Casino Taureau Enragé | Grande Fortune | Fil de soutien et de plaintes du Malibu Club

Je t'ai envoyé un MP plus tôt.
Ok, je comprends que vous ne pouvez pas simplement me donner les 150 $, mais que diriez-vous des 99 $ qui ont dérivé et qui auront toujours le retrait maximum de 150 $.

J'ai fermé le compte parce que je ne comprenais pas les règles du passé

Je rouvre aujourd'hui et recherche le mot de passe pour le freeroll

Avez-vous des informations sur les options de dépôt alternatives pour les membres américains ou allons-nous tout simplement ne plus pouvoir déposer ? Sans aucune option de dépôt, je perds mon avantage dans les tournois et les promotions, c'est pourquoi je me renseigne. Merci d'avance!

Je viens de remarquer qu'ils prennent des bitcoins ! Je ne sais pas si les retraits avec des bitcoins sont une option - ce n'était pas sur mes options de retrait mais je n'ai pas déposé en bitcoins donc je ne sais pas. Jason ?

Juste un rappel à tous les utilisateurs de Paste and Pay : le service a été restauré.

Hé, Jason, RBull n'utilisait-il pas EZVoucher/Paste & Pay pour les dépôts auparavant ? Je pensais avoir fait ça avec vous, mais je suis allé faire un dépôt avec ça hier soir et l'option n'était pas/n'est toujours pas là ?

La seule façon pour nous de le récupérer est d'arrêter de déposer sur Paste and Pay, ce que je fais et je leur ai envoyé un e-mail pour le leur dire :


support@pasteandpay.com
14 octobre (il y a 2 jours)

tome
Bonne journée,


Je vois que vous avez acheté et utilisé avec succès un bon.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.

Salutations,
Soutien



De : Webmaster [mailto:support@pasteandpay.com]
Envoyé : 13 octobre 2015 17:51
Soutenir
Objet : Demande client

De : Lane Jones Courriel : stinger444444@gmail.com Je ne déposerai plus tant que les casinos Grand Fortune et Raging Bull ne seront pas ajoutés à votre liste de clients.

Lane Jones
14 octobre (il y a 2 jours)

soutenir
Je l'ai récupéré il y a au moins 3 jours, donc votre commentaire stupide n'est pas apprécié. Je publierai ceci sur tous les forums de jeu pour que tous puissent le voir !

Donc vous dites que c'était la décision de P&P de les abandonner ? Je pensais que c'était peut-être le groupe du casino qui avait pris la décision.

Seuls Paste and Pay peut rectifier cette décision en ré-ajoutant les casinos Grand Fortune et Raging Bull. Ils ont changé de processeur et n'ont pas inclus Grand Fortune et Raging Bull, donc je ne déposerai pas du tout jusqu'à ce qu'ils le fassent.

Voici le nouveau processeur de paiement de Paste and Pay :

14/10/2015 supprimé ON 10-12 2643 ($30,00) ($30,00)

Je pensais que cela avait quelque chose à voir avec leur processeur, mais il leur a fallu du temps pour en trouver un nouveau cette fois. Ce n'est pas bon.

Je n'ai actuellement aucun moyen de déposer chez Grand Fortune et Raging Bull car les cartes qui sont toutes prépayées sont maintenant bloquées et j'ai dépensé une tonne d'argent pour payer d'autres cartes comme solution et aucune d'entre elles n'a fonctionné. J'ai perdu une tonne de frais et d'argent que je ne récupérerai jamais, donc je devrai peut-être simplement arrêter de jouer en ligne parce que c'est un problème maintenant.

la dernière fois que j'ai essayé d'utiliser Paste n Pay, cela n'a pas fonctionné.. est-il à nouveau opérationnel

Salut les gars,

Désolé pour la gêne occasionnée par le collage et le paiement. Paste and Pay ne nous a pas abandonnés, en fait ils veulent continuer le traitement pour nous. Cependant, nous attendons des fonds de leur part. Ce n'est qu'une fois que nous aurons reçu nos fonds que nous continuerons à les traiter.

Nous rechercherons des méthodes de financement alternatives.

Cordialement
Jason

C'est bon d'entendre que je n'ai plus besoin de prêter serment de secret car on m'a demandé la semaine dernière de ne pas divulguer la raison pour laquelle Paste and Pay a été supprimé. Alors maintenant que tout le monde le sait, j'espère que vous pourrez soutenir GFC et RBC dans cet effort pour qu'elles paient afin que nous puissions continuer à déposer auprès d'elles.

