Voici sa réponse avant de mettre fin brusquement à la conversation : Brent Scofield] Il y a un appel de joueur spécifique pour ce code.

    [2022-12-06 21:42:27] [panda09] Alors, quel est mon code ?
    [2022-12-06 21:42:42] [panda09] Depuis apparemment ma classe a changé et je n'ai pas reçu d'emaol
    [2022-12-06 21:42:43] [Brent Scofield] Classes de joueurs exclues :
    CHASSEUR DE BONUS
    Temple de la renommée
    Prestige
    [2022-12-06 21:42:54] [Brent Scofield] Code : JINGLE78
    [2022-12-06 21:43:20] [Brent Scofield] De rien. S'il vous plaît, profitez du reste de votre journée.
    ALORS, vous voyez cette classification des chasseurs de bonus au-dessus du prestige et du Temple de la renommée ? Ce n'est évidemment pas une classification VIP. J'ai envoyé un e-mail au pitboss pour savoir pourquoi je suis classé comme chasseur de bonus et j'ai reçu cette réponse :
    Salut Will,
    J'espère que vous allez bien et que vous êtes en sécurité.
    Malheureusement, ce bonus n'est plus disponible pour certaines classes de joueurs, et le vôtre en fait partie. C’est une décision de gestion et nous ne pouvons rien y faire.
    ​Merci de votre compréhension !
    Maintenant, gardez à l’esprit qu’il s’agit d’une augmentation du DÉPÔT. Je ne demandais pas de cadeau ou quoi que ce soit de plus. Donc Mikey, ma théorie est que parce que j'essayais d'obtenir une quelconque confirmation que j'allais toujours obtenir ma récompense Don't Fold Em que j'avais GAGNÉE, j'ai été qualifié de chasseur de bonus et mon compte a été restreint. . Si tel est le cas, j'apprécierais grandement une conversation privée à ce sujet. Les gens ne devraient pas être punis pour avoir demandé quelles récompenses ils ont gagnées. Je suis et j'ai été un joueur fidèle et déposant et j'ai besoin d'éclaircissements à ce sujet. Merci. Nom d'utilisateur Panda09
  • Original Anglais Traduction Français

    Low andbehold the bullshit continues. Bear in mind you literally told me to email about a coupon this is literally available to EVERYONE unless they've cashed out too much. Lol. 

    Which is also some bullshit because you never even let us keep the ducking bonus money. Stack it all in your favor and You're telling me you still need help making money?  Come on bruh. 

    I'm actually fucking mad about it this time. I just deposited 140 dollars and was told no. 😂😂😂😳

    Shit ends now. 

    Bas et voilà, les conneries continuent. Gardez à l'esprit que vous m'avez littéralement dit d'envoyer un e-mail à propos d'un coupon qui est littéralement disponible pour TOUT LE MONDE, à moins qu'il n'ait trop encaissé. Mdr.

    Ce qui est aussi une connerie parce que vous ne nous avez même jamais laissé garder l'argent du bonus d'esquive. Mettez tout en votre faveur et vous me dites que vous avez encore besoin d'aide pour gagner de l'argent ? Allez, frérot.

    En fait, j'en suis vraiment fou cette fois. Je viens de déposer 140 dollars et on m'a dit non. 😂😂😂😳

    La merde se termine maintenant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Will90,

    Thanks for reaching out to us. We will notify Casino Representative about your issue, and once we get an update we will let you know or Rep will reply on your post here on the forum. Please keep an eye on this thread.

    Bonjour Will90 ,

    Merci de nous avoir contactés. Nous informerons le représentant du casino de votre problème et, une fois que nous aurons reçu une mise à jour, nous vous le ferons savoir ou le représentant répondra à votre message ici sur le forum. Veuillez garder un œil sur ce fil.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Will,

     

    We hope that you are well and safe.

     

    First and foremost, allow me to personally apologize for the slight delay with the Tournament rewards issuing. As you are certainly aware, due to the sheer number of participants, our Promotion Team had to take extra care in making sure everyone got their respective reward. Having said that, we hope that you are pleased with your overall placement and that the Tournament proved to be fun and entertaining! We also hope that our newest Jingle All The Reels Tournament will also be a massive success and that it will bring plenty of joy in the Festive Season!

     

    This brings me to the next point regarding your personal account. We can assure you that your account is PRESTIGE VIP level and that it is not labeled as "Bonus Hunter". The Bonus Hunter class is a way for the Casino to make sure that bonuses and promotions are provided to the players that are regularly playing at Yabby Casino. Utilizing this option, we have managed to establish a system that will reward our loyal patrons, such as yourself.

     

    Lastly, the restriction that applied to the JINGLE78 bonus has maybe been made on short notice, however, it is done due to the upcoming changes for the Highest VIP levels that will hopefully see those players being even more rewarded for their loyalty.

     

    We would again like to emphasize that should you need any assistance from our side, you are always welcome to contact us directly and our Team will do everything to make sure that your requests are met.

     

    Kind Regards

    Mikey

    Casino Management

     

    Bonjour Will,

    Nous espérons que vous allez bien et que vous êtes en sécurité.

    Tout d'abord, permettez-moi de m'excuser personnellement pour le léger retard dans l'émission des récompenses du tournoi. Comme vous le savez certainement, en raison du grand nombre de participants, notre équipe de promotion a dû faire très attention pour s'assurer que chacun reçoive sa récompense respective. Cela dit, nous espérons que vous êtes satisfait de votre classement général et que le tournoi s'est avéré amusant et divertissant ! Nous espérons également que notre nouveau tournoi Jingle All The Reels sera également un énorme succès et qu'il apportera beaucoup de joie pendant la saison des fêtes !

    Cela m'amène au point suivant concernant votre compte personnel. Nous pouvons vous assurer que votre compte est de niveau PRESTIGE VIP et qu'il n'est pas étiqueté « Bonus Hunter ». La classe Bonus Hunter est un moyen pour le casino de s'assurer que des bonus et des promotions sont offerts aux joueurs qui jouent régulièrement sur Yabby Casino. En utilisant cette option, nous avons réussi à établir un système qui récompensera nos clients fidèles, comme vous.

    Enfin, la restriction qui s'appliquait au bonus JINGLE78 a peut-être été imposée à court terme, mais cela est dû aux changements à venir pour les niveaux VIP les plus élevés qui, espérons-le, verront ces joueurs être encore plus récompensés pour leur fidélité.

    Nous tenons à nouveau à souligner que si vous avez besoin d'aide de notre part, vous êtes toujours invités à nous contacter directement et notre équipe fera tout pour s'assurer que vos demandes soient satisfaites.

    Cordialement

    Mikey

    Gestion des casinos

  • Original Anglais Traduction Français

    This is another time that you posted and said a lot but didn't say anything or do anything to stop the shit that's going on. 

     

    I mentioned earlier in this post that you're clearly affiliated with sunrise and they are stacking up complaints about non-payment. 

    You're not listening to anything that any of us are trying to tell you and it's seriously disheartening and starting to become a problem.

     

    You're over here talking about different level VIPs when you've shown that there's no such thing as a VIP in your casinos. 

     

    It seems to me like the only thing that's going to make you do anything about it isn't all out boycott of all of your casinos. 

     

    I was hoping that we wouldn't have to do that but.... *Shrug* you obviously don't care enough to do anything about it 

    C'est une autre fois où vous avez posté et dit beaucoup de choses, mais vous n'avez rien dit ni fait quoi que ce soit pour arrêter la merde qui se passe.

