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Je suis un peu confus. Est-ce que ça arrive à la fin de cette semaine ?

Bonjour:

J'ai été très satisfait du Las Vegas USA Casino avec mon premier paiement, arrivé en 3 à 4 semaines environ. Cependant, ma deuxième demande de paiement, faite le 2 juillet, de 1 000 $, n'est pas arrivée et nous sommes maintenant le 17 août. J'ai envoyé un e-mail au service financier fin juillet et ils m'ont dit que mon paiement était « approuvé » et que je pouvais m'y attendre n'importe quel jour dans les deux prochaines semaines... Ils ont dit qu'ils connaissaient des retards et tout.

Cela fait plus de quelques semaines et le statut dans ma caisse indique toujours « demandé ».

Mon nom d'utilisateur est goldbaron357 à Las Vegas USA. J'ai fait une autre demande au service financier mais pas encore de réponse et le chat en direct montre qu'ils sont hors ligne, et j'ai été référé à ce fil pour que quelqu'un examine le retard et quand je peux m'attendre à être payé ? Je veux dire, nous arrivons dans 7 semaines, ce qui me rend un peu nerveux. J'ai une demande de paiement supplémentaire de 1 500 $ faite le 1er août, et je ne suis pas encore inquiet à ce sujet (qui se divise automatiquement en 1 000 $ et 500 $), mais... Il s'agit de savoir comment les choses se déroulent.

Je ne veux tout simplement pas passer entre les mailles du filet ici... Et même si j'ai envie de jouer à nouveau, je sens que je ne peux pas tant que ces paiements ne sont pas reçus.

Je veux juste connaître la nature des retards et quand puis-je espérer un paiement ?

Désolé d'entendre ça goldbaron357. Votre message et votre nom d'utilisateur seront transmis au casino. Nous transmettrons l'information dès que nous la recevrons.

Toujours aucun changement dans le statut de retrait. Dit toujours demandé à partir du 18/08

Je suis heureux d'annoncer que j'ai reçu la totalité de mon retrait de 10 000 $ aujourd'hui par virement bancaire. Très surpris mais très heureux

Aucun mot pour l'instant sur mes 1 000 $ et 1,5 000 $... , mais je pense que ma calvitie s'agrandit à cause de la chute de mes cheveux à cause de l'inquiétude et de l'attente ! mdr..

Content de l'entendre. Génial! Apprécier!

Aucune nouvelle du casino goldbaron357 pour l'instant. Nous leur enverrons un rappel.

Merci Melissa, j'apprécie toute votre aide !

C'est encore le week-end, j'espère avoir de leurs nouvelles demain (lundi)

On nous a dit que le paiement devrait arriver d'ici vendredi

J'espère bien. Je vais attendre et regarder patiemment jusque-là et voir si et ce qui se passe ! Merci :)

Veuillez nous donner une mise à jour vendredi. Merci pour votre patience.

C'EST EN COURS !!! Deux de mes retraits de 1 000 $ ! Ils ont dit qu’ils attendaient seulement une réponse du processeur de paiement maintenant ! :) Donc ça pourrait bien toucher ma banque demain matin ! Très heureux! Vous permettra de savoir!

J'ai demandé un paiement en juillet de 2 500 $. Jimmy m'a dit le 11 juillet que mon paiement était approuvé et que je pouvais m'attendre à un paiement dans un délai de 7 à 10 jours.

J'ai posé la question le 27 juillet et j'ai été informé par courrier électronique que : a. les paiements ont été effectués par ordre de demande ; et B. qu'ils avaient connu des retards avec leur processeur et qu'ils s'attendaient à quelque chose dans les 2 semaines.

J'ai demandé à nouveau le 10 août. Le 16 août, ils ont répété le problème du processeur et qu'ils m'informeraient lorsque le paiement serait effectué.

Ces gars-là sont-ils vraiment en affaires depuis 1997, faisant des affaires comme celle-ci avec leurs quatre casinos ?

J'ai des e-mails et des captures d'écran pertinents.

