Casino Rembrandt | Casino Siège | b-Paris | 24Bettle | Casino Big5 | Casino Taureau Chanceux | Gambéta10 | Fil de discussion sur l'assistance et les plaintes de Tournaverse

il est intéressant de savoir pourquoi le transfert ou le réapprovisionnement du portefeuille s'effectue instantanément et le paiement sur le même portefeuille attend un jour ou deux, c'est essentiellement le même transfert que lors d'un dépôt

n'a toujours pas reçu de paiement de leur part. j'ai contacté leur chat en direct aujourd'hui, hier et il y a 2 jours et j'ai reçu la même réponse que nous vous avons envoyé de l'argent, attendez 1 ou 2 jours mais il n'y a aucune transaction dans le profil personnel du casino et ma demande de me fournir un numéro de transaction n'a pas reçu de réponse

a fait appel à l'aide de MuchBetter pour connaître le transfert de 24bettle et le moment où les fonds m'ont été crédités, m'a répondu que rien n'avait été reçu et que l'argent était envoyé sur le compte portefeuille dans quelques minutes et non dans quelques jours

je ne sais plus comment les obtenir, un casino extrêmement douteux

Avec difficulté mais argent reçu de 24Bettle

Merci

Merci de nous l'avoir fait savoir, Kirill.

Hé, je n'ai vu aucune preuve et aucun autre compte n'a été créé par moi.

J'ai écrit à la Gambling Authority.

Ty pour rien.

Le casino ne peut pas partager les informations sur le forum public. Si vous n'êtes pas satisfait du résultat, vous pouvez toujours déposer une plainte auprès du concédant de licence du casino.

Bonjour, mon inquiétude est que depuis le début du mois dernier, le casino b bets veut constamment avoir des documents de ma part, même si vous avez tout, j'ai déposé une carte via mon amie sur son compte paysafe et je l'ai déposée au casino b bets via paysafecard, ce pdf de Vous et ils ont déjà reçu une procuration, puis il s'est avéré que les autres fichiers pdf de documents n'auraient pas été complètement visibles sur une page ou autre chose, puis j'ai tout renvoyé et aujourd'hui tout d'un soudain est arrivé : [1C8-294CA685-025B] Documents joints de mon partenaire et colocataire via leur compte paysafecard, je les ai fait payer et j'ai organisé le paiement via leur compte bancaire car je n'ai pas de compte personnel Légal Sur ekueck @yahoo.com 5 janvier à 17h26 Cher Tom, Merci beaucoup d'avoir envoyé votre document. Après avoir examiné votre compte, puisque le compte d'une autre personne a été utilisé pour effectuer un dépôt sur votre compte de casino, nous aurons besoin des éléments suivants de la personne détenant le compte, afin que nous puissions terminer votre processus de vérification : - récent (pas plus vieux de 2 mois) relevé bancaire affichant visiblement le nom, l'adresse, l'IBAN et la date du titulaire du compte. Veuillez noter que toutes les informations doivent figurer sur une seule page. Les captures d'écran ne sont pas acceptées. Le document doit être une photo d'une déclaration physique ou une version PDF d'une déclaration numérique. Veuillez noter que les documents fournis dans le passé n'affichaient pas toutes les informations demandées sur la même page. Merci de votre compréhension. Faites-nous savoir si vous avez d'autres questions, nous serons heureux de vous aider ! Mais votre compte bancaire n'a rien à voir avec mon dépôt depuis votre compte paysafe ni avec mon retrait, que j'attends depuis toujours. s'il vous plaît, aidez-moi, je ne sais pas.

Salut 19Tom89,

D'après ce que j'ai compris, vous avez utilisé votre carte d'ami pour le dépôt, n'est-ce pas ? Attention, ce n'est pas autorisé, vous devez utiliser la carte qui est à votre nom. Vous devez également vérifier votre compte pour pouvoir retirer l'argent. Veuillez consulter les conditions générales du casino pour plus d'informations.

bonjour melissa, je me suis vérifié avec tous mes documents et b bets a accepté une procuration de ma copine et de moi. que j'étais autorisé à utiliser votre compte paysafe pour le dépôt du casino b bets. ils ont déjà tout reçu mille fois et maintenant hier, ils ont dit qu'ils voulaient un extrait de son relevé de compte bancaire mais cela n'a rien à voir avec eux.

