Casino Taureau Enragé | Grande Fortune | Fil de soutien et de plaintes du Malibu Club

C'était le cas mais me dire que votre casino n'a pas reçu c'était incorrect mais bon.

Voir pièce jointe

Note du modérateur : j'ai supprimé vos informations personnelles

Salut Jason! Je parcourais les casinos Bitcoin ici sur LCB et j'ai remarqué qu'il y avait un changement de statut pour Raging Bull. Je me souviens de vous avoir posé des questions sur les options de retrait Bitcoin et vous avez dit que RB n'avait pas encore cette configuration. Cependant, LCB répertorie RB comme ayant les deux options de dépôt/retrait pour Bitcoin, donc je me demande si c'est vrai ? Si c’est le cas, vous devriez le crier depuis les sommets des montagnes car je sais que cela fait TOUTE la différence si je suis intéressé ou non à jouer là-bas. J'attends avec impatience vos commentaires sur les options Bitcoin disponibles dans votre caisse.

Bonjour, je réalise qu'il n'y a rien de pire que de se faire arnaquer par un casino, mais après avoir lu votre "pièce jointe", j'ai eu l'impression que la valeur de votre argument était éclipsée par les menaces irrationnelles. Si vous avez été trompé par le casino, il existe de nombreuses possibilités pour vous aider à recouvrer ce qui vous est dû. Je peux vous garantir que les menaces personnelles n’aideront pas votre cas, bien au contraire.

Je comprends à quel point ce type de situation peut être frustrant et j'espère que vous trouverez bientôt une solution. Bonne chance!

@ JennaROX - ça fait longtemps que je ne discute pas ma chère

Pour le moment, nous autorisons uniquement les dépôts via Bitcoin et, pour être honnête, je ne vois pas cela changer.
Mais nous travaillons sur une option de paiement par carte.

Salutations
Jason

Je vais demander à LCB de supprimer ce post. Vous êtes bien conscient de la situation et de ce qui s’est passé. Dean répondra à votre e-mail. Si vous continuez ce post, je demanderai à LCB de vous exclure de ce site. LCB promeut l'équité et la transparence et acceptera que nous fassions tout notre possible pour résoudre les problèmes, etc. Si nécessaire, nous fournirons à LCB toutes les informations relatives à cette affaire.

Cordialement
Jason

Salut Yoshi1969

Nous vous avons gentiment demandé de ne pas porter sur ce forum cette affaire de fraude et de vol flagrants contre nous (Raging Bull Casino). Si cela continue, nous publierons toute la correspondance à ce sujet sur tous les sites de casino concernés et la partagerons avec d'autres opérations en ligne.

Cela inclut la façon dont vous menacez d’enregistrer plusieurs faux comptes sur des forums et de publier des informations fausses et malveillantes.

Cordialement
Jason

S'il vous plaît, montrez-le pour que cette personne puisse enfin s'en aller !

Je me demande pourquoi je n'ai pas reçu d'e-mail concernant mon paiement qui a été autorisé le 14/03, car cela n'a jamais pris aussi longtemps auparavant et dans la plupart des cas, il a été payé le même jour, mais je ne dépose pas tant que mon paiement n'est pas confirmé. Donc s'il te plait, laisse moi savoir. Merci.

Howzit Lane,

Comment allez-vous?

J'ai confirmé à Dean que c'était payé. La raison pour laquelle vous n'avez pas reçu l'e-mail est que nous utilisons un nouveau système de billetterie qui nécessite un numéro de référence pour finaliser la transaction de notre part. Une fois que nous avons récupéré le numéro de référence de notre commerçant, nous entrons le numéro de référence, il finalisera la transaction. Pour faire court, il y a de fortes chances que vous receviez les fonds avant de recevoir l'e-mail... mdr...

J'espère que ce qui précède a du sens !

Salutations
Jason

Vous êtes partout et j'apprécie votre rapidité. Merci pour tout ce que vous faites pour tout le monde parce que vous êtes le seul représentant qui se met tout le temps en valeur, en bien ou en mal, et c'est très apprécié.

