BetOnline, paris sportifs, Wild Casino, Super Slots, TigerGaming, HighRoller, PayDay Casino Assistance et fil de discussion

Bonjour Vonzzilla ,

Le casino nous a informé que votre cas a été résolu. Pourriez-vous s'il vous plaît confirmer cela ?

Bonjour Vonzzilla ,

Pouvez-vous s'il vous plaît nous fournir une mise à jour concernant votre cas ?

Merci.

Bonjour les salauds de Luxich ,

Nous clôturerons votre plainte en raison de l'inactivité de la personne qui l'a soumis.

Bonjour Vonzzilla ,

Nous clôturerons cette plainte en raison de l'inactivité de l'auteur de la plainte.

En gros, j'ai accepté d'accepter quelques centaines de dollars en échange des tours de bonus perdus. Évidemment, j'ai touché quelque chose de gros avec ces tours bonus et le casino le saurait car le gain est calculé instantanément pendant le jeu de base. Si je n'avais pas touché gros, on ne m'aurait pas proposé 200 $ et ils n'auraient jamais essayé de m'appâter et de m'échanger avec les 60 $ d'origine qui étaient censés être juste un jeu gratuit pour me donner la dîme pendant que j'attends mon soutien. revenez vers moi sur les tours de bonus Gemhalla auxquels je n'ai jamais pu jouer ni bénéficier. Donc probablement touché. Je ne suis pas satisfait du résultat, car pourquoi Betonline.ag m'a-t-il caché cela ? Pourquoi ne pas divulguer le journal du jeu afin que je puisse le vérifier personnellement ? Cela ne correspond tout simplement pas. Alors pourquoi ai-je choisi de régler avec eux quelques 100 $ ??? Parce qu'ils ont tout l'influence et qu'ils ne jouaient évidemment pas loyalement depuis le début... alors pourquoi avoueraient-ils et me paieraient-ils une énorme victoire (si c'est ce que c'était) alors qu'ils s'en sortaient très bien en me le refusant ? Bien entendu, ils ne le feraient pas. Je pense que leur trafic Web a considérablement diminué au cours des deux dernières années et mon incident ajoute au récit. Ils m'ont également dit que lorsque j'aurais gagné 5 000 $, je devrais attendre 2 semaines pour encaisser. Ma véritable opinion honnête, ne joue pas ici.

Bonjour Vonzzilla ,

Merci beaucoup d'avoir partagé vos réflexions avec nous.

Nous sommes soulagés que ce problème ait été résolu d'une manière ou d'une autre.

Salutations,

J'ai pensé que je ferais le point sur mon expérience continue avec Betonline.ag . Il y a quelque temps, j'ai reçu une plainte concernant le jeu Gemhalla et un bonus déclenché par un pari de 20 $ que j'ai perdu en raison de mon exclusion du jeu. J'étais assez mécontent de la résolution qu'ils proposaient ; cependant, malgré mon expérience frustrante, j'ai continué à jouer sur le site. Depuis ce gâchis début janvier, j'ai eu deux très grosses journées gagnantes sur Betonline.ag. Le premier coûtait +5 000 $ et aujourd'hui, je viens de toucher +2 000 $. La première victoire après la débâcle était pratiquement entièrement basée sur le jeu Gemhalla, et pour mémoire, ils m'ont payé en moins de 2 heures (dans la section de retrait, il était indiqué "jusqu'à 24 heures", donc c'était une agréable surprise. Aujourd'hui, J'ai frappé Merge Up et Gemhalla avec un peu The Titans. Je viens de soumettre mon retrait.

Ce que je veux transmettre de mon expérience, c’est qu’il vaut probablement la peine d’accorder le bénéfice du doute à un grand casino en ligne réputé avec 15 ou 20 ans d’histoire. J'ai énormément apprécié jouer sur Betonline.ag et je continuerai à y jouer à l'avenir . Je vous recommande de le faire également. Merci.