Je vois. Veuillez m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino et nous informerons le représentant de votre message.

Salut 19Tom89,

Nous avons reçu les détails de votre compte et informé le représentant du casino. Vous tenir au courant.

Merci, c'est très gentil de votre part et maintenant j'espère juste que ce qui se passera.

Je vous en prie. Le représentant du casino a informé son service concerné, j'espère donc que nous recevrons bientôt la mise à jour.

Cher 19Tom89,

Nous sommes désolés de voir que vous avez rencontré des problèmes avec la vérification de votre compte.

Après avoir tout vérifié auprès de notre service concerné, nous sommes heureux de constater que votre compte a maintenant été entièrement vérifié et que votre paiement a été traité et devrait déjà être sur votre compte bancaire.

Cordialement
Équipe de plainte B-Bets

mon dépôt n'est pas apparu avec l'augmentation de dépôt de 120 % et 30 tours gratuits sur les rayures de tigre. J'ai contacté Casino Sieger et on m'a dit que le problème était en cours et qu'il serait résolu sous peu, mais ce n'est pas le cas. Je n'ai pas eu de nouvelles d'eux avant midi, c'était seulement un e-mail automatique m'informant que mon dépôt n'avait pas abouti et que je devais les recontacter. J'ai joint des captures d'écran prouvant que l'argent a été prélevé sur mon compte Skrill du casino Sieger. Et il y a aussi un e-mail de leur part indiquant que mon dépôt n'a pas abouti. J'ai également joint la conversation que j'ai eue. Ils mettent une éternité à répondre en direct et ne m'ont pas répondu du tout par e-mail. S'il vous plaît, aidez-moi. Puis-je vous envoyer les pièces jointes dans un message privé ou est-ce que ça va ?

Bonjour Lathanial27 ,

Désolé d'entendre parler de vos problèmes avec Casino Sieger. Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer un message privé avec le nom d'utilisateur de votre compte casino et n'hésitez pas à m'envoyer également les captures d'écran. Merci.

Bonjour Lathanial27 ,

Nous avons reçu votre nom d'utilisateur du Casino Sieger et avons informé le représentant du Casino de votre plainte. Restez informé sur ce fil de discussion pour les mises à jour.

Le 28 avril, j'ai trouvé un casino via AllFreeChips que je voulais essayer pour ses termes et conditions uniques (exemple : vous n'êtes pas obligé de terminer votre bonus pour pouvoir l'encaisser, vous pouvez prendre un pourcentage, etc.). J'aime leurs termes et conditions, ils semblaient uniques et équitables. Et leur sélection de jeux est assez correcte avec de nombreux jeux et fournisseurs de jeux auxquels je n'ai jamais joué auparavant.
28 avril 2022
ID de transaction : TF_7XTP7J6QHQE
Montant déposé 0,0008071 BTC+

N'AIME PAS
Je viens tout juste de découvrir que je me trouve dans un pays restreint après m'être inscrit sans aucun problème, avoir parlé avec leurs représentants de chat en direct, puis effectué un dépôt. Pourquoi diable ai-je même été autorisé à m’inscrire à ce moment-là ? J'ai envoyé un e-mail à leur support indiquant que je n'avais pas reçu les tours gratuits censés accompagner mon bonus de dépôt. Leur réponse a été de fermer mon compte et de me dire que je me trouve dans un pays restreint.

Pourquoi ai-je alors été autorisé à m'inscrire et à parler à leur équipe d'assistance, à déposer avec succès et à réclamer un bonus ? Et puis jouer avec ce bonus ? Je pense vraiment. Ils me doivent un remboursement, n'est-ce pas ?

Bonjour Terjzim ,

Nous sommes désolés d'apprendre votre situation. Vous fournissez des points valides et devriez techniquement être éligible à un remboursement car vous avez été induit en erreur. Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer un message privé avec les détails du casino en ligne auquel vous faites spécifiquement référence et votre nom d'utilisateur du casino. Avec ces informations, nous contacterons le représentant du Casino et tenterons de résoudre le problème. Merci.