Salut Lane,

C'est ce que je fais mon frère. Je m'excuse juste pour tout le contretemps

Merci de votre compréhension et de votre soutien continu – vous la rockstar ici !!

Salutations
Jason

Merci de votre compréhension, que suggéreriez-vous de faire, je leur ai donné de nombreuses chances de faire la bonne chose mais ils ne répondent pas, ils ne me laissent pas le choix de faire ce qui doit être fait, à moins que vous ayez une autre suggestion, je je ne veux vraiment pas d'ennuis, mais nous avons un accord écrit sur ce qui m'est dû, ils ont commencé à payer, mais tout d'un coup ils ont arrêté. Ma mère a un cancer du poumon de stade 4 et peut-être que je rejette ma frustration sur elle, et je m'en excuserai, mais un accord est un accord, je n'ai rien fait de mal, ils ont pris mon argent puis m'ont léché, mais ils ont dit qu'ils allaient me donner l'argent que j'avais déposé et perdu afin que ni moi ni le casino ne perdions d'argent, nous avons tous les deux atteint le seuil de rentabilité et j'ai accepté cela, mais ils ont arrêté de payer et ils m'ont donné l'argent et je le récupérerai, si vous J'ai une meilleure suggestion pour récupérer mon argent que de m'adresser aux autorités compétentes et à la société de carte de crédit, je serais prêt à entendre vos conseils. Je traverse une période difficile avec ma mère en ce moment, donc si vous pouvez suggérer quelque chose de plus simple, j'y réfléchirais, je ne veux pas que quiconque ait des ennuis, je veux juste ce qui est à moi, et je crois que n'importe qui dans ma position ferait le même. J'espère avoir de vos nouvelles avec une solution plus simple que ce que je dois faire pour récupérer mon argent.

Je ne vais pas partir avant d'avoir obtenu ce qui m'appartient de droit, vous feriez de même, vous devriez vraiment vous occuper de vos affaires à moins que vous n'ayez des informations claires et que vous n'en ayez même pas la moindre idée. Mais je m'en fiche vraiment de ce que vous pensez. La raison pour laquelle je réponds à votre message concernant Dean de Raging Bull Casino. Vous ne devriez pas dire du mal des gens que vous ne connaissez pas. Dean est un travailleur acharné et ferait tout ce qui est en son pouvoir pour ses joueurs, "il" ne peut pas tout faire. Encore une fois, mettez les faits au clair avant de critiquer des personnes que vous ne connaissez pas à un niveau personnel. Il est de loin paresseux, tu ne sais rien de lui

mdr

@ yoshi1969 Veuillez noter que LCB ne doit pas être utilisé pour « renforcer » Raging Bull ou tout autre casino.
Menacer le casino de les endommager et de les jeter en public n'est pas acceptable et cela va à l'encontre de notre politique. Cela dit, nous autorisons la publication de plaintes factuelles. Donc à partir de maintenant, restons-en aux faits uniquement.

Cela dit, nous avons reçu vos rapports et nous avons demandé au représentant du casino Jason de nous fournir plus d'informations concernant votre cas. Il était plus qu'heureux de nous aider et nous tiendra au courant après le week-end.

Zouga

Compris. Je suis très contrarié par toute cette situation, n'importe qui à ma place le serait si on lui devait beaucoup d'argent. Néanmoins, cela n'excuse pas mon comportement et je vous présente mes sincères excuses, ainsi qu'à toutes les parties impliquées. J'ai parlé avec Jason, en m'excusant également, et à partir de maintenant, nous discuterons de cette question entre nous par e-mail et non via votre forum. J'espère que nous pourrons résoudre ce problème et mettre cela derrière nous. Je suis nouveau sur le forum et je ne sais toujours pas comment récupérer des réponses, à moins que personne ne m'ait tout simplement pas répondu. J'avais demandé à un membre de me répondre avec ses suggestions sur la façon de gérer cela, mais je n'ai pas eu de réponse, mais je vois qu'elle me suit puisque vous et son nom êtes ceux qui ont révisé ce message. Je pensais que nous étions tous là pour nous entraider. C'est ce que c'est, je suppose. Je ne publie pas son nom parce que je ne sais pas si c'est contraire aux règles, mais rassurez-vous, elle lira ceci et voyons si j'obtiens une réponse de courtoisie commune selon laquelle je lui ai laissé 3 messages mais aucune réponse. Encore une fois, je m'excuse pour mes actes et j'espère avoir de vos nouvelles après le week-end avec des nouvelles prometteuses.

