Slotocash, fil de discussion sur le soutien et les plaintes du Miami Club

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Dernier message fait il y a environ 1 jour par waseem69
sloto
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  • JovanaV
    • Répondu par
    • JovanaV
    • à Sep 18, 24, 03:37:06 AM
    • Serbia Modérateur 1143
    • actif la dernière fois il y a environ 13 heures
    Original Anglais Traduction Français
    JovanaV wrote:
    CheeseLoser777 wrote:

    @JovanaV I know you did this for me on the other website and you successfully got my account back to normal. If you could do the same for decode casino that would be great!! I'll private message my info. And as always, thank you so much!

    Hello CheeseLoser777,

    We've received an update from the casino rep regarding your case:

    The player is eligible to claim loyalty rewards on deposits of $25 or more. Additionally, there are complimentary items available through the rewards program. 

    They have also advised you to attempt to claim your rewards again.

    Hello CheeseLoser777,

    Since we haven't heard back from you, yet we have a response from the casino rep regarding your case, we will mark this complaint as RESOLVED.

    JovanaV a écrit :
    CheeseLoser777 a écrit :

    @JovanaV Je sais que tu as fait ça pour moi sur l'autre site Web et que tu as réussi à remettre mon compte à la normale. Si tu pouvais faire la même chose pour Decode Casino, ce serait génial !! Je t'enverrai mes informations par message privé. Et comme toujours, merci beaucoup !

    Bonjour CheeseLoser777 ,

    Nous avons reçu une mise à jour du représentant du casino concernant votre cas :

    Le joueur peut prétendre à des récompenses de fidélité sur les dépôts de 25 $ ou plus. De plus, des articles gratuits sont disponibles via le programme de récompenses.

    Ils vous ont également conseillé de tenter à nouveau de réclamer vos récompenses.

    Bonjour CheeseLoser777 ,

    Étant donné que nous n'avons pas eu de réponse de votre part, mais que nous avons reçu une réponse du représentant du casino concernant votre cas, nous marquerons cette plainte comme RÉSOLU.

  • JovanaV
    • Répondu par
    • JovanaV
    • à Sep 18, 24, 03:45:27 AM
    • Serbia Modérateur 1143
    • actif la dernière fois il y a environ 13 heures
    Original Anglais Traduction Français
    Paul Lapidesx wrote:
    JovanaV wrote:

    Dear Paul Lapides,

    We received a response from a casino representative stating that they are still waiting for your address to be verified and an explanation for the IP discrepancy.

    They have already been answered immediately in a letter, and they are silent. support says that they received an answer, and wait, wait, wait, the answer was September 6, it's already 12, they are silent..

    Hello Paul Lapidesx,

    Could you please clarify if you've sent them the requested information – your address and an explanation for the IP discrepancy?

    Thank you.

    Paul Lapidesx a écrit :
    JovanaV a écrit :

    Cher Paul Lapides,

    Nous avons reçu une réponse d'un représentant du casino indiquant qu'ils attendent toujours que votre adresse soit vérifiée et une explication pour la différence d'IP.

    Ils ont déjà reçu une réponse immédiate dans une lettre, et ils restent silencieux. Le support dit qu'ils ont reçu une réponse, et attendez, attendez, attendez, la réponse était le 6 septembre, il est déjà 12, ils restent silencieux.

    Bonjour Paul Lapidesx ,

    Pourriez-vous s'il vous plaît préciser si vous leur avez envoyé les informations demandées – votre adresse et une explication de la différence d'IP ?

    Merci.

  • Paul Lapidesx
    • Répondu par
    • Paul Lapidesx
    • à Sep 18, 24, 04:02:58 AM
    • Alberta Sr. Newbie 23
    • actif la dernière fois il y a environ 1 jour
    Original Russe Traduction Français Anglais
    JovanaV wrote:
    Пол Лапидес написал:
    JovanaV написал(а):

    Дорогой Пол Лапидес,

    Мы получили ответ от представителя казино, в котором говорится, что они все еще ждут подтверждения вашего адреса и объяснения несоответствия IP-адреса.