J'attends toujours que mon dépôt Bitcoin soit crédité et j'ai obtenu deux réponses différentes lorsque j'ai fait allusion à ce problème le 23/10. Merci d'avance Jason!

Salut Lane Jones,

Je suis là-dessus... Je vais examiner la transaction et revenir dès que possible.

Cordialement
Jason

Salut Lane,

Nous avons enregistré le ticket auprès de notre représentant Bitcon, nous attendons juste sa réponse.

Votre patience est très appréciée !

Salutations
Jason

Merci beaucoup pour votre aide et j'attendrai patiemment une résolution.

Bonjour Lane Jones,

Merci pour votre patience. Nous avons localisé le dépôt et crédité votre compte en conséquence.

Passez une bonne journée et discutez bientôt !

Cordialement
Jason

Merci mais j'ai été très déçu par l'omission de mon anniversaire par Grand Fortune et Raging Bull hier, alors j'ai envoyé un e-mail et j'ai reçu 50 $ pour RBC mais complètement ignoré par GFC juste pour que vous le sachiez. Ma journée consistait à aider les femmes du centre de lutte contre le cancer local, puis à me précipiter pour aller au concert de ma fille qui avait lieu jusque tard dans la nuit, donc je n'étais pas content étant donné que je pensais que le bonus d'anniversaire de Raging Bull était de 100 $ et plus avant les problèmes de dépôt par carte de crédit/Coller. et problèmes de paiement, je déposais une tonne depuis que je suis passé à votre niveau RED. Mais je vous remercie de m'avoir enfin réintégré à bord et vous êtes apprécié car vous résolvez de gros problèmes !

Bonjour Lane Jones,

Joyeux anniversaire en retard

J'ai parlé à Schalk, votre hôte VIP et il vous offrira un petit bonus d'anniversaire sur votre compte Grand Fortune Casino. Quant à Raging Bull Casino, le bonus d'anniversaire de 100 $ faisait partie du package de bonus de bienvenue initial dans lequel vous deviez compléter toutes les promotions du package afin d'être éligible au bonus d'anniversaire de 100 $. Cependant, cette offre a expiré et n'est plus valable. Je suis heureux de voir que les agents de support vous ont aidé avec un bonus respectable.

Je suis heureux d'avoir pu vous aider avec votre requête Bitcoin.

Passez une super journée !

Salutations
Jason

Salut Jason, c'est une excellente nouvelle d'apprendre que vous acceptez les dépôts en bitcoins. J'ai quelques questions.

Proposez-vous également des retraits de bitcoins ? Et si oui, combien de temps dure le traitement et le temps jusqu'à ce que Bitcoin soit dans le portefeuille du joueur ?

Y a-t-il des frais associés aux dépôts ou retraits de bitcoins ?

Merci.

Salut Trayber,

Malheureusement, nous n'offrons pas la possibilité de retirer les gains via Bitcoin pour le moment. Cependant, nous travaillons actuellement sur une option de paiement par carte. J'espère que la solution de paiement par carte sera opérationnelle la semaine prochaine.

Quant aux frais d'utilisation du Bitcoin, oui, il y a des frais minimes, si je ne me trompe pas, ils se situent entre 1 % et 2 %.

S'il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez besoin de plus d'aide !

Cordialement et joyeux Halloween (~/~)

Jason

Bonjour Jason, pourriez-vous s'il vous plaît réactiver le code REDBULL de 100 $ de puce gratuite par mois, car il revient comme inactif lorsque j'essaie de l'utiliser. Merci d'avance!

Bonjour Lane Jones,

J'espère que tu as passé un bon week-end ?

L'introduction REDBULL ne peut être réclamée qu'une seule fois, c'est la raison pour laquelle vous n'avez pas pu utiliser le code.

J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles.

Cordialement
Jason

Ce code est similaire au niveau de code vert 25 qui était émis mensuellement, alors j'ai peut-être dit le code incorrect, mais c'est l'offre à laquelle je fais référence.

Bonjour Lane Jones,

Le code que vous avez tenté d'utiliser est le bon code. Avez-vous vu le coupon à la caisse ?
Vous voyez, les 100 gratuits sont un bonus de lancement pour devenir membre VIP RED BULL. Ainsi, on ne peut en revendiquer qu’un seul. Cependant, pour une raison quelconque, le bonus est chargé chaque mois.

Si vous pouvez confirmer si vous voyez le coupon à la caisse, cela nous aidera beaucoup car nous pourrons transmettre l'information à RTG car ils n'ont pas pu reproduire l'erreur.

Vous remerciant à l'avance!