yoshi1969

Wow, pendant une seconde, j'ai cru que tu faisais référence à moi, mais je viens de vérifier et je n'ai reçu qu'un seul message de ta part, pas trois.

Vous avez raison, nous sommes là pour nous entraider. En fait, je crois que c'est exactement ce qu'étaient mes intentions lorsque j'ai répondu à votre message. J'espérais que mon détachement de la situation, combiné à une dose d'empathie, pourrait dissiper une partie de la colère qui brouillait votre vision. Je ne choisis pas mon camp ici, je pensais simplement que vous gériez mal la situation en le menaçant.

Bien souvent, je serais mieux si je gardais mes pensées pour moi. Je n'ai pas de chien dans ce combat.

@yoshi

Je serai totalement honnête avec vous, j'espère que cela ne vous exaspère pas.

J'aurais certainement pu le manquer quelque part, mais je n'arrive même pas à trouver un résumé de ce qui s'est passé ou pourquoi vous pensez qu'ils vous doivent 18 000 et pourquoi ils sont tombés, mais ils ne le font pas.

Je vois juste des demandes et des menaces en réalité - donc j'espère que vous pouvez comprendre qu'une affiche rationnelle ici ne vous défendra pas - ils vont penser que vous n'avez pas suivi les règles et que vous n'avez donc droit à aucun argent.

Si vous êtes innocent de la fraude dont ils vous accusent, expliquez simplement la situation dès le début, avec toutes les preuves (censez les données personnelles de quiconque et laissez de côté toute diatribe) et vous devriez également inviter le casino à faire de même. Cela montrera clairement que vous n’avez rien à cacher.

stratagème publicitaire gratuit pour rb

mdr

"Un stratagème publicitaire gratuit" serait assez idiot d'essayer de faire appel à l'un de leurs forums de support affiliés.

le jeu de troll a besoin de travail

VOUS SÉRIEUX, C'ÉTAIT UNE BLAGUE ET,,, ON RESSEMBLE À VOTRE AVIS DE TROLLING ET D'AUTRES PEUPLES

Salut Lane Jones, avez-vous déjà reçu votre paiement sur votre compte bancaire ? J'ai essayé d'obtenir une réponse claire de Raging Bull et je viens d'apprendre l'existence de ce "nouveau système" hier soir après 2 semaines passées à leur demander ce qui se passait.

Pourquoi Raging Bull changerait-il le système de paiement alors qu'il fonctionnait si bien ? J'étais sur un autre forum pour me plaindre, avec quelques autres joueurs, à ce sujet également et évidemment cela déroute les joueurs. Les termes sont toujours les mêmes que toujours sur le site Web de RBC. Je suppose que la différence est que nous recevons l'e-mail TRAITÉ et que les fonds sont en fait dans nos comptes bancaires.

Dean m'a envoyé un e-mail et m'a dit que je devrais voir mes paiements cette semaine. RBC se manifeste quand on me dit quelque chose, mais tout cela me laisse un mauvais goût dans la bouche.

J'ai adoré la façon dont les paiements de Raging Bull étaient si cohérents et planifiés que le nouveau système laisse beaucoup de points d'interrogation quant à l'endroit où se situe le retrait réel d'un joueur dans le processus. Je vais chercher quelques forums de casino supplémentaires pour voir si d'autres joueurs me le demandent.

