Fil de discussion sur l'assistance et les plaintes du Golden Lady Casino

Bonjour Blue65,

Malheureusement, nous n'avons reçu aucune réponse du casino jusqu'à présent. Nous enverrons une requête ping au représentant du casino et vous répondrons lorsque nous aurons des mises à jour. Vous tenir au courant.

J'attends mon paiement depuis 3-4 semaines maintenant et on me dit toujours la même chose et on me dit que mon paiement a été déplacé en priorité ou on me dit que je serai payé avant le week-end ou d'ici la fin de la semaine et ça vient et ça repart et toujours rien... Je ne trouve pas de téléphone à appeler et ça devient vraiment irritant... Je veux annuler mon retrait et réessayer mais je ne veux pas redémarrer le processus... est-ce qu'ils prends mon argent ou quoi ?

Bonjour Elidaniel

Golden Lady Casino a été placé sur notre liste d'avertissement en raison de nombreux retards et d'un paiement extrêmement lent. Certains de nos joueurs attendent jusqu'à 6 mois leur retrait BTC. Cette marque fonctionne également sans licence de jeu appropriée, veuillez donc procéder avec prudence. Malheureusement, nos mains sont liées.

En savoir plus à ce sujet ICI .

Salut, Blue65 ici, quelqu'un peut-il m'aider à récupérer mes 700,00 dollars du casino Golden Lady, cela fait 6 mois que je l'ai gagné, j'ai essayé d'obtenir de l'aide ici plusieurs fois.. personne ne s'en soucie ou n'aide, pas même ici, ne le fera pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?

Blue65, pouvez-vous m'aider s'il vous plaît !

Blue65, j'ai vraiment, vraiment besoin de mes 700,00 dollars s'il vous plaît, cela fait 6 mois, j'ai vraiment cruellement besoin de l'argent que j'ai gagné équitablement

Bonjour Blue65 ,

Malheureusement, nous n'avons reçu aucune réponse du casino jusqu'à présent. Nous enverrons une requête ping au représentant du casino et vous répondrons lorsque nous recevrons des mises à jour. Vous tenir au courant.

Salut Juan, ici Blue65, cela fait 6 mois que j'ai gagné 700,00 dollars au Golden Lady Casino. J'ai essayé tous les moyens possibles pour récupérer mon paiement, aidez-moi s'il vous plaît, mon père n'est plus aux soins intensifs et nous avons des tonnes de factures. et j'ai désespérément besoin de cet argent, alors s'il vous plaît, aidez monsieur, respectueusement Kevin Ferrier

Bonjour Blue65 ,

Nous essayons également d'obtenir des informations de leur part, mais sans succès, ils n'ont pas répondu jusqu'à présent et ne veulent évidemment pas coopérer avec les plaintes. Si nous obtenons des informations appropriées à ce sujet, nous vous le ferons savoir.

Pourquoi suis-je traité ainsi ? J'ai été un joueur fidèle au Golden Lady Casino pendant un certain temps, j'ai aussi perdu beaucoup d'argent, j'ai finalement gagné 700,00 dollars, c'était il y a 6 mois, c'est comme une grosse blague pour les agents à tout moment Je me connecte pour vérifier mon paiement, aidez Juan, respectueusement, Kevin Ferrier

Salut les gars,

J'essayais d'être patient mais mon retrait est en attente depuis 4 mois et 26 jours. Il s'agit d'un paiement divisé en deux demandes de retrait : 1 000 $ et 396 $.

Merci.

Bonjour Maverickjkh ,

Nous devons vous informer que Golden Lady Casino a été placé sur notre liste d'avertissement en raison de nombreux retards et d'un paiement extrêmement lent. Certains de nos joueurs attendent jusqu'à 6 mois leur retrait BTC. Cette marque fonctionne également sans licence de jeu appropriée, veuillez donc procéder avec prudence. Malheureusement, ils ne répondent pas à nos e-mails et ne veulent évidemment pas coopérer avec les plaintes, nous avons donc les mains liées.

En savoir plus à ce sujet ICI .