Cordialement
Jason

Je ne comprends vraiment pas pourquoi tout d'un coup il y a des problèmes pour obtenir ce code chaque mois parce que je pensais que c'était une incitation à progresser dans les niveaux VIP :
.

Offre spéciale

Utiliser le coupon

100 GRATUITS

Félicitations pour avoir atteint REDBULL VIP. 150 GRATUITS au niveau suivant - Pari VIP SILVERBULL : bonus 35X
Utiliser le coupon

Bonjour Lane Jones,

Ce n'est pas un jeton mensuel gratuit, c'est un jeton de lancement offert une fois et cela a toujours été ainsi.

Cependant, il semble y avoir un problème avec la façon dont le coupon se déclenche. Si vous l'avez déjà utilisé une fois, il ne devrait plus se déclencher. Mais il semble que ce soit un problème avec le "jeu de coupons" qui ne récupère pas le bonus qui a déjà été réclamé, donc qui se déclenche à nouveau.

J'honorerai ce bonus car vous êtes un cher ami et un membre VIP fidèle de Raging Bull Casino, mais veuillez noter qu'à partir du mois prochain, ce bonus devrait à nouveau se déclencher.

Cordialement
Jason

Désolé de répondre à votre question, mais oui, mon week-end a été plutôt bon. J'ai effectué un autre dépôt Bitcoin et je n'ai pas encore été crédité même si j'ai parlé à quelques personnes et que j'ai également envoyé une preuve à Malcolm du support. Si je ne réponds pas c'est que je ne suis pas en ligne alors merci encore d'avance et j'espère que vous avez également passé un bon week-end !

rappelez-vous 1 chose Laura, si vous avez effectué un retrait, ils resserrent leurs règles uniquement pour leur bénéfice

Je commence à croire que parce que j'obtiens 10 % de remise en argent, soit 5,10 $ et que je réussis le jeu, j'obtiens un total de plus de 100 $, mais remarquez que l'argent maximum est 10 fois le montant du bonus, mais la seule méthode de retrait est le virement bancaire et le le montant minimum est de 100 $, mais après avoir entré toutes les informations appropriées, je reçois un avis indiquant que ma demande de 100 $ est trop faible pour être retirée, donc je la joue car ce n'est rien d'autre que de l'argent fictif. Je suis une personne patiente mais j'en ai fini avec tous les voyages pour discuter en direct avec certains de ces représentants qui prennent dix minutes pour répondre parce que vous ne marchez tout simplement pas pour « discuter » même si je dépose beaucoup, l'assistance par courrier électronique ne répond pas non plus. ou quand ils le font, il n'y a aucun suivi ou réponse à votre problème ou il n'y a pas de responsable dans le bureau car il est trop tôt et ne me lancez pas dans le fiasco des dépôts Bitcoin car j'attends toujours d'être crédité à partir de vendredi après avoir discuté en direct, envoyé des e-mails et contacté l'assistance. La nature irrespectueuse et les attitudes nonchalantes que j'ai endurées au cours du mois dernier ont maintenant fait des ravages parce que j'en ai marre de faire le suivi et de donner suite à quelque chose sur lequel je ne devrais pas avoir à donner suite. Je suis un gars facile à vivre mais c'est au-delà de l'absurdité et du ridicule !

Je pourrais te raconter de vraies histoires sur les conneries que je reçois d'eux

Bonjour Lane Jone,

Désolé, j'ai quitté le bureau tôt hier. J'ai confirmé avec Dean qu'il avait bien reçu les informations de Malcome et qu'il avait enregistré un ticket avec notre représentant Bitcon. Nous travaillons sur votre cas et nous espérons le résoudre bientôt.

J'examinerai de près toutes vos transcriptions de chat/communications avec le centre d'appels et j'en parlerai avec le responsable du centre d'appels. Si vous avez été traité de manière irrespectueuse de quelque manière que ce soit, les mesures nécessaires seront prises. AUCUN joueur ne mérite d’être traité de cette manière.

Pour les désagréments liés à votre dépôt Bitcoin, je vous ai récompensé avec un jeton bonus. Je vais faire pression sur Dean pour que ce problème soit résolu dès que possible – je le promets !!

En ce qui concerne le retrait maximum et minimum du cashback, le terme suivant couvre cela :

Conditions 21 sur Raging Bull :

* Pour les coupons d'argent gratuits, et sauf indication contraire, les retraits maximum ne dépasseront pas 1X le montant du bonus. Pour les coupons d’argent gratuits d’une valeur inférieure à 100 $, le retrait maximum s’élèvera à 100 $.