Mais j’aimerais savoir comment s’est déroulée votre situation de paiement ? Avez-vous reçu l'e-mail TRAITÉ au moment même où l'argent est arrivé sur votre compte bancaire, comme Jason a expliqué que le nouveau système fonctionnait ?

Jason vient de m'envoyer un e-mail très gentil et sincère concernant les problèmes de mise à jour du processeur, donc je suis confiant à 100 % et je les soutiens pour me faire parvenir le paiement le plus rapidement possible. Je vais être un peu plus patient mais je sais que cette mise à jour améliorera le délai d'attente. J'espère.

Vous voyez, ce problème de paiement m'est arrivé la première fois le 6 mars et la première fois que j'ai entendu parler d'un "nouveau système", c'était hier soir. Deux représentants différents du chat en direct m'ont dit que de nombreux joueurs demandaient des retraits, ce qui provoquait le retard.

Il est difficile de croire qu'à l'ère de la technologie, près de 3 semaines plus tard, il y ait encore des problèmes avec le système de paiement des casinos en ligne. Le "nouveau système" est que l'entreprise est une banque, comme on me l'a dit, en Afrique du Sud, donc on pourrait penser qu'elle a de l'expérience dans ce domaine. De plus, les dépôts et les retraits sont essentiels à tout casino en ligne, alors comment Raging Bull pourrait-il ne pas déjà comprendre cela me dépasse.

Il m'a fallu deux semaines pour qu'un paiement du 6 mars apparaisse enfin sur mon compte bancaire et il me manquait 20 $ (en plus des frais de paiement de 45 $), donc tout cela me semble très peu professionnel. RBC disposait depuis plus d'un an d'un bon système de paiement qui était cohérent, donc je ne sais pas pourquoi des changements ont été apportés en premier lieu.

Dean m'a envoyé un e-mail hier, m'informant que mes deux paiements avaient été traités vendredi dernier et garantissait que mes paiements seraient sur mon compte bancaire cette semaine... je suppose que cela prouvera beaucoup.

J'espère que je me trompe ici, mais quelque chose ne va pas ici.

Je vais vérifier si mon e-mail traité du 6 mars est arrivé au même moment où l'argent est apparu sur mon compte bancaire... c'est le "nouveau système" selon Jason. Je ne me souviens pas d'avoir couru rapidement à une réunion, mais je vous le ferai savoir plus tard dans la journée.

Je pense que nous avons tous les deux été pris dans la mise à jour parce que j'étais derrière vous une semaine et que ces banques facturent des frais pour les virements électroniques, mais ma banque facture 10 $. Je suppose qu'au pire, vous recevrez votre transfert d'ici la fin de la semaine, dans le pire des cas.

Je jure que c'est plus que pathétique avec le pourcentage de remise en argent incohérent concernant Grand Fortune. Vous annoncez clairement une remise en argent de 20 %, mais sur au moins 282 $ déposés, je reçois 30,75 $, ce qui ne représente pas 20 %. J'ai reçu le montant correct lors de ma toute première remise en argent et je ne l'ai pas vu correctement depuis, alors dites-moi pourquoi diable je devrais continuer à injecter mon argent sur votre site pour me faire rabaisser par quelqu'un qui ne connaît pas les pourcentages ! Sérieusement, est-ce que vous faites des euros ou des dollars américains ? J'ai soulevé ce problème à plusieurs reprises et il n'est jamais corrigé ni correctement résolu.

Non, ma banque facture 15 $ par virement, en plus des frais de 45 $ facturés par Raging Bull..... les 20 $ restants manquaient de peu dans le montant total moins les frais.

Les retards de retrait m'ont d'abord arrivé avec un paiement demandé le 6 mars ; et maintenant cela se reproduit avec mes 2 paiements demandés la semaine dernière, le 16 mars. Je voulais dire que les problèmes de paiement ont commencé début mars et ne sont toujours pas résolus. La première fois que j'ai entendu parler d'un "nouveau système", c'était hier soir, car on m'a dit, contrairement aux représentants de LIVE CHAT, que cela était dû à de nombreux joueurs demandant des paiements.