J'ai un retrait de 175 $ en attente depuis 18 jours ouvrables, maintenant ils m'ont dit 7 à 10 jours et maintenant la moitié des personnes sur le support par chat me disent que c'est à quai tandis que l'autre moitié me dit que c'est au service des finances à le processus, j'ai l'impression qu'ils me trompent, ils sont complètement impolis et manquent de professionnalisme, ils ne paient pas leurs retraits, je resterais à l'écart de ce côté casino si j'étais vous, parce que ce sont des faux, ils ne le font pas. payez ils vous donnent la chance ils vous mentent c'est le moins professionnel que j'ai jamais eu affaire sur un site de casino et je traite avec beaucoup d'entre eux un paiement Bitcoin ne prend pas 18 jours j'ai tout respecté ils ont demandé, envoyé tout ce qu'ils ont demandé et pourtant ils refusent de payer, restez à l'écart du casino Golden Lady

Bonjour Jcoll54111 ,

Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous aider avec cette marque en raison de son manque de réponse. Elle a donc été placée sur notre liste d'avertissement en raison de retards et de lenteurs de paiement.

En savoir plus à ce sujet ICI .

Cela fait 29 jours complets/19 jours ouvrables Depuis que j'ai demandé mon retrait le 27 décembre 2022, j'ai envoyé tous les documents de vérification d'identité demandés. Le 29 décembre 2022 également, à plusieurs reprises, j'ai envoyé mon adresse Bitcoin comme demandé et à compter du vendredi 27 janvier 2023. Je n'ai pas encore vu un centime... Ce n'est pas du tout professionnel pour Golden Lady Casino pour ce type de traitement que j'ai enduré. Dès le début, à plusieurs reprises, ils ont déclaré dans le chat en direct que le délai n'aurait dû prendre que 7 à 10 jours ouvrables, nous avons largement dépassé ce délai maintenant..... Je lui ai envoyé un message sur le chat en direct tous les jours et je reçois un script presque identique en cours de lecture d'une réponse

Bonjour Joshua Herrell

Désolé d'apprendre que vous rencontrez ce genre de problème.

Nous devons vous informer que Golden Lady Casino a été placé sur notre liste d'avertissement en raison de nombreux retards et d'un paiement extrêmement lent. Certains de nos joueurs attendent jusqu'à 6 mois leur retrait BTC. Cette marque fonctionne également sans licence de jeu appropriée, veuillez donc procéder avec prudence. Malheureusement, ils ne répondent pas à nos e-mails et ne veulent évidemment pas coopérer avec les plaintes, nous avons donc les mains liées.

En savoir plus à ce sujet ICI .

Bonjour, j'ai un paiement qui m'est dû. Cependant, il s'agissait à l'origine de 300 personnes, après avoir attendu plus d'un mois pour obtenir la même réponse standardisée de la part de chaque représentant du service client. J'ai inversé le paiement... j'ai joué et j'ai gagné 200 de plus. Eh bien, comme je n’ai jamais été payé pour un montant inférieur, je ne crois vraiment pas que je le ferai pour celui-ci. C'est à 500 qu'on a demandé le 12/01/23, cela fait 7 à 10 jours comme ils n'arrêtaient pas de me le dire. J'en aurais désespérément besoin puisque j'étais à court de fonds pour Noël et j'ai dû emprunter à un ami pour couvrir ce que Golden Lady n'avait pas payé. Tous mes documents ont été envoyés et c'est au service des finances. Donc de toute façon, vous pouvez aider, ce serait formidable.

Michelle DiSilvestro

Bonjour Instantbitch ,

Nous devons vous informer que Golden Lady Casino a été placé sur notre liste d'avertissement en raison de nombreux retards et d'un paiement extrêmement lent. Certains de nos joueurs attendent jusqu'à 6 mois leur retrait BTC. Cette marque fonctionne également sans licence de jeu appropriée, veuillez donc procéder avec prudence. Malheureusement, ils ne répondent pas à nos e-mails et ne veulent évidemment pas coopérer avec les plaintes, nous avons donc les mains liées.

En savoir plus à ce sujet ICI .

Mon nom d'utilisateur sur Golden Lady Casino est dddragon7 et j'ai joué avec un bonus de bienvenue sans dépôt, effectué le dépôt de vérification de 25 $ et demandé mon retrait le 24/12/22. J'ai confirmé que mes documents ont été acceptés et mon compte vérifié, mais le mois dernier, ils m'ont dit que mon retrait serait traité d'ici la fin de la semaine, mais il est TOUJOURS en attente et n'a pas été payé. Même réponse à la connerie de payé d'ici la fin de la semaine. J'ai contacté le support et donné mon adresse Bitcoin à plusieurs reprises, mais toujours en attente. S'IL VOUS PLAÎT AIDEZ !!