    J'ai mentionné plus tôt dans cet article que vous êtes clairement affilié à Sunrise et qu'ils accumulent les plaintes pour non-paiement.

    Vous n’écoutez rien de ce qu’aucun d’entre nous essaie de vous dire et c’est vraiment décourageant et cela commence à devenir un problème.

    Vous êtes ici en train de parler de VIP de différents niveaux alors que vous avez montré qu'il n'existe pas de VIP dans vos casinos.

    Il me semble que la seule chose qui vous incitera à faire quoi que ce soit n'est pas de boycotter tous vos casinos.

    J'espérais que nous n'aurions pas à faire ça mais... *hausse les épaules* tu ne t'en soucies manifestement pas assez pour faire quoi que ce soit à ce sujet

  • Original Anglais Traduction Français

    So, that answered just about none of my questions or concerns. How does restricting the best deposit boost coupon for the month in any way "reward" highest level vip players? Your saying it was done due to some upcoming changes that will better reward us "high level" vip players for our "loyalty ", but in the process our accounts get restricted from the promotions that are currently the most rewarding. Without an explanation or alternative that actually shows or validates what your saying, I'm having a hard time seeing exactly how your rewarding us even more for our loyalty. It feels exactly the opposite of being rewarded.

    As far as reaching out directly to your "team" for any type of actual answers goes, there's not much there in terms of "support". For example, when I reached out initially to find out about the sudden restrictions ( reward for loyalty apparently?), I got a reply that was far from reassuring in any way. It went like this...

    "Unfortunately, that bonus is not available anymore for certain player classes, and yours is among them. That is a management decision, and there is nothing we can do about it." 

    That doesn't sound like a response to a "high level vip". There's nothing there that indicates some "better reward program for your most loyal players"  On the contrary,  it's more like " management decided your screwed, and we don't really care so, yeah bye... oh and thanks so much for your loyalty!" 

    So I don't know Mikey, somehow, after all of this, I haven't gotten any real clarity here. 

     

    Cela ne répond donc à presque aucune de mes questions ou préoccupations. Comment la restriction du meilleur coupon boost de dépôt pour le mois « récompense-t-elle » d'une manière ou d'une autre les joueurs VIP du plus haut niveau ? Vous dites que cela a été fait en raison de changements à venir qui récompenseront mieux les joueurs VIP de "haut niveau" pour notre "loyauté", mais ce faisant, nos comptes sont restreints des promotions qui sont actuellement les plus rémunératrices. Sans explication ou alternative qui montre ou valide réellement ce que vous dites, j'ai du mal à voir exactement comment vous nous récompensez encore plus pour notre fidélité. C’est exactement le contraire d’être récompensé.

    En ce qui concerne le fait de contacter directement votre « équipe » pour obtenir tout type de réponses réelles, il n'y a pas grand-chose en termes de « soutien ». Par exemple, lorsque j'ai initialement contacté pour prendre connaissance des restrictions soudaines (récompense de fidélité apparemment ?), j'ai reçu une réponse qui était loin d'être rassurante. Ça s'est passé comme ça...

    "Malheureusement, ce bonus n'est plus disponible pour certaines classes de joueurs, et la vôtre en fait partie. C'est une décision de la direction, et nous ne pouvons rien y faire."

    Cela ne ressemble pas à une réponse à un « VIP de haut niveau ». Il n'y a rien là qui indique un "meilleur programme de récompense pour vos joueurs les plus fidèles". Au contraire, c'est plutôt "la direction a décidé que vous étiez foutu, et nous ne nous en soucions pas vraiment, ouais au revoir... oh et merci beaucoup pour votre loyauté!"

    Donc je ne connais pas Mikey, d'une manière ou d'une autre, après tout cela, je n'ai pas vraiment compris ici.

  • Original Anglais Traduction Français

    Yea. I'm calling for a boycott of all casinos connected to Extreme until some serious changes happen. First and foremost is the abolishment of the bonus hunter player class or anything negative that prohibits coupons and gives the casino an unfair advantage. 

    If you don't want players winning then get a new career. 

    Ouais. J'appelle au boycott de tous les casinos connectés à Extreme jusqu'à ce que de sérieux changements se produisent. Tout d’abord, il y a l’abolition de la classe des joueurs chasseurs de bonus ou tout ce qui interdit les coupons et donne au casino un avantage injuste.

    Si vous ne voulez pas que les joueurs gagnent, alors lancez-vous une nouvelle carrière.

  • Original Anglais Traduction Français

    Extreme, Brango- request cashout at Tuesday 3pm receive funds in Coinbase at 3:30 same day 

    GrandeVegas- request cashout on Weds at 3pm and.....still waiting (pending status hasn't even been updated) how can casinos be so different??!!

    Extreme, Brango - demandez un retrait mardi à 15h, recevez les fonds dans Coinbase à 15h30 le même jour

    GrandeVegas - demandez un retrait le mercredi à 15 heures et..... toujours en attente (le statut en attente n'a même pas été mis à jour) comment les casinos peuvent-ils être si différents ??!!

  • Original Anglais Traduction Français
    fletchdawg wrote

    Extreme, Brango- request cashout at Tuesday 3pm receive funds in Coinbase at 3:30 same day 

    GrandeVegas- request cashout on Weds at 3pm and.....still waiting (pending status hasn't even been updated) how can casinos be so different??!!

    The freebie codes from extreme are gone but not the fun questions. To answer it simply, maybe it's because they have different owners? There is no regulation saying they have to pay out within the same time frame as another casino. Some casinos don't even pay out at all, so the spectrum is pretty wide. 

    flechdawg a écrit

    Extreme, Brango - demandez un retrait mardi à 15h, recevez les fonds dans Coinbase à 15h30 le même jour

    GrandeVegas - demandez un retrait le mercredi à 15 heures et..... toujours en attente (le statut en attente n'a même pas été mis à jour) comment les casinos peuvent-ils être si différents ??!!

    Les codes gratuits d’Extreme ont disparu, mais pas les questions amusantes. Pour répondre simplement, c'est peut-être parce qu'ils ont des propriétaires différents ? Il n’y a aucune réglementation exigeant qu’ils doivent payer dans le même délai qu’un autre casino. Certains casinos ne paient même pas du tout, le spectre est donc assez large.

  • Original Anglais Traduction Français

    I wish I had seen this post before depositing into brango. I'm currently arguing with a bot over 50 bucks that I won after depositing. It keeps telling me verification is required for cash out on a free promotion but I didn't redeem a free promotion I deposited a total of 95 dollars and was told by their representative that verification would not be required befuee I deposited with Bitcoin. That was the entire reason for me playing at the casino because I don't want my information thrown around the internet or sold to other casinos. 

    Now I get BS responses and told no after being flat out lied to by your chat reps. 

     

    I deposited with Bitcoin and I would like to cash out my fifty bucks. My username is georgiaboycm

    J'aurais aimé voir ce post avant de déposer sur Brango. Je me dispute actuellement avec un bot de plus de 50 dollars que j'ai gagné après le dépôt. Il n'arrête pas de me dire qu'une vérification est requise pour encaisser une promotion gratuite, mais je n'ai pas utilisé une promotion gratuite, j'ai déposé un total de 95 dollars et leur représentant m'a dit que la vérification ne serait pas requise après avoir déposé avec Bitcoin. C'est la seule raison pour laquelle je joue au casino, car je ne veux pas que mes informations soient diffusées sur Internet ou vendues à d'autres casinos.

