Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Yabby Casino Support et fil de discussion

Bonjour mmandre1,

Nous informerons le représentant du Casino de ce cas et dès que nous aurons reçu une réponse, nous vous répondrons.

Vous tenir au courant.

Bonjour mmandre1,

J'espère que vous allez bien,

Après vérification auprès de notre service bancaire, j'ai été informé qu'aucun document n'a été envoyé à l'adresse e-mail banking@yabbycasino.com concernant la vérification de votre compte Yabby.

Veuillez envoyer les documents dès que possible afin que nous puissions accélérer la vérification afin que vous puissiez devenir éligible aux retraits instantanés.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,

Mikey

Gestion des casinos

J'ai essayé de joindre votre service client, mais le chat en direct ne fonctionne pas et le numéro de téléphone indiqué n'est pas un bon numéro.

Je veux juste vérifier mon compte mais je n'arrive pas à obtenir d'aide

En essayant de vous connecter, cela indique qu'il y a un problème, contactez le support. Je n'ai jamais eu de problème auparavant et c'est un peu difficile de contacter le support lorsque je n'arrive pas à me connecter.

Bonjour SinMore , skyeboy1998 ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer vos noms d'utilisateur de casino par message privé et nous contacterons le représentant du casino et lui transmettrons ces problèmes ?

Salut

j'avais envoyé les documents le 23 décembre 2022...

je viens de le renvoyer.

merci

Mario

Je voulais juste dire que j'ai pu terminer le jeu et encaisser 50 $ avec un bonus de tours gratuits sur Limitless Casino sans aucun problème. Honnêtement, je m'attendais aux problèmes et excuses normaux pour retarder le paiement, mais cette fois-ci, c'était parfait, donc je dois donner des « accessoires » lorsque les accessoires sont dus.

Bon travail sans limites !

Mon mauvais fil de discussion hehe

Je parlais avec l'assistance par chat du cashback d'une transaction du 31/12/2022. Et on m'a dit que je n'étais pas éligible. J'ai envoyé tous mes retraits et dépôts enregistrés dont j'avais connaissance et j'ai remis en question les règles. Pour recevoir une réponse, ils vérifieraient toutes ces informations et leur accorderaient quelques minutes. À ce moment-là, le personnel d’assistance m’a déconnecté du chat. Mes problèmes ou questions n'ont pas reçu de réponse. Il s’agit d’une pratique commerciale inacceptable. J'aimerais avoir une réponse. J'aimerais comprendre pourquoi je ne suis pas éligible au cashback. Quand j'ai des dépôts qui totalisent plus que mes retraits. Je joins la transcription de ma conversation. Cela ne me permet pas de joindre ma capture d'écran du moment où j'ai été déconnecté 3 minutes plus tard. J'ai également envoyé un e-mail au support. Mais ce n'est pas bien.

Bonjour Miskatlyn ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions informer le représentant du casino de vos problèmes ?

J'ai les mêmes problèmes avec l'extrême. Refus d'honorer les paiements, blocage de la validation, représentants du chat impolis, etc. J'attends actuellement ma validation depuis 4 jours, c'est bien sûr après que le représentant du chat m'a dit de déposer et que je pourrais me retirer comme les gars l'ont dit plus tôt.

J'ai perdu 140 dollars et j'ai été ignoré par les représentants du chat, ces connards.

Je ne sais pas pourquoi tout le monde déteste le lever du soleil, ils paient en 24 heures et ils ont les gens les plus gentils et les plus gentils qui soient.

Bonjour Brendan Graham ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino afin de vous aider ?

Merci.

ayant un problème avec Brango ne faisant pas ce que la promotion annonçait, j'ai utilisé la même promotion à l'extrême et j'ai reçu mon bonus en jetons de 131 $ et lorsque j'ai utilisé la même promotion chez Brango, ils ont modifié les conditions pour moi

deuxfargone742

Bonjour Twofargone742,

Nous informerons le représentant du casino de ce problème et vous le ferons savoir dès que nous aurons une mise à jour.

Bonjour Brendan Graham ,

Nous attendons toujours vos identifiants. Merci de nous envoyer un message privé afin que nous puissions vous aider.

Bonjour Twofargone742,

Nous espérons que vous allez bien, que vous êtes en sécurité et que vous profitez de ce début d’année 2023.

Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations concernant la promotion de Noël. Nous espérons que nous pourrons expliquer les détails ici de manière compréhensible.

Comme vous le savez certainement, Casino Brango et Casino Extreme sont des casinos frères. Cela signifie qu'en dehors des mêmes méthodes de fonctionnement, les deux casinos partagent des bases de données et souvent, mais pas toujours, les mêmes promotions.