Von Zzzilla

PS Ce message était le fruit de mes propres pensées et motivé par mon propre désir de publier. Clair et simple. Si vous en avez assez de vous demander, serez-vous payé, etc. ARRÊTEZ de jouer sur Cookie_The_Clown_Casino.BFE et jouez sur un site en lequel vous pouvez avoir une certaine confiance, comme Betonline.ag .

Bienvenue Je sais que les casinos sauvages et les super machines à sous manquent d'appréciation des joueurs. J'arrête de jouer sur ces sites Web simplement parce que je ne reçois plus de bonus ni de tours gratuits même après avoir déposé et perdu 500 $ +

Bonjour Vonzzilla ,

Merci pour la mise à jour!

Nous apprécions vos commentaires.

un de mes amis m'a envoyé un e-mail transféré aujourd'hui avec un code promotionnel pour le blackjack du côté poker de BoL..... je fais 10 fois plus de dépôts que lui, mon niveau VIP est diamant 2..... le sien est platine 1 ou 2.....

Juste par curiosité, ce n'est pas si grave, pourquoi a-t-il obtenu le code et pas moi ? en fait, il a eu le même sur sportsbetting.ag et bol

Bonjour CrimsonX ,

Avez-vous essayé de contacter leur équipe d'assistance ? Vous ont-ils fourni des explications ?

Veuillez indiquer à quel casino vous faites référence ?

Salut Salut CrimsonX ,

Toute mise à jour? Merci.

Bonjour CrimsonX ,

Comme nous n'avons reçu aucune réponse de votre part, nous clôturerons la plainte en raison de l'inactivité de l'auteur de la demande.

Bonjour,

J'ai essayé de me connecter à Betonline et il m'a été dit que mon compte avait été désactivé.

J'ai contacté le chat en direct, ils m'ont dit que 5 nouveaux comptes avaient été créés en utilisant mon numéro de téléphone et qu'en raison de cette faille de sécurité, mon compte a été définitivement banni.

Je n'ai créé aucun nouveau compte, mais le support s'en fiche.

J'ai essayé d'obtenir plus d'informations sur ces nouveaux comptes mais ils n'ont pas pu me le dire à cause de problèmes de confidentialité, alors découvrez-le et aidez-moi ??

Ces supports de chat en direct n'avaient aucune empathie et voulaient juste que je les suce et les laisse tranquilles. Tout ce qu’ils ont dit, c’est qu’ils ne pouvaient rien y faire.

J'ai donc appelé dans l'espoir que quelqu'un d'autre puisse m'aider, mais c'est la même chose, ils n'ont rien pu faire et m'ont transféré au manager à ma demande, mais j'ai été mis en attente pour toujours.

Si je ne parviens pas à restaurer mon compte, ce n'est pas un problème, mais je ferais mieux de récupérer le solde restant que j'avais encore sur le compte, qui est supérieur à 1000 dollars.

Bonjour hyé,

Bienvenue chez LCB.

Désolé d'apprendre que vous êtes confronté à ce genre de problème.

Veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé pour contacter le représentant du casino et essayer de vous aider.

Nos gestionnaires de plaintes et représentants de casino participent actuellement à la conférence IGB à Amsterdam. Nous traiterons toutes les plaintes rapidement après la fin de la conférence.

Merci pour votre patience.

Bonjour hyé .

Nous attendons toujours votre nom d'utilisateur/identifiant de casino. Si vous souhaitez que nous contactions le représentant du casino et vous informons de votre cas, veuillez l'envoyer par message privé .

Bonjour hyé ,

Étant donné que nous n'avons jamais reçu votre nom d'utilisateur, nous considérerons cette plainte comme FERMÉE en raison de l'inactivité de la personne qui l'a soumis.

Bonjour, je viens de voir les réponses. J'ai envoyé un message privé

Bonjour hyé ,

Merci de nous avoir fourni vos identifiants de casino, nous avons rouvert votre plainte maintenant et nous allons contacter le représentant du casino pour en savoir plus sur votre cas. Tenez-vous au courant sur ce fil.

