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Sr. Newbie
34
Traduction 
traduit par 
I requested funds to be deposited to my Coinbase why is it taking so long? How is it that they can accept my interact deposit instantly within 10 seconds but I’m sitting here waiting for my withdrawal like this is not acceptable. Crypto should be instant. I swear to God they are just taking the opportunity to find some ** ** way to *** scam me out of my money yet again.
Montant contesté: 50$
Casino: Slot Madness
Cas #: 4251
J'ai demandé un dépôt sur mon compte Coinbase, pourquoi est-ce si long ? Comment se fait-il qu'ils acceptent mon dépôt Interact instantanément en 10 secondes, mais que je sois là à attendre mon retrait ? C'est inadmissible. Les cryptomonnaies devraient être instantanées. Je suis persuadé qu'ils profitent de l'occasion pour trouver un moyen de m'escroquer encore une fois.
Montant contesté: 50$
Casino: Slot Madness
Cas #: 4251
Modérateur
3379
Hi EliAmia,
Thank you for reaching out to us.
First of all, please send us via private message your casino username or the email address you used to register on Captain Jack Casino.
Additionally, we will need some more information about your case in order to assist you properly:
As soon as you provide us with all the necessary details, we’ll be able to contact the casino rep to check your account.
Salut EliAmia ,
Merci de nous avoir contactés.
Tout d'abord, veuillez nous envoyer par message privé votre nom d'utilisateur de casino ou l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire sur Captain Jack Casino .
De plus, nous aurons besoin de quelques informations supplémentaires concernant votre cas afin de pouvoir vous aider au mieux :
Dès que vous nous aurez fourni tous les détails nécessaires, nous pourrons contacter le représentant du casino pour vérifier votre compte.
Modérateur
3379
Hi EmpressLinda,
This is your final warning regarding your behaviour and communication on the forum. The language used in your recent posts, including insults, threats, and references to violence, is strictly against the LCB forum rules and community guidelines and will not be tolerated.
We kindly ask you to remain respectful when communicating on the forum. Any further violations may result in actions being taken against your account or posts being removed.
Regarding your complaint, we will forward your casino username to check the status of your withdrawal.
Additionally, please note that it’s not uncommon for this group of casinos to experience payment delays, but in most cases, players do eventually receive their withdrawals. It may simply take longer than expected, which is also why this casino group is currently on our Warning list.
Bonjour ImpératriceLinda ,
Ceci est votre dernier avertissement concernant votre comportement et vos communications sur le forum. Le langage utilisé dans vos messages récents, notamment les insultes, les menaces et les références à la violence, est strictement contraire au règlement du forum LCB et aux directives de la communauté et ne sera pas toléré.
Nous vous prions de faire preuve de respect lors de vos échanges sur le forum. Tout manquement supplémentaire pourra entraîner des sanctions à l'encontre de votre compte ou la suppression de vos messages.
Concernant votre réclamation, nous transmettrons votre nom d'utilisateur de casino afin de vérifier l'état de votre retrait.
Veuillez noter également que les retards de paiement sont fréquents pour ce groupe de casinos, mais que dans la plupart des cas, les joueurs finissent par recevoir leurs retraits. Le délai peut simplement être plus long que prévu, ce qui explique également la présence de ce groupe de casinos sur notre liste d'alerte .
Newbie
12
Hi
I emailed you via private message, my username and email for Captain Jack casino.
My withdrawal was to Bitcoin. My account is verified. I won using a deposit bonus. I access from the USA.
I emailed my ID and Bitcoin wallet address to dominic.g@viphostforyou.com in April 2025.
Salut
Je vous ai envoyé un courriel par message privé, avec mon nom d'utilisateur et mon adresse courriel pour le casino Captain Jack.
Mon retrait a été effectué en Bitcoin. Mon compte est vérifié. J'ai gagné grâce à un bonus de dépôt. J'accède à mon compte depuis les États-Unis.
J'ai envoyé par courriel ma pièce d'identité et l'adresse de mon portefeuille Bitcoin à dominic.g@viphostforyou.com en avril 2025.
Modérateur
3379
njanjam wrote:Hi Ken Hill,
Could you please let us know if there is an update regarding your case and if you need our assistance?
Hi Ken Hill,
We have received confirmation from the casino representative that your withdrawals have been successfully paid out, and the remaining one should arrive within the next couple of business days.
Since we have not received any further response from you, we will mark complaint #4213 as RESOLVED.
njanjam a écrit :Salut Ken Hill ,
Pourriez-vous nous informer de toute mise à jour concernant votre dossier et nous indiquer si vous avez besoin de notre aide ?
Salut Ken Hill ,
Nous avons reçu la confirmation du représentant du casino que vos retraits ont été effectués avec succès, et le solde devrait arriver dans les prochains jours ouvrables.
N'ayant reçu aucune autre réponse de votre part, nous allons considérer la réclamation n° 4213 comme RÉSOLUE.
Modérateur
3379
EliAmia wrote:Hi
I emailed you via private message, my username and email for Captain Jack casino.
My withdrawal was to Bitcoin. My account is verified. I won using a deposit bonus. I access from the USA.
I emailed my ID and Bitcoin wallet address to dominic.g@viphostforyou.com in April 2025.
Hi EliAmia,
Thank you so much for sending us your account details. We have forwarded it to the casino rep, and once we have an update, we will let you know.
Keep you posted on this thread.
EliAmia a écrit :Salut
Je vous ai envoyé un courriel par message privé, avec mon nom d'utilisateur et mon adresse courriel pour le casino Captain Jack.
Mon retrait a été effectué en Bitcoin. Mon compte est vérifié. J'ai gagné grâce à un bonus de dépôt. J'accède à mon compte depuis les États-Unis.
J'ai envoyé par courriel ma pièce d'identité et l'adresse de mon portefeuille Bitcoin à dominic.g@viphostforyou.com en avril 2025.
Salut EliAmia ,
Merci beaucoup de nous avoir communiqué les informations relatives à votre compte. Nous les avons transmises au représentant du casino et nous vous tiendrons informé dès que nous aurons des nouvelles.
Je vous tiendrai au courant de l'évolution de cette discussion.
Modérateur
3379
njanjam wrote:Hi EmpressLinda,
This is your final warning regarding your behaviour and communication on the forum. The language used in your recent posts, including insults, threats, and references to violence, is strictly against the LCB forum rules and community guidelines and will not be tolerated.
We kindly ask you to remain respectful when communicating on the forum. Any further violations may result in actions being taken against your account or posts being removed.
Regarding your complaint, we will forward your casino username to check the status of your withdrawal.
Additionally, please note that it’s not uncommon for this group of casinos to experience payment delays, but in most cases, players do eventually receive their withdrawals. It may simply take longer than expected, which is also why this casino group is currently on our Warning list.
Hi EmpressLinda,
As the casino support already informed you, unfortunately, you will need to wait 7–10 business days for the approval process, and after that, additional time may be needed for the payout, depending on the payment method used.
Please make sure that all information and documents provided for verification are correct, as well as your payment details, to avoid any further delays.
Unfortunately, these are the casino’s Terms & Conditions and we are not able to influence them.
Please keep us updated if this timeframe passes without any progress.
njanjam a écrit :Bonjour ImpératriceLinda ,
Ceci est votre dernier avertissement concernant votre comportement et vos communications sur le forum. Le langage utilisé dans vos messages récents, notamment les insultes, les menaces et les références à la violence, est strictement contraire au règlement du forum LCB et aux directives de la communauté et ne sera pas toléré.
Nous vous prions de faire preuve de respect lors de vos échanges sur le forum. Tout manquement supplémentaire pourra entraîner des sanctions à l'encontre de votre compte ou la suppression de vos messages.
Concernant votre réclamation, nous transmettrons votre nom d'utilisateur de casino afin de vérifier l'état de votre retrait.
Veuillez noter également que les retards de paiement sont fréquents pour ce groupe de casinos, mais que dans la plupart des cas, les joueurs finissent par recevoir leurs retraits. Cela peut simplement prendre plus de temps que prévu, ce qui explique également pourquoi ce groupe de casinos figure actuellement sur notre liste d'alerte .
Bonjour ImpératriceLinda ,
Comme le service client du casino vous l'a déjà indiqué, vous devrez malheureusement attendre 7 à 10 jours ouvrables pour le processus d'approbation, et ensuite, un délai supplémentaire peut être nécessaire pour le paiement, en fonction du mode de paiement utilisé.
Veuillez vous assurer que toutes les informations et tous les documents fournis pour vérification sont corrects, ainsi que vos informations de paiement, afin d'éviter tout retard supplémentaire.
Malheureusement, il s'agit des conditions générales du casino et nous n'avons aucune influence sur elles.
Veuillez nous tenir informés si ce délai s'écoule sans aucun progrès.
Modérateur
3379
njanjam wrote:Hi EliAmia,
Thank you so much for sending us your account details. We have forwarded it to the casino rep, and once we have an update, we will let you know.
Keep you posted on this thread.
Hi EliAmia,
We are still waiting for the response from the casino rep. They said that they need more time to review your case and check your withdrawal.
As soon as we have any update, we will let you know.
Thank you for your patience.
njanjam a écrit :Salut EliAmia ,
Merci beaucoup de nous avoir communiqué les informations relatives à votre compte. Nous les avons transmises au représentant du casino et nous vous tiendrons informé dès que nous aurons des nouvelles.
Je vous tiendrai au courant de l'évolution de cette discussion.
Salut EliAmia ,
Nous attendons toujours la réponse du représentant du casino. Ils ont indiqué avoir besoin de plus de temps pour examiner votre dossier et vérifier votre retrait.
Dès que nous aurons des nouvelles, nous vous en informerons.
Merci de votre patience.
Modérateur
3379
Hi EmpressLinda,
According to the rules stated in their Terms & Conditions, the casino may take 7-10 business days for the approval process, and after that, additional time may be needed for the payout, depending on the payment method used.
We will mark this complaint as RESOLVED, as the casino is currently acting in accordance with its stated Terms & Conditions, and unfortunately, there is nothing further we can influence at this stage.
However, if this timeframe passes and you still do not receive your withdrawal, please contact us again and we will reopen the case.
Bonjour ImpératriceLinda ,
Conformément aux règles énoncées dans leurs conditions générales, le casino peut prendre de 7 à 10 jours ouvrables pour le processus d'approbation, et après cela, un délai supplémentaire peut être nécessaire pour le paiement, en fonction du mode de paiement utilisé.
Nous considérons cette réclamation comme RÉSOLUE, car le casino agit actuellement conformément à ses conditions générales et, malheureusement, nous n'avons plus aucune influence à ce stade.
Toutefois, si ce délai est écoulé et que vous n'avez toujours pas reçu votre retrait, veuillez nous contacter à nouveau et nous rouvrirons votre dossier.
I participated in a freeroll tournament and won a prize of 100 dollars I put in to withdraw and they manager override it and delete the money from my account like it never existed and this casino has done this to me multiple times on freeroll tournament prize withdrawals not sure why but is there anything that can be done to help
Montant contesté: 100$
Casino: Slot Madness
Cas #: 4290
J'ai participé à un tournoi gratuit et j'ai gagné 100 dollars. J'ai voulu les retirer, mais le responsable a annulé la transaction et supprimé l'argent de mon compte comme s'il n'avait jamais existé. Ce casino m'a fait le coup plusieurs fois avec des retraits de gains de tournois gratuits. Je ne comprends pas pourquoi, mais y a-t-il quelque chose que je puisse faire ?
Montant contesté: 100$
Casino: Slot Madness
Cas #: 4290
Modérateur
473
Hello Mo86e5,
Thank you for sharing your experience with our members. We understand why this situation is particularly frustrating, especially if you state that similar issues have already happened to you multiple times at this casino.
Please be advised that Slot Madness and its related brands have accumulated a significant number of complaints over the years involving delayed payments, disputed winnings, and communication issues. As noted in our casino review, which you can find HERE, players are generally advised to approach this brand with extreme caution due to its long-standing reputation regarding payment handling and customer support practices.
In order for us to better understand your case, please let us know:
Feel free to share all the information with us via private message.
Once we have additional details, we can review the situation clearer and provide further assistance.
Thank you!
Bonjour Mo86e5 ,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nos membres. Nous comprenons combien cette situation est frustrante, surtout si vous indiquez avoir déjà rencontré des problèmes similaires à plusieurs reprises dans ce casino.
Veuillez noter que Slot Madness et ses marques associées ont accumulé un nombre important de plaintes au fil des ans concernant des retards de paiement, des contestations de gains et des problèmes de communication. Comme indiqué dans notre avis sur ce casino, disponible ICI , il est généralement conseillé aux joueurs d'aborder cette marque avec la plus grande prudence en raison de sa réputation, établie de longue date, en matière de gestion des paiements et de service client.
Afin de mieux comprendre votre situation, veuillez nous indiquer :
N'hésitez pas à nous communiquer toutes les informations par message privé .
Une fois que nous aurons plus de détails, nous pourrons examiner la situation plus clairement et vous apporter une aide supplémentaire.
Merci!
Modérateur
3379
Hi Mo86e5,
Could you please let us know if you still need our assistance? If you do, please provide us with more information about your case so we can assist you more accurately
Salut Mo86e5 ,
Pourriez-vous nous indiquer si vous avez toujours besoin de notre aide ? Si oui, veuillez nous fournir davantage d’informations sur votre dossier afin que nous puissions vous assister plus précisément.
Modérateur
6373
Hi EliAmia,
We’ve sent a reminder to the casino representative as we haven’t heard back from them yet. Has there been any progress on your end in the meantime?
Thank you for your patience.
Salut EliAmia ,
Nous avons envoyé un rappel au représentant du casino, car nous n'avons pas encore reçu de réponse. Avez-vous constaté des avancées de votre côté entre-temps ?
Merci de votre patience.
Modérateur
6373
Newbie
12
Hi
Yes I received a first payment of $1250 around 4 days ago.
Salut
Oui, j'ai reçu un premier versement de 1250 $ il y a environ 4 jours.
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Salut les membres de LCB ! Nous souhaitons avoir votre avis ; votre opinion nous est précieuse.
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