Bonjour William Webb ,

Désolé d'apprendre que vous rencontrez ce genre de problème.

Nous devons vous informer que Golden Lady Casino a été placé sur notre liste d'avertissement en raison de nombreux retards et d'un paiement extrêmement lent. Certains de nos joueurs attendent jusqu'à 6 mois leur retrait BTC. Cette marque fonctionne également sans licence de jeu appropriée, veuillez donc procéder avec prudence. Malheureusement, ils ne répondent pas à nos e-mails et ne veulent évidemment pas coopérer avec les plaintes, nous avons donc les mains liées.

En savoir plus à ce sujet ICI .

OUAH! Merci lcb pour l'information et j'apprécie tout ce que vous faites. Je continuerai d'essayer d'obtenir mon retrait, mais mes attentes seront ajustées en fonction de vos informations. Merci encore.

Bonjour William Webb ,

De rien, nous sommes là pour vous aider. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez nous le faire savoir.

Merci.

À vous-même et à tous les autres modérateurs qui ont consacré des heures et des heures de travail à rechercher les dépôts des casinos louches comme Golden Lady Casino, j'aimerais juste vous remercier beaucoup pour votre travail acharné pour réclamer. des gains pour nous en tant que clients qui savaient que nous prenions un gros risque en jouant avec et à l'étranger. J'aurais aimé être membre à l'époque où vous pouviez réellement obtenir une réponse de Golden Lady et faire payer les gens. Malheureusement, j'ai raté ce bateau et je sais que mon histoire n'est pas différente des autres, mais je me demandais si, par hasard, vous connaissiez des sites Web d'autres organisations vers lesquels nous pourrions nous tourner. Et par nous, j'entends ceux d'entre nous à qui on doit encore de l'argent, car on me doit BEAUCOUP d'argent de leur part.

Bonjour Neofraud_811

Nous sommes très heureux que vous appréciiez notre travail, mais dans ce cas, malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider car nous ne pouvons établir aucune communication avec le casino, ni répondre à nos demandes concernant les plaintes de nos membres, c'est pourquoi leur marque a été placé sur la liste d’avertissement. Nous espérons sincèrement que vous pourrez récupérer votre argent dans les plus brefs délais.

Merci de votre compréhension.

J'attends un paiement de ce casino depuis cinq mois. J'ai contacté le service client à plusieurs reprises uniquement pour obtenir des réponses, par exemple qu'il y avait un problème avec leur service financier et qu'ils connaissaient de malheureux retards dans le traitement des paiements. On me donne cette excuse depuis environ quatre mois ou plus maintenant. J'ai contacté de nombreux représentants du service client avec beaucoup de difficulté. J'ai transmis mon cas aux superviseurs à plusieurs reprises, principalement sous le nom de Cynthia. Elle m'a donné les mêmes excuses et m'a proposé de très bonnes excuses. peu de soutien pour gérer ce paiement. On me dit toujours de contacter le support de goldenladycasino ou le responsable de goldenladycasino, ce que j'ai fait plusieurs fois, ce qui n'aboutit finalement à rien, je ne reçois aucun e-mail en retour, aucune réponse de personne. Je les ai contactés maintes et maintes fois et j'ai été en ligne plusieurs fois pendant des heures, essayant de résoudre les problèmes que je rencontre. Je n'ai pas encore été indemnisé, je n'ai pas une énorme somme d'argent, environ 400 $ de gains.

Bonjour Nic "Nic"

Désolé d'apprendre que vous rencontrez ce genre de problème.

Nous devons vous informer que Golden Lady Casino a été placé sur notre liste d'avertissement en raison de nombreux retards et d'un paiement extrêmement lent. Certains de nos joueurs attendent jusqu'à 6 mois leur retrait BTC. Cette marque fonctionne également sans licence de jeu appropriée, veuillez donc procéder avec prudence. Malheureusement, ils ne répondent pas à nos e-mails et ne veulent évidemment pas coopérer avec les plaintes, nous avons donc les mains liées.

En savoir plus à ce sujet ICI .

Je fais juste suite à mon ancien post. Maintenant, ça fait un an. Oui, c'est vrai, un AN. Je me suis connecté à mon compte aujourd'hui et mon retrait de 1 296 $ a été rétabli sur mon compte en raison d'un « problème ». Maintenant, je dois tout recommencer avec le processus de retrait.