Salut,

J'ai joué à des paris gagnants de 21 000 euros et ils m'ont payé très lentement. 1000 euros toutes les 2 semaines. Après m'avoir payé 7 000 euros, je n'ai pas reçu d'e-mail

Salut amire001 ,

Merci d'avoir publié et d'avoir été transparent avec notre communauté concernant vos problèmes de retrait retardé avec b-Bets Casino. Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé afin que nous puissions vous fournir une assistance supplémentaire. Merci.

Salut amire001 ,

Nous avons reçu vos coordonnées par message privé et avons contacté le représentant du casino. Restez informé sur ce fil de discussion pour les mises à jour.

Salut amire001 ,

C'est la réponse que nous avons reçue du représentant du casino qui a fait remonter le problème à l'équipe d'assistance de b-Bets Casino.

"Malheureusement, nous n'avons pas encore de nouvelles. Le KYC est toujours en cours, nous avons donc informé le joueur de tout ce que nous savons. Mais nous pensons que le problème sera bientôt résolu. Il doit être un peu plus patient."

Veuillez faire preuve d'un peu plus de patience si vous n'avez pas de réponse de leur part ou si vous n'obtenez pas de résultat positif, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau et nous ferons remonter le problème pour vous.

KYC allait bien il y a 4 mois. Ils trouvent juste une raison pour ne pas payer.

Ils disent que le KYC est toujours en cours. Pourquoi leur faut-il des semaines pour me vérifier une deuxième fois alors qu'ils ont déjà vérifié mon compte ? Rien de tout cela n’a de sens et cela me semble être une tactique dilatoire. Ils font ces contrôles KYC depuis le 10 août, cela fait 3 semaines ! Cela ne vous semble-t-il pas un peu excessif ?

Bonjour amire001 ,

Cela semble effectivement un peu excessif. Nous contacterons le représentant du Casino pour voir ce qui se passe avec votre cas et s'il y a des progrès jusqu'à présent. Vous tenir au courant..

Bonjour amire001 ,

Nous avons reçu une réponse du représentant du casino et voici ce qu'ils ont dit :

"Le KYC est maintenant terminé et le paiement devrait être sur leur compte bancaire très prochainement."

Veuillez nous informer si votre paiement est en cours.

Je n'ai encore rien reçu :(

Nous venons d'envoyer un e-mail et demandé des mises à jour. Vous tenir au courant.

Nous venons de recevoir une mise à jour, le retard de paiement a été causé par un fournisseur tiers, le paiement devrait être sur votre compte d'ici vendredi matin.

Veuillez nous le faire savoir une fois que vous l'aurez reçu.

J'ai été payé 5 000 euros, c'est super !!

J'espère pouvoir bientôt avoir le reste ! Merci LCB et b-bets !!

Excellente nouvelle amire001,

Veuillez nous tenir au courant et nous faire savoir si une aide supplémentaire est nécessaire.

Bonjour respecté forum casino tournaverse refuse de payer de l'argent ils exigent le retrait d'argent sur un compte bancaire je leur ai écrit que mon pays est sous sanctions et qu'on ne peut pas retirer d'argent sur un compte bancaire mais soit ils sont stupides, soit ils ne le font pas je veux savoir, j'ai proposé de retirer de l'argent vers Bitcoin, ils ont refusé, veuillez inviter un représentant pour résoudre le problème

nom d'utilisateur casino

teploizo********@mail.ru

Salut sablo99 ,

Merci d'avoir partagé les détails de votre casino.

Nous enverrons une requête ping au représentant du casino pour lui faire part de vos préoccupations. Veuillez garder un œil sur ce fil.

Bonjour sablo99,

Nous avons reçu une réponse du représentant du casino et voici ce qu'ils ont dit :

" Le problème avec ce joueur était qu'il saisissait de mauvaises informations bancaires et prétendait qu'il n'avait pas de compte bancaire. Cependant, à la fin, je vois qu'une exception a été faite dans ce cas et que son premier paiement sera traité plus tard. muchbetter, cependant, un dépôt avec muchbetter est exigé de sa part puisqu'il a réalisé des gains sans bonus de dépôt.

représentant respecté du casino, arrêtez peut-être de mentir, j'ai fait un dépôt à partir de la carte dessus et j'ai retiré de l'argent