Alors Lane Jones... Je suppose que vous n'avez toujours pas reçu vos gains issus de votre demande de retrait la semaine dernière ?

Non, je vérifie quotidiennement et je n’ai reçu aucune indication donc j’attends toujours.

Vous n'avez donc pas encore reçu vos gains... c'est ridicule.

C'est gentil de votre part d'être patient mais à mon avis, Raging Bull gère une entreprise professionnelle et en tant que joueurs, nous méritons d'être traités en conséquence. Des erreurs se produisent, mais elles devraient être l’exception et non la norme, et les problèmes ne devraient pas prendre des semaines à être résolus.

Je suis d'accord. Je pense également que les frais de 45 $ devraient être supprimés par courtoisie.

J'ai demandé à RBC de renoncer aux frais la première fois que cela s'est produit avec mon paiement du 6 mars, et j'ai été catégoriquement rejeté.

avez-vous déjà remarqué qu'ils n'ont jamais de problème à accepter des dépôts et c'est tous les casinos qui utilisent cette excuse, pas seulement rb (juste avec les retraits), ils ont des problèmes

Le bon vieux temps de tant de casinos et de tonnes de jetons gratuits sans autant de restrictions me manque. Il y a maintenant trop de voleurs et de casinos restreints proposant des jeux indésirables.

Je n'aurais pas pu le dire mieux... les dépôts sont instantanés et ne sont JAMAIS mis en attente par le joueur parce que j'ai changé de société de carte de crédit ou quelque chose du genre. Le casino nous bannirait ou nous mettrait sur une liste noire. Cela n'a aucun sens d'avoir des problèmes de traitement de fil à notre époque avec toute la technologie.

Si vous n'êtes pas payé bientôt, ils ne vous paieront probablement pas, mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez obtenir tout votre argent si vous y avez déjà joué dès le premier jour, si vous avez besoin d'aide, envoyez simplement un message et je vous dirai comment . C'est très simple et vous aurez TOUT votre argent en moins de 3 jours. N'attendez pas, c'est un jeu auquel ils jouent, l'acte est vraiment sympa mais c'est faux.

Bonne chance
yoshi1969

Êtes-vous sûr qu'ils n'ont pas envoyé l'argent ?
Je n'essaie pas d'être sarcastique ou quoi que ce soit, mais vous dites que vous n'avez pas reçu d'"e-mail" et qu'il vous manque encore toute "indication".

Écoutez les gars,

Cela devient vraiment incontrôlable, je vais mettre le pied à terre ici et maintenant.
Ce sera aussi la dernière fois que je dirai cela. Nous avons changé nos processeurs et rencontrons quelques problèmes de démarrage. Si je ne me trompe pas, dans l'une de mes premières présentations, j'ai mentionné que nous ne sommes pas parfaits et que nous pourrions commettre quelques erreurs ici et là en cours de route. CE N'EST EN AUCUN CAS UNE ERREUR - NOUS SOMMES UNE ENTREPRISE ET DEVONS PRENDRE DES DÉCISIONS QUI ONT DU SENS POUR L'ENTREPRISE !!

J'ai informé Luckychick17 que le nouveau système profiterait aux joueurs à l'avenir, mais si vous préférez que nous facturions la totalité des frais de virement de 45 $ sur les retraits, dites-le simplement et nous reviendrons sur ces frais !!!

J'ai été plus que serviable et accommodant avec vous à de nombreuses reprises, mais je pense que vous en profitez maintenant.

AT Lane Jones - J'apprécie sincèrement votre soutien et votre aide en ce qui concerne le LCB et le forum. ceci dit, votre cashback a été calculé en fonction de votre statut VIP :

https://www.grandfortunecasino.com/loyalty/

Si vous aviez l'impression d'avoir été trompé (ce qui n'était pas le cas), vous auriez dû m'envoyer un MP et je vous aurais aidé.