Je suis assez patient, mais un an, c'est...

Bonjour Maverickjkh ,

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec cette marque depuis maintenant un an, concernant le retrait. Malheureusement, comme vous avez déjà pu le lire, nous ne pouvons pas vous aider car personne de leur côté ne répond et nous avons les mains liées.

Nous espérons vraiment que vous obtiendrez votre argent d'une manière ou d'une autre. Je vous souhaite bonne chance avec cette affaire.

Merci de votre compréhension.

Bonjour, j'ai demandé un retrait le 24/12/22 après avoir atteint mon playthrough sur un bonus d'inscription sans dépôt. J'ai effectué le dépôt de vérification de 25 $ et j'attends maintenant mon paiement depuis 7 mois. J'ai contacté le support probablement 25 fois et j'obtiens le même problème à chaque fois. Une fois, ils m'ont demandé si je voulais annuler mon retrait pour obtenir un bonus double ou rien, ce à quoi j'ai répondu non. Désormais, lorsque je me connecte pour vérifier le statut, mon retrait précédent a disparu et l'argent est de retour sur mon compte. J'ai donc demandé un autre paiement et contacté le support et ils m'ont donné les mêmes vieilles bêtises formulées de manière fantaisiste. 7 mois pour un paiement, c'est fou. S'il vous plaît, aidez-moi ??

Bonjour William Webb

Désolé d'apprendre que vous rencontrez ce genre de problème.

Nous devons vous informer que Golden Lady Casino a été placé sur notre liste d'avertissement en raison de nombreux retards et d'un paiement extrêmement lent. Certains de nos joueurs attendent jusqu'à 6 mois leur retrait BTC. Cette marque fonctionne également sans licence de jeu appropriée, veuillez donc procéder avec prudence. Malheureusement, ils ne répondent pas à nos e-mails et ne veulent évidemment pas coopérer avec les plaintes, nous avons donc les mains liées. Nous espérons vraiment que vous obtiendrez d'une manière ou d'une autre vos fonds. Nous croisons les doigts pour obtenir ce que vous méritez.

En savoir plus à ce sujet ICI .

Tu ne peux rien faire, Berks. 6 mois devraient être mis à jour à un an ! Je pense que c'est un nouveau record.

Salut maverickjkh ,

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que nos membres doivent attendre si longtemps pour être payés. On croise les doigts!

J'ai besoin d'aide pour obtenir mon retrait. On m'a dit la même chose qu'à tout le monde. C'est ridicule

Bonjour Jakenbake8888 ,

Désolé d'apprendre que vous êtes confronté à ce problème, mais malheureusement, pour le moment, nous ne sommes pas en mesure de vous aider en raison du manque de réponse du Casino.

Bonjour les membres et le personnel du forum LCB,

J'attends un retrait de 602 $ du Golden Lady Casino depuis le 5-5-23. Je comprends que vous avez cessé de recevoir des réponses des représentants du casino et que dans un tel cas, vous ne pouvez pas faire grand-chose pour aider, mais je voulais publier ceci pour le bien de la postérité. J'ai communiqué avec le casino par chat en direct et par e-mail. Ils répondent mais j'obtiens la même réponse standardisée à chaque fois. Je mettrai à jour ceci si je suis payé.

En attendant, si vous rétablissez la communication avec le casino, gardez-moi à l’esprit.

Merci,

Teramanujuan / Même nom d'utilisateur dans tous les casinos.

Bonjour Teramanujuan,

Merci de nous en informer. Nous allons informer le représentant du casino et vous répondrons.

Bonjour Teramanujuan,

Malheureusement, nous n'avons reçu aucune réponse de leur part à ce sujet. Nous sommes obligés de clore cette plainte jusqu'à ce que nous obtenions des informations de leur part. Une fois que cela se produira, nous vous le ferons savoir.

Merci de votre compréhension.

J'en ai tellement marre d'attendre. Les supporters mentent toujours à propos de mon paiement de 700 $ il y a un mois et il est toujours en cours de demande et je suis tellement en colère et irrité. Ils n'arrêtent pas de me dire les mêmes choses tous les jours. C'est tellement dégoûtant.

Leur adresse e-mail n'est même pas réelle. Je n'ai reçu aucune réponse après 20 e-mails.
Mon nom d'utilisateur est ner****

Bonjour Elif Eken

Désolé d'apprendre que vous rencontrez ce genre de problème.

