Liberty Slots, Lincoln Casino, support PlayCroco et fil de discussion

Salut

J'ai envoyé ce que tu as demandé

merci

Salut Llaruta ,

Nous vous avons envoyé un conseil par message privé, et lorsque vous aurez effectué toutes les étapes requises, veuillez nous informer du résultat.

Merci de nous tenir informés.

Merci.

salut les berks

j'ai fait ce que vous avez dit, mais ils prétendent qu'ils n'acceptent pas les copies de documents, uniquement les originaux...

Le problème est que les photos que j'envoie sont celles du document original et ne sont pas des copies.

Salut Llaruta ,

Nous vérifierons ce problème avec le représentant du Casino. Dès que nous recevrons une réponse, nous vous le ferons savoir.

Veuillez garder un œil sur ce fil.

Merci.

Je vois que Liberty Slots suit une politique stricte pour les joueurs et qu'ils doivent fournir les documents corrects pour pouvoir effectuer un retrait.

En tant que joueurs, nous devons également respecter une exigence stricte selon laquelle les casinos dans lesquels nous jouons fournissent la documentation correcte et présentent des licences et certifications à jour. Certified Fair Gambling a fourni les archives historiques des certificats Liberty Slots qui indiquent clairement qu'ils ont cessé en mars 2019. Nous demandons si Liberty Slots pourrait s'il vous plaît fournir la preuve d'un audit en cours d'équité et d'une licence de jeu en cours.

Merci.

Bonjour SinMore ,

Nous contacterons le représentant du Casino dans l'espoir qu'il vous répondra avec une explication appropriée.

Vous tenir au courant.

Merci.

salut Berks

J'aurai 24 ans en juillet et je suis étudiant en sciences économiques ici à Buenos Aires. J'ai appris à jouer avec mon père qui est un joueur chevronné à la fois en ligne et dans les casinos physiques car ici en Argentine nous avons des casinos physiques , je ne suis pas accro aux jeux, je joue juste aux machines à sous pour m'amuser et je n'y dépense pas beaucoup d'argent, parfois je dépose 20 $ ou 30 $ et je place mes paris en centimes pour jouer plus longtemps, parfois j'ai de la chance et la plupart du temps je ne gagne rien

mon père m'a dit qu'il existe de nombreux casinos en ligne avec une bonne réputation et des casinos qui profitent de règles ou d'excuses comme un « processus de vérification rigoureux » simplement pour ne pas payer les joueurs, quel que soit le montant...

J'ai vérifié des comptes sur certains sites de paris célèbres dans le monde tels que bet365, betsson entre autres avec un nom et une réputation inébranlables et qui disposent d'outils de vérification de documents extrêmement modernes et rapides, et je n'ai jamais vu ma pièce d'identité rejetée chez les bookmakers et les casinos.

pour être plus précis, je peux dire avec certitude qu'ils savent que mes données sont correctes, que tous les documents envoyés sont clairs et lisibles, mais pour ne pas payer, ils travaillent dur pour que la vérification n'ait pas lieu...

Je comprends qu'il y a beaucoup de fraude et de blanchiment d'argent et que les vérifications sont importantes et que tout doit être vérifié, mais je pense que tout être humain, aussi intelligent soit-il, réalisera la différence entre une vérification saine et un site de paris malveillant. Je ne les accuse de rien, je trouve juste que tout cela est très étrange et la façon dont ils m'abordent est extrêmement étrange, j'ai aussi réalisé que la relation entre LCB et ce groupe de casinos est un peu différente des autres casinos listés ici, peut-être que je me trompe, je ne sais pas... c'est juste ma perception... mais cela n'a pas d'importance pour le moment et mon père a dit qu'il savait ce qui se passerait à la fin de cette histoire, ils réclameraient simplement des comptes échec de vérification, mon compte sera fermé et les gains seront confisqués...

si vous regardez ma plainte, vous remarquerez qu'à aucun moment le représentant du casino n'a eu la bonne volonté de répondre et je sais qu'il s'est connecté deux fois pendant la période de cette plainte et je n'ai également vu aucune position du LCB sur le fait que le représentant n'a rien dit

Bonjour Llaruta ,

Nous sommes vraiment désolés que vous soyez confronté à un tel problème.

Nous avons informé Casino Rep de ce problème et dès que nous recevrons une réponse, nous vous le ferons savoir instantanément.

Merci de vous tenir au courant.

Merci de votre compréhension.

Je dois être d'accord avec ce post. Et si cette plainte concerne le processus de vérification de Liberty Slots. Cette personne a tout à fait raison sur le fait que ce processus est davantage une tentative malveillante de la part du casino de NE PAS effectuer le retrait demandé par le client. Ce casino demande au personnel d'assistance par chat de féliciter le client pour ses gains (cela donne au client l'impression que le casino soutient son gain et qu'il remplira la demande de retrait dès que possible). Et tout au long, à l'insu du client, la vérification, la sécurité et les aspects financiers. Les services réfléchissent aux moyens de retarder ou de refuser toute demande de retrait légitime du client. À l’heure actuelle, ce casino ne propose plus de retraits cryptographiques. De toute évidence, ils rencontrent un dysfonctionnement technique du processeur pour les retraits cryptographiques et ne disposent d’aucun délai pour résoudre ce problème.

Cela me préoccupe beaucoup lorsqu’un casino dans lequel j’ai déposé de l’argent et dans lequel je joue rencontre ce genre de problème. Est-ce que cela affecte les cotes des jeux ? ai-je gaspillé mon argent parce que les jeux sur ce site rencontrent également des problèmes techniques ? Et ce casino n’a pas informé les clients déposants du problème technique qu’ils rencontrent avec les retraits cryptographiques. Et ce sont des problèmes comme celui-là qui amènent des clients comme moi à se méfier de la légitimité et de l’honnêteté du Casino.

Tout cela me déçoit beaucoup. J'ai joué dans ce casino, participé à des tournois et déposé des fonds pour jouer aux jeux de machines à sous simples dont il dispose. Jamais dans l’espoir de gagner un montant décent, juste en m’amusant dans l’espoir d’avoir de la chance une fois et de gagner suffisamment pour faire une demande de retrait. (Voyez par moi-même, 100 n'est pas un montant que je vais retirer car je finirais par le déposer dans le casino.) J'ai beaucoup aimé jouer sur ce site. Je ne vais pas entrer dans tout ce qui s'est passé au cours du mois dernier, mais dans l'état actuel des choses, une fois que j'aurai reçu mon retrait de ce casino. Il est très probable que je n’effectuerai plus de dépôt ni ne jouerai sur ce site. La perte de confiance est exactement ce qui me pousse à éviter un casino en ligne et à le rayer de ma liste de casinos que je recommanderais personnellement à mes amis ou à ma famille !

Aileen M. Dodge

Non seulement ils ont des difficultés avec les dépôts cryptographiques, mais aussi avec les retraits. Je joue avec ce groupe depuis leur ouverture. Je n'ai jamais eu de problèmes jusqu'à présent. Ils ont annulé mes retraits de la semaine dernière en raison de leurs difficultés techniques liées aux méthodes de retrait cryptographiques, et j'ai opté pour un virement bancaire. Je n'en ai pas entendu parler et ils ajoutent tout ce temps d'attente supplémentaire, comme si vous, les joueurs, étiez responsables de leurs problèmes. Lincoln m'a fait vérifier une carte de crédit que j'utilise depuis toujours et continue de me dire que je n'ai pas envoyé la vérification, après l'avoir envoyée plusieurs fois. Je ne sais pas ce qui se passe avec ce groupe ces derniers temps, mais je reconsidère fortement mon adhésion à ces casinos.

Bonjour les buggars ,

Nous devons vous informer que plusieurs sources nous ont signalé qu'il y avait un problème avec les paiements en bitcoins et que dans de nombreux casinos, l'attente pour le paiement était plus longue que d'habitude. Nous essaierons de contacter le représentant du Casino pour obtenir une explication aussi claire que possible lorsque le problème sera résolu.

Gardez un œil sur ce fil pour toute mise à jour.

Merci

Bonjour Llaruta ,

Nous attendons toujours une mise à jour du représentant du casino. Dès que nous aurons une réponse, nous vous le ferons savoir.

Gardez un œil sur ce fil.

Merci.

Salut à tous,

J'essaie de faire vérifier mon compte sur Liberty Slots depuis des mois. Chaque justificatif de domicile que je leur ai envoyé est rejeté. Je n'arrive pas à demander à quelqu'un du support de me dire exactement ce qu'il veut que j'envoie. Je pense qu'ils vont continuer à attendre jusqu'à ce que j'oublie les 100 $ de mon compte que j'ai essayé de retirer. Toute aide serait appréciée!

Bonjour Djshakka,

Pour que votre retrait soit traité, vous devez d'abord vérifier les détails de votre compte.

Vous devez envoyer la documentation répertoriée ci-dessous par e-mail :

1. Une copie couleur d'une pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement (passeport ou carte d'identité nationale recto et verso ou permis de conduire recto et verso)

2. Une copie couleur d'un justificatif de domicile datant de moins de 90 jours (facture de services publics ou relevé bancaire). Tous les documents doivent être lisibles et valides (non expirés), les quatre coins doivent être visibles.

3. Si vous avez utilisé une crypto-monnaie pour approvisionner votre compte, vous devez également envoyer une photo de vous tenant une pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement à côté de votre visage.

La qualité de l'image doit être suffisamment bonne pour vérifier les détails. L'intégralité de votre pièce d'identité et votre visage doivent être visibles.

Liberty Slots Casino se réserve le droit de demander des documents complémentaires.

Par exemple, la documentation suivante (mais sans s'y limiter) :

Si vous avez utilisé une carte de crédit/débit pour approvisionner le compte, une copie de cette carte (recto et verso).

Si vous avez utilisé un portefeuille électronique (par exemple : Skrill, Neteller, etc.), une capture d'écran de votre compte eWallet montrant les informations enregistrées.

Pourriez-vous s'il vous plaît indiquer quels documents vous avez déjà fournis et quand exactement avez-vous envoyé le dernier ? Avez-vous fourni tous les documents requis dans le bon format ?

Anchi,

J'ai envoyé ma pièce d'identité et un selfie la tenant. Tout va bien. C'est le justificatif de domicile que j'ai envoyé au moins 4 différents et à chaque fois ils répondent, nous avons reçu vos documents, nous ne pouvons pas accepter votre document. S'il vous plaît laissez une facture de services publics, etc. Encore et encore.

Bonjour Djshakka,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir par message privé les documents que vous leur avez envoyés concernant la vérification ?

Merci d'avance.

Bonjour SinMore,

J'espère que tout va bien pour toi.

Malheureusement, je ne peux pas vous fournir d'informations différentes de celles que j'ai fournies dans le passé.

Je peux affirmer avec certitude que les informations que vous fournissez ne sont absolument pas à jour. Car c'est un fait que Certified Fain Gaming ne permettrait à aucun casino en ligne d'afficher son sceau à moins qu'il ne soit effectivement certifié.

Notre certification est bien sur le site Certified Fair Gaming et elle est mise à jour à ce jour. LCB peut également contacter Certified Fair Gaming pour vérifier cela. Nous sommes en contact avec Certified Fair Gaming chaque mois. C’est une autre raison pour laquelle cela est si tiré par les cheveux.

Je ne suis pas sûr des problèmes que vous rencontrez avec Liberty Slots, mais nous avons une excellente réputation et l'avons fermement maintenue au fil des années, tout en faisant un effort supplémentaire sérieux pour donner la priorité à nos joueurs.

Vous refusez totalement de nous fournir les informations de votre compte (si vous avez un compte). Et c'est très étrange. Seuls les joueurs dont le compte a été fermé en raison d'activités frauduleuses ont fait de telles choses dans le passé.

Ce que je peux vous assurer, ainsi qu'à tous nos joueurs, c'est que Liberty Slots a été très juste et très généreux envers nos joueurs et continuera de l'être. Nous sommes une entreprise d’une grande intégrité et cela ne changera pas.


Cordialement,

Dylan

Bonne journée les Buggars,

J'espère que tout va bien pour toi.

Je suis attristé d'apprendre votre récente expérience avec nous.
Les problèmes techniques temporaires que nous avons rencontrés ont été résolus. Nous nous en excusons sincèrement. Il s’agissait de problèmes liés aux FAI et aux portefeuilles, et non directement au casino. Cependant nous nous excusons.

Il est très étrange qu'on vous demande de vérifier à nouveau la même carte de crédit. Seules les nouvelles cartes doivent être vérifiées. Et cette vérification vise principalement à protéger le titulaire de la carte. Il n’est pas non plus exact que vous n’ayez pas eu de réponse concernant votre télégramme.

Pouvez-vous s'il vous plaît m'envoyer votre numéro de compte et l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer votre compte afin que je puisse examiner cela pour vous. Je vais faire le tri.

Cordialement,

Dylan

Anchi,

C'est à vous pour la réponse. Je vais leur envoyer ma facture Internet que je viens de recevoir. Je vous l'enverrai également. Merci pour votre aide!

Djshakka

Salut Dylan69,

Si tout va bien, je vais également vous envoyer un message afin que je puisse me tenir au courant de la vérification de mon compte. J'espère que ça va. Merci!

Djshakka

Bonjour Djshakka,

Veuillez nous faire savoir si tout va bien avec les documents fournis.

Merci de nous tenir informés.

salut Berks

une réponse sur mon cas ? J'ai l'impression d'avoir été oublié...

Bonjour Llaruta,

Hier, nous leur avons de nouveau envoyé un rappel concernant votre problème. Nous attendons toujours une réponse et dès que nous aurons reçu une réponse, nous vous le ferons savoir instantanément.

Gardez un œil sur ce fil.

Merci de votre compréhension.

Bonjour Berks, Liberty Slots dispose-t-il d'une licence de jeu valide et si oui, comment peut-on la vérifier ?

ENFIN, CE CASINO A ACCEPTÉ UN DE MES SELFIES TITULAIRE DE MA LICENCE ! J'ai enfin pu faire une demande de retrait. Cela a été approuvé. Il s’agira maintenant de voir combien de temps il leur faudra pour transmettre réellement la crypto à mon portefeuille. (et croyez-moi, dans certains casinos, cela peut durer jusqu'à 10 jours ouvrés ou plus)

Je pense que j'irai me chercher une Guinness ou une Smuttynose Imperial stout si j'en trouve une !!!!

Aileen M. Dodge

Bonjour Aileen Dodge ,

Wow, c'est une bonne nouvelle. J'espère que le paiement sera effectué dans les plus brefs délais.

Faites-nous savoir quand cela se produira.

Merci.

Salut

c'est dommage de voir que le représentant Dylan ne répond que lorsque les gens disent du mal du casino, j'essaie juste de vérifier mon compte il y a presque 2 mois et je suis ignoré... peut-être que je dois soutenir les plaintes ci-dessus, c'est peut-être le seul moyen d'attirer l'attention...

Dylan m'a répondu il y a plusieurs jours par message privé en me disant qu'il m'aiderait... mais il semble qu'il ait oublié, peut-être que les allégations ci-dessus ont un sens.

Je suis très déçu de ce groupe de casinos.

Salut Llaruta ,

Nous enverrons une nouvelle requête au représentant du Casino concernant votre problème. Il nous a répondu et nous a dit qu'il suivrait cette affaire. Voyons si lundi apportera une bonne nouvelle.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Salut Llaruta ,

Nous attendons toujours une réponse de leur part. Nous les contacterons à nouveau pour vérifier ce qui se passe avec votre processus de vérification.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

bonjour Berks

J'ai ouvert cette plainte le 21 avril et aujourd'hui cela fait 2 mois et 5 jours... tu crois vraiment qu'ils vont te répondre ??? il n'est pas possible d'avoir de la patience et de la compréhension dans ces cas, ce représentant n'a rien dit, il m'a promis de l'aide il y a 10 jours et n'est jamais revenu avec des réponses... Je trouve étrange que vous continuiez à me dire que vous leur avez envoyé des messages et en 2 mois ils n'ont jamais répondu... les personnes ci-dessus qui ont dénigré ce groupe de casino ont peut-être raison... ça montre qu'il s'en fout de mon problème, je conseille aux gens de ne pas jouer dans ce casino et je le ferai vérifiez si les accusations selon lesquelles ils n'ont pas de permis sont vraies,

Comment puis-je faire confiance à une personne qui promet de vous aider et disparaît ?

Salut Llaruta ,

Nous les avons de nouveau contactés dans l'espoir d'obtenir une dernière clarification concernant cette affaire. Une fois que nous aurons résolu ce cas, nous vous en informerons instantanément.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

C'est vrai. Voici un autre site d'avis disant qu'ils n'ont pas de licence. Malheureusement, LCB ne me permet pas d'afficher le lien source mais cela est très facile à vérifier avec la recherche Google.

Presque tous les casinos en ligne réputés révèlent où ils ont obtenu une licence de jeu et sous quelle juridiction ils opèrent. Liberty Slots ne le fait pas. Nos demandes auprès du casino pour savoir où ils détiennent une licence et même s'ils détiennent une licence ont été rejetées avec l'explication que les propriétaires du casino ne souhaitent pas révéler cette information.

Les serveurs du casino semblent être situés à Curaçao et le site Web hébergé au Royaume-Uni, mais le CIG ne semble pas accorder de licence au casino ou à ses propriétaires. Les conditions générales du casino sont clairement un modèle incomplet avec des informations cruciales manquantes ou supprimées, et le casino s'y réfère sous le nom de « la société ». Nous ne pouvons que supposer qu'ils n'ont pas de permis. Il est vrai que ne pas avoir de licence du tout ne fait presque aucune différence avec le fait d'être « autorisé » par une juridiction approuvée comme le Costa Rica ou le Belize, mais cela reste préoccupant. Les joueurs doivent être conscients que s'ils jouent sur Liberty Slots, ils n'ont absolument aucune possibilité d'arbitrage par un tiers, hormis des médiateurs bénévoles sans aucun pouvoir contraignant sur le casino, comme nous ici, en cas de litige avec le casino.

Je dois également ajouter que je ne « dénigre » pas Liberty Slots. Je suis déçu qu'ils ne corrigent pas les erreurs évidentes indiquées sur leur site et le mauvais service que Dylan fournit à ses clients payants. Si énoncer un fait est « dénigrant », qu’il en soit ainsi. Ce casino en est responsable.

Bonjour

Je pense que mon cas n'a pas de solution, je n'ai pas affaire à des gens sérieux, le représentant du casino m'a promis à deux reprises de m'aider et pour la deuxième fois il m'a fait attendre, je ne le crois plus,

ce type de situation est regrettable, j'espère que les autres joueurs réfléchiront bien avant de jouer dans ce groupe de casinos..

Salut Llaruta,

Je suis vraiment désolé que vous rencontriez ces problèmes, dès que nous aurons plus de détails sur votre cas, nous mettrons à jour le fil de discussion.

Vous tenir au courant.

Bonjour Llaruta ,

Avez-vous peut-être des nouvelles concernant votre problème ?

Votre compte a-t-il été vérifié ?

Salut Berks

pas vérifié mon compte et ne m'a même pas répondu... la seule personne qui m'a répondu c'est Dylan par message privé ici sur LCB pour la deuxième fois, Cependant, cela fait quelques jours et il ne tient pas ce qu'il promet, J'ai perdu confiance en lui...

les hommes de mon pays tiennent généralement ce qu’ils promettent. Cela fait partie de notre culture et nous ne sommes pas habitués à ce genre de comportement...

"""" Salut IIaruta,

Je ne t'ai pas oublié. En fait, je pensais que cela avait été résolu lorsque j'ai parlé aux risques et leur ai demandé de vous contacter. Je m'en excuse.

Merci d'avoir envoyé ces copies. Je vais les envoyer au risque, appeler le responsable et lui demander de régler ce problème.

De façon inattendue, j'étais de nouveau absent du bureau et maintenant, ça va beaucoup mieux. Je m'excuse pour l'attente. Laisse-moi essayer de régler ça.''''''

Bonjour Llaruta ,

Nous leur avons envoyé un rappel en espérant que Dylan prendra cette affaire en main. Une fois que nous aurons une réponse, nous vous le ferons savoir.

Merci pour votre patience.

Bonjour Llaruta ,

Le représentant du casino nous a répondu et nous a dit que les documents que vous avez fournis ne correspondent pas aux normes gouvernementales. Si vous leur fournissez votre permis de conduire ou votre passeport, ils l'examineront.

Veuillez faire ce qu'ils vous demandent, et nous sommes sûrs qu'ils examineront et vérifieront votre compte si tout est valide et clair.

Merci de nous tenir informés.

Merci.

A L'AIDE, je me suis fait arnaquer par croco casino. quelqu'un peut-il aider ? On m'a spécifiquement dit d'aller chercher les 100 jetons gratuits ce vendredi. donc je l'ai fait maintenant, c'est vendredi, ils ne l'honoreront pas. voici la conversation.

Bonjour Dnickell ,

Merci d'avoir partagé et exporté votre problème avec nous.

Nous informerons Casino Rep afin de vérifier votre compte si vous êtes éligible à cette promotion.

Gardez un œil sur ce fil pour toute mise à jour.

bonjour Berks

J'ai envoyé mon permis de conduire mais c'est un permis temporaire valable seulement 1 an, ici en Argentine le premier permis de conduire est temporaire et ce n'est qu'au bout d'un an que nous recevons le permis définitif...

Je l'ai envoyé mais je ne pense pas qu'ils l'accepteront

Salut Llaruta ,

Croisons les doigts pour que cette fois votre compte soit vérifié.

Merci de nous tenir informés.

Merci.

Salut Llaruta ,

Avez-vous des nouvelles concernant cette affaire ?

Votre compte a-t-il été vérifié ?

Bonjour Berks

après presque 3 mois, mon compte a finalement été vérifié et j'ai déjà fait une demande de retrait.

Je tiens à vous remercier pour votre volonté d'aider

merci

Salut Llaruta ,

Nous sommes très heureux d'apprendre que votre compte a été vérifié.

Profitez de votre divertissement ultérieur.

Nous marquerons ce cas comme résolu.

Je ne sais pas pourquoi mais ce casino, ozwin, play croco, etc ne me permettent plus de me connecter... des idées pourquoi ?

Bonjour Jameson206 ,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur PlayCroco Casino par message privé afin que nous puissions vérifier quel est le problème ?

Merci d'avance.

Bonjour Jameson206 ,

Nous attendons toujours les détails de votre compte. Merci de nous envoyer par message privé pour pouvoir vous aider.

Merci.