@ yoshi1969 - ce que vous suggérez, c'est de commettre une fraude/un vol. Pour autant que je sache, LCB ne défend pas cela et j'espère qu'ils supprimeront votre déclaration dès que possible !!!

Lane et Luckychick17 ont été payés en conséquence et comme je l'ai mentionné à Luckychick17 à ce jour, nous avons réussi à lui payer 26 retraits à vie à ce jour.

NOUS NE BÉNÉFICIONS PAS DES JOUEURS À PAIEMENT LENT !!!!!!!!

À l'avenir, tous les niveaux de joueur auront une période d'attente par défaut de 48 heures. Alors s'il vous plaît, notez-le et mémorisez-le car il sera bientôt mis en œuvre.

J'espère avoir fait passer mon message et j'ai hâte de retrouver les choses comme elles étaient il y a quelques semaines (légères et amusantes)

Cordialement
Jason

Jason - veuillez comprendre que tout ce que je veux, ce sont des paiements constants et opportuns, ce que RBC a fait au cours de la dernière année sans réel problème. Je n'avais AUCUNE IDÉE que vous utilisiez un nouveau système de paiement jusqu'à il y a 24 heures, car ni Dean ni aucun représentant ne me l'ont dit.

Jason, vous avez déclaré : "J'ai informé Luckychick17 que le nouveau système profitera aux joueurs à l'avenir, mais si vous préférez que nous facturions la totalité des frais de virement de 45 $ sur les retraits, dites-le simplement et nous reviendrons sur ces frais !!!"

Je n'ai aucune idée de ce dont vous parlez concernant les frais de retrait de 45 $ et le nouveau système, car vous utilisez le nouveau système pour mon paiement du 6 mars et mes deux du 16 mars et j'ai payé un total de 135 $ de frais, donc un peu confus ici. Quoi qu’il en soit, c’est la règle de RBC en matière de paiements et je la respecte. Pourtant, vous ne m'avez rien conseillé sur le nouveau système, car encore une fois vous m'avez dit il y a seulement 24 heures que vous rencontriez des problèmes avec ce nouveau système.

En outre, vous avez déclaré : "Lane et Luckychick17 ont été payés en conséquence et comme je l'ai mentionné à Luckychick17 à ce jour, nous avons réussi à lui payer 26 retraits à vie à ce jour."

Désolé de le dire, mais je n'ai encore rien reçu. Mais il est TRÈS vrai que mes 26 retraits passés ont été fluides et cohérents, d'où mon inquiétude concernant mes 2 paiements actuels, car après c'est la deuxième fois consécutive au mois de mars.

Écoutez, Jason, vous avez parfaitement le droit d'être agrégé et en colère contre Raging Bull, car rien de tout cela n'est mon problème, c'est le casino qui a des problèmes avec les paiements... alors s'il vous plaît, ne vous en prenez pas à nous, les joueurs. Pas cool.

Jason - N'oubliez pas non plus que moi-même et la plupart des autres joueurs américains avons eu affaire à des casinos louches dans le passé qui nous ont gravement trompés. Je suis donc à cheval sur les règles à respecter à cause de cela. Il n'y a rien de mal à cela... le respect des règles devrait être la norme et les erreurs devraient être la rare exception.

Luckychick17 - Oui, mais vous n'avez pas affaire à un casino douteux maintenant. Vous avez affaire à nous. Et nous vous avons donné une réponse à maintes reprises. Vous n’obtenez rien en publiant le même message encore et encore sur tous les autres forums.

Nous n'avons pas eu à vous informer qu'un nouveau système était en place au moment du basculement, le processus aurait dû se dérouler sans heurts. Malheureusement, il y a eu quelques contretemps que nous n'avions pas prévus. Concernant les frais de virement de 45 $, ces frais ont toujours été un problème pour vous et de nombreux autres membres fidèles de Raging Bull, nous avons maintenant trouvé une solution car il n'y aura pas de frais aussi élevés et pourrions même évoluer vers ne facturer aucun frais du tout.

