Représentant du casino
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Représentant du casino
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traduit par 
Greetings all,
Happy new Year!
Before I left for the holiday I spoke with our withdrawals team and secured Bitcoin payout as an exception, approval followed soon after. I can happily say that payment was sent out via Bitcoin on the 30th of December and has been confirmed delivered in Blockchain.
All's well that ends well I suppose... Don't try this at home kids. :)
Best wishes,
Nick and Raging Bull
Salutations à tous,
Bonne année!
Avant mon départ en vacances, j'ai contacté notre équipe des retraits et obtenu, à titre exceptionnel, un paiement en Bitcoin. L'approbation a suivi rapidement. Je suis heureux de vous annoncer que le paiement a été effectué en Bitcoin le 30 décembre et que sa réception a été confirmée sur la blockchain.
Tout est bien qui finit bien, je suppose… Ne faites pas ça à la maison, les enfants ! :)
Meilleurs vœux,
Nick et Raging Bull
Modérateur
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Hi Wesley Ford,
We would like to thank the casino rep for the cooperation and for making an exception for our member.
Since we have confirmation from the casino rep and the player has not contacted us further, we will mark complaint #3778 as RESOLVED.
Salut Wesley Ford ,
Nous tenons à remercier le représentant du casino pour sa coopération et pour avoir fait une exception pour notre membre.
Étant donné que nous avons reçu la confirmation du représentant du casino et que le joueur ne nous a pas recontactés, nous allons marquer la plainte n° 3778 comme RÉSOLUE.
I donwload the app got a 100$ promo I had to.play thru $3000 and I did and it said I could withdraw $124. In order to withdraw i had to verify crypto wallet by making a $10.lighycoin transfer at which I did. When I went back to withdraw page it won't go forward with identity confirmation and it now isn't showing my litecoin deposit in my account. It's been impossible to do a live chat cause it won't work period.
Montant contesté: 140$
Casino: Raging Bull
Cas #: 3905
J'ai téléchargé l'application et obtenu une promotion de 100 $. Je devais miser 3 000 $, ce que j'ai fait. L'application m'indiquait que je pouvais retirer 124 $. Pour cela, je devais vérifier mon portefeuille crypto en effectuant un transfert de 10 $ en Litecoin, ce que j'ai fait. Lorsque je suis retourné sur la page de retrait, la confirmation d'identité ne se lance pas et mon dépôt en Litecoin n'apparaît plus sur mon compte. Impossible de contacter le service client par chat : la messagerie instantanée ne fonctionne pas.
Montant contesté: 140$
Casino: Raging Bull
Cas #: 3905
Modérateur
2567
Thank you for reaching out to us and sharing your experience. We will forward your complaint to the casino rep to check your account.
Can you please elaborate and provide us with more information so that we can try to assist you further?
Please send us via private message a screenshot of the withdrawal page where you are experiencing an issue.
As soon as you provide us with all the necessary details, we’ll be able to assist you further.
Salut Jeremy Millerb871 ,
Merci de nous avoir contactés et d'avoir partagé votre expérience. Nous transmettrons votre réclamation au représentant du casino afin qu'il vérifie votre compte.
Pourriez-vous nous donner plus de détails et nous fournir davantage d'informations afin que nous puissions mieux vous aider ?
Veuillez nous envoyer par message privé une capture d'écran de la page de retrait où vous rencontrez un problème.
Dès que vous nous aurez fourni tous les détails nécessaires, nous pourrons vous apporter une aide supplémentaire.
Modérateur
2567
Could you please let us know if you still need our assistance? If you do, please provide us with more information about your case so we can assist you more accurately.
Salut Jeremy Millerb871 ,
Pourriez-vous nous indiquer si vous avez toujours besoin de notre aide ? Si oui, veuillez nous fournir davantage d’informations sur votre situation afin que nous puissions vous assister plus précisément.
Modérateur
2567
Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark case #3905 as CLOSED due to the submitter's inactivity.
However, if you still need our assistance, please let us know, and we will reopen the case.
Salut Jeremy Millerb871 ,
Comme nous n'avons reçu aucune réponse du membre 48 heures après le dépôt de la demande, nous clôturons le dossier n° 3905 en raison de l'inactivité de l'auteur.
Toutefois, si vous avez encore besoin de notre aide, veuillez nous le faire savoir et nous rouvrirons le dossier.
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