Nous devons vous informer que Golden Lady Casino a été placé sur notre liste d'avertissement en raison de nombreux retards et d'un paiement extrêmement lent. Certains de nos joueurs attendent jusqu'à 6 mois leur retrait BTC. Cette marque fonctionne également sans licence de jeu appropriée, veuillez donc procéder avec prudence. Malheureusement, ils ne répondent pas à nos e-mails et ne veulent évidemment pas coopérer avec les plaintes, nous avons donc les mains liées. Nous espérons vraiment que vous obtiendrez d'une manière ou d'une autre vos fonds. Nous croisons les doigts pour obtenir ce que vous méritez.

En savoir plus à ce sujet ICI .

Bonjour Elif Eken ,

Comme nous avons vu votre demande par message privé, nous contacterons à nouveau Casino dans l'espoir d'obtenir une réponse cette fois-ci.

Vous tenir au courant.

Bonjour Elif Eken ,

Nous avons de nouveau contacté le Casino.

Vous tenir au courant.

Bonjour Elif Eken ,

Nous devons marquer cette plainte comme Non résolue car nous n'avons jamais reçu de réponse du casino concernant votre cas, malgré nos tentatives répétées pour le contacter.

Merci de votre compréhension.

Exactement la même chose avec Crazy Lucky Casino... j'attends depuis un an

Bonjour Mélanie Juntti ,

Tout d'abord, bienvenue chez LCB ! Heureux de vous avoir ici.

Souhaitez-vous que nous contactions le casino concernant votre cas ?

Salutations,

Bonjour Mélanie Juntti ,

Nous clôturerons cette plainte en raison de l'inactivité de l'auteur de la plainte.

Bonjour, j'ai 3 demandes de retrait depuis plus d'un an et demi maintenant. Pendant cette période, j'ai été en contact avec l'assistance plus de 70 fois avec des captures d'écran disponibles sur demande. Détails envoyés par MP. Merci.

Bonjour ReaperSM69 ,

Tout d'abord, bienvenue chez LCB ! Heureux de vous avoir ici.

Nous n'avons reçu aucun message de votre part ; Peux tu vérifier s'il te plaît?

Aussi, il vaut mieux expliquer ici sur le forum les problèmes que vous rencontrez avec le casino.

Merci.

Bonjour ReaperSM69 ,

Les mises à jour?

Bonjour ReaperSM69 ,

Nous clôturerons cette plainte en raison de l'inactivité de l'auteur de la plainte.

Je voudrais consacrer cet article à tous ceux qui ont un retrait actif sur Golden Lady Casino qui n'a pas été payé et qui est en retard.

J'ai eu une transaction en cours de 600 $ chez Golden Lady Casio que j'ai commencée le 5-5-23. J'ai passé presque une année entière à discuter par chat en direct, à envoyer des e-mails aux représentants et aux responsables du support technique. J'ai déposé une plainte auprès d'un site officiel en ligne qui tente de résoudre les problèmes en tant qu'intermédiaire, en vain. En fait, ils ont cessé de répondre aux demandes par courrier électronique et le chat en direct est également devenu silencieux. Cela ne m'a pas empêché de faire mes demandes deux fois par semaine pour discuter en direct et envoyer des e-mails à toutes les personnes pour qui j'avais une adresse.

Au cours des dernières semaines de février de cette année, un agent de chat en direct est venu me dire que le casino était désormais sous une nouvelle direction et m'a demandé de soumettre mes documents de vérification. Ma demande de retrait a été annulée et je l'ai soumise à nouveau. Après environ 7 à 10 jours ouvrables (2 semaines pour vous et moi), j'ai reçu un e-mail approuvant mes documents et indiquant qu'ils examineraient le retrait.

Pour faire court, après environ 2 semaines supplémentaires, j'ai reçu 329 $ sur mon compte Bitcoin. Le montant du bonus de 271 $ a été déduit des 600 $. J'avais oublié le bonus. Ils n'ont pas expliqué le raisonnement du paiement de la moitié et il leur a fallu encore une semaine pour dissiper ma confusion.

Je suggérerais à tous les clients du Golden Lady Casino ayant des transactions en suspens de se rendre sur le site et de réessayer. Je doutais qu'ils finalisent cette transaction, j'ai été agréablement surpris.

Bonne chance, amusez-vous et soyez poliment persistant.

Teramanujuán