Je vous ai écrit que vous ne retirerez pas d'argent sur un compte bancaire car mon pays est sous sanctions pourquoi ne pouvez-vous pas retirer de l'argent sur ma carte puisque j'ai réussi à faire un dépôt chez elle, je ne ferai pas de deuxième dépôt car je l'ai déjà effectué un dépôt cherchez un autre moyen de retirer de l'argent puisque vous ne pouvez pas retirer d'argent vers le système avec lequel le dépôt a été effectué

Salut sablo99 ,

Puis-je vous demander si le casino vous a suggéré d'effectuer un dépôt auprès du bien meilleur ?

forum respecté, ils ont proposé d'effectuer un dépôt avec beaucoup mieux mais dans ce système il n'y a pas d'option pour mon pays, je ne peux pas recharger ce système car il y a aussi des restrictions pour mon pays

pourquoi ne peuvent-ils pas retirer de l'argent sur ma carte, le dépôt a réussi Cela signifie que le retrait d'argent doit être

Salut sablo99 ,

Le fait que vous ayez déposé avec une seule méthode bancaire ne signifie pas nécessairement que l’argent peut être retiré de la même manière. Avant d’effectuer un dépôt, vous devez vérifier quelles méthodes sont disponibles pour retirer de l’argent.
Pouvons-nous savoir quelles sont les options de retrait d’argent disponibles à la caisse ?
Nous aimerions également savoir si vous pouvez retirer de l'argent par virement bancaire ?

cher modérateur, tous les joueurs savent que le retrait d'argent s'effectue sur le même système avec lequel le dépôt a été effectué mais il y a des exceptions, cela dépend de l'administration du casino

demandez au représentant du casino pourquoi il y a des cartes de crédit Bitcoin dans les méthodes de dépôt mais vous refusez de retirer de l'argent sur ces systèmes, puis supprimez-les des méthodes de réapprovisionnement du compte et n'induisez pas les joueurs en erreur, il s'avère que vous pouvez effectuer des dépôts à partir de ces systèmes , mais vous ne pouvez pas vous y retirer

encore une fois, le retrait d'argent s'effectue sur le système avec lequel le dépôt a été effectué ce casino n'a pas pu retirer d'argent depuis une semaine, c'est généralement normal, ou laissez-les retirer de l'argent sur une carte de crédit et clôturer la plainte comme non résolu

il n'est pas rare que vous ne puissiez pas retirer d'argent en utilisant la même méthode bancaire avec laquelle vous avez déposé.

ok, qu'ils proposent alors des méthodes de retrait alternatives celles qu'ils me proposent ne me conviennent pas

cher forum, fermez la plainte car le casino non résolu refuse de payer de l'argent, chers joueurs, ce casino vous trompera et volera votre argent

cher forum, merci d'avoir essayé d'aider

Salut sablo99 ,

Pouvons-nous savoir, de quelles méthodes bancaires disposez-vous en caisse lorsque vous souhaitez retirer de l’argent ?

deux méthodes 1 bien mieux 2 virement bancaire et aucune ne me convient

peut-être qu'un représentant du casino daigne apparaître sur le forum et discutera sur le forum non par courrier électronique via des intermédiaires. Si je comprends bien, il s'en fiche et ils ne bougent même pas pour résoudre le problème, laissent les joueurs lire le forum et réfléchissez 10 fois à jouer dans ce casino ou pas

Bonjour sablo99 ,

Comme nous le savons, le Casino vous a proposé les options de caisse pour retirer l'argent autorisées pour votre pays. Désolé mais il n'y a pas de troisième option.

forum respecté, ils ont écrit pour envoyer une capture d'écran des données personnelles, c'est bien mieux, je l'ai fait et tout a disparu à nouveau et ne retire pas d'argent

cher forum, il est peut-être temps de mettre ce casino sur liste noire

Salut sablo99 ,

Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino concernant votre problème avec la méthode bien meilleure. Nous les avons informés que vous leur avez fourni la capture d'écran de vos coordonnées. Lorsque nous aurons la réponse, nous vous répondrons. Vous tenir au courant.

forum respecté j'ai fourni une capture d'écran mais ils ne l'ont pas accepté ils veulent qu'il y ait un numéro de compte dessus mais ce n'est pas dans l'application mobile tu vois qu'ils ne retirent pas d'argent volontairement ce sont des voleurs et des escrocs

dans la capture d'écran, comme vous pouvez le voir, ayez tout nom prénom année de naissance lieu de résidence