Je n'ai pas publié le nom que j'utilise pour mon compte, mais je peux vous le donner en privé.

Salut Toyotariderguy,

N'hésitez pas à m'envoyer en message privé votre nom d'utilisateur du casino. Nous pouvons contacter le casino et vous demander quand vous pouvez espérer recevoir votre argent.

Le casino a été prévenu. Nous vous tiendrons au courant.

toute mise à jour?

Il a été déposé ! Quelle longue attente, mais merci ! Je suis certain que sans votre aide, ils n'y seraient peut-être pas parvenus si "bientôt" :)

Ravi de l'entendre! Profitez de vos gains :)

@toyotariderguy - le représentant du casino nous a informé qu'il attend toujours des informations sur la progression de votre paiement. Nous vous le ferons savoir dès que nous aurons de ses nouvelles.

Ils ont payé au bout de 7 semaines. Hourra

Vous l'avez enfin eu. Content de l'entendre. Merci d'avoir partagé l'information avec nous.

J'ai un retrait en attente sur SunPalace Casino, quand dois-je m'attendre à mon paiement. J'ai soumis des documents et fait vérifier par téléphone. J'ai demandé mon retrait le 7.

L’identifiant du casino est SPR02964832

Merci les buggars

Nous allons prendre contact avec le casino. Te tenir au courant.

D'accord MelissaN, je vous remercie vraiment d'avoir répondu si rapidement et d'être allé droit au but. Je ne comprends pas pourquoi ils sont si lents à payer, surtout après que tout a été fait par les joueurs. Merci

buggars

Salut les buggars,

Voici la mise à jour concernant vos paiements :

Le client n'a fourni tous les documents et répondu à la vérification téléphonique que le 13 septembre, soit il y a un peu moins d'une semaine. Ils seront payés selon le principe du premier entré, premier sorti.

Veuillez nous informer lorsque vous recevez le paiement.

J'ai un bloqueur de numéro sur mon téléphone, donc il n'a pas fonctionné du premier coup. Quand je l'ai découvert, je suis allé sur le support en direct et nous avons fait la vérification ce jour-là. Quant aux documents, je les ai envoyés comme demandé.

Alors tout devrait bien se passer. J'espère que vous recevrez l'argent bientôt dès qu'ils nous l'auront informé.

Tenez-nous au courant.

Salut,

Je viens de discuter avec les finances de Main Street et vous ne croiriez pas ce qu'ils font. Ils ont rejeté mes retraits et gelé mes comptes parce que leur nouveau fournisseur de paiement ne paie pas certains clients nord-américains. D'une manière ou d'une autre, je suis sur une liste noire (ils n'ont pas voulu dire pourquoi) et ils ont dit qu'ils ne me paieraient pas en Amérique du Nord. Ils disent qu’ils peuvent payer si j’ouvre un compte en Europe, ce qui est complètement insensé.

Notez qu’ils ont déjà effectué de nombreux retraits mais ont récemment changé de fournisseur et du coup ils ne paient plus.

Ce qu’ils font n’a absolument aucun sens.

J'ai inclus la transcription ci-dessous.