Avez-vous déjà reçu vos retraits de notre part ? Oui tu as!
Devriez-vous avoir des raisons de vous inquiéter de recevoir de futurs retraits ? NON tu ne devrais pas
Pouvons-nous mettre ce problème au lit ? Je vous en prie!!

Nous suivons les règles à la lettre - Nous déclarons que les retraits seront traités (dans le pire des cas 72 heures - retraits valides). Ce qui se passe après le traitement des retraits, y compris le temps nécessaire pour accéder à votre compte, est hors de notre contrôle. Les conditions stipulent également que les virements électroniques prennent 5 à 10 jours ouvrables pour être reflétés dans le compte du titulaire du compte. Votre retrait a été traité VENDREDI donc en théorie cela ne fait que 3 jours ouvrables. Ceci est dans les délais indiqués dans les conditions générales

S'il vous plaît, pouvons-nous mettre ce problème de côté. Dans le cas où les fonds n'arrivent pas sur votre compte à l'heure indiquée, n'hésitez pas à rouvrir ce sujet !!

Vous remerciant à l'avance!

Cordialement
Jason

Jason -

Je suis un peu confus ici, vous dites que ce « nouveau système » de retrait est mis en œuvre pour réduire ou éventuellement éliminer les frais de paiement de 45 $ ? Alors, dois-je payer des frais de 45 $ sur ces paiements actuels, car ils ont été traités en utilisant le « nouveau système », n'est-ce pas ?

Raging Bull a toujours eu des retraits payés dans les 2-3 jours ouvrables suivant la demande initiale. Pourquoi ne pas informer dès le départ tous les joueurs de RBC dès que possible des retards de retrait et des changements de mise à jour par courrier électronique dus aux ratés d'un « nouveau système » n'a aucun sens. Comme je n’ai jamais entendu parler du « nouveau système » depuis plus de deux semaines et qu’on m’a expliqué d’autres raisons, cela constitue un signal d’alarme.

Jason, si tu veux, je peux te envoyer par MP les historiques de discussion où on m'a dit d'autres raisons pour cela et à ce sujet, les fils prennent 3 jours ouvrables.

Pourquoi ne pas publier des retards ou des « ratés » sur le forum des nouveaux joueurs ? J'ai essayé d'utiliser le nouveau forum RBC à propos de ce problème, mais mon message a été supprimé, vous vous souvenez ?

Ce problème sera résolu lorsque je verrai l'argent sur mon compte bancaire d'ici demain, comme Dean l'a dit dans son e-mail, car vendredi est un jour férié et demain il l'est donc.

Pour que ce soit clair, j'ai collé l'e-mail de Dean du lundi 21 mars dernier :

viphostRB
21 mars à 04h12

À

'Kate xxxxx' 'Gestionnaire VIP' 'Assistance Raging Bull'

Corps du message

Salut Kate,

Tout a été traité vendredi après-midi, il y a des jours fériés y compris aujourd'hui et je peux vous assurer que votre argent sera sur votre compte pendant la semaine.

Cordialement,

doyen

Salut Luckychick17,

Que le retrait atteigne votre compte demain est hors de mon contrôle.

Une fois que les fonds arrivent sur votre compte, vous devez décider si vous souhaitez continuer à jouer avec nous ou non, en fonction des nouvelles conditions de retrait. Nous tournons en rond et il semble que nous n’arrivons à rien.

Dean a mentionné demain, qu'il sache ou non que c'était un jour férié vendredi, je ne sais pas !
Je ne suis donc pas certain que les fonds arriveront ou non sur votre compte. Là encore, les câbles standards peuvent prendre entre 5 et 10 jours ouvrables.

Cordialement
Jason

Je viens de recevoir un SMS d'alerte de ma banque m'informant que les fonds ont été déposés.

