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Désolé d'apprendre que cela n'a pas encore été réglé. Merci de nous en avoir informé. Nous informerons le représentant du casino pour nous tenir au courant de votre cas. Nous vous tiendrons au courant.

Bonjour Miss Karon,

Nous avons reçu une réponse du casino concernant vos paiements. Vous avez probablement reçu cet e-mail indiquant que :

Les deux premières transactions seront regroupées et envoyées au processeur dans 72 heures. Une fois que nous aurons les numéros de suivi la semaine prochaine, vous recevrez un e-mail avec les détails de livraison. D'ici la fin de la semaine prochaine, les deux autres montants seront également combinés et envoyés. Nous ne sommes pas en mesure d'envoyer plus de 2 500 $ par chèque, nous les enverrons donc l'un après l'autre.

Veuillez nous informer lorsque l'argent arrive sur votre compte.

Bonjour Cindy : concernant Bingo-Knights Casino

J'ai un retrait de 112,75 dollars par chèque en attente depuis le 31 mars 2017. utilisateur = PacerFive

Je ne reçois pas de réponses via le LiveChat. S'il vous plaît, aidez-moi.

J'attends depuis un mois maintenant de recevoir un retrait Bitcoin de 132,00 $ de Dreams Casino, la même tenue que ce casino.

Ma demande du 6 juin a reçu une réponse de Mgrs. approbation le 28 juin mais pas de paiement pour l'instant !!

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Compte. - Quball

28/06/2017 08:28 Retrait du manager approuvé ! -88,00 $
28/06/2017 08h28 Retrait du gestionnaire demandé -88,00 $
28/06/2017 08h28 Retrait de Bitcoin refusé 88,00 $
28/06/2017 08:28 Retrait Bitcoin approuvé ! -132,00 $

Salut Qubal,

Votre message sera transmis au casino. N'oubliez pas que l'ensemble du groupe casino dispose d'un panneau d'avertissement. Vous pouvez trouver plus d'informations ICI .

merci

Le casino nous a informé que puisque vous souhaitez être payé via Bitcoin, il pourra effectuer le paiement jusqu'à la semaine prochaine.

S'il vous plaît laissez-nous savoir une fois que vous aurez reçu l'argent.

Je doute d'être un jour payé par ce groupe et je m'en fiche vraiment plus. Je ne lâcherai plus jamais un centime dans ce groupe de casinos !! Je m'en tiendrai aux casinos légitimes de RTG qui sont heureux de payer dans un délai raisonnable lorsque je gagne quelques dollars !

Merci d'avoir essayé Melissa, j'apprécie beaucoup votre aide !

Merci

S'il vous plaît, n'abandonnez pas maintenant. Ils devraient vous payer. Il faut être un peu plus patient. Attendons la semaine prochaine et voyons si l'argent sera sur votre compte.

Aucun paiement à ce jour - On dirait qu'ils ont ENCORE menti !!

Oh désole d'entendre ca. Nous allons les recontacter. Selon leurs propos, vous auriez dû être payé il y a 10 jours. Nous vous tiendrons au courant.

Le casino nous a envoyé un e-mail aujourd'hui nous informant qu'il n'avait pas été en mesure d'effectuer le paiement car il devait vous déplacer de Bitcoin vers une autre méthode de retrait. Ils ont essayé de vous joindre mais n'ont reçu aucune réponse. Pourriez-vous s'il vous plaît les contacter afin que cela puisse être réglé ?

Merci

Voici ma conversation avec eux ce matin via le chat en direct -

Merci d'avoir contacté Dreams Casino. Mon nom est Tom'. Pour votre sécurité, veuillez vérifier l'adresse e-mail, le nom d'utilisateur et le numéro de téléphone de votre compte afin que je puisse vous aider davantage.

quball : dmbxxxxxxx

Tom : Bienvenue au casino Dreams. Ici Tom, puis-je avoir votre identifiant e-mail, votre nom d'utilisateur et votre numéro de téléphone s'il vous plaît ?

quball : quball

quball : 309xxxxxxx

Tom : Merci d'avoir partagé l'information. S'il vous plaît, posez votre question, je suis là pour vous aider.

quball : Je n'ai pas reçu mon paiement ou mon retrait du 28 juin, avec l'approbation de la crèche pour 132,00 $.

quball : Numéro de référence : LTK121660168194737X

quball : Cher David, voici Annie Holmes avec Dreams. Veuillez nous contacter via Live Chat afin que nous puissions alerter à nouveau Finance

Tom : Juste un instant.

quball : ok

Tom : Hay David ! Je vois que votre paiement est en cours d'envoi au processeur car il a été transmis au responsable. Ils restent en contact avec le service financier concernant votre paiement.