    Maintenant, je reçois des réponses BS et je me dis non après avoir été carrément menti par vos représentants de chat.

    J'ai déposé avec Bitcoin et j'aimerais encaisser mes cinquante dollars. Mon nom d'utilisateur est georgiaboycm

  • Original Anglais Traduction Français

    More chat reps lying to people to get them to deposit and then having their money kept. 

    .Say it ain't so 🙄

    De plus en plus de représentants de chat mentent aux gens pour les inciter à déposer, puis à conserver leur argent.

    .Dis que ce n'est pas le cas 🙄

  • Original Anglais Traduction Français

    The codes were becoming ordinary and few and far between anyway.  As an affiliate site it was prob still bringing them hundreds if not millions in turnover. There loss I suppose.  They used to be good, 

    Les codes devenaient ordinaires et de toute façon rares. En tant que site affilié, cela leur rapportait probablement des centaines, voire des millions, de chiffre d'affaires. Il y a une perte, je suppose. Avant, ils étaient bons,

  • Original Anglais Traduction Français

    I have deposited Bitcoin many hours ago , and it has 6 confirmations as of yesterday ... Yet you still have not cleared the funds on my account ?!? I need my money , you guys are giving me the runaraound... this is not okay. Especially for someone who uses these type of sites as much as I do , this is not setting up a very good first impression on your half .. I'm a VIP member at bitstarz meaning I deposit thousands a month .. this treatment I am getting is down right unacceptable. My username is fife92

    J'ai déposé Bitcoin il y a plusieurs heures, et il y a 6 confirmations hier... Pourtant vous n'avez toujours pas effacé les fonds sur mon compte ?!? J'ai besoin de mon argent, vous me donnez la chance... ce n'est pas bien. Surtout pour quelqu'un qui utilise ce type de sites autant que moi, cela ne donne pas une très bonne première impression à votre moitié. Je suis membre VIP de bitstarz, ce qui signifie que je dépose des milliers par mois. obtenir est inacceptable. Mon nom d'utilisateur est fife92

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Fife92,

    Thanks for reaching out. We will notify Casino Rep about this issue and will let you know once we get an answer. Please keep you posted.

    Bonjour Fife92 ,

    Merci de nous avoir contactés. Nous informerons le représentant du Casino de ce problème et vous le ferons savoir dès que nous aurons reçu une réponse. Merci de vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    I just wanna point out that I'm already verified at extreme under the username kk229 and I'm still getting flack from brango eve though I subkitted my pictures 3 days ago. They are refusing to pay me and refusing to refund my deposit after being lied to by casino chat reps. As of right now I assume they plan to steal my 50 and not pay me 

    Je veux juste souligner que je suis déjà vérifié à l'extrême sous le nom d'utilisateur kk229 et que je reçois toujours des critiques de Brango Eve même si j'ai sous-kité mes photos il y a 3 jours. Ils refusent de me payer et de rembourser mon dépôt après avoir été mentis par les représentants du chat du casino. Pour le moment, je suppose qu'ils envisagent de voler mes 50 dollars et de ne pas me payer.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Casey Merritt

    Thanks for reaching out to us. We will ping Casino Representative and let him know about your issue. Keep an eye on this thread.

    Bonjour Casey Merritt

    Merci de nous avoir contactés. Nous enverrons une requête ping au représentant du casino et lui ferons part de votre problème. Gardez un œil sur ce fil.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Casey,

    We hope that you are well and safe.

    As most of our regular players are aware of, Casino Extreme and Casino Brango are sister casinos. By being verified at one Casino, should all of the information match on the account at the other Casino, the player is then automatically verified for instant withdrawals at the other Casino.
    After a detailed review, we have found no account at Casino Brango that shares any of the information of your Casino Extreme account, hence a full verification is required.
    Given that our Banking Department is working diligently, you have most definitely been contacted by a representative of said department and verification requirements have been provided. Please note that account verification is mandatory in certain cases in order for the Casino to be able to guarantee the security as well as the speed of all payouts.

    Thank you for your understanding and please do not hesitate to contact us directly if any additional information is needed.

     

    Kind Regards,

    Mikey

    Casino Management

    Bonjour Casey,

    Nous espérons que vous allez bien et que vous êtes en sécurité.

    Comme la plupart de nos joueurs réguliers le savent, Casino Extreme et Casino Brango sont des casinos frères. En étant vérifié dans un casino, si toutes les informations correspondent au compte de l'autre casino, le joueur est alors automatiquement vérifié pour les retraits instantanés dans l'autre casino.
    Après un examen détaillé, nous n'avons trouvé aucun compte sur Casino Brango qui partage les informations de votre compte Casino Extreme, une vérification complète est donc requise.
    Étant donné que notre service bancaire travaille avec diligence, vous avez très certainement été contacté par un représentant dudit service et des exigences de vérification ont été fournies. Veuillez noter que la vérification du compte est obligatoire dans certains cas afin que le Casino puisse garantir la sécurité ainsi que la rapidité de tous les paiements.

    Merci de votre compréhension et n'hésitez pas à nous contacter directement si des informations complémentaires sont nécessaires.

    Cordialement,

    Mikey

    Gestion des casinos

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Fife92,

    We hope that you are well and safe.

    Your account has been reviewed and as we can see your deposit has been successfully credited on December 14th, 15:44, Casino time. Please note that the deposit was credited with a delay as you had active balance on your account at the given moment. One of the most important rules at Casino Extreme is that a new action (deposit, free bonus, deposit bonus, etc) can only be credited when the player's active balance is under $1.00.

    Of course, should you experience any delays, you are welcome to contact our representatives through live chat and enquire about the status of your deposit.

    Thank you for your understanding and good luck playing at Casino Extreme!

     

    Kind Regards,

    Mikey

    Casino Management

    Bonjour Fife92,

    Nous espérons que vous allez bien et que vous êtes en sécurité.

    Votre compte a été examiné et comme nous pouvons le voir, votre dépôt a été crédité avec succès le 14 décembre à 15h44, heure du Casino. Veuillez noter que le dépôt a été crédité avec un retard car vous aviez un solde actif sur votre compte à ce moment-là. L'une des règles les plus importantes de Casino Extreme est qu'une nouvelle action (dépôt, bonus gratuit, bonus de dépôt, etc.) ne peut être créditée que lorsque le solde actif du joueur est inférieur à 1,00 $.

    Bien entendu, si vous rencontrez des retards, vous êtes invités à contacter nos représentants via le chat en direct et à vous renseigner sur l'état de votre dépôt.

    Merci de votre compréhension et bonne chance pour jouer sur Casino Extreme !

    Cordialement,

    Mikey

    Gestion des casinos

  • Original Anglais Traduction Français

    Here's screenshots proving you're a liar 

    Oh and just because you restricted my account at extreme doesn't mean  it doesn't exist. 

    Stay tuned for more lies. Give me my damn money man

    The reason 

    Voici des captures d'écran prouvant que vous êtes un menteur

    Oh, et ce n'est pas parce que vous avez restreint mon compte à l'extrême qu'il n'existe pas.

    Restez à l'écoute pour plus de mensonges. Donne-moi mon foutu argent mec

    La raison

  • Original Anglais Traduction Français

    So which one is it Mikey? I do or I dont? Or I do don't?