@ Kerch123 - S'il vous plaît, pourriez-vous être si gentil et me donner plus d'informations sur votre commentaire. J'ai parlé à votre responsable VIP et j'ai été informé de votre accord avec lui.

Salutations
Jason

Merci Jason. Cela semble être la même chose avec un représentant du support demandant des informations et après les avoir reçues, il ne répond pas. Hier, Kevin ne m'a pas répondu et je pense que le nom de la personne qui a longuement discuté était peut-être Karine ou quelque chose du genre. L'une d'entre elles était si méchante qu'elle me disait évidemment de revenir pour essayer quelque chose comme un bonus, mais cela n'avait rien à voir avec un bonus et je lui ai demandé de m'envoyer un e-mail, mais cela ne s'est jamais produit la semaine dernière. Pour être honnête, ça a été plutôt mauvais ces derniers temps.

Bonjour Lane Jones,

J'ai associé la tentative de dépôt à un jeton bonus, alors connectez-vous et faites quelques tours pendant que nous arrivons au bas de votre dépôt Bitcoin. À l'avenir, je suggère d'envoyer un e-mail à banking@ragingbullcasino.com et de l'adresser à Dean. Il n'est pas disponible 24h/24 et 7j/7 mais il y parviendra dès que possible.

Mes excuses encore une fois pour tous les ennuis que vous avez rencontrés.

Salutations
Jason

Salut Kerch123,

Merci pour le MP, je vous ai laissé une réponse.

J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles !

Cordialement
Jason

Doris, peut-être que tu devrais avoir toute l'histoire, il y a 2 CÔTÉS

Il y a une raison pour laquelle cette section s’appelle Direct Casino Support.

Je suis d'accord avec Dory parce que certaines personnes sont si promptes à être négatives à propos des casinos en ligne et sauteront sur toute occasion pour les détruire. De toute évidence, le LCB n’est pas aussi mauvais que de nombreux autres conseils d’administration (c’est pourquoi je suis membre ici), mais je ne pense pas que nous devrions ouvrir la porte à cela.

Jason m'a beaucoup impressionné par son professionnalisme et sa rapidité, et je pense qu'il mérite d'abord le respect d'un PM privé en cas de problème. S'il ne le gère pas de manière satisfaisante, alors présentez-le au conseil d'administration.

Juste mon avis.....

J'ai un problème avec les bons bitcoins envoyés car apparemment, le fournisseur a écrémé le haut de mes achats et en a envoyé moins que ce que j'ai acheté, même s'il a clairement indiqué le total des frais sur son site Web et n'a pas répondu depuis plus de 24 heures. mon problème. Maintenant, j'ai envoyé plus de bitcoins hier et ces transactions prennent 5 à 6 jours, je ne peux donc pas modifier le total car cela est fait à l'avance, donc j'aimerais que mon achat soit crédité mais pour éliminer ce mal de tête à l'avenir, je fermerai tous mes comptes Bitcoin en permanence :

À
'Lane Jones'
Corps du message
Salut Lane!

C'est Dean J.

En gros, vous aviez sous-payé cette transaction et envoyé moins de bitcoins comme initialement demandé par notre système. Les bitcoins sous-payés vont dans notre portefeuille Bit Coin, donc oui, nous avons reçu l'argent.

Les transactions sous-payées et surpayées ne seront pas créditées sur votre compte de casino car elles n'ont pas été autorisées via notre intégration avec Bitcoin.

J'ai crédité votre compte casino avec les 45,10 $ J

Cordialement,

doyen

De : Lane Jones [mailto: stinger444444@yahoo.com]
Envoyé : 04 novembre 2015 12:27

Salut Lane Jones,

Wow... cette option Bitcoin est un véritable casse-tête !! Cela dit, j'ai localisé votre dépôt et crédité votre compte en conséquence. Nous étudions cette question et espérons trouver une solution bientôt.

Nous pensons que cela pourrait avoir à voir avec les frais Bitcoin, mais nous n’en sommes pas sûrs à 100 % !

Mes sincères excuses pour ce désagrément !

Cordialement
Jason

Oh, alors tu as des frais Bitcoin ? Cela expliquerait cela mais croyez-moi, je n'ai aucun problème à le payer mais j'utilise plus d'un site pour acheter mais je suppose que celui qui fait ce que l'autre ne fait pas est le plus louche.

Bonjour Lane Jones,

Oui, il y a une petite somme. si je ne me trompe pas, c'est entre 1 et 2 %. Mais les frais vont au mineur Bitcoin ou quelque chose comme ça.

Salutations
Jason

Merci d'avoir clarifié cela pour moi et merci d'avoir localisé mon dépôt. Très appréciée!