À M:

Quball : Qu'est-ce que ça veut dire ?

Tom : Le problème a déjà été signalé et vous parviendra à tout moment.

quball : Ok - Merci

quball : à plus tard

Merci d'avoir partagé cela. Avez-vous déjà changé votre méthode de retrait du bitcoin ? Selon leurs propos tenus plus tôt dans la journée, ils attendaient que vous leur fournissiez les détails de paiement.

Je n’ai pas d’autre option de retrait que le Bitcoin !

Hum ! Veuillez attendre qu'ils vous recontactent et je suis sûr qu'ils trouveront un moyen de vous payer.

encore une fois, j'ai parlé avec l'assistance en direct aujourd'hui de Bitcoin --

Merci d'avoir contacté Dreams Casino. Je m'appelle « Kimo ». Pour votre sécurité, veuillez vérifier l'adresse e-mail, le nom d'utilisateur et le numéro de téléphone de votre compte afin que je puisse vous aider davantage.

quball : salut - acceptez-vous Bitcoin comme méthode de dépôt et de retrait ?

Kimo : Bonjour

Kimo : Oui, nous le faisons

quball : ok, merci

Toujours aucun paiement !!

Avez-vous pris contact avec eux ?

J'ai parlé au support 2 fois et à chaque fois, ils ont dit que Bitcoin était toujours utilisé pour les dépôts et les retraits !!

Quant à savoir quand ils paieront, je reçois juste la même réponse standard : "c'est en cours de traitement" !!!!!!!!!

Hum ! D'accord! Nous les contacterons pour vérifier ce qui se passe avec votre paiement.

Le casino a promis que votre paiement serait effectué aujourd'hui. J'espère qu'ils tiendront leur promesse. Veuillez nous tenir au courant lorsque vous recevrez l'argent.

Acclamations

Merci Mélissa pour tout ce que tu as fait pour moi !!

Je te ferai savoir si ça vient.

Le Casino n'a pas tenu sa promesse à ce jour.

Hum ! Merci de nous en informer. Nous les recontacterons pour voir quel semble être le problème avec vos paiements.

Cela montre simplement que le "groupe virtuel de casinos" est vraiment très peu fiable - Quiconque dépose dans ce groupe de casinos malhonnêtes peut y embrasser les dépôts et toute tentative de retrait "au revoir" !!! Ma tentative de collecter une « très petite somme » de 132,00 $ en est un exemple très révélateur !!

C'est la raison pour laquelle l'ensemble du groupe figure sur notre liste d'avertissement. Ils ont des paiements extrêmement longs. Vous devez être plus attentif lorsque vous choisissez un casino dans lequel jouer. Nous vous le ferons savoir dès qu'ils nous enverront un e-mail.

Pas encore de paiement !

Je suis tellement désolé d'entendre cela. Cela devient frustrant cependant. Vous auriez dû recevoir votre paiement le 28 août, comme ils l'avaient promis ! Nous les recontacterons pour voir ce qui s'est passé.

Merci Melissa - Je viens de recevoir ce message de mon portefeuille Bitcoin ---

"Vous venez de recevoir 0,03284 BTC (d'une valeur de 132,65 USD) d'un compte Bitcoin externe."

Ignorez ce dernier message de ma part - Le paiement que j'ai reçu provenait de Sloto Cash et non de Dreams - Il semble que le montant soit le même que celui que Dreams me doit !!

Cher David XXXXXXXXX
Votre paiement de 120,73 USD pour l'ID de compte QuBall a été traité. Méthode : Manuel-Bitcoinhttps://blockchain.info/tx/ 9a814e911dbe9db0c5d2e1558d1fad 88bbe759b3f97f70f720c61c9795f0 a23e

Nous vous remercions de votre confiance et sommes toujours disponibles si vous avez des questions.