Bonjour hyé ,

Nous avons reçu une réponse du représentant du casino :

Selon les notes du compte, il a été désactivé en raison de la création de plusieurs comptes. Le joueur aura la possibilité de se retirer, devra d'abord nous contacter afin de rouvrir et il sera ensuite fermé dès que la demande de bon de commande sera passée.

Ils vous conseillent de contacter leur support client. Veuillez continuer à nous tenir au courant de votre cas.

Merci.

Salut, j'ai récupéré mes fonds !!

Merci beaucoup!!!

De rien, hye ! Merci de nous l'avoir fait savoir, heureux d'apprendre que vous avez récupéré vos fonds.

Nous allons maintenant marquer cette plainte comme RÉSOLUE.

j'ai déposé, j'ai réclamé un code, j'ai joué le roll over, et encore une fois, tout comme les super machines à sous, quand il est temps de me payer, ils disent qu'il y a un jeu ouvert ? c'est vraiment fou, aidez-moi s'il vous plaît

Montant contesté: 400$

Casino: Wild Casino

Cas #: 2670

Chère Christie Dentrone ,

Le représentant du casino est informé de ce problème et nous vous informerons dès que nous aurons reçu sa réponse.

Merci.

On se fait toujours tourner en bourrique

Montant contesté: 520$

Casino: Wild Casino

Cas #: 2672

Chère Christie Dentrone ,

Voici la réponse que nous avons reçue du représentant du casino :

Un message d'erreur d'ouverture de partie s'affiche lorsque les joueurs sont expulsés d'une partie ou s'ils ferment la fenêtre de manière inattendue. Il peut revenir au jeu pour terminer la partie ou il peut nous contacter afin que nous puissions les fermer pour lui, ce qui peut prendre quelques minutes avant que l'équipe en charge n'exécute cette action.

Étant donné que nous n'avons pas eu de réponse du membre, mais que nous avons reçu une réponse du représentant du casino, nous marquerons ce cas comme RÉSOLU.

Demande de restitution monétaire de Wild Casino Chère direction de Wild Casino J'espère que ce message vous parvient bien. Je vous écris pour demander officiellement une restitution monétaire pour une expérience malheureuse et extrêmement pénible que j'ai rencontrée avec vos agents de Wild Casino, comme détaillé ci-dessous : **Contexte de l'incident :** Le 1er mars 2024, à 7 h 34, mon compte Wild Casino reflétait des gains totalisant 11 015,20 $, avec une exigence de reconduction restante de 4 324 $. J'ai donc demandé des éclaircissements à l'agent de Wild Casino Bella Reyes au sujet du retrait de mes fonds après le reconduction pour savoir si je pouvais immédiatement retirer le reste, ce que l'agent Reyes a confirmé sans équivoque en disant : "C'est exact. 🙂" Malgré cette assurance, mes gains de 8 625,20 $ ont été confisqués à la fin du reconduction, ne me permettant qu'un retrait de 700 $. Cette confiscation inattendue était déconcertante et pénible, surtout après avoir reçu une confirmation claire de votre représentant. Par la suite, le 2 mars 2024, à 1 h 46, j'ai contacté un autre agent de Wild Casino, Max Fortune, pour demander le retrait des 8 625,20 $ restants. L'agent Fortune a confirmé ma compréhension en déclarant : « Exact ». Pourtant, au final, mon solde a été brusquement réduit à 0 $. J'ai dû transmettre la nouvelle décevante à ma famille et à mes amis, ce qui a entraîné un embarras et une détresse personnels considérables, ayant d'abord été amené à croire que j'avais obtenu des gains substantiels. **Justification de la restitution :** 1. **Assurances verbales des agents du casino :** Je me suis fié à l'expertise professionnelle et aux déclarations des agents de Wild Casino, qui ont confirmé à deux reprises la légitimité de mes attentes en matière de retrait. Leurs assurances étaient claires et directes. 2. **Abus de confiance et d'intégrité professionnelle :** Les actions contradictoires qui ont suivi ces assurances constituent un abus de confiance. Les réponses de vos agents étaient soit gravement erronées, soit délibérément trompeuses. 3. **Impact émotionnel et psychologique :** cette épreuve a eu un impact notable sur mon bien-être, entraînant une angoisse psychologique importante due au sentiment de trahison et à l'embarras public. **Demande de restitution :** je demande respectueusement une restitution d'un montant de 3 987,50 $, ce qui équivaut à la moitié du solde explicitement promis, en compensation de : - la détresse psychologique causée par l'écart. - la performance non professionnelle du personnel du casino. - l'embarras public entraînant une atteinte à ma crédibilité auprès de mes pairs et de ma famille. Je pense qu'il s'agit d'une résolution équitable compte tenu des circonstances et j'attends de votre part une réponse rapide pour rectifier cette situation. J'attends avec impatience une résolution à l'amiable qui respecte les valeurs d'intégrité et de respect du client. Merci de votre attention à cette question. Sincèrement, Erik Valadez