    Just approve my withdrawal from brango and close my account you and your employees c

     

    Alors, lequel est-ce Mikey ? Je le fais ou je ne le fais pas ? Ou je ne le fais pas ?

    Approuvez simplement mon retrait de Brango et fermez mon compte vous et vos employés c

  • Original Anglais Traduction Français

    Lol Mike you keep lying to people on this board and getting called out on it. 

     

    You lied to me about emailing support for a coupon which I did and then still told me no. You screw players out of money and have your chat reps lying to paying customers? What the fuck man? 

    Glad I posted the boycott now. And glad my referrals are all closing their accounts. Whoever came up with the new rules needs to be held accountable for losing all these customers. Paying customers. 

    Mdr Mike, tu continues de mentir aux gens sur ce forum et d'être interpellé.

    Vous m'avez menti au sujet de l'envoi d'un e-mail à l'assistance pour un coupon, ce que j'ai fait, puis vous m'avez quand même dit non. Vous perdez de l'argent aux joueurs et vos représentants de chat mentent aux clients payants ? C'est quoi ce bordel mec ?

    Je suis content d'avoir posté le boycott maintenant. Et je suis heureux que mes filleuls ferment tous leurs comptes. Celui qui a proposé les nouvelles règles doit être tenu responsable de la perte de tous ces clients. Clients payants.

  • Original Anglais Traduction Français

    I got another referral asking me how he "automatically" became a bonus hunter without ever cashing out. I could lie to him if you want? It's the same thing you'll do so what difference does it make? 

    J'ai reçu une autre référence me demandant comment il était devenu "automatiquement" un chasseur de bonus sans jamais encaisser. Je pourrais lui mentir si tu veux ? C'est la même chose que vous ferez, alors quelle différence cela fait-il ?

  • Original Anglais Traduction Français

    I had the same thing happen to my account with the bonus hunter thing

    Il m'est arrivé la même chose sur mon compte avec le truc du chasseur de bonus

  • Original Anglais Traduction Français

    I was classed as a bonus hunter the moment my account was verified. I'm convinced it's because I gave them so much trouble about the verification after I won such a large amount. They have lied to me over and over and refuse to do anything about it despite having gold memebr status.

     

    The only thing winning at any of your casinos gets players is the inability to win anymore. 

     

    Bad enough you're stealing money from people like the guy who posted those screenshots but you also make it impossible for people to win yet you are probably the busiest casino group  on the internet thanks to the instant payouts. 

    I know you guys are trying to run a business but being greedy liars isn't the way to go Mikey 

    J'ai été classé comme chasseur de bonus au moment où mon compte a été vérifié. Je suis convaincu que c'est parce que je leur ai donné tellement de mal avec la vérification après avoir gagné une somme aussi importante. Ils m'ont menti à maintes reprises et refusent de faire quoi que ce soit malgré leur statut de membre Gold.

    La seule chose qui attire les joueurs en gagnant dans l’un de vos casinos, c’est l’incapacité de gagner.

    C'est assez grave, vous volez de l'argent à des gens comme celui qui a posté ces captures d'écran, mais vous empêchez également les gens de gagner. Pourtant, vous êtes probablement le groupe de casino le plus actif sur Internet grâce aux paiements instantanés.

    Je sais que vous essayez de diriger une entreprise, mais être des menteurs avides n'est pas la bonne voie, Mikey.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Casey MerrittCharityRoseMightBeMikeB,

    We will inform Casino Rep about about your concerns and issues about "bonus hunter" thing, and presumably he will explain this matter in detail. 

    Bonjour Casey Merritt , CharityRose , MightBeMikeB ,

    Nous informerons le représentant du Casino de vos préoccupations et de vos problèmes concernant le problème des « chasseurs de bonus » et il vous expliquera probablement cette question en détail.

  • Original Anglais Traduction Français

    There's nothing to explain. Anytime a customer wins enough money or causes problems or becomes a hassle or otherwise makes people that casino is not able to steal money from people they get assigned the bonus hunter class as a way for the casino to not have to deal with them. 

     

    It's happened time and time again to my referrals with no explanation other than the system does it automatically which we know is not true because some people have had it happen to them before they've ever cashed out anything.

     

    There are mountains of complaints about different things that these casinos are doing to steal people's money including having their chat reps lie to people flat out. 

     

    It's unacceptable they should not be allowed on this board and they should not have the customer base if they have from LCB. 

    They have systematically eliminated any advantages that players had to win and made a habit of stealing money from people through lies, trickery, and con artistry. 

    Mikey has given 10 paragraph answers to questions concerns and complaints that say absolutely nothing and give no resolution to any of the complaints that they've had. 

    This has been going on for weeks now and they're still allowed to operate on this board which is absolutely ridiculous. 

    This is a perfect example of the con artistry used by these casinos. The screenshot that I'm showing you says three times deposit plus bonus. 

    Anybody that's had grade school math will tell you that unless the deposit and bonus is in parentheses those don't get added together before they're multiplied. 

    Which means for instance if you deposit $50 your playthrough should be $150 plus $250 that they give you for a bonus.

    Instead when you do this you're giving a $900 playthrough and have an impossible chance of winning. 

    Their explanations are misleading or downright false.

    The chat reps are rude and ignorant.

    And Mikey is so full of shit that it's coming out of his ears.

    Yet they're still allowed to operate on this board. Still allowed to steal people's money. Still allowed to not be held accountable for the rules THEY set in place. 

     

     

    Il n'y a rien à expliquer. Chaque fois qu'un client gagne suffisamment d'argent ou cause des problèmes ou devient un problème ou fait croire aux gens que le casino n'est pas en mesure de voler de l'argent aux gens, il se voit attribuer la classe de chasseur de bonus afin que le casino n'ait pas à traiter avec eux.

    Cela est arrivé à maintes reprises à mes références sans autre explication que le système le fait automatiquement, ce qui, nous le savons, n'est pas vrai car certaines personnes ont vécu cela avant d'avoir encaissé quoi que ce soit.

    Il y a des montagnes de plaintes concernant différentes choses que ces casinos font pour voler l'argent des gens, y compris le fait que leurs représentants de chat mentent carrément aux gens.

    Il est inacceptable qu'ils ne soient pas autorisés à siéger sur ce forum et qu'ils ne devraient pas avoir la clientèle s'ils en ont de LCB.

    Ils ont systématiquement éliminé tous les avantages que les joueurs devaient gagner et ont pris l'habitude de voler de l'argent aux gens par le biais de mensonges, de ruses et d'escroqueries.

    Mikey a donné des réponses en 10 paragraphes aux questions, préoccupations et plaintes qui ne disent absolument rien et ne donnent aucune solution aux plaintes qu'ils ont reçues.

    Cela dure depuis des semaines maintenant et ils sont toujours autorisés à opérer au sein de ce conseil, ce qui est absolument ridicule.

    C’est un exemple parfait de l’escroquerie utilisée par ces casinos. La capture d'écran que je vous montre indique un dépôt de trois fois plus un bonus.

    Quiconque a étudié les mathématiques à l'école primaire vous dira qu'à moins que le dépôt et le bonus ne soient entre parenthèses, ils ne sont pas additionnés avant d'être multipliés.

    Ce qui signifie par exemple que si vous déposez 50 $, votre mise devrait être de 150 $ plus 250 $ qu'ils vous donnent en bonus.

    Au lieu de cela, lorsque vous faites cela, vous donnez un playthrough de 900 $ et vous avez une chance impossible de gagner.

    Leurs explications sont trompeuses, voire carrément fausses.

    Les représentants du chat sont impolis et ignorants.

    Et Mikey est tellement plein de conneries que ça lui sort des oreilles.

    Pourtant, ils sont toujours autorisés à opérer sur ce conseil. Il est toujours autorisé à voler l'argent des gens. Toujours autorisés à ne pas être tenus responsables des règles qu'ILS ont mises en place.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi my name is Jevon.

    Here is my problem with casino extreme. I used my own money to do a no rules deposit bonus. The bonus I got was supposed to be NO RULES. And gave me $30 extra on my deposit. Now I completely finished the playthrough that was needed. Games that were previously locked were now available. So again after my playthrough was done I wanted to play black jack.  And I did.  So now I'm playing with my winnings. I go play blackjack because it's unlocked now. It was locked before. Got done and requested my payout. It was then denied because they say I violated terms and conditions.  They took my winnings and gave me my deposit back. I won that money fair and square. And no one cares.

    Salut, je m'appelle Jevon.

    Voici mon problème avec Casino Extreme. J'ai utilisé mon propre argent pour faire un bonus de dépôt sans règles. Le bonus que j'ai reçu était censé être AUCUNE RÈGLEMENT. Et m'a donné 30 $ de plus sur mon dépôt. Maintenant, j’ai complètement terminé la partie nécessaire. Les jeux auparavant verrouillés étaient désormais disponibles. Encore une fois, une fois ma partie terminée, j'ai voulu jouer au black jack. Et j'ai fait. Alors maintenant, je joue avec mes gains. Je vais jouer au blackjack parce qu'il est débloqué maintenant. Avant, il était fermé à clé. J'ai terminé et j'ai demandé mon paiement. Cela a ensuite été refusé parce qu'ils prétendaient que j'avais violé les termes et conditions. Ils ont pris mes gains et m'ont rendu mon dépôt. J'ai gagné cet argent équitablement. Et personne ne s’en soucie.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Jcfridy,

    As we can see, allowed games for the bonus that you have used are non-progressive slots, Keno and Video poker which means that Black Jack is not allowed per T & C so your winnings couldn't be valid unfortunately. Every time when the player breach T&C Casino has right to void all the winnings.

    Bonjour Jcfridy ,

    Comme nous pouvons le constater, les jeux autorisés pour le bonus que vous avez utilisé sont les machines à sous non progressives, le Keno et le Vidéo poker, ce qui signifie que le Black Jack n'est pas autorisé par les Conditions générales et que vos gains ne peuvent donc malheureusement pas être valides. Chaque fois que le joueur enfreint les conditions générales, Casino a le droit d'annuler tous les gains.

  • Original Anglais Traduction Français

    I played their yesterday with a small bonus and hit a hot machine before you know it I was up $1800, the deposit I made was small so the most I could win was $310 or so. I was already guaranteed to hit my max cash out becuae I was 2/3s of the way through my playthrough if not more and by accident I increased my bet over the max bet allowed, I was trying to expedite losing so I could cash out, when I realized my mistake I switched it back.  When I went for my withdrawal they denied, and despite the fact that I could prove those bets not only didn't help me win, those bets couldn't help me win because I already had more than enough money to cover the play through by at least $1000 so the only purpose of betting was to simply get through the play through so I could cash out.  Despite this and acknowledging I made a mistake they still refused the pay out.  Casino Brango, Firefox, Limitless, Extreme and Yabby are all sister casinos and without fail every single one of them has shown complete disdain for honesty integrity and morality in all their business dealings.  The support agent even tried to lie to me and tell me I made money in those bets to help me win, I had her pull the game records and sure enough I was spot on. See knew she was lying, anyone from these casinos will lie cheat and steal for anyone just to make a buck, that's why that "casino" group hires them, because they're just as corrupt if not more so.  You'll notice their rating have tumbled on trust pilot and that's even with the free chips etc they offer to get people to take off bad reviews.  They're everything that is wrong with online casinos today all wrapped up in big ball of cr$&!

    J'ai joué hier avec un petit bonus et j'ai touché une machine chaude avant que vous vous en rendiez compte. J'avais gagné 1 800 $, le dépôt que j'ai effectué était petit, donc le maximum que j'ai pu gagner était d'environ 310 $. J'étais déjà assuré d'atteindre mon retrait maximum parce que j'étais à 2/3 de mon jeu sinon plus et par accident j'ai augmenté ma mise au-dessus de la mise maximale autorisée, j'essayais d'accélérer la perte pour pouvoir encaisser, quand j'ai réalisé mon erreur, je l'ai remis en place. Quand j'ai demandé mon retrait, ils ont nié, et malgré le fait que je pouvais prouver que ces paris non seulement ne m'avaient pas aidé à gagner, ces paris ne pouvaient pas m'aider à gagner parce que j'avais déjà plus qu'assez d'argent pour couvrir le jeu. au moins 1 000 $, donc le seul but des paris était simplement de terminer le jeu afin de pouvoir encaisser. Malgré cela et reconnaissant que j'avais commis une erreur, ils ont toujours refusé le paiement. Casino Brango, Firefox, Limitless, Extreme et Yabby sont tous des casinos frères et, sans faute, chacun d'entre eux a fait preuve d'un mépris total pour l'honnêteté, l'intégrité et la moralité dans toutes leurs relations commerciales. L'agent de support a même essayé de me mentir et de me dire que j'avais gagné de l'argent avec ces paris pour m'aider à gagner, je lui ai demandé d'extraire les records du jeu et bien sûr, j'avais raison. See savait qu'elle mentait, n'importe qui dans ces casinos mentirait, tricherait et volerait pour n'importe qui juste pour gagner de l'argent, c'est pourquoi ce groupe de "casino" les embauche, parce qu'ils sont tout aussi corrompus, sinon plus. Vous remarquerez que leur note a chuté sur Trust Pilot et cela même avec les jetons gratuits, etc. qu'ils proposent pour inciter les gens à éliminer les mauvaises critiques. C'est tout ce qui ne va pas avec les casinos en ligne d'aujourd'hui, le tout enveloppé dans une grosse boule de cr$& !

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello IanClark101,

    Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you?

    Bonjour IanClark101 ,

    Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino afin de vous aider ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Casey,

     

    I hope that you are well.

     

    Thank you for providing the screenshots of the communication between our Banking Department and yourself. As you can see, the Representative has clearly informed you of the requirements for completing the account verification. Due to having multiple accounts at Casino Brango, the requested document has to be on file in order to complete the verification. Of course, you are in no way obliged to provide said documents however, as you were informed, account verification cannot be completed in that case.

    Regarding the connection between Casino Extreme and Casino Brango, I will again repeat, should ALL of the information match between a player's Casino Extreme and Casino Brango accounts, the second account is automatically verified. As the information DIDN'T match, account verification was requested.

    The verification procedure is in place to maintain account security and to provide safe and quick payouts.

     

    Thank you for your understanding.

     

    Kind Regards,

    Mikey

    Casino Management

    Bonjour Casey,

    J'espère que tu vas bien.

    Merci de fournir les captures d'écran de la communication entre notre service bancaire et vous-même. Comme vous pouvez le constater, le Représentant vous a clairement informé des exigences pour compléter la vérification du compte. En raison du fait que vous disposez de plusieurs comptes sur Casino Brango, le document demandé doit être versé au dossier afin de compléter la vérification. Bien entendu, vous n'êtes en aucun cas obligé de fournir ces documents, mais comme vous en avez été informé, la vérification du compte ne peut pas être effectuée dans ce cas.

    Concernant la connexion entre Casino Extreme et Casino Brango, je le répète, si TOUTES les informations correspondent entre les comptes Casino Extreme et Casino Brango d'un joueur, le deuxième compte est automatiquement vérifié. Comme les informations ne correspondaient pas, une vérification du compte a été demandée.

    La procédure de vérification est en place pour maintenir la sécurité du compte et fournir des paiements sûrs et rapides.

    Merci pour votre compréhension.

    Cordialement,

    Mikey

    Gestion des casinos

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello James,

     

    Thank you for raising your concerns here. I will do my best to  address all of them, given the sheer number of problems you seem to have with our websites, that may be proven a difficult task.

     

    Number one, the Bonus Hunter issue. Oppose to what you say, by winning in our Casinos you are not automatically labeled a Bonus Hunter. This fact is easily confirmed by simply going through the reviews here on LCB and seeing just how many satisfied players we have that have received their winnings instantly! No online casino has made an unlimited amount of promotions available to their players, which is, by reading your comments, something that you are apparently interested in. Unfortunately, we are also not able to provide an unlimited amount of bonuses, however, given that you have received over $2,000 worth of bonuses from Casino Extreme alone, one might argue otherwise.

    Secondly, the statements you have made about the Casino "stealing" people's money is not looked upon kindly. The very fact that you have personally withdrawn over $1,400.00 at Casino Extreme alone determines the statement to be untrue if not an outright lie and pure slander. Casino Extreme and Casino Brango take pride in providing fair odds to our players and most significantly, we operate by our official Terms & Conditions and we pay our winners INSTANTLY. 

    Playthrough requirements for bonuses have always been presented to all players clearly, and they vary depending on the bonus type. Indeed, the parenthesis should be in place, however, as that is something that we have done in the past, it was proven to cause more misunderstanding with our players, hence it was removed. Nonetheless, upon redeeming a bonus, the exact playthrough requirement is always visible to the player, right down to the cent, leaving no room for any misunderstanding.

    Lastly, we can understand the frustration because of certain restrictions you have experienced because of certain bonuses not being made available to you, however, that is no excuse for the untrue and malicious comments left in this thread. Services of the Casino are available to you and should you play and win, as in the past, you will receive your winnings instantly. 

    I personally wish you plenty of luck playing in our brands and hopefully, after a large win and an instant payout, we will change your opinion of Casino Extreme and Casino Brango.

     

    Sincerely,

    Mikey

    Casino Management

    Bonjour James,

    Merci d'avoir fait part de vos préoccupations ici. Je ferai de mon mieux pour les résoudre tous, étant donné le grand nombre de problèmes que vous semblez rencontrer avec nos sites Web, cela peut s'avérer une tâche difficile.

    Numéro un, le problème de Bonus Hunter. Contrairement à ce que vous dites, en gagnant dans nos Casinos vous n’êtes pas automatiquement étiqueté Bonus Hunter. Ce fait est facilement confirmé en parcourant simplement les critiques ici sur LCB et en voyant combien de joueurs satisfaits nous avons qui ont reçu leurs gains instantanément ! Aucun casino en ligne n'a mis un nombre illimité de promotions à la disposition de ses joueurs, ce qui, en lisant vos commentaires, est quelque chose qui semble vous intéresser. Malheureusement, nous ne sommes pas non plus en mesure de fournir un nombre illimité de bonus, étant donné que vous avez reçu plus de 2 000 $ de bonus de la part de Casino Extreme seul, on pourrait dire le contraire.

    Deuxièmement, les déclarations que vous avez faites selon lesquelles le casino "vole" l'argent des gens ne sont pas considérées avec bienveillance. Le seul fait que vous ayez personnellement retiré plus de 1 400,00 $ sur Casino Extreme détermine à lui seul que la déclaration est fausse, voire un mensonge pur et simple et une pure calomnie. Casino Extreme et Casino Brango sont fiers d'offrir des cotes équitables à nos joueurs et, plus important encore, nous fonctionnons selon nos conditions générales officielles et nous payons nos gagnants INSTANTANÉMENT.

    Les conditions de mise pour les bonus ont toujours été présentées clairement à tous les joueurs et elles varient en fonction du type de bonus. En effet, la parenthèse devrait être en place, cependant, comme c'est quelque chose que nous avons fait dans le passé, il s'est avéré qu'elle provoquait davantage de malentendus avec nos joueurs, c'est pourquoi elle a été supprimée. Néanmoins, lors de l'utilisation d'un bonus, les conditions de mise exactes sont toujours visibles pour le joueur, jusqu'au centime près, ne laissant place à aucun malentendu.

    Enfin, nous pouvons comprendre la frustration due à certaines restrictions que vous avez rencontrées en raison du fait que certains bonus ne vous étaient pas accessibles, cependant, cela n'excuse pas les commentaires faux et malveillants laissés dans ce fil. Les services du Casino sont à votre disposition et si vous jouez et gagnez, comme par le passé, vous recevrez vos gains instantanément.

    Personnellement, je vous souhaite beaucoup de chance en jouant dans nos marques et j'espère qu'après un gros gain et un paiement instantané, nous changerons votre opinion sur Casino Extreme et Casino Brango.

    Sincèrement,

    Mikey

    Gestion des casinos

  • Original Anglais Traduction Français

    The funniest part about this is that you are so aware of the issues we keep bringing to your attention that instead of doing anything about them you try to turn me into this bonus obsessed beggar who is upset cuz his toys got taken from hhim.

    You want to talk about slander?  Casino extreme is affiliated with sunrise slots and therefore are in bed (even by proxy) with a KNOWN group of casinos that refuse payouts based upon shit that they literally make up as they go. 

    Meanwhile you've been finding ways to deny payouts since the first time we had a conversation. How many thousands of customers have gotten through a playthrough by the skin of their teeth only to find out that they couldn't cashout because of an accidental spin? Or go from being VIP members to forgotten about over night as soon as they're broke?

    No, sir. I don't give a shit about your bonuses. I care about the negative changes your once loved casinos put in place for every single customer as soon as the start to win.

     

    I care about how your games mysteriously roll an extra second or 3 when the wheel would most definitely be landing on a big win hasd it continued the way it has been for an hour. .

    .I care about how rude your chat reps are and how you bar people from even talking to real people until they've made a deposit or not even then in some cases. 

     

    I care about your sneakily worded bonuses that add impossible playthroughs to an already difficult task and while you sit back and stop people like me from having any hope of recouping lost funds you sit on this board and flat out lie to people hoping you can entice then into putting their hard earned money into your casinos so that you can come up with some trivial reason to not pay them if they win. Whether it takes a day or a month or it never happens you don't deserve to operate as you did on here and have people not check you about it when you continue to shit on your customers. .

     

    But since you wanna talk about redemption and make me look like in begging I'll tell you that you missed an extra zero where it counted. 

    The ISSUE that you so conveniently ignored is not the bonuses. For the last time. 

     

    The ISSUE is that you treat all of us like we are disposable and like our money isn't the reason why you get to sit at your desk and talk that big boy shit and be as condescending and scummy as you are. 

    The ISSUE is that players who have gold and higher vip status and then because they kept winning they get dropped like a bad habit and told they were not worthy of any help to win anymore.

    The ISSUE is that you forgot who put you there and you stopped trying to EARN our business and only care about new customers and enticing them giving you their money because you already have ours and therefore don't need to KEEP our business. 

     

    The issue is you're a liar, your chat reps are rude liars, and you bark about transparency yet there's a pile of legitimate complaints right here that you've done fuck all about besides try to spin the story into me being on a witch hunt and "slandering* your casinos. 

    Nah bud. Slander implies that the written words are NOT TRUE. .

    Every one of your customers that has read these posts are nodding in agreement while you ignore the 20 OTHER things we tried to tell you and try to pretend like the way things WERE is the way things ARE. 

    You stay that course. Tell everyone how much they USED to win before all of the new changes went into effect.

    Hell might as well put it in your promo emails that NEVER stop coming. 

    I'll even write the ad for you: 

    "Remember how you used to win with us? Well you won't anymore but we still really want your money so please disregard what other customers get because you don't deserve THOSE coupons until you start LOSING money"

    We KNOW you're in it to make money. 

    So are we. Used to be an even field and now you won't even let us cut the cards after you set the deck? Get the fuck outta here. 

    Le plus drôle dans tout ça, c'est que vous êtes tellement conscient des problèmes que nous ne cessons de porter à votre attention qu'au lieu de faire quoi que ce soit à leur sujet, vous essayez de faire de moi ce mendiant obsédé par les bonus qui est bouleversé parce que ses jouets lui ont été confisqués.

    Tu veux parler de calomnie ? Casino extreme est affilié aux machines à sous Sunrise et est donc au lit (même par procuration) avec un groupe CONNU de casinos qui refusent les paiements basés sur des conneries qu'ils inventent littéralement au fur et à mesure.

    Pendant ce temps, vous avez trouvé des moyens de refuser les paiements depuis la première fois que nous avons eu une conversation. Combien de milliers de clients ont réussi une partie de justesse pour découvrir qu'ils ne pouvaient pas encaisser à cause d'un tour accidentel ? Ou passer du statut de membre VIP à être oublié du jour au lendemain dès qu'ils sont fauchés ?

    Non monsieur. Je m'en fous de vos bonus. Je me soucie des changements négatifs que vos casinos autrefois appréciés ont mis en place pour chaque client dès le début des gains.

    Je me soucie de la façon dont vos jeux roulent mystérieusement une seconde ou trois secondes supplémentaires alors que la roue atterrirait très certainement sur une grosse victoire si elle avait continué comme elle l'a été pendant une heure. .

    .Je me soucie de la grossièreté de vos représentants de chat et de la façon dont vous empêchez les gens de parler à de vraies personnes jusqu'à ce qu'ils aient effectué un dépôt ou même pas dans certains cas.

    Je me soucie de vos bonus sournoisement formulés qui ajoutent des parties impossibles à une tâche déjà difficile et pendant que vous vous asseyez et empêchez des gens comme moi d'avoir le moindre espoir de récupérer les fonds perdus, vous êtes assis sur ce forum et mentez catégoriquement aux gens en espérant que vous pourrez alors les attirer. à mettre leur argent durement gagné dans vos casinos afin que vous puissiez trouver une raison triviale pour ne pas les payer s'ils gagnent. Que cela prenne un jour ou un mois ou que cela n'arrive jamais, vous ne méritez pas de fonctionner comme vous l'avez fait ici et que les gens ne vous surveillent pas lorsque vous continuez à chier sur vos clients. .

    Mais puisque tu veux parler de rédemption et me faire passer pour un mendiant, je vais te dire que tu as raté un zéro supplémentaire là où ça comptait.

    Le PROBLEME que vous avez si commodément ignoré n’est pas celui des bonus. Pour la dernière fois.

    Le PROBLÈME est que vous nous traitez tous comme si nous étions jetables et comme si notre argent n'était pas la raison pour laquelle vous pouvez vous asseoir à votre bureau et parler de cette merde de grand garçon et être aussi condescendant et minable que vous.

    Le PROBLEME est que les joueurs qui ont de l'or et un statut VIP plus élevé et qui, parce qu'ils ont continué à gagner, sont abandonnés comme une mauvaise habitude et se font dire qu'ils ne méritent plus aucune aide pour gagner.

    Le PROBLEME est que vous avez oublié qui vous a mis là et vous avez arrêté d'essayer de GAGNER notre entreprise et de vous soucier uniquement des nouveaux clients et de les inciter à vous donner leur argent parce que vous avez déjà le nôtre et que vous n'avez donc pas besoin de GARDER notre entreprise.

    Le problème est que vous êtes un menteur, vos représentants sur le chat sont de grossiers menteurs, et vous aboyez à propos de la transparence, mais il y a ici une pile de plaintes légitimes selon lesquelles vous avez tout foutu en plus d'essayer de faire croire que je suis une sorcière. traquer et « calomnier » vos casinos.

    Non, mon pote. La calomnie implique que les mots écrits ne sont PAS VRAIS. .

    Tous vos clients qui ont lu ces messages acquiescent de la tête pendant que vous ignorez les 20 AUTRES choses que nous avons essayé de vous dire et essayez de faire comme si les choses étaient telles qu'elles SONT.

    Maintenez ce cap. Dites à tout le monde combien ils avaient l’habitude de gagner avant que tous les nouveaux changements n’entrent en vigueur.

    Autant le mettre dans vos emails promotionnels qui ne cessent JAMAIS d’arriver.

    Je vais même rédiger l'annonce pour vous :

    "Vous vous souvenez de la façon dont vous gagniez avec nous ? Eh bien, vous ne le ferez plus, mais nous voulons toujours vraiment votre argent, alors ne tenez pas compte de ce que les autres clients obtiennent, car vous ne méritez pas CES coupons jusqu'à ce que vous commenciez à PERDRE de l'argent."

    Nous SAVONS que vous êtes là pour gagner de l'argent.

    Nous aussi. Avant, c'était un champ pair et maintenant vous ne nous laissez même plus couper les cartes après avoir dressé le jeu ? Foutez le camp d'ici.

  • Original Anglais Traduction Français

    So, i noticed today my VIP level changed to diamond at brango. We'll see if it's worth it eh? Lol. Last time my vip level upgraded I got no notification, "celebration chip" or anything. Anybody else noticed a change in "VIP" status?

    J'ai donc remarqué aujourd'hui que mon niveau VIP était devenu diamant chez Brango. On verra si ça vaut le coup hein ? Mdr. La dernière fois que mon niveau VIP a été amélioré, je n'ai reçu aucune notification, aucune « puce de célébration » ou quoi que ce soit. Quelqu'un d'autre a remarqué un changement dans le statut « VIP » ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Mikey, Hi everyone I had some luck on my first go at Casino Brango. Deposited in crypto and was looking forward to instant withdrawals. Now it´ll apparently take 5 working days, which adding christmas holidays will be like more than a week, to verify the documents that were asked. I find that a very long wait, maybe a good way speed that up :). My username over at casino brango is: mmandre1. Thanks, and good holidays, best wishes Mario

    Salut Mikey, Salut à tous, j'ai eu de la chance lors de ma première tentative au Casino Brango. Déposé en crypto et attendait avec impatience des retraits instantanés. Maintenant, il faudra apparemment 5 jours ouvrables, y compris les vacances de Noël, cela représentera plus d'une semaine, pour vérifier les documents demandés. Je trouve que c'est une très longue attente, peut-être un bon moyen d'accélérer ça :). Mon nom d'utilisateur au casino Brango est : mmandre1. Merci et bonnes vacances, meilleurs voeux Mario

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello mmandre1,

    Thanks for reaching out to us. We will notify Casino Rep about your withdrawal request and once we get a response we will let you know. Keep you posted.

    Bonjour mmandre1 ,

    Merci de nous avoir contactés. Nous informerons Casino Rep de votre demande de retrait et dès que nous aurons reçu une réponse, nous vous le ferons savoir. Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    DAMN I KNEW I WASNT CRAZY!!! I remember I put in like $200 one time & I was a whopping $1500 & I swear ever since then, I have been losing. They real me in with those damn bonuses for inactive players, I start winning & the moment I start cashing out or trying to up the best by a few cents, I lose everything. The games start lagging, booting me out of the game in the middle of spins (not getting my credit for the lost spin back), logging me out of my account. I used to get loyalty rewards & never receive those anymore even though that was one of my favorite things about depositing. I'm fact I hardly receive any bonuses anymore. Its upsetting that my favorite casinos sites are turning into garbage. 

    Merde, je savais que je n'étais pas fou !!! Je me souviens que j'ai mis environ 200 $ une fois et que j'avais la somme énorme de 1 500 $ et je jure que depuis, je perds. Ils m'impliquent avec ces foutus bonus pour joueurs inactifs, je commence à gagner et dès que je commence à encaisser ou à essayer d'augmenter le meilleur de quelques centimes, je perds tout. Les jeux commencent à prendre du retard, me faisant sortir du jeu au milieu des tours (ne récupérant pas mon crédit pour le tour perdu), me déconnectant de mon compte. J'avais l'habitude de recevoir des récompenses de fidélité et je n'en recevais plus, même si c'était l'une de mes choses préférées en matière de dépôt. En fait, je ne reçois pratiquement plus de bonus. C'est bouleversant que mes sites de casino préférés se transforment en ordures.

  • Original Anglais Traduction Français

    Know what isn't garbage? CryptoLoko. 105 dollar free chip and they cash out pretty quick. 

    Vous savez ce qui n'est pas une poubelle ? CryptoLoko. Jeton gratuit de 105 dollars et ils encaissent assez rapidement.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello IanClark101,

    We are still waiting for your credentials. Please send us via private message so we can inform Casino Rep about this matter.

    Bonjour IanClark101 ,

    Nous attendons toujours vos identifiants. Veuillez nous envoyer un message privé afin que nous puissions informer le représentant du Casino à ce sujet.

  • Original Anglais Traduction Français

    What is a "bonus hunter"? Ive never heard this term and would like to know. Ive never heard of such a thing and ive had issues on my limitless acct. Getting fed up with all the BS going on lately myself.

    Qu'est-ce qu'un « chasseur de bonus » ? Je n'ai jamais entendu ce terme et j'aimerais le savoir. Je n'ai jamais entendu parler d'une telle chose et j'ai eu des problèmes avec mon compte illimité. J’en ai moi-même marre de toutes les conneries qui se passent ces derniers temps.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello mmandre1,

     

    We hope that you are well and safe.

     

    Please note that we have contacted our Banking Department and have confirmed that your account is now fully verified and it is ready for instant withdrawals!

    Please make sure to contact our Customer Service through Live chat to have your first withdrawal finalized.

     

    Congratulations on your win and we wish you plenty of luck!

     

    Kind Regards,

    Mikey

    Casino Management

    Bonjour mmandre1,

    Nous espérons que vous allez bien et que vous êtes en sécurité.

    Veuillez noter que nous avons contacté notre service bancaire et avons confirmé que votre compte est désormais entièrement vérifié et qu'il est prêt pour des retraits instantanés !

    Veuillez vous assurer de contacter notre service client via le chat en direct pour finaliser votre premier retrait.

    Félicitations pour votre victoire et nous vous souhaitons beaucoup de chance !

    Cordialement,

    Mikey

    Gestion des casinos

  • Original Anglais Traduction Français

    Same thing happened at Casino Yabby. I registered using the same credentials, but verification is still outstanding.

    La même chose s'est produite au Casino Yabby. Je me suis inscrit en utilisant les mêmes informations d'identification, mais la vérification est toujours en attente.

  • Original Anglais Traduction Français

    Same thing happened to me a second ago. Well kinda. They had already opened my account for withdrawals and then when I tried to cash out 870 dollars they "suddenly" need verification. 

    Yet. I already sent in my documents 3 days ago and I'm verified at extreme. 

    So obviously they're trying to stall hoping I'll cancel the payout which is never going to happen. 

    If this is the kind of dirty low down predatory BS I'm gonna be dealing with I'm going back to my old casino at least they don't back pedal when I win.

    From reading this post it's just par for the course and a big load of bull. 

     

    Oh well. I'm 871 dollars richer in a few days  at least. 😘😘 Toodles. 

    La même chose m'est arrivée il y a une seconde. Eh bien, un peu. Ils avaient déjà ouvert mon compte pour les retraits et lorsque j'ai essayé d'encaisser 870 dollars, ils ont "soudainement" besoin d'une vérification.

    Encore. J'ai déjà envoyé mes documents il y a 3 jours et je suis vérifié à l'extrême.

    Alors évidemment, ils essaient de gagner du temps en espérant que j'annule le paiement, ce qui n'arrivera jamais.

    Si c'est le genre de BS prédateurs sales et bas avec lesquels je vais avoir affaire, je retourne dans mon ancien casino, au moins ils ne rétropédalent pas quand je gagne.

    À la lecture de cet article, c'est tout simplement normal et une grosse charge de taureau.

    Tant pis. Je suis plus riche de 871 dollars en quelques jours au moins. 😘😘 Toodles.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello IanClark101,

    We need your Username to be able to help you. Please send us via private message.

    Bonjour IanClark101 ,

    Nous avons besoin de votre nom d'utilisateur pour pouvoir vous aider. Merci de nous envoyer par message privé .

  • Original Anglais Traduction Français

    Why did you restrict my account? You prolonged verification by completely ignoring me or just sending overused templates. You are unable to provide specific answers regarding verification status or withdrawal, you don't reply to my emails, you only send spam, you restricted my account so I can't actually use chat anymore, last conversation was so vague, if feels like your support team is not allowed to give specific answers. It's beyond frustrating 

    Pourquoi as-tu restreint mon compte ? Vous avez prolongé la vérification en m'ignorant complètement ou en envoyant simplement des modèles surutilisés. Vous n'êtes pas en mesure de fournir des réponses spécifiques concernant le statut de vérification ou le retrait, vous ne répondez pas à mes e-mails, vous envoyez uniquement du spam, vous avez restreint mon compte afin que je ne puisse plus utiliser le chat, la dernière conversation était si vague, si j'ai l'impression votre équipe d'assistance n'est pas autorisée à donner des réponses spécifiques. C'est plus que frustrant

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Kostiantyn Mamoshyn,

    Could you please send us your casino username via private message, so we can get in touch with a casino representative.

    Thank you

    Bonjour Kostiantyn Mamoshyn,

    Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé, afin que nous puissions entrer en contact avec un représentant du casino.

    Merci

  • Original Anglais Traduction Français

    my account at Yabby casino is just not being verified. It's been six business days, support isn't helpful. Username is mmandre1

    mon compte au casino Yabby n’est tout simplement pas vérifié. Cela fait six jours ouvrables, le support n'est pas utile. Le nom d’utilisateur est mmandre1

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