Ce Noël, la Direction a décidé de créer une promotion spéciale de Noël unique et commune au Casino Brango et au Casino Extreme. Dans cette promotion, exactement les mêmes bonus ont été mis à disposition dans les deux marques avec exactement les mêmes conditions. Les deux casinos offraient un jeton gratuit après un rachat réussi de leurs bonus de dépôt respectifs. Les jetons gratuits étaient fixés à 65,5 $ chez les deux marques. Suite à ces informations, cela se traduit par un total de 131,00 $ de jetons gratuits offerts par Casino Brango et Casino Extreme si un joueur réclame le bonus spécial de Noël dans les deux marques le même jour.

La promotion de Noël a été définie avec ces paramètres au tout début de la promotion et n'a été modifiée à aucun moment.

Nous espérons que l’explication est suffisamment claire et compréhensible.

Cordialement,

Mikey

Gestion des casinos

Bonjour Miskatlyn ,

Merci d'avoir partagé vos informations d'identification. Nous informerons le représentant du Casino de votre problème. Merci de vous tenir au courant.

Merci.

eh bien, je ne suis pas sûr de ce qui s'est passé, mais à l'extrême, j'ai reçu 2 jetons pour un total de 131 un jour où je. j'ai échangé la promo et un autre jeton pour 65 le lendemain, non plus que j'ai seulement déposé à l'extrême et reçu les 131 $ en bonus 2 jetons

J'ai utilisé la promotion chez Brango une semaine environ plus tard et je n'ai reçu qu'un seul jeton pour 65 $ une fois que la promotion n'était pas la même chez Brango, je n'ai reçu qu'un seul jeton pour 65 $ chez Brango et à l'extrême, j'ai eu 131 $ en 2 jetons, examinez mon compte et vous le ferez. voir

Salut Mikey,

J'ai été référé à Extreme par un ami, qui n'avait que de bonnes choses à dire. La raison principale est que si vous utilisez la crypto pour déposer, vous pouvez retirer presque instantanément. Je suis donc allé sur le site, et avant de commencer, j'ai ouvert une discussion avec le support, et ils ont vérifié que si je dépose avec crypto, je n'aurais pas à faire la vérification d'une semaine et je pourrais retirer quand je le souhaite.

Je me suis donc inscrit, j'ai fait un dépôt et je l'ai perdu. J'ai donc ensuite effectué un autre dépôt à la fois BTC. Et fini un peu. Je suis allé au retrait et on me dit que je dois faire la vérification à cause d'une promo gratuite. J'ai réitéré à plusieurs reprises que je n'avais pas utilisé de promo gratuite et que j'avais effectué deux dépôts. Ils refusent désormais de me payer, ni de rembourser ma caution. C'est extrêmement trompeur, comme je l'ai vérifié auprès de leur soutien avant le processus, et on m'a assuré que c'est ainsi que cela se passerait. Leurs agents de chat mettent simplement fin au chat chaque fois que je demande à parler avec un superviseur. Toute aide serait grandement appréciée.

Dan

Bonjour Miskatlyn,

Nous espérons que vous allez bien et que vous passez un bon début d’année 2023.

Veuillez noter que la promotion Instant Cashback de Casino Brango s'accompagne de deux conditions spécifiques :

https://casinobrango.com/terms-and-conditions

7.11.g. " Seuls les dépôts perdus depuis le dernier retrait ou remise en argent sont éligibles à une promotion de remise en argent (selon la dernière éventualité sur le compte). "
7.11.h. " Tout retrait effectué à partir de la remise en argent reçue ou de toute autre promotion gratuite ne sera pas éligible à une nouvelle remise en argent. Le montant retiré devra d'abord être couvert, avant que le compte ne soit à nouveau éligible à une remise en argent. "

Après votre dernier cashback réussi, qui a été utilisé le 22/05/2022, vous vous êtes retiré des promotions gratuites à trois reprises : le 31/07/2022, le 23/08/2022 et le 11/09/2022. Le premier retrait de la promotion gratuite a été couvert avec succès par les dépôts perdus peu de temps après, cependant, les deux retraits suivants n'ont pas été entièrement couverts jusqu'à votre dernier dépôt le 31/12/2022.

Bien que vous ayez couvert le retrait de votre promotion gratuite, le montant éligible à une remise en argent, après la couverture, était malheureusement insuffisant pour répondre à l'exigence minimale de 5,00 $ pour le bonus de remise en argent instantané. Pour les raisons expliquées ci-dessus, l'agent vous a informé qu'un cashback n'était pas disponible.

Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous pourriez rencontrer et nous vous rappelons que diverses promotions gratuites seront disponibles pour votre compte dans les prochains jours. Assurez-vous simplement de garder un œil sur votre boîte de réception !

Cordialement,

Mikey

Gestion des casinos

Salut Mikey,

J'ai été référé à Extreme par un ami, qui n'avait que de bonnes choses à dire. La raison principale est que si vous utilisez la crypto pour déposer, vous pouvez retirer presque instantanément. Je suis donc allé sur le site, et avant de commencer, j'ai ouvert une discussion avec le support, et ils ont vérifié que si je dépose avec crypto, je n'aurais pas à faire la vérification d'une semaine et je pourrais retirer quand je le souhaite.

Je me suis donc inscrit, j'ai fait un dépôt et je l'ai perdu. J'ai donc ensuite effectué un autre dépôt à la fois BTC. Et fini un peu. Je suis allé au retrait et on me dit que je dois faire la vérification à cause d'une promo gratuite. J'ai réitéré à plusieurs reprises que je n'avais pas utilisé de promo gratuite et que j'avais effectué deux dépôts. Ils refusent désormais de me payer, ni de rembourser ma caution. C'est extrêmement trompeur, comme je l'ai vérifié auprès de leur soutien avant le processus, et on m'a assuré que c'est ainsi que cela se passerait. Leurs agents de chat mettent simplement fin au chat chaque fois que je demande à parler avec un superviseur. Toute aide serait grandement appréciée.

Dan

J'ai envoyé mes informations.

Salut Djshakka ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions le transmettre au représentant du casino afin de vous aider ?

Bonjour Brendan Graham ,

Nous avons besoin de votre nom d'utilisateur pour pouvoir contacter Casino Rep afin de vous aider. Merci de nous envoyer par message privé .

Cinq jours supplémentaires se sont écoulés, sans que cela soit vérifié. S'il vous plaît, aidez-moi.

Mmandre1

Bonjour Mmandre1,

Nous les recontacterons concernant votre cas. Nous vous répondrons lorsque nous aurons une mise à jour. Vous tenir au courant.

Bonjour Mmandre1,

Bonjour Brks,

Nous vous souhaitons à tous deux un bon début d’année.

Veuillez noter que le compte Mmandre1 a été désactivé car vous avez déjà enregistré un compte sur Casino Extreme. Comme vous le savez probablement, selon les Conditions générales, un seul compte est autorisé par joueur.

Veuillez fournir dans un message privé l'adresse e-mail exacte à partir de laquelle vous avez envoyé les documents nécessaires à la vérification du compte afin que notre service bancaire puisse les examiner.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,

Mikey

Gestion des casinos

Bonjour Mikey

je n'ai pas essayé de vérifier sur Casino Extreme, mais sur Yabby Casino.

Ce serait génial si vous pouviez maintenant vous en occuper. Mon nom de compte chez Yabby est mmandre1.

Les documents ont été envoyés deux fois, une fois le 23.12.2022 et une nouvelle fois la semaine dernière, il y a six jours.

meilleurs vœux

Mario

j'ai envoyé l'info

Salut Djshakka ,

Merci d'avoir partagé vos informations d'identification avec nous. Nous informerons les représentants du casino de vos préoccupations. Gardez un œil sur ce fil pour toute mise à jour.

Bonjour Djshakka,

Nous espérons que vous allez bien et que vous êtes en sécurité.

Merci d'avoir fourni à LCB les détails de votre compte afin que nous puissions l'examiner.

Veuillez noter que la vérification du compte a été demandée par l'équipe de paiement en raison de certains soupçons détectés par notre système. Comme vous le savez probablement, un joueur n'est autorisé à avoir qu'un seul compte au Casino, et notre système a enregistré un certain nombre de similitudes entre votre compte et plusieurs autres comptes. Cela, en soi, ne signifie pas qu'un acte répréhensible a été commis de votre part, cependant, l'équipe Payout est obligée de suivre la procédure et d'éliminer ces soupçons.

Pour accélérer la procédure de vérification, veuillez contacter notre direction à pitboss@casinoextreme.eu et elle vous indiquera quels documents fournir afin de vérifier votre compte et à quelle adresse e-mail ces documents doivent être envoyés.