    Им уже ответили сразу письмом, а они молчат. поддержка говорит, что получили ответ, и ждите, ждите, ждите, ответ был 6 сентября, уже 12, молчат..

    Привет,  Пол Лапидескс ,

    Не могли бы вы уточнить, отправили ли вы им запрошенную информацию – ваш адрес и объяснение несоответствия IP-адреса?

    Спасибо.

    SlotoCash?

    JovanaV a écrit :
    Paul Lapides a écrit :
    JovanaV a écrit :

    Cher Paul Lapides,

    Nous avons reçu une réponse d'un représentant du casino indiquant qu'il attend toujours la confirmation de votre adresse et une explication de la divergence d'adresse IP.

    Ils ont déjà reçu une réponse immédiate par lettre, mais ils restent silencieux. le support dit qu'ils ont reçu une réponse, et attendez, attendez, attendez, la réponse était le 6 septembre, il est déjà 12 ans, ils se taisent..

    Bonjour Paul Lapidesks,

    Pourriez-vous s'il vous plaît préciser si vous leur avez envoyé les informations demandées : votre adresse et une explication de la divergence d'adresse IP ?

    Merci.

    SlotoCash?

    JovanaV wrote:
    Paul Lapides wrote:
    JovanaV wrote:

    Dear Paul Lapides,

    We received a response from a casino representative stating that they are still waiting for your address to be verified and an explanation for the IP discrepancy.

    They already answered them immediately by letter, and they are silent. Support says that they received a response, and wait, wait, wait, the response was on September 6, it's already the 12th, they are silent.

    Hello Paul Lapidesx,

    Could you please clarify whether you sent them the information they requested - your address and an explanation for the IP discrepancy?

    Thank you.

    SlotoCash?

  • Paul Lapidesx
    • Répondu par
    • Paul Lapidesx
    • à Sep 18, 24, 04:06:38 AM
    • Alberta Sr. Newbie 23
    • actif la dernière fois il y a environ 1 jour
    Original Anglais Traduction Français

    Friend say: all good, no problem , best casino. Thank you for help dear (resolve Decodecasino)

    Un ami dit : tout va bien, pas de problème, le meilleur casino. Merci pour votre aide, cher (résolution Decodecasino)

  • JovanaV
    • Répondu par
    • JovanaV
    • à Sep 18, 24, 04:31:52 AM
    • Serbia Modérateur 1143
    • actif la dernière fois il y a environ 13 heures
    Original Anglais Traduction Français

    Dear Paul Lapidesx,

    Glad to hear that. You are most welcome! smiley

    We will now mark this case as RESOLVED.

    Cher Paul Lapidesx ,

    Je suis ravi de l'entendre. De rien ! smiley

    Nous allons maintenant marquer ce cas comme RÉSOLU.

  • Paul Lapidesx
    • Répondu par
    • Paul Lapidesx
    • à Sep 18, 24, 02:45:04 PM
    • Alberta Sr. Newbie 23
    • actif la dernière fois il y a environ 1 jour
    Original Anglais Traduction Français

    RESOLVED, good 

    RÉSOLU, bien

  • waseem69
    • Répondu par
    • waseem69
    • à Sep 19, 24, 12:40:13 AM
    • Pakistan Sr. Member 294
    • actif la dernière fois il y a environ 42 minutes
    Original Anglais Traduction Français

    Dear frequent no deposit bounces are allowed? 

    I had used codes in your casino if once again I used mo deposit codes then how would you behave the player?

    Chers, les rebonds fréquents sans dépôt sont autorisés ?

    J'avais utilisé des codes dans votre casino et si encore une fois j'utilisais plus de codes de dépôt, comment vous comporteriez-vous avec le joueur ?

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