OI Finance
Vendredi 22/09/17 08:27:27 America/Los_Angeles
Bonjour. Comment puis-je vous aider?
sean mcauliffe
08:27:32
SALUT ,
OI Finance
08:27:39
Salut!
sean mcauliffe
08:27:46
Mes comptes ont été gelés hier soir et mes retraits ont été refusés.
C’est très bouleversant parce que cela n’a aucun sens.
J'ai reçu des retraits et tout à coup, les comptes ont été tous gelés et maintenant les retraits ont été refusés.
08:28:18
J'apprécierais vraiment si quelqu'un pouvait me dire ce qui se passe là-bas
OI Finance
08:28:43
Puis-je s'il vous plaît avoir votre nom d'utilisateur et le nom du casino sur lequel vous avez votre compte ?
sean mcauliffe
08:28:50
seanslot chez slotsplus
J'ai vraiment besoin de parler avec un manager, merci
08:29:00
OI Finance
08:32:07
Un instant s'il vous plaît.
Merci d'avoir tenu !
08:35:18
Notre principal processeur de paiement a cessé d'effectuer des paiements aux particuliers en Amérique du Nord. Le transformateur a cité l'UIGEA comme sa principale préoccupation.
sean mcauliffe
08:36:40
Quand recevrez-vous un nouveau processeur ?
Pourquoi cela vous amènerait-il à fermer mes comptes ?
OI Finance
08:37:36
Je ne peux pas le confirmer. Ce sont les informations dont nous disposons pour le moment.
sean mcauliffe
08:37:52
Vous vous proposez de payer le retrait, n'est-ce pas ?
OI Finance
08:38:16
Afin que nous puissions reprendre vos paiements, vous devrez ouvrir un compte en dehors de l'Amérique du Nord, de préférence en Europe.
sean mcauliffe
08:56:02
c'est fou.
Comment vais-je faire ça ?
Cela n’a aucun sens, vous venez de changer de prestataire de paiement et vous vous attendez à ce que les gens ouvrent soudainement des comptes à l’étranger ? C'est de la folie.
08:57:24
OI Finance
09:01:25
Nous nous excusons vraiment pour la gêne occasionnée.
sean mcauliffe
09:01:48
ce n’est pas un inconvénient, c’est complètement fou.
Comment puis-je éventuellement créer un nouveau compte et recevoir les paiements ? Je changerais d'adresse et je la ferais ensuite envoyer en Europe d'une manière ou d'une autre ? Est-ce réellement ce que vous proposez ?
09:02:44
Cette décision va complètement détruire votre réputation, toutes les personnes ayant un retrait en seront affectées...
09:03:36
OI Finance
09:07:22
Seuls les noms de joueurs répertoriés en noir par le fournisseur de paiement sont concernés. Encore une fois, nous nous excusons sincèrement pour cet inconvénient.
sean mcauliffe
09:07:47
Pourquoi mon nom a-t-il été mis sur liste noire ? C'est inacceptable.
Il faut savoir que cela équivaut à du vol car je ne peux pas ouvrir de compte en Europe.
09:08:19
C'est entièrement votre faute. Tout cela est dû au fait que vous avez changé de fournisseur de paiement. Vous avez traité beaucoup de mes retraits sans problème, puis soudainement vous avez arrêté avec le nouveau fournisseur.
09:09:12
OI Finance
09:10:14
Monsieur, les informations fournies précédemment sont celles que je possède et celles que je dois fournir. Je suis désolé. C'est toutes les informations dont je dispose pour le moment.
sean mcauliffe
09:10:24
Cela n’a aucun sens. Vous ne me payez pas et vous utilisez l'UIGEA comme prétexte, mais cela n'a aucun sens. Pourquoi l’UIGEA ne s’appliquerait-elle qu’à des joueurs sélectionnés ?
Puis-je parler à un responsable supérieur ?> C'est une très mauvaise décision de votre part.
OI Finance
09:11:35
Nos managers ne prennent pas de chat directement, mais je peux sûrement leur envoyer un e-mail et envoyer un e-mail à notre superviseur (avec une copie de cette session de chat) et lui demander de vous recontacter.
sean mcauliffe
09:12:03
s'il vous plaît, faites-le car c'est une chose terrible pour votre casino.
OI Finance
09:12:17
Je vais les contacter tout de suite.
Y a-t-il autre chose que je puisse faire pour vous en ce moment ?
sean mcauliffe
09:12:50
Mon compte en tant que Sun Palace est toujours gelé. Pourquoi donc?
mon compte au Sun Palace est toujours gelé.
09:13:03
OI Finance
09:13:28
Quel est votre nom d’utilisateur au Sun Palace, s’il vous plaît ?
sean mcauliffe
09:13:54
seanvideopoker au palais du soleil
Aurais-je également le même problème avec les retraits là-bas ?
09:14:14
Si j'ouvrais un compte en Europe, comment transférerais-je les paiements ?
09:15:40
OI Finance
09:16:51
Oui, pour la même raison sur votre compte Sun Palace.
sean mcauliffe
09:16:57
Je ne peux même pas modifier mon adresse car je ne parviens pas à me connecter.
Donc, même si je pouvais créer une adresse européenne, comment pourrais-je joindre cette adresse à mon compte ?
09:17:33
OI Finance
09:19:01
Monsieur, je demanderai également à notre superviseur de revoir vos questions.
Comme je l'ai mentionné précédemment, la seule information dont je dispose est celle que j'ai fournie.
Durée : 52 min 14 s
Chat démarré le : https://secure.livec...icence/8811056/open_chat.cgi?groups=0

