Las Vegas États-Unis, Vegas Casino en ligne, Slots Plus, Sun Palace, Lucky Hippo, Old Havana, High Country Casino Support et plaintes

Salut Jason, j'ai joué régulièrement à Las Vegas USA, mais maintenant qu'ils ont Wild Wizards et Tiger Treasures et quelques autres, je n'aime pas vraiment jouer là-bas. Je leur ai demandé à deux reprises de supprimer les jeux qui ne fonctionnent plus, mais en vain. Peut-être qu'ils vous écouteront ? J'ai la version téléchargeable et mobile car les autres jeux ne peuvent pas être joués sur le même format. J'apprécierais vraiment votre aide sur ce problème, ce n'est pas juste de déposer et de découvrir que vos jeux préférés ne sont plus disponibles. Même s'ils font toujours de la publicité eux . mon nom de connexion est cookiekat. Merci .

Bonjour cookiekat157,

Le représentant du casino a été informé. Gardez un sur ce fil pour les mises à jour.

Aide. J'ai soumis ma demande de retrait de High Country Casino pour 154,00 le 28 avril 2021. Je n'ai jamais reçu l'argent. Mon nom d'utilisateur est Proofreaders2000.

Le représentant du casino sera informé. Vous tenir au courant.

High Country a finalement payé. Merci.

Heureux que cela ait été réglé. Merci de nous en informer.

Bonjour,

Nom d'utilisateur dans le casino : mazzica

Lucky Hippo Casino bloque mon retrait. J'avais un paiement en attente depuis le 1er juin et ils ont refusé sans préavis. Aujourd'hui, j'ai contacté le chat en direct pour en savoir plus à ce sujet et la réponse a été d'envoyer un e-mail au service financier (je l'ai fait d'ailleurs), même si je suppose que le comportement correct doit informer le joueur au lieu d'attendre qu'il se connecte au casino pour le savoir.

Je voudrais vous demander de m'aider à retirer mes gains.

Merci d'avance

Bonjour Mazzica,

Merci de nous avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino. Le représentant du casino a été informé. Nous vous tiendrons au courant.

Une petite mise à jour afin de vous informer que mon retrait, demandé le 01.06 n'a pas encore été traité....

Bonjour Mazzica,

Nous avons de nouveau envoyé un e-mail au représentant du casino et lui avons demandé de vérifier ce qui se passe avec votre retrait.

Bonjour, juste pour vous dire que jusqu'à présent j'ai reçu une partie de mes gains, presque un mois pour traiter le paiement intégral, c'est totalement inacceptable - en plus du fait que ce groupe de casinos oblige les joueurs européens à jouer au bonus deux fois plus élevé que les autres joueurs, complètement discriminatoire.

J'ai personnellement banni ce casino, j'espère que d'autres joueurs feront de même

Meilleur

Bonjour Mazzica,

Merci pour la mise à jour! Nous avons envoyé un autre e-mail au représentant du casino concernant votre paiement restant.

Bonjour Mazzica,

Le représentant du casino indique que votre paiement sera traité la semaine prochaine.

VEUILLEZ M'AJOUTER DÈS QUE POSSIBLE !

Nom d'utilisateur : thefishguy

BEAUCOUP MERCI BEAUCOUP !!!

Bonjour Damon Cannell,

Pourriez-vous s'il vous plaît préciser à quoi faites-vous référence ? Vous ajouter où ? Il s'agit d'un fil de discussion d'assistance directe.

À ceux-là ...

Le tournoi freeroll des vœux chanceux ??

Bonjour Damon Cannell,

Ce n'est pas un tournoi freeroll exclusif à LCB, nous ne connaissons donc pas le mot de passe de ce tournoi freeroll. Veuillez m'envoyer votre nom d'utilisateur du casino dans la boîte de réception de messages privés et nous contacterons le représentant du casino.

Bonjour Damon Cannell,

Merci de nous avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino. Le représentant du casino a été informé. Te tenir au courant.

Je n'ai toujours rien entendu, aidez-moi s'il vous plaît ???

Bonjour Damon Cannell,

Nous n'avons toujours pas eu de nouvelles du représentant du Casino. Nous lui avons envoyé un email de rappel. Vous tenir au courant.

identifiant 1994521

lasvegasusa

Bonjour

Ce n'est pas un tournoi freeroll exclusif à LCB, nous ne connaissons donc pas le mot de passe de ce tournoi freeroll. Avez-vous essayé de contacter leur service client ?

Bonjour à tous, j'ai déposé une demande de retrait de 150$ au casino lasvegasusa cela fait 3 semaines et les fonds n'ont pas été reçus.

Bonjour PR8S T!GE,

Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer votre nom d'utilisateur de casino dans la boîte de réception de messages privés et nous prendrons contact avec le représentant du casino ?

Bonjour PR8S T!GE,

Merci de nous avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino. Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino et lui avons demandé de vérifier ce qui se passe avec votre retrait. Te tenir au courant.

Bonjour PR8S T!GE,

Voici ce que dit le représentant du casino :

"Il n'y a aucun dépôt de la part de ce joueur. C'est son deuxième gain sans aucun dépôt dans le casino. C'est la raison pour laquelle ses gains sont refusés. Veuillez consulter nos conditions générales :

Conditions générales
• Les gains provenant des tournois sont soumis à nos conditions générales habituelles concernant l'argent des bonus et le processus de retrait. Lors d'une demande de retrait des gains provenant d'un deuxième tournoi ou d'autres tournois, le compte sera examiné pour vérifier l'activité de dépôt, sinon le paiement sera refusé.

Quelqu'un pourrait-il me donner le mot de passe du tournoi de Noël de Las Vegas USA sur mobile 2021

Bonjour hotdonna1965,

Nous ne connaissons pas le mot de passe de ce tournoi puisqu'il ne s'agit pas d'un tournoi freeroll LCB. Avez-vous essayé de contacter l'assistance en direct de Las Vegas USA ?

Que diriez-vous du mot de passe pour Sloto Cash Naughty ou Nice Three Tournament Mobile ? J'apprécie vraiment votre aide

Bonjour hotdonna1965,

Nous n'avons pas le mot de passe pour le tournoi SlotoCash Naughty ou Nice, cependant, vous pouvez consulter le tournoi freeroll exclusif SlotoCash pour les membres LCB ICI .

Aide. Moi (utilisateur : Proofreaders2000) j'attends un retrait de High Country Casino depuis le 28 janvier 2022 pour 155,10 $. J'ai discuté avec le personnel de retrait qui m'a dit à deux reprises que mon compte était en cours de révision.

Pour l'instant, mon compte a été désactivé. S'il vous plaît aviser.

Merci

Bonjour PacerOne ,

Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino et lui avons demandé de vérifier ce qui se passe avec votre retrait. Te tenir au courant.

Bonjour PacerOne ,

Le représentant du casino nous a informés que votre paiement sera traité. Merci de nous prévenir lorsque vous le recevrez.

Je viens de recevoir l'argent :d Merci Sydney.

Bonjour PacerOne ,

Content de l'entendre. Merci de nous en informer!

Hé, je cherche de l'aide avec le casino Sun Palace.

Le 27 février 2022, j'ai demandé la fermeture d'un compte en raison d'une dépendance au jeu. J'ai reçu de nombreux e-mails m'informant que mon compte était fermé mais j'étais toujours en mesure de continuer à déposer et, en raison d'une dépendance/maladie au jeu, je ne pouvais pas m'arrêter et j'ai envoyé quelques demandes. encore une fois pour que mon compte soit fermé et n'a été fermé que le 12 avril 2021 ! Ils ont confirmé et accepté de me rembourser l'argent que j'avais pu déposer depuis que j'avais demandé la fermeture de mon compte, soit un total de 4 214,14 $, mais ils ont dit que j'obtiendrais 4 000 $, ce que je suis heureux d'accepter ! Ils ont dit que l'argent serait sur mon compte BTC le 15 avril 2022 et maintenant il est fermé le 26 avril 2022 et il n'y a pas d'argent sur mon compte BTC, maintenant ils ignorent mes e-mails et continuent de fermer le chat en direct ! Je ne sais vraiment pas ce que je peux faire d'autre, je veux juste que mon argent soit remboursé et résolu car cela affecte vraiment ma santé mentale ! J'espère vraiment que tu peux m'aider!
Je joindrai 2 conversations. La première est celle où ils ont confirmé que j'avais demandé la fermeture de mon compte en raison d'un problème de jeu, puis la deuxième est celle où "Sebastian" du casino m'a dit que je recevrais mes 4 000 $ dans les 24 heures. 14/4/2022

Je n'ai pas pu intégrer toutes les captures d'écran mais il y en a 4 importantes

Bonjour Lozzag1982 ,

Nous sommes désolés d'entendre cela. Nous avons informé le représentant du casino et lui avons demandé de vérifier ce qui se passe avec votre paiement. Te tenir au courant.

Génial merci

Y a-t-il une mise à jour aujourd'hui ?

Bonjour Lozzag1982 ,

Le représentant du casino nous a informé qu'il examinerait cette question et qu'il nous recontacterait dès qu'il aurait plus d'informations. Nous vous tiendrons au courant.

Hé

enfin quelqu'un qui répond, j'espère qu'il résoudra le problème

merci Sydney

Hé

Ont-ils un certain délai pour vous répondre ?

Merci

Bonjour Lozzag1982 ,

Le représentant du casino a demandé des informations supplémentaires au service concerné, alors soyez patient jusqu'à ce qu'il nous revienne avec la décision finale. Il faut leur laisser le temps de tout examiner et de revenir vers nous.

Dès que nous recevrons tous les détails du représentant du casino, nous vous le ferons savoir.

D'accord merci

j'espère qu'ils paieront enfin ce qu'ils m'ont dit que je recevais

j'ai hâte d'avoir de vos nouvelles

Bonjour, comme cela fait presque une semaine, je me demandais simplement si vous aviez déjà entendu quelque chose ?

merci beaucoup

Bonjour Lozzag1982 ,

Nous avons reçu une réponse du représentant du casino et nous examinons actuellement toutes les preuves qu'il nous a fournies. Dès que nous aurons tout étudié, nous publierons une réponse ici sur le forum.

Ok merci Sydney

je vous ai envoyé quelques questions

merci

Bonjour Lozzag1982 ,

Nous avons reçu une réponse du représentant du casino ainsi que les preuves que nous avons demandées.

Le représentant du casino dit qu'il a décidé de bannir définitivement votre compte et qu'il n'effectuera aucun remboursement pour vos dépôts.

Après un examen attentif de votre cas, nous sommes parvenus à la conclusion que votre plainte est injustifiée.

Alors pourquoi ai-je des captures d'écran où Sebastian du Sun Palace confirme que je recevrai 4 000 $ le 15 avril 2022 ?