Montant contesté: 3987.5$

Casino: Wild Casino

Cas #: 2753

Cher Terminator999 ,

Nous avons bien reçu votre réclamation et nous l'examinons. Veuillez consulter régulièrement ce fil de discussion pour obtenir de plus amples informations concernant votre dossier.

Merci.

Cher Terminator999 ,

Étant donné que nous n'avons jamais eu de réponse des représentants du casino, nous devrions clôturer la plainte en raison du manque de réactivité du casino.

S’ils répondent à tout moment, nous vous le ferons savoir.

Merci pour votre compréhension.

Le jeu Monster Head ne se charge pas, reste figé sur un écran de chargement à 100 %. De plus, tous les jeux urgents se bloquent régulièrement après de gros gains. Cela se produit sur tous les sites frères. J'ai également suivi toutes les procédures de réinitialisation et changé de navigateur, etc.

Casino: BetOnline Casino

Cas #: 2876

Bonjour Carson Canonie ,

Merci d'avoir attiré notre attention sur ce problème.

Avez-vous essayé de contacter le chat en direct du casino ? Si oui, que vous ont-ils dit ?

Ils ont dit qu'ils le transmettraient au bon service après avoir confirmé mes étapes de dépannage

Salut Carson Canonie

Merci de nous l'avoir signalé, j'espère qu'ils résoudront bientôt le problème afin que les joueurs puissent à nouveau profiter du jeu.

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, nous sommes là pour vous aider !

J'ai un solde de 140 $, chaque fois que j'essaie d'ouvrir un jeu, il ne se charge pas, ils essaient de me dire que c'est mon Internet mais ce n'est pas le cas, j'ai essayé mon téléphone, mon ordinateur portable, un navigateur privé, ils jouent à des jeux, je suis énervé, aidez-moi s'il vous plaît

Casino: Wild Casino

Cas #: 3067

Bonjour Christie Dentrone ,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les membres du LCB et nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative.

Outre les problèmes liés à Internet, ont-ils mentionné d'autres raisons possibles ? Avez-vous peut-être utilisé un VPN ?

Votre solde gagnant est-il toujours disponible sur votre compte ?

Bonjour Christie Dentrone ,

Avez-vous des nouvelles de votre cas ? Avez-vous réussi à résoudre le problème ?

Bonjour Christie Dentrone ,

Pourriez-vous nous informer de toute évolution de votre dossier ? Avez-vous eu des nouvelles du casino ?

Bonjour Christie Dentrone ,

Étant donné que 48 heures se sont écoulées et que nous n'avons pas eu de réponse du membre, nous marquerons le dossier n° 3067 comme FERMÉ en raison de l'inactivité de l'auteur.

Bonjour, après avoir gagné au poker, mon compte a été bloqué et je n'ai pas pu me connecter pendant deux semaines. L'équipe d'assistance m'a indiqué la même chose, affirmant qu'elle examine la situation et lui accorde une priorité absolue. Mais en réalité, rien n'a changé. Si j'ai bien compris, ils n'ont pas de délai de réponse. Je suppose qu'ils peuvent examiner la question pendant cinq ans. Je demande à l'administrateur du forum d'intervenir auprès de ce casino.