Salut Sean,

C'est dur d'être un joueur américain ! L'UIEGA a tout à voir avec cela. En raison des lois, les transactions de jeu ne peuvent pas avoir lieu d'une banque à l'autre et via des portefeuilles électroniques tels que Skrill ou Neteller, votre compte a été signalé par la banque comme étant « lié au jeu » parce que vous avez reçu un paiement d'autres processeurs/banques liés au jeu. C'est malheureusement la nature du jeu aux États-Unis.

Quel est le montant du retrait ?

Les gars, ce casino a UNE HISTOIRE DE PAIEMENT LENT !!! Même avant la décision de l’UIEGA. Si vous n'êtes pas prêt à attendre des mois pour être payé. Je suggère fortement de NE PAS jouer ici !!!!

4500 au total

Pourquoi cela a-t-il commencé à se produire maintenant ?

Alors c'est mon compte en banque qui a déclenché cette folie ?

Je ne suis pas sûr : ils ont effectué plusieurs milliers de retraits et tout s'est bien passé, puis ils ont changé de fournisseur et tout à coup, il y a un problème.

Les comptes bancaires peuvent fonctionner un jour, puis le lendemain, ils sont signalés comme acceptant des paiements liés aux jeux. Avez-vous enquêté sur Bitcoin ? Cela pourrait être la seule option viable pour vous. Je suggère de vous asseoir ce week-end et de faire des recherches, celui que vous avez changé, je pense que vous aurez une expérience de jeu beaucoup plus fluide.

J'en arrive tout juste à la fin, êtes-vous en train de dire que nous, les joueurs américains, ne sommes pas payés ?

Merci

buggars

Il est trop tôt pour faire une déclaration aussi importante puisque tous les joueurs américains ne sont pas payés. Je veux être juste envers le casino car cela ne fait qu'un jour. Même si c'était très perturbant qu'ils m'aient dit que je ne serais pas payé en tant que joueur nord-américain. Ils m'ont dit que j'étais sur une liste noire, mais aucune raison n'a été donnée, donc je ne peux pas être sûr de ce que cela signifie.

J'espère qu'ils arrangeront cela car ils ont toujours payé, mais cela semble assez fou. D'autant plus que j'aurais déjà payé tout mon argent s'ils n'avaient pas été si lents dans leurs paiements. Pour faire court, ils ont changé de prestataire de paiement et cela a déclenché d'une manière ou d'une autre le non-paiement avec une réclamation de l'UIGEA. Ou c'était peut-être une coïncidence avec ma banque, ce n'est tout simplement pas possible de le savoir et ils ne semblent pas avoir beaucoup d'informations, ce qui est assez frustrant.

Je tiendrai au courant ici tous ceux qui sont intéressés.

Bon conseil que j'ai déjà suivi : le bitcoin est génial pour les transactions de jeu. Mais les principaux paiements ont eu lieu il y a 5 mois. Beaucoup ont été payés, mais 4 500 ne sont toujours pas payés.

Aaah oui, je vois que les grandes marques n'ont pas encore Bitcoin en option. Nous discuterons avec le représentant et verrons comment vous pouvez obtenir votre paiement.

@Buggars - Nous n'avons pas dit ni laissé entendre que les joueurs américains ne sont pas payés, il y a toujours quelques ratés malheureusement. Je suggérerais cependant de se renseigner sur Bitcoin .