Site web:
http://slotocash.im
E-mail:
support@slotocash.im
Téléphone:
+1 866 890 6745
Merci pour votre parrainage.
-Le personnel du casino Slotocash-

Transaction Afficher les informations sur une transaction Bitcoin
9a814e911dbe9db0c5d2e1558d1fad88bbe759b3f97f70f720c61c9795f0a23e
1PZcNzqF5MYbuEPtGcRMsdu6VNDynkqVWw (0,044031 BTC - Sortie)
1NC5B53bCCxGGYJ5etdx7eC5XGSWyxZ4q4 - (non dépensé) 0,010903 BTC
1GxsPn9CHqyZzyjcEQBch748AtAeenDgD7 - (Dépensé) 0,03284 BTC
40 confirmations

Voici la mise à jour que nous avons reçue du casino :

Nous avons essayé d'émettre le paiement au joueur, mais l'adresse crypto enregistrée pour lui n'est plus valide, nous obtenons l'erreur lorsque nous essayons d'émettre le paiement.

Ils veulent que vous les contactiez. Je t'enverrai un MP avec l'adresse email à contacter. Vous devez également leur fournir vos informations personnelles. Veuillez vérifier la boîte de réception de votre forum.

Je leur ai envoyé 2 e-mails au cours des 2 derniers jours sans réponse !

D'accord. J'espère qu'ils répondront bientôt. Vous savez qu’ils sont très lents à traiter les paiements.

À ma grande surprise, ils l'ont fait !!

Bonjour David,

J'espère que tu trouvera ce courriel à ta convenance. Toutes mes excuses pour les retards. Votre retrait a été traité vers votre dernière adresse Bitcoin mise à jour.

Cordialement,

Équipe Finance-AEE

Génial! C'est une bonne nouvelle. Merci de nous en informer.

Je ne l'aurais pas reçu sans votre aide !

Merci encore!!

C'est pourquoi nous sommes ici ! Heureux d'avoir pu vous aider ! Apprécier!

Acclamations!

Je m'appelle Glenda Schmidt. Mon identifiant de payeur est glsnda6001. J'ai demandé un retrait le 22/01/18. J'ai joué un jeton gratuit de 100 $, j'ai satisfait aux conditions de mise et j'ai envoyé tous les documents. Je n'ai toujours pas reçu de réponse de Palace of Chance.

Bonjour Glenda,

Désolé d'entendre ça. Malheureusement, ils sont très lents dans le traitement des retraits. Nous leur avons envoyé un e-mail concernant votre retrait. Vous tenir au courant.

Bonjour Glenda,

Nous avons envoyé un autre rappel au casino. Vous tenir au courant.

Bonjour Glenda,

Le casino nous a informé que vous n'avez pas envoyé les documents requis et c'est la raison du retard. Veuillez les contacter et leur renvoyer les documents requis. S'il-vous-plaît nous garder en alertes.

Je veux dire à tous ceux qui jouent dans ces casinos : « surveillez vos crédits ». J'ai vu sous mes yeux alors que je jouais, un grand nombre de crédits disparaître. cela s'est produit deux fois sur les machines à sous Ruby. la première fois, c'était 150 $, cette fois, c'était 50 $. je regarde mes crédits alors qu'ils disparaissent alors méfiez-vous des voleurs

Faites-vous référence au solde d’argent bonus ou au solde d’argent déposé ? Je sais que les casinos RTG n'acceptent pas 2 bonus sans dépôt consécutifs sans un seul dépôt entre eux.

Bonjour Deric L. Nichols, pouvez-vous s'il vous plaît m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino Ruby Slots afin que nous puissions les informer de votre problème ?

Je sais que vous demandez notre nom d'utilisateur au casino pour lequel nous déposons la plainte, mais je n'arrive pas à comprendre comment rendre ce message privé. Je suis heureux de partager cette information, j'aimerais juste le faire en privé. S'il vous plaît laissez-moi savoir comment vous faire parvenir ces informations.

J'attends depuis près de deux mois un maigre paiement de 100 $ que j'ai demandé par chèque. Ils ne proposent que 2 options de paiement : virement bancaire ou chèque. Aucune des banques avec lesquelles je fais affaire n'accepte les virements électroniques internationaux, c'est pourquoi j'ai demandé le paiement par chèque.