Salut Lane..... mon ami, c'est la MEILLEURE nouvelle que j'ai entendue toute la journée !!!
Merci d'avoir porté cela à mon attention. Je suis heureux d'apprendre que vos fonds arrivent enfin sur votre compte.

Salutations
Jason

Jason - Quelles sont les nouvelles conditions de retrait ? Vous avez dit que le « nouveau système » devait bénéficier aux joueurs, donc avant de prendre cette décision, j'ai besoin de savoir de quels avantages les joueurs bénéficieront ? Je ne peux pas imaginer qu’un casino adopterait un nouveau système qui ralentirait les retraits, n’est-ce pas ?

L’excuse de ne pas savoir s’il s’agit d’un jour férié ou non est totalement ridicule. Toute personne ayant un emploi, en particulier dans le secteur bancaire/financier/casino, doit être très consciente des jours fériés bancaires de Pâques dans le monde entier.

Si vous craignez que Dean ne le sache pas... vous avez le temps de l'informer du Vendredi Saint maintenant.

Mais c'est peut-être la faute de ma banque, puisque Dean et vous avez confirmé que les deux virements avaient été envoyés vendredi dernier.

Pourriez-vous envoyer par e-mail les reçus d'approbation du virement bancaire TRF pour les 2 paiements envoyés ?

Ma banque vient de me dire que les TRF sont la norme bancaire lorsqu'un virement est traité afin qu'ils puissent le suivre en cas de problème.

Merci beaucoup!!

Une autre chose... qu'est-ce que tu essaies de me reprocher ? Je respecte simplement les règles de retrait et le calendrier que RBC a fixés pour l'année dernière. Est-ce parce que j'ai posté sur un forum public ?

J'ai d'abord publié un message sur le nouveau forum de RBC dans la section d'assistance, mais vous avez supprimé mon message, vous vous souvenez ?

Je colle une partie de notre discussion du vendredi 18 mars 2016 dernier au cas où vous l'auriez oublié. Vous avez sauté au milieu d'une conversation alors que je discutais avec Craig du retard de mon paiement,

Craig : Merci Kate. désolé, je suis occupé à courir partout
Craig : à propos de cette préoccupation.
Craig : J'ai Dean ici rapidement.
Craig : Hey Kate, c'est Dean, Craig vient de me passer le chat.
vous : Ok merci Craig.
Craig : J'ai autorisé vos deux paiements il y a environ 10 minutes et je les enverrai pour traitement aujourd'hui.
Craig : Concernant votre message sur notre forum, nous allons le supprimer car cela a été traité à de nombreuses reprises, nous faisons des choses pour vous que nous ne faisons pas pour les autres joueurs.
vous : IMPRESSIONNANT !!!
toi : Ok....si tu veux aussi.
Craig : Nous apprécions vraiment votre message, le forum est là pour une discussion ouverte mais nous en avons discuté dans le passé avec vous.
Craig : J'ai également ajouté ces 20 $ à votre compte Raging Bull dont Craig vous a parlé il n'y a pas si longtemps.
toi : Oh c'est trop génial !!!! Merci!!!
Craig : passe un bon week-end !!!!
Craig : veuillez m'envoyer un e-mail sur XXXXXX.com car je serai absent du bureau
vous : Merci beaucoup pour votre aide !!!!
toi : je le ferai....
Craig : Notre forum est là pour créer une discussion amicale sur des sujets ouverts et non sur des sujets qui peuvent être traités hors ligne... rappelez-vous toujours que les agents d'assistance vous donnent les réponses par défaut, vous et moi avons nos arrangements spéciaux.
vous : Merci !!
Craig : Kate, si JAMAIS vous avez de telles questions, envoyez-les-moi toujours personnellement.
Craig : hehe tu es une personne avec qui mes gars ne peuvent pas s'occuper (en plaisantant) je préfère juste que tu traites avec moi UNIQUEMENT
toi : Bien !!!
Craig : Passez un merveilleux week-end ! On parle plus tard!!
toi : toi aussi !!