D'accord, c'est mauvais. Je continuerai d'attendre mon paiement avec impatience. Merci encore

S'IL VOUS PLAÎT DITES-moi qu'il y a un REP ici... J'ai encaissé le 3 septembre pour faire le tour,, le joueur BARB711 @ VCO... j'attends toujours, on m'a dit qu'il avait été approuvé et qu'il était envoyé à ma banque le 14 septembre, ça fait plus d'un mois. semaine depuis qu'ils disent que le processeur le traite pendant que j'ai retiré w ACH... j'ai compris que cela peut prendre jusqu'à deux semaines mais j'ai l'impression que je suis en train de courir, le chat en direct me dit qu'ils l'ont envoyé mais je dois attendre quelques jours pour voir si ma banque l'a accepté, quelques jours passent, je vais au chat en direct et on me dit la même chose, que se passe-t-il ??? s'il vous plaît, aidez-moi, j'ai déposé plus de 150 dans ce casino en espérant que c'était un bon casino, maintenant je pense vraiment que ce n'est pas bien. Merci d'avance

Bonjour BARB711,

Le casino va être averti. Te tenir au courant.

Merci beaucoup :)

Bonjour BARB711,

Nous avons reçu la mise à jour du casino : son paiement a été téléchargé le 14 septembre via notre fournisseur. Il y a une note sur son billet du 22 septembre, ce télégramme a été rejeté pour une raison quelconque. Nous vérifions auprès du fournisseur de paiement. Une fois qu'ils nous répondront, nous informerons le client et lui demanderons les informations bancaires manquées.

Attendons donc de voir les retours du fournisseur.

JE LEUR ai DONNÉ TOUTES LES INFORMATIONS BANCAIRES, J'AI DIT QUE MA BANQUE NE FERA PAS DE VIRAGE, DONC M'ENVOYER UN CK PAR MAIL QUI N'A AUCUNE IDÉE DU TEMPS QUE CELA PRENDRA ET ILS VEULENT SEULEMENT PAYER 300 MOINS 45 POUR LES FRAIS DE RETOUR DE FIL QUE J'AI EU AUCUNE IDÉE QUI SE PRODUIRAIT,, oups désolé, j'ai oublié que le verrouillage du capuchon était activé .... donc j'ai reçu un remboursement sur les dépôts gagnés 599, on m'a dit par chat en direct lorsque j'ai demandé si j'avais fait le jeu, elle a dit oui et il n'y avait pas de retrait maximum,, on me dit maintenant un retrait maximum de 300... s'ils m'envoient un chèque, comment et où pourrais-je même l'encaisser chez nous ?? c'est fou !!

Je me demandais simplement si vous avez reçu des nouvelles de mon retrait ? SPR02964832

Merci les buggars

La dernière information que nous avons reçue d'eux était que vous n'aviez envoyé tous les documents requis que le 13 septembre, c'est donc la raison du retard. Ils ont promis que le paiement serait bientôt effectué.

Bonjour BARB711,

Vous devez être plus patient. Ils attendent les commentaires du prestataire de paiement concernant votre argent. Dès qu’ils auront une réponse, ils nous le feront savoir. Je suis sûr qu'ils vont trouver un moyen de vous payer.

non, désolé, je vous ai envoyé un message disant que la "banque" a renvoyé le paiement, donc s'ils ne vous disent pas la même chose, quelque chose n'est vraiment pas correct. Et ils ont dit qu'ils me facturaient des frais de retour par câble de 45, et ne me donnaient que 300 maximum. retrait même s'il s'agissait d'une remise en argent sur les dépôts et le chat en direct (support) a déclaré qu'il n'y avait pas de retrait maximum et on m'a initialement dit que 599,00 avait été approuvé. J'espère que vous comprenez ce que je dis ici. Si vous avez des questions, envoyez-moi un message, envoyez-moi également un e-mail. de leur part, il y a 2 jours, ils disaient qu'il avait été retourné,