Montant contesté: 900$

Casino: BetOnline Casino

Cas #: 3129

Bonjour Ruslan Vokhmin ,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les membres du LCB, et nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative.

Pourriez-vous partager plus d'informations avec nous afin que nous puissions contacter le représentant du casino ?

• Votre compte est-il vérifié ?
• Est-ce votre premier retrait sur BetOnline ?
• Avez-vous réclamé des bonus ?
• Le casino vous a-t-il informé de la raison spécifique pour laquelle votre compte a été bloqué ?

Merci.

Mon compte n'est pas vérifié. Oui, c'est mon premier retrait et je n'ai pas reçu de bonus. Le blocage est dû à la vérification du compte.

Bonjour Ruslan Vokhmin ,

Nous avons reçu une réponse du représentant indiquant que votre profil est en cours d'examen. Il attend votre contact pour procéder à la vérification.

Comment puis-je les contacter ?

Bonjour Ruslan Vokhmin ,

Vous pouvez les contacter par e-mail ou par chat en direct.

Tenez-nous au courant.

Bonjour Ruslan Vokhmin ,

Des nouvelles ? Nous aimerions savoir si votre problème a été résolu.

Bonjour Ruslan Vokhmin ,

Étant donné que 48 heures se sont écoulées et que nous n'avons pas eu de réponse du membre, nous marquerons le dossier n° 3129 comme FERMÉ en raison de l'inactivité de l'auteur de la demande.

**Objet :** Demande urgente d'audit de compte et gains manquants – Réclamation officielle **Chère équipe d'assistance de Wild Casino,** Je vous écris pour demander officiellement un audit de compte et des éclaircissements concernant des fonds manquants sur mon compte. Aujourd'hui, le **7 juin 2025**, je jouais à **MO' Honey MO' Money** et j'ai gagné plus de **400 $** lors d'un tour bonus. Cependant, peu de temps après, mon compte n'affichait plus que **54 $**, alors que je n'avais pas réduit mon solde. De plus, en attendant une résolution, j'ai continué à jouer et j'ai augmenté mon solde restant jusqu'à **plus de 100 $** avant qu'une autre déduction inexpliquée ne se produise, me laissant avec un **solde nul**. Lorsque j'ai contacté le service client à plusieurs reprises via le chat en direct, j'ai été ignoré. Plus tard, lorsque j'ai finalement contacté un représentant, on m'a faussement dit que j'avais dépensé tous mes fonds, ce qui est **inexact** d'après mes historiques de jeu. ### **Demande officielle d'audit de compte :** Je demande un **historique complet des transactions et des parties** pour mon compte, y compris : - Un **enregistrement** détaillé de mon activité de jeu sur **MO' Honey MO' Money** - Un **détail du solde du compte** indiquant tous les dépôts, gains et déductions - Un **historique horodaté** de toutes les transactions, bonus et retraits - Toutes **notes internes** ou ajustements apportés par Wild Casino à mon compte ### **Prochaines étapes :** Si ce problème n'est pas rapidement examiné et résolu, je transmettrai ma plainte en déposant des rapports auprès des **autorités de jeu**, des **forums de casino** et des **organisations de protection des consommateurs** compétentes. J'ai déjà commencé à documenter mon expérience, y compris des captures d'écran et des détails de jeu, que je publierai publiquement si nécessaire. Veuillez fournir l'audit de compte demandé et une explication pour les fonds manquants au plus tard le **12 juin 2025**. J'attends de la transparence et une résolution équitable. **Sincèrement,** **Terri Zimmerman**

Montant contesté: 500$

Casino: Wild Casino

Cas #: 3280

Ok, ça commence avec mes 1100 $ de dépôt cette semaine, le programme VIP m'a rendu 28 $, qu'est-ce qui se passe ?

Montant contesté: 1100$

Casino: Wild Casino

Cas #: 3282

Salut Burncy ,

Merci de nous avoir contactés. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur votre problème afin que nous puissions contacter le représentant du casino ? Avez-vous reçu un remboursement de 28 $ ?

Veuillez également nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé .