Casino Taureau Enragé | Grande Fortune | Fil de soutien et de plaintes du Malibu Club

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Dernier message fait il y a environ 15 jours par JovanaV
Jason FTA
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  • Jason FTA
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  • Original Anglais Traduction Français

    On your screen shot I see a blue circle with a question mark right by the words withdrawal not allowed. Did you click on that to see If there was an explanation? Maybe they had problems with the last wire transfer with your bank .Either way I can surely see your frustration ,but in just a few short hours Jason will probably be right on it and have it fixed.

    Sur votre capture d'écran, je vois un cercle bleu avec un point d'interrogation juste à côté des mots retrait non autorisé. Avez-vous cliqué dessus pour voir s'il y avait une explication ? Peut-être qu'ils ont eu des problèmes avec le dernier virement bancaire avec votre banque. Quoi qu'il en soit, je peux sûrement voir votre frustration, mais dans quelques heures seulement, Jason aura probablement raison et le fera réparer.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi luckychick17,

    WOW!! I am going to need a whole day just to get through all of this ...lol... Just kidding!!

    I was out of the office yesterday so please afford me a few minutes to run through your query and I promise to get back to you asap.

    Your patience is dearly appreciated!

    Best Regards
    Jason

    Salut Luckychick17,

    OUAH!! Je vais avoir besoin d'une journée entière rien que pour traverser tout ça... mdr... Je plaisante !!

    J'étais absent du bureau hier, alors accordez-moi quelques minutes pour répondre à votre requête et je promets de vous répondre dès que possible.

    Votre patience est très appréciée !

    Cordialement
    Jason

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi luckychick17,

    This issue has now been resolved. Our 3rd party processing system did some upgrades which resulted in some accounts adopting the default cashout rules. This resulted in a KYC being placed on your account. Unfortunately my support agents would not have known about this as there was no note placed on the account (as this happened behind the scenes). However the correct thing would have been if they contact either me or my finance guys. We could have resolved this issue there and then.

    Please log into your account and complete your withdrawal. I will make sure that this withdrawal gets flushed and processed immediately.

    I apologize for the inconvenience and look forward to hearing back from you soon!

    Best Regards
    Jason
     

    Salut Luckychick17,

    Ce problème est maintenant résolu. Notre système de traitement tiers a effectué quelques mises à niveau, ce qui a permis à certains comptes d'adopter les règles de retrait par défaut. Cela a entraîné la création d'un KYC sur votre compte. Malheureusement, mes agents d'assistance n'étaient pas au courant car aucune note n'avait été placée sur le compte (car cela s'est produit dans les coulisses). Cependant, la bonne chose aurait été s'ils contactaient moi ou mes responsables financiers. Nous aurions pu résoudre ce problème sur-le-champ.

    Veuillez vous connecter à votre compte et finaliser votre retrait. Je veillerai à ce que ce retrait soit vidé et traité immédiatement.

    Je m'excuse pour la gêne occasionnée et j'espère avoir de vos nouvelles bientôt !

    Cordialement
    Jason

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello beautiful people  woo My name is Dean and I will be helping you guys out when Jason is out of the office!

    Great service is what we all pride ourselves on here!

    I will make sure to keep up to the high standards that Jason has set WOOOOHOOOO!

    Take care beautiful people!

    Bonjour belles personnes woo Je m'appelle Dean et je vous aiderai lorsque Jason sera absent du bureau !

    Un excellent service est ce dont nous sommes tous fiers ici !

    Je veillerai à respecter les normes élevées que Jason a fixées WOOOOHOOOO !

    Prenez soin de vous belles personnes !

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Dean FTA and welcome to LCB.

    I know that both you a Schalk FTA will look after all my LCB family members!

    I am going to miss you guys but will try log in to say Hi.

    Have a great week peeps!

    Regards
    Jason

    Bonjour Dean FTA et bienvenue sur LCB.

    Je sais que vous deux, Schalk FTA, vous occuperez de tous les membres de ma famille LCB !

    Vous allez me manquer, mais je vais essayer de me connecter pour vous dire bonjour.

    Bonne semaine les amis !

    Salutations
    Jason

  • Original Anglais Traduction Français

    Happy Father's Day Jason!

    Bonne fête des pères Jason !

  • Original Anglais Traduction Français

    Thanks dopicomama, yeah a little sad, I am leaving for Amsterdam on Sunday so going to miss spending time with my wife and little princess  sad

    But will fit in a few skype sessions.

    Have a great weekend too!

    Regards
    Jason

    Merci dopicomama, ouais un peu triste, je pars pour Amsterdam dimanche donc je vais manquer de temps avec ma femme et ma petite princesse sad

    Mais cela tiendra dans quelques sessions Skype.

    Passe un bonne fin de semaine toi aussi!

    Salutations
    Jason

  • Original Anglais Traduction Français

    Awww, sorry Jason I hope for a safe and soon return, so you can join your two princes, I wish you the best!

    Awww, désolé Jason, j'espère un retour rapide et en toute sécurité, pour que tu puisses rejoindre tes deux princes, je te souhaite le meilleur !

  • Original Anglais Traduction Français

    Thanks again, and again and again. Great Friday bonus for all of us. Have  a nice trip Jason, and Happy Father's Day.  thumbs_up

    Merci encore, et encore et encore. Super bonus du vendredi pour nous tous. Bon voyage Jason et bonne fête des pères. thumbs_up

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Dean,
    Welcome to L.C.B..I just read this message from Jason that he will be out for a week.I private messaged him for some help,but it looks like you are going to fill his shoes this week.I have a issue with Grande Fortune Casino.I tried to log in and wouldn't allow me to log in,I contacted live chat and they said that the system banned me for being linked to other accounts,I told them that I only have one account with them and they said yes only one account,but linked to other accounts.I don't know what that means,maybe because I have an account with raging bull.Can you check into this for me and possibly get it fixed?I just logged in at midnight and everything was fine my username with the casin0 is griffin47 and my name is Tami Griffin.
    Thank You

    Bonjour Doyen,
    Bienvenue sur LCB. Je viens de lire ce message de Jason indiquant qu'il sera absent pendant une semaine. Je lui ai envoyé un message privé pour obtenir de l'aide, mais il semble que vous allez le remplacer cette semaine. J'ai un problème avec Grande Fortune Casino .J'ai essayé de me connecter et je ne me suis pas autorisé à me connecter, j'ai contacté le chat en direct et ils m'ont dit que le système m'avait interdit d'être lié à d'autres comptes, je leur ai dit que je n'avais qu'un seul compte avec eux et ils ont dit oui. un seul compte, mais lié à d'autres comptes. Je ne sais pas ce que cela signifie, peut-être parce que j'ai un compte avec Raging Bull. Pouvez-vous vérifier cela pour moi et éventuellement le réparer ? Je viens de me connecter à minuit et tout tout allait bien, mon nom d'utilisateur avec le casin0 est griffin47 et mon nom est Tami Griffin.
    Merci

    2.3/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Dean,
    I just spoke to Jean at grande fortune casino, he checked into the issue more. He said that some fake accounts attached to my account. Security shut down my account until they  can further investigate these fake accounts. He said it probably wont be until Monday. Just to let you and Jason know that Jean was very kind and as big of a help that he could be for this circumstance.
    Thank You,
    Tami

    Bonjour Doyen,
    Je viens de parler à Jean au casino Grande Fortune, il s'est penché davantage sur le problème. Il a dit que de faux comptes étaient attachés à mon compte. La sécurité a fermé mon compte jusqu'à ce qu'elle puisse enquêter plus en profondeur sur ces faux comptes. Il a dit que ce ne serait probablement pas avant lundi. Juste pour vous faire savoir, à vous et à Jason, que Jean a été très gentil et qu'il a été d'une grande aide dans cette circonstance.
    Merci,
    Tami

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Tami,

    Good thing I just checked in the morning. I resolved the idle for you. The guys were correct when they stated that there were linked accounts. BUT if the looked deeper they would have seen they were accounts with similarities, meaning players with same i.e. first or last name, or same state or similar or range etc. I sincerely apologize for the inconvenience. I was going to award you with a bonus, but I see that you have an active balance so don't want to tie you into wager. I will arrange for a bonus after your play session  has ended.

    Have a great weekend and chat soon.
    Best regards
    Jason

    Salut Tami,

    Heureusement que je viens de vérifier demain matin. J'ai résolu le problème d'inactivité pour vous. Les gars avaient raison lorsqu'ils ont déclaré qu'il y avait des comptes liés. MAIS si on avait regardé plus profondément, ils auraient vu qu'il s'agissait de comptes présentant des similitudes, c'est-à-dire des joueurs avec le même prénom ou nom, ou le même état ou similaire ou gamme, etc. Je m'excuse sincèrement pour la gêne occasionnée. J'allais vous attribuer un bonus, mais je vois que vous avez un solde actif, je ne veux donc pas vous lier à des paris. J'organiserai un bonus une fois votre session de jeu terminée.

    Passez un bon week-end et discutez à bientôt.
    Cordialement
    Jason

  • Original Anglais Traduction Français

    I noticed I had the same issue...not being able to log in. I'm guessing it might have something to with my twin brother opening an account as well.The difference being, I'm a depositor and he's not. So if anybody should be locked out, it should be him(Don't tell him I said that!).

    J'ai remarqué que j'avais le même problème... je ne parvenais pas à me connecter. Je suppose que cela pourrait également avoir un rapport avec le fait que mon frère jumeau ouvre également un compte. La différence est que je suis un déposant et lui ne l'est pas. Donc, si quelqu'un doit être exclu, ce devrait être lui (ne lui dites pas que j'ai dit ça !).

  • Original Anglais Traduction Français

    Userid is quate1of2, by the way.

    Au fait, l'ID utilisateur est quat1of2.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Jason,
    Thank you so much for resolving this issue.I had no doubt that it would have been resolved.No need for bonus.Sorry I caused you to work over the weekend.Safe travels and enjoy the rest of the weekend.Oh Happy Fathers Day!
    Sincerely,
    Tami

    Bonjour Jason,
    Merci beaucoup d'avoir résolu ce problème. Je n'avais aucun doute qu'il aurait été résolu. Pas besoin de bonus. Désolé de vous avoir fait travailler pendant le week-end. Voyagez en toute sécurité et profitez du reste du week-end. Oh, bonne fête des pères !
    Sincèrement,
    Tami

  • Original Anglais Traduction Français

    Hey Griffin47!

    Whew it is hectic busy at the office! smiley smiley

    Let me look into that issue you are having right away!

    Oh and I hope everyone had a wonderful weekend!!!

    Best regards,

    Dean

    Salut Griffin47 !

    Ouf, il y a du monde au bureau ! smileysmiley

    Laissez-moi examiner ce problème que vous rencontrez tout de suite !

    Oh et j'espère que tout le monde a passé un merveilleux week-end !!!

    Cordialement,

    doyen

  • Original Anglais Traduction Français

    First off, thank you, Jason for all your help, as my original issue was resolved ASAP.

    But unfortunately, there seems to be a bigger problem at Raging Bull now.

    As you know I have been playing at Raging Bull on my Mac for months, and today I cannot get on their website.

    I have tried to get on to the website on three different devices and the website is down on the Safari, Firefox and Chrome browsers. Instead of Raging Bull's homepage, I get this message....

    "This webpage is not available

    ERR_NAME_NOT_RESOLVED"


    I know this is not my issue, as not one other website has given me a problem at all so there is obviously on Raging Bull's end. I hope that Raging Bull did not shut down without warning. Websites go down all the time so this behavior is not unheard of, but the amount of time the website has been down is concerning.

    I have called Raging Bull's support number (800) 920-0726 about 5x's over the last 10 hours and each time the recording states, "the person at extension x4903520 is unavailable and the user cannot accept more messages."

    Then it disconnects and this annoying beeping sound starts, like a disconnection tone. Raging Bull customer support has been the best I have ever experienced, so the fact that no one answers at the 800 number is not a good sign with the website.

    I have money in my account balance, and active players should be credited deposits because this would fall under completely unethical if this is the case, which I hope it not to be.

    Please let me know who else is having this issue....and if Raging Bull is still open.


    FYI.....I have only played Raging Bull via Instant Play online so my issue has ZERO to do with the downloaded casino software, just the website.

    Tout d'abord, merci, Jason pour toute votre aide, car mon problème initial a été résolu dès que possible.

    Mais malheureusement, il semble y avoir maintenant un problème plus important chez Raging Bull.

    Comme vous le savez, je joue à Raging Bull sur mon Mac depuis des mois et aujourd'hui je ne parviens pas à accéder à leur site.

    J'ai essayé d'accéder au site Web sur trois appareils différents et le site Web est en panne sur les navigateurs Safari, Firefox et Chrome. Au lieu de la page d'accueil de Raging Bull, je reçois ce message....

    "Cette page web n'est pas disponible

    ERR_NAME_NOT_RESOLVED"


    Je sais que ce n'est pas mon problème, car aucun autre site Web ne m'a posé de problème, donc il y en a évidemment du côté de Raging Bull. J'espère que Raging Bull ne s'est pas arrêté sans avertissement. Les sites Web tombent constamment en panne, ce comportement n’est donc pas rare, mais la durée pendant laquelle le site Web est indisponible est préoccupante.

    J'ai appelé le numéro d'assistance de Raging Bull (800) 920-0726 environ 5 fois au cours des 10 dernières heures et chaque fois que l'enregistrement indique, "la personne au poste x4903520 n'est pas disponible et l'utilisateur ne peut pas accepter plus de messages".

    Ensuite, il se déconnecte et ce bip ennuyeux commence, comme une tonalité de déconnexion. Le support client de Raging Bull a été le meilleur que j'ai jamais connu, donc le fait que personne ne réponde au numéro 800 n'est pas bon signe pour le site Web.

    J'ai de l'argent sur le solde de mon compte, et les dépôts des joueurs actifs devraient être crédités car cela serait totalement contraire à l'éthique si tel était le cas, ce que j'espère que ce ne sera pas le cas.

    S'il vous plaît laissez-moi savoir qui d'autre a ce problème... et si Raging Bull est toujours ouvert.


    Pour info.....Je n'ai joué à Raging Bull que via Instant Play en ligne, donc mon problème n'a ZÉRO à voir avec le logiciel de casino téléchargé, juste avec le site Web.

    2.3/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    they are having issues, raging bull is still open, just temporarily out and techs are working on it if they haven't fixed it already.

    ils ont des problèmes, Raging Bull est toujours ouvert, juste temporairement et les techniciens y travaillent s'ils ne l'ont pas déjà résolu.

    2.3/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Ok wow I am super impressed with this rep and his response time. Going to have to make a deposit. Good to see a rep so active!!!!

    I like to play at places that value their players and respond to their inquiries quickly, honestly, and politely. The worst thing ever is getting no response. I

    What turn arounds on a withdraw?  Looking forward to playing.

    Ok wow, je suis super impressionné par ce représentant et son temps de réponse. Il va falloir faire un dépôt. Ça fait plaisir de voir un représentant si actif !!!!

    J'aime jouer dans des endroits qui valorisent leurs joueurs et répondre à leurs demandes rapidement, honnêtement et poliment. Le pire, c'est de ne pas obtenir de réponse. je

    Que se passe-t-il en cas de retrait ? J'ai hâte de jouer.

  • Original Anglais Traduction Français

    chillymellow....Raging Bull has a responsibility to players to inform them of any tech glitches, especially one that is not fixed right away.

    It has been about 24 hours now since Raging Bull's website worked, and I have received about 3-4 emails about bonuses from Schalk about VIP bonuses but nada on the issue.

    I replied to last email from Schalk, and will post response ASAP to this forum.


    chillymellow....Raging Bull a la responsabilité envers les joueurs de les informer de tout problème technique, en particulier s'il n'est pas résolu immédiatement.

    Cela fait environ 24 heures maintenant que le site Web de Raging Bull a fonctionné, et j'ai reçu environ 3 à 4 e-mails concernant les bonus de Schalk concernant les bonus VIP, mais rien sur le sujet.

    J'ai répondu au dernier e-mail de Schalk et je publierai ma réponse dès que possible sur ce forum.


    2.3/ 5

  • Original Anglais Traduction Français
    OK....here is the response I just received from Schalk at Raging Bull Casino.

    Hi Kate,

    Thanks for your Reply:

    We are aware of the Problem that the websites are not showing for some of our players. We are attending to the issues that’s causing this.

    Most if it has been sorted and most of our players are able to get back on to the websites again.

    Our Domains needs to be refreshed on your Local ISP (not your Computer). This can take a little while before the ISP’s Clears their cache Servers for the new data to update and you accessing the sites again.

    One thing you can do to see if they have refreshed their cache servers is to Flush your DNS setting on your PC and then to Clear all your browsing data (IE Explorer, Chrome, Firefox etc…)

    To flush the DNS settings on your PC do the following.

    Click on start then run and type CMD and press enter.

    In the command box field type the following:

    IPCONFIG /FLUSHDNS

    Once you have typed it in, press Enter (see image)



    This will clear your local DNS settings. After this clear your browsing data on your current Internet Browser.

    If your ISP has cleared their cache servers, entering the website addresses in your Browser will have them show up again.

    If it still does not work, then it means your ISP has not updated/ Cleared their cache servers yet, and it will resolve once they do. Unfortunately we cannot say when all the different ISP’s will do this and it could be a while.

    Will you please advise me which number you have attempted to call us on so we can investigate that for you ASAP.

    I do apologize for the inconvenience that this has caused.


    Regards
    Schalk
    Raging Bull Online
    www.ragingbullcasino.com



    First off... this has nothing to do with my ISP because this would not be jus happening to one website. The wording you used is tricky and attempts to put the resolution on me, the player. This type of issue does not get solved for certain players, as this is a server-side issue, as access to all other websites is fast and satisfactory.

    Meaning what a player does won't affect the outcome of Raging Bull's connection problems.

    OK... voici la réponse que je viens de recevoir de Schalk au Raging Bull Casino.

    Salut kate,

    Merci pour votre réponse:

    Nous sommes conscients du problème que les sites Web n'affichent pas pour certains de nos joueurs. Nous nous occupons des problèmes qui sont à l'origine de ce problème.

    La plupart du temps, si le problème a été réglé et que la plupart de nos joueurs peuvent à nouveau accéder aux sites Web.

    Nos domaines doivent être actualisés sur votre FAI local (pas sur votre ordinateur). Cela peut prendre un peu de temps avant que le FAI efface ses serveurs de cache pour que les nouvelles données soient mises à jour et que vous accédiez à nouveau aux sites.

    Une chose que vous pouvez faire pour voir s'ils ont actualisé leurs serveurs de cache est de vider vos paramètres DNS sur votre PC, puis d'effacer toutes vos données de navigation (IE Explorer, Chrome, Firefox etc…).

    Pour vider les paramètres DNS de votre PC, procédez comme suit.

    Cliquez sur démarrer puis exécuter et tapez CMD et appuyez sur Entrée.

    Dans le champ de la zone de commande, saisissez ce qui suit :

    IPCONFIG/FLUSHDNS

    Une fois que vous l'avez tapé, appuyez sur Entrée (voir image)



    Cela effacera vos paramètres DNS locaux. Après cela, effacez vos données de navigation sur votre navigateur Internet actuel.

    Si votre FAI a vidé ses serveurs de cache, la saisie des adresses de sites Web dans votre navigateur les fera réapparaître.

    Si cela ne fonctionne toujours pas, cela signifie que votre FAI n'a pas encore mis à jour/vidé ses serveurs de cache, et le problème sera résolu une fois qu'il l'aura fait. Malheureusement, nous ne pouvons pas dire quand tous les différents FAI le feront et cela pourrait prendre un certain temps.

    Pourriez-vous s'il vous plaît m'indiquer le numéro sur lequel vous avez tenté de nous appeler afin que nous puissions enquêter pour vous dès que possible.

    Je m'excuse pour la gêne occasionnée.


    Salutations
    Schalk
    Taureau enragé en ligne
    www.ragingbullcasino.com



    Tout d'abord... cela n'a rien à voir avec mon FAI car cela n'arriverait pas uniquement à un seul site Web. La formulation que vous avez utilisée est délicate et tente de mettre la résolution sur moi, le joueur. Ce type de problème n'est pas résolu pour certains joueurs, car il s'agit d'un problème côté serveur, l'accès à tous les autres sites étant rapide et satisfaisant.

    Cela signifie que ce que fait un joueur n'affectera pas l'issue des problèmes de connexion de Raging Bull.

    2.3/ 5

    3.1/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hey Luckychick17,

    My technical team have identified a problem where we are getting blocked and are trying to reolve the issue. They have come up with a fix and are going to test to see if it works. If it does work I will be sure to let everyone know.

    If the fix does not work we are going to try and point our websites to one of our old servers where everything will work 100% again.

    I will keep everyone updated regarding this issue.

    Please accept my sincere apologies and the apologies from everyone at the Raging Bull Team.

    Bets regards,

    Dean

    Salut Luckychick17,

    Mon équipe technique a identifié un problème qui nous bloque et essaie de résoudre le problème. Ils ont trouvé un correctif et vont tester pour voir si cela fonctionne. Si cela fonctionne, je ne manquerai pas de le faire savoir à tout le monde.

    Si le correctif ne fonctionne pas, nous essaierons de pointer nos sites Web vers l'un de nos anciens serveurs où tout fonctionnera à nouveau à 100 %.

    Je tiendrai tout le monde au courant de ce problème.

    Veuillez accepter mes sincères excuses ainsi que les excuses de tout le monde au sein de l'équipe Raging Bull.

    Je parie cordialement,

    doyen

    2.3/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi @jodiisgreat

    Since you are located in the USA you may withdraw via Bank wire which a $45 wire fee attached to it.

    Once you withdrawal goes in to the 24 hour pending period it will be processed and can take 2 - 5 business days to hit your account!

    Please feel free to PM me your username and I can assist when need be smiley smiley

    Best regards,

    Dean

    Salut @jodiisgreat

    Puisque vous êtes situé aux États-Unis, vous pouvez effectuer un retrait par virement bancaire auquel sont attachés des frais de virement de 45 $.

    Une fois que votre retrait entre dans la période d'attente de 24 heures, il sera traité et peut prendre 2 à 5 jours ouvrables pour atteindre votre compte !

    N'hésitez pas à m'envoyer votre nom d'utilisateur par MP et je pourrai vous aider en cas de besoin smileysmiley

    Cordialement,

    doyen

  • Original Anglais Traduction Français

    Hey everyone I am just going to copy and paste the message from the other thread here regarding the raging bull website hhehehh:

    Hello people of LCB!!

    I am happy to announce some excellent news!!

    Raging Bull website is up and running. Please remember to clear your CACHE and internet history before trying to access the website.

    We have tested everything on our end and it works 100% if no one is able to access the website or instant play please drop me a message!

    Looking forward to all the replies and the Happy answers of " YAY THE BEST CASINO ON THE BLOCK IS WORKING"

    Salut tout le monde, je vais juste copier et coller le message de l'autre fil de discussion ici concernant le site Web de Raging Bull hhehehh :

    Bonjour les gens de LCB !!

    Je suis heureux de vous annoncer une excellente nouvelle !!

    Le site Web de Raging Bull est opérationnel. N'oubliez pas d'effacer votre CACHE et votre historique Internet avant d'essayer d'accéder au site Web.

    Nous avons tout testé de notre côté et cela fonctionne à 100 % si personne ne peut accéder au site Web ou au jeu instantané, envoyez-moi un message !

    Dans l'attente de toutes les réponses et des réponses heureuses de "YAY LE MEILLEUR CASINO DU BLOC FONCTIONNE"

    2.3/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    That is very good news to see you guys are up and running again  smiley. Thank you for keeping everyone updated on this situation  thumbs_up.

    C'est une très bonne nouvelle de voir que vous êtes à nouveau opérationnels. smiley . Merci de tenir tout le monde informé de cette situation thumbs_up .

  • Original Anglais Traduction Français

    Always a pleasure @rena35!

    If you wonderful people would run a test and try to access the website please do so and let me know how everything goes!

    Toujours un plaisir @rena35 !

    Si vous, personnes formidables, souhaitez faire un test et essayer d'accéder au site Web, faites-le et dites-moi comment tout se passe !

  • Original Anglais Traduction Français

    I was able to log in,check tournament (would be great to have another freeroll  worn_out) and access the cashier at bot GF and RB  thumbs_up smiley. I look forward to making a deposit in July. I set a deposit limit monthly and i always stick to it. You guys are on my list of places to deposit at . I always stick to just a few casinos  grin.

    J'ai pu me connecter, vérifier le tournoi (ce serait génial d'avoir un autre freeroll) worn_out ) et accédez à la caisse au bot GF et RB thumbs_upsmiley . J'ai hâte de faire un dépôt en juillet. Je fixe une limite de dépôt mensuellement et je m'y tiens toujours. Vous êtes sur ma liste d’endroits où déposer. Je m'en tiens toujours à quelques casinos grin .

  • Original Anglais Traduction Français

    Hey Rena35 did you access the website and try out the instant play version!!!

    Hehe a new free roll will be coming your way soon!

    Please feel free to email me or PM me your deposit limit and I will set that on your account to make sure you do not over spend!

    Best regards,

    Dean

    Hé Rena35, avez-vous accédé au site Web et essayé la version de jeu instantané !!!

    Héhé, un nouveau rouleau gratuit arrivera bientôt !

    N'hésitez pas à m'envoyer par e-mail ou par MP votre limite de dépôt et je la définirai sur votre compte pour m'assurer que vous ne dépensez pas trop !

    Cordialement,

    doyen

  • Original Anglais Traduction Français

    I actually had no problems with either site, but obviously others did.  It was great seeing your responsiveness and attention to the problem, it was great seeing the communication flowing, and it was awesome to receive a gift for the trouble.  The greatest sites online are back!  Good luck everyone.  Happy playing!

    En fait, je n’ai eu aucun problème avec aucun des deux sites, mais évidemment d’autres en ont eu. C'était formidable de voir votre réactivité et votre attention au problème, c'était formidable de voir la communication fluide et c'était génial de recevoir un cadeau pour le problème. Les plus grands sites en ligne sont de retour ! Bonne chance à tous. Bon jeu !

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello,
    I have been playing at both your sites frequently. I have been restricted from depositing at Raging Bull until I send it my docs and authorization forms. I have spent about 2 hrs trying to fax them scan them email and compress them with live chat. Nothing has gone through. Frankly, it is trying my patience. Can you help me out with this please on your end?
    Thanks,
    my user name is : devonianmylove

    Bonjour,
    J'ai joué fréquemment sur vos deux sites. Il m'est interdit de déposer sur Raging Bull jusqu'à ce que je lui envoie mes documents et formulaires d'autorisation. J'ai passé environ 2 heures à essayer de leur faxer, de numériser leurs e-mails et de les compresser avec un chat en direct. Rien n'est passé. Franchement, cela met ma patience à rude épreuve. Pouvez-vous m'aider de votre côté, s'il vous plaît ?
    Merci,
    mon nom d'utilisateur est : devonianmylove

    2.3/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    I have a couple of things that could use some attention, perhaps, at GF and RB.

    I've mentioned it to Jason but he was on his way to the conference, but I never see any tournaments at Grand Fortune though they are advertised on my welcome screen quite often. 

    In the game Double Ya Luck, when you get the feature where you get a "series" win - it is one line and it always wins - the lines stay at 1 instead of the 3 you may have been playing once the feature is over  You have to go and add the lines back on when you notice what has happened.  This is all RTGs.

    The new design of RB and other RTGs I am getting used to but I noticed today that Food Fight and the other one, Jazz...something... state in the list that there are 10 lines, but there have always been and still are only 9.

    Finally, didn't you used to offer AMEX for deposits?  You may have to start accepting bitcoins (wouldn't that be great for instant withdrawals?  OMG) since MC and paste and pay with a MC is steadily being declined.  You could use GCoins, even, if someone wants to deposit a few million of them to play for a few minutes.

    That's it for now.  Quiet Sunday.  Tournaments are almost over.  Going to be a long hot July!

    J'ai quelques points qui pourraient peut-être nécessiter une certaine attention chez GF et RB.

    J'en ai parlé à Jason mais il était en route pour la conférence, mais je ne vois jamais de tournois à Grand Fortune bien qu'ils soient annoncés assez souvent sur mon écran d'accueil.

    Dans le jeu Double Ya Luck, lorsque vous obtenez la fonctionnalité où vous obtenez une victoire en "série" - c'est une ligne et elle gagne toujours - les lignes restent à 1 au lieu des 3 auxquelles vous avez peut-être joué une fois la fonctionnalité terminée. vous devez rajouter les lignes lorsque vous remarquez ce qui s'est passé. Ce sont tous des RTG.

    Le nouveau design des RB et autres RTG auquel je m'habitue mais j'ai remarqué aujourd'hui que Food Fight et l'autre Jazz... quelque chose... indiquent dans la liste qu'il y a 10 lignes, mais il y en a toujours eu et toujours ne sont que 9.

    Enfin, n'aviez-vous pas l'habitude de proposer AMEX pour les dépôts ? Vous devrez peut-être commencer à accepter les bitcoins (ne serait-ce pas idéal pour les retraits instantanés ? OMG) puisque MC et coller et payer avec un MC sont régulièrement refusés. Vous pouvez même utiliser des GCoins si quelqu’un souhaite en déposer quelques millions pour jouer pendant quelques minutes.

    C'est tout pour le moment. Dimanche tranquille. Les tournois sont presque terminés. Le mois de juillet va être long et chaud !

  • Original Anglais Traduction Français

    Guess who's back, back again, Jason's back, tell your friends
    Guess who's back,
    guess who's back,
    guess who's back......

    Yippy, Uncle Jason is back from a busy trip to Amsterdam and I must admit that I missed you all.
    I am very glad to see that Dean was taking good care of you all (I trained him well  wink....)

    So let's get this Monday started..... Here is 25 FREES SPINS on Hillbillies Cashola
    To claim the coupon, visit the cashier and Redeem coupon code: IAMBACK

    Please note, the freespins offer expires on 2 July 2015

    @ devonianmylove and Chillymellow, I am looking into your queries and will get back to you shortly.

    Enjoy ladies and gents!!

    Ps..... It's great being!!

    Regards
    Jason

    Devine qui est de retour, de retour, Jason est de retour, dis-le à tes amis
    Devine qui est de retour,
    Devine qui est de retour,
    Devine qui est de retour......

    Yippy, oncle Jason est de retour d'un voyage chargé à Amsterdam et je dois admettre que vous m'avez tous manqué.
    Je suis très heureux de voir que Dean prenait bien soin de vous tous (je l'ai bien entraîné wink ....)

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    Veuillez noter que l'offre de tours gratuits expire le 2 juillet 2015.

    @ devonianmylove et Chillymellow, j'étudie vos questions et je vous répondrai sous peu.

    Profitez-en mesdames et messieurs !!

    Ps..... C'est génial d'être !!

    Salutations
    Jason

  • Original Anglais Traduction Français

    Guess who's back, back again, Jason's back, tell your friends
    Guess who's back,
    guess who's back,
    guess who's back......

    Yippy, Uncle Jason is back from a busy trip to Amsterdam and I must admit that I missed you all.
    I am very glad to see that Dean was taking good care of you all (I trained him well  wink....)

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    @ devonianmylove and Chillymellow, I am looking into your queries and will get back to you shortly.

    Enjoy ladies and gents!!

    Ps..... It's great being!!

    Regards
    Jason






    WOOT WOOT welcome back uncle jay and thank you.

    Devine qui est de retour, de retour, Jason est de retour, dis-le à tes amis
    Devine qui est de retour,
    Devine qui est de retour,
    Devine qui est de retour......

    Yippy, oncle Jason est de retour d'un voyage chargé à Amsterdam et je dois admettre que vous m'avez tous manqué.
    Je suis très heureux de voir que Dean prenait bien soin de vous tous (je l'ai bien entraîné wink ....)

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    @ devonianmylove et Chillymellow, j'étudie vos questions et je vous répondrai sous peu.

    Profitez-en mesdames et messieurs !!

    Ps..... C'est génial d'être !!

    Salutations
    Jason






    WOOT WOOT bon retour oncle Jay et merci.
  • Original Anglais Traduction Français
    sad I can not claim this bonus, contact support.
    sad Je ne peux pas réclamer ce bonus, contactez le support.
  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Rena35,

    That's strange, I see that the error log states that you entered the coupon in incorrectly, but it wasn't entered incorrectly at all - very strange!! Not to worry, Uncle Jay redeemed it for you!

    Enjoy!

    Regards
    Jason

    Salut Rena35,

    C'est étrange, je vois que le journal des erreurs indique que vous avez mal saisi le coupon, mais il n'a pas du tout été mal saisi - très étrange !! Ne vous inquiétez pas, oncle Jay l'a récupéré pour vous !

    Apprécier!

    Salutations
    Jason

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Chiilymellow,

    Hope you had a great weekend smiley

    Just want to answer your question regarding the deposit options. We did offer AMEX quite a while back but that solution closed down. It's really hard to find a reliable processor that provides AMEX but i will continu looking smiley

    I just chatted to the guys at Paste and Pay and they have informed me that they no longer accept MC purchases sad

    But here is some good news...BITCOIN...yip BITCOIN should be up and running very soon! I have the agreement with me and I just need to run it by the big boss and hope it approves it.

    I will keep all you wonderful people posted!

    Big up for Uncle Jason who is back hysterical

    Best regards,

    Dean

    Bonjour Chiilymellow,

    J'espère que tu as passé un bon week-end smiley

    Je veux juste répondre à votre question concernant les options de dépôt. Nous avons proposé AMEX il y a un certain temps, mais cette solution a été abandonnée. Il est vraiment difficile de trouver un processeur fiable fournissant AMEX mais je continuerai à chercher smiley

    Je viens de discuter avec les gars de Paste and Pay et ils m'ont informé qu'ils n'acceptaient plus les achats MC. sad

    Mais voici une bonne nouvelle... BITCOIN... ouais, BITCOIN devrait être opérationnel très bientôt ! J'ai l'accord avec moi et je dois juste le faire gérer par le grand patron et espérer qu'il l'approuve.

    Je vous tiendrai tous au courant, toutes ces personnes merveilleuses !

    Big up pour oncle Jason qui est de retour hysterical

    Cordialement,

    doyen

  • Original Anglais Traduction Français

    Thanks for the bonus code Jason, got it without any problem, but lost the winnings very quickly  laugh_out_loud

    PS. Welcome back again  grin

    Merci pour le code bonus Jason, je l'ai obtenu sans problème, mais j'ai perdu les gains très rapidement laugh_out_loud

    PS. Rebienvenue grin

  • Original Anglais Traduction Français

    Yeah! Bitcoins!  I will be waiting and am really glad to hear about the upcoming new deposit method. 

    Ouais! Des Bitcoins ! J'attendrai et je suis vraiment heureux d'entendre parler de la nouvelle méthode de dépôt à venir.

  • Original Anglais Traduction Français

    Bitcoins..... it's easier to find a chicken with teeth, than it is to get hold of bitcoins...lol....

    Bitcoins..... c'est plus facile de trouver un poulet avec des dents que de mettre la main sur des bitcoins... mdr....

  • Original Anglais Traduction Français

    At one point in time there were no USDs or any kind of money or coin.  It is all imaginary.  But bitcoins at least are real easy and quick to exchange across the world.  So,  nice all around for everyone.

    À un moment donné, il n’y avait ni dollars américains ni aucune sorte d’argent ou de pièce de monnaie. Tout cela est imaginaire. Mais les bitcoins sont au moins très faciles et rapides à échanger à travers le monde. Donc, c'est sympa pour tout le monde.

  • Original Anglais Traduction Français

    I just chatted to the guys at Paste and Pay and they have informed me that they no longer accept MC purchases sad

    Thanks for letting us know. I wrote them and haven't heard back about why I couldn't buy (little) vouchers, I have become very dependant on them even though only 2 a day. Glad to know my Visa should work

    Je viens de discuter avec les gars de Paste and Pay et ils m'ont informé qu'ils n'acceptaient plus les achats MC. sad

    Merci de nous en informer. Je leur ai écrit et je n'ai pas entendu pourquoi je ne pouvais pas acheter de (petits) bons, je suis devenu très dépendant d'eux même si seulement 2 par jour. Heureux de savoir que mon visa devrait fonctionner

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Jason smiley
    Well im a new player here, i signed up approx 1-2 weeks ago, now i like to send in my documents before i deposit, ive sent all that was needed (using neteller only no cards) and have not received confirmation that my documents have been approved, ive asked reps from live chat but they seem to say that its being looked at but im starting to believe they haven't, would it be possible if you could tell me if im approved/verified? i really would like to play here with my own money and i do have a wagered max cashout of $100 in my account waiting to be withdrawn but would need to deposit first hence to why i need to know if my docs are approved smiley
    I will pm you my username.

    Salut Jason smiley
    Eh bien, je suis un nouveau joueur ici, je me suis inscrit il y a environ 1 à 2 semaines, maintenant j'aime envoyer mes documents avant de déposer, j'ai envoyé tout ce qui était nécessaire (en utilisant Neteller uniquement, pas de cartes) et je n'ai pas reçu de confirmation que mes documents ont été approuvés, j'ai demandé aux représentants du chat en direct mais ils semblent dire que cela est en cours d'examen, mais je commence à croire que non, serait-il possible si vous pouviez me dire si je suis approuvé/vérifié ? J'aimerais vraiment jouer ici avec mon propre argent et j'ai un retrait maximum de 100 $ sur mon compte en attente d'être retiré, mais je devrais d'abord déposer, c'est pourquoi j'ai besoin de savoir si mes documents sont approuvés. smiley
    Je te donnerai mon nom d'utilisateur en MP.

  • Original Anglais Traduction Français

    Good morning you great wonderful people!

    Hope everyone had a great evening!

    Uncle Jason is feeling a bit sick today and I am not sure if he is coming to work today sad He did not call me as yet so I hope all is A-OK with him.

    Whilst we wait to hear if Uncle Jason is coming in today I will be around smiley

    @helwin - Yip paste and Pay have removed the option with MC on their site sad I will keep everyone updated once they start accepting MC purchases!

    @Keza - Hello and Welcome! please PM me you username and I will check right away for those documents smiley and I will personally send you an email approving your documents

    Best regards,

    Dean

    Bonjour à vous des gens formidables !

    J'espère que tout le monde a passé une bonne soirée !

    Oncle Jason se sent un peu malade aujourd'hui et je ne sais pas s'il viendra travailler aujourd'hui. sad Il ne m'a pas encore appelé, alors j'espère que tout va bien pour lui.

    Pendant que nous attendons de savoir si oncle Jason vient aujourd'hui, je serai là. smiley

    @helwin - Yip Paste et Pay ont supprimé l'option avec MC sur leur site sad Je tiendrai tout le monde au courant une fois qu’ils commenceront à accepter les achats MC !

    @Keza - Bonjour et bienvenue ! s'il vous plaît envoyez-moi votre nom d'utilisateur en MP et je vérifierai immédiatement ces documents smiley et je vous enverrai personnellement un e-mail approuvant vos documents

    Cordialement,

    doyen

  • Original Anglais Traduction Français

    Good morning you great wonderful people!

    Hope everyone had a great evening!

    Uncle Jason is feeling a bit sick today and I am not sure if he is coming to work today sad He did not call me as yet so I hope all is A-OK with him.

    Whilst we wait to hear if Uncle Jason is coming in today I will be around smiley

    @helwin - Yip paste and Pay have removed the option with MC on their site sad I will keep everyone updated once they start accepting MC purchases!

    @Keza - Hello and Welcome! please PM me you username and I will check right away for those documents smiley and I will personally send you an email approving your documents

    Best regards,

    Dean


    Thanks Dean,
    Never had i seen awesome customer support like this before smiley

    Bonjour à vous des gens formidables !

    J'espère que tout le monde a passé une bonne soirée !

    Oncle Jason se sent un peu malade aujourd'hui et je ne sais pas s'il viendra travailler aujourd'hui. sad Il ne m'a pas encore appelé, alors j'espère que tout va bien pour lui.

    Pendant que nous attendons de savoir si oncle Jason vient aujourd'hui, je serai là. smiley

    @helwin - Yip Paste et Pay ont supprimé l'option avec MC sur leur site sad Je tiendrai tout le monde au courant une fois qu’ils commenceront à accepter les achats MC !

    @Keza - Bonjour et bienvenue ! s'il vous plaît envoyez-moi votre nom d'utilisateur en MP et je vérifierai immédiatement ces documents smiley et je vous enverrai personnellement un e-mail approuvant vos documents

    Cordialement,

    doyen


    Merci Dean,
    Je n'avais jamais vu un support client aussi impressionnant auparavant smiley
  • Original Anglais Traduction Français

    Hi ladies and gents. Yeah I am afraid that uncle Jay is feeling a bit under the weather. I have a Doc appointment at 3pm but have a sneaky feeling that the Doc will book me off for a few days.

    I am currently on my mobile device, but will login from my laptop a bit later to assist with queries.

    @ Dean, thanks for the help friend. Appreciated!!

    Regards
    Jason

    Salut mesdames et messieurs. Ouais, j'ai peur qu'oncle Jay se sente un peu mal à l'aise. J'ai un rendez-vous avec le docteur à 15 heures mais j'ai le sentiment sournois que le docteur va me réserver quelques jours.

    Je suis actuellement sur mon appareil mobile, mais je me connecterai un peu plus tard depuis mon ordinateur portable pour répondre aux requêtes.

    @ Dean, merci pour votre aide mon ami. Apprécié !!

    Salutations
    Jason

  • Original Anglais Traduction Français

    @Jason make sure you phone us in the morning and tell us!!

    Get well soon my brother! See you during the week.

    Your LCB family memebers are in good hands  wink

    @Jason, assurez-vous de nous appeler le matin et de nous le dire !!

    Guérissez bientôt mon frère ! Rendez-vous dans la semaine.

    Les membres de votre famille LCB sont entre de bonnes mains wink

  • Original Anglais Traduction Français

    It's me again.... wink

    I have a FREEBIE to give away to the first person to find Devonian and to bring her to me. I tried PM'ing her, but her inbox is full. So who is going to be the lucky person to deliver her to me?

    Anxiously awaiting her arrival...lol...

    Thanks

    Jason

    C'est encore moi.... wink

    J'ai un FREEBIE à offrir à la première personne qui trouvera Devonian et me l'apportera. J'ai essayé de lui envoyer un MP, mais sa boîte de réception est pleine. Alors, qui aura la chance de me la livrer ?

    J'attends son arrivée avec impatience... mdr...

    Merci

    Jason

  • Original Anglais Traduction Français

    Will I get a freebie for finding her ? ?  laugh_out_loud

    Vais-je recevoir un cadeau pour la retrouver ? ? laugh_out_loud

  • Original Anglais Traduction Français

    @ Dean - Let me quickly refer to the casino terms and conditions............. Ummmm NO!! cheesy

    @ Dean - Permettez-moi de me référer rapidement aux termes et conditions du casino............. Ummmm NON !! cheesy

  • Original Anglais Traduction Français

    Jason,
    Hope you feel well soon and congrats on the news of the new baby!

    Jason,
    J'espère que vous vous sentirez bientôt bien et félicitations pour la nouvelle du nouveau bébé !

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