Au cours des deux derniers mois, j'ai fait des allers-retours avec eux. Rassurance après assurance, le traitement est en cours, me demandant mes informations encore et encore - même si tous mes documents ont été envoyés et approuvés, me disant qu'ils ne peuvent pas envoyer de chèque aux banques avec lesquelles je fais mes opérations bancaires - pourquoi enverraient-ils le chèque à mon banque? Juste une chose après l'autre, quelqu'un lisant toujours un script et me donnant les mêmes réponses encore et encore.

J'ai finalement abandonné et je suis venu vers vous les gars. Si j'avais connu vous, je n'aurais jamais joué là-bas. Je sais mieux maintenant. Cet argent a en fait été gagné il y a au moins 6 bons mois, avant que je trouve LCB, et est resté sur mon compte jusqu'à ce que je vienne finalement le retirer il y a presque deux mois. Depuis, c'est un cauchemar.

Ce qui m'étonne le plus, est-ce que tout cela dépasse 100 $ ??? Je ne sais pas comment ils restent en affaires.

Quoi qu'il en soit, j'ai des captures d'écran de toutes les discussions que j'ai eues avec eux, car j'ai appris à documenter et à sauvegarder toute correspondance que j'ai avec les casinos en ligne. S'il vous plaît laissez-moi savoir comment je peux vous envoyer ces informations par message privé.

J'espère que tu peux aider! Vous êtes fantastiques et je suis très reconnaissant pour le service que vous fournissez.

Sincèrement,

Mélisse

Bonjour MSharp1121,

Désolé d'apprendre que vous rencontrez un problème sur Ruby Slots Casino. Afin de m'envoyer en message privé votre nom d'utilisateur du casino, veuillez cliquer ICI . Une fois que nous aurons reçu ces informations de votre part, nous demanderons au représentant du casino d'examiner votre cas.
Veuillez noter que ce groupe de casino figure sur notre liste d'avertissement en raison de retards de paiement lents, de tactiques de retrait retardées et de gains annulés . Vous pouvez voir la page d'évaluation complète ici .

J'ai envoyé 3 séries de documents et effectué une vérification par un tiers sur demande de Slots of Vegas sur une période de 2 semaines. J'ai contacté le chat en direct pour demander si un accord d'autorisation était nécessaire pour mon compte car tous mes dépôts étaient des dépôts Bitcoin, on m'a dit que c'était le cas. pas besoin . pendant cette période de 2 semaines, j'ai contacté le support pour vérifier la réception de mes documents à chaque fois que je les envoyais, à chaque fois que j'étais transféré plusieurs fois pendant le chat, chaque agent me communiquait des instructions différentes. J'ai essayé de me connecter et j'ai eu une erreur. J'ai essayé de changer le mot de passe et je n'ai toujours pas pu me connecter après 5 tentatives. Une fenêtre de discussion est apparue, un agent est arrivé et m'a dit que mon compte était fermé, puis il a raccroché au nez et ne m'a pas laissé entrer 1 mot. J'avais un retrait en attente de 750 $ et mon solde était de 2 000 $. Maintenant, je ne peux même pas ouvrir une fenêtre de chat en direct pour demander pourquoi cela s'est produit. la seule raison plausible est un manque de communication. s'il vous plaît, aidez

Salut Sharsharr25,

Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino concernant le problème que vous rencontrez au casino Slots of Vegas. Attendons leur réponse.

Veuillez également noter que ce groupe de casino figure sur notre liste d'avertissement en raison de retards de paiement lents, de tactiques de retrait retardées et de gains annulés. Vous pouvez voir les informations complètes sur la page de révision ICI .

Août 2019 16:08
J'ai été contacté aujourd'hui par Tawni de Slots of Vegas au sujet de la clôture de mon compte, la raison invoquée étant maintenant plusieurs comptes. Dans l'historique de mon compte, il y aura une discussion lorsque j'ai contacté le support de Slots of Vegas pour demander si j'avais un compte car cela faisait longtemps que je n'y avais pas joué et si oui, quel nom d'utilisateur, j'ai demandé à Slots of Vegas si tout allait bien avec mon compte et si je peux déposer. On m'a dit que sharsharr25 était mon nom d'utilisateur, que mon compte était bon et que je pouvais déposer sans problème. Je n'utilise pas plusieurs jetons gratuits, j'ai reçu des dépôts Bitcoin consécutifs et j'ai contacté le support client de Slots of Vegas pour cette raison exacte et on m'a dit que mon compte était bon.