Notre équipe F&R traitera votre dossier en priorité.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,

Mikey

Gestion des casinos

Alors, Casino Extreme n'offre-t-il plus de tours de fidélité après un dépôt ? C'est la deuxième fois que je dépose et que je ne reçois aucun tour de fidélité au cours des prochains jours. J'ai déposé le même montant chez Brango'and extreme et Brango' m'avait offert des tours de fidélité depuis trois jours maintenant. Il s’agissait tous deux de dépôts sans bonus. Je ne comprends tout simplement pas pourquoi il semble qu'ils soient devenus avares de tours depuis que j'ai commencé à déposer. Un peu décevant, je suppose que c'est comme ça qu'ils vous attirent, un paiement rapide et beaucoup de cadeaux jusqu'à ce que vous déposiez, puis bam rien !

Bonjour Miskatlyn ,

Nous transmettrons vos préoccupations au représentant du Casino et espérons que vous obtiendrez une réponse dans les plus brefs délais. Gardez un œil sur ce fil.

Bonjour Brendan Graham ,

Nous clôturerons cette plainte en raison de l'inactivité du demandeur.

J'ai changé mon email trois fois ici à l'extrême et j'ai dû le revérifier à chaque fois. Chaque retrait que j'ai effectué a dû être fait par vous, je pense ? Je viens de changer et de vérifier que mon dernier e-mail a été modifié. Vous ne recevez toujours pas vos e-mails de demande de paiement ? Ce ne peut vraiment pas être moi. Je suis passé de Yahoo à Gmail en passant par Outlook MSN donc ce n'est pas moi. Je reçois tous les e-mails promotionnels, etc... j'en ai trois dans ma boîte de réception aujourd'hui mais aucun e-mail de demande de paiement ?

J'ai envoyé un e-mail, je suis allé discuter et les deux fois, ils ne m'ont pas aidé et ont tous deux fermé la discussion sur moi ?

Je voudrais dire que je n'ai aucun problème à obtenir une demande de paiement de la part de Yabby Casino Brango ou Unlimited, donc je ne comprends vraiment pas. Très frustrant de devoir subir cela à chaque fois que je veux encaisser via Bitcoin. Probablement n'importe quelle méthode, je suppose. On m'a dit que le secteur bancaire ou autre allait régler ce problème il y a longtemps. Oh, comme j'espérais que ce dernier nouvel e-mail fonctionnerait, mais non. C’est une des raisons pour lesquelles je n’ai pas beaucoup joué ici le mois dernier. J'en doute jusqu'à ce que le problème soit absolument réparé. D'ailleurs, je ne suis toujours pas payé. J'ai vérifié mes e-mails à chaque fois et mon nouveau est également vérifié, ce qui signifie que j'ai dû le faire trois fois et que vous devez attendre une semaine pour qu'ils répondent par e-mail pour confirmer que les documents ont été exclus.

Merci,

ShirleyCiara64

Bonjour Ciara64 ,

Merci de nous avoir contactés. Nous enverrons une requête ping au représentant du Casino au sujet de vos préoccupations afin de vous aider. Veuillez garder un œil sur ce fil.

Merci pour l'aide! Merci à Michael qui s'occupe toujours de cela manuellement ;) Je viens de recevoir ma demande de paiement et j'espère qu'ils pourront découvrir pourquoi je ne les reçois à aucun email !!

Bonjour Ciara64 ,

Nous sommes très heureux d'entendre une si bonne nouvelle de votre part ! Profitez de vos gains et d'autres divertissements !

Quelle est la raison pour laquelle Brango, Yabby et Extreme Casinos exigent 2 vérifications à partir de 2 adresses e-mail pour effectuer un retrait ????

J'ai dû prendre plus de 20 selfies pour me retirer de ces casinos ou est-ce parce que je suis si sexy qu'ils en veulent plus ?

Mikey,

Merci pour la réponse. J'ai envoyé ce qui était demandé. Cela fait une semaine et je n'ai reçu aucune mise à jour, ni même une seule réponse à aucun email. Cela commence à donner l’impression qu’ils l’ont délibérément retiré pour que je perde l’équilibre. Pouvez-vous essayer de me tenir au courant de cela ? Merci

Oui, pareil ici, mis en attente. Si Mikey13 pouvait accélérer les choses pour moi, je l'apprécierais beaucoup.

J'essaie de changer mon email avec Brango, merci

Bonjour Miskatlyn,

Nous espérons que vous allez bien et que vous êtes en sécurité.

Veuillez noter que Casino Extreme et Casino Brango disposent tous deux d'un programme de fidélité. Bien que l’une des conditions les plus importantes pour recevoir une récompense de fidélité soit le dépôt, ce n’est pas la seule. Notre service de promotions prend en compte plusieurs paramètres, tels que les mises, l'échange de bonus précédent et la durée de la session active, entre autres.

Néanmoins, soyez assuré que Casino Extreme prendra toujours soin de ses clients fidèles et nous veillerons à ce que notre appréciation soit connue.

Gardez un œil sur votre boîte de réception dans les prochains jours car de nombreuses bonnes choses vous attendent !

Cordialement,

Mikey

Gestion des casinos

Bonjour Djshakka,

Nous espérons que tout va bien,

Nous avons contacté notre service bancaire et avons reçu la confirmation que votre compte est entièrement vérifié pour les retraits instantanés.

Veuillez contacter notre Service Client afin de recevoir les instructions pour finaliser votre premier retrait. Espérons que ce soit le premier d’une longue série à venir !

Félicitations pour votre victoire !

Cordialement,

Mikey

Gestion des casinos

Bonjour Ciara64,

Nous espérons que vous allez bien et que vous êtes en sécurité.

C'est ravi d'apprendre que vous avez reçu votre paiement au Casino ! Nous cherchons toujours des moyens de répondre aux besoins de nos clients et nous sommes toujours prêts à faire des exceptions lorsqu'une exception s'impose.

Nous devons nous excuser pour l'inconvénient initial lié à la demande de modification de votre adresse e-mail. Cependant, cela n'est fait que pour maintenir la sécurité du compte de nos joueurs. Pour le moment, notre équipe technique enquête sur votre compte pour voir quelle pourrait être la cause du problème. Nous aimerions également vous demander de vérifier également tout ce que vous pouvez de votre côté, car toute découverte que vous pourriez obtenir pourrait vous aider à régler votre compte.

Merci pour votre compréhension!

Cordialement,

Mikey

Gestion des casinos

Mikey,

Oui, je vais bien maintenant. Merci pour votre aide!

Hé, je suis allé sur votre blog d'apparences et j'ai vu là-bas que je pouvais obtenir 100 tours s'il vous plaît en vous suivant les gars sur Instagram et en aimant et en publiant une photo sur mon histoire. Vos gars sont une promotion, alors je le fais aussi, je vous l'envoie les gars. via un message sur votre page Instagram et je l'ai fait, mais littéralement, cela fait environ un an et je n'ai toujours rien reçu de vous, vous n'arrêtez pas de me dire d'attendre, tenez le vent avec Liz, soyez patient, etc. rien et j'allais vraiment vraiment m'énerver de toute cette épreuve en pensant que je suis traité injustement. Voici la preuve et que je dis la vérité

Immaturesept37

Cet article est destiné à Casino Extreme et voici une alerte spoiler, je suis sur le point de chier partout dans votre casino et dans vos opérations commerciales louches.

Je viens de déposer 20 $ BTC sans bonus et j'ai pu le porter à environ 200 $, puis j'ai commencé à perdre, donc avant de descendre en dessous de 50 $, j'ai fait une demande de retrait. J'ai parlé à une personne du chat en direct comme indiqué et il m'a dit d'être patient car il y a tellement de personnes qui demandent des retraits en ce moment. (pourquoi feriez-vous de la publicité pour les retraits instantanés alors que vous savez que vous ne pouvez pas offrir une telle chose ?, cela ne fait que donner une mauvaise image de votre casino parce que, comme un politicien, c'est tout conneries) Alors, pendant que j'attends mon retrait "instantané", je reçois un e-mail "demande refusée, vérification supplémentaire nécessaire" Et puis j'essaie de me connecter à votre casino et je me rends compte que je suis banni ? Vous m'avez exclu de mon compte. Sérieusement, que se passe-t-il ici ? Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon compte sans raison ? Ou s'il y a une raison, pouvez-vous me dire ce que j'ai fait de mal ?

Salut Immaturseven37 ,

Merci de nous avoir contactés. Nous transmettrons vos préoccupations au représentant du Casino et nous sommes sûrs que vous recevrez une réponse rapide à votre message. Gardez un œil sur ce fil.

À ce stade, ils peuvent conserver les 20 $ et les considérer comme un cadeau. C’est en fait un petit prix à payer pour savoir si un casino est légitime ou non. Je ne peux pas imaginer si j’avais déposé une somme importante et si j’étais traité de cette façon. Comment ces gars-là peuvent-ils rester en activité ?

SinMore, c'est typique des casinos extrêmes et de leurs frères de nos jours. Littéralement plein de menteurs et de salauds. Des connards qui ne veulent que votre argent et qui mentent